紡織企業(yè)員工在管理上所存在問題分析及解決方案
紡織企業(yè)員工在管理上所存在問題分析及解決方案
紡織行業(yè)是我國的傳統(tǒng)行業(yè),但我國較大的紡織企業(yè)卻并不多,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)這跟紡織企業(yè)員工的開發(fā)與管理有著很大的問題。在我國紡織企業(yè)中員工的管理普遍存在著一下的一些情況如:(1)薪酬偏低
紡織企業(yè)的勞動強(qiáng)度、工作條件與薪資水平的比例失調(diào)成為員工流失的主要原因。幾乎所有接受調(diào)查的紡織企業(yè)員工都將薪酬偏低列為非常重要的離職因素。例如,一個大學(xué)畢業(yè)生在西部某市的平均工資可以達(dá)到1000元~1200元之間,此工資水平在紡織企業(yè)要干近5年。這既是紡織企業(yè)一直招聘不到高層次人才的重要原因,也是企業(yè)內(nèi)部高學(xué)歷員工流失的主要原因。(2)分配不公
分配公平性即員工將努力、經(jīng)驗和技能等投入到組織中,來換取外生的回報(如金錢、額外福利或晉升)和內(nèi)生的回報(如認(rèn)同感、團(tuán)隊成員或有意義的工作)。員工的投入如果得不到公平的回報,員工則降低工作滿意度和組織承諾度來達(dá)到對公平主觀感知上的認(rèn)知協(xié)調(diào)。(3)培訓(xùn)缺乏
紡織企業(yè)存在工作技能要求趨高與員工總體教育水平較低的矛盾。目前我國棉紡企業(yè)中具有高中以上學(xué)歷的員工不到20%,由于受到知識水平的限制,加之企業(yè)對于員工培訓(xùn)重視不足,使該類員工在適應(yīng)和提高工作技能方面常常存在困難,對于公司發(fā)展和管理的相關(guān)制度也缺乏深刻認(rèn)識,從而影響工作效率和工作滿意度。(4)缺乏有效的激勵手段
強(qiáng)化理論指出,如果員工做出組織所期望的行為,卻得不到及時反饋結(jié)果,這種行為會自動消退。目前多數(shù)紡織企業(yè)對績效結(jié)果采取的是不透明的反饋機(jī)制,當(dāng)月的薪資發(fā)放數(shù)量是員工了解上期績效考核結(jié)果的唯一途徑,由于目前企業(yè)薪資分配制度本身無法保障公平性,所以員工幾乎無法了解到上期真正的績效水平?冃Э己说哪康脑谟趩T工對下期績效的改善,而目前反饋機(jī)制的不透明性容易使員工產(chǎn)生“自己的努力得不到認(rèn)可,也看不到努力的方向”等想法,在長期得不到激勵與反饋之后開始產(chǎn)生流失動機(jī)。
我們知道,公司的發(fā)展離不開企業(yè)員工的努力,因而對于企業(yè)員工進(jìn)行好的績效管理是推動企業(yè)發(fā)展重要的發(fā)展動力。1.建立合理有效的薪酬體系
要解決組織內(nèi)分配不公的問題首先應(yīng)消除按職級定酬的分配制度。近年來薪酬體系改革中出現(xiàn)的寬帶薪酬可以為解決這一問題提供新的思路。通過寬帶薪酬體系設(shè)計,原先較多的職級得到了縮減與合并,而同一個職級的薪酬浮動范圍將大幅度提高,并與上一級有所重疊,這樣一來,業(yè)績出色的普通員工可以有機(jī)會拿到比他的上一級更多的薪資,從而實現(xiàn)真正意義上的“按勞取酬”。
2.提高績效反饋的及時性和透明性
從目前情況來看,績效反饋的途徑除了依靠上期工資水平外,沒有其他反饋渠道,從而降低了績效結(jié)果的利用率。為了提高反饋的及時性,可以適當(dāng)加大反饋的密度,譬如:旬考核、月考核、季考核等,力爭做到全程控制。3.強(qiáng)化企業(yè)培訓(xùn)
