服裝廠的工廠管理制度
某服裝廠的工廠管理制度201*-12-3000:30一、責(zé)任控制制度
(一)、我廠主要分為以下部門:(1)廠長(zhǎng)辦公室(2)業(yè)務(wù)部(3)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室(4)質(zhì)管部(5)裁剪車間(6)縫制車間(7)后整理(輔工車間、整燙、檢查、包裝)(8)廠部辦公室(9)設(shè)備部(10)餐廳部(11)后勤部(12)倉(cāng)庫(kù)(二)、各部門及其負(fù)責(zé)人的職責(zé):(1)、廠長(zhǎng)工作職責(zé)A:抓人員
1、深入員工隊(duì)伍,了解員工心聲,在溝通中加強(qiáng)老員工的穩(wěn)定。
2、多渠道加強(qiáng)人員招收,設(shè)專人負(fù)責(zé)新工人的培訓(xùn),保證車間生產(chǎn)所需人員。3、加強(qiáng)員工教育,提高整體素質(zhì)。
4、加強(qiáng)技術(shù)骨干的挑選與培養(yǎng),儲(chǔ)備企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展所需人才。B:抓貨源
1、承接工廠正常及外放所需貨源,并掌控業(yè)務(wù)實(shí)際操作流程。2、跟蹤落實(shí)原輔材料,保證車間的正常生產(chǎn),減少誤工浪費(fèi)。
3、深入車間生產(chǎn),及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,壓縮工時(shí),提高有效產(chǎn)出。4、將內(nèi)銷和外銷定單合理銜接,盡最大量的處理庫(kù)存面輔料。C:抓管理
1、根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng),對(duì)管理人員進(jìn)行合理分工,營(yíng)造每個(gè)人的工作積極性。2、分解各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,帶領(lǐng)全體員工努力完成。
3、明確工作職責(zé)按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)控制產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)執(zhí)行力度,做到獎(jiǎng)罰分明。4、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算,控制不必要的費(fèi)用支出。
5、加強(qiáng)伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理,為員工創(chuàng)造舒適的工作、生活環(huán)境。6、利用晨會(huì)檢查上日工作情況,布置當(dāng)日工作計(jì)劃。(2)業(yè)務(wù)部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)按計(jì)劃的120%承攬貨源(含外放10萬(wàn)件),并對(duì)合同的價(jià)格、交期、結(jié)匯方式等方面進(jìn)行評(píng)審,跟蹤、爭(zhēng)取利潤(rùn)的最大化。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出口業(yè)務(wù),整理、翻譯客戶各種資料,并及時(shí)轉(zhuǎn)交技術(shù)。
3、負(fù)責(zé)原輔料的采購(gòu),特別是參與一般貿(mào)易面料質(zhì)量的控制,壓縮費(fèi)用,并跟蹤各種自供輔料的配備,保證質(zhì)量。4、鞏固老客戶,開(kāi)發(fā)新客戶。
5、在保證工廠貨源飽和的前提下,負(fù)責(zé)外放操作,追求利潤(rùn)最大化。
6、參與每個(gè)定單的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量跟蹤落實(shí),實(shí)行一體化管理。技術(shù)單耗直接轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)采購(gòu)。
7、負(fù)責(zé)出口貨物的箱單、票據(jù)等有關(guān)證件的整理、收集工作。
8、負(fù)責(zé)提供每個(gè)定單的面輔料樣卡,油印刺繡及水洗樣,以備工廠依樣操作。9、負(fù)責(zé)投產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作,銜接好各種原輔材料,避免生產(chǎn)中的停工待料浪費(fèi)。
10、按合同做好收匯、結(jié)匯、應(yīng)收應(yīng)付款的及時(shí)跟蹤工作。11、做好內(nèi)銷定單的選料、生產(chǎn)及結(jié)款工作,做到單款清。(3)技術(shù)實(shí)驗(yàn)室工作職責(zé)1、按ISO9000要求加強(qiáng)資料、樣板的審核,對(duì)外文資料弄通弄懂,并制作樣品。2、充分利用CAD的作用,壓縮工時(shí),減少人力浪費(fèi)。3、根據(jù)樣品及確認(rèn)意見(jiàn)進(jìn)行修正,并簡(jiǎn)化操作流程,達(dá)到客戶滿意。4、根據(jù)樣品開(kāi)發(fā)小工具的使用,大貨樣品與確認(rèn)意見(jiàn)必須相符。5、負(fù)責(zé)核算面輔料,并及時(shí)與客戶核對(duì)溝通。6、嚴(yán)格審核樣板,保證大貨的準(zhǔn)確。
7、樣板,樣品員必須跟蹤新產(chǎn)品的投產(chǎn)和檢首件,把問(wèn)題解決在投產(chǎn)前,作好水洗面料的縮率測(cè)試及審核。8、控制單耗用量,減少庫(kù)存。
9、做好各項(xiàng)技術(shù)中的原始記錄及出入庫(kù)手續(xù)。10、做好骨干、樣板、樣品、新工人的培訓(xùn)工作。11、打印、發(fā)放通知單,量箱、訂箱、訂線。(4)質(zhì)管部工作職責(zé)
1、按ISO9000標(biāo)準(zhǔn),控制車間的產(chǎn)品質(zhì)量。
2、負(fù)責(zé)原輔材料質(zhì)量的抽驗(yàn),及時(shí)與客戶溝通,保管色差、殘次確認(rèn)樣,指導(dǎo)車間照樣品流水。
3、負(fù)責(zé)新款首捆成品優(yōu)先流水的檢驗(yàn)與信息反饋。4、負(fù)責(zé)船樣的挑選與整理。(5)裁剪車間工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)面料的檢驗(yàn)記錄、報(bào)表、并反饋質(zhì)量信息。
2、根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃合理安排生產(chǎn),并銜接好各班組貨源。
3、檢查、審核各款排料單耗,根據(jù)面料的檢驗(yàn)情況,按要求合理排版,點(diǎn)板、檢板,控制板頭,要求責(zé)任到人,負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。4、負(fù)責(zé)殘疵片的清點(diǎn)和整理,并做好記錄。
5、在保證質(zhì)量的前提下研究工作方法,壓縮單耗。
6、加強(qiáng)特種設(shè)備(粘合機(jī)、電刀、裁斷機(jī))維護(hù)與保養(yǎng)。7、負(fù)責(zé)油印刺繡按客戶確認(rèn)樣驗(yàn)收。(6)縫制車間工作職責(zé)
1、領(lǐng)取支活卡,進(jìn)行首件的縫制和檢驗(yàn),以及工序的分配。2、嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,壓縮時(shí)間,提高效率。3、投產(chǎn)前,樣板樣品檢查是否相符
4、新產(chǎn)品投產(chǎn)的跟蹤指導(dǎo),巡視檢查,保證每道的質(zhì)量,控制半成品的規(guī)格尺寸。
5、每天開(kāi)班長(zhǎng)會(huì),總結(jié)工作,制定計(jì)劃。
6、嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000和5S管理,并落實(shí)檢查。7、做好職工的思想教育工作,與員工保持溝通,穩(wěn)定職工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)定員生產(chǎn)。8、在質(zhì)檢的帶頭下做好新款首捆成品優(yōu)先流水的檢驗(yàn)工作。(7)后整理工作職責(zé)A:輔工車間
1、核對(duì)工票與實(shí)物是否相符。
2、檢查首件與樣品、工藝是否相符,保證質(zhì)量。
3、周密均衡安排每天生產(chǎn),做到及時(shí)外放,保證交期。4、及時(shí)分清內(nèi)外銷產(chǎn)品的區(qū)別及線頭、臟污的處理。5、按流轉(zhuǎn)單,轉(zhuǎn)交燙熨班。B:整燙
1、燙首件產(chǎn)品,按生產(chǎn)計(jì)劃、交期進(jìn)行生產(chǎn)安排。2、如發(fā)現(xiàn)工票與實(shí)物不符,及時(shí)查找上道。3、按工藝要求整燙每一個(gè)部位,保證質(zhì)量。C:檢查
1、檢查對(duì)照樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。2、做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗(yàn)的信息反饋。3、交接必須按流轉(zhuǎn)單交付,并留存根。
4、不良品、粘污必須開(kāi)出返修記錄單,及時(shí)轉(zhuǎn)到車間并記錄時(shí)間,及時(shí)跟蹤回收,保證數(shù)字的準(zhǔn)確。D:包裝
1、包裝時(shí)對(duì)照工藝、洗滌、工票三者相符。2、按照裝箱單進(jìn)行包裝,設(shè)專人清點(diǎn)包裝。
3、發(fā)貨后,每天寫(xiě)出發(fā)貨分析,報(bào)廠長(zhǎng),并保證入庫(kù)數(shù)字準(zhǔn)確。(8)辦公室工作職責(zé)
1、充分利用好廣播,向員工通報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度、日產(chǎn)量并及時(shí)傳達(dá)各種信息。2、做好文件的傳閱及回收,信息的收集與上報(bào),資料的打印等。3、做好全廠的基層統(tǒng)計(jì)工作。
4、負(fù)責(zé)基層勞動(dòng)人事管理,包括新職工登記、收取押金、安排培訓(xùn)等。5、負(fù)責(zé)飯卡的發(fā)、退工作。6、按時(shí)上報(bào)各種報(bào)表。(9)設(shè)備部工作職責(zé)
1、維護(hù)、保證全廠設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、加強(qiáng)特種機(jī)的專人專用及專人維護(hù)。
3、定期對(duì)全廠的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),檢查電路及蒸汽管道,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、做好新工人入廠后設(shè)備的使用培訓(xùn)。
5、配合技術(shù)、生產(chǎn)做好小工具的開(kāi)發(fā)和利用。(10)餐廳部工作職責(zé)
1、變換菜譜,改善職工的飯菜質(zhì)量。2、做好碗筷的清洗和消毒工作。3、保持好餐廳及衛(wèi)生間的清潔。
4、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),以良好的態(tài)度對(duì)待就餐員工。(11)后勤部工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍等區(qū)域消防與保衛(wèi),并做好交接班詳細(xì)記錄。2、每天檢查各宿舍、廠區(qū)內(nèi)、衛(wèi)生間等處衛(wèi)生,保持良好的環(huán)境。3、做好每天下班后的電、門、窗等的檢查工作,保證安全。4、嚴(yán)格出、入門證的管理使用。5、維持工廠工作的秩序。
6、保衛(wèi)人員應(yīng)具備認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,禮貌待人。7、保證車輛的正常安全使用。(12)倉(cāng)庫(kù)工作職責(zé)
1、清點(diǎn)面輔料的到廠數(shù)量,保證及時(shí)準(zhǔn)備無(wú)誤,以報(bào)表(附樣卡)的形式報(bào)生產(chǎn)、技術(shù)。(時(shí)間不超過(guò)一天)
2、清點(diǎn)每卷、捆的數(shù)字是否短缺,做好原始記錄,并及時(shí)反饋信息。3、如發(fā)現(xiàn)來(lái)料有問(wèn)題,及時(shí)報(bào)生產(chǎn)中心。
4、按ISO9000要求做好各項(xiàng)原始記錄并協(xié)助生產(chǎn),及時(shí)跟蹤提示,按5S要求管理現(xiàn)場(chǎng)。
5、各款必須貼好樣卡,并簽名,流轉(zhuǎn)各車間。6、對(duì)于沖單的產(chǎn)品,應(yīng)及時(shí)回收各種原材物料。7、嚴(yán)格控制輔料,嚴(yán)禁隨意多發(fā)。8、定期盤點(diǎn)庫(kù)存,做到帳物相符。
9、做好外銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)內(nèi)銷的出入庫(kù)手續(xù)。10、對(duì)采購(gòu)計(jì)劃按量及時(shí)出入庫(kù)。
11、嚴(yán)格控制每個(gè)客戶合約發(fā)貨數(shù)量的準(zhǔn)確性,準(zhǔn)確率達(dá)到100%。(三)、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理層的控制:
(1)每天晨會(huì)控制二廠上天的工作進(jìn)度。(2)月工作考核與工資掛鉤。(3)具體細(xì)節(jié)控制:
1、考核指標(biāo)中,有兩項(xiàng)沒(méi)有完成的,扣主要負(fù)責(zé)人工資的30%,有三項(xiàng)沒(méi)有完成的,降職或降薪使用,或直接調(diào)理崗位。
