201*年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃
201*年終總結(jié)及來年工作計(jì)劃
201*年,在經(jīng)理及全體員工的共同努力下,公司平穩(wěn)發(fā)展。
一、201*年工作總結(jié)
1、工作進(jìn)展
201*年,質(zhì)量管理工作基本能按GSP要求進(jìn)行。2、存在的問題
(1)員工教育、培訓(xùn)不到位。幾年下來,公司參加過201*年認(rèn)證的員工留下來的不多,新員工的培訓(xùn)未及時(shí)跟上,導(dǎo)致工作中出現(xiàn)很多的問題。
(2)質(zhì)量管理工作做得有些粗,且部分滯后。主要的問題還是員工培訓(xùn)沒跟上。
二、201*年工作計(jì)劃
1、對工作中存在的問題,逐步進(jìn)行改進(jìn);
2、嚴(yán)格按GSP標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系文件履行日常監(jiān)督管理職能,查漏補(bǔ)缺,保證GSP換證順利通過;
3、為公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營把好關(guān),為維護(hù)公司利益,盡可能減少或規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
4、做好員工的培訓(xùn)。今年,GSP換證、許可證換發(fā)、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證的報(bào)備將陸續(xù)展開,任務(wù)將會十分繁重,這其中可能會涉及到一些變更,如經(jīng)營范圍的增加、人員的調(diào)整等,所有這些工作都要求人員的資質(zhì)和素質(zhì)達(dá)到相應(yīng)的要求,相關(guān)的制度、程序必須熟練掌握,并體現(xiàn)在日常的工作中。所以做好人員的培訓(xùn),這些工作等于完成了一半。
5、相應(yīng)的建議
目前公司欠款數(shù)額大,人員在過去的一年中變化較大,員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)有
待提高,員工的工作主動(dòng)性需進(jìn)一步調(diào)動(dòng),主人翁精神、愛崗敬業(yè)精神需進(jìn)一步培養(yǎng)。鑒于此,提出如下建議:
(1)、繼續(xù)改進(jìn)員工考核制度,以合理的制度促進(jìn)員工各方面的發(fā)展。(2)、根據(jù)目前形式,今年促使員工流動(dòng)的客觀環(huán)境可能會差一些,但也不能吊以輕心,保持業(yè)務(wù)骨干的穩(wěn)定仍是人員管理的重點(diǎn)。同時(shí),要在日常的工作中發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)骨干。
(3)、加強(qiáng)公司各項(xiàng)工作的管理。以部門為單位,形成定期開會的制度,這可以加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心,也可以及時(shí)總結(jié)工作中存在的問題,很有必要。這也是對部門主管的基本要求。
蘭州陽光醫(yī)藥有限公司張呈祥
二○○八年十二月二十五日
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201*年工作總結(jié)
市政府調(diào)研室(201*年12月22日)
今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞全市中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),積極參與政務(wù),服務(wù)決策,調(diào)研質(zhì)量和水平不斷提高,很好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、今年以來的主要工作情況
(一)全力搞好政務(wù)服務(wù)。今年以來,圍繞市長工作需要,參與起草人代會、全市經(jīng)濟(jì)工作會、市政府全體會、全市經(jīng)濟(jì)形勢分析會等各種會議材料近30篇;起草市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志的發(fā)言匯報(bào)材料、署名文章15篇,目前已在省級以上刊物上發(fā)表了6篇;整理起草政府工作總結(jié)、政府工作要點(diǎn)等5篇。每季度對全市國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行一次分析和監(jiān)測,目前已召開經(jīng)濟(jì)形勢分析會3次,并寫出高質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策較好地發(fā)揮了參謀助手作用。代市政府接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查、視察和調(diào)研活動(dòng)11次,起草新能源發(fā)展情況、加快黃河三角洲發(fā)展、發(fā)揮農(nóng)發(fā)行骨干作用、燃料乙醇發(fā)展?fàn)顩r、我市產(chǎn)業(yè)與天津產(chǎn)業(yè)對接發(fā)展前瞻等匯報(bào)材料12篇。牽頭做好市政府顧問和咨詢小