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變思想觀念,正確認(rèn)識和評價培訓(xùn)的作用;其次要努力構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)體系,開展培訓(xùn)前首先要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,著重從整體層面(保證培訓(xùn)計劃符合企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略要求)、工作層面(分析員工達(dá)到理想工作績效所必須掌握的技能和能力)以及員工個人層面(將員工目前的工作績效與企業(yè)的員工績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較,尋找二者差距)這個三層面進(jìn)行綜合分析與考慮;再次要確立培訓(xùn)目標(biāo),對于得到的培訓(xùn)需求,在征求有關(guān)部門意見后,根據(jù)企業(yè)實際情況,按迫切性和重要性進(jìn)行排隊。最后確定和實施具體的培訓(xùn)方案。在完善的培訓(xùn)體系下,員工會將培訓(xùn)的機(jī)會視為一種福利和享受,從而增加了員工的流失成本和對組織的承諾度。4.豐富工作生活內(nèi)容
單調(diào)的工作狀態(tài)容易降低員工的工作滿意度和組織承諾度,針對紡織企業(yè)工作特點(diǎn)的劣勢,建議企業(yè)在日常工作當(dāng)中廣泛開展各種技能比賽,例如:操作能手比賽、崗位標(biāo)兵大賽、跨崗位能手比賽等等,既能豐富員工的工作生活又能在企業(yè)中起到樹立榜樣的作用。5.改善工作環(huán)境和條件
生產(chǎn)車間環(huán)境差,這是幾乎所有紡織企業(yè)無法回避的一個問題。造成這種現(xiàn)象的主要原因是資金短缺導(dǎo)致的設(shè)備落后,但同時也與管理層過多地將其歸咎于職業(yè)特點(diǎn)而疏于對員工健康的關(guān)懷有關(guān)。在企業(yè)逐漸努力更新設(shè)備的同時,管理者也應(yīng)從勞動保障制度上對員工身體的安全與健康多做一些周全的考慮。
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湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)部
畢業(yè)論文
題目企業(yè)員工招聘中存在問題及對策分析姓名專業(yè)年級聯(lián)系電話1指導(dǎo)教師
201*年2月6日目錄
內(nèi)容摘要………………………………………………………1關(guān)鍵詞…………………………………………………………1正文…………………………………………………………21、員工招聘的概念、作用、意義……………………………2
1.1員工招聘的概念……………………………………………21.2員工招聘的作用……………………………………………21.3員工招聘的意義……………………………………………2
2、企業(yè)員工招聘中存在的問題………………………………2
2.1人員招聘缺乏規(guī)劃,對崗位分析沒有全面認(rèn)識……………………22.2招聘工作組織安排不合理,缺乏科學(xué)規(guī)范的實施過程………………32.3招聘甄選方法單一,效果難以保證………………………………32.4招聘人員的非專業(yè)化…………………………………………32.5沒有建立合理有效的人才儲備體系……………………………4
3、解決企業(yè)員工招聘中問題的對策…………………………4
3.1做好人力資源規(guī)劃,崗位分析系統(tǒng)合理…………………………43.2制定明確而合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)……………………………………53.3規(guī)范招聘程序,選擇適當(dāng)招聘渠道…………………………53.4合理安排面試,并采用多種甄選方法…………………………53.5規(guī)范人才檔案管理,建立必要的人才儲備信息……………………6
結(jié)束語……………………………………………………7參考文獻(xiàn)………………………………………………………8致謝……………………………………………………
企業(yè)員工招聘中存在問題及對策分析
【內(nèi)容摘要】本文從闡述企業(yè)員工招聘的概念中出發(fā),分析了企業(yè)在員工招
聘過程中人員缺乏規(guī)劃、對崗位分析沒有全面的認(rèn)識、招聘工作組織安排不合理、招聘甄選方法單一等問題。提出了一些在企業(yè)招聘過程中解決這些問題的對策。
【關(guān)鍵詞】招聘