2、工廠定員生產(chǎn),降低員工流失率,不高于30%,對(duì)所有管理人員下達(dá)招工任務(wù),完成獎(jiǎng)勵(lì),完不成進(jìn)行扣罰,每少招一人扣50元。3、業(yè)務(wù)員經(jīng)手的面輔料、油印、水洗因個(gè)人原因不能按計(jì)劃入廠而耽誤生產(chǎn)的,每天扣考核分10分,連續(xù)三次以上的,調(diào)離崗位。
4、應(yīng)收款不得高于收入的8%,每超過(guò)一個(gè)百分點(diǎn)扣經(jīng)辦分考核分2分。5、做好投產(chǎn)前的跟蹤落實(shí),凡是有落實(shí)不到位,造成停工待料的,扣責(zé)任人考核分5分。
6、質(zhì)量:加強(qiáng)質(zhì)量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長(zhǎng)工資50元,凡是造成100件以上返修扣車間負(fù)責(zé)人、考核5分,扣質(zhì)量負(fù)責(zé)人考核5分,造成大批量返修扣車間、質(zhì)量負(fù)責(zé)人20分。
7、技術(shù)指導(dǎo)和班長(zhǎng)以工時(shí)分鐘、人員定員、質(zhì)量、三個(gè)指標(biāo)考核,每項(xiàng)指標(biāo)完不成扣考核分5分。
8、各車間、部工作現(xiàn)場(chǎng)按5S要求管理,連續(xù)三次5S考核在最末位的,扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核分5分。
9、因個(gè)人原因給工廠造成損失在1000元以內(nèi)的人員,扣當(dāng)月工資的305,1000元以上201*元以內(nèi)的,扣當(dāng)月工資的60%。201*元以上的,調(diào)離崗位。
10、各車間和部門工作流程執(zhí)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)三次罰同一錯(cuò)誤者,予以調(diào)離崗位。
二、生產(chǎn)管理制度:
生產(chǎn)管理制度主要指各部門之間的生產(chǎn)流程。業(yè)務(wù)技術(shù)倉(cāng)庫(kù)裁剪縫制后整理出庫(kù)具體控制如下:1、業(yè)務(wù)與客戶承接定單,通過(guò)業(yè)務(wù)與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關(guān)系,確定投產(chǎn)及發(fā)貨日期。
2、技術(shù)科按客戶要求,確保樣板、樣品與資料相符,并發(fā)船樣待客戶確認(rèn)。3、倉(cāng)庫(kù)及時(shí)清點(diǎn)面輔料,齊全后方可投產(chǎn)
4、裁剪與技術(shù)屬上下道關(guān)系,裁剪車間待樣板、面料確認(rèn)后才能投入生產(chǎn),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提高生產(chǎn)效率保證能供應(yīng)縫制車間生產(chǎn)。
5、縫制車間要及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù),給后整車間留出足夠的時(shí)間。6、后整車間要做好與縫制車間的銜接工作,輔工車間要保證縫制車間的半成品,服務(wù)好班組,成品衣服要有序的在車間及各道工序間流轉(zhuǎn),確保產(chǎn)品質(zhì)量保證按時(shí)發(fā)貨。
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廣州xxxx服飾有限公司組織管理制度
一、公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
為了滿足公司當(dāng)前經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行的需要,并適應(yīng)公司將來(lái)的發(fā)展,公司組織系統(tǒng)形態(tài)采用集中統(tǒng)一和專業(yè)化管理相結(jié)合的“直線職能式”結(jié)構(gòu),以兼公司運(yùn)行效率和運(yùn)行質(zhì)量,發(fā)揮最大的群體效能。公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置見(jiàn)“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。
二、公司各部門職責(zé)
(1)營(yíng)銷中心工作職責(zé)
1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài);
2.制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷企劃,擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營(yíng)銷組合策
略;
3.制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配;4.制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、
落實(shí)、檢查與總結(jié);
5.制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名
度;
6.負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶資源開(kāi)發(fā)和管理,客戶資料的建檔與運(yùn)用,代表公司與客戶的
聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái);
7.組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);
8.根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)組織公司內(nèi)部召開(kāi)各類營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議;9.每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;
10.根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作和帳款異常的處理,對(duì)貨款安
全負(fù)責(zé);
11.負(fù)責(zé)產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)管理,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸,確保帳物相符;12.負(fù)責(zé)建立健全營(yíng)銷檔案管理體系;
13.負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)績(jī)效考核方案的制訂,并配合人事部實(shí)施考核。
(2)市場(chǎng)部工作職責(zé)
1.制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場(chǎng)管理;2.進(jìn)行品牌規(guī)劃與管理;
3.制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算(參謀);4.制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算;
5.制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算;6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算;7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣用品的設(shè)計(jì)制作;
8.制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計(jì)劃,并做好產(chǎn)品計(jì)劃;9.進(jìn)行店員、店長(zhǎng)培訓(xùn);10.做好市場(chǎng)檔案資料管理。
(3)銷售部工作職責(zé)
1.根據(jù)公司總體營(yíng)銷計(jì)劃,制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間、品牌的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、
回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等指標(biāo)的擬定;
2.依據(jù)銷售計(jì)劃,制定銷售方針、政策,對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、
市場(chǎng)占有率的達(dá)成;
3.依據(jù)整體營(yíng)銷計(jì)劃,配合并執(zhí)行公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開(kāi)發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過(guò)服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建
立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控);6.負(fù)責(zé)銷售貨款的及時(shí)、安全回收;
7.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋;8.負(fù)責(zé)銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋;
9.與市場(chǎng)部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;
10.負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃
(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。
(4)商品部工作職責(zé)
1.制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫(kù)存(包括分庫(kù)建設(shè))與運(yùn)輸計(jì)劃,確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);2.制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃;3.制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸;
4.建立健全貨品出入庫(kù)管理制度,嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理,保證帳、物相符。
(5)直屬辦事處的工作職責(zé)
1.依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,協(xié)助一級(jí)市場(chǎng)的加盟商或二級(jí)市場(chǎng)省級(jí)加盟商,進(jìn)行市場(chǎng)信息、銷售、
市場(chǎng)推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理;
2.依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃與政策。
(6)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部工作職責(zé)
1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃,制訂公司各品牌服裝的
年度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃(款式開(kāi)發(fā)計(jì)劃、打板計(jì)劃等),并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板任務(wù);
2.對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營(yíng)銷中心溝通,進(jìn)行銷售跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)反饋情報(bào)資料,及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行
改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力;3.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn);4.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管;5.建立健全技術(shù)檔案管理制度;
6.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔。
(7)品管部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善;2.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)
的組織與推動(dòng);
3.負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核;
4.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)
行,對(duì)出倉(cāng)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任;
5.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營(yíng)銷中心對(duì)客戶投訴與退貨
進(jìn)行調(diào)查處理。
(8)生產(chǎn)部工作職責(zé)
1.根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃,
