現(xiàn)場(chǎng)管理心得

作為管理、監(jiān)督者1.企業(yè)的定義

企業(yè)就是在整個(gè)社會(huì)當(dāng)中，為了謀求同社會(huì)一道成長(zhǎng)與發(fā)展的事物。為人類(lèi)社會(huì)做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)其社會(huì)使命，同時(shí)其結(jié)果也要獲得利潤(rùn)，并應(yīng)持續(xù)發(fā)展。無(wú)論對(duì)哪個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，利益也是跟人們的食物一樣的，是為了確保今后的經(jīng)營(yíng)的必不可少的一部分。

為了持續(xù)地確保適當(dāng)?shù)睦�益，我想我們這些管理、監(jiān)督者應(yīng)一起試著考慮一下到底應(yīng)該具備哪些方面的東西。2.對(duì)利益的感知度

我想感知度這個(gè)詞語(yǔ)我們會(huì)經(jīng)常聽(tīng)到。感知度就是對(duì)事物的感知程度，即對(duì)感知到的事情的敏感度。因此感知度強(qiáng)的人被稱為“高感知度人”。如果要用語(yǔ)言來(lái)形容在此類(lèi)人心中所活躍的感知度的話，就是加上了利益的“利益感知度”，所謂利益感知度就是，對(duì)利益的感覺(jué)，以及強(qiáng)烈的得失意識(shí)，或者可以說(shuō)是對(duì)直覺(jué)上的利益的計(jì)算和分析能力。換句話說(shuō)，就是在想要做某件事時(shí)，或在進(jìn)行判斷時(shí)，能夠當(dāng)即對(duì)是得（利益）還是失（損失）進(jìn)行正確的判定或反應(yīng)，以及處理能力。

作為社會(huì)的集合體的運(yùn)營(yíng)組織－企業(yè)，如果從其決策層開(kāi)始到現(xiàn)場(chǎng)一線的員工，全體人員都具備很高的利益感知度的話，那么這樣的社會(huì)團(tuán)體是很受人期待的。具備很高的利益感知度的干部以及管理監(jiān)督者的所在企業(yè)，即使處在最不景氣的時(shí)期，通過(guò)不懈的努力和改革，也能夠持續(xù)不斷地產(chǎn)生出利益。反過(guò)來(lái)，利益感知度很低的社會(huì)團(tuán)體是很遺憾的，即損失了機(jī)會(huì)，也損失了利益，還非常地辛苦。

3.所謂管理就是要減少喪失機(jī)會(huì)的次數(shù)

所謂企業(yè)運(yùn)營(yíng)，就是人、設(shè)備、材料等實(shí)物與金錢(qián)、技術(shù)知識(shí)、信息、時(shí)間等進(jìn)行合理搭配，以創(chuàng)造出利益來(lái)的過(guò)程。因此管理及監(jiān)督者要對(duì)這些資源進(jìn)行有效地活用，且要將這些管理活動(dòng)作為重要工作。我認(rèn)為即使把這樣的管理說(shuō)成是“謀求減少喪失機(jī)會(huì)的次數(shù)，或是不喪失機(jī)會(huì)”也絕不為過(guò)。

所謂機(jī)會(huì)的喪失，可以說(shuō)成是儲(chǔ)備的損失。比如，在順利的接收訂單的過(guò)程中，如果增產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備啟動(dòng)計(jì)劃出現(xiàn)了失誤、以及設(shè)備接收期限、制品條件確立等的延誤，造成了不能對(duì)應(yīng)而使機(jī)會(huì)喪失，那就不單是利益的損失了，還會(huì)造成顧客的重大損失。另外，在日常業(yè)務(wù)當(dāng)中，盡管存在著獲得利益的機(jī)會(huì)，但是因?yàn)椴恢�道其把握方法、分析方法，且無(wú)人留意到這些問(wèn)題，因而既得利益遭到損失，以及所有的“本來(lái)應(yīng)該得到的利益卻失去了”這樣的事情頻頻發(fā)生。于是，在現(xiàn)場(chǎng)所有的場(chǎng)所都能夠發(fā)生機(jī)會(huì)的損失，在這種情況下既得利益的損失成了現(xiàn)實(shí)。這些曾從身邊經(jīng)過(guò)的機(jī)會(huì)在第一次出現(xiàn)時(shí)如果沒(méi)有將其把握住的話，不會(huì)再出現(xiàn)第二次這樣的機(jī)會(huì)了，要將這樣的事作為經(jīng)常性的教育，并強(qiáng)調(diào)其重要性。對(duì)于這種機(jī)會(huì)損失，關(guān)于我們的制造現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)該做到什么程度，請(qǐng)?jiān)囍�考慮一下。①對(duì)每日的生產(chǎn)量進(jìn)行管理

