KTV市場營銷方案

KTV營銷策劃書

以當今上海娛樂業(yè)的總體發(fā)展和日益激烈的競爭趨勢來看，傳統(tǒng)模式和模仿他人的手段已很難在現(xiàn)今的娛樂市場平穩(wěn)生存了。特別是新場的開幕，怎樣在這個市場立足？怎樣策劃營銷方案？這些都是很關鍵的問題。做好這些一定要制訂一個完善的開業(yè)管理計劃，因為它將直接影響到企業(yè)今后的發(fā)展并能為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。

根據(jù)目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法，結合自身對此行業(yè)的認識，以及多年的經(jīng)營管理經(jīng)驗，制定出以下開業(yè)計劃：一．管理規(guī)章制度的制定：A．企業(yè)的員工守則B.獎懲制度二．各級主管部門人員的職責制定。三．現(xiàn)場作業(yè)流程的制定：A.外場工作的流程

a.點餐式KTV外場工作流程b.VIP式KTV外場工作流程B.迎賓接待的工作流程C.總機的工作流程D.酒吧的工作流程E.廚房的工作流程F.保安的工作流程G.VIP公關人員的工作流程H.保潔的工作流程

I.制定包廂形式/區(qū)域/價格四.各式表格的制定

A．點餐式KTV之適用表格B．VIP式KTV之適用表格五.培訓課程/教材制定A.點餐式服務人員的培訓教材B.VIP服務人員的培訓教材C.樓面干部的培訓材料六.人員體能教育訓練七.干部/人員的招募工作八.人員的制服制定九.開幕/試營業(yè)的準備工作A.DM廣告制作B.促銷活動C.開幕活動D.公關活動E.廣告宣傳

十.所有人員培訓效果的驗收及考核十一.試營業(yè)十二.正式營業(yè)

另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定KTV設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排，否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出：一.CI相關印刷物品的設計與發(fā)包二.各式基本表格的制作與印刷三.消耗品進貨明細四.音響器材類五.電腦系統(tǒng)六.包廂硬件設備七.廣告招牌八.廚房/吧臺設備九.電話/監(jiān)視錄影設備十.員工食堂/更衣室設備十一.財務用品十二.VOD點歌系統(tǒng)

十三.柜臺結帳/確認驗收系統(tǒng)十四.燈具/硬件維修備料

根據(jù)現(xiàn)場占地7474.4平方米，三個樓面一共138間包廂來看，二、三樓可做為點餐式KTV的包，每層40間，共80間。四樓設定為VIP包廂，共58間，將出品部（廚房、吧臺）設立在三樓以便及時將餐點飲料送至樓面，二、四樓必須再設立副吧和安裝菜梯，以便及時將餐點飲料送至樓面。包廂分布應簡單明了，不宜過于復雜。如包廂較多可再按區(qū)域進行化分（A區(qū)、B區(qū)等等），每個區(qū)域的包廂最好能夠一目了然，這樣有利于在經(jīng)營時人員對區(qū)域的掌控和管理，亦可節(jié)約人員成本。

點餐式包廂的類型可根據(jù)現(xiàn)場情分為大、中、小三型，也可根情加迷你包和特大包，足各不同次和需要的消群。

KTV的管理相不如酒店管理那、繁。KTV的管理比究效，方面，的KTV管理模式相是最好、最完善的。人的前期培到的日常管理都非常有序，其中的人培於KTV尤重要,因培是造管理氛的基，所以於培人的要求相的高,要具有相的水平

接著說一下點餐式KTV的理念，點餐式KTV的理念就是以低的消格、優(yōu)質的服務、優(yōu)良的視聽效果和美味的食品來吸引刺激客的消能力，而使消者能充分地占有空，以得盈利。另外，點餐式KTV於消群的定位相，直接影到後的。

再說一下VIP包廂的經(jīng)營理念。首先VIP包廂的客人無論是消費能力還是社會地位肯定比點餐式包廂的客人檔次要高很多，所以迫使我們無論在硬件的裝修，設備的投入，以及軟件的服務上都要做到讓客人有物超所值的感受。就以人員方面來講，要做到挑選上的嚴格把關，如：形象氣質；考核上崗等等。VIP包廂服務人員需用女孩（最好是上海人），另外該區(qū)可安排形象氣質佳的模特跟客人進行交流，模特也需要經(jīng)過公司培訓才可上崗，并有專人負責。公司最好租一處集體宿舍，以便對這些人員的管理，因為他們應該是VIP區(qū)生意好壞的關鍵。另外公司可在全國各地（如東北、四川等地）設立長期招聘點，使公司能有源源不斷的新鮮血液。其次針對兩種不同的經(jīng)營模式人員的工作流程也有所不同，對次制定出不同的獎懲制度，對VIP區(qū)人員的工作態(tài)度及業(yè)績表現(xiàn)實行重獎重罰的原則，以提高員工的積極性和良好的工作態(tài)度，使公司能夠有一個穩(wěn)步發(fā)展的過程。關于營業(yè)額的前期預算