題對策3
問
1、員工招聘的概念、作用、意義
1.1員工招聘的概念
員工招聘是指組織根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求,從組織內(nèi)部和外部吸收人力管理的過程。員工招聘包括員工招募、甄選和聘用等過程。招聘工作直接關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成,有效的招聘工作不僅可以提高員工素質(zhì)、改善人員結(jié)構(gòu),也可以為組織注入新的管理思想,為組織增添新的活力,甚至可能給企業(yè)帶來技術(shù)、管理上的重大革新。招聘是企業(yè)整個人力資源管理活動的基礎(chǔ),有效的招聘工作能為以后的培訓(xùn)、考評、工資福利、勞動關(guān)系等管理活動打好基礎(chǔ)。因此,員工招聘是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。1.2員工招聘的作用
員工招聘是企業(yè)人力資源獲取競爭優(yōu)勢的主要來源。企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的各個階段都必須要有合格的人才作為支撐。招聘是企業(yè)人力資源管理活動的一個基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),它是企業(yè)人力資源獲取高素質(zhì)人才的主要途徑,人才招聘實施的成功與否關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展,同時招聘的失誤也導(dǎo)致企業(yè)蒙受巨大的損失。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入,企業(yè)間競爭在本質(zhì)上已演化為人才的競爭。如何招聘及能否招聘并選拔出合適的員工是一個企業(yè)興衰的關(guān)鍵。員工招聘作為企業(yè)人力資源管理的一項基礎(chǔ)性工作,對于企業(yè)人力資源管理的合理形成、管理及開發(fā)具有至關(guān)重要的作用。1.3員工招聘的意義
員工招聘在人力資源管理工作中具有重要的意義。招聘是一個企業(yè)獲得新鮮血液的渠道,企業(yè)的招聘是指在適當(dāng)?shù)臅r候為企業(yè)找到合適的人才,從而推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展需要人才,如何通過招聘找到真正需要的人才,是企業(yè)人力資源管理工作者共同面臨的一個重要而現(xiàn)實的問題,因為一個組織擁有什么樣的員工,在一定程度上決定了它在激烈的市場競爭中的地位。誰能率先招聘到適合自己企業(yè)的員工,形成人才優(yōu)勢,誰就能在市場中獲得競爭優(yōu)勢。
2、企業(yè)招聘中存在的問題
或許是因為中國人才太多,一個職業(yè)招聘往往會導(dǎo)致應(yīng)者云集,目前企業(yè)對招聘環(huán)節(jié)普遍存在以下一些問題。
2.1人員招聘缺乏規(guī)劃,對崗位分析沒有全面認(rèn)識
目前很多企業(yè)在招聘前,沒有結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略制定出合理的人力資源規(guī)劃,只是在需要用人時才會提出招聘計劃,似乎只是把它當(dāng)作臨時性工作,現(xiàn)需現(xiàn)招。這樣在招聘過程中就對本身需求的崗位沒有充分認(rèn)識,對所需的人才結(jié)構(gòu)、層次、類型以及數(shù)量和輕重緩急等沒有合理的規(guī)劃,造成選人時的盲目,最終雖然短時間內(nèi)可能滿足了企業(yè)的用人需求,但是員工隊伍很難穩(wěn)定,自然引起人才流失率的加大。招聘情況的好壞決定了一個企業(yè)發(fā)展的長遠(yuǎn),選不到合適的磚頭就不可能建造一座堅固的大樓,然而招聘問題幾乎在每個公司都有體現(xiàn),只有深入了解招聘的情況才能減少在招聘工作中出現(xiàn)的問題。2.2招聘工作組織安排不合理,缺乏科學(xué)規(guī)范的實施過程