對(duì)每日的生產(chǎn)量進(jìn)行的管理并不是對(duì)結(jié)果的管理，而一定要對(duì)其進(jìn)行狀態(tài)進(jìn)行管理。在每天早晨例行實(shí)施的早會(huì)上說(shuō)“已經(jīng)達(dá)成了”，“沒(méi)有達(dá)成”，那是就已經(jīng)太遲了。在一個(gè)班組完成工作時(shí)，要對(duì)這個(gè)班組的工作成績(jī)和第二個(gè)班組的工作預(yù)想，以及第二個(gè)班組結(jié)束工作時(shí)，一天的工作成績(jī)和第一個(gè)班組的工作預(yù)想分別進(jìn)行檢討，如存在問(wèn)題，要立即著手解決。關(guān)于人員的確保、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、品質(zhì)問(wèn)題、材料的確保等，要明確該做哪些事情。制造的管理、監(jiān)督者要通過(guò)這樣的會(huì)議，進(jìn)行“抓住問(wèn)題，分析問(wèn)題，考察問(wèn)題關(guān)鍵，并立即采取行動(dòng)”這樣的訓(xùn)練。

②盡量做到平均化生產(chǎn)

如果1個(gè)月預(yù)計(jì)生產(chǎn)7200萬(wàn)個(gè)的話，按照設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)30天計(jì)算的話，1天生產(chǎn)240萬(wàn)個(gè)，那么每小時(shí)如果能生產(chǎn)10萬(wàn)個(gè)的話，就可以達(dá)成。但是如果按照1個(gè)月平均計(jì)算的話，1天240萬(wàn)個(gè)是不行的。因?yàn)檫@樣生產(chǎn)是每天只能恒定地生產(chǎn)240萬(wàn)個(gè)。我們不知道在何時(shí)發(fā)生問(wèn)題，所以僅在能生產(chǎn)的時(shí)候進(jìn)行生產(chǎn)還是不行的。每天的生產(chǎn)量的差異越來(lái)越大，為了確保數(shù)量，在工程里，額外的人員、設(shè)備、空間、在庫(kù)是非常必要的。生產(chǎn)的平均化就是縮小每天生產(chǎn)量的差異，那么這樣就可以僅生產(chǎn)必要的東西，而額外的人員、設(shè)備、空間、在庫(kù)也一目了然。在這里平均化生產(chǎn)活動(dòng)的必要性尤為突出。③阻礙平均化生產(chǎn)的事物

在制造工程中最為重要的活動(dòng)就是如何排除阻礙平均化的要因。生產(chǎn)計(jì)劃當(dāng)中的錯(cuò)誤、材料準(zhǔn)備錯(cuò)誤、加工錯(cuò)誤等都能使工程停滯。如果制品的生產(chǎn)效率惡化，經(jīng)過(guò)修正、再投入、廢棄之后就會(huì)發(fā)生停滯。如果因缺勤等原因而不能保證人員的話，即使想要生產(chǎn)出來(lái)也生產(chǎn)不了。像這樣的阻礙平均化生產(chǎn)的要因有很多。為了實(shí)現(xiàn)平均化生產(chǎn)，如果不找出這些要因的話，將很難抓住并消除其真正的原因。

④制品的生產(chǎn)效率

要把制品的生產(chǎn)效率達(dá)到100%作為基本原則進(jìn)行考慮。如果制品的生產(chǎn)效率低的話，工程中將會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)停滯。交貨期延誤、選別后再投入的必要人員的確保、因不良造成廢棄損失的擴(kuò)大，這些問(wèn)題都會(huì)隨之出現(xiàn)。因?yàn)槲覀兊脑瓌t是將客戶作為自己的后工程，所以應(yīng)考慮一種不讓不良流出、不接收不良的工作方法。另外，也要考慮一下讓發(fā)生不良的工程自己感覺(jué)到悲痛的一種工作方法。如果工程沒(méi)有悲痛的感覺(jué)，那么對(duì)于制品設(shè)計(jì)、設(shè)備、作業(yè)本身來(lái)說(shuō)，其對(duì)策將不會(huì)實(shí)施得很好。如果放任生產(chǎn)效率低下而不顧，將會(huì)產(chǎn)生慢性問(wèn)題，這是理所當(dāng)然的。⑤設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況

