外勤工作職責(zé)

外勤工作職責(zé)

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貨場(chǎng)日常裝卸生產(chǎn)安全巡檢工作。二、外勤上崗必須統(tǒng)一防護(hù)服，佩戴對(duì)講機(jī)，工作期間保持聯(lián)系暢

通，遇到各種突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知業(yè)務(wù)經(jīng)理。

三、貨場(chǎng)設(shè)立外勤值班室，值班人員24小時(shí)值班，并認(rèn)真填寫臺(tái)賬。四、接到貨場(chǎng)值班員煤車進(jìn)場(chǎng)通知后，配合貨場(chǎng)值班員把車皮對(duì)到

指定位置。

五、按車站要求配合貨運(yùn)部門對(duì)煤炭進(jìn)行有針對(duì)性的測(cè)量比重，并

做好記錄。

六、裝車前，應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行安全檢查，配合車站貨運(yùn)進(jìn)行測(cè)量劃線，

對(duì)危及行車安全的車輛，要進(jìn)行捆綁加固，并用鐵絲捆綁小門。七、裝卸作業(yè)時(shí)，必須全程監(jiān)控和指揮，裝卸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及

時(shí)和有關(guān)單位溝通解決。嚴(yán)重問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

八、裝卸作業(yè)后，應(yīng)對(duì)裝載加固、車門、線路清道等進(jìn)行檢查，發(fā)

現(xiàn)危及安全的情況時(shí)，應(yīng)立即制止，并妥善解決。九、每天下午17.30值班人員匯報(bào)當(dāng)天工作，并向公司匯報(bào)i。十、按要求參加月度安全分析會(huì)，總結(jié)工作，查找隱患，并提出解

決意見。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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銷售人員崗位職責(zé)

一、服從工作安排，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格執(zhí)行公司《營(yíng)銷政策》及市場(chǎng)

管理規(guī)定，遵守公司、市場(chǎng)部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、開拓創(chuàng)新，按照《營(yíng)銷政策》和“三要素”的要求，積極主動(dòng)開發(fā)新市

場(chǎng)，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談和簽訂代理協(xié)議，督促、指導(dǎo)、幫助新簽約經(jīng)銷商進(jìn)行店面裝修、人員培訓(xùn)及制定市場(chǎng)啟動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案及分銷政策。

三、強(qiáng)化執(zhí)行力，加大市場(chǎng)整改力度，工作有思路，有措施，按照公司總體

要求，針對(duì)管轄市場(chǎng)存在的問(wèn)題（空白區(qū)域、無(wú)效網(wǎng)點(diǎn)、店面形象、分銷政策、市場(chǎng)覆蓋率等），制定切實(shí)可行的整改提升方案，必須主動(dòng)參與，重落實(shí)，求實(shí)效，消滅空白區(qū)域，逐步建立布局合理、有效性高、覆蓋率100%經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

四、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)各環(huán)節(jié)執(zhí)行公司政策情況，工作重心必須下移，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，

掌握每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)狀況，規(guī)范各級(jí)經(jīng)銷商店面形象和樣品板陳列展示（全系列），建立各級(jí)經(jīng)銷商檔案，掌握終端銷售及庫(kù)存資料。

五、提高服務(wù)意識(shí)和溝通水平，幫助、指導(dǎo)經(jīng)銷商拿思路、定政策，掌握經(jīng)

銷商的心理和要求，靈活運(yùn)用公司制定的《市場(chǎng)投入方案》、《千店工程》及有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策，正確處理公司和經(jīng)銷商的利益，通過(guò)有效溝通和說(shuō)服，把經(jīng)銷商的行動(dòng)統(tǒng)領(lǐng)到公司的要求上來(lái)。能善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題，充分發(fā)揮渠道紐帶作用，主動(dòng)化解總經(jīng)銷商和公司、總經(jīng)銷商和分銷商之間矛盾，幫助經(jīng)銷商開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)、參與重大工程談判。

六、配合公司進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和花色品種調(diào)整工作，加強(qiáng)宣傳和溝通，督促各

級(jí)經(jīng)銷商適時(shí)撤離淘汰花色品種的樣板，幫助、指導(dǎo)經(jīng)銷商積極、有效消化淘汰的庫(kù)存產(chǎn)品；確保新花色品種樣板及時(shí)上架展示，督促經(jīng)銷商做好新產(chǎn)品上市宣傳推廣和屯貨工作。

七、督促、指導(dǎo)經(jīng)銷商做好售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)責(zé)任鑒別，因產(chǎn)品制造質(zhì)量

緣故，必須做好消費(fèi)者溝通工作，依據(jù)損失最小化原則，按照一修、二換、三退貨、四賠償?shù)乃悸窋M定初步處理方案，報(bào)公司批準(zhǔn)后及時(shí)組織落實(shí)，以有效消除負(fù)面影響。

八、積極開展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)反饋行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)需求信息，為公司改善市

場(chǎng)管理及新產(chǎn)品開發(fā)提供依據(jù)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行公司統(tǒng)一組織的宣傳推廣活動(dòng)，幫助、指導(dǎo)經(jīng)銷定和組織實(shí)施

管轄區(qū)域的市場(chǎng)推廣和促銷方案。

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十、維護(hù)公司利益，按照公司有關(guān)規(guī)定，做好售后理賠、工程讓價(jià)支持、廣

告費(fèi)支持、專賣店支持等核實(shí)工作，對(duì)核實(shí)結(jié)果負(fù)責(zé)。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

201*年1月1日

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