企業(yè)能否吸引人才前來應(yīng)聘,除了其自身的聲譽(yù)和條件外,招聘組織工作也很重要?墒呛芏嗥髽I(yè)在招聘組織方面往往存在很多不足。比如:招聘廣告上不切合實際的允諾,面試考官憑空拔高而造成的“二次招聘”,對企業(yè)不實事求是的介紹等,會挫傷應(yīng)聘者對企業(yè)的信心,或者對企業(yè)招聘產(chǎn)生懷疑,進(jìn)而影響企業(yè)的聲譽(yù)和發(fā)展。
也有企業(yè)認(rèn)為招聘工作就是收集并篩選簡歷、面試,繼而聘用,忽略了招聘的前期準(zhǔn)備工作,比如人力資源需求分析、職位描述、招聘流程設(shè)計以及招聘后的效果評估、成本核算等。所以就會出現(xiàn)招聘時組織實施不力、操作不規(guī)范的現(xiàn)象,比如招聘渠道選擇機(jī)械、招聘人員配置隨意、面試問題標(biāo)準(zhǔn)不一等,可能會影響招聘過程的公平性,也會損毀企業(yè)的良好形象。最終產(chǎn)生“招到的人不合適、合適的人招不到”的結(jié)果。
2.3招聘甄選方法單一,效果難以保證
企業(yè)在人員招聘時,一般都要經(jīng)過面試階段篩選合適人選。那么,針對不同崗位不同的應(yīng)聘人員應(yīng)該選擇不同的面試方式,比如面談法、答辯法、情景模擬法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、有領(lǐng)導(dǎo)小組討論法、文件筐作業(yè)等方式,對其知識、能力和品德等方面進(jìn)行測評。然而實際招聘中,許多企業(yè)將面談法作為唯一的甄選手段,事先也未準(zhǔn)備好科學(xué)系統(tǒng)的面試題目,只是把應(yīng)聘者的形象、氣質(zhì)作為招聘的關(guān)鍵點(diǎn),甚至憑感覺進(jìn)行取舍,這樣很難保證招聘的效果。2.4招聘人員的非專業(yè)化
在招聘過程中,應(yīng)聘人員對企業(yè)了解甚少時,通常根據(jù)招聘人員的素質(zhì)來形成對應(yīng)聘企業(yè)的初步印象。由于招聘人員缺乏必要的組織和培訓(xùn),尤其在溝通技巧及禮儀方面并不專業(yè),導(dǎo)致企業(yè)的窗口形象受到負(fù)面影響,會使應(yīng)聘人員失去加入企業(yè)的興趣,進(jìn)而影響企業(yè)招聘的質(zhì)量。另一方面,招聘人員沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),就會缺乏招聘技巧,缺少“慧眼識英雄”的本領(lǐng),從而在招聘過程中錯失人才,降低招聘的有效性,也會在將來的聘用中加大試用成本,降低工作效率。有些通用性差或是專業(yè)技能要求強(qiáng)的職位,會時常出現(xiàn)招募很久未果的情況,當(dāng)業(yè)務(wù)部門發(fā)出人手告急消息時,只好退而求其次,選一個及格線上的人選。木桶里能容納的水,不取于最長那塊板,而取決于最短的那一塊,當(dāng)招聘到的員工不能勝任工作,直接帶來的問題就是公司的整體業(yè)績難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo),一個不恰當(dāng)?shù)娜,在對外處理業(yè)務(wù)時,會無形中為公司錯失機(jī)會.2.5沒有建立合理有效的人才儲備體系
目前,我國大多數(shù)企業(yè)對于人才需求都是現(xiàn)缺現(xiàn)招,沒有從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展的角度著眼去積極建立人才儲備體系。常常是一次招聘會結(jié)束,錄用的人員資料收回,未錄用的人員資料就被立即處理。這樣,企業(yè)的招聘工作會長期處于被動式的“等米下鍋”狀態(tài),不能比較容易地找尋到合適人才,從而影響工作的正常開展。
3、解決企業(yè)員工招聘中問題的建議
隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入,企業(yè)間的競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。如何吸引和保留富有競爭力人才成為企業(yè)的生存與發(fā)展的關(guān)鍵,以下企業(yè)招聘員工中的是一些建議。3.1做好人力資源規(guī)劃,崗位分析系統(tǒng)合理
