蒙陰蒙山養(yǎng)心園大酒店創(chuàng)建五星級農(nóng)家樂工作匯報
蒙陰蒙山養(yǎng)心園大酒店創(chuàng)建“五星級農(nóng)家樂”工作匯報
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、同志們:大家上午好!
今天省旅游局的各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我們蒙山養(yǎng)心園大酒店檢查驗收酒店創(chuàng)建“五星級農(nóng)家樂”工作,這是對我們酒店星級農(nóng)家樂創(chuàng)建工作的一次全過程、全方位的檢驗,是一次高層次、面對面的指導(dǎo),也是對我們酒店規(guī)范化、星級化發(fā)展的極大鞭策和鼓舞。這次檢查驗收對于進一步提升酒店的的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,促進酒店的健康發(fā)展,必將產(chǎn)生巨大的促進作用。在此,我代表蒙山養(yǎng)心園大酒店的全體員工對不辭辛苦、遠道而來的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家表示熱烈的歡迎!向多年來關(guān)心支持蒙山養(yǎng)心園大酒店發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!
下面,我就蒙山養(yǎng)心園大酒店創(chuàng)建“五星級農(nóng)家樂”工作作以簡要匯報:
一、蒙山養(yǎng)心園大酒店發(fā)展現(xiàn)狀
蒙山養(yǎng)心園大酒店坐落在風(fēng)景秀麗的蒙山國家森林公園百泉峪民俗旅游村,依山而建,傍水而起,是集餐飲、住宿、商務(wù)、會議、娛樂、度假為一體的三星級旅游度假酒店。酒店自201*年開業(yè)以來,依托得天獨厚的自然生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢,以先進的經(jīng)營理念和優(yōu)秀的企業(yè)文化,高品質(zhì)、多樣化的綠色菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在沂蒙大地上迅猛崛起,在省內(nèi)外享有較高的聲譽和知名度。
酒店生態(tài)環(huán)境良好,自然景觀獨特,魅力獨具。蒙山高,沂水長,沂蒙山區(qū)好地方,這里鐘靈毓秀,儀態(tài)萬方。蒙山素以“天然氧吧”、“岱宗之亞”聞名天下,又是著名的革命老區(qū)。蒙山養(yǎng)心園大酒店青山環(huán)繞,百泉交流,曲徑通幽,四季怡人。酒店自然和諧的建筑風(fēng)格與環(huán)境完美融合,和諧統(tǒng)一。
酒店地域獨特,交通便利,區(qū)位優(yōu)勢明顯。酒店距蒙山國家森林公園景區(qū)4公里,距京滬高速蒙陰出口17公里,位居沂蒙公路南側(cè),經(jīng)兗石公路、205國道均可便捷通達,為酒店發(fā)展提供了有利的交通條件。
酒店先進的發(fā)展理念,生機無限,潛力巨大。蒙山養(yǎng)心園大酒店在縣委、縣政府“生態(tài)立縣”理念和“綠色環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展”的旅游發(fā)展思路引領(lǐng)下,發(fā)展迅速,前景廣闊。酒店先后投資3000萬元,占地面積13.2萬平方米,共建有高檔實景餐廳11個,大型宴會廳1個,可同時容納300人就餐;各類豪華標(biāo)準間、豪華套房共計20間,別墅12套,可同時容納150人住宿;大、小會議室、多功能廳可同時容納150人,是蒙山景區(qū)規(guī)模較大、檔次較高的旅游度假酒店。年營業(yè)額達800萬元。預(yù)計201*年接待規(guī)?蛇_300余人,并將新開發(fā)KTV、高檔休閑茶室、酒吧、健身房、高檔棋牌室等項目。
百泉峪村自開發(fā)農(nóng)家樂旅游以來,一直走在全縣的前列,現(xiàn)已形成多處景點和獨特的農(nóng)家樂田園風(fēng)光。養(yǎng)心園大酒店高檔優(yōu)雅的消費環(huán)境,獨特的農(nóng)家樂田園風(fēng)光吸引了各界人士前來商務(wù)會議、旅游度假,整體提高了百泉峪村的接待水平和蒙陰旅游的接待能力,有力的推動了全縣農(nóng)家樂旅游的發(fā)展。
