政務公開工作總結

政務公開年度工作報告

今年以來，鎮(zhèn)農(nóng)技服務中心認真按照推進政務公開工作的有關文件要求，以創(chuàng)建“廉潔、勤政、務實、高效”的服務中心為目標，從擴大公開范圍、完善公開機制、提高監(jiān)督成效三個方面，不斷加強政務公開規(guī)范化建設，初步形成“陽光政務、便民服務、群眾參與、共同監(jiān)督”的農(nóng)技推廣服務新機制。中心高度重視政務公開工作，結合工作實際制定了一系列公開辦事制度和內務管理制度，圓滿完成了今年的政務公開工作。下面就一年來的政務公開情況匯報如下：

一、主動公開政務信息的情況

（一）上墻公開。主要通過政務公開欄公開了農(nóng)技中心職責職能，農(nóng)技人員的職務職責；公開了農(nóng)技推廣便民服務指南；公開了公益性服務內容；公開了政務公開實施方案；公開了所有農(nóng)技人員的聯(lián)系電話；公開了各項管理制度。充分實現(xiàn)了政務工作透明、公開。

（二）發(fā)放資料。今年主要向我鎮(zhèn)農(nóng)戶發(fā)放了農(nóng)業(yè)凍后恢復技術資料、測土配方肥施用技術資料、便民服務手冊、水稻病蟲害防治技術資料、柑桔大實蠅蟲果處理技術資料、柑桔延遲采收和簡易貯藏技術資料。全年印發(fā)技術資料1201*份。

（三）張榜公開。主要是向社會公布創(chuàng)先爭優(yōu)“一月一講評”情況。（四）會議形式公開。公開了財務收支情況、有關工作執(zhí)行情況、每月重點工作安排及完成情況講評等等，都是采用職工大會、支部大會等會議形式進行匯報、商議、討論公開。

我單位以主動公開信息為主，依申請公開信息和因政務信息公開申請行政復議、行政訴訟等信息基本沒有涉及。

二、政務信息公開工作好的做法（一）指導思想明確，組織領導健全。

年初我們明確了以解決全鎮(zhèn)廣大農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中所關心的熱點、難點問題為重點，以提高中心內部的管理水平和全體職工職業(yè)道德水平及工作運行透明度與辦事效能為目的。成立了以中心主任向麗為組長的政務公開領導小組，并制定了切實可行的工作方案。

（二）公開形式多樣，公開內容全面。

我們采用辦公開欄、發(fā)放資料、張榜、召開會議等多種形式嚴格按要求進行政務公開。公開內容力求全面，切實提高政務公開信息的質量。

（三）公開重點突出，公開時效即時。

針對政務公開的不同內容，結合工作實際，將對外和對內政務公開的內容作了嚴格的劃分，力求突出重點和務求實效。對外，確定了長期公開、定期公開、逐步公開、隨時公開四種方式，即：農(nóng)業(yè)政策方針法規(guī)、基層農(nóng)技推廣工作人員職責、工作紀律、辦事程序、服務承諾、投訴咨詢聯(lián)系電話等長期公開；工作進展、財務收支情況等定期公開；時間跨度長、涉及內容多的工作分階段逐步公開；農(nóng)業(yè)病蟲害防控信息隨時公開。

（四）公開制度健全，考核機制完善。

我們一是建立了政務公開制度，把政務公開工作列為日常工作中的一項重要內容。對涉及職工切身利益的重大決策、執(zhí)行情況；財務資金開支、物資管理；單位負責人的廉潔自律情況等，都及時實施公開，以保證干部職工的知情權、參與權和監(jiān)督權，充分調動大家的工作積極性和創(chuàng)造性。二是建立了預先審核制度。通過預先審查，準確把握公開的內容、范圍、形式和時間，嚴格限制不公開事項的范圍。在此基礎上，編制了政務公開內容的詳細目錄，分類向社會或在單位內部公開。三是建立民主評議制度和指導評估制度。在單位明顯位置設置了群眾舉報箱，公布了監(jiān)督電話號碼，以便服務對象對農(nóng)技人員的工作進行監(jiān)督。進一步完善了相關檔案資料，及時聽取、收集群眾的意見，對群眾提出的合理建議積極采納，對群眾反映的問題，及時研究解決或做出說明解釋工作。

加強考核是完善政務公開、落實各項工作的重要保證。按照政務公開工作有關要求，我們建立健全了考核評議機制，完善了層層抓落實的領導責任制和目標責任制。加強對政務公開工作的監(jiān)督檢查，督查內容主要包括政務公開項目內容是否齊全、公開形式是否有效、政務公開管理是否科學、相關資料是否完善、對服務對象的技術咨詢是否處理及時、各項工作是否到位等。通過加強考核，激發(fā)了中心全體人員的工作積極性，確保了各項工作任務的高質量完成。

三、政務公開工作成效顯著

一年來，通過落實、抓實、辦實政務公開工作，使中心全體人員精誠團結，勵精圖治，讓群眾享有了充分的知情權、參與權和監(jiān)督權，提高了群眾的滿意程度，逐步實現(xiàn)了政務公開工作規(guī)范化、制度化、經(jīng)�；�。政務公開推動了我鎮(zhèn)農(nóng)技推廣工作的順利開展，提高了辦事效率和服務水平，促進了勤政廉政建設。今年共接受電話咨詢100人次，現(xiàn)場查驗和技術指導500多人次，接待來訪人員150人次，均做到了件件有登記，事事有答復，做到了有咨詢窗口、有接待人員、有承辦人員、有處理結果，群眾滿意度較高。在農(nóng)業(yè)凍后恢復、農(nóng)業(yè)病蟲害防治、農(nóng)業(yè)技術推廣服務中均取得了顯著成效。

