進修小結

市一醫(yī)院進修小結

為期三個月的進修很快就結束了，去之前了解了一些關于市一醫(yī)院護理部的管理理念，心里頗為急切和向往,心想我要站在不同的角度去觀察和學習，領悟市一醫(yī)院管理精髓，通過這次非常難得的學習機會，來提高自己的管理水平。

一、參加的一些學習活動：

首先參加葉志弘副院長崗前培訓班，大致了解邵逸夫醫(yī)院的護理管理體系，熟悉醫(yī)院的宗旨、組織結構；

參加全院護士長會議一次、不同層次護士培訓的課程三次、旁聽上海中山醫(yī)院與邵逸夫醫(yī)院護士長的交流活動，參加質控人員對樓層護理質量的檢查；參加科室的具體班次、晨會交班、科會、科內(nèi)疾病查房、給藥錯誤及意外事件的處理與討論，參與行政班與護士長討論護士考核的方法和作用、激勵機制和獎金分配方案等。

二、得到的收獲和感悟：

1、全院性的標示清楚，并處處體系對患者和員工的人性關懷，如：電梯間的溫馨提示：請不要在公共場合談論病人的病情；隨處可見的銳器損傷的預防和處理標識圖等。

2、不同工作年限護士的院內(nèi)培訓和考核，以及為適應全院性跨科收治病人的全科護士培訓。

3、護生臨床實習目標制定具體，有實用性和可操作性，實習生評價和考核規(guī)范嚴謹，每個實習生內(nèi)科和外科出科綜合考核由兩名帶教老師一起考核，既有臨床的病史采集、體格檢查，護理程序的運用，回答老師的即興提問，整個過程考核護生的溝通能力和專業(yè)知識的掌握情況。4、家政陪護統(tǒng)一管理，醫(yī)院有詳盡的服務規(guī)范。

5、管理上強調外部顧客和內(nèi)部顧客的概念，臨床一線的醫(yī)護人員要全身心地為醫(yī)院的外部顧客（即病人、家屬及社會群體）服務，而作為醫(yī)院的內(nèi)部顧客（醫(yī)護人員）也得到來自醫(yī)院支持系統(tǒng)的支持。

6、臨床護士具有良好的溝通能力和親和性，對病人的整體評估和相應的健康教育落實到位。

7、良好的護士職業(yè)發(fā)展和工作成就感，科內(nèi)良好的工作氛圍和團隊凝聚力；全員參與的質量管理。

8、人性化管理在護士長工作中的體現(xiàn)，尤其是表揚和鼓勵在管理工作中的運用。9、護士長對護士的階段考核和年度考核的方法，護士長在管理過程中針對考核的目標同護士充分溝通交流，以隨時糾正她們在工作中存在的偏差，使每個人均能完成工作目標。這些工作方法均值得借簽。

10、科內(nèi)各種資料保存完整；科內(nèi)持續(xù)質量改進（CQI項目），確能比較客觀實

際地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，使各項流程更合理。11、國際醫(yī)院的六大安全管理深入人心。

12、病人出院清單、病人日費用清單使病人一目了然；靜脈配置中心流程合理，方便臨床，效率較高。

三、對今后工作的思考

1、邵逸夫醫(yī)院回來后最大的感受是我們的護士需要得到更多的培訓和學習，包括我自己，醫(yī)學是一門終身學習的科學，不進則退，很自然也很殘酷。護理工作是人去完成，同時我們的服務對象又是人，并且是涵蓋了所有層次的社會群體，只有服務者的素質提高了，工作質量才能相應得到保證。所以我想在本科內(nèi)護士的培訓要投入更多的時間和精力，在培訓內(nèi)容、方式、考核要有實用性和靈活性。具體思路：

內(nèi)容：臨床護士的�？浦�識、對病人的評估能力或者病情觀察能力、健

康教育實施能力、親和性和溝通能力、人文知識和團隊協(xié)作精神等。

途徑：通過科內(nèi)業(yè)務學習、疾病查房、個案分析、早會點評，科室護士會議

上及使反饋質量自查結果、滿意度調查分析等。

培訓者：工作三年以上均有講課機會。

2、護生出科考核可參照邵逸夫醫(yī)院，尤其是大內(nèi)科和大外科出科考核，需綜合評估護生的整體素質，同時也是對帶教工作的促進。

3、在人性化管理的同時，做好規(guī)范嚴格管理，做到表揚要及時、真誠；批評也要及時、具體，以達到最佳的管理效果，護士長多關心了解護士，幫助分析護士的優(yōu)勢和不足，一起制定今后的目標和達到的時間，使每個護士工作有動力也有方向。

4、建立健全科內(nèi)健康教育制度和資料，今年逐步把住院病人健康教育落實到位。5、營造全員參與的質量管理，充分調動和發(fā)揮每個人的積極性和優(yōu)點，盡量減少懲罰的環(huán)境帶給護士的心里壓力和不安，讓每個護士覺得必須做好每一項工作是來在自身的壓力和動力，是發(fā)自內(nèi)心的、主動的，而不是來自于環(huán)境和管理者，每個護士都是科內(nèi)質量管理的一員。

6、在科內(nèi)實行邵醫(yī)的持續(xù)質量改進流程，如如何避免神經(jīng)內(nèi)科病人跌倒墜床意外，通過環(huán)節(jié)質量和過程質量的不斷改進，逐步提高整體質量

7、建議醫(yī)院對陪護進行相關知識的培訓，制定陪護的工作要求，并進行評估考核。

8、建議醫(yī)院設置病人出院清單，使病人一目了然地了解出院流程；改進病人日費用清單，如醫(yī)保病人的自費項目和具體金額、欠款提示等等；在原有信息化基礎上是否作一些調整，以便簡化流程，如口服執(zhí)行單格式調整（已經(jīng)在做）、臨時需配置的液體配置中心電腦有提示等。

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進修個人工作總結

201*年8月到重慶醫(yī)科大學附屬第一人民醫(yī)院門診彩超

室報到，開始了我為期半年的進修學習生活。

在這半年來，在超聲室各位老師的關懷與幫助下，本著發(fā)揚團結、務實、拼搏向上的精神，使得本人取得了較理想的成績。現(xiàn)就進修一年來的工作學習情況談一下自己的體會：

在進修學習期間，得到了科內(nèi)各位老師的悉心指導，各位老師不僅具有精湛的醫(yī)術，而且具有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，對工作一絲不茍，對學員嚴愛有加，邊做邊耐心講解，使我們及時了解疾病的影像學特點及診斷標準，既學到了本專業(yè)的知識技能，又學到了許多相關的理論知識。現(xiàn)已掌握臨床常見疾病的超聲特點、診斷標準。對心臟、甲狀腺、乳腺等小器官及腹部常見病、多發(fā)病能獨立作出診斷，并流利書寫報告單。對周圍血管疾病、腦血管疾病、食管超聲心動圖、胎兒超聲心動圖、復雜性心臟病如:法魯氏四聯(lián)征、右室雙出口、大動脈轉位等有了初步的認識。通過一年的理論與實踐學習，使自己的業(yè)務水平有了較大地提高，為今后的實際工作提供了有益的指導與幫助。尤其是各位老師的敬業(yè)鉆研精神、為人做事等方面都值得我借鑒，從她們身上我不僅學到了醫(yī)學知識，也學會了怎樣做一名合格的醫(yī)生，我會將獲得的經(jīng)驗和知識運用到今后的實際工作中，更好地為患者服務，為醫(yī)院的進一步發(fā)展盡全部力量。

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