社區(qū)實習報告

社區(qū)實習報告

學校為了提高我們的實踐能力，讓我們盡早地熟悉工作崗位，接觸社會，認識社會，特為我們安排了為期四周的小學期的實習。對于學校給予我的這個機會，我也是倍加珍惜的。希望能夠通過這個實習的機會了解工作崗位，了解社會，為今后的工作作一個鋪墊。

大一的時候我選擇到居委會實習，是希望到基層去鍛煉自己，通過四周的實習，使我對居委會工作有了基本的了解：了解到了居委會的工作有哪些，并協(xié)同其他工作者一同嘗試完成居委會的部分工作。今年我又選擇到居委會實習，是因為我我們這個學期學習了“社區(qū)工作”這門課程，我想通過實習，更好地把所學知識運用到實際工作當中去，希望能對居委會的工作有所幫助。所以選擇了來到位于北京市海淀區(qū)的XX小區(qū)居委會，進行我的為期四周（201*年7月12日至201*年8月6日）的實習。

有了先前的居委會實習經(jīng)歷，使我能夠更加適應居委會的工作時間以及工作內容。對在實習的四周里，我完全適應按照居委會作息時間，安排好自己的生活，做到實習的四周時間里不遲到，不早退，不隨意曠工；能夠嚴格地遵守居委會的各項規(guī)章，制度，認真完成胡主任，馬書記以及其他同事交給的各項工作。

通過這次實習，使我對居委會的了解更加深入了，更加能夠理解居委會作為政府與群眾之間的紐帶的作用，也更能體會到居委會這個“基層組織”在居民日常生產，生活中發(fā)揮的作用。

在實習的四周里，我除了協(xié)助居委會的工作者們完成日常工作，比如：進行社區(qū)巡邏，清理社區(qū)小廣告，擦洗社區(qū)宣傳欄，整理社區(qū)圖書，社區(qū)居民資料錄入等。我還根據(jù)學�！吧鐓^(qū)工作”課上所學的方法，對新科祥園社區(qū)的背景，社區(qū)組織關系，居民的需求和問題，居民的互動等進行了比較系統(tǒng)的分析。希望能夠設計出可行反感來解決居民的問題，滿足居民的需求。但是由于種種客觀因素的制約，有的問題無法徹底的解決，只能是加強宣傳的力度，在此我也覺得十分遺憾；此外，我對社區(qū)的宣傳欄的展出內容提出了可以改進的方案，并嘗試實行。從大家的反映可以看出，這個改進的效果還是很好的。

通過日常居委會的工作我充分認識到了居委會工作既簡單又復雜的特點。是啊，居委會的工作確實很簡單，僅僅是向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時，居委會要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求。居委會除了調解居民糾紛，還要負責社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會福利，計劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等工作。但是面臨的實際的事情卻是繁雜的。尤其是解決居民問題反面更是繁雜。在社區(qū)居住的4000多個居民，每個人和另一個人都是不一樣的，我們處理他們的問題時也不能用同樣的方法和策略。所以，作為一名好的社區(qū)工作者，一定要有很強的與人溝通的能力。這一點，我還需要繼續(xù)加強。其次就是要有一定的組織能力，社區(qū)的很多活動或者工作都是需要居民的參與。對于居民，我們要有效地把他們組織起來，讓他們服從一定的管理，這樣才會井然有序。在組織方面，我還很需要鍛煉。

