社區(qū)依托物業(yè)公司學習志愿者活動總結(jié)

社區(qū)依托物業(yè)公司學習志愿者活動總結(jié)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以社會主義核心價值體系建設(shè)為根本，以“奉獻他人、提升自己”為理念，以服務社區(qū)居民為出發(fā)點和落腳點，堅持弘揚志愿精神與開展志愿服務活動相統(tǒng)一，堅持志愿服務與物業(yè)服務相銜接，堅持員工志愿者與社區(qū)居民志愿者相配合，注重人文關(guān)懷，多辦實事好事，推動社區(qū)成為管理有序、服務完善、文明祥和的社會生活共同體。

1、積極組織員工開展便民利民志愿服務。物業(yè)服務企業(yè)員工工作在社區(qū)，與居民相熟相知，有一定的技術(shù)專長，是社區(qū)志愿服務的重要力量。物業(yè)服務企業(yè)要在員工中大力宣傳志愿理念、普及志愿知識，增強員工的志愿服務意識，充分發(fā)揮企業(yè)的人力資源優(yōu)勢，組織員工在認真履行物業(yè)服務合同基礎(chǔ)上，開展形式多樣的便民服務和延伸服務。及時收集與居民生活密切相關(guān)的信息，利用小區(qū)公告欄、告示牌定期發(fā)布，方便居民生活。組織員工為社區(qū)居民特別是空巢老人和殘疾人提供維修家電、代交水電費等服務，積極為他們排憂解難。組織維修工人向居民普及水電暖氣的使用常識，倡導安全用電、節(jié)約用水的生活方式。組織園藝工人開展室內(nèi)花卉種植培訓，為居民提供家居綠化知識咨詢。

2、積極支持社區(qū)文體志愿服務活動。物業(yè)服務企業(yè)接受業(yè)主委托對社區(qū)物業(yè)進行維護和管理，要配合業(yè)主大會和業(yè)主委員會，利用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的場地、設(shè)施和設(shè)備，為居民開展文體活動提供支持。要主動與社區(qū)居民組建的票友會、舞蹈隊、合唱團等加強聯(lián)系，為他們開展活動提供便利條件。結(jié)合文化科技衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”、科教文體法律衛(wèi)生“四進社區(qū)”、送歡樂下基層和“我們的節(jié)日”主題活動等，為居民學唱紅歌、誦讀經(jīng)典、聯(lián)誼聯(lián)歡、才藝展示等搭建平臺。切

實做好社區(qū)健身路徑維護和保養(yǎng)工作，積極為社區(qū)體育指導員開展工作創(chuàng)造條件，推動全民健身活動經(jīng)�；�。支持社區(qū)志愿服務站（點）建設(shè)，實現(xiàn)信息互通、資源共享。有條件的物業(yè)服務企業(yè)可利用社區(qū)“一鍵通電話”或“愛心門鈴”，依托樓宇通訊線路，建立應答服務系統(tǒng)，提高志愿服務的及時性和有效性。3、積極參與社區(qū)志愿服務活動。協(xié)助社區(qū)居委會對困難家庭進行走訪，完善社區(qū)志愿服務臺賬，提高志愿服務的針對性。扎實推進文明禮儀知識宣傳普及，組織員工志愿宣講隊和文明勸導隊，宣傳生活禮儀、職業(yè)禮儀和社交禮儀常識，倡導文明新風，勸導不文明行為，營造文明和諧的社區(qū)環(huán)境。扎實推進平安社區(qū)建設(shè)，在公安機關(guān)的指導下，幫助居民成立治安巡查志愿服務隊，協(xié)助做好社區(qū)治安防范工作，完善群防群治網(wǎng)絡。組織安保人員向居民發(fā)放安全手冊，普及防火防盜、應急避險、疏散安置等知識，提高居民的公共安全意識和自我保護能力。

