銷(xiāo)售工作目標(biāo)與計(jì)劃

一、自我分析和認(rèn)知

特殊家庭背景給了我一個(gè)獨(dú)立、沉穩(wěn)、理智多重性格，在銷(xiāo)售工作和銷(xiāo)售管理中逐漸地培養(yǎng)了我愛(ài)思考的習(xí)慣，在銷(xiāo)售支持、市場(chǎng)分析和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面成了我的強(qiáng)項(xiàng)，如果有幸我會(huì)在日后具體地工作中融匯貫通，將績(jī)效做到更好，最好！二、我對(duì)安防行業(yè)的認(rèn)知

一提到安防，不由地讓我想起公路上的“電子交通警察”、樓宇監(jiān)控視頻、門(mén)禁系統(tǒng)等等，它幾乎走入了我生活的每個(gè)角落。道路、小區(qū)、停車(chē)場(chǎng)、樓梯、走廊、公園、醫(yī)院、學(xué)校、商場(chǎng)、銀行等等，處處相伴著，成為現(xiàn)代生活的守衛(wèi)神，我不知道有了它會(huì)給我們帶來(lái)什么好處，但我知道沒(méi)了它，生活會(huì)一定會(huì)缺乏安全感。

安防產(chǎn)品需求明確，使用范圍廣，目標(biāo)客戶(hù)群體龐大，市場(chǎng)大。當(dāng)然，這些只是我對(duì)行業(yè)的一個(gè)淺短認(rèn)識(shí)，也是我選擇從事安防產(chǎn)銷(xiāo)售推廣的理由，在今后職業(yè)生涯中我會(huì)加倍地努力學(xué)習(xí)。

三、安防產(chǎn)品銷(xiāo)售思路

對(duì)于安防產(chǎn)品的銷(xiāo)售，我會(huì)從以下幾個(gè)方面的思路展開(kāi)：

1、我銷(xiāo)售的是什么？對(duì)于銷(xiāo)售人員產(chǎn)品的熟悉應(yīng)是理所當(dāng)然，對(duì)產(chǎn)品性能特色特點(diǎn)的撐握達(dá)至專(zhuān)業(yè)水平。當(dāng)然，最關(guān)鍵的還是個(gè)人人格魅力價(jià)值的提升。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)我會(huì)從：了解-學(xué)習(xí)-咨詢(xún)-實(shí)踐-深入-專(zhuān)業(yè)一系列步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)。

2、我要銷(xiāo)售給誰(shuí)？我想這也是最關(guān)鍵的，找對(duì)人其事半功倍。目標(biāo)市場(chǎng)客戶(hù)：政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶(hù)、新樓盤(pán)項(xiàng)目、私家別墅、學(xué)校、醫(yī)院、公園、銀行、超市、個(gè)體商戶(hù)等各行各業(yè)，方方面面；目標(biāo)客戶(hù)群體結(jié)合實(shí)際情形進(jìn)行分析類(lèi)別：①A、B、C項(xiàng)目分析法；②項(xiàng)目輕緩急重拓析法；③先易后難，拿下該拿下的；④客戶(hù)大小、跟進(jìn)方式進(jìn)行類(lèi)別分析；3、如果銷(xiāo)售？銷(xiāo)售策略是成功達(dá)成銷(xiāo)售的保障，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)須有不同的銷(xiāo)售方法；具體銷(xiāo)售策略可以借鑒前輩成功經(jīng)驗(yàn)，同行業(yè)先進(jìn)的成功經(jīng)驗(yàn)；個(gè)人也會(huì)不斷地開(kāi)拓總結(jié)、創(chuàng)立適合自己的獨(dú)特成功營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)格模式。

4、客戶(hù)為什么要買(mǎi)？對(duì)于市場(chǎng)中有各種客戶(hù)：有明確需求的、潛在需求、開(kāi)發(fā)需求；在產(chǎn)品特色賣(mài)點(diǎn)要展示的恰到好處，明確把握客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，順著顧客的心理順藤摸瓜，達(dá)成銷(xiāo)售目的。有些客戶(hù)的需求意識(shí)不是很深，需要一定地引導(dǎo)，灌輸安防意識(shí)。

5、客戶(hù)為什么要在我這買(mǎi)？產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力巨大，在突出自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還得熟悉同行業(yè)的產(chǎn)品，知已知彼，做適當(dāng)?shù)母?jìng)品分析。在北方大多客戶(hù)會(huì)注重情感、人品，因此公關(guān)在達(dá)成項(xiàng)目銷(xiāo)售中起到至關(guān)重要的化作用。借力使力不費(fèi)力