酒店注重綠化美化,打造綠色生態(tài)旅居環(huán)境。酒店依托蒙山景區(qū)優(yōu)美的自然風(fēng)光,從建筑裝修風(fēng)格到餐飲菜品,無不體現(xiàn)綠色生態(tài)、自然健康的特色。酒店不斷加大綠化力度,完善配套設(shè)施。201*年共栽植了銀杏,法桐等各類苗木500余株;出資10余萬元擴展通向酒店的村村通道路1000多米;平整、鋪設(shè)酒店停車位100余個;建設(shè)垃圾處理場一處。二、酒店經(jīng)營管理的主要做法
201*年,養(yǎng)心園大酒店緊緊圍繞“規(guī)范管理,塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū),樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識:實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理,經(jīng)過酒店全體員工的共同努力,取得了較好的成績。
(一)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等多項安全預(yù)案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年未發(fā)生一起意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況,提出要求。保安部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在各部門的密切配合下,群防群控,確保了酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定和各個環(huán)節(jié)的萬無一失。
(二)服務(wù)塑形象。酒店注重樹立員工服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,定期開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)。酒店員工以顧客為核心,以滿足顧客需求、讓顧客滿意為標(biāo)準,時刻準備為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在服務(wù)過程中,做到微笑服務(wù),舉止優(yōu)雅,熱情周到,操作規(guī)范,為每一位顧客提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù),給顧客留下深刻而美好的印象。
(三)實施品牌管理。酒店主抓八大工作。1、以效益為目標(biāo),抓好銷售工作;2、以改革為動力,抓好餐飲工作;3、以客戶為重點,抓好物業(yè)工作;4、以質(zhì)量為前提,抓好客房工作;5、以“六防”為內(nèi)容,抓好安保工作;6、以降耗為核心,抓好維保工作;7、以精干為原則,抓好人事工作;8、以“準則”為參照,抓好培訓(xùn)工作。
蒙山養(yǎng)心園大酒店將以此次創(chuàng)建“五星級農(nóng)家樂”為契機,把握機遇,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,開拓創(chuàng)新,積極尋求發(fā)展新思路,在不斷完善硬件設(shè)施的同時,努力提升接待服務(wù)的精細化程度和服務(wù)質(zhì)量,促進蒙山養(yǎng)心園大酒店再上新臺階。
以上匯報,不妥之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家批評指正。謝謝大家!
201*年11月21日
擴展閱讀:蒙山養(yǎng)心園篝火晚會主持詞
蒙山養(yǎng)心園篝火晚會主持詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們:
大家晚上好!
青山綠水湖畔間,養(yǎng)心園里風(fēng)光好!在這美好的日子里,在這動人的夜晚,歡迎您來到蒙山養(yǎng)心園大酒店,來到我們篝火晚會的現(xiàn)場。
在繁忙的工作之余,如果您想尋找一處輕松浪漫、舒放自我的空間,請來蒙山養(yǎng)心園體驗特色湖畔燒烤,盡情參與篝火狂歡吧!養(yǎng)心園篝火晚會讓您在享受山間寧靜夜晚的同時,釋放壓力,放飛心情,體驗快樂與激情的碰撞!今晚,讓我們醉臥山水之間,一起高歌、一起舞蹈、一起狂歡吧!
今晚篝火燃起,點燃我們對騰飛的渴望。今晚明月升起,照亮我們多彩的生活。這一刻是多么美好與溫馨。這一刻是多么爛漫與縱情。今晚讓我們載歌載舞,色彩斑斕。今晚讓我們盡情歡樂,盡興而歸。
今晚,在場的每位都是參與者、表演者,請大家踴躍的上臺點歌。今天我們非常榮幸的邀請到了下面有請為大家獻上一首《》。掌聲歡迎!
