制冷空調(diào)設(shè)備營銷實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)總結(jié)

制冷空調(diào)設(shè)備營銷實(shí)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)單位簡介

清遠(yuǎn)市國誠電器銷售有限公司是清遠(yuǎn)市銷售規(guī)模最大、安裝技術(shù)最強(qiáng)、售后服務(wù)最好的大型專業(yè)化格力空調(diào)銷售單位。

國誠電器一直以來都是銷售“格力”品牌的電器，現(xiàn)擁有廣東省最大的格力空調(diào)旗艦店東方巴黎及3間大型專賣店和20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，分別是清遠(yuǎn)石角鎮(zhèn)、清遠(yuǎn)源潭鎮(zhèn)、清遠(yuǎn)龍?zhí)伶?zhèn)、清新浸潭鎮(zhèn)、清新山塘、太平等，擁有月銷售量空調(diào)3000套的銷售能力。公司在空調(diào)產(chǎn)品的營銷上處于行業(yè)領(lǐng)先地位，至今包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、100多個(gè)系列、201*多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，空調(diào)品種規(guī)格之多、系列之全居清遠(yuǎn)首位。我司自建立以來一直堅(jiān)持走專業(yè)化的發(fā)展道路，以其領(lǐng)先的安裝技術(shù)水平、過實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量、全程一體化的服務(wù)理念贏得市場。多年來，公司曾獲得多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)：201*年9月獲得“清遠(yuǎn)市銷售單位飛越獎(jiǎng)”，201*年12月獲得“格力電器家用空調(diào)安裝質(zhì)量優(yōu)秀單位”，201*年9月先后獲得“201*年度消費(fèi)者滿意單位”和“201*年度十佳專賣店”；201*年獲得“優(yōu)秀經(jīng)銷商”和“消費(fèi)者滿意單位”，201*年度“優(yōu)秀經(jīng)銷商”，“優(yōu)秀售后服務(wù)單位”；201*年度“銷售業(yè)績十強(qiáng)企業(yè)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”、“十佳工程安裝優(yōu)質(zhì)單位”、“家用空調(diào)售后服務(wù)十佳單位”。本次實(shí)訓(xùn)課程的店面是位于龍?zhí)伶?zhèn)的龍船塘旗艦店

實(shí)習(xí)過程

在做銷售之前，員工們必須做到對(duì)這個(gè)賣場所賣的制冷設(shè)備有哪些型號(hào)。必須對(duì)各種型號(hào)的設(shè)備進(jìn)行深刻的了解。熟讀設(shè)備的使用說明書以及廠家提供的設(shè)備各項(xiàng)參數(shù)，例如設(shè)備的型號(hào)代碼、設(shè)備的尺寸、設(shè)備的制冷量、使用的房間面積范圍、各型號(hào)設(shè)備的特色、設(shè)備的賣點(diǎn)、設(shè)備的價(jià)格等，都必須在顧客問起的時(shí)候或者在介紹的過程中給客人講解的時(shí)候都必須達(dá)到全面。以免在以后設(shè)備銷售完之后，產(chǎn)生的問題能及時(shí)解決，而不影響公司的形象。而做到熟悉各種設(shè)備的的各個(gè)方面的話，更能體現(xiàn)公司的專業(yè)化形象，讓顧客能買得放心用得安心。

在營銷過程中，是一種心理的戰(zhàn)爭！客人可以分為幾類，進(jìn)店就是想買的、對(duì)比品牌價(jià)格然后再做決定的、還有就是有思想買興趣不大的閑逛的。對(duì)不同類型的顧客，顯然，所采用的方式都得有區(qū)別。進(jìn)店就想買的，這類顧客顯然對(duì)這個(gè)品牌有了深刻的了解，或是曾經(jīng)用過這個(gè)品牌的，對(duì)這個(gè)品牌有信心。這類就直入主題，問清他所需要的產(chǎn)品是用在哪方面作用的，然后給他介紹這方面的產(chǎn)品。而第二類客人呢，他們進(jìn)店，更多的是看某個(gè)設(shè)備的價(jià)格，然后會(huì)在心里做個(gè)對(duì)比，這時(shí)就得向他介紹這個(gè)品牌的特色，賣點(diǎn)，以及公司的實(shí)力，讓他對(duì)這個(gè)品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，那樣就可以留住客人了。而第三類就是比較特殊的了，進(jìn)店了，就肯定就是有想法，但是實(shí)際行動(dòng)的可能性就比較小了。想把設(shè)備賣出去，這就得看現(xiàn)場發(fā)揮了，這個(gè)就還沒體會(huì)到精髓，是在銷售實(shí)訓(xùn)中的一大缺陷。在改進(jìn)中。

收獲與體會(huì)

商場如戰(zhàn)場，以前我覺得這句話很夸張，但是在實(shí)訓(xùn)之后我覺得這句話是精髓了，在商場中，每個(gè)不同的營銷策略產(chǎn)生的效果也是不一樣的。而在營銷過程中又是一種心理的戰(zhàn)爭，掌握了先機(jī)，就能做到成功的銷售業(yè)績。而要想做一個(gè)成功的銷售員，不僅得很熟悉所銷售產(chǎn)品的各種特色，還得熟悉心理學(xué)，要在銷售過程中，抓住客人的心理，迎合客人的心理，才能做到把產(chǎn)品銷售出去。雖然你是賺客人的錢，但是，你也必須把顧客當(dāng)成你的朋友，那才是銷售的最高境界