我通過查看社區(qū)相關資料以及和其他工作者的交談了解到，這個社區(qū)屬于一個新建小區(qū)，建立還不足10年，居民約有4000多人，社區(qū)居民主要分為回遷戶，科學院分房和租房者三部分組成。由此可以看出，這個社區(qū)居民的文化程度是很有差異的。這個社區(qū)的組織很多，比如超市，飯館，銀行，理發(fā)，家教服務。從而方便了社區(qū)的居民。對于這些組織，我們也要很好的與他們協(xié)調與溝通，從而更好地為居民服務。通過自己在巡邏過程中的發(fā)現(xiàn)和與胡主任的交流，我了解到了社區(qū)的問題。主要是由于社區(qū)臨近小學，所以每當放學時就會造成通往社區(qū)的路堵塞，影響居民的正常通行。更重要的是小學的孩子們來到社區(qū)里玩耍，對社區(qū)的娛樂設施造，社區(qū)環(huán)境造成了破壞，這一點使社區(qū)居民十分反感。針對這個問題，我也想了一些辦法，比如居民憑證件進入小區(qū)等，但這些方案都過于“理想”。假如真的是要本社區(qū)的居民憑證件才可以進入小區(qū)，這樣又會引起本社區(qū)的居民，周邊社區(qū)的居民以及社區(qū)周邊學校的學生，他們的家長，甚至其他人員的不滿，從而引發(fā)更多的矛盾，這樣之后不僅僅是要解決的問題增加了，而且大家對于這個社區(qū)的居委會以及物業(yè)都會有一定“不好”的看法，這也直接影響了居委會以及物業(yè)的聲譽所以要根本地解決這個問題恐怕通過與胡主任了解，她說“現(xiàn)在唯一能做的就是加大宣傳力度，提高大家愛護社區(qū)公共設施及公共環(huán)境的意識�！蔽艺J為主任說的也很有道理，大家愛護社區(qū)公共設施及公共環(huán)境的意識提高了，對于社區(qū)環(huán)境的破壞以及對社區(qū)公共設施的破壞就會減少。但是從規(guī)劃的角度考慮，每平方米活動場地（綠地等）可容納的人如果多于一定值時，就會是人們感覺到活動面積小，感覺到擁擠�？磥磉@個問題不是一時就能夠解決的。而且通過了解我也看得出，社區(qū)居委會為解決這個問題已經(jīng)盡了力很大的力�？磥硪�真正解決這個問題，還得要協(xié)調好各方面的利益，這些辦法目前還是行不通的。對此，我也覺得十分遺憾。

不過在實習的過程中，有一件事情做得還是比較成功的。我根據(jù)在學�！吧鐓^(qū)工作”課上學習到的關于社區(qū)媒體的制作，提意希望能對社區(qū)宣傳欄進行改進。從先前的僅僅是一些社區(qū)通知的最傳統(tǒng)的設計改成了以一個時期的特點（比如夏日生活）為主題的宣傳欄。里面除了包括居委會的各種通知以外，還有一些社區(qū)周邊商家的一些信息，比如優(yōu)惠打折信息，新品上市等。此外還有一些小常識，小提醒，為居民更好生活提供幫助。這樣的宣傳欄，能使居民更愛看，從而真正的發(fā)揮社區(qū)宣傳欄的對于社區(qū)宣傳的最大作用。

社區(qū)周邊的服務機構有許多，我從中挑選了餐館，超市，家教機構和藥店，并對它們所提供的服務進行了解。對于餐館，我主要了解它們提供什么優(yōu)惠的特價菜，是否提供早點，是否可以送餐，送餐電話是什么等問題進行了解；對于超市，主要了解一下它的促銷活動；對于暑假在家的學生，請一個家教可能會是很多有在上學孩子家長的愿望。我到社區(qū)附近的“名師面對面”（家教服務中介），將那里的暑假家教服務的信息詢問到，以粘貼在社區(qū)宣傳欄中，這樣家長們在不出社區(qū)的情況下就可以了解到周邊家教中心的情況，以方便他們選擇；最后我還去了“同仁堂藥店”。藥店當然沒有什么優(yōu)惠活動，只是去那里咨詢了一下大夫，了解了一下對于暑期常見的疾�。ㄖ饕�是不需要去醫(yī)院的小病，比如中暑）如何治療以及在這個炎熱的暑期里，大家應該注意哪些問題等。

通過走訪，我了解到了餐館，超市，家教服務中心的動態(tài)，通過咨詢藥店大夫了解到針對常見的“暑期病”我們如何治療以及如何預防�；氐骄游瘯�后，我把這些信息進行了篩選和整理。把它們錄入到電腦中，以紙張形式輸出，并把它們張貼在社區(qū)的宣傳欄中。

在調整社區(qū)宣傳欄這項工作上，居委會的胡主任以及負責社區(qū)宣傳工作的小樓都給了我很大的支持與幫助。在此向他們表示感謝。也真心希望這樣的社區(qū)宣傳欄能為社區(qū)居民提供更大的幫助。