并依訂單情況作出生產(chǎn)計(jì)劃和核定訂單交貨期,下達(dá)生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)交貨;2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額,及
計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn);
3.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;4.負(fù)責(zé)用料管理及異常事項(xiàng)的追蹤、改善;
5.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常事項(xiàng)的預(yù)防、糾正、改善;6.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及進(jìn)倉(cāng)管理;
7.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事
故的調(diào)查、處理;
8.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)行“5S”的持續(xù)推行活動(dòng);9.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生;10.編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表;
11.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
(9)財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系;
2.按期做好年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;3.做好成本核算,負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)成本和利潤(rùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督,管好用好資金;5.對(duì)往來(lái)結(jié)算戶隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門及時(shí)催收款;6.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷各種發(fā)票單據(jù);
7.對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告和根據(jù)工作需要向部門提供
專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
(10)人力資源部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé),崗位職責(zé)、人員編制的制
定、推行及檢討、改善、修訂;
2.制定、推行與修訂“員工手冊(cè)”和其它人事、行政辦公管理規(guī)章制度;
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);4.調(diào)查處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛;5.制定人力資源部招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施;
6.組織督促各部門編制各種工作計(jì)劃、工作程序、規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;7.綜合處理公司各種文件資料,傳真和管理公司印信、文件;8.負(fù)責(zé)出入管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控;9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù);10.負(fù)責(zé)員工食堂管理。
三、各部門編制核定
1.營(yíng)銷中心暫定編15人,拓展主任、店長(zhǎng)、店員辦事處人員根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況另增補(bǔ)編制。
整個(gè)營(yíng)銷中心下設(shè)營(yíng)銷總監(jiān)1人,之下劃分成四部分:第一部分是市場(chǎng)部,下設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理1人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理1人(兼)、電腦信息經(jīng)理1人、信息助理1人及平面設(shè)計(jì)主管1人(兼);第二部分是銷售部,下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1人,直接管理屬下零售主任1人、拓展經(jīng)理1人及拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1人、客戶主任1人、銷售助理1人;在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng)、店員若干人;第三部分是商品部,設(shè)商品部副經(jīng)理1人,商品采購(gòu)及跟單員1人,成品倉(cāng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)主任1人,下轄倉(cāng)管員2人;第四部分是辦事處,其組織架構(gòu)行文另定。2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部定編22人,英朗首席設(shè)計(jì)師暫空缺。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部設(shè)正、副經(jīng)理各1人,下設(shè)兩部門:設(shè)計(jì)室,設(shè)首席設(shè)計(jì)師2人、設(shè)計(jì)員7人;板房,設(shè)主管1人(兼)、工藝員1人、助理1人、紙樣工3人、車板工7人、裁工1人。3.品管部定編2人,副經(jīng)理1人、QA主任1人(兼)、QC主任1人。4.生產(chǎn)部暫定行管、輔助人員編制30人,生產(chǎn)工人編制視生產(chǎn)計(jì)劃另定。
生產(chǎn)部設(shè)經(jīng)理1人、生產(chǎn)調(diào)度主任1人、供應(yīng)主任1人、制衣車間主任1人(兼)、裁床主管、后整主管各1人、指導(dǎo)工5人、中查員(PQC)5人、總檢員(OQC)3人、辦公室文員2人、跟單2人、采購(gòu)1人、倉(cāng)管2人、查布(IQC)2人、工程主管1人、電機(jī)工1人、機(jī)修工1人。
5.財(cái)務(wù)部定編3人,財(cái)務(wù)部設(shè)經(jīng)理1人、會(huì)計(jì)1人、出納1人。
6.人力資源部定編13人,人力資源部設(shè)經(jīng)理1人、辦公室主任1人、資料室主任1人、人事主任
1人(兼)、后勤主任1人(兼)、文員1人、保安員4人、炊食員3人、清潔員3人。
四、各部門主管工作職責(zé)(職務(wù)說(shuō)明書(shū))
1.營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.1職務(wù)名稱:營(yíng)銷總監(jiān)1.2直接上級(jí):總經(jīng)理
1.3直接下級(jí):市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、商品部經(jīng)理、辦事處主任、營(yíng)銷財(cái)務(wù)1.4管理權(quán)限:由總經(jīng)理授權(quán),全權(quán)主持公司營(yíng)銷中心工作,具體職權(quán)如下:
●行使?fàn)I銷中心的市場(chǎng)和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);●行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動(dòng)權(quán);
●經(jīng)人事部審核后,行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下人員的招聘權(quán);●經(jīng)人事部審核后,行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán);●行使?fàn)I銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、開(kāi)支、監(jiān)督使用權(quán);
●經(jīng)人事部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利及
其它嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán);
●行使促銷方案、品牌廣告計(jì)劃的審核權(quán)及執(zhí)行權(quán);●行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán);●行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán);
●行使?fàn)I銷中心按公司規(guī)定的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。
1.5管理責(zé)任:全面負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心工作,對(duì)完成公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、地位、產(chǎn)
品的配置,銷售額以及利潤(rùn)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1.6具體工作職責(zé)
●在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營(yíng)銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)
理審批后負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)各期營(yíng)銷計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任;
●負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷任務(wù),向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為
下屬解決工作中的困難,確保營(yíng)銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成;
●及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求
分析和預(yù)測(cè),組織擬訂各種營(yíng)銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通;
●負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析,擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,制訂各品牌代理商的評(píng)審
標(biāo)準(zhǔn),保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康;
●組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)
系,使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益;
●負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考證,據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)直至向行政部門
提出獎(jiǎng)罰建議,調(diào)動(dòng)和任免的建議;
●負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開(kāi)支進(jìn)行審核,確保資金使用的
合理性;
●負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任
務(wù)的順利完成;
●負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案,由行政部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,在總經(jīng)
理審批后執(zhí)行;
●負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),各級(jí)提交下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合
作精神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
●負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告,使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)
外的經(jīng)營(yíng)狀況,明確市場(chǎng)需求和經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力;
●負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書(shū)面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工
作中出現(xiàn)非正常問(wèn)題,必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào),做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。