必要人員的配置和管理方法能對(duì)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況構(gòu)成很大影響。在○○集團(tuán)中有能夠成為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)指針的相關(guān)事項(xiàng)。制造責(zé)任者要能夠把握住各子公司的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。然后與自工程的運(yùn)轉(zhuǎn)現(xiàn)狀進(jìn)行比較，出現(xiàn)差異時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)人提出要求。設(shè)備負(fù)責(zé)人應(yīng)明確把握該差值，并考慮設(shè)備應(yīng)該處于什么樣的狀態(tài)下。設(shè)備負(fù)責(zé)人將故障設(shè)備修復(fù)好只是最基本的第一步，在這里要求的是對(duì)設(shè)備進(jìn)行“不發(fā)生不良”、“不停機(jī)”的維持管理，這也是一門(mén)技術(shù)�？傊�我們希望設(shè)備負(fù)責(zé)人能夠從簡(jiǎn)單的修理工當(dāng)中脫離出來(lái)，做出更多的工作。從5次“為什么”當(dāng)中找出真正的原因的活動(dòng)、從故障當(dāng)中學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳承、從設(shè)備組裝當(dāng)中學(xué)到的設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)備保全的評(píng)價(jià)、認(rèn)定制度的活用，這些都是要推進(jìn)的。⑥人員的確保

如果不能確保人員的話，那么即使想要生產(chǎn)也生產(chǎn)不了。在人員確保方面問(wèn)題出現(xiàn)最多的就是缺勤。從全局的角度上來(lái)說(shuō)，A工程和B工程是不一樣的。如果管理得好的話，因缺勤造成的設(shè)備停止是可以防止的。所以要按照組別各自對(duì)“缺勤→聯(lián)絡(luò)→工作替代”制度進(jìn)行確保。在人員的確保上要在各組之間確實(shí)負(fù)起責(zé)任來(lái)。要做到在組內(nèi)不論是誰(shuí)休假，該組內(nèi)的其他人都能互相幫助，進(jìn)行工作的替代。比如經(jīng)常休假的人在某個(gè)時(shí)候突然休假而不在該組內(nèi)的情況。另外要按照計(jì)劃推進(jìn)“多能工化”，也應(yīng)該加大在工作上互相協(xié)助的范圍，這是非常重要的。⑦計(jì)劃變更時(shí)的對(duì)應(yīng)

阻礙平均化生產(chǎn)的要素存在于各種情況下，在制造現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)因?yàn)楦鞣N因素必須對(duì)計(jì)劃進(jìn)行變更，而且這種事態(tài)還往往刻不容緩。在這其中明明知道因?yàn)樽兏�已�?jīng)不能夠再按照既定的決定進(jìn)行了，但是由于還有一些仍想按照原先計(jì)劃胡亂進(jìn)行工作的人，他們口頭上還說(shuō)著一些“按照計(jì)劃進(jìn)行工作不是挺好的嗎？”，“將計(jì)劃變更了多不應(yīng)該�。　敝�類(lèi)的話語(yǔ)，對(duì)上述這些情況，我們都必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)。對(duì)于計(jì)劃變更這樣的事情，我們絕對(duì)不要感到恐慌。當(dāng)今時(shí)代是一個(gè)完全不可預(yù)測(cè)的充滿變化的時(shí)代，情況發(fā)生了變化，行動(dòng)也跟著改變，這是很平常的事情。為了應(yīng)對(duì)變化，我們與其改造現(xiàn)場(chǎng)的狀況，不如首先讓自己的頭腦靈活起來(lái)，我想這也正是一件非常重要的事情。⑧管理、監(jiān)督者與教育

作為管理、監(jiān)督者的諸位是否對(duì)新人進(jìn)行了教育？另外是否確認(rèn)了教育的進(jìn)行狀況？新人是否可以完全到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行獨(dú)立工作了？工作上出現(xiàn)了延誤，業(yè)務(wù)上不熟練，工作中出現(xiàn)了因疏忽大意造成的錯(cuò)誤，工作業(yè)績(jī)不好，這樣的事情的出現(xiàn)，大部分情況都是因?yàn)楣ぷ鞯牧鞒添樞蛏嫌袉?wèn)題，或操作方法上有問(wèn)題而產(chǎn)生的。對(duì)于工作的流程順序、要領(lǐng)、竅門(mén)，我們一定要認(rèn)真低進(jìn)行培訓(xùn)，此外要通過(guò)標(biāo)識(shí)等明確地進(jìn)行講解和指導(dǎo)，并盡早發(fā)現(xiàn)并根除修正作業(yè)、錯(cuò)誤作業(yè)等無(wú)用作業(yè)。因此現(xiàn)場(chǎng)一線的管理、監(jiān)督者要制定出避免無(wú)用作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)書(shū)，且必須對(duì)新人實(shí)施教育和訓(xùn)練，做到這些不僅能夠培養(yǎng)出高水平的人員，而且也能構(gòu)筑同部下的信任關(guān)系。⑨現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題的頭緒