由于目前上海娛樂業(yè)已經(jīng)比較發(fā)達，不管是點餐式服務的KTV，還是VIP形式的模式，在上海都有操作的比較好的知名店，所以作為一個初入上海的全新的娛樂場所，前期開業(yè)三個月應作到盡量讓消費者知道這個品牌，可進行大量的優(yōu)惠活動，吸引客人到我們店里來，這樣他才會有比較，才有可能成為我們的忠實客戶，并由他們介紹給朋友，吸引更多的客人。（顧客的口碑比任何廣告的有效）。因此我認為前三個月每月能做到120~150萬元左右，平均每天4~5萬元左右。經(jīng)過三個月的各方面磨合，不足的地方加以改進，三個月后營業(yè)額應穩(wěn)步提升到每月200萬左右，每天7萬元左右。

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KTV市場營銷策劃書

眾所周知，KTV的經(jīng)營銷售不是一件簡單的事情，隨著越來越多的KTV、夜總會的出現(xiàn)，使得KTV行業(yè)市場逐漸達到飽和狀態(tài)，競爭日益激烈。誰可以在繁雜的行業(yè)競爭中脫穎而出，誰就可以占領更多的市場份額。然而做好KTV的經(jīng)營銷售最重要的就是不能盲目，切忌“亂”，制定一份詳細的、完整的KTV市場營銷策劃書是保證KTV經(jīng)營銷售的先決條件，也往往成為眾多經(jīng)營者感覺無從下手的工作，下面我們就和大家分享一份很詳細、很全面的KTV市場營銷策劃書，超級實用哦。一、目的

首先我們要明確我們的經(jīng)營目的，要對KTV營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點，以此來作為執(zhí)行這份市場營銷策劃的動力或者是強調執(zhí)行的意義所在。做到全體員工統(tǒng)一思想、協(xié)調行動、共同努力保證市場營銷策劃工作的高質量完成。二、分析當前的市場環(huán)境狀況俗話說“知已知彼百戰(zhàn)不殆”，經(jīng)營者要想使自己的KTV在競爭中脫穎而出，就要對同業(yè)市場狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境有一個理性的、清楚的認識。只有這樣經(jīng)營者才能制定出相應的營銷策略，采取正確的營銷手段。市場環(huán)境分析主要包括以下幾個方面：1、對市場影響因素進行分析

主要是對影響市場的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，及未來娛樂發(fā)展趨勢方向的影響。2、當前市場狀況及市場前景分析

①、市場成長狀況，目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上公司營銷側重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對未來市場的影響。②、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

③、消費者的接受性，這一內容需要憑借已掌握的資料分析目前市場發(fā)展前景，如進入市場風險的分析，市場的判斷、市場成長性分析。主要有以下幾點：、眾多KTV表現(xiàn)不弱，說明市場空間還較大、以同業(yè)的良好業(yè)績說明目前進入市場風險小。

、生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場成長。三、市場機會與問題分析

KTV營銷方案是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。市場機會與問題分析主要包括以下兩點：

1、針對行業(yè)某一特點分析優(yōu)勢和劣勢

從優(yōu)勢中找問題予以克服，從劣勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

2、針對KTV行業(yè)未來可能出現(xiàn)的狀況進行問題分析，表現(xiàn)為多方面：①、價格定位不當。

②、服務軟件太差，令消費者不滿。③、企業(yè)知名度不高，形象不佳影響。

④、消費環(huán)境太差（如打架多、來此消費客人層面太雜），消費者顧慮多。⑤、硬件差，功能不全，被消費者冷落。⑥、目標市場選擇有誤。⑦、環(huán)境差，提不起消費者的興趣。

⑧、促銷方式不當，消費者不了解自己的KTV。四、營銷目標

所謂的KTV營銷目標也就是KTV營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：開房率××、銷售額××、預計毛利×××、市場占有率實現(xiàn)××等。五、KTV營銷戰(zhàn)略1、營銷宗旨的重點

①、以其針對目標消費群體為其營銷重點。

②、以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為其準確定位，突出其特色，采取差異化營銷策略。

③、建立起點廣面寬的渠道等。2、營銷策略

通過前面市場機會與問題分析，提出合理的策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

①、包裝：包裝作為給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。②、定位：市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使其迅速啟動市場。

③、品牌：要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

④、品質：品質就是市場生命。對自己的KTV應有完善的質量保證體系。⑤、服務：策劃中要注意服務方式、服務質量的改善和提高。3、價格策略的普遍性

①、以成本為基礎，以同類KTV價格為參考。使其價格更具競爭力（在市場競爭未達到白熱化狀況時，不建議采用低價格策略，若需要以價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂）。

②、對長期客戶給予適當數(shù)量折扣，鼓勵加入會員。4、渠道拓展

目前渠道狀況如何，對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商的積極性或制定適當?shù)莫剟钫�策�?、廣告宣傳的原則

①、長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會缺乏認同，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出風格一致的廣告宣傳。

②、不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

③、服從公司整體營銷宣傳策略，同時注重樹立公司形象。

④、廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。

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