●與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等部門密切配合,確保營(yíng)銷工作的順利展開(kāi);●配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系;
●督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進(jìn)行廣告投放,配合好
客戶共同策劃促銷活動(dòng),并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況;
●配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建
立工作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系;
●協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、
出、存月分析報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理;●負(fù)責(zé)建立健全營(yíng)銷檔案管理體系。1.7職務(wù)要求(任職資格)
●本科或大專以上學(xué)歷,營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35歲左右;●至少3年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理
職位經(jīng)驗(yàn);
●具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;
●很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力;●有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ);●擅長(zhǎng)組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);
●有大型服裝品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先考慮。
2.市場(chǎng)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)2.1職務(wù)名稱:市場(chǎng)部經(jīng)理2.2直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
2.3直接下級(jí):廣告經(jīng)理、設(shè)計(jì)主任、信息經(jīng)理、培訓(xùn)主任2.4管理權(quán)限:受營(yíng)銷總監(jiān)委托、主持市場(chǎng)部工作
2.5管理責(zé)任:履行公司制定的《市場(chǎng)部工作職責(zé)》并負(fù)全部責(zé)任2.6具體工作職責(zé)
●領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營(yíng)銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃;●制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整;●管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系;
●與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的品牌推廣計(jì)劃;
●與開(kāi)發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻個(gè)性新品牌(產(chǎn)品)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;●與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善;
●協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)新社會(huì)與評(píng)估;
●策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃(會(huì)員制計(jì)劃)和促銷活動(dòng),對(duì)工作過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估;●評(píng)定本部門工作,及部?jī)?nèi)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配;●招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。2.7職務(wù)要求(任職資格):
●本科或大專以上學(xué)歷,營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28歲左右;
●至少3年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事同類服裝市場(chǎng)管理職
位經(jīng)驗(yàn);
●具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;
●很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力;●擅長(zhǎng)組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);
●有大型服裝市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先考慮。
3.銷售部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)3.1職務(wù)名稱:銷售部經(jīng)理3.2直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
3.3直接下級(jí):零售主任、客戶經(jīng)理、拓展經(jīng)理、銷售助理、副經(jīng)理
3.4管理權(quán)限:受營(yíng)銷總監(jiān)委托,行使對(duì)銷售部業(yè)務(wù)的計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)報(bào)告權(quán)力和對(duì)銷售部員工的
行政管理權(quán)力
3.5管理職責(zé);全面負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)工作,對(duì)銷售計(jì)劃的完成負(fù)首要責(zé)任3.6具體工作職責(zé):
●規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實(shí)施公司年度銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃及費(fèi)
用使用管理;
●依據(jù)營(yíng)銷中心管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作;
●開(kāi)發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,領(lǐng)
導(dǎo)銷售人員順利開(kāi)拓市場(chǎng),并進(jìn)行客戶管理;●管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系;
●選擇、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、考核和激勵(lì)銷售人員,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標(biāo),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人
才;
●評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配;●參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開(kāi)發(fā)策略,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo);
●協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開(kāi)拓市場(chǎng),選擇好客戶或加盟商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對(duì)符合建
點(diǎn)條件的單位按程序及時(shí)設(shè)置專柜或?qū)Yu店;
●往來(lái)帳務(wù)管理,并制定實(shí)施防止呆帳對(duì)策,確保帳款的回收;●促銷計(jì)劃執(zhí)行與管理;
●定期向營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議。3.7職務(wù)要求(任職資格)
●本科或大專以上學(xué)歷,紡織、營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35歲左右;
●至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),并有廣泛
的服裝品牌客戶基礎(chǔ);
●具備一定的英文讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;
●有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;●具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;●能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力;●有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.8副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對(duì)所分管的工作負(fù)責(zé)。
4.商品部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)4.1職務(wù)名稱:商品部經(jīng)理4.2直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
4.3直接下級(jí):成品倉(cāng)主任、統(tǒng)計(jì)員、跟單主任
4.4管理權(quán)限:受營(yíng)銷總監(jiān)委托,具有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的計(jì)劃?rùn)?quán)、物流的指揮權(quán)及對(duì)本部門員工的管理權(quán)。4.5管理責(zé)任:全面負(fù)責(zé)商品部工作,對(duì)商品部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任4.6具體工作職責(zé)
●負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)和銷售部門溝通,共同編制
公司年度營(yíng)銷計(jì)劃及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃預(yù)算,并進(jìn)行銷售預(yù)測(cè);
●協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售(含庫(kù)存、回款、費(fèi)用)計(jì)劃的制定;●嚴(yán)格控制庫(kù)存的合理比例,對(duì)庫(kù)存超標(biāo)負(fù)直接責(zé)任,對(duì)成品倉(cāng)管理進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)產(chǎn)品
貯運(yùn)安全負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
●制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃;●負(fù)責(zé)產(chǎn)品企劃,包括價(jià)格、渠道企劃;
●配合市場(chǎng)部的信息管理人員建立庫(kù)存信息系統(tǒng),完成庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作,與銷售、生產(chǎn)部門協(xié)商,
制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫(kù)存計(jì)劃,確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);●協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān),做好貼牌產(chǎn)品的采購(gòu)和跟單工作;●核查并有效控制倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的支出;
●有關(guān)產(chǎn)品信息的收集、整理和分析,按月報(bào)送綜合分析報(bào)告;●組織產(chǎn)品改進(jìn),以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求;
●及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)展及進(jìn)銷存情況,以利于公司整合資源去幫助解決
問(wèn)題和困難;
●協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售、生產(chǎn)及服裝設(shè)計(jì)人員之間的關(guān)系。
●選擇、招募、培訓(xùn)本部門人員,并制定本部門相應(yīng)的規(guī)章、運(yùn)作、考核制度。4.7職務(wù)要求(任職資格)