作業(yè)效率提高不上去，設(shè)備故障頻繁發(fā)生，品質(zhì)問(wèn)題頻繁發(fā)生，將相關(guān)的負(fù)責(zé)人召集在一起進(jìn)行原因的調(diào)查和對(duì)策的實(shí)施，這些往往沒(méi)有什么太大的效果。原因是，在現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有把握住事情的真相。也沒(méi)有聆聽(tīng)那些直接從事生產(chǎn)工作的作業(yè)員、保全者的心聲，僅僅是基于相關(guān)的責(zé)任者頭腦中想到的因素來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的解決。實(shí)物的狀態(tài)、設(shè)備的狀態(tài)只有在最直接的現(xiàn)場(chǎng)才能很好的了解。最重要的事情是，要打造一種把解決日常問(wèn)題作為第一位的工作氛圍。⑩當(dāng)即決斷與朝令夕改

作為組織的領(lǐng)導(dǎo)的管理、監(jiān)督者對(duì)部下的報(bào)告和意見(jiàn)等，難道不是應(yīng)該當(dāng)機(jī)立斷的嗎？如果做不到當(dāng)機(jī)立斷將會(huì)被視為沒(méi)有自信。如果認(rèn)為決斷錯(cuò)誤了，那么立即進(jìn)行更正也是來(lái)得及的。絕對(duì)不要對(duì)朝令夕改產(chǎn)生顧忌。決斷內(nèi)容在70%的程度上是正確的話，大家就會(huì)理解的。這就是所謂的領(lǐng)導(dǎo)者。像當(dāng)今這樣的競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的社會(huì)，情況時(shí)刻都在變化。如果不能做到盡早發(fā)現(xiàn)變化，臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)各種情況，并做出對(duì)策來(lái)的話，那么就會(huì)失敗。⑪個(gè)體最適合與全體最適合

生產(chǎn)性向上是與原價(jià)降低在意思上是有著密切關(guān)聯(lián)的。如果原價(jià)不降低，那么生產(chǎn)性也提高不上去。因此必要的物品需要用多少人能夠做出來(lái)，這是必須考慮的。比如，為了提高生產(chǎn)性，要考慮著手進(jìn)行設(shè)備高速化。的確，實(shí)施了高速化的設(shè)備、工程看上去生產(chǎn)性確實(shí)提高了，但是生產(chǎn)線、工場(chǎng)整體的生產(chǎn)性卻沒(méi)有上去。另外，設(shè)備因高速化也造成了廢棄損失的增大，生產(chǎn)效率也降低了，進(jìn)行再投入、修正作業(yè)的人員的需求也出現(xiàn)了。這些就是沒(méi)有把“個(gè)體最適合”跟“全體最適合”結(jié)合在一起而造成的事情。在計(jì)劃階段如何將個(gè)體最適合結(jié)合到全體最適合中去，這是必須進(jìn)行慎重考慮的。⑫不要對(duì)生產(chǎn)線的停止產(chǎn)生恐慌

不中止的生產(chǎn)線是由于出色地完成了生產(chǎn)？還是由于本身存在著很大問(wèn)題？這兩方面的因素都有可能。如果配備了很多的人員，生產(chǎn)過(guò)程從不中止，那么問(wèn)題其實(shí)只是在表面上沒(méi)有，這樣的生產(chǎn)線是絕對(duì)不行的。關(guān)鍵是要做到能夠根據(jù)需要隨時(shí)停止，這樣的生產(chǎn)線才能夠防止不良品的產(chǎn)生，用較少的人員實(shí)施改善，最后成為可以不停止的強(qiáng)力生產(chǎn)線。所以我認(rèn)為不要對(duì)生產(chǎn)線的停止產(chǎn)生恐慌。4.5S活動(dòng)

5S活動(dòng)就是培養(yǎng)對(duì)已經(jīng)決定的事情認(rèn)真遵守，而且對(duì)所有的事情具有很高的感知度的人員，并創(chuàng)造能夠發(fā)現(xiàn)異常的工作環(huán)境的活動(dòng)。工場(chǎng)是以5S為出發(fā)點(diǎn)，又以5S為落腳點(diǎn)，這樣說(shuō)絕不為過(guò)。為了培養(yǎng)能夠把理所當(dāng)然做好的事情做好的人員，我認(rèn)為管理、監(jiān)督者必須從自身做起。如果你能夠特別注重禮節(jié)，那么大家也都跟著注重，如果將再清除掉污濁的汗之后，又出了汗，那么就會(huì)感覺(jué)到又必須進(jìn)行清掃了。管理、監(jiān)督者應(yīng)以身作則，積極推進(jìn)5S活動(dòng)，并應(yīng)在這種環(huán)境當(dāng)中培養(yǎng)對(duì)異�，F(xiàn)象有著很高的感知度的，并把決定了的事情認(rèn)真做好的人員。所有活動(dòng)的基礎(chǔ)就是5S，支撐著所有成果的基礎(chǔ)的也是5S。5.針對(duì)改善的意識(shí)改革無(wú)論是制造還是管理，在現(xiàn)場(chǎng)都潛在著很多的浪費(fèi)。這是在耳邊時(shí)常聽(tīng)到的話語(yǔ)。在實(shí)際當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，排除浪費(fèi)這樣的事情看似簡(jiǎn)單，但非常重要。盡管我們的工作場(chǎng)所每天都在朝著向上的方面而發(fā)展，考慮著很多的事情，但由于拘泥于各種規(guī)定，我們的想法想要實(shí)施卻變得非常困難。為了改變這種過(guò)于拘泥于條文的環(huán)境，我們首先要推行思想的改善。即使只有一個(gè)人，也必須要加入到那些每天抱著向上的熱情而進(jìn)行著改善活動(dòng)的人群中來(lái)。因此全體員工的士氣高漲是非常重要的事情。即使通過(guò)了技術(shù)等高級(jí)手法進(jìn)行改善，但還是士氣低下的話，是不能推進(jìn)改革的。