今夜星光燦爛,今夜花好月圓下面讓我們以最熱烈的掌聲歡迎。
非常感謝精彩的演唱,再次掌聲感謝。
朋友們,我們來到晚會現(xiàn)場,不光是為了欣賞舞蹈,品嘗美味。更重要的是這里是一個朋友之間了解的窗口、交際的平臺。晚會進行到現(xiàn)在,歡迎您和您的老朋友、新朋友一起來跳上幾曲交誼舞。
在我們的篝火晚會正式開始之前首先來說說篝火晚會的由來:篝火晚會是草一種傳統(tǒng)的歡慶形式。相傳在遠古時代,人們學(xué)會了鉆木取火之后,發(fā)現(xiàn)火不僅可以烤熟食物,還可以驅(qū)嚇野獸,保護自己的生命安全,于是,對火產(chǎn)生了最初的崇敬之情。后來,人們外出打獵滿載而歸,互相慶祝獲得了豐厚的戰(zhàn)利品,傍晚,在用火烤熟食物的過程中,便互相拉手圍著火堆跳舞以表達自己喜悅愉快的心情,這種歡慶的形式一直延續(xù)到今天,就形成了篝火晚會。
再過兩分鐘我們的篝火將會燃起,下面有請全體在場的朋友們站起來,能手與手相牽,心與心相連,圍繞篝火,載歌載舞!讓我們在這熊熊的篝火中盡情燃燒我們的激情,讓歡樂和歌聲伴著火苗一起跳動!COMEON!
今晚,我們上演了一個清新?lián)u曳的浪漫;今晚,我們度過了一個令人心動的時刻。難忘今宵,養(yǎng)心園里樂融融;今宵難忘,燒烤篝火歌聲美!朋友們,讓我們記住這個難忘的夜晚,記住蒙山養(yǎng)心園!晚會到此結(jié)束,歡迎您長來我們酒店。祝您工作順利,心情舒暢,家庭美滿,身體健康!
首先,請允許我代表蒙山養(yǎng)心園大酒店全體員工熱烈歡迎到來!感謝你們對蒙山養(yǎng)心園的大力支持!
請允許我代表蒙山養(yǎng)心園大酒店全體員工向長期以來關(guān)心支持蒙山養(yǎng)心園發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)、各界人士表示最衷心的感謝!
蒙山養(yǎng)心園大酒店的發(fā)展得到了各級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的大力支持下。蒙山養(yǎng)心園干部職工凝心聚力,攻堅克難,拼搏進取,從廢棄礦山上崛起并逐步變身成長為今天這樣一個氣勢磅礴的三星級酒店、五星級農(nóng)家樂。
養(yǎng)心園華彩篇章已拉開序幕,讓我們把心中的豪情化作激昂的旋律,唱響這氣勢磅礴的蒙山養(yǎng)心園騰飛之歌吧!
下面到了激動人心的游戲時間啦!
1、咱們先玩?zhèn)大家最熟悉的擊鼓傳花吧!下面我先說一下游戲規(guī)則:一會我背對著大家開始數(shù)數(shù),現(xiàn)場的朋友們開始傳氣球,我喊“停”,氣球傳到誰手中或者誰把氣球傳爆了,誰就必須上臺表演。如果過程進行當(dāng)中出現(xiàn)氣球落入場中或被風(fēng)吹跑,則最后一個接觸氣球的人表演節(jié)目。如果個人不愿意表演節(jié)目,也可以求助朋友代替,須發(fā)揮個人魅力。2、泡泡糖游戲規(guī)則:
下面我們放松一下,玩一個泡泡糖的游戲。請7名觀眾上臺,我喊”泡泡糖”,你們喊“粘什么”。我說出身體的某個部位,臺上的人就要兩人一組互相接觸我說的部位。比如,我說左腳心,那么臺上的人就要兩人一組把左腳心相接觸。沒有找到同伴的人被淘汰出局。最后剩下的兩人勝出。獲得獎品。
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