為期四周的居委會實習是十分短暫的，但它是十分充實的。在這四周里，更一步加深了我對社區(qū)居委會的認識。除了根據(jù)此社區(qū)的具體實際情況，嘗試將在學校學到的關于社區(qū)工作的理論知識用到社區(qū)工作中，還學習到了許多課本上沒有的，實際工作中處理問題的方法，以及一些工作技巧。我感覺很有收獲。夜真心地向居委會的胡主任，馬書記以及其他工作者對我的關心和幫助表示感謝。我會更加努力的學習專業(yè)知識和其他科學，文化知識，不斷地提高自己，完善自己。

居民委員會，作為我國城鎮(zhèn)中的基層群眾性自治組織。由它負責連接了政府各部門和居民，負責向宣傳國家政策，法律，法規(guī)，同時，居委會要向其所屬的政府，派出所反映居民的意見，建議以及要求，調解居民之間的各種糾紛，還要負責社區(qū)公共衛(wèi)生，治安管理，社會福利，計劃生育，青少年教育，老年人工作，殘疾人保障等許許多多關系居民生活方方面面的工作。由此不難看出，居民委員會的宗旨就是要全心全意為所管理的社區(qū)居民服務。如何加強居民委員會自身建設，更好為所管理的社區(qū)的居民提供服務，從而提高社區(qū)居民對社區(qū)居民委員會的滿意程度，更進一步提高社區(qū)居民的生活質量，乃至于促進整個社會的發(fā)展這一切，還需要我們進一步的學習和研究。只愿社區(qū)居民委員會能夠更好的發(fā)揮其作用，為社區(qū)居民提供更高質量的服務。

馬克思主義認識論告訴我們：“實踐是認識的來源，是認識發(fā)展的動力，是認識的目的，更是檢驗認識是否具有真理性的標準�！庇纱丝梢�，實踐對于我們來說是多么的重要。只有把在學校的理論知識的學習和社會實習，實踐結合起來，才會使我們的能力得到最大的發(fā)揮。我也會倍加珍惜學校給我的實習，實踐機會，在實習，實踐中鍛煉自己，提高自己。

擴展閱讀：寒假社會實踐報告——社區(qū)居委會實習

寒假社會實踐報告

年級：09級英本2班學號：201*03014225

姓名：付聰

寒假社會實踐報告

這個寒假，由于假期時間比較長，還包括春節(jié)、元宵節(jié)，為了能夠多一些和家人相處的時間，我并沒有參加任何寒假社會實踐調研小組，而是選擇了在家附近的社區(qū)里當志愿服務者進行我的寒假社會實踐。

當我在社區(qū)工作的阿姨向我提及要不要到她們社區(qū)去實習時，我認為社區(qū)工作也是一個不容錯過的很好的自我鍛煉機會，所以當即請求去給她們當志愿者幫助工作。這是我第一次體驗上班族的感覺，整整二十天的志愿工作，使我的假期很充實，也使我很有收獲。

初到社區(qū)報到時，陌生的環(huán)境和陌生的人讓我很緊張。雖然在學校里也會經(jīng)常的遇到這樣的情況，但與此不同的是遇到的都是同齡人，而社區(qū)工作著的都是我的長輩，因此我很放不開，一直都默默的不敢說話。但是我知道面對新環(huán)境這樣扭捏是不對的，克服自己心里的障礙是首要的，所以我鼓起勇氣、拿出真誠的笑容向大家問好，做自我介紹，并時常虛心的請教阿姨們不懂的地方，在工作空閑的時候給阿姨們唱歌、講笑話。隨著相處的時間增長，阿姨們都很喜歡我，說我給她們的工作增添了樂趣、給她們增添了活力。