□自己所在的工作場(chǎng)所的應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)，應(yīng)明確標(biāo)識(shí)出來(lái)�！趿己玫娜穗H關(guān)系要從日常問(wèn)候開(kāi)始，應(yīng)該做出能在互相之間沒(méi)進(jìn)入管理層，不過(guò)學(xué)了點(diǎn)東西，thanks

是啊,我也認(rèn)為,在一個(gè)好的企業(yè)里,管理是非常重要的標(biāo)準(zhǔn)JIT，大野耐一的理論。制造業(yè)都在學(xué)習(xí)

呵呵，很好，就是比較籠統(tǒng)，具體管理過(guò)程中細(xì)節(jié)管理沒(méi)有列出，但是這樣已經(jīng)和不錯(cuò)了，JIT，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)也基本能做到了！

日本企業(yè)和國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)，兩者的差別就是觀念的問(wèn)題。日本人為了解決一個(gè)問(wèn)題，真的是不惜花掉大量的人力與物力（只要大家認(rèn)為是對(duì)長(zhǎng)期有幫助的），而國(guó)人大多數(shù)是考慮一次性能不能賺回來(lái)，或者是簡(jiǎn)單處理能用就用。也就是說(shuō)日本人更注意長(zhǎng)期的投資，而國(guó)人都是圖眼前利。

從事ERP軟件行業(yè)，感覺(jué)只是搗鼓軟件以及做些簡(jiǎn)單的溝通，理論架構(gòu)沒(méi)有上去，對(duì)于任何企業(yè)的管理理念都很感興趣。企業(yè)要有文化

不錯(cuò)，但這是理論，實(shí)際運(yùn)作中是有差異的，在于靈活運(yùn)用。

擴(kuò)展閱讀：現(xiàn)場(chǎng)管理工作總結(jié)

工作總結(jié)

時(shí)間像車(chē)輪在飛轉(zhuǎn)，不知不覺(jué)中，在公司已將近四年，回想這些年的榮辱得失，心里涌現(xiàn)在酸甜苦辣當(dāng)中，我深感到要實(shí)現(xiàn)心中的理想，我還有很長(zhǎng)的路要走，必須要更加艱苦奮斗。我不怕辛苦，我要爭(zhēng)取一切學(xué)習(xí)進(jìn)步的機(jī)會(huì)，我也相信，經(jīng)過(guò)這些年的煅練，我有能力去承擔(dān)更多的責(zé)任。

