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旅游景區(qū)安保部201*年工作匯報(bào)

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旅游景區(qū)安保部201*年工作匯報(bào)

旅游景區(qū)安保部201*年工作匯報(bào)

一、部門概況:

安保部主要負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,下設(shè)治安巡邏隊(duì)、景點(diǎn)管理室、門衛(wèi)隊(duì)、停車場(chǎng)管理室和消防中心5個(gè)二級(jí)部,現(xiàn)有人員100人,缺編1人,主要分工及人員分配如下:

1、部門辦公室:現(xiàn)有管理人員7人,文員1人。

xxx:部門經(jīng)理,負(fù)責(zé)部門全面工作。

xxx:部門副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作,兼管消防中心。xxx:經(jīng)理助理,協(xié)助部門經(jīng)理做好部門日常管理,主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)和治安工作。

xxx:主任,負(fù)責(zé)治安巡邏隊(duì)的日常管理工作。xxx:主任,負(fù)責(zé)景點(diǎn)管理室(隊(duì))的日常管理工作。xxx:主任助理,負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作。xx:主任助理,負(fù)責(zé)門衛(wèi)隊(duì)的日常管理工作。xx:部門文員。

2、治安巡邏隊(duì):共有隊(duì)員31名,由xxx隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)

景區(qū)外圍東門東隧道前廣場(chǎng)辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛(wèi)工作,并負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的安全押運(yùn)及與威豹公司的交接工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有4個(gè)班組:3個(gè)巡邏班,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名,主要負(fù)責(zé)景區(qū)外圍的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制,分早、中、夜三個(gè)班,8小時(shí)一班,每周輪換一次。另設(shè)1個(gè)押款班,現(xiàn)有員工4人,設(shè)領(lǐng)班1名,主要負(fù)責(zé)公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)的押運(yùn)和重點(diǎn)部位的便衣反扒工作。3、

景點(diǎn)管理室:共有隊(duì)員25名,由xxx隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的治安巡查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有3個(gè)班組,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名(目前有1個(gè)班缺編1人),主要負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)的巡邏檢查和安全保衛(wèi)工作,工作時(shí)間為24小時(shí)輪班制,分早、中、夜三個(gè)班,8小時(shí)一班,每周輪換一次。以上兩隊(duì)各設(shè)機(jī)動(dòng)領(lǐng)班1名,負(fù)責(zé)在各班組領(lǐng)班輪休時(shí)頂班和游客高峰期在重點(diǎn)部位組織隊(duì)員便衣反扒。4、

門衛(wèi)隊(duì):共有隊(duì)員18名,由xxx隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)景區(qū)各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛(wèi)工作。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組,每班7人,各設(shè)領(lǐng)班1名,工作時(shí)間為7:30-23:30,分2個(gè)班,8小時(shí)一班,23:30以后各通道交景點(diǎn)管理隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。5、

停車場(chǎng)管理室:共有隊(duì)員14名,由xxx隊(duì)長(zhǎng)助理負(fù)責(zé),現(xiàn)曾隊(duì)長(zhǎng)生病住院,停車場(chǎng)暫由張萬(wàn)忠隊(duì)長(zhǎng)代管。主要負(fù)責(zé)地下車庫(kù)及狂大道停車場(chǎng)的車輛停放、交通疏導(dǎo)和停車收費(fèi)工作,是我部唯一一個(gè)創(chuàng)收單位。下設(shè)總領(lǐng)班1人,負(fù)責(zé)協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好本隊(duì)的日常管理工作。設(shè)有2個(gè)班組,每班6人,各設(shè)領(lǐng)班1名,工作時(shí)間為7:3023:30,8小時(shí)一班,23:30后交治安巡邏隊(duì)夜班負(fù)責(zé)。

6、消防中心:共有員工4名,由xxx副經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)公

司各部門安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作。現(xiàn)有1人上正常班,其余3人24小時(shí)輪流值班,8小時(shí)一班。

二、主要工作:

1、元旦:元旦各項(xiàng)安保工作已順利完成。元旦3天,停車場(chǎng)創(chuàng)收4201*元,比去年同期增長(zhǎng)2.4%。

2、春節(jié):春節(jié)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在陸續(xù)進(jìn)行中。

3、清明節(jié)、五一、端午節(jié)等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,以及停車場(chǎng)的創(chuàng)收和交通疏導(dǎo)工作。

4、暑期:主要做好啤酒節(jié)的安全保衛(wèi)工作,重點(diǎn)是愷撒宮的演出現(xiàn)場(chǎng)秩序維持工作。

5、中秋、國(guó)慶黃金周:主要做好游客高峰期的安全保衛(wèi),游客密集場(chǎng)所的秩序維持和疏導(dǎo),以及停車場(chǎng)的車輛疏導(dǎo)和創(chuàng)收工作。6、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié):主要做好節(jié)日夜場(chǎng)游客量激增時(shí)的秩序維持和疏導(dǎo)工作,確保主要活動(dòng)場(chǎng)所的安全有序。

7、跨年晚會(huì)和其他大型演出活動(dòng):主要做好演出現(xiàn)場(chǎng)觀眾秩序的維持工作,提前準(zhǔn)備好應(yīng)急疏散預(yù)案。8、公司重要接待的安全保衛(wèi)工作,確保來(lái)賓行程安全和接接工作順利完成。

9、安全生產(chǎn)工作:做好201*年安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作,尤其是重大節(jié)日前的設(shè)備設(shè)施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓(xùn)和宣傳教育工作,提高員工安全意識(shí)。全年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃已細(xì)分到各月。三、201*年工作措施:

1、重新理順部門規(guī)章制度,并噴繪裝裱上墻,提高制度的可執(zhí)行度和透明度。此項(xiàng)工作已完成。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,堅(jiān)持崗前集隊(duì)和訓(xùn)練,全年計(jì)劃進(jìn)行兩次隊(duì)列評(píng)比活動(dòng)。

3、加強(qiáng)崗位形象的監(jiān)督檢查,提高隊(duì)員的崗位意識(shí)和工作責(zé)任心。

4、加強(qiáng)領(lǐng)班隊(duì)伍建設(shè),計(jì)劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領(lǐng)班崗位上進(jìn)行鍛煉,培養(yǎng)新生力量。

5、加強(qiáng)基層管理人員的管理,提高隊(duì)伍執(zhí)行力。要求管理人員要勤查、細(xì)查、勤走、多問(wèn),加強(qiáng)與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通,提高管理水平。

6、關(guān)心員工生活,關(guān)心員工思想動(dòng)態(tài),以人性化管理提高部門的集體凝聚力。

7、發(fā)揮共產(chǎn)黨員和共青團(tuán)員的先鋒模范作用,讓這些先進(jìn)分子帶動(dòng)身邊的同事共同進(jìn)步,鼓勵(lì)員工中的優(yōu)秀分子加入黨組織。

8、在抓好創(chuàng)收工作的同時(shí),繼續(xù)抓好成本費(fèi)用控制工作,提倡節(jié)約用水用電,節(jié)約使用辦公用品和清潔用品,為公司降本增效工作做貢獻(xiàn)。

四、安保部傳達(dá)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求情況及具體落實(shí)措施:

元月6日上午10:30,我部召開(kāi)總領(lǐng)班以上管理人員會(huì)議,傳達(dá)了公司6日上午9:30召開(kāi)的二級(jí)部以上管理人員會(huì)議精神,現(xiàn)將會(huì)議精神傳達(dá)情況及我部具體措施匯報(bào)如下:(一)關(guān)于會(huì)議精神的傳達(dá)情況:

1、會(huì)上,由部門經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)10項(xiàng)要求及公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了傳達(dá),并要求各隊(duì)及時(shí)、準(zhǔn)確地將會(huì)議精神傳達(dá)到每位員工,到目前為止已傳達(dá)到80%員工,另有一部份未傳達(dá)到的是夜班及休息員工。