●本科或大專以上學(xué)歷,服裝、營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
●至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、調(diào)度或市場(chǎng)研究管
理工作經(jīng)驗(yàn);
●具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練使用電腦,熟悉POS系統(tǒng)及各種數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)軟件
的應(yīng)用;
●有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);●具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;●有大型服裝企業(yè)同類從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
5.直屬辦事處主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)5.1職務(wù)名稱:直屬辦事處主任5.2直接上級(jí):營(yíng)銷總監(jiān)
5.3直接下級(jí):辦事處主任助理5.4工作職責(zé):
●直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)接受營(yíng)銷中心銷售部經(jīng)理、儲(chǔ)運(yùn)部經(jīng)理及營(yíng)銷財(cái)務(wù)
的職能性領(lǐng)導(dǎo);
●依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,全面負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)和經(jīng)銷商或加盟商及辦事處內(nèi)人員管理,以完成
公司下達(dá)的銷售目標(biāo);
●依據(jù)公司整體規(guī)劃,協(xié)助加盟商或經(jīng)銷商進(jìn)行所轄區(qū)域的推廣、銷售及顧客服務(wù)工作,協(xié)助
加盟商或經(jīng)銷商以及自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售目標(biāo);
●依據(jù)公司營(yíng)銷計(jì)劃及加盟協(xié)議,協(xié)助加盟商制訂地區(qū)性營(yíng)銷計(jì)劃,并分解為月別、部門別、
產(chǎn)品別計(jì)劃,指導(dǎo)、協(xié)助、監(jiān)督其執(zhí)行;●依據(jù)公司規(guī)章制度,制訂辦事處管理細(xì)則;
●接受公司各職能部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)工作,爭(zhēng)取公司各職能部門的支持;●依據(jù)公司整體市場(chǎng)推廣計(jì)劃,在市場(chǎng)部的統(tǒng)一指揮下,執(zhí)行好全國(guó)性統(tǒng)一的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,
并與加盟商共同規(guī)劃本地區(qū)的推廣方案,報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)部審批后,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行及監(jiān)控;
●進(jìn)行加盟商的培訓(xùn)與激勵(lì),協(xié)助及支持加盟商分銷,建立與加盟商的雙贏關(guān)系及合作協(xié)議,
嚴(yán)格按合同操作,規(guī)范及監(jiān)控加盟商的銷售行為;
●協(xié)助加盟商進(jìn)行零售網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)、評(píng)估與選擇,提高市場(chǎng)覆蓋率;并與加盟商協(xié)調(diào)好公司自
營(yíng)店及專柜開(kāi)發(fā)的數(shù)量與地點(diǎn);
●按照公司對(duì)專賣店及專柜的統(tǒng)一規(guī)劃,負(fù)責(zé)自營(yíng)店、專柜以及加盟店、專柜的選擇與管理;●負(fù)責(zé)本地區(qū)的公共關(guān)系,搞好與當(dāng)?shù)卣、新聞機(jī)構(gòu)、企業(yè)、居民以及零售商場(chǎng)負(fù)責(zé)人的關(guān)
系;
●負(fù)責(zé)所轄區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)品牌、經(jīng)銷商的情報(bào)收集制度的建立、實(shí)施;●負(fù)責(zé)實(shí)施與控制銷售預(yù)算費(fèi)用的使用。5.5職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,紡織、營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在28~35歲左右;
●至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事駐外銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),并有
廣泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ);
●有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;●具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;●能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力;●有大型服裝品牌類似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)6.1職務(wù)名稱:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理6.2直接上級(jí):總經(jīng)理
6.3直接下級(jí):首席設(shè)計(jì)師、板房主管、副經(jīng)理
6.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對(duì)本部門員工的管理權(quán)6.5管理責(zé)任:對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任6.6具體工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并組織實(shí)施,對(duì)公司各品牌產(chǎn)品
的暢銷負(fù)重要責(zé)任;
●每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu),三月份交營(yíng)銷總監(jiān)審核,營(yíng)銷部、產(chǎn)品部、
開(kāi)發(fā)部三方共識(shí)進(jìn)行投入設(shè)計(jì)及試制;
●每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營(yíng)銷部審核;●負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
●負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排,協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合;●負(fù)責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行;●負(fù)責(zé)組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題;●負(fù)責(zé)與營(yíng)銷溝通,提高所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
●負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門溝通,保證所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理,便于生產(chǎn)質(zhì)量控制,有利于降
低生產(chǎn)費(fèi)用;
●負(fù)責(zé)組織本部門員工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高整體技術(shù)水平;●負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)檢查、考核。6.7職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝專業(yè);
●豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從事設(shè)計(jì)、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。6.8副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)。
7.品管部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)7.1職務(wù)名稱:品管部經(jīng)理7.2直接上級(jí):總經(jīng)理
7.3直接下級(jí):QA主任、QC主任
7.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對(duì)全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的權(quán)力;7.5管理職責(zé):對(duì)公司質(zhì)量管理體系符合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;7.6具體工作職責(zé):
●在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí),公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)
行維護(hù)、績(jī)效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;●負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施,品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng);
●組織品控、品檢人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)
的品控、品檢隊(duì)伍;
●負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)IQC、PQC、OQC
的工作;
●負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營(yíng)銷部門對(duì)客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善
措施擬定;
●不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行;●檢驗(yàn)器具的校正與控制;
●產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制;
●品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制;●負(fù)責(zé)全員品管的推行,對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核;
●對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估。7.7職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平;●熟悉ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),有內(nèi)審員資格證書(shū);
●五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上品管經(jīng)驗(yàn)。
8.生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)8.1職務(wù)名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理8.2直接上級(jí):總經(jīng)理
8.3直接下級(jí):供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
8.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)、行政及人員管理8.5管理職責(zé):對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任;8.6具體工作職責(zé):
●滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù);
●挖掘生產(chǎn)潛力,在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下,積極爭(zhēng)取外單,在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合
同和計(jì)劃排產(chǎn),并對(duì)合同的履行負(fù)責(zé);
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃,設(shè)備檢修計(jì)劃,物資采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃,費(fèi)用計(jì)劃,用人計(jì)劃,質(zhì)量計(jì)