四、政務公開工作存在的不足。

我單位政務公開工作雖取得了一定的成效，發(fā)展趨勢良好，但也存在一些問題和不足，其主要表現(xiàn)是思想認識不夠到位、制度建設不夠完善、方法手段不夠創(chuàng)新。今后將繼續(xù)完善各項工作制度，加強隊伍建設，加強管理教育，從我鎮(zhèn)農(nóng)民最關心的問題和最關注的環(huán)節(jié)抓起，提高工作效能，優(yōu)化服務質量，加強長效機制建設，努力開創(chuàng)政務公開工作的新局面。

五、201*

年政務公開工作打算

201*年，我們會在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，以依法公開、真實公開、注重實效、方便群眾監(jiān)督為原則，進一步加強我單位的政務公開規(guī)范化建設工作。

（一）進一步加強組織領導，切實發(fā)揮政務公開組織機構的作用。

我們會在今年的基礎上，進一步加強領導，健全機制，強化責任，做到“一把手”親自抓、負總責，進一步明確責任和分工。要著重建立健全基層農(nóng)技推廣服務政務公開制度和措施，制定比較完善的政務公開實施方案和政務公開考核評議制度，明年至少召開1－2次政務公開領導小組會議或專題會，研究和解決工作中的問題。把政務公開工作納入年終考核。認真推廣政務公開工作好的經(jīng)驗典型，不斷創(chuàng)新工作方式，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，以及出現(xiàn)的新情況、新問題，特別是群眾反映強烈的問題，選準突破口，用新思路、新辦法來解決問題。

（二）進一步提高思想認識，切實將政務公開工作落到實處。我們會嚴格按照政務公開的要求，進一步提高思想認識，不斷增強做好政務公開的責任感和使命感，使政務公開真正落到實處。單位負責人會切實承擔起第一責任人的責任。根據(jù)年度工作目標，層層分解落實責任，把政務公開各項工作任務的落實納入干部職工年度考核之中，提高全體干部職工辦事效率和服務水平。

（三）進一步規(guī)范運作程序，切實推進政務公開工作深入開展。

我們會積極建立健全政務公開的長效機制，實現(xiàn)政務公開工作的規(guī)范化運作。不斷擴大公開范圍，增強公開信息的時效性。努力把政務公開工作和本職業(yè)務工作緊密結合，共同推進。

龍舟坪鎮(zhèn)農(nóng)技推廣服務中心二○一一年十二月五日

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街道政務公開工作總結

近年來，××街道緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，按照區(qū)政府的統(tǒng)一部署，把開展政務公開作為密切黨群干群關系、加強機關建設的重要突破口和載體，不斷加強領導，規(guī)范運作，強化監(jiān)督，政務公開的常態(tài)長效機制基本確立，增進了干群相互了解，樹立了基層政府部門在群眾中的威信，促進了街道經(jīng)濟社會全面發(fā)展。在工作中我們重點抓好“四個加強”，確�！八膫�到位”：

一是加強領導，確保認識到位。街道黨工委高度重視政務公開工作，辦事處成立并不斷調整充實由辦事處主任任組長、各科室主要負責人為成員的政務公開工作領導小組，設立了辦公室，具體負責政務公開組織、協(xié)調、督促檢查工作。不定期召開政務公開工作會議，研究工作中存在的問題，安排部署下步工作。各社區(qū)居委會也按照要求建立了政務公開組織領導體制。政務公開工作在街道、社區(qū)的組織領導逐步得到加強，工作機制不斷完善，工作氛圍日益濃厚，確保了這項工作的有序開展和深入推進。

二是加強制度建設，確保責任到位。在工作中堅持把政務公開工作與機關建設緊密結合起來，制定完善了相關工作制度。制定了《機關干部工作規(guī)范》，明確了機關干部的有關紀律作風建設相關規(guī)定；實行首辦負責制，來人來電來訪均由首問第一人負責接待，將所辦事項轉交有關部門或有關人員辦理；完善了ab角代理制、服務承諾制等，確保定崗定責，分工明確，責任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；同時，注重拓寬信息公開渠道，深化公開內容，設立政策公示欄、咨

詢卡，將需要對外公開的政策法規(guī)、工作范圍對象、辦理程序和工作時限等予以公示，以最簡潔的方式讓群眾了解政務公開的內容，更好地服務群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。

三是加強載體建設，確保服務到位。在政務公開工作中始終堅持以人為本，注意設計載體，圍繞維護群眾切身利益深化政務公開。辦事處實行“主任接待日”，辦事處主任每周利用一天時間接待居民群眾，請居民走進街道，一方面向他們宣傳政策和相關信息，另一方面聽取意見建議，相關媒體對此專門進行了報道。通過“人大代表接待選民窗口”來加強政務公開工作，將人大工作與政務工作有機結合起來，人大代表定期接待選民，代表輪流值班，每半月一次，一次一人，每次半天，聽取選民的相關訴求和意見建議，通過這種形式來深化政務公開工作在街道的安全社區(qū)建設、轄區(qū)地塊動遷和息訪維穩(wěn)等工作中都發(fā)揮了重要的作用。

四是加強監(jiān)督，確保落實到位。街道成立工作督查小組，定期不定期地對機關、社區(qū)的政務公開工作進行明查暗訪。設立監(jiān)督舉報熱線電話，及時受理和糾正存在的問題。強化工作測評和考核，將政務公開工作作為評先選優(yōu)的重要條件，對于違反政務公開規(guī)定的，嚴格追究。結合機關“行政效能年”建設和“社區(qū)服務效能年”建設，進一步深化政務公開工作。通過開展“和諧桂林大家談”活動，充分聽取機關和社區(qū)干部對政務公開工作的評價意見，不斷完善和深化政務公開工作。

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