2、組織部門管理人員對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的10項(xiàng)要求結(jié)合各崗位實(shí)際工作任務(wù)進(jìn)行了座談和討論。會(huì)上每位管理人員都對(duì)各自工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和待改進(jìn)項(xiàng)進(jìn)行了分析,并提出了自己的看法和下一步改進(jìn)措施,并由部門文員對(duì)與會(huì)人員的發(fā)言做了記錄。

3、部門經(jīng)理在每位管理人員發(fā)言結(jié)束后做了總結(jié),并圍繞集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)201*年部門工作做出了具體部署。

(二)我部的具體措施:1、201*年,我部將繼續(xù)做好景區(qū)內(nèi)外的安全保衛(wèi)工作,做好公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,為公司經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、開(kāi)拓市場(chǎng)保駕護(hù)航。2、在201*年工作成果的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足,不斷改進(jìn)創(chuàng)新。重點(diǎn)抓好內(nèi)部管理,尤其是抓好領(lǐng)班隊(duì)伍的管理,對(duì)領(lǐng)班隊(duì)伍進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,從員工中發(fā)現(xiàn)有發(fā)展?jié)摿Φ?0后青年,安排到重要崗位進(jìn)行鍛煉。加強(qiáng)領(lǐng)班的培訓(xùn)和管理,提高領(lǐng)班們的管理素質(zhì),從而提高整個(gè)員工隊(duì)伍的管理水平,提高員工的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。

3、要在提高部門內(nèi)部執(zhí)行力方面下功夫,各班組、各隊(duì)以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強(qiáng)溝通,通過(guò)充分有效的溝通提高執(zhí)行力;要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,通過(guò)基層管理人員的勤查勤問(wèn)加強(qiáng)制度、精神的落實(shí),從而提高執(zhí)行力。

安保部201*年1月7日

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那拉提景區(qū)安保工作總結(jié)

201*年是那拉提景區(qū)規(guī)劃建設(shè)發(fā)展年,年初以來(lái)景區(qū)管委會(huì)始終將奧運(yùn)安保工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,景區(qū)黨委多次召開(kāi)會(huì)議認(rèn)真貫徹落實(shí)州黨委安保工作會(huì)議精神,精心部署景區(qū)安保工作,結(jié)合景區(qū)旅游季節(jié)人員密集、流動(dòng)性大等實(shí)際情況采取了多項(xiàng)措施、制定安保應(yīng)急工作方案責(zé)任到人,將工作落實(shí)到位,景區(qū)轄區(qū)內(nèi)安保工作取得一定成效,F(xiàn)將期間安保工作總結(jié)如下:一、統(tǒng)一思想明確認(rèn)識(shí)

奧運(yùn)安保工作意義重大,景區(qū)管委會(huì)要求全體干部職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,牢固樹立大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),切實(shí)把思想、行動(dòng)統(tǒng)一到州黨委關(guān)于做好安保工作的重大部署上來(lái),進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到安保工作的重要性,增強(qiáng)了對(duì)安保形勢(shì)的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)。景區(qū)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組始終保持高度戒備和實(shí)戰(zhàn)狀態(tài),堅(jiān)決克服麻痹大意和僥幸心理,強(qiáng)化對(duì)各項(xiàng)措施和方案的嚴(yán)格落實(shí),扎實(shí)做好各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)的銜接,以強(qiáng)烈的憂患意識(shí)、政治責(zé)任感落實(shí)各項(xiàng)安保工作,維護(hù)了景區(qū)的和諧穩(wěn)定。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全組織

