201*年保安工作總結(jié)

201*年保安工作總結(jié)

董建國

201*年即將過去，這一年中在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和檢察院安排的各項工作，工作也取得了一定的成績�？傮w來說，本崗位的工作已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、樹公司形象，以全優(yōu)的服務(wù)為公司贏得口碑。

本人在檢察院擔(dān)任保安工作已五年有余，每天第一個上班、最后下班，認(rèn)真履行職責(zé)搞好來訪人員的登記、接待，以及辦公相關(guān)的收發(fā)，大廳的衛(wèi)生保潔，恰到好處處理其他事務(wù)。我深知：我的工作是代表公司形象和檢察院的服務(wù)為民，不得絲毫懈怠。一絲不茍地工作換來了檢察院和公司的認(rèn)可。八月份檢察院終于撤銷了雇請的門衛(wèi)，接受公司在此增設(shè)一個崗位，本人也被任命為本崗位班長。二、認(rèn)真帶班，抓人性化的制度建設(shè)、思想教育。

領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。開始一個月里，我堅持天天上班，教隊員熟悉工作環(huán)境、認(rèn)識來往的人員以及零碎的工作。由小及大形成本崗位合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、檢察院的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，充分調(diào)動隊員的工作積極性。當(dāng)隊員家里有事時，我為他們頂班，讓他們放心地解決好家里的事情。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，本人多次找院領(lǐng)導(dǎo)解決了隊員值班時的晚餐，贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。雖說保安工作不怎么起眼，但“不以規(guī)矩，不成方圓”。我班另兩名成員是蔣紅、黃元平。當(dāng)與另兩名隊友見面后，我組織開了一個簡單的會，介紹本崗位的情況，明確了值班、交接班、打掃衛(wèi)生等工作制度。同時由于我們來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。對工作提出要求：著裝上班不遲到，愛崗敬業(yè)，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。二、牢記門衛(wèi)職責(zé)，確保小區(qū)住戶安全。

今年八月檢察院撤銷了大門門衛(wèi)后，職工小區(qū)的安全、進(jìn)出的人員、車輛由保安二十四接管。安全責(zé)任重于泰山，進(jìn)出人員多而雜，練就了既要有耐心又要火眼金睛會識別；瑣碎事多，半夜不停有人、車進(jìn)出需開鎖大門，為小區(qū)更換路燈、為住戶貼門牌號等。今年八月下暴雨次數(shù)多，院內(nèi)積水深，每當(dāng)雨停后，我不論在班還是休息都及時趕到排積水，確保人員進(jìn)出方便。住戶有什么困難問題往往找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出能解決的馬上解決，需要院領(lǐng)導(dǎo)處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對住戶的意見及時反饋給院領(lǐng)導(dǎo)。在日常工作中能積極主動工作。為營造良好的居住環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。通過我們的辛勤工作，小區(qū)無一例不安全的事故發(fā)生，住戶對我們的服務(wù)滿意。

在下一年的工作中，我們會結(jié)合實際情況，揚長避短，在樹立本崗位形象建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在三人的努力下，在來年會取得更好的成績。

工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

201*年即將過去，我們將滿懷地迎來201*年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下保安公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作中我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。

201*年12月25日

擴展閱讀：保安隊201*年上半年工作總結(jié)

201*年保安隊上半年度工作總結(jié)

201*年上半年度已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保安隊全體隊員齊心協(xié)力，共同努力為公司的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻(xiàn)，為公司的建設(shè)和經(jīng)營做好了強有力的安全保障�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，雖然取得了一些成績，但也存在一些不容忽視的問題，現(xiàn)將保安隊上半年工作情況總結(jié)如下：

一、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，強化和提高內(nèi)在素質(zhì)

加強班長隊伍建設(shè),班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了班長的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事件的能力。工作是否能夠做好，人是最重要的因素，而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛練提高。因此保安隊始終堅持做到以下兩點：一是崗前培訓(xùn)，有新隊員入職都會對其進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)及訓(xùn)練。堅持每周進(jìn)行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，根據(jù)情況需要不定期的進(jìn)行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育的培訓(xùn)，對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的，有針對性的進(jìn)行幫助與提升。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范公司的安全防范措施

1、根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，上半年度保安隊每月都會組織一次，對公司安全隱患的盤查，并整理出安全報告，指出安全隱患并提出安全整改建議。

2、在例行工作中加大檢查力度，對公司內(nèi)部違規(guī)違紀(jì)的員工嚴(yán)肅處理，并輸入電腦系統(tǒng)備案；員工上半年度的違規(guī)違紀(jì)查處共達(dá)323人次。