人力資源戰(zhàn)略從屬于企業(yè)整體戰(zhàn)略,只有在明確了企業(yè)整體戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上才能對企業(yè)人力資源管理作出整體規(guī)劃。而做好人力資源規(guī)劃必須處理好三種關(guān)系,第一,主次關(guān)系,即首先考慮企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)崗位和重要管理崗位;第二,專業(yè)與一般的關(guān)系,即企業(yè)應(yīng)把精力集中于專業(yè)人員的招聘上;第三,處理好“即用與儲存”的關(guān)系,即做好企業(yè)的短期需求計劃和長期儲備計劃。
崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境,以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)分析與研究,并由此制定崗位
規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。它是把工作崗位所需的知識、技能和個性等方面的內(nèi)容量化后分析再制定出的符合崗位需求的最佳數(shù)據(jù),是招聘、錄用的基礎(chǔ),良好的崗位分析會為招聘工作最終錄用提供可靠而科學(xué)的依據(jù)。有了人力資源規(guī)劃和確切的崗位分析,才能最大程度地確保企業(yè)在需要的時間和需要的崗位上獲得需要的人才,并使企業(yè)和個人獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。3.2制定明確而合理的招聘標(biāo)準(zhǔn)
為了提高招聘質(zhì)量,吸引高素質(zhì)、適合空缺工作崗位要求的人才,招聘人員有必要在招聘前對空缺崗位進(jìn)行職責(zé)分析,確定職位的職責(zé)、內(nèi)容和素質(zhì)要求,以形成該職位書面的工作說明書和工作描述,并以此為標(biāo)準(zhǔn)開展招聘工作。企業(yè)可以根據(jù)工作職責(zé)在招聘前按照不同要求列出不同級別標(biāo)準(zhǔn),招聘時即可根據(jù)所需崗位采取不同策略。比如有些技能如果在將來的工作中易于學(xué)習(xí)的話,就不一定把那些缺乏經(jīng)驗和培訓(xùn)的求職者淘汰掉。3.3規(guī)范招聘程序,選擇適當(dāng)招聘渠道
一般而言,企業(yè)完整的招聘流程主要包括:人員需求調(diào)查、人力資源規(guī)劃、選擇招聘渠道、實施招聘、篩選簡歷、確定面試人選、實施面試與甄選、人事決策和確定錄用人員。這些環(huán)節(jié)相輔相成,每個環(huán)節(jié)都要有詳細(xì)的計劃和操作方式,以保證工作的有條不紊,提高招聘質(zhì)量和效果。
在選擇招聘渠道時,企業(yè)要考慮到每種招聘渠道的利弊性。但是從合理使用人才、尊重人才、留住人才的角度出發(fā)應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇從內(nèi)部選拔人才。若選擇外部招聘時,企業(yè)需根據(jù)人才市場發(fā)育狀況、自身發(fā)展階段、需求狀況、招聘預(yù)算經(jīng)費(fèi)等方面情況,合理安排招聘,比如廣告招聘、校園招聘、獵頭公司介紹等。不是合適的人選不易找到,有可能是招聘渠道的選擇不對,沒有絕對好的渠道也沒有絕對不好的渠道,關(guān)健要看怎么利用,何時利用。如果公司內(nèi)部人員對該崗位有興趣也有能力做好,而且可以通過招聘填補(bǔ)調(diào)整后的空崗來保證公司業(yè)務(wù)不受影響的話,就完全可以內(nèi)部招聘實現(xiàn),輪崗本身也是一種激勵,有利于人員成長。
3.4合理安排面試,并采用多種甄選方法
面試也是一門藝術(shù),其成功與否關(guān)系到企業(yè)今后人力資源的質(zhì)量,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理安排面試,防止面試出現(xiàn)主觀偏見。在面試過程中,應(yīng)當(dāng)注意:盡量營