為加強(qiáng)管委會(huì)對(duì)景區(qū)安保工作的領(lǐng)導(dǎo),確保景區(qū)平安穩(wěn)定,管委會(huì)專門成立了景區(qū)安保工作總指揮部,管委會(huì)主任徐杰同志任總指揮,紀(jì)檢委書記王延軍同志為總協(xié)調(diào)人,對(duì)景區(qū)安保工作負(fù)總責(zé);景區(qū)各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人為各自片區(qū)安保工作負(fù)責(zé)人,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的安保工作負(fù)總責(zé)。同時(shí),成立了景區(qū)應(yīng)急分隊(duì)、聯(lián)防隊(duì)和安保巡查小組,積極應(yīng)對(duì)景區(qū)的突發(fā)事件、加強(qiáng)了景區(qū)安保巡查,以確保景區(qū)安保工作責(zé)任到人。自6月16日以來(lái)景區(qū)管委會(huì)多次召開(kāi)景區(qū)中層以上干部及旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議,傳達(dá)上級(jí)黨委安保會(huì)議精神,研究部署景區(qū)安保工作,制定了《那拉提景區(qū)安保期間應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》、《那拉提景區(qū)安保工作再安排再部署實(shí)施方案》、《那拉提景區(qū)在安保實(shí)戰(zhàn)階段實(shí)施方案》等安排意見(jiàn),明確安保工作目標(biāo)和工作方法,指導(dǎo)景區(qū)安保工作有計(jì)劃有步驟開(kāi)展。

三、高度重視周密部署

和諧穩(wěn)定的環(huán)境是景區(qū)發(fā)展的前提和基礎(chǔ),為此景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)安保專題會(huì)議,部署景區(qū)安保工作。

6月16日根據(jù)州黨委安保工作會(huì)議精神,景區(qū)召集機(jī)關(guān)中層以上領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)法人會(huì)議,傳達(dá)貫徹上級(jí)會(huì)議精神確定安保期間的應(yīng)急預(yù)案。6月25日景區(qū)召集各旅游企業(yè)專負(fù)責(zé)人會(huì)議,安排安保工作目標(biāo)階段性任務(wù)。組建了景區(qū)應(yīng)急分隊(duì),自7月1日起對(duì)景區(qū)開(kāi)始夜間巡查。7月22日,奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕前期,景區(qū)黨委再次召開(kāi)專題會(huì)議向景區(qū)、鎮(zhèn)區(qū)旅游企業(yè)傳達(dá)7月21日州黨委安保會(huì)議精神,同時(shí)對(duì)景區(qū)安保工作進(jìn)行了再安排、再部署。會(huì)議明確當(dāng)前景區(qū)安保工作目標(biāo):緊緊圍繞保障北京奧運(yùn)會(huì)成功舉辦和維護(hù)景區(qū)安全穩(wěn)定這個(gè)主題,加強(qiáng)內(nèi)部管理,增強(qiáng)政治敏感性,落實(shí)各項(xiàng)安保工作及突發(fā)事件預(yù)警制度,排除景區(qū)各類事故苗頭隱患,確保小事不出,大事更不能出。8月4日,針對(duì)恐怖暴力分子襲擊喀什邊防武警事件,景區(qū)管委會(huì)再次召開(kāi)會(huì)議落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施,明確當(dāng)前安保工作的任務(wù),確保景區(qū)在奧運(yùn)前期穩(wěn)定工作。

8月5日,又迅速傳達(dá)了州黨發(fā)20號(hào)文件及州黨辦40號(hào)文件,針對(duì)奧運(yùn)安保工作嚴(yán)峻形勢(shì),景區(qū)安保工作進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。

8月9日,鎮(zhèn)區(qū)派出所,聯(lián)防隊(duì)對(duì)景區(qū)內(nèi)企業(yè)的安保工作進(jìn)行抽查,對(duì)安保工作落實(shí)不到位的六家企業(yè)進(jìn)行了處罰,為確保安保工作落實(shí)到位,景區(qū)管委會(huì)和各企業(yè)簽訂奧運(yùn)安保責(zé)任書。

8月12日,召開(kāi)緊急會(huì)議傳達(dá)喀什疏附縣暴徒襲擊哨卡事件,對(duì)景區(qū)03大橋卡點(diǎn)增設(shè)人手,以防不測(cè)。四、多措并舉確保景區(qū)和諧穩(wěn)定

為做好景區(qū)安保工作,景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)周密部署,多措并舉確保了景區(qū)的和諧穩(wěn)定。