對進(jìn)出公司的各類車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對照物品放行單進(jìn)行核對數(shù)量，例如：7月初在物品出廠檢查時，先鋒環(huán)�？萍脊�司倉管員王蔣平利用職務(wù)之便把自己購買的20臺飲水機紙箱全部調(diào)換，在出廠時被值班保安當(dāng)場查獲并以公司規(guī)章制度處理。對外來人員進(jìn)廠，按公司規(guī)定進(jìn)行登記并與電話確認(rèn)后方可入廠。

三、做好消防工作，預(yù)防火災(zāi)的發(fā)生

消防工作是保安隊安全工作中的重點工作，從完善硬件設(shè)備和提高人員素質(zhì)著手，組織對公司內(nèi)部的滅火器充壓保養(yǎng)。對宿舍等新建建筑物配置了相應(yīng)的滅火器材，并經(jīng)常性的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題隨時糾正，做到常備不懈。在提高人員素質(zhì)方面，采取下發(fā)學(xué)習(xí)資料、組織授課和培訓(xùn)消防器材的使用等方法不斷增強員工的消防意識和在緊急情況下自救互救、緊急疏散的能力。

四、上半年度保安隊存在不足點

1、年初由于招聘人員難度較大，招收時放松了標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致個別隊員形象不佳，影響了公司形象。

2、處理問題原則性太強，方法不夠靈活，不能夠隨機應(yīng)變，容易激化矛盾，應(yīng)加強職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)。

3、由于保安隊力量薄弱，對公司內(nèi)部的一些違法、違紀(jì)行為不能及時發(fā)現(xiàn)，應(yīng)加強措失。

4、消防安全工作還存在著很多漏洞與隱患，公司硬件的消防設(shè)施不夠到位，影響保安工作效率，如消防栓水壓不夠，車間有缺水帶槍頭的。

五、整改措施及下半年度計劃

1、解決保安隊招人難，留人難的問題。針對隊伍招工難問題，可以采取現(xiàn)場招聘的方式（如在部隊、保安學(xué)校等單位進(jìn)行現(xiàn)場招聘），動

員在職保安人員介紹，職業(yè)介紹所代為招聘，還可以通過在公司網(wǎng)站上設(shè)立招聘平臺，實行遠(yuǎn)距離招聘；或采取在報刊、雜志、電視等媒介上發(fā)布流動性招聘廣告等，增強保安行業(yè)的從業(yè)吸引力。提高保安員社會地位和工資福利待遇，由于保安從業(yè)人員大多來自農(nóng)村，人員素質(zhì)摻差不齊，服務(wù)意識較差，服務(wù)質(zhì)量不高等現(xiàn)象，引起部分部門的不滿意，從而以偏概全地認(rèn)為保安的素質(zhì)都很低，許多員工簡單、錯誤地認(rèn)為保安工作不就是看看門而已，基本上不需要什么能力就能干好工作，從而看輕保安人員，瞧不起保安工作。再者就是保安人員工資福利待遇較低，這是造成保安人員流失率高的主要原因。為此我們要不斷地提高保安人員的社會地位、工資福利待遇。要從穩(wěn)定社會治安秩序的大局出發(fā)，企業(yè)主管部門應(yīng)積極呼吁政府部門在社會公益廣告中增加對保安人員優(yōu)秀文明形象以及維護社會治安秩序，做出貢獻(xiàn)方面的宣傳，從而提升保安員的社會地位；因此，我們要嚴(yán)格控制不合理開支，提高保安員工資福利待遇，大力提高保安人員工資，積極改善保安人員的福利待遇，營造一個積極的栓心留人的工作環(huán)境；同時提高保安隊員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，具體要求如下：a.退軍人b.高中以上文化c.身高175mm以上

預(yù)計保安隊整體編制30人，每班10人含一名班長，門崗3人，其中廠區(qū)大門2人，宿舍大門1人值班，巡查2人，辦公樓1人，東北角西北角崗?fù)じ?人。

2、天時不如地利，地利不如人和，努力營造一個團結(jié)友愛，積極向上的氛圍。寬容是維系團結(jié)最好的紐帶和粘合劑，隊長和班長要有寬

廣的胸襟，懂得尊重和欣賞別人多姿多彩的個性，諒解和包容別人的缺點和不足，做到容人、容言、容事。要堅持大事講原則、小事講風(fēng)格，使班長和隊員之間成為工作上志同道合的戰(zhàn)友、思想上肝膽相照的知己、生活上相互關(guān)心的摯友。私心是影響團結(jié)的大敵，也是導(dǎo)致不團結(jié)的主要根源。把班級的利益看得重一些，把個人的得失看得輕一些，一切要為班上的隊員著想，小我服從大我，個人服從組織，不圖名，不爭利，不謀權(quán)，團結(jié)共事就會有一個堅實的基礎(chǔ)。一個不團結(jié)的團隊永遠(yuǎn)是沒有戰(zhàn)斗力的，尤其是作為一個公司的保安團體。我們要從隊長、班長做起經(jīng)常跟隊員溝通，要知道隊員在想什么，做什么，需要什么。有困難大家一起幫助解決。隊長和班長只有搞好團結(jié)義務(wù)，沒有破壞團結(jié)權(quán)利。一個團隊，一任隊長，如果團隊團結(jié)出了問題，我個人認(rèn)為這就是最大的失職。

