家庭醫(yī)生式服務工作表態(tài)發(fā)言
家庭醫(yī)生式服務表態(tài)發(fā)言
同志們:
從今天開始,家庭醫(yī)生簽約式服務這一全新的理念正式走進了我們的視野,走進了我們的基層衛(wèi)生日常工作,走進了我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生深入發(fā)展的新里程。如何滿足群眾看病和健康服務的需求,是擺在社區(qū)衛(wèi)生工作者面前一個重要而緊迫的現(xiàn)實問題。因此,在充分調(diào)研的基礎上,區(qū)衛(wèi)生局提出了家庭醫(yī)生簽約式服務模式,以此為載體,推進我區(qū)“家庭醫(yī)生式服務”工作再上新臺階。下面我代表區(qū)衛(wèi)生局,就推進“家庭醫(yī)生式服務”工作,向各位領導、同志們做一個表態(tài)發(fā)言:
一、深刻理解,把握內(nèi)涵
推進“家庭醫(yī)生式服務”工作,是實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務機制的大創(chuàng)新、責任的大落實。這對于進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,建立衛(wèi)生服務新模式,逐步與群眾建立穩(wěn)固的健康服務與合作關系,引領我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展具有非常重要的意義。
二、履行承諾,有序開展
推進“家庭醫(yī)生式服務”工作,以“家庭醫(yī)生簽約式服務”為載體,與居民家庭建立一種長期、穩(wěn)定的服務關系,為居民提供主動、連續(xù)、綜合和穩(wěn)定的健康責任制管理。一是明確服務主體和客體。目前,我局已制定下發(fā)了《張店區(qū)家庭醫(yī)生簽約式服務工作實施方案(試行)》,明確以符合條件的全科醫(yī)生作為簽約家庭醫(yī)生,以基本團隊和專業(yè)團隊組成若干個“家庭醫(yī)生服務團隊”作為服務主體,社區(qū)衛(wèi)生服務中心和區(qū)域內(nèi)二、三級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)作為技術支撐。簽約服務對象是社區(qū)中的重點人群,包括慢病患者、孕產(chǎn)婦、兒童、離退休干部、老年人、低保家庭等。
二是明確工作目標。以轄區(qū)內(nèi)家庭為簽約單位,以簽約家庭一位成員的書面簽約為依據(jù),代表全家簽約;一戶家庭只能簽約一個家庭醫(yī)生,簽約后可以無條件退約或者改簽;原則上簽約一年一次,到期無異議視作自動續(xù)約;各社區(qū)衛(wèi)生服務中心應該為轄區(qū)家庭自主選擇合適的家庭醫(yī)生創(chuàng)造條件。今年要達到以轄區(qū)XX%的重點人群數(shù)為簽約服務基數(shù)的工作目標,到201*年力爭做到“一家一醫(yī)”,并初步實現(xiàn)簽約家庭首診在社區(qū)。
三是踐行承諾服務。家庭醫(yī)生在已提供的基本公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務上,為簽約家庭提供綜合健康管理服務,更加注重主動和互動。提供的個性化的服務和優(yōu)惠措施主要包括以下10項:
1、建立更新家庭健康檔案、個人檔案和專項健康檔案;2、開展慢性病、傳染病、公共衛(wèi)生監(jiān)測等社區(qū)預防保健工作;
3、定期開展家庭健康評估,進行營養(yǎng)膳食、運動方式等健康行為指導;
4、針對家庭中存在健康危險因素及時進行干預并評價效果;
5、在工作時間內(nèi)根據(jù)診療規(guī)范提供出診服務,對確實行動不便人員根據(jù)需求代購藥品;
6、為殘疾患者和精神病患者提供家庭康復指導和健康咨詢服務;
7、根據(jù)特需開設家庭病床,負責家庭病床的管理和診療、護理服務;
8、幫助居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,預約上級醫(yī)院診療服務和轉(zhuǎn)診服務;
9、高血壓、糖尿病患者每年在本院免費測一次尿常規(guī)和空腹血糖;
10、根據(jù)實際需要,不斷拓展服務內(nèi)容。
我們與家庭簽訂了服務協(xié)議,將服務內(nèi)容和要求條目化、公開化,使服務對象享受“一對一”的定向服務及“追蹤式”健康管理,但我在這里要明確“家庭醫(yī)生簽約式”服務不是人們所認為的“24小時”私人醫(yī)生服務,應隨叫隨到,其實“家庭醫(yī)生簽約式”的“式”字常常被人們所忽略,“家庭醫(yī)生式服務”的定義:以社區(qū)衛(wèi)生服務團隊這核心,通過與居民建立相對穩(wěn)定的自愿服務關系,為居民提供主動、連續(xù)的健康責任性管理。家庭醫(yī)生,應該是社區(qū)居民的醫(yī)生朋友。真正疑難重癥病人肯定還需要到大醫(yī)院去治療,如果老百姓頭痛腦熱首先想到向家庭醫(yī)生咨詢,這就說明我們的家庭醫(yī)生做到位了。對于簽約的服務事項我們就一定要做到位,讓群眾滿意,這是一種責任也是一種義務,相信我們一定能做好這項工作。