造獨(dú)立、封閉、安靜、舒適的面試環(huán)境;有據(jù)可依,客觀、公正地選聘人才;采用結(jié)構(gòu)化面試,提高面試的準(zhǔn)確性和可靠性。一般而言,面試需要完成的任務(wù)有:預(yù)先介紹工作情況,做誠實的企業(yè)形象宣傳;評估應(yīng)聘人員干好工作的能力、技能、價值觀和態(tài)度;評估應(yīng)聘人員是否實事求是;完成對應(yīng)聘人員的剖析,除面試之外,企業(yè)還可以采用傳統(tǒng)的知識測驗和近幾年流行的心理測試進(jìn)行甄選。一般員工心理上具有三個條件才能做出優(yōu)異的成績:一是對從事的工作很有興趣;二是具有所從事工作的人格特征;三是具有所從事工作要求的能力。因此,心理測試從應(yīng)用上可以分為以下四類:職業(yè)興趣測驗、人格測驗、職業(yè)能力傾向測驗、情景模擬測驗。在具體的操作過程中,一般會借用測試量表,借助計算機(jī)軟件進(jìn)行測試。
3.5規(guī)范人才檔案管理,建立必要的人才儲備信息
為了減少用人單位和應(yīng)聘人員的損失,規(guī)范人才檔案的管理是勢在必行的。另外,在人才招聘過程中,經(jīng)過層層篩選,常會出現(xiàn)一些條件不錯也適合企業(yè)需求的人才,卻因為企業(yè)的崗位編制、企業(yè)階段發(fā)展計劃等因素限制無法馬上錄用,但是又有可能將來某個時期需要這方面的人才。作為招聘部門,就有必要把這類人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫,包括個人資料、面試時的表現(xiàn)和給予的評價等,不定期地給予關(guān)注和保持聯(lián)系,一旦將來出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)的發(fā)展需要即可優(yōu)先考慮招入,這樣既能提高招聘效率,又能降低招聘成本。
結(jié)束語
綜上所述,人才是企業(yè)的根本,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各行各業(yè)對人才的需求越來越強(qiáng)烈,企業(yè)要發(fā)展必須要吸納人才。那么,企業(yè)如何獲得所需的人才?如何達(dá)到人職匹配,事得其人,人盡其事?這要求企業(yè)重視招聘,而招聘工作最好的結(jié)果是在最恰當(dāng)?shù)臅r間,將最合適的人才招聘進(jìn)來,并將其安置在合適的崗位上。要實現(xiàn)這個結(jié)果就要正確分析招聘工作中存在的問題并結(jié)合企業(yè)實際制定出相應(yīng)的對策。企業(yè)招聘活動是一項系統(tǒng)性工程,它要求企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度,以人為本,結(jié)合企業(yè)用人需求制定完善的人才引進(jìn)計劃,并采用適當(dāng)?shù)恼衅盖馈⒖茖W(xué)的面試方法借由專業(yè)化的招聘隊伍將其有效的落實,發(fā)揮招聘在企業(yè)經(jīng)營活動中的基礎(chǔ)性的、決定性的作用。
參考文獻(xiàn)
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致謝
在本次論文設(shè)計過程中,許平老師對該論文從選題,構(gòu)思到最后定稿的各個環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計。在學(xué)習(xí)中,老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模,導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實的治學(xué)精神,將永遠(yuǎn)激勵著我。在此,謹(jǐn)向老師們致以衷心的感謝和崇高的敬意!
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