劃,人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施;
●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施;
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任;●做好原材物料的計(jì)劃采購(gòu)和實(shí)物控制,做到帳、物相符和合理庫(kù)存,嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)的審核和檢
驗(yàn);
●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求,確保部門運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化,保證管理和產(chǎn)品
的質(zhì)量;
●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作;●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。8.7職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝類專業(yè);●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
9.財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)9.1職務(wù)名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理9.2直接上級(jí):總經(jīng)理
9.3直接下級(jí):會(huì)計(jì)師、出納員
9.4管理權(quán)限:在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對(duì)公司財(cái)務(wù)事項(xiàng)的處理權(quán)9.5管理職責(zé):全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的工作9.6具體工作職責(zé):
●貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和本公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求和制定本公司的財(cái)務(wù)規(guī)章
制度;
●對(duì)各項(xiàng)資金的收付進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān);
●負(fù)責(zé)安排本部門人員的工作,并進(jìn)行檢查、總結(jié)、督促和配合財(cái)務(wù)人員及時(shí)處理帳務(wù),按期
編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)會(huì)計(jì)資料;
●負(fù)責(zé)對(duì)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)收支情況的計(jì)劃提供參考資料,協(xié)助有關(guān)部門編制計(jì)劃,
參與審核并監(jiān)督執(zhí)行;
●負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,注重和同事的團(tuán)結(jié),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù);●負(fù)責(zé)配合采購(gòu)部門理順原、輔材料的進(jìn)出倉(cāng)管理操作,在此基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)搞好成本核算工作;●盡可能收集、整理會(huì)計(jì)資料并進(jìn)行定期或不定期的分析和比較,針對(duì)影響預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)的重
大問(wèn)題,會(huì)同有關(guān)人員深入調(diào)查,提出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的措施和建議;●按年、季編寫(xiě)財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū),重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);
●負(fù)責(zé)建立各部門物資財(cái)產(chǎn)登記薄,并監(jiān)督實(shí)行,每半年進(jìn)行清點(diǎn)一次;●每月抽查成品倉(cāng)5個(gè)產(chǎn)品、原料倉(cāng)2個(gè)產(chǎn)品、附料倉(cāng)3個(gè)產(chǎn)品的帳物是否相符,并作出記載;●每月對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行盈虧情況分析,銷售業(yè)績(jī)分析,產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)數(shù)量分析;●根據(jù)公司現(xiàn)狀及費(fèi)用,劃出盈虧平衡點(diǎn)警戒線;
●對(duì)帳務(wù)全面把關(guān),不允許因疏忽而造成公司財(cái)務(wù)上的損失。9.7職務(wù)要求(任職資格)
●財(cái)會(huì)本科畢業(yè),會(huì)計(jì)師資格;
●五年以上工業(yè)企業(yè)主管會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);●道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致。
10.人力資源部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)10.1職務(wù)名稱:人力資源部經(jīng)理10.2直接上級(jí):總經(jīng)理
10.3直接下級(jí):公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任
10.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理授權(quán),行使對(duì)公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)
調(diào)、監(jiān)督、控制的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù);10.5管理責(zé)任:全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作;10.6具體工作職責(zé):
●基本職責(zé):負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)(內(nèi)部發(fā)掘,對(duì)外招聘、挖角)、儲(chǔ)備,
確保公司對(duì)人力資源需求能得到及時(shí)的滿足;負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人一起制訂部門員工的責(zé)任制方案、目標(biāo)管理方案和考核獎(jiǎng)懲、激勵(lì)方案,并在總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)企業(yè)檔案資料的管理,確保文檔資料的安全和有效;負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工;●直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審(基本的思想、技術(shù)素質(zhì)),并在初審合格后交用人部門復(fù)
審、跟蹤審查結(jié)果,主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通,共同確定聘請(qǐng)人選,并在聘用后辦理一切入職手續(xù);
●員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力,和有關(guān)部門密切溝通,發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時(shí)處理,合
用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報(bào)告交總經(jīng)理審批,并在審批后通知財(cái)務(wù)等部門,準(zhǔn)時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
●建立員工檔案,對(duì)員工的技能、特長(zhǎng)、知識(shí)水平、個(gè)性要充分了解和考察,盡量做到人盡其
才,深入了解關(guān)鍵部門員工的動(dòng)向,及時(shí)做好思想工作和做好儲(chǔ)備人才的啟用準(zhǔn)備,避免人力資源的斷層;
●經(jīng)常和各部門員工溝通,了解他們的意見(jiàn)和要求,及時(shí)化解矛盾,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做好
員工的思想教育工作,推行企業(yè)優(yōu)秀文化,做好上、下級(jí)橋梁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;
●做好人才規(guī)劃,關(guān)鍵部門人才要做好有計(jì)劃的流動(dòng)和培養(yǎng),努力發(fā)掘人才,做好人才儲(chǔ)備,
以備及時(shí)之需;
●學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟(jì)合同法”、“勞動(dòng)法”等法規(guī),切實(shí)管理好公章和對(duì)蓋章文件、合同的審核,
確保企業(yè)不受損失,對(duì)企業(yè)的文件安全、正確、保密負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
●負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度,適時(shí)作出修改、健全和宣傳,使員工有章可循;
●負(fù)責(zé)組織建立健全公司檔案管理體系;
●負(fù)責(zé)對(duì)文件有效性的監(jiān)控,對(duì)文件資料的到期年審、更換進(jìn)行督促,確保資料的有效;●負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo);
●組織對(duì)責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析和處理;負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、晉升審核辦理,以及員工入
職、離職的談話,維護(hù)企業(yè)的良好形象
●負(fù)責(zé)對(duì)辦公室日常事務(wù),保衛(wèi)工作狀況,清潔衛(wèi)生,食堂生活進(jìn)行監(jiān)督、檢查和推動(dòng)工作改
進(jìn);
●保質(zhì)保量按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。10.7崗位要求:
●具有大專以上文化程度和勞動(dòng)人事、行政后勤管理知識(shí),熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事
程序;
●極強(qiáng)的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力;●思想品質(zhì)要求公正、正派、認(rèn)真、負(fù)責(zé);●28歲以上,三年以上同職系管理經(jīng)驗(yàn);
●熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先,人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。
財(cái)務(wù)部組織管理制度
一、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)
8.負(fù)責(zé)建立公司會(huì)計(jì)核算的制度和體系;
9.按期做好年、季、月度財(cái)務(wù)報(bào)表,做到帳表相符、帳證相符、帳帳相符;10.做好成本核算,負(fù)責(zé)組織公司財(cái)務(wù)成本和利潤(rùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施;
11.負(fù)責(zé)對(duì)各部門資金使用計(jì)劃審核和對(duì)使用情況實(shí)施監(jiān)督,管好用好資金;12.對(duì)往來(lái)結(jié)算戶隨時(shí)清理、督助相關(guān)部門及時(shí)催收款;13.嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理規(guī)定、審批報(bào)銷各種發(fā)票單據(jù);
14.對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析,向總經(jīng)理提供綜合性財(cái)務(wù)分析報(bào)告和根據(jù)工作需要向部門提供
專項(xiàng)財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
二、財(cái)務(wù)部編制
財(cái)務(wù)部定編3人:設(shè)經(jīng)理(副)1人,主辦會(huì)計(jì)1人,出納員1人。
三、財(cái)務(wù)部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)
(一)財(cái)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.1職務(wù)名稱:財(cái)務(wù)部經(jīng)理1.2直接上級(jí):總經(jīng)理