一、工作的歷程

我工作的歷程可以分為四個(gè)階段。第一個(gè)階段是成長(zhǎng)期，在剛開(kāi)始工作的第一年，我像所有的新人那樣，壓力大，沒(méi)方向，忙忙碌碌，總有做不完的事、學(xué)不完的東西，但通過(guò)自己的努力，我慢慢的摸索出了一些規(guī)律，開(kāi)始有計(jì)劃的去開(kāi)展工作，工作也就開(kāi)始順利輕松了。第二階段是成熟期，工作進(jìn)入第二年后，各方面的工作能力得到了進(jìn)一步煅煉、完善，懂得多后，得意洋洋的，這時(shí)期我的上進(jìn)心也是最旺的，效率、質(zhì)量等指標(biāo)在好強(qiáng)心的驅(qū)動(dòng)下達(dá)到區(qū)域的最高峰，由于業(yè)績(jī)突出，成為全廠第一批1人看兩條生產(chǎn)線的工藝員。這時(shí)期的我有些驕傲，有點(diǎn)意氣風(fēng)發(fā)、不可一世的樣子。第三階段是衰老期，萬(wàn)物發(fā)展都是曲折延續(xù)的，就像我們的控制圖那樣，金融危機(jī)發(fā)生后，我與產(chǎn)品的命運(yùn)一樣，走向低谷，這個(gè)時(shí)期，我的產(chǎn)品也連續(xù)出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題，有人說(shuō)我倒霉，什么都被我撞上，但我感謝這些挫折，正因?yàn)檫@些挫折，讓我開(kāi)始虛心反省，讓我發(fā)現(xiàn)了許多缺點(diǎn)，為了補(bǔ)長(zhǎng)自己的不足，我開(kāi)始有計(jì)劃的去學(xué)習(xí)，希望日后的工作更加成熟穩(wěn)重。第四階段是平淡期，我現(xiàn)在正處于這階段，我要求自己在工作與生活中，能游刃有余的處理一切事務(wù)。平淡是常態(tài)，她成熟而穩(wěn)重，只有平常正直的心才能發(fā)揮出最大的智慧。我不信教，但我把如來(lái)佛祖當(dāng)成我的偶像，因?yàn)樗�任何時(shí)候任何事都是那么從容而有智慧。也許我還沒(méi)達(dá)到這一境界，但這是我的方向，我會(huì)去完善自己，發(fā)展自己的人生與管理之道。以下是工作歷程表及業(yè)績(jī)：1、工作歷程及改善效果表工作時(shí)間201*年4月~201*年9月201*年10月~201*年5月201*年6月~201*年12月201*年1月~201*年10月201*年11月~至今C3區(qū)域H線、C6區(qū)E線A2區(qū)域E線C3區(qū)域DC3區(qū)域D線生產(chǎn)線C3區(qū)域A線生產(chǎn)線簡(jiǎn)介是SLF70半自動(dòng)效率改善示范生產(chǎn)線，每天由日本人跟蹤，生產(chǎn)SLF7045有鉛無(wú)鉛產(chǎn)品。是區(qū)域TPM示范生產(chǎn)線，生產(chǎn)SLF7055系列產(chǎn)品。B線是SLF7032半自動(dòng)半自動(dòng)生產(chǎn)線。月份工時(shí)S成品率月份工時(shí)S成品率月份工時(shí)S成品率業(yè)績(jī)對(duì)比07年1~3月42.597.4907年1~10月40.6396.7408年3月~5月39.7597.1608年10~12月5098.1607年3~9月40.2897.6708年9~11月34.3797.599月~11月36.4097.4509年7~9月48.9198.20對(duì)比%↑5.220↑0.18對(duì)比%↑15.61↑0.87對(duì)比%↑8.42↑0.30對(duì)比%↑2.18↑0.04對(duì)比%↑26.95↑19.13線和B線生產(chǎn)線，D線是SLF7055是SLF70與SLN70有鉛、月份無(wú)鉛，SLF60有鉛雜單普通生產(chǎn)線。SLF10145汽車(chē)品生產(chǎn)線。工時(shí)S成品率月份工時(shí)S成品率09年10~12月10年8~10月73.1499.2753.4399.2、年度達(dá)成情況表:年度產(chǎn)品類(lèi)型工時(shí)目標(biāo)實(shí)際工時(shí)工時(shí)達(dá)成率目標(biāo)成品率實(shí)際成品率成品率達(dá)成率出廠檢異常201*年度SLF7045半自動(dòng)生產(chǎn)線。40.8239.56103.1997.3097.67100.390201*年度SLF7055動(dòng)生產(chǎn)線。37．5036．10103.8897．3397．62100.30349.4149.23100.3597.2398.43103.66258.6558.6710099.4199.38104.57046.6044.88101.8697.8298.27102.23共5份、SLF7032是半自201*年度SLF70與SLN70201*年度SLF101汽車(chē)品平均達(dá)成率雜單、SLF101。(1月~9月)注：201*年、201*年成品率達(dá)成率為KPI達(dá)成率，是轉(zhuǎn)型號(hào)、開(kāi)新生產(chǎn)線補(bǔ)償后的達(dá)成率。

從上表中，我最好的業(yè)績(jī)是頭兩年帶半自動(dòng)生產(chǎn)線，一方面由于我本身是學(xué)電子專(zhuān)業(yè)，加上對(duì)改善創(chuàng)新的喜愛(ài)，員工對(duì)我的支持加上特長(zhǎng)在工作中得到發(fā)揮，使我取得了優(yōu)秀的成績(jī)。之后因產(chǎn)品的搬遷，帶了雜單生產(chǎn)線，這種生產(chǎn)線要求工藝員要嚴(yán)格和細(xì)心，這方面的能力我不優(yōu)秀，當(dāng)時(shí)對(duì)我的考驗(yàn)很大，但人就要敢于挑戰(zhàn)自己的缺點(diǎn)，雖然業(yè)績(jī)下降了，但對(duì)于平均一天轉(zhuǎn)7個(gè)不同類(lèi)型產(chǎn)品的生產(chǎn)線，我已經(jīng)滿意。從帶雜單生產(chǎn)線中，我的應(yīng)變調(diào)配、細(xì)節(jié)管理能力等一些不足得到了煅煉進(jìn)步。開(kāi)始帶汽車(chē)產(chǎn)品時(shí)，由于是新生產(chǎn)線、新環(huán)境，開(kāi)始也出現(xiàn)了一些質(zhì)量問(wèn)題，但在主管班長(zhǎng)的指導(dǎo)及大家的努力下，現(xiàn)在生產(chǎn)線各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成越來(lái)越好，正式成為A2區(qū)域?qū)嵙��?qiáng)線。在出廠檢異常這方面，我總共發(fā)了5份，都是輕缺陷不良，這得益于我使用檢查人員時(shí)“一看，二試，三通過(guò)”的原則。

