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別再為年終總結(jié)發(fā)愁了

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 08:19:08 | 移動(dòng)端:別再為年終總結(jié)發(fā)愁了

別再為年終總結(jié)發(fā)愁了

別再為年終總結(jié)發(fā)愁了

它出現(xiàn)在年終獎(jiǎng)之前,它是額外的工作量,它被當(dāng)作例行公事的形式主義,它是年終總結(jié)。

分割時(shí)間段,去除總結(jié)恐懼癥

寫總結(jié)總是讓人頭疼,這樣的抱怨時(shí)常在我們耳邊響起:有啥好總結(jié)的呢?每天7點(diǎn)起床,8點(diǎn)上車,9點(diǎn)刷卡,干活,吃飯,干活,下班。天天如此,不是嗎?是的,如果把每一天的工作歸結(jié)為時(shí)間上的累加和重復(fù),那么總結(jié)必然會(huì)失去其意義。不過真若如此,想必我們工作多久也不會(huì)有丁點(diǎn)進(jìn)步和教訓(xùn),工作中的得失也一并忽略了。所以實(shí)際上并非無可總結(jié),也不是總結(jié)太難,而是我們太懶。

我們對(duì)寫總結(jié)的恐懼,來源于我們對(duì)反思和回顧的怠慢。一年的時(shí)間,交給一兩個(gè)小時(shí)去總結(jié),當(dāng)然無從下手?扇绻覀?cè)跁r(shí)間軸上標(biāo)注出一些節(jié)點(diǎn),然后依次記錄下當(dāng)時(shí)的收獲和成績,總結(jié)就會(huì)有的放矢,你的問題也會(huì)得到梳理和明確。

因此,善于做每一天、每一月、每一段時(shí)間的小結(jié),是做好年終總結(jié)的前提。如何小結(jié)?我們可以跨界地借鑒一下柳比歇夫的時(shí)間管理方法:

1、記錄。制作工作記實(shí)表,真實(shí)準(zhǔn)確地反映每段工作所耗費(fèi)的時(shí)長,這一點(diǎn)可以借助很多時(shí)間管理軟件進(jìn)行,用很短的語句來描述即可;2、統(tǒng)計(jì)。每填完一個(gè)時(shí)間區(qū)段后,對(duì)時(shí)間耗費(fèi)情況進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),用去的時(shí)間,應(yīng)該同從事的工作相稱?纯疵恳徊糠止ぷ鞯臅r(shí)間比例有多大;

3、分析。單純地羅列自己的工作,只能讓總結(jié)成為一篇枯燥的流水賬,發(fā)現(xiàn)問題,還要不流于問題的現(xiàn)象。這需要對(duì)照工作效果,進(jìn)行分析,包括成本與產(chǎn)出、時(shí)間耗費(fèi)的情況,找出造成低效的因素;

4、反饋。根據(jù)分析結(jié)果制訂消除阻礙因素的計(jì)劃,并反饋于下一時(shí)段。連續(xù)、密集記錄的要義在于如下幾個(gè)方面:

1、保持記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。真實(shí)是指工作現(xiàn)場的記錄,而不是補(bǔ)記的。準(zhǔn)確是要求記錄的誤差不大于15分鐘,否則記錄就無使用價(jià)值;

2、切記!不要相信記憶的估算,人對(duì)時(shí)間這種抽象物質(zhì)的記憶是十分不可靠的3、選擇的時(shí)間記錄區(qū)段要有代表性;

4、及時(shí)調(diào)整時(shí)間、精力的分配計(jì)劃。在檢查時(shí)間記錄時(shí),要找出上一時(shí)段計(jì)劃時(shí)間與實(shí)耗時(shí)間的差,并以此為根據(jù),對(duì)下一時(shí)段的時(shí)間耗用予以重新分配;5、堅(jiān)持就是成功。

有了足夠多的統(tǒng)計(jì)樣本,做好了資料的準(zhǔn)備工作,大事小情一目了然。從你的時(shí)間脈絡(luò)里找出事物的發(fā)展規(guī)律,指引未來的工作,這正是總結(jié)的價(jià)值所在。這時(shí),我們?cè)賮砺涔P。不必標(biāo)準(zhǔn)化,保持閱讀的快感

不論是職場新丁還是老鳥,在寫此類總結(jié)時(shí)都習(xí)慣于先上網(wǎng)搜一搜范文,大家看到的范式都相差不多,于是寫法上就有了標(biāo)準(zhǔn)的范式。這不僅使得總結(jié)毫無光彩,而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力,起不到任何收效。對(duì)于大部分的文種而言,總結(jié)是個(gè)人思維的展現(xiàn),完全可以帶有自己的個(gè)人風(fēng)格。