6、客戶(hù)為什么要現(xiàn)在買(mǎi)？在過(guò)往地行業(yè)產(chǎn)品項(xiàng)目銷(xiāo)售中，總會(huì)有很多緩慢成交、延遲成交、淡化成交這樣些現(xiàn)象，令結(jié)果事倍功半。因此在這個(gè)問(wèn)題上也是需要事先做好未雨綢繆，分析到位。一般來(lái)說(shuō)不能即時(shí)成交/或是說(shuō)成交遲遲不付帳款，都是至少有一個(gè)問(wèn)題沒(méi)解決。在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中就是一個(gè)不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程。三、產(chǎn)品銷(xiāo)售步驟

在過(guò)去的銷(xiāo)售工作中，我成功地總結(jié)了一套適合銷(xiāo)售方法：即“三三銷(xiāo)售工作法”：

1、銷(xiāo)售工作具體銷(xiāo)售工作可分解到售前、售中、銷(xiāo)售這三個(gè)步驟；在售前工作中需具體到目標(biāo)客戶(hù)尋找、分析、談判等一系列的銷(xiāo)售準(zhǔn)備工作；同理售中和售后也會(huì)有明確的工作步驟，這樣做來(lái)有一大好處就是，不論有多繁忙我不盲目，方便于自我檢查哪個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做到，沒(méi)做好，將工作作細(xì)了，做到位了，成交是自水到渠成。

2、售后工作一般售后工作由公司客戶(hù)服務(wù)部在具體操作，我個(gè)人認(rèn)為售后工作最好還是由銷(xiāo)售人員和客服共同完成，成交只是銷(xiāo)售工作的開(kāi)始，售后作的好會(huì)贏得一片市場(chǎng)和再次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。

3、轉(zhuǎn)介紹(合作)工作當(dāng)和我們顧客成交后，又將關(guān)系處理的相當(dāng)好時(shí)我們可以得到客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹，在轉(zhuǎn)介紹的環(huán)節(jié)里也會(huì)有相應(yīng)的三個(gè)步驟，依次去開(kāi)拓完成，讓銷(xiāo)售工作成為一個(gè)銷(xiāo)售鏈，周而復(fù)始形成雪球效益，客戶(hù)、市場(chǎng)都越來(lái)越大，穩(wěn)定而牢固。