依托物業(yè)服務企業(yè)開展社區(qū)志愿服務活動，是創(chuàng)新社區(qū)管理方式、提高社區(qū)服務水平的有力抓手，是物業(yè)服務企業(yè)履行社會責任、提升企業(yè)形象、打造服務品牌的重要載體，是深化精神文明創(chuàng)建活動、提升志愿服務水平的有效途徑。各地各有關(guān)部門要高度重視、精心組織，按照《通知》要求，結(jié)合當?shù)貙嶋H，制定實施方案，認真貫徹落實。各級文明辦要發(fā)揮好牽頭作用，認真做好組織協(xié)調(diào)和聯(lián)絡服務工作，把這項工作納入志愿服務活動總體規(guī)劃，與正在開展的關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛殘疾人、關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務活動結(jié)合起來，形成社區(qū)志愿服務活動的強大合力。各級物業(yè)主管部門要把這項工作作為行業(yè)精神文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容，積極探索將物業(yè)服務企業(yè)開展志愿服務工作與物業(yè)服務項目招投標、物業(yè)管理創(chuàng)先評優(yōu)等工作相結(jié)合的措施和辦法，把這項工作做深入、做扎實。社區(qū)相關(guān)部門要積

極與物業(yè)服務企業(yè)聯(lián)系，努力形成黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導，社區(qū)居委會、駐區(qū)單位、業(yè)主委員會、物業(yè)服務企業(yè)協(xié)同配合的社區(qū)志愿服務工作機制。物業(yè)服務企業(yè)要把推進社區(qū)志愿服務活動融入物業(yè)服務企業(yè)管理之中，不斷提高工作的自覺性和主動性，務求取得實實在在的效果。

擴展閱讀：社區(qū)依托物業(yè)開展志愿活動方案

景和社區(qū)依托物業(yè)開展志愿服務活動方案

隨著社會的發(fā)展，社區(qū)已經(jīng)成為老百姓日常生活中的重要場所。在社區(qū)生活中，物業(yè)服務作為社區(qū)服務中的重要組成部分，直接影響居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。目前來看，很多新型社區(qū)的物業(yè)服務滿足不了居民的生活需要，一些老舊社區(qū)的配套服務更加不夠完善，加之城市居民之間被樓宇隔離，不相往來，生活越發(fā)不能得到保障。在這種情況下，依托物業(yè)開展社區(qū)志愿服務，既可以發(fā)揮物業(yè)員工長期工作在社區(qū)，與居民相熟相知的優(yōu)勢，也可以發(fā)揮物業(yè)志愿者的特長，彌補一般志愿服務專業(yè)性不足的缺陷。物業(yè)志愿者為社區(qū)居民提供專業(yè)、周到、貼心、常態(tài)的志愿服務，是切實解決現(xiàn)階段社區(qū)服務問題的有效途徑�，F(xiàn)結(jié)合實際情況制定201*年開展志愿活動方案

一、建立健全的志愿服務機制

物業(yè)企業(yè)要真正開展好社區(qū)志愿服務工作，首先是要轉(zhuǎn)變觀念，大力弘揚志愿精神，增強企業(yè)負責人和廣大員工的奉獻意識。組建完善的志愿服務領(lǐng)導組，其次是要強調(diào)參與，在開展志愿服務活動中不斷提升物業(yè)員工的專業(yè)技能，增進物業(yè)員工與社區(qū)居民之間的感情。第三是要建立機制，確保物業(yè)志愿者對社區(qū)居民有求必應，確保參加志愿服務活動的員工得到居民及所在公司的認可和支持。

二、增強物業(yè)員工的奉獻精神發(fā)揮物業(yè)志愿者的專業(yè)優(yōu)勢物業(yè)公司堅持"親情管理用心服務"的企業(yè)理念，在全體員工中

倡導"居民永遠都不錯我們永遠有不足"的服務精神。不斷加強物業(yè)員工的職業(yè)道德教育，讓物業(yè)員工認識到，在服務型企業(yè)中，奉獻他人與提升自己的辯證統(tǒng)一。號召物業(yè)公司員工將份內(nèi)工作與份外工作相結(jié)合，為廣大居民提供全方位，全天候，全過程的"三全服務"。開展社區(qū)志愿服務，還要有專業(yè)技能，才能真正將好事辦好。社區(qū)的物業(yè)志愿者是一支專業(yè)化的服務隊伍，主要以開展水電氣故障修理和險情處理、治安防范、花卉養(yǎng)殖培訓、空巢老人照顧、未成年人教育等方方面面的志愿服務。

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