3、保安，顧名思義：就是保證安全，所以我們的工作重點就是防火防盜，保證公司財產(chǎn)和公司員工的人身安全是我們的重要職責(zé)。

a.防火措施：教育我們的隊員一旦發(fā)生火災(zāi)，就要全力以赴地投入到滅火搶險中，決不能袖手旁觀看熱鬧。第一時間趕到現(xiàn)場，切斷附近電源，用滅火器材撲救，報安委會及火警119，將易燃易爆物品搬離，封鎖現(xiàn)場。日常工作中經(jīng)常進(jìn)行防火檢查。要求各車間安全員每日經(jīng)常對所轄責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查，分管人員每月不定期檢查兩次，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理改進(jìn)。檢查的內(nèi)容包括：防火責(zé)任崗位、重點部位（油罐區(qū)，氧氣乙炔區(qū)，壽命實驗室，鍋爐房、辦公室、活動室、值班室等）、電源設(shè)備、防火用具和設(shè)備、易燃易爆物品的管理等。

b.防盜措施：廣泛開展普法教育和宣傳。對公司周邊群眾、內(nèi)部職工、入住施工隊人員，進(jìn)行深入細(xì)致的法制宣傳，教育他們遵守國家的

法律法規(guī)，引導(dǎo)他們通過正當(dāng)途徑發(fā)家致富，在員工宿舍區(qū)域，搞畫板展示等各種形式，進(jìn)行宣傳教育活動，從思想上減少違法犯罪的人群。同時，將涉及公司的盜竊案件作為重點案件進(jìn)行偵破，將抓獲的違法犯罪分子作為反面教材，起到了很好的震懾作用。進(jìn)一步加強治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在人力資源有限的前提下，大力加強物防和技防建設(shè)能起到事半功倍的效果。修復(fù)和加固圍墻，安裝紅外報警裝置和視頻監(jiān)控系統(tǒng)。

4、在日常管理工作中，進(jìn)行軍事化管理，以優(yōu)秀士兵的四個條件為基準(zhǔn)。

a.政治思想強：保安管理教育以思想教育工作為核心，教育每個隊員樹立正確的人生觀價值觀，以廠為家，熱愛先鋒。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在每周的例會上插入思想教育。與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德教育。針對我們前段時間保安隊內(nèi)部發(fā)生的矛盾，說明我們的隊員還不夠穩(wěn)重，沒有認(rèn)識到人和的重要性。下一步工作中我們要加強教育，隊員要對自己的上級尊重，要學(xué)會尊重他人，班長要有一定的肚量，要學(xué)會善于溝通，鍛煉處理問題的能力，要在工作上多鼓勵隊員，在生活上多幫助隊員，這樣才能搞好團結(jié)，齊心協(xié)力做好本職工作。

b.軍事技術(shù)精：作為一名保安，要有較強的身體素質(zhì)，下半年度我中心計劃要進(jìn)行軍事訓(xùn)練，主要有體能、隊列、敬禮，立正等內(nèi)容。每

周星期一、三、五早上進(jìn)行隊列訓(xùn)練，每周星期二、四下午進(jìn)行體能訓(xùn)練，在業(yè)余時間組織散打訓(xùn)練，拳腿法等訓(xùn)練。我們購買警棍盾牌后，練習(xí)警棍盾牌操,全面提升我們的業(yè)務(wù)技能。進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對值勤中可能遇到的緊急情況，突發(fā)事件和棘手問題進(jìn)行討論研究，制定出處理方案。每個月進(jìn)行一到兩次緊急集合，訓(xùn)練隊員的緊急出突能力，保證我們的隊伍能以最快的速度到達(dá)公司任何一個角落。我們要建設(shè)一只拉的出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊伍。

c.作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)，所謂作風(fēng)：是工作中一以貫之表現(xiàn)出來的態(tài)度和做法，它潛移默化影響著我們的思想，左右著我們的行動。保安隊作為一個管理部門，首先我們要有嚴(yán)明的紀(jì)律。要按照“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”這四句話來改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。

（1）人要精神。每一名隊員都要珍惜自己的工作崗位和集體榮譽，做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、著裝整齊，精神飽滿。軟、懶，散的狀況必須堅決改變。