在社區(qū)，我負責的是資料的整理和輸入電腦，任務雖然看似簡單，但是真正做起來時真的很吃力。正值年末，社區(qū)各項工作到了總結整理的時候，繁復甬多的資料需要分類歸置，有的需要輸入電腦中保存。我在工作的時候發(fā)現(xiàn)，在學校學習的知識技能就算是在非專業(yè)的工作上也是能夠發(fā)揮很大作用的，尤其是計算機的運用。在輸入資料的時候懂得運用些技巧，就會使工作效率提升很多！理論應用于實際讓我很有成就感，但掌握別人沒有的技能并沒有令我驕傲，我希望大家共同進步。于是在工作之余，我將我所掌握的電腦軟件的應用方法一一交給社區(qū)工作的阿姨們，雖然阿姨們是剛剛接觸電腦，但她們對新事物的學習掌握能力非常的強，很快的大家都能夠順利的運用技巧工作，大大縮短了工作時間。

由于我是剛接手社區(qū)的工作，并且我并非學習與此相關的專業(yè)，很多東西都不明白，阿姨們總是很熱心的為我排疑解難，告訴我一個事情要事先想出多種解決方法以防意外事件的發(fā)生，教給我與人交流的正確態(tài)度和有效方法等等，讓我不僅在工作上獲益良多，還在人生哲理上有所領悟。這讓我想起我媽媽常常告誡我的話：切忌自大，虛心受教，必定獲益良多。

工作中，另一個關鍵是細心負責。記得從小學到高中，都會常常聽到老師跟我們說：細節(jié)決定成敗。這句話不管對于學生還是上班族來說，永遠成立。不細心復習考試，就會丟三落四，拉低分數(shù)；不細心工作校對，就會導致工作失誤引起不好的影響。在我的工作中，很大一部分是需要打字輸入資料。有一次，我因為沒有校對好資料，輸入電腦的與原始資料不符，造成了別人的工作不便，那時候很是愧疚。因此，專心工作，細心、細心、再細心，是多么的重要。

寒假社會實踐告一段落了，在社區(qū)工作的這段日子里，有苦更有樂。我通過自己的努力圓滿完成了社區(qū)交付給我的任務；我通過社區(qū)這個平臺認識了那么多的人，并與他們成為了朋友；我遇到了那么多的事情，有預料中的，也有意料之外的，我能夠通過自己的思考獨立的將事情合理的處理，而不是像往常一樣依賴于別人的幫助。我成熟了，我學到了很多書本上沒有的知識，特別還學會了包容。我第一次如此關注身邊的人和事，用還不夠深邃的眼睛去觀察，去發(fā)現(xiàn)，去思考。我真的感到很開心，為自己，也為別人、社會。我們這個社會，雖然還有很多問題，但有了我們共同的努力，我相信，這些問題終將曇花一現(xiàn)，終將在我們善于思考的頭腦中，在我們勤于改造的雙手里灰飛煙滅。

社區(qū)的阿姨們都很滿意我這個大學生小志愿者，當我與她們告別時，她們問我暑假還遠不愿意幫她們的忙，我欣然答應了。我知道我的程度還遠遠不夠，離合格的社區(qū)工作者還有段距離，但是我真心的喜歡為大家服務，我也會努力的完善自己，在經(jīng)過半年的大學學習鍛煉，我想暑期回去會給阿姨們不一樣的感覺的。

通過這次的社會實踐，通過對社區(qū)阿姨們的觀察，我還深切的感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因為如此，我才漸漸地懂得了一個道理：要創(chuàng)造自己的事業(yè)，就必須付出加倍的努力，憑著一個人對工作的執(zhí)著、堅定的信念會指引著他走向完美的事業(yè)之路。

在實踐的這段時間里，我通過自己的努力奮斗，體會到了工作中的酸甜苦辣，了解到了有時工作的辛苦艱辛，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，接觸社會，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。與此同時，我更加的心疼我的父母，他們?yōu)槲夷芨�好的生活每天每天的奮斗著，辛苦的工作著，我工作以后一定要回報他們的恩情，好好的孝順他們。想起來，還是覺得自己的環(huán)境現(xiàn)在真的很不錯，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎。是這一次社會實踐給了我學習的機會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在實習的過程中，我認真、負責地做好每一件自己該做的事。這讓我想到了學校安排假期社會實踐的目的之一：實踐活動提高了我們的社會實踐能力，引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。我想經(jīng)過了這樣的鍛煉的我們這一代，一定會扛起社會進步建設的重任，迎接更美好的未來！

“千里之行，始于足下”。這近一個月的短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

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