一般說來,總結(jié)確有其規(guī)范,比如內(nèi)容上不外乎3個(gè)方面:基本情況、成績和失誤,經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和來自展望。但是展現(xiàn)的手段則不必拘于一格,對(duì)于新人來講,總結(jié)可以寫得熱情洋溢,激情飛揚(yáng);而對(duì)于一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職場人,則可以借助圖表、模型等展現(xiàn)手段來清晰、量化地反映工作情況。實(shí)際上你保持著個(gè)人的寫作模式,還一定程度上維護(hù)了你的創(chuàng)新精神。表述方式上最好是敘述和議論的有機(jī)融合,敘述通過對(duì)人物、事件、原因、結(jié)果的交代來對(duì)工作狀況做明晰的說明,議論則是指分析、綜合、論證,它能把分散的、感性的材料轉(zhuǎn)化和提升為具有指導(dǎo)意義的理論。

好看的總結(jié)不僅要自然、夾敘夾議、有真材實(shí)料(俗稱干貨),而且一定是詳略得當(dāng)?shù)。長短要與實(shí)際的工作量相匹配,一個(gè)入職不久的新人,寫了20多頁紙,工作態(tài)度沒得說,氣勢也有了,但難免讓看的人覺得頭大?偨Y(jié)意味著挑選最重要的工作和想法進(jìn)行匯報(bào),不要遺漏重點(diǎn),也切忌面面俱到。要在第一印象,就給人留下想要閱讀下去的良好視覺觸感。密密麻麻,或者厚厚一羅,都會(huì)使人望而生畏。掌握分寸,講出事實(shí)

報(bào)喜和報(bào)憂是總結(jié)中永恒的兩大主題,比例該如何分配?有人總想掩飾自己的失誤,推卸責(zé)任,或者展示謙虛,過分退讓,這些都是費(fèi)力不討好的動(dòng)作,只會(huì)導(dǎo)致在自夸和自貶中搖擺不定。其實(shí)保持客觀的秘訣是不要刻意,保留自己最真實(shí)的想法就好,你越尊重事實(shí),別人也就會(huì)越尊重你。

真實(shí)、客觀就是禮貌,有一分說一分,實(shí)實(shí)在在。含糊則讓人糊涂,很多時(shí)候,人們羞于面對(duì)真實(shí)的情況,于是總結(jié)充斥著“將要完成、預(yù)計(jì)達(dá)到”等等字眼,屬于隱性的夸大現(xiàn)實(shí)。有些人說,這是為了讓總結(jié)的基調(diào)更向上,更有希望,這樣的想法實(shí)是出自錯(cuò)誤的出發(fā)點(diǎn)。總結(jié)不單純是匯報(bào)數(shù)據(jù),不能止于一個(gè)結(jié)果,它更重要的使命是一次回顧和反芻,對(duì)自己的優(yōu)勢與不足有沒有形成認(rèn)識(shí),從前的工作已經(jīng)屬于過去,無法改變,只能如實(shí)面對(duì),真正的價(jià)值是你的思考,你從那些細(xì)碎的工作中找到的規(guī)律和辦法。

除了要盡量真實(shí),在語言和方向上,還要注意把握分寸,總結(jié)不是寫給自己看,領(lǐng)導(dǎo)是一定會(huì)過目的,寫法上的個(gè)人化可不是彰顯工作中的個(gè)人主義,總結(jié)一定要提及大局?陀^準(zhǔn)確的同時(shí),姿態(tài)低調(diào)總是沒錯(cuò)的,這就是說要看到功勞來自于上級(jí)和團(tuán)隊(duì)的支持配合,而不是留下一種“我做了最多工作”的印象。有職場專家曾說過一個(gè)寫作技巧,供大家參考:寫上司和團(tuán)隊(duì)的部分,調(diào)子要高,但一略而過;寫到自己的部分就得具體實(shí)在,有功勞和成績,要寫足,但決不浮夸。直觀數(shù)據(jù),美化版面

寫好了總結(jié),我們來看看如何做些美化工作。通篇文字容易讓人的閱讀產(chǎn)生不適,所以加進(jìn)數(shù)字說明,不僅是客觀需要,而且叢直觀上也給人以閱讀上的喘息。但數(shù)字多了也還是枯燥,不妨變成更為美觀的圖表、圖形,一目了然,而且高聳的圓柱和柔軟的線條,還會(huì)給人以良好的心理暗示。

數(shù)據(jù)匯報(bào)的要點(diǎn)在于嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,一層一層地排序,這樣使得數(shù)據(jù)有章可循,也有了上下文,同時(shí)它還是一種安全的做法。這樣做也有助于思路的梳理,從自己的工作延展到部門和公司的大局中,方便做橫向的對(duì)比,使看的人更容易明白和判斷。