擴(kuò)展閱讀：201*年工作計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)分解

201*年（電商部）工作計(jì)劃及銷(xiāo)售目標(biāo)分解

季度工作目標(biāo)月份工作計(jì)劃1、電商平臺(tái)改版，淘寶B店、C店2、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)1、完成淘寶電商平臺(tái)重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)2、完成合作電商平臺(tái)開(kāi)發(fā)3、制定年度銷(xiāo)售任務(wù)、并作出相應(yīng)分解4、制定年度促銷(xiāo)計(jì)劃5、制定年度社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)6、制定年度推廣方案，并作出相應(yīng)分解7、完成產(chǎn)品梳理、定價(jià)第一季度8、完成崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì)9、完成員工績(jī)效、薪資、KPI關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)計(jì)10、本年度RIO目標(biāo)為117萬(wàn)元11、梳理、設(shè)計(jì)、規(guī)范電商分銷(xiāo)平臺(tái)12、設(shè)計(jì)每月會(huì)員專(zhuān)屬日及相應(yīng)促銷(xiāo)計(jì)劃13、本年度GMV目標(biāo)為390萬(wàn)元14、完成客戶(hù)關(guān)懷標(biāo)準(zhǔn)化流程15、梳理電商倉(cāng)庫(kù)管理、重建SKU16、本年度推廣費(fèi)用預(yù)算為36萬(wàn)元三月二月一月3、設(shè)計(jì)1月節(jié)日促銷(xiāo)，臘八節(jié)4、簽約其他電商平臺(tái)，京東、1號(hào)店、果皮網(wǎng)5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售6、完成各標(biāo)準(zhǔn)化流程7、梳理、設(shè)計(jì)、規(guī)范電商分銷(xiāo)平臺(tái)8、檢查GMV完成情況1、上線京東、1號(hào)店、果皮網(wǎng)電商平臺(tái)2、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)3、設(shè)計(jì)2月節(jié)日促銷(xiāo)，情人節(jié)4、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售5、完成電商產(chǎn)品RIO標(biāo)準(zhǔn)6、檢查GMV完成情況1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)3月節(jié)日促銷(xiāo)，女生節(jié)、婦女節(jié)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查KPI關(guān)鍵指標(biāo)完成情況6、檢查GMV完成情況1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)4月節(jié)日促銷(xiāo)，愚人節(jié)四月1、檢查RIO執(zhí)行情況2、執(zhí)行年度銷(xiāo)售任務(wù)3、執(zhí)行年度促銷(xiāo)計(jì)劃第二季度4、完成員工績(jī)效、KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核5、執(zhí)行社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)6、執(zhí)行推廣計(jì)劃7、監(jiān)督各標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況五月1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)5月節(jié)日促銷(xiāo)，青年節(jié)、母親節(jié)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查GMV完成情況六月1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)6月節(jié)日促銷(xiāo)，兒童節(jié)、愛(ài)眼日、父親節(jié)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查GMV完成情況1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)8萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)50%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)20%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)16萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)25萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%1、GMV完成情況2、淘寶B店目標(biāo)完成情況3、淘寶C店目標(biāo)完成情況4、合作電商目標(biāo)完成情況5、推廣費(fèi)用執(zhí)行效率6、標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行效率7、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)目標(biāo)完成情況8、其他電商平臺(tái)目標(biāo)完成情況9、檢查RIO是否符合預(yù)期1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)6萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)60%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)20%1、GMV完成情況2、淘寶B店目標(biāo)完成情況3、淘寶C店目標(biāo)完成情況4、合作電商目標(biāo)完成情況5、推廣費(fèi)用執(zhí)行效率6、標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行效率7、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)目標(biāo)完成情況8、其他電商平臺(tái)目標(biāo)完成情況9、檢查RIO是否符合預(yù)期10、完成節(jié)促評(píng)估并作出調(diào)整銷(xiāo)售任務(wù)分解KPI關(guān)鍵指標(biāo)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查KPI關(guān)鍵指標(biāo)完成情況6、檢查GMV完成情況1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)7月節(jié)日促銷(xiāo)，紀(jì)念唐山大地震公益活動(dòng)七月3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查GMV完成情況1、梳理電商平臺(tái)，準(zhǔn)備續(xù)簽資料2、執(zhí)行年度銷(xiāo)售任務(wù)3、執(zhí)行年度促銷(xiāo)計(jì)劃第三季度4、完成員工績(jī)效、KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核5、執(zhí)行社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)6、執(zhí)行推廣計(jì)劃7、監(jiān)督各標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況8、檢查RIO執(zhí)行情況八月1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)8月節(jié)日促銷(xiāo)，男人節(jié)、七夕3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查GMV完成情況1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)9月節(jié)日促銷(xiāo)，教師節(jié)、示愛(ài)節(jié)、九一八公益活動(dòng)、中秋節(jié)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售九月4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查KPI關(guān)鍵指標(biāo)完成情況6、檢查GMV完成情況7、梳理電商平臺(tái)，準(zhǔn)備續(xù)簽資料1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)10月節(jié)日促銷(xiāo)，重陽(yáng)節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)十月1、完成下一年度電商平臺(tái)續(xù)簽2、執(zhí)行年度銷(xiāo)售任務(wù)3、執(zhí)行年度促銷(xiāo)計(jì)劃第四季度4、完成員工績(jī)效、KPI關(guān)鍵指標(biāo)考核5、執(zhí)行社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售任務(wù)6、執(zhí)行推廣計(jì)劃7、監(jiān)督各標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行情況8、檢查RIO執(zhí)行情況十一月3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查GMV完成情況1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)2、設(shè)計(jì)11月節(jié)日促銷(xiāo)，光棍節(jié)、感恩節(jié)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況5、檢查GMV完成情況1、完成當(dāng)月推廣計(jì)劃，淘寶付費(fèi)、其他平臺(tái)十二月2、設(shè)計(jì)12月節(jié)日促銷(xiāo)，平安夜、圣誕節(jié)3、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售4、檢查電商產(chǎn)品RIO完成情況3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)35萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)45萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)50萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)60萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%1、本月實(shí)現(xiàn)電商銷(xiāo)售任務(wù)55萬(wàn)元2、淘寶B店完成銷(xiāo)售任務(wù)40%3、淘寶C店完成銷(xiāo)售任務(wù)10%4、合作電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)10%1、GMV完成情況2、淘寶B店目標(biāo)完成情況3、淘寶C店目標(biāo)完成情況4、合作電商目標(biāo)完成情況5、推廣費(fèi)用執(zhí)行效率6、標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行效率7、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)目標(biāo)完成情況8、其他電商平臺(tái)目標(biāo)完成情況9、檢查RIO是否符合預(yù)期1、GMV完成情況2、淘寶B店目標(biāo)完成情況3、淘寶C店目標(biāo)完成情況4、合作電商目標(biāo)完成情況5、推廣費(fèi)用執(zhí)行效率6、標(biāo)準(zhǔn)體系執(zhí)行效率7、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)目標(biāo)完成情況8、其他電商平臺(tái)目標(biāo)完成情況9、檢查RIO是否符合預(yù)期5、檢查KPI關(guān)鍵指標(biāo)完成情況6、檢查GMV完成情況7、完成電商平臺(tái)續(xù)簽5、社會(huì)化團(tuán)購(gòu)?fù)瓿射N(xiāo)售任務(wù)10%6、其他電商平臺(tái)完成銷(xiāo)售任務(wù)30%

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