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醫(yī)院評審體會

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醫(yī)院評審體會

以評促建,提高護(hù)理質(zhì)量。以評促改,完善醫(yī)院服務(wù)

醫(yī)院等級評審護(hù)理工作體會

等級醫(yī)院評審是衡量醫(yī)院綜合實(shí)力與整體水平的有效手段,是全方位、多角度、涵蓋各層次的評價體系。通過等級醫(yī)院評審,促使醫(yī)院不斷自查、補(bǔ)漏、提升、強(qiáng)化。經(jīng)過一年的努力,三級甲等醫(yī)院的評審工作終于圓滿結(jié)束了,經(jīng)過這次的評審,我們在護(hù)理質(zhì)量還是整體管理水有著脫胎換骨地改變。

通過這次評建,我們真正做到了“以評促建,提高護(hù)理質(zhì)量。以評促改,完善醫(yī)院服務(wù)”。這次評建也讓全院轉(zhuǎn)變觀念,更加重視護(hù)理工作,護(hù)理工作是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分,良好的護(hù)理質(zhì)量,不但能確保醫(yī)療質(zhì)量,也是患者滿意的基本保障。

為了順利完成“三甲評審”,提高工作效率,醫(yī)院給我們制定了很多閱讀資料,如各項(xiàng)護(hù)理工作制度,應(yīng)急管理流程,病歷書寫規(guī)范,三甲評審標(biāo)準(zhǔn)等各種學(xué)習(xí)資料,而我們反復(fù)閱讀,按照評審標(biāo)準(zhǔn)中的每一條,一再對照一再整改。從各種資料、病歷到操作技能,理論的強(qiáng)化,上班時間完成不了的就放棄休息的時間一點(diǎn)一點(diǎn)的去整改,去學(xué)習(xí),去強(qiáng)化,去完善,但我們沒有一絲的抱怨,因?yàn)槲覀冃闹卸加型粋夢想,我們都在為我們共同的夢想去努力。

新一輪醫(yī)院評審在評審指標(biāo)、評價標(biāo)準(zhǔn)、評審形式等方面有了一些變化,不但突出質(zhì)量、安全、服務(wù)、績效、費(fèi)用主題,更體現(xiàn)了依法執(zhí)業(yè)與以病人為中心的內(nèi)涵,強(qiáng)調(diào)評審是對醫(yī)院質(zhì)量、安全條件和措施的認(rèn)證,是支持、促進(jìn)、指導(dǎo)、提高醫(yī)院的管理,其宗旨是保障醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。所以“三甲評審”給我們帶來新的挑戰(zhàn)與壓力,同時也帶來動力。它卻好像一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過“三甲評審”既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個部門的崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級各單元之間的關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了,對書寫標(biāo)準(zhǔn)的理解更深刻具體,住院環(huán)境更美觀了,硬件設(shè)施更齊全了,大家的心更齊了。

院興我榮,院衰我恥,我們堅(jiān)信:任何的收獲都會有代價,通過我們大家的努力,一定會創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)我們的院景三級甲等醫(yī)院!

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醫(yī)院感染管理科王亞莉

三甲評審結(jié)束了,但在創(chuàng)三甲的歷程中,我們獲得了很多,學(xué)到了很多……

本次評審工作不僅僅是對工作結(jié)果的評審檢查,更重要的是隨著醫(yī)改的進(jìn)一步深入及對醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注,對過程的評價已經(jīng)被提到了很重要的層面。因此,這次評審不再是流于形式的檢查工作,更是總結(jié)以往工作中的不足,完善科室管理、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,為今后持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,歸根到底使患者和醫(yī)護(hù)人員本身都能更加獲益。

追蹤檢查法、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)評價、開展第三方滿意度調(diào)查等評審方法,很大程度上杜絕了大家為了評審而改進(jìn)、應(yīng)付工作的態(tài)度,真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強(qiáng)管理,讓患者在就醫(yī)過程中不但對我院的硬件設(shè)施感動十分的信任,更加對我院的軟件管理充滿信心,讓患者在我院就診有“安全感”。

為了這次等級醫(yī)院評審,我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,對以往工作再次梳理總結(jié),發(fā)現(xiàn)認(rèn)識了以往工作的不足,進(jìn)一步體會到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,對今后的工作制度出相對完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,在實(shí)踐中,我們確實(shí)在規(guī)范管理方面進(jìn)行了積極探索,精讀了所涉及《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中涉及的章、節(jié)、條、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進(jìn),多措并舉,積極迎評,努力達(dá)到以評審促管理、以評審促改革、以評審促建設(shè)、以評審促發(fā)展的目的。

三甲評審是挑戰(zhàn),是考驗(yàn),也是機(jī)遇,我們借此次評審檢查為契機(jī),查漏補(bǔ)缺,不斷改進(jìn)醫(yī)院感染管理,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,圍繞著“以病人為中心”,圍繞著“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”,使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高。為了如期完成三甲評審的各項(xiàng)任務(wù),提高工作效率,大家反復(fù)學(xué)習(xí)三甲標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,對照整改再對照再整改。

三甲評審雖然給每個員工增加了無法估算的工作量,但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,它卻好像是一劑良藥,能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能,增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,可謂“味苦效大”。通過三甲評審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量,明確各個部門的各個崗位職責(zé),協(xié)調(diào)各級各單元之間關(guān)系,又能全面提升醫(yī)院在整個醫(yī)療市場的競爭力,可謂一藥多用,一舉多得。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,將評審工作列為今年的頭等大事,院級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,周密安排,對照標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,持續(xù)改進(jìn),再次評價,研究部署評審準(zhǔn)備工作,全院上下掀起了迎接等級醫(yī)院評審努力工作的熱潮。等級醫(yī)院評審我們通過了!當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時,回首奮斗的足跡,往事歷歷在目,為迎接三甲醫(yī)院評審,有多少個不眠不休的夜晚,我們共同度過;多少個雙休日,我們在加班的時間表中爭分奪秒;多少條嚴(yán)苛的條款,我們修改了一次、兩次、無數(shù)次;還有多少次模擬檢查、多少次應(yīng)知應(yīng)會的考核我們共同迎接著……有太多無法用語言表達(dá)的場景,仍然歷歷在目。但最終我們用堅(jiān)持、用努力、用汗水證明了我們的工作,并最終受到了專家組的肯定,檢查中亮點(diǎn)紛呈。

評審過去了,雖然辛苦但也收獲了很多。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”院興我榮,院衰我恥。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,那么我們每一個員工就是一點(diǎn)水珠,水珠只有放進(jìn)大海里,才會不干涸。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來,醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,命運(yùn)掌握在每個員工的手中。我們堅(jiān)信:任何的收獲都會有代價,任何的代價都會有回報,通過我們大家的努力,用我們的雙手一定會創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。

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