（2）物要整潔。每一個崗位都必須做到干凈整潔、秩序井然有序，物品擺放規(guī)矩整齊。臟、亂，差的面貌必須堅決改變。

（3）說話和氣。每位隊員對來公司辦事的客戶要熱情接待，態(tài)度和

藹，不耍態(tài)度，文明禮貌。

（4）辦事公道。每位隊員服務(wù)公司，都要做到平等待人、不徇私情、不謀私利，公平辦事等原則。

d.完成任務(wù)好：以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求為宗旨，認(rèn)真完成上級交給的各項任務(wù)。全面提升全體隊員的執(zhí)行力，要有服從命令，聽從指揮的意識。

4、加強門禁制度，根據(jù)公司規(guī)定認(rèn)真履行保安職責(zé)，確保公司人員財產(chǎn)安全，來公司辦事的客戶或是供應(yīng)商，我們要禮貌接待，先敬禮后說話。在每句話的前面加上一個“請”字，如：您好，請問你找那位？再作登記，電話確認(rèn)后方可入廠。針對六，七月份出現(xiàn)的打架鬧事事件，列出黑名單絕對不允許再進(jìn)廠，以“先禮后兵”為原則，做到文明禮貌而不失威嚴(yán)。對于那些惹事生非，違法亂紀(jì)的人員絕不姑息，將其制服移交公安機關(guān)。我們的目的就是建立一支文明、威武的保安隊伍。

5、樹立保安形象，保安是公司對外的窗口，良好的保安形象體現(xiàn)了公司的管理經(jīng)營水平。針對我們現(xiàn)在大多數(shù)隊員沒當(dāng)過兵的情況，我們從9月1號起進(jìn)行隊列訓(xùn)練，班長一對一、手把手的教。班長要努力做到，隊列四會教練員，即：會講、會做、會教、會做思想工作。力爭讓我們的隊員達(dá)到座有座樣，站有站樣。門崗安排值班保安站崗，成跨立姿勢，以彰顯我們先鋒保安的威武形象。

6、加大巡查力度，杜絕違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生：對各車間的安全生產(chǎn)問題對照安全管理制度的違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，需要整改的，要求及時整改，確保安全生產(chǎn)，無事故。對施工人員或是送貨人員，進(jìn)行統(tǒng)一管制，由于這些人員不是本廠員工對于公司的管理制度不了解，有赤背，有在廠區(qū)吸煙的，我們的巡查人員進(jìn)行了勸說，但還是有漏網(wǎng)之魚，下一步我們還要加派巡查人員，達(dá)到不管是公司員工，還是外來人員都要自覺的遵守公司之規(guī)定。夜班巡邏每小時一次，要求隊員要熟悉公司各水電開關(guān)位置，那里是重點防護對象，并進(jìn)行仔細(xì)巡查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報班長，班長及時處理，處理不了的及時上報公司安全委員會。對于公司內(nèi)部違法亂紀(jì)要及時發(fā)現(xiàn)，及時處理。夜班巡邏要對宿舍進(jìn)行重點巡

查，如發(fā)現(xiàn)可疑人員須詢問是否為公司員工，如果不是立即將其帶出宿舍區(qū)域，以確保公司人員安全與財產(chǎn)安全。

7、針對我們有的隊員處理問題原則性太強，方法不夠靈活，不能夠隨機應(yīng)變，容易激化矛盾的問題，要進(jìn)行思想上的開導(dǎo)，原則性強是好的，但方法很重要。我們是要處理問題的，不是要制造問題的，不能動不動就爭執(zhí)不休，甚至發(fā)生斗毆事件，那只會讓他人覺得我們的隊員頭腦簡單，四肢發(fā)達(dá)。處理事情的方法有很多種，我們要學(xué)著靈活運用，想方法變通，不鉆牛角尖，最后化解矛盾。要讓別人覺得我們是一支有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、有頭腦、有智慧的隊伍。我們不提倡用武力來解決問題，但有些事情必須用武力來解決，例如：值班過程中遭到犯罪分子的襲擊，當(dāng)我們的員工生命受到威脅的時候，我們的隊伍要挺身而出，我們是要站在公司的最前面，保護我們公司財產(chǎn)和員工的人身安全。時刻都勿忘把握好分寸，盡可能的把損失減少到最低。

以上是保安隊在上半年度所做的工作內(nèi)容和存在的不足點，以及下半年度的工作計劃。在下半年度里，我們一定發(fā)揚更好的工作作風(fēng)，克服存在的不足，開拓創(chuàng)新，齊心協(xié)力，努力做好公司的安全保衛(wèi)工作，確保公司安全無事故，以保證公司經(jīng)營工作順利進(jìn)行。

滕偉濤201*-8-

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