二、工作中的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)及不足：

剛開(kāi)始工作時(shí)，我幸運(yùn)能帶一條效率改善示范線及一條TPM示范線，從中我學(xué)會(huì)了一些質(zhì)量管理手法及目視化方法，最重要的是我經(jīng)歷了這些方法給生產(chǎn)帶來(lái)的巨大效益，讓我一直很重示這些方法的運(yùn)用，也隨時(shí)后來(lái)管理經(jīng)驗(yàn)的積累，慢慢更加透徹的了解其中的道理。同時(shí)，也很感激當(dāng)時(shí)主管對(duì)我的嚴(yán)格要求與耐心的指導(dǎo)，加上當(dāng)時(shí)各種培訓(xùn)及分析報(bào)告，我的工作能力提升得很快，為之后的效率及質(zhì)量上的改善取得成功打下了很好的基礎(chǔ)。以下是四年來(lái)對(duì)我?guī)椭�比較大的一些方法：

1、在生產(chǎn)線開(kāi)展宣傳6S活動(dòng)，通過(guò)“易看、易取、易放”原則對(duì)生產(chǎn)線工夾具、設(shè)備進(jìn)行了定位調(diào)整，以方便員工工作；從原來(lái)班后清潔改變?yōu)榧磿r(shí)清潔，讓機(jī)器設(shè)置始終保持整潔。通過(guò)開(kāi)展工位6S對(duì)比活動(dòng)，促使每個(gè)員工都做好6S，理解6S的意義，養(yǎng)成6S習(xí)慣。只有把6S做好后，才能做好改善，而且6S本身就是產(chǎn)量、質(zhì)量的改善。

2、把“設(shè)備是我的愛(ài)人”的思想貫徹給每一個(gè)員工，讓操作員工與設(shè)備產(chǎn)生感情，愛(ài)上自己的設(shè)備。培訓(xùn)員工的設(shè)備知識(shí)，使員工知道每個(gè)設(shè)備部件如何工作，能自己調(diào)整設(shè)備，使設(shè)備工作在最佳狀態(tài)；聯(lián)絡(luò)維修員培訓(xùn)員工維修技能，做到小問(wèn)題自行解決、大問(wèn)題告訴維修員解決方向的水平，從而減少故障產(chǎn)生和縮短維修時(shí)間。我在半自動(dòng)線取得的改善效果大部分得益于開(kāi)展TPM活動(dòng)。

3、開(kāi)展目視化管理，以“一眼就能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線是否有問(wèn)題”為目標(biāo)，打造成簡(jiǎn)單、一目了然的生產(chǎn)線。目視化能把生產(chǎn)線的鼓舞士氣的東西掛起來(lái)，也會(huì)讓冰山的根浮出來(lái)，它使我們的工作更簡(jiǎn)捷有效率。平時(shí)通過(guò)多工序的產(chǎn)量目視化，通過(guò)產(chǎn)量對(duì)比、方法對(duì)比提高整體的能力；通過(guò)用不良品貼板將每個(gè)人的不良品目視化出來(lái)，做到責(zé)任到人，以提高成品率。4、廣泛聽(tīng)納員工的意見(jiàn)，提高員工當(dāng)家作主的意識(shí)，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮集體智慧。我有很多質(zhì)量、效率及6S方面的改善都離不開(kāi)員工的智慧，我開(kāi)會(huì)時(shí)常用的話是：如果有讓你的工作更加舒服或提高產(chǎn)量、質(zhì)量的想法，都要把它提出來(lái)，我來(lái)為你解決。多聽(tīng)、多發(fā)現(xiàn)、多改善，自己會(huì)更加聰明。

5、常用七大手法、IE方法去分析生產(chǎn)線的問(wèn)題。不要以為很難，用多了你會(huì)發(fā)現(xiàn)很容易，而且常會(huì)讓自己發(fā)現(xiàn)自己不知道的問(wèn)題，也讓自己知道自己的能力離專(zhuān)業(yè)水平的差距。實(shí)踐與學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)步會(huì)很神速。

在工作中，也發(fā)現(xiàn)自己的一些缺點(diǎn)，對(duì)于缺點(diǎn)我的態(tài)度是，充分發(fā)揮長(zhǎng)處，能避開(kāi)缺點(diǎn)就避開(kāi)，避不了就敢于挑戰(zhàn)，總結(jié)過(guò)去，我在以下方面需要改善：