有了思路,不妨為其添加上序列號(hào),使你要表達(dá)的每一層含義都具有獨(dú)立的空間和細(xì)分區(qū)域,也讓紙張保持一定量的留白。

擴(kuò)展閱讀:再苦也要笑一笑全集_別為明天的盤子發(fā)愁

中國有一個(gè)故事叫做“杞人憂天”,其實(shí)擔(dān)心天掉下來的心理是毫無道理的?梢姡瑧n慮真的是會(huì)使人喪失理智。憂慮心理是人生、事業(yè)成功的絆腳石,如果成天愁眉不展,擔(dān)心這、擔(dān)心那,你就會(huì)養(yǎng)成優(yōu)柔寡斷的毛病,眼看成功的機(jī)會(huì)白白地從你指尖溜走,到最后,空悲切,白了少年頭。

在撒哈拉沙漠中,有一種土灰色的沙鼠。每當(dāng)旱季到來之時(shí),這種沙鼠都要囤積大量的草根,以準(zhǔn)備度過這個(gè)艱難的日子。但奇怪的是,當(dāng)沙地上的草根足以使它們度過旱季時(shí),沙鼠仍要拼命地尋找草根,運(yùn)回洞穴,似乎只有這樣它們才能心安理得,才會(huì)踏實(shí)。否則便焦躁不安,嗷嗷叫個(gè)不停。

研究證明,這一現(xiàn)象是由沙鼠的遺傳基因決定的,是沙鼠出于一種本能的擔(dān)心。擔(dān)心使沙鼠干了大于實(shí)際需求幾倍甚至幾十倍的事。沙鼠的勞動(dòng)常常是多余的,毫無意義的。

曾有不少醫(yī)學(xué)界的人士想用沙鼠來代替小白鼠做實(shí)驗(yàn)。因?yàn)樯呈蟮膫(gè)頭很大,更能準(zhǔn)確地反映出藥物的特性。但所有的醫(yī)生在實(shí)踐中都覺得沙鼠并不好用。問題在于沙鼠一到籠子里就非常焦慮。盡管在籠子里的沙鼠的生活可以用“豐衣足食”來形容,但它們還是一個(gè)個(gè)很快就死去了。醫(yī)生發(fā)現(xiàn),這些沙鼠是因?yàn)闆]有囤積到足夠草根的緣故。確切地說,它們是因?yàn)闃O度焦慮而死亡的,這是來自一種自我心理的威脅。

你會(huì)為明天的盤子沒洗而發(fā)愁嗎?事實(shí)上很多人都在做著這樣的事情。在現(xiàn)實(shí)生活里,常讓人們深感不安的往往并不是眼前的事情,而是那些還沒有發(fā)生甚至永遠(yuǎn)也不會(huì)發(fā)生的事情。人們總是為了將來的所需和將來會(huì)如何而發(fā)愁,這種擔(dān)心令人深深地感到不安。憂慮解決不了問題,只會(huì)增加你的壓力,使你整天憂心忡忡,無端猜忌。

世上本無事,庸人自擾之?突f過:“其實(shí)99%的焦慮根本不會(huì)發(fā)生,是人自己造成了自己的焦慮!蔽覀兊膿(dān)憂和煩惱其實(shí)都和杞人擔(dān)心天會(huì)塌下來一樣,都是自尋煩惱,沒有必要的。

凡事總會(huì)有解決的方法。如果你感到焦慮不安,那么為什么不試試這種方法接受最壞的結(jié)果。

卡耐基在他的書中提到一個(gè)石油商人講述的故事:“我是石油公司的老板,有些運(yùn)貨員偷偷地扣下了給客戶的油量而賣給了他人,而我卻毫不知情。有一天,來自政府的一個(gè)稽查員找到我,告訴我他掌握了我的員工販賣不法石油的證據(jù),要檢舉我們。但是,如果我們賄賂他,給他一點(diǎn)錢,他就會(huì)放我們一馬。我非常不高興他的行為及態(tài)度。一方面我覺得這是那些盜賣石油的員工的問題,與我無關(guān)。但另一方面,法律又有規(guī)定‘公司應(yīng)該為員工的行為負(fù)責(zé)’。另外,萬一案子上了法庭,就會(huì)有媒體來炒作此新聞,不良名聲傳出去會(huì)毀了我們的生意。我焦慮極了,開始生病,三天三夜無法入睡,我到底應(yīng)該怎么做才好呢?給那個(gè)人錢呢?還是不理他,隨便他怎么做?

“我決定不了,每天擔(dān)心,于是,我問自己:如果不付錢的話,最壞的后果是什么呢?答案是:我的公司會(huì)垮,事業(yè)會(huì)被毀,但是我不會(huì)被關(guān)起來。然后呢?我也許要找個(gè)工作,其實(shí)也不壞。有些公司可能樂意雇用我,因?yàn)槲液芏。至此,很有意思的是,我的焦慮開始減輕,然后,我可以開始思想了,我也開始想解決的辦法:除了上告或給他金錢之外,

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