收銀員對未來的計劃
收銀員對未來的計劃
(一)收銀員在工作時應(yīng)該認(rèn)真、準(zhǔn)確,以避免以下失誤:
(1)計算錯誤,漏算、不算或多算產(chǎn)品價格,損害門店或顧客利益。
(2)辨清票面金額及真?zhèn)危还饪渴褂抿炩n機,平時自己也要及時了解世面上流通的假幣號碼,防止收錯錢幣。(如收到假幣也應(yīng)該婉轉(zhuǎn)的和顧客溝通,以免不必要的誤會)
(二)每天營業(yè)前,收銀臺必須準(zhǔn)備好一定金額的零錢,零錢應(yīng)包括各種面額的紙幣和硬幣,收銀員應(yīng)隨時檢查零錢是否充足,以便及時兌換。
(三)請享受折扣的顧客出示會員卡。
(四)促銷期間,明確和顧客表達享受折扣產(chǎn)品的范圍及會員卡是否可以和其他優(yōu)惠券同時使用。
(五)為了避免影響正常的收銀及欺詐,對于顧客要求兌換零錢的要求應(yīng)該婉言謝絕。
(六)婉言謝絕使用港幣、美金及其他外幣買單。
(七)按顧客的要求認(rèn)真、清楚的填寫發(fā)票的各項內(nèi)容。
(八)將找贖金額、發(fā)票再次確認(rèn),無誤后交給顧客,并致謝。
(九)收銀員下班前,必須核對實收現(xiàn)金與當(dāng)天的營業(yè)額是否相符,并認(rèn)真填寫當(dāng)班的營業(yè)繳款報表及交接本,與下一班收銀員做好相關(guān)的交接工作。
(十)收銀員有保持收銀臺環(huán)境整潔、有序之義務(wù)。
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職場上工作每天都是在做重復(fù)性的事情,知識有限,進步較小,感覺學(xué)到的東西太少,但是每天要做的事情卻是成千上萬,好像永遠看不到盡頭。做的不好做的太慢,本身又沒經(jīng)驗,還會遭上級的批評,似乎根本無法按時按點勝任工作要求。況且,來到公司只是從最底層的小職員做起,何時晉升還是個問題。熬夜加班也和家常便飯一樣尋常,身體開始透支。時間長了,逐漸就將往日的雄心壯志與頑強拼搏消磨殆盡了。學(xué)生時代有太多的夢想與理想,可步入職場卻發(fā)現(xiàn)所見所聞與自己曾經(jīng)的所思所想?yún)s不盡相同。
一位職場前輩看出我的焦躁不安。她說,你應(yīng)該給自己一個職業(yè)規(guī)劃,近期的和未來的規(guī)劃。人在年輕的時候有時總是比較高傲和浮躁,總是想一口吃個胖子或一步能登上天。這是不現(xiàn)實的。耐不住性子,心氣浮躁,這山看著那山高,看別人吃豆腐牙齒快,眼高手低,只要給更高的薪水,不管什么行業(yè),不管能干多久,不管是否符合自己以后的發(fā)展方向,跳槽義無反顧……這樣無疑是會蹉跎時光,最終一事無成。我慶幸自己在一個還不錯的公司,從事著自己喜歡的工作。只是因為缺乏磨礪和體驗,而顯得稚嫩。當(dāng)我開始慢慢給自己一些目標(biāo),給未來一個暢想的時候,我知道現(xiàn)在怎樣的努力去換就未來那個更加精彩的自己。
跟我一樣曾經(jīng)迷茫的同學(xué)們,踏入職場的那一刻,甚至在步入大學(xué)校園的那一刻,就該給自己一個定位,給未來一個希冀了。
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