1.3直接下級(jí):會(huì)計(jì)師、出納員
1.4管理權(quán)限:在總經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)行使對(duì)公司財(cái)務(wù)的處理權(quán)1.5管理職責(zé):全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的工作1.6具體工作職責(zé):
●貫徹執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和本公司主要負(fù)責(zé)人對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求和制定本公司的財(cái)務(wù)規(guī)章
制度;
●對(duì)各項(xiàng)資金的收付進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān);
●負(fù)責(zé)安排本部門人員的工作,并進(jìn)行檢查、總結(jié)、督促和配合財(cái)務(wù)人員及時(shí)處理帳務(wù),按期
編報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表和有關(guān)會(huì)計(jì)資料;
●負(fù)責(zé)對(duì)本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和財(cái)務(wù)收支情況的計(jì)劃提供參考資料,協(xié)助有關(guān)部門編制計(jì)劃,
參與審核并監(jiān)督執(zhí)行;
●負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門的業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,注重和同事的團(tuán)結(jié),共同完成各項(xiàng)工作任務(wù);●負(fù)責(zé)配合采購(gòu)部門理順原、輔材料的進(jìn)出倉(cāng)管理操作,在此基礎(chǔ)上負(fù)責(zé)搞好成本核算工作;●盡可能收集、整理會(huì)計(jì)資料并進(jìn)行定期或不定期的分析和比較,針對(duì)影響預(yù)期計(jì)劃指標(biāo)的重
大問(wèn)題,會(huì)同有關(guān)人員深入調(diào)查,提出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的措施和建議;●按年、季編寫(xiě)財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū),重大問(wèn)題及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào);
●負(fù)責(zé)建立各部門物資財(cái)產(chǎn)登記薄,并監(jiān)督實(shí)行,每半年進(jìn)行清點(diǎn)一次;●每月抽查成品倉(cāng)5個(gè)產(chǎn)品、原料倉(cāng)2個(gè)產(chǎn)品、附料倉(cāng)3個(gè)產(chǎn)品的帳物是否相符,并作出記載;●每月對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行盈虧情況分析,銷售業(yè)績(jī)分析,產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)數(shù)量分析;●根據(jù)公司現(xiàn)狀及費(fèi)用,劃出盈虧平衡點(diǎn)警戒線;
●對(duì)帳務(wù)全面把關(guān),不允許因疏忽而造成公司財(cái)務(wù)上的損失。1.7職務(wù)要求(任職資格)
●財(cái)會(huì)本科畢業(yè),會(huì)計(jì)師資格;
●五年以上工業(yè)企業(yè)主管會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn);●道德品質(zhì)好,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)致。(二)主辦會(huì)計(jì)職務(wù)說(shuō)明書(shū)2.1職務(wù)名稱:主辦會(huì)計(jì)2.2直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理
2.3管理權(quán)限:受財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托,行使公司會(huì)計(jì)核算和有關(guān)財(cái)務(wù)監(jiān)督權(quán)力2.4工作職責(zé)
●按規(guī)定的會(huì)計(jì)科目設(shè)置總帳,進(jìn)行會(huì)計(jì)分錄、匯總憑證、登記總帳和明細(xì)帳,做到帳證、帳
帳、帳表相符;
●負(fù)責(zé)全部記帳憑證的復(fù)核和檢查,按權(quán)責(zé)任發(fā)生制原則處理各期、各部門分?jǐn)傎M(fèi)用、成本;●負(fù)責(zé)簽收出納移交的全部收付款憑單,并進(jìn)行復(fù)核和審查;按月盤點(diǎn)出納現(xiàn)金庫(kù)存,并作出
恰當(dāng)處理;
●負(fù)責(zé)審核各部門交來(lái)憑單;按月追收各部門應(yīng)交財(cái)務(wù)憑單;對(duì)收到的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行復(fù)核、整
理、編制匯總報(bào)表;
●負(fù)責(zé)按月審核編造除生產(chǎn)工人之外的各部門人員工資;●負(fù)責(zé)按月核對(duì)往來(lái)帳戶,及時(shí)處理已明確的差異數(shù)據(jù);●負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行整理歸檔;
●負(fù)責(zé)銷售增值稅專用發(fā)票管理;協(xié)助經(jīng)理辦理各項(xiàng)稅務(wù)事項(xiàng)和相關(guān)部門的財(cái)務(wù)事項(xiàng);●積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.5任職資格
●財(cái)務(wù)專業(yè)大專以上學(xué)歷、會(huì)計(jì)師職稱;●三年以上工業(yè)主辦會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn);●有服裝工業(yè)會(huì)計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(三)出納員職務(wù)說(shuō)明書(shū)3.1職務(wù)名稱:出納員
3.2直接上級(jí):財(cái)務(wù)部經(jīng)理
3.3管理權(quán)力:對(duì)不符合審批手續(xù)的支出有拒付的權(quán)力3.4工作職責(zé):
●按規(guī)定要求建立現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,并按規(guī)定要求登記;●審核所有支出憑證,對(duì)符合審批手續(xù)的支出憑證按規(guī)定付款;●負(fù)責(zé)收款事項(xiàng);
●負(fù)責(zé)編制收付存移交表,按時(shí)向主辦會(huì)計(jì)移交現(xiàn)金和收支憑單;
●負(fù)責(zé)公司資金安全,按月和主辦會(huì)計(jì)盤點(diǎn)現(xiàn)金,按月核對(duì)銀行存款發(fā)生額和余額;●積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.5任職資格:
●中專以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)專業(yè)(或有出納員工作經(jīng)驗(yàn));●工作負(fù)責(zé)、細(xì)心。
四、財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法,即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況,視其實(shí)際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分(直至扣完為止),標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。
(一)財(cái)務(wù)部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.制訂月工作計(jì)劃(10分)
要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣5分;要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒(méi)有遺漏,計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法步驟和所需資源得當(dāng),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣0~5分。2.月工作計(jì)劃(包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng))的完成(60分)
要求保質(zhì)保量按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)沒(méi)完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分);每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評(píng)意見(jiàn)或投訴扣2分;每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財(cái)產(chǎn)損失、名譽(yù)損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開(kāi)展)酌情扣30~60分。3.日常例行事務(wù)處理(20分)
(1)按規(guī)定審核、審批各種資金支出,每有一次越權(quán)、失控、處置不當(dāng)扣5分;(2)審核會(huì)計(jì)帳薄、填制各類稅賦申報(bào)表,給公司造成損失扣10~20分;(3)每月5日前審核、上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告,不按時(shí)扣2分;有差錯(cuò)扣2分;(4)按月、按單、按款核算成本,并進(jìn)行分析,提出成本控制方案,沒(méi)有核算扣10分;
沒(méi)有分析扣5分;成本控制方案被采用達(dá)到預(yù)期效果獎(jiǎng)10分;
4.內(nèi)部管理(5分)
要求建立健全各項(xiàng)內(nèi)部管理制度、工作程序;加強(qiáng)對(duì)下屬的管理,及時(shí)指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作;適時(shí)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,建立高效團(tuán)隊(duì)。每有一個(gè)員工考核分?jǐn)?shù)在80分以下扣2分;若連續(xù)三個(gè)月不能提升80分以下員工業(yè)績(jī)而不采取優(yōu)勝劣汰措施,則本項(xiàng)不得分。5.組織紀(jì)律(5分)
要求模范帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。
(二)主辦會(huì)計(jì)績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.會(huì)計(jì)核算(60分)
按財(cái)務(wù)部規(guī)定登記總帳和各明細(xì)帳,要求做到帳證、帳帳、帳表相符?己藭r(shí)先核查帳帳、帳表是否相符,若不符扣30分;然后隨機(jī)抽取50~100份記帳憑證,核查是否與原始憑單相符、是否帳證相符,每有一份不符扣5分;是否分錄正確,每有1份分錄錯(cuò)誤扣5分;是否分?jǐn)偤侠恚坑幸豁?xiàng)分?jǐn)偸д`扣5分。2.財(cái)務(wù)監(jiān)督(10分)
(1)要求所有記帳憑證的原始憑單準(zhǔn)確、完整、符合公司財(cái)務(wù)管理規(guī)定?己藭r(shí)隨機(jī)抽
取50~100份記帳憑征,核查原始憑單是否符合要求,每有一張不符合要求扣2分;(2)要求月末最后一日或次月第一日盤點(diǎn)出納現(xiàn)金,與帳存金額有差異時(shí),要及時(shí)報(bào)告
經(jīng)理,按經(jīng)理指示處理,沒(méi)有按以上要求完成任務(wù)扣5分;(3)要求每月按時(shí)與相關(guān)人員核對(duì)需結(jié)算的帳戶,向經(jīng)理報(bào)告差異,根據(jù)經(jīng)理指示處理
差異數(shù)據(jù),沒(méi)有按以上要求完成任務(wù)扣5分;(4)要求及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)帳單、出納銀行存款日記帳和會(huì)計(jì)明細(xì)帳,有差異時(shí)要及時(shí)報(bào)
告經(jīng)理,根據(jù)經(jīng)理指示處理差異數(shù)據(jù),沒(méi)有按以上要求完成任務(wù)扣5分。
3.財(cái)務(wù)服務(wù)(10分)
(1)要求按時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤編造各部門人員工資,沒(méi)按時(shí)扣2分;每有1人錯(cuò)誤扣2分;(2)按時(shí)、準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)匯總報(bào)表,沒(méi)按規(guī)定時(shí)間完成扣2分;不準(zhǔn)確酌情扣2~5分;(3)按計(jì)劃開(kāi)具銷售增值稅專用發(fā)票。4.財(cái)務(wù)檔案管理(10分)