組的有關(guān)工作。根據(jù)市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,每季度向他們通報(bào)一次政府的有關(guān)工作情況,征求他們的意見和建議,同時(shí)召集協(xié)調(diào)他們對市政府重大工作、重點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研,為政府領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,以促進(jìn)工作的開展。今年以來,已召開座談會3次,郵送各類文件、簡報(bào)等40多份。
(二)深入開展調(diào)查研究。我們充分發(fā)揮部門職能作用,始終圍繞黨委、政府的中心工作,著眼經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局和社會各界廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,開展多種形式的調(diào)研活動(dòng),取得一批有影響、有價(jià)值、有份量的調(diào)研成果,充分發(fā)揮了“信息部”、“參謀部”、“智囊團(tuán)”的作用,成為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作、科學(xué)決策的得力助手。今年以來,先后就發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征管權(quán)調(diào)整、城中村建設(shè)改造、推進(jìn)工作強(qiáng)市戰(zhàn)略等組織了大型調(diào)研活動(dòng),形成調(diào)研報(bào)告20余篇,為領(lǐng)導(dǎo)全面及時(shí)了解掌握真實(shí)情況,進(jìn)行科學(xué)決策和有針對性地指導(dǎo)工作,發(fā)揮了重要作用。201*年度,我市有16篇調(diào)研報(bào)告被省政府系統(tǒng)評為優(yōu)秀調(diào)研成果,其中有2篇被評為一等獎(jiǎng),有多篇調(diào)研成果進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)決策。
(三)精心編印《政務(wù)通訊》。堅(jiān)持高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,突出指導(dǎo)性、內(nèi)參性、借鑒性、宣傳性、推動(dòng)性,精心編印,力求辦出特色,辦成精品。今年以來,已編發(fā)《政務(wù)通訊》35期、119篇文章,其中市長、副市長批示18篇。目前,這一刊物已成為領(lǐng)導(dǎo)了解情況、指導(dǎo)工作
的有力手段;成為縣市區(qū)之間、部門之間相互交流、相互借鑒的有效途徑;成為宣傳政務(wù)、服務(wù)基層的重要陣地。
二、經(jīng)驗(yàn)體會
(一)準(zhǔn)確定位,自覺融入政務(wù)服務(wù)之中。作為服務(wù)地方政府的調(diào)研機(jī)構(gòu),只有圍繞本級政府的中心工作,做好上級政策與本地實(shí)際相結(jié)合的文章,突出微觀性、現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性調(diào)研,才有針對性、實(shí)效性,才會有生命力。我們遵循這一原則,確立了調(diào)研室的職能定位、工作重點(diǎn)和運(yùn)作方式。在指導(dǎo)思想上,圍繞政府中心工作,搞好政務(wù)服務(wù);圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決,做好參謀服務(wù);圍繞上級政策的落實(shí),做好咨詢服務(wù)。在運(yùn)作方式上,貼近一把手,與市政府主要領(lǐng)導(dǎo)秘書班子融為一體,既分工又合作,共同搞好文字綜合材料和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大課題調(diào)研。在調(diào)研重點(diǎn)上,突出熱點(diǎn)問題、現(xiàn)實(shí)問題,重點(diǎn)在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、政策落實(shí)和決策服務(wù)上下功夫、用力量。實(shí)踐證明,這種形式由于與領(lǐng)導(dǎo)貼得近、反應(yīng)快,服務(wù)比較到位,領(lǐng)導(dǎo)比較滿意,各方面比較認(rèn)可,職能行使得越來越好,工作干得越來越順。
(二)突出重點(diǎn),全面提高政務(wù)服務(wù)水平。一是緊扣中心,全力做好文字服務(wù)。參與政務(wù)活動(dòng)、起草重要文稿是我們的一項(xiàng)重要職能,也是調(diào)研成果直接進(jìn)入決策的有效途徑。為此,圍繞市長工作需要,我們與政府辦公室有關(guān)科室通力協(xié)作,承擔(dān)了大量重要文稿的起草工作。實(shí)踐證明,通過參加這些政務(wù)活動(dòng),特別是承擔(dān)文稿起草工作,不僅使我