擴(kuò)展閱讀：201*級(jí) 企業(yè)實(shí)習(xí) 崗位實(shí)習(xí)報(bào)告模板

廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

崗位實(shí)習(xí)報(bào)告（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）課程名稱在封面上要體現(xiàn)，有兩門課程的要體現(xiàn)兩門

專業(yè):______________________________班級(jí):______________________________學(xué)生姓名:______________________________學(xué)號(hào)：指導(dǎo)教師:___________________________

上交時(shí)間:年月日一、企業(yè)介紹（宋體三號(hào)加黑左對(duì)齊，段前1行、段后1行，1.5倍行距，打印時(shí)去掉括號(hào)內(nèi)

此說明）

這部分內(nèi)容可以簡述實(shí)習(xí)企業(yè)情況和實(shí)習(xí)內(nèi)容，從而引出論點(diǎn)。打印時(shí)，刪除此說明框隨著大學(xué)生活的結(jié)束，我來到了東莞杰安模具廠參加畢業(yè)實(shí)習(xí)，杰安是一家私營企業(yè)，位于東莞市道南丫衛(wèi)屋工業(yè)區(qū)，公司成立于1999年12月16日，（正

文小四宋體，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符，以下同，打印時(shí)去掉括號(hào)內(nèi)此說明）

二、企業(yè)崗位介紹（介紹自己了解的企業(yè)崗位，重點(diǎn)介紹自己實(shí)習(xí)崗位）

二、三等大標(biāo)題下可以細(xì)化1~2個(gè)內(nèi)容。打印時(shí)，刪除此說明框1.操作員崗位介紹（置頂宋體四號(hào)加黑,1.5倍行距，打印時(shí)去掉括號(hào)內(nèi)此說明）

（介紹崗位日常工作流程，工作所需設(shè)備等條件，及所需要的專業(yè)能力，需要結(jié)合自己在企業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)講述），（正文小四宋體，1.5倍行距，首行縮進(jìn)2字符，以下同，

打印時(shí)去掉括號(hào)內(nèi)此說明）

2.維修工崗位介紹

這部分內(nèi)容必不可少，主要談?wù)勀愕氖斋@與體會(huì)，包括企業(yè)對(duì)員工要求、企業(yè)認(rèn)識(shí)等方面的收獲、感想與體會(huì)。打印時(shí)，刪除此說明框三、實(shí)習(xí)總結(jié)四、《****》課程學(xué)習(xí)總結(jié)（寫與課程相關(guān)的知識(shí)，每門課不少于500字）

五、《****》課程學(xué)習(xí)總結(jié)（只要求一門課程的這部分不要）打印時(shí)，刪除此表不同專業(yè)課程名稱和數(shù)量不同具體情況見下表所示班級(jí)學(xué)習(xí)課程金屬切削機(jī)床裝調(diào)與檢修實(shí)習(xí)（9周）上交資料及考核寫在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告最后部分崗位實(shí)習(xí)報(bào)告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級(jí)制評(píng)分寫在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告最后部分崗位實(shí)習(xí)報(bào)告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級(jí)制評(píng)分寫在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告最后部分崗位實(shí)習(xí)報(bào)告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級(jí)制評(píng)分寫在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告最后部分崗位實(shí)習(xí)報(bào)告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級(jí)制評(píng)分機(jī)電0901、0902、生產(chǎn)管理、質(zhì)量檢驗(yàn)及0903、0904產(chǎn)品包裝實(shí)習(xí)（9周）電氣控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)、安裝與調(diào)試實(shí)習(xí)（9周）自動(dòng)化設(shè)備運(yùn)行維護(hù)實(shí)習(xí)（9周）建筑設(shè)備工程現(xiàn)場認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)（4周）二選一電氣0905、0906二選一空調(diào)0912（共兩名課程實(shí)習(xí)總結(jié)附在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告后面）制冷空調(diào)設(shè)備營銷實(shí)訓(xùn)（2周）制冷與電氣知識(shí)拓展實(shí)訓(xùn)（4周）二選一必選樓宇弱電系統(tǒng)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)（9周）建筑供配電系統(tǒng)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)（9周）三選一樓宇0913（共兩名課程實(shí)習(xí)總結(jié)附在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告后面）暖通空調(diào)系統(tǒng)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)（9周）寫在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告最后部分崗位實(shí)習(xí)報(bào)告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級(jí)制評(píng)分建筑樓宇系統(tǒng)項(xiàng)目安裝調(diào)試實(shí)習(xí)（9周）必選寫在崗位實(shí)習(xí)報(bào)告最后部分崗位實(shí)習(xí)報(bào)告封面要寫明（****課程學(xué)習(xí)總結(jié)）按照五級(jí)制評(píng)分級(jí)專業(yè)

學(xué)生實(shí)習(xí)鑒定表

姓名學(xué)號(hào)實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)時(shí)間年月日至年月日自我鑒定：學(xué)生簽名：以下由實(shí)習(xí)單位填寫：出勤情況遲到病假早退事假曠工實(shí)習(xí)單位鑒定：優(yōu)秀（）稱職（）基本稱職（）不稱職（）(實(shí)習(xí)單位蓋章)以下由導(dǎo)師組填寫：指導(dǎo)教師鑒定：優(yōu)（）良（）中（）及格（）不及格（）指導(dǎo)教師簽名：年月日廣東機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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