1、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。管委會(huì)及景區(qū)各旅游企業(yè)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,每天安排一名中層以上領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持24小時(shí)帶班值班,各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人都能從思想和行動(dòng)上重視安保工作。

2、堅(jiān)持24小時(shí)安保巡查。應(yīng)急分隊(duì)分成白天和夜間巡查小組,對(duì)景區(qū)進(jìn)行24小時(shí)安保巡查,在保證游客服務(wù)中心及周邊重點(diǎn)區(qū)域安全的基礎(chǔ)上,還對(duì)景區(qū)旅游企業(yè)的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行巡邏督促檢查。7月22日以來(lái)為把安保工作落實(shí)到位,總協(xié)調(diào)小組實(shí)行每日巡查通報(bào)制度,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別企業(yè)安保工作不到位的情況,及時(shí)發(fā)巡查通報(bào),并通知其整改。3、增設(shè)卡點(diǎn)認(rèn)真登記。為有效杜絕景區(qū)安保隱患,景區(qū)管委會(huì)研究決定03大橋處增設(shè)卡點(diǎn),抽調(diào)公安、交警、消防人員組成檢查組,實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤,對(duì)進(jìn)入景區(qū)的車輛和人員進(jìn)行全面安保檢查,對(duì)可疑人員認(rèn)真登記,據(jù)統(tǒng)計(jì)七月下旬至九月中旬共登記1322人,其中南疆603人、北疆649人、東疆36人。排查了一切可能發(fā)生的安全隱患。4、加強(qiáng)辦公樓值班力量。在管委會(huì)辦公樓設(shè)置值班崗位,對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行登記、接待、指引,并對(duì)來(lái)訪者的箱包進(jìn)行檢查,阻止可疑人員或攜帶可以物品人員進(jìn)入,保證景區(qū)辦公場(chǎng)所的安全。

5、增加安保力量,加強(qiáng)游客服務(wù)中心停車場(chǎng)保衛(wèi)。景區(qū)游客服務(wù)中心停車場(chǎng)是景區(qū)游客及車輛最為集中的地方,是安保重點(diǎn)區(qū)域,對(duì)此管委會(huì)采取三項(xiàng)措施來(lái)加強(qiáng)停車場(chǎng)安保力度:一是白天除交通秩序員外,增派巡查小組,對(duì)停車場(chǎng)停放車輛和人員進(jìn)行巡查;二是專門聘請(qǐng)兩名保安人員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)夜間安全保衛(wèi)工作;三是嚴(yán)格檢查進(jìn)入停車場(chǎng)車輛,并盡量將游客車輛疏散至草原山莊或周邊企業(yè)停放,減少車輛聚集。6、以旅游企業(yè)為重點(diǎn)落實(shí)安保責(zé)任制。景區(qū)安保工作旅游企業(yè)是重點(diǎn),景區(qū)安?倕f(xié)調(diào)小組要求各旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人抓好十個(gè)方面的工作:一是各企業(yè)負(fù)責(zé)人加強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí),管好自己的責(zé)任片區(qū),實(shí)行主要負(fù)責(zé)人要親自帶班,督促保安人員進(jìn)行24小時(shí)巡邏檢查;二是成立各企業(yè)應(yīng)急分隊(duì),負(fù)責(zé)各自片區(qū)可能發(fā)生的一切事件;三是各企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際和責(zé)任范圍制定各自應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案。四是做好游客入住登記、詢問(wèn)工作,嚴(yán)格登記手續(xù),憑有效證件逐一登記入住,對(duì)游客攜帶的箱包進(jìn)行檢查,排除安全隱患;五是有入住的外籍游客時(shí)做到及時(shí)和派出所聯(lián)系,杜絕可疑人員所造成的一切隱患。六是要求區(qū)間車、觀光車公司、馬隊(duì)對(duì)游客細(xì)心檢查,對(duì)可疑人員開(kāi)包檢查,同時(shí)成立了安保聯(lián)防小組,保證在景區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能立即抽調(diào)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng);七是加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)的水源、電力等公共設(shè)施的檢查,配備專人負(fù)責(zé);八是加強(qiáng)娛樂(lè)項(xiàng)目的安全隱患排查力度,要求此階段取消20人以上參與的娛樂(lè)項(xiàng)目,如篝火晚會(huì)、歌舞表演等;九是嚴(yán)把食品安全關(guān),對(duì)采買的食品進(jìn)行檢查,嚴(yán)防變質(zhì)、有毒食品的進(jìn)入,同時(shí)重視餐飲衛(wèi)生,及時(shí)清理已變質(zhì)、霉變食品。十是保證游客健康安全,實(shí)行景區(qū)流動(dòng)人口大排查,消除一切安全隱患。