要求按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證、財(cái)務(wù)資料,按檔案管理規(guī)定整理存檔,不符合標(biāo)準(zhǔn)(或樣板)要求酌情扣1~8分。5.交辦任務(wù)(5分)
要求及時(shí)、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和財(cái)務(wù)部月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù),每有一欠不及時(shí)或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。6.組織紀(jì)律(5分)
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。
(三)出納員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.記帳(20分)
要求根據(jù)財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部規(guī)定按日序時(shí)逐筆登記現(xiàn)金和存款的發(fā)生額。考核時(shí)隨機(jī)抽取5~10天帳本,每有一筆不符合扣1分。2.財(cái)務(wù)監(jiān)督(40分)
要求嚴(yán)格按公司“現(xiàn)金管理制度”審核所有支出憑證,不得辦理不符合審批手續(xù)和要求的單據(jù)的付款。每有一次把關(guān)不嚴(yán)扣2分。
計(jì)算方法:交單時(shí)由主辦會(huì)計(jì)審核退回憑證數(shù)+考核主辦會(huì)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)3.資金安全(20分)
(1)要求嚴(yán)格按公司“現(xiàn)金管理制度”庫(kù)存現(xiàn)金,月末最后一日或次月第一日會(huì)同主辦
會(huì)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn),現(xiàn)金余額應(yīng)和帳存數(shù)相符。庫(kù)存超標(biāo)扣5分;未按規(guī)定時(shí)間盤點(diǎn)扣5分;現(xiàn)金余額與帳存數(shù)不符扣10分;(2)要求按時(shí)核對(duì)銀行存款各個(gè)帳戶的月末余額與銀行對(duì)帳單余額,若有不符,要及時(shí)
查明原因,并根據(jù)經(jīng)理批示做出當(dāng)月銀行存款余額調(diào)節(jié)表。沒(méi)按時(shí)核對(duì)扣5分;沒(méi)查明原因扣5分;沒(méi)做調(diào)節(jié)表扣5分。
4.交單(10分)
要求每3天向主辦會(huì)計(jì)交一次現(xiàn)金和銀行存款憑單,月終最后一次交單不超過(guò)次月2
日,銀行存款對(duì)帳單不超過(guò)次月7日。以上要求每違反一次扣2分。5.交辦任務(wù)(5分)
要求按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和財(cái)務(wù)部月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次不按時(shí)或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。6.組織紀(jì)律(5分)
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部組織管理制度
一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部工作職責(zé)
7.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計(jì)劃,制訂公司各服裝品牌的
年度產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃(款式開(kāi)發(fā)計(jì)劃、打板計(jì)劃等),并按計(jì)劃完成設(shè)計(jì)、打板任務(wù);
8.對(duì)公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營(yíng)銷中心溝通,進(jìn)行銷售跟蹤,根據(jù)市場(chǎng)反饋情報(bào)資料,及時(shí)在設(shè)計(jì)上進(jìn)行
改良,調(diào)整不理想因素,使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求,增加競(jìng)爭(zhēng)力;9.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中的設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn);10.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)、工藝文件、標(biāo)準(zhǔn)樣板的制定、審批、歸檔和保管;11.建立健全技術(shù)檔案管理制度;
12.負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)有關(guān)的新理念、新技術(shù)、新工藝、新材料等情報(bào)資料的收集、整理、歸檔。
二、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部編制
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部設(shè):經(jīng)理1人,副經(jīng)理兼板房主管1人,首席設(shè)計(jì)師2人,其它職位視工作需要增減。
三、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)
(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理2.直接上級(jí):總經(jīng)理
3.直接下級(jí):副經(jīng)理、首席設(shè)計(jì)師、板房主管
4.管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,行使對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的指揮、調(diào)度、審核權(quán)和對(duì)本部門員工的管
理權(quán)
5.管理責(zé)任:對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部工作職責(zé)履行和工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任6.具體工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象、風(fēng)格的制定,各季產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)并組織實(shí)施,對(duì)公司各品牌產(chǎn)品
的暢銷負(fù)重要責(zé)任;
●每年在第一季前應(yīng)制定第二年的產(chǎn)品風(fēng)格及結(jié)構(gòu),三月份交營(yíng)銷總監(jiān)審核,營(yíng)銷部、產(chǎn)品部、
開(kāi)發(fā)部三方共識(shí)進(jìn)行投入設(shè)計(jì)及試制;
●每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營(yíng)銷部審核;
●負(fù)責(zé)對(duì)部門內(nèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核;
●負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)部日常工作的調(diào)度、安排,協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位的工作配合;●負(fù)責(zé)紙樣、衣樣、制單工藝技術(shù)資料的審核確認(rèn)、放行;●負(fù)責(zé)組織力量解決紙樣、車辦工藝技術(shù)上的難題;●負(fù)責(zé)與營(yíng)銷溝通,提高所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;
●負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門溝通,保證所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學(xué)合理,便于生產(chǎn)質(zhì)量控制,有利于降
低生產(chǎn)費(fèi)用;
●負(fù)責(zé)組織本部門員工對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)和新工藝技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高整體技術(shù)水平;●負(fù)責(zé)制訂本部門各崗位的工作職責(zé)、工作定額、工作規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)檢查、考核。7.職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝專業(yè);
●豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),從事設(shè)計(jì)、板房、服裝生產(chǎn)管理職務(wù)五年以上。8.副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作,對(duì)分管的工作負(fù)責(zé)。(二)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職位名稱:產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部副經(jīng)理2.直接上級(jí):產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理
3.直接下級(jí):板房主管、紙樣師、工藝員、助理、車板工、裁工4.管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全面負(fù)責(zé)分管板房的日常工作管理任務(wù)
5.管理責(zé)任:對(duì)板房工作職責(zé)履行和板房的工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任.6.具體工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)制定板房生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施;●負(fù)責(zé)對(duì)板房人員的培訓(xùn)、考核;
●負(fù)責(zé)板房日常工作的調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)本部門各技術(shù)崗位人員以及同設(shè)計(jì)人員的工作配合;●負(fù)責(zé)解決紙樣、車板工藝技術(shù)上的難題;●負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的前提控制;
●負(fù)責(zé)紙樣、樣衣、工藝生產(chǎn)單和其它工藝文件的審批、確認(rèn)、放行。
(三)首席設(shè)計(jì)師職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職位名稱:首席設(shè)計(jì)師2.直接上級(jí):產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理3.直接下級(jí):設(shè)計(jì)師、助理
4.管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全面負(fù)責(zé)分管設(shè)計(jì)部門的日常工作管理任務(wù)。
5.管理責(zé)任:對(duì)設(shè)計(jì)部門工作職責(zé)履行和設(shè)計(jì)部門的工作任務(wù)完成情況負(fù)主要責(zé)任。6.具體工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)制訂設(shè)計(jì)作業(yè)計(jì)劃并組織實(shí)施;●負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn)、考核;
●負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的日常工作調(diào)配、安排、協(xié)調(diào)本部門各人員以及同板房的工作配合;●負(fù)責(zé)組織解決設(shè)計(jì)存在的薄弱環(huán)節(jié);
●負(fù)責(zé)把握公司品牌服裝的風(fēng)格與定位,并著重提前開(kāi)發(fā)每季度的服裝款式;●負(fù)責(zé)組織本部門人員對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及提前掌握每年的流行趨勢(shì),以確定本品牌服裝的設(shè)計(jì)方
向;
●負(fù)責(zé)跟蹤所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品與市場(chǎng)流行趨勢(shì)相吻合;
●負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)師所設(shè)計(jì)的圖紙進(jìn)行審核、確定、放行;
(四)設(shè)計(jì)師職務(wù)說(shuō)明書(shū):1.職務(wù)名稱:設(shè)計(jì)師2.直接上級(jí):首席設(shè)計(jì)師3.工作職責(zé):
●了解市場(chǎng)流行趨勢(shì),根據(jù)公司品牌的風(fēng)格與定位,及消費(fèi)者的需要進(jìn)行設(