們直接地、更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了服務(wù),而且也使我們更多地貼近了領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)意圖,更有針對性地做好各項(xiàng)工作。二是發(fā)揮參謀助手作用,深入開展調(diào)研工作。以當(dāng)大參謀、出大主意為目標(biāo),緊扣全市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作進(jìn)行調(diào)研,努力在“高、快、準(zhǔn)、實(shí)”上下功夫,不斷增強(qiáng)調(diào)研工作的力度和深度,努力提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量和水平。首先,高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)研任務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的調(diào)研任務(wù),做到思考問題高起點(diǎn),分析問題全面系統(tǒng),提出的對策措施切實(shí)可行,努力增強(qiáng)調(diào)研工作的服務(wù)性和實(shí)效性。今年以來,按照市領(lǐng)導(dǎo)和省政府調(diào)研室的要求,先后完成了廉租住房保障體系建設(shè)、推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展、節(jié)能減排、天衢工業(yè)園向北拓展、行政中心搬遷構(gòu)建和諧社會等調(diào)研報(bào)告10篇,為領(lǐng)導(dǎo)了解真實(shí)情況,進(jìn)行科學(xué)決策發(fā)揮了重要作用。第二,圍繞黨委、政府的中心工作搞調(diào)研。貼緊領(lǐng)導(dǎo)工作中心,對一些苗頭性、傾向性的問題進(jìn)行調(diào)研,力求所提出的意見、建議,具有科學(xué)性、超前性和針對性,能夠與領(lǐng)導(dǎo)的工作合拍,幫助領(lǐng)導(dǎo)正確判斷分析問題,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。先后完成了深化行政管理體制改革、加快公用事業(yè)改革、建設(shè)經(jīng)濟(jì)文化高地、加快“中國太陽城”建設(shè)等調(diào)研報(bào)告6篇,大部分進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)決策。第三,圍繞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研。針對一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、群眾關(guān)注、社會影響大的熱點(diǎn)、難
點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研,搞清問題的癥結(jié)所在,努力尋求解決問題的辦法和措施,為領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策打好基礎(chǔ)。先后就如何做好失地農(nóng)民生活保障、政銀企合作、現(xiàn)代物流、和如何加快我市南部融入省會城市群經(jīng)濟(jì)圈北部對接天津?yàn)I海新區(qū)等進(jìn)行了調(diào)查,形成了一批有份量的調(diào)查報(bào)告。同時(shí),針對一些突發(fā)性的重大問題,反映敏銳,以快捷的工作效率及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供調(diào)研成果,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)全面掌握情況,快速?zèng)Q策,及早解決問題,提供了很大幫助。三是圍繞確保全年經(jīng)濟(jì)增長目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),定期做好全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。為使市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,我們建立了經(jīng)濟(jì)形勢分析定期例會制度,每季度對全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況進(jìn)行一次系統(tǒng)分析,找出主要制約因素,提出對策建議,其中許多意見被市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門采納。
(三)加強(qiáng)自身建設(shè),努力構(gòu)建大調(diào)研格局。政府調(diào)研機(jī)構(gòu)規(guī)模小、任務(wù)重,長時(shí)期僅有2、3人。如何最大限度地發(fā)揮職能作用,是擺在我們面前的首要問題,為此,我們科學(xué)把握,合理安排,充分挖掘利用社會力量搞好調(diào)研,實(shí)現(xiàn)了小機(jī)構(gòu)、大運(yùn)作,在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上發(fā)揮了大作用。一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。市直和縣市區(qū)政府普遍成立了調(diào)研機(jī)構(gòu)或明確了專職調(diào)研人員,建立起了以政府調(diào)研室為龍頭,市直部門左右聯(lián)手、市縣鄉(xiāng)三級聯(lián)動(dòng)的政府調(diào)研網(wǎng)絡(luò);聘請市里退下來的部門領(lǐng)導(dǎo)和具有較高理論水平及豐富工作經(jīng)驗(yàn)的工