1、對(duì)自己不夠嚴(yán)格。嚴(yán)師出高徒，自己的不嚴(yán)格，會(huì)讓員工更松散，而我們的現(xiàn)場(chǎng)如果不嚴(yán)格，一些要求及對(duì)策就不能得到長(zhǎng)期有效的執(zhí)行，就很容易出現(xiàn)質(zhì)量等問(wèn)題。之后的工作中，我要嚴(yán)格要求自己，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)員工不嚴(yán)格，要罰他抄作業(yè)要點(diǎn)等，提高員工工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。2、在區(qū)域中的影響力不夠。平時(shí)一些工藝會(huì)問(wèn)我問(wèn)題，我也會(huì)協(xié)助他們處理問(wèn)題，但是不能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)向好的方面發(fā)展。比如像其它生產(chǎn)線有人好說(shuō)話，可能我會(huì)警告幾次，但慢慢就沒(méi)有去管，以后希望能找一些好的方法去解決此類(lèi)問(wèn)題，以提團(tuán)隊(duì)的整體水平。

3、沒(méi)有很好的收集員工的建議，自己也沒(méi)能向班長(zhǎng)、主管提出一些建設(shè)性的建議。

4、普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、不清晰，給自己的溝通造成一些障礙。我已開(kāi)始練習(xí)發(fā)音，同時(shí)多使用手勢(shì)及表情去協(xié)助溝通，以禰補(bǔ)口語(yǔ)方面的不足。

三、工作方向

我希望能競(jìng)升上班長(zhǎng)，所以在管理改善好自己生產(chǎn)線同時(shí)，針對(duì)班長(zhǎng)的工作職責(zé)，我希望能在班長(zhǎng)所要具備的各項(xiàng)能力的學(xué)習(xí)方向上努力，也多去參入?yún)^(qū)域及廠里面的活動(dòng)，以提高自己的織組統(tǒng)籌能力。1、針對(duì)自己存在的不足，去改善不足的地方，學(xué)習(xí)班長(zhǎng)所要的技能。2、經(jīng)常與主管溝通反饋，與主管及公司的方向保持一致，清楚自己工作的方向。3、用心去工作，多向主管、班長(zhǎng)提一些改善建議。4、勞動(dòng)紀(jì)律的間監(jiān)控，把勞動(dòng)紀(jì)律加入到員工工資評(píng)比。5、處理好人際關(guān)系，保持公平正直的心態(tài)去工作。6、將IE技能及質(zhì)量手法在生產(chǎn)中運(yùn)用，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐讓自己在精益管理方面的能力達(dá)到專(zhuān)業(yè)水平。7、嚴(yán)格要求自己，把嚴(yán)謹(jǐn)作為自己的人生法則，堅(jiān)持執(zhí)行一生。8、發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，培養(yǎng)自己的人格魅力。

四、發(fā)展自己的管理特色

在這四年中，我的思想性格也發(fā)生了一些改變，這是適應(yīng)工作的結(jié)果。同時(shí)，我也摸索著屬于自己的管理方式，記得剛開(kāi)始當(dāng)工藝員的時(shí)候，我也學(xué)其他人那樣去管理生產(chǎn)線，但獅子終究學(xué)不會(huì)老虎嘯，吃了一些虧之后，我知道要發(fā)掘具有自己特色的管理模式才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。我歸納了一下，我的管理方法主要有以下特點(diǎn)：1、發(fā)揮我的親和力，用愛(ài)心去關(guān)心員工，多咨詢員工的意見(jiàn)，提高員工的積極性，發(fā)揮員工的智慧。2、用方法去管理，用制度去制約，利用團(tuán)隊(duì)的壓力去制約個(gè)人的不良行為。3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，原則性強(qiáng)。我作過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的質(zhì)量異�；蚱渌鼏�(wèn)題，多數(shù)由于工作不細(xì)心、原則性不強(qiáng)引起的，所以我把它當(dāng)成我工作的基本要求。4、高質(zhì)量、高效率的去工作。5、定期講授一些人生哲理知識(shí)，培養(yǎng)部屬良好的人生觀。我總體的思想是建設(shè)一個(gè)整潔、高質(zhì)量、高效率、紀(jì)律性強(qiáng)又像家那樣的團(tuán)隊(duì)，雖然這一思想有許多不足的地方，但我會(huì)不斷去摸索完善，以形成自己的哲學(xué)。

通過(guò)總結(jié)，去發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，找到自己努力的方向，然后嚴(yán)格、堅(jiān)持去努力執(zhí)行，把目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我希望成為精益管理精英，為此我每時(shí)每刻都要奮斗。

陳曉剛201*年11月6日

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