7、保證信息暢通。管委會(huì)及景區(qū)各企業(yè)負(fù)責(zé)人、值班人員保證手機(jī)24小時(shí)暢通,及時(shí)聯(lián)絡(luò),加強(qiáng)信息溝通。景區(qū)安保總協(xié)調(diào)小組除多次巡查通報(bào)外,還不定期編寫安保信息,更好指導(dǎo)景區(qū)安保工作。

8、緊急演練以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。為提高景區(qū)應(yīng)急分隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力,7月24日晚和8月1日晚景區(qū)管委會(huì)應(yīng)急分隊(duì)會(huì)同那拉提鎮(zhèn)派出所、交警支隊(duì)、鎮(zhèn)區(qū)治安聯(lián)防隊(duì)、醫(yī)院等相關(guān)職能部門先后開(kāi)展了兩次應(yīng)急演練。通過(guò)訓(xùn)練提高了隊(duì)員的應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,同時(shí)也檢查了景區(qū)企業(yè)的安保工作落實(shí)情況,鍛煉了安保隊(duì)伍。

9、簽訂安保責(zé)任書,責(zé)任到人。為使各旅游企業(yè)積極貫徹落實(shí)安保工作,管委會(huì)與景區(qū)內(nèi)19家企業(yè)簽訂了那拉提景區(qū)安保工作目標(biāo)責(zé)任書,責(zé)任書明確了各企業(yè)的安保責(zé)任及措施要求:詳細(xì)規(guī)定了安保人員的配備、檢查登記制度、企業(yè)報(bào)送重點(diǎn)旅客信息制度及檢查處罰辦法。處罰依據(jù)《新源縣奧運(yùn)安保工作責(zé)任追究辦法》真正將安保責(zé)任量化到人。10、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任書,教育與處罰并重。景區(qū)安保巡查小組每天都對(duì)各企業(yè)的安保工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通,責(zé)令其整改,對(duì)整改不及時(shí)的,根據(jù)安保責(zé)任書給予企業(yè)處罰。安保工作以來(lái)共對(duì)10家企業(yè)進(jìn)行了不同程度的處罰,達(dá)到了教育與處罰并重的目的。五、取得的成效

1、提高認(rèn)識(shí)、明確責(zé)任。通過(guò)管委會(huì)對(duì)景區(qū)安保工作的多次精心部署和周密安排,景區(qū)內(nèi)各企業(yè)和從業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)到了加強(qiáng)景區(qū)安保工作的重要性和必要性,明確了自身的責(zé)任,扎實(shí)做好了各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的安保工作。

2、發(fā)揮了表率作用,全員參與安保。管委會(huì)應(yīng)急分隊(duì)能充分發(fā)揮表率作用,從自身做起,全力以赴加強(qiáng)游客服務(wù)中心和景區(qū)入口的安保檢查工作,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了景區(qū)各旅游企業(yè)安保工作的積極性,動(dòng)員一切可以動(dòng)員的力量使景區(qū)內(nèi)所有人員都積極參與到安保工作里來(lái),確保了景區(qū)的和諧穩(wěn)定。