作人員,組建了政府咨詢小組,建立起了政務(wù)咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò);聘請國家、省高層次領(lǐng)導(dǎo)和專家,組成松散式的顧問小組,建立起了政務(wù)決策服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三個(gè)網(wǎng)絡(luò)側(cè)重點(diǎn)各有不同,政府調(diào)研機(jī)構(gòu)以微觀性、現(xiàn)實(shí)性和實(shí)用性調(diào)研為主,突出政務(wù)服務(wù);咨詢小組以宏觀性、長遠(yuǎn)性和戰(zhàn)略性調(diào)研為主,突出咨詢服務(wù);顧問小組以宏觀性、政策性和理論性為主,突出決策服務(wù),從而構(gòu)建起了較為完備的調(diào)研服務(wù)體系,把政務(wù)調(diào)研的觸角延伸到了全市經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)的每個(gè)領(lǐng)域,有效拓展了調(diào)研工作的空間,增強(qiáng)了調(diào)研工作合力。二是大力開展開放式調(diào)研。圍繞全市中心工作和熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,建立了重大調(diào)研課題庫,列出近、中、遠(yuǎn)期調(diào)研計(jì)劃,采取聯(lián)合調(diào)研、委托調(diào)研等方式,將每個(gè)課題落實(shí)到部門和縣市區(qū),同時(shí),在政府辦公室和調(diào)研室內(nèi)部從秘書長到各科室也都落實(shí)調(diào)研任務(wù)。并通過調(diào)研成果評比獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)機(jī)制,充分挖掘調(diào)研人員的潛能,最大限度地發(fā)揮了方方面面的作用。今年初,根據(jù)市委、市政府經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的總體要求和工作思路,擬定了十二個(gè)重點(diǎn)調(diào)研課題,印發(fā)到縣市區(qū)和市政府各部門,責(zé)成領(lǐng)導(dǎo)帶頭搞調(diào)研,收到了較好的效果。三是完善各項(xiàng)規(guī)章制度。出臺了《市政府關(guān)于加強(qiáng)調(diào)查研究工作的意見》,制定了《市政府調(diào)研室工作規(guī)范》和理論學(xué)習(xí)、調(diào)查研究、考勤請假、文件管理、目標(biāo)考核等規(guī)章制度,使每項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循,促進(jìn)了調(diào)研工作整體水平的提高。
三、201*年工作打算
201*年,市政府調(diào)研室總的工作思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)結(jié)合,強(qiáng)化三個(gè)建設(shè),實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破。即圍繞服務(wù)好市政府這個(gè)中心,搞好調(diào)查研究與政務(wù)服務(wù)的結(jié)合,工作研究與政策理論研討的結(jié)合,強(qiáng)化制度建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),在全方位服務(wù)、開放式調(diào)研、重大課題研究和提高辦刊質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)突破。具體做好以下三方面工作:
(一)進(jìn)一步把工作重心轉(zhuǎn)到參與政務(wù)和服務(wù)政務(wù)上來。繼續(xù)圍繞市委市政府的中心工作,突出領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,從全局著眼更好地開展前瞻性、實(shí)用性調(diào)研,把主要力量拿到參與政府主要領(lǐng)導(dǎo)的文稿起草等政務(wù)服務(wù)工作上來。
(二)加強(qiáng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展趨勢調(diào)研,增強(qiáng)調(diào)研工作的針對性。當(dāng)前,國際經(jīng)濟(jì)金融形勢變化加劇,國家宏觀調(diào)控政策進(jìn)一步調(diào)整,對德州的影響正在顯現(xiàn)。如何積極應(yīng)對變化、因地制宜、適時(shí)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)保增長的調(diào)控目標(biāo),是明年全市面臨的重大課題。我們將重點(diǎn)組織力量,跟蹤形勢、摸清底數(shù)、拿出切實(shí)可行的對策。
(三)加強(qiáng)自身建設(shè)。重點(diǎn)抓好政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì);抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),全面提高調(diào)研工作保障水平;抓好工作機(jī)制的創(chuàng)新,全面提高工作效率;抓好政務(wù)文稿的起草,全面提高政務(wù)服務(wù)水平;抓好重大課題的調(diào)研,全面提高決策服務(wù)水平。
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