外勤工作內(nèi)容總結(jié)
外勤工作內(nèi)容總結(jié)
早班工作：7點(diǎn)半至2點(diǎn)半
規(guī)定上班時(shí)間為7點(diǎn)半，但是明文規(guī)定所有人員必須在上班時(shí)間前十五分鐘到崗，也就是說7點(diǎn)15分必須到達(dá)收銀線，開始做開店前準(zhǔn)備。㈠、開店前
1、打開pos機(jī)，并查看是否有異狀；（沒有異狀繼續(xù)下面步驟，如果有異狀，及時(shí)聯(lián)系LCC維修pos機(jī)）
2、用權(quán)限號(hào)登陸所有機(jī)器并做下裝。3、下裝完畢后，簽到銀行卡。
4、當(dāng)以上步驟都做完后，下機(jī)；并查看膠帶、打印紙等消耗品是否足夠。5、事先查看好收銀員上班時(shí)間，并做好pos機(jī)分配的工作。6、寫pos機(jī)的開機(jī)情況表，寫收銀員pos機(jī)分配表。7、準(zhǔn)備7點(diǎn)45分準(zhǔn)時(shí)開早晨會(huì)，迎接新一天的工作。
8、開完早會(huì)后在金融室領(lǐng)取五千元的大包。（五千元大包一般都是各種零錢，是為了營(yíng)業(yè)中可以為收銀員換錢做的準(zhǔn)備。領(lǐng)取后，先數(shù)一遍，然后用整錢換取不夠的零錢。）㈡、營(yíng)業(yè)中
1、查詢無條碼或有疑問的商品條碼，并做好記錄。2、查詢價(jià)格有疑問的商品的價(jià)格，并做好記錄。3、第一時(shí)間幫收銀員兌換零鈔。
4、處理收銀線上發(fā)生的條掃、漏掃、差價(jià)、顧客遺留商品的問題。5、解決收銀員磁扣未解而引起的報(bào)警，并做好記錄。6、及時(shí)回收各機(jī)臺(tái)下的“孤兒商品”。7、及時(shí)回收結(jié)帳區(qū)的提籃、手推車。8、解答收銀線上顧客的詢問。
9、負(fù)責(zé)排除簡(jiǎn)單的機(jī)臺(tái)及設(shè)備故障，并及時(shí)報(bào)修設(shè)備。10、維持結(jié)帳區(qū)的順暢，引導(dǎo)顧客至空閑的機(jī)臺(tái)結(jié)帳。
編輯作者：hanxue
門面：后沙峪店員工編號(hào)：00174103
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11、若“孤兒”商品為冷凍商品，必須在第一時(shí)間把孤兒送回賣場(chǎng)。12、及時(shí)幫助收銀員刪除，或解答問題。
13、中午及時(shí)并有序的安排收銀員中午吃飯問題。
晚班工作：2點(diǎn)至閉店
規(guī)定上班時(shí)間為2點(diǎn)，但是明文規(guī)定所有人員必須在上班時(shí)間前十五分鐘到崗，也就是說1點(diǎn)45分必須到達(dá)收銀線，做換班準(zhǔn)備。換班后繼續(xù)第㈡條營(yíng)業(yè)的工作，直至閉店。㈢、關(guān)店后
1、回收磁扣、衣架及孤兒商品。（在閉店前各課都會(huì)去收銀線收集孤兒所以必須把孤兒準(zhǔn)備好；磁扣送到防損辦公室；而衣架送至服務(wù)臺(tái)即可。）2、檢查收銀線的衛(wèi)生。（pos機(jī)必須讓即將下班的收銀員收拾完衛(wèi)生才能讓收銀員下機(jī)。）
3、協(xié)助主管打印各類報(bào)表。（比如說銀行結(jié)算，比如說日結(jié)之類的。我沒見過具體的，所以只能說個(gè)大概）4、補(bǔ)足膠帶、打印紙等消耗品。
編輯作者：hanxue
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擴(kuò)展閱讀：201*年度房地產(chǎn)銷售外勤工作總結(jié)
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