3、打造了一支訓(xùn)練有素的安保生力軍。自景區(qū)開(kāi)展安保以來(lái),管委會(huì)就抽調(diào)精干力量組建了應(yīng)急分隊(duì),經(jīng)過(guò)期間嚴(yán)格訓(xùn)練,應(yīng)急分隊(duì)已成為景區(qū)一支“召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的安保力量,成為保障景區(qū)和諧穩(wěn)定的生力軍。

4、常抓不懈才能確保景區(qū)持續(xù)健康發(fā)展。奧運(yùn)會(huì)前期景區(qū)管委會(huì)多次組織那拉提鎮(zhèn)、派出所、交警和消防力量對(duì)景區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)進(jìn)行安保巡查。自8月8日起,景區(qū)應(yīng)急分隊(duì)每晚9:30分,對(duì)景區(qū)游客服務(wù)中心周邊區(qū)域及景區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)進(jìn)行了全面安保檢查,此外仍然堅(jiān)持24小時(shí)對(duì)景區(qū)進(jìn)行安保巡查。管委會(huì)應(yīng)急分隊(duì)一絲不茍的工作態(tài)度確保了景區(qū)安全穩(wěn)定,致使景區(qū)從未發(fā)生過(guò)一起安保事故。

5、統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。通過(guò)景區(qū)多次召開(kāi)會(huì)議統(tǒng)一思想,大家都能把把奧運(yùn)安保工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓,尤其應(yīng)急分隊(duì)成員相互幫助,相互監(jiān)督切實(shí)做到了工作和安保兩不誤。通過(guò)安保加強(qiáng)了內(nèi)部的團(tuán)結(jié),真正做到了“統(tǒng)一思想,凝聚力量”。

6、改變了工作作風(fēng),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。安保工作期間管委會(huì)始終堅(jiān)持每日對(duì)景區(qū)內(nèi)各旅游企業(yè)進(jìn)行安保巡查,及時(shí)指出各企業(yè)在安保工作中存在的疏漏并幫助其整改;應(yīng)急小分隊(duì)在橋頭卡點(diǎn)值班時(shí),時(shí)刻嚴(yán)于律己,牢記自己是景區(qū)的形象和窗口,開(kāi)包檢查時(shí)用文明禮貌用語(yǔ)并耐心解答游客的問(wèn)題,受到過(guò)往游客的好評(píng);全力做好景區(qū)安保工作,營(yíng)造了良好的旅游氛圍。六、存在的不足

在景區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體工作人員的辛勤努力下景區(qū)安保工作取得了圓滿的勝利,優(yōu)秀的工作成績(jī)和工作經(jīng)驗(yàn)固然可喜,但工作中存在的問(wèn)題和不足同樣不容忽視。在安保期間景區(qū)安保工作主要存在以下幾點(diǎn)不足:一是部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安保工作認(rèn)識(shí)不到位,工作流于形式,缺乏主動(dòng)性,對(duì)景區(qū)安保工作的總體部署,落實(shí)不到位,安保工作松散。二是部分旅游企業(yè)安排部署多,檢查落實(shí)少,安保工作沒(méi)有真正落到實(shí)處。三是安保防范意識(shí)不到位,主觀意識(shí)強(qiáng)。部分企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題后總是強(qiáng)調(diào)人手有限等客觀原因,沒(méi)有從大局著想,沒(méi)有切實(shí)認(rèn)識(shí)安保工作的重要性。四是部分旅游企業(yè)對(duì)景區(qū)的持續(xù)健康發(fā)展理解不到位,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到景區(qū)的穩(wěn)定是持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提條件。七、今后努力的方向

1、安保工作應(yīng)常抓不懈,才能確保景區(qū)和諧穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展。2、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),凝聚力量為建設(shè)全國(guó)著名旅游休閑度假圣地而共同努力。

3、改變工作作風(fēng)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),牢記三個(gè)服務(wù)主體。

4、不斷提高安保工作人員自身素質(zhì)為景區(qū)長(zhǎng)久和諧穩(wěn)定奠定基礎(chǔ)。

那拉提景區(qū)管委會(huì)

二八年八月十八日

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