三、精心實施,確保實效
推進“家庭醫(yī)生式服務”工作,是今后一段時期全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的一項重要工作內(nèi)容,因此,我們區(qū)衛(wèi)生局一定要做到精心組織,周密部署,確保領導到位、措施到位、工作到位,建立健全長效機制。一要強化領導、落實責任。領導干部和廣大黨員特別是各社區(qū)衛(wèi)生服務中心的領導要積極帶頭、率先垂范,要全面融入“家庭醫(yī)生式服務”工作中。各專業(yè)公共衛(wèi)生機構(gòu),要深入基層,落實業(yè)務指導和技術支撐工作。
二要注重實效、推動工作。合理安排,加強組織、管理和協(xié)調(diào),建立考核督查機制,保證活動扎實有效推進。防止搞形式主義,使活動真正成為推動工作的有效載體。三要宣傳到位、典型引領。全方位主動進行宣傳報道,全面展示活動開展帶來的新思路、新舉措、新進展、新成效,要及時發(fā)現(xiàn)和總結(jié)先進典型,宣傳提煉活動中涌現(xiàn)出來的先進經(jīng)驗和先進做法,充分發(fā)揮先進典型的示范帶動作用,增強服務品牌效應,營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。四要加強督查、確保實效。把家庭醫(yī)生簽約式服務作為綜合目標考核和績效考核重要內(nèi)容,適時,我局將派出督導組對各單位的活動開展情況進行督查,對工作開展好的單位給予表揚,對工作開展不力的單位進行通報批評。各社區(qū)機構(gòu)要進一步完善內(nèi)部績效考核方案,將簽約工作質(zhì)量、簽約服務效率、群眾滿意度等作為簽約家庭醫(yī)生績效工資考核評估的主要依據(jù),動態(tài)考核,并與個人收入分配掛鉤,確;顒硬蛔哌^場。
最后,希望大家切實抓好落實,抓出成效。謝謝大家!
擴展閱讀:家庭醫(yī)生式服務工作經(jīng)驗交流發(fā)言
家庭醫(yī)生式服務經(jīng)驗交流發(fā)言稿
近段時間來,我區(qū)“家庭醫(yī)生式服務”工作得到了長足發(fā)展,服務能力不斷提高,服務功能日趨完善,群眾信任度和利用率大幅上升,“家庭醫(yī)生式服務”成為社區(qū)居民的“健康管家”,充分發(fā)揮了家庭醫(yī)生的作用,提升了社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)服務能力,滿足了群眾基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,逐步實現(xiàn)了我區(qū)居民家庭都擁有“居民健康檔案”的目標,F(xiàn)在與大家分享我區(qū)“家庭醫(yī)生式服務”的工作經(jīng)驗。
簽約居民在享受所規(guī)定的公共基本衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務的基礎上,還可以享受到以健康管理為主要內(nèi)容、主動服務為重要形式的四類個性化的服務和三種保障措施。
四類個性化的服務:
1、“安心”根據(jù)居民個人健康基本信息,提供簡明易懂的健康教育、指導,糾正居民不利的生活習慣。對其個人健康狀況進行評估,制定個性的健康規(guī)劃,并開展預約上門服務。
2、“愛心”對空巢和行動不便并有需求的老年人提供上門健康咨詢和指導服務。為轄區(qū)內(nèi)診斷明確、在家居住的重性精神病患者進行健康管理。
3、“盡心”健康“點對點”管理服務,及時接受家庭成員的電話咨詢、進行健康、營養(yǎng)、保健咨詢和指導,及時將健康材料發(fā)到簽約家庭、及時將健康大課堂和健康教育講座、針對季節(jié)性開展中醫(yī)養(yǎng)生保健等健康活動信息、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件信息告知簽約家庭。提供家庭健康心理咨詢和健康支持。
4、“誠心”根據(jù)居民不同健康狀況和需求,以慢性病患者為首要服務對象,提供主動健康咨詢和分類指導服務。對糖尿病、高血壓等慢性病進行規(guī)模管理并提供免費健康體檢,并提供每年不少于4次的面對面健康管理服務。為簽約家庭做好轉(zhuǎn)市級及以上醫(yī)院的協(xié)調(diào)工作。
三種保障措施:
1、社區(qū)機構(gòu)統(tǒng)一印制家庭醫(yī)生服務協(xié)議文本,標準化家庭醫(yī)生服務內(nèi)容及形式,樹立家庭醫(yī)生專業(yè)形象。
2、建立多部門協(xié)作機制,衛(wèi)生、政府、居委會等多部門協(xié)調(diào)配合,保證工作順利實施。
3、領導小組牽頭制定宣傳方案,通過印制發(fā)放宣傳頁、媒體宣傳、健康教育等多種形式的宣傳,提高家庭醫(yī)生服務模式的知曉度和利用率。
以上就是我要跟大家分享的“家庭醫(yī)生式服務”工作的一些經(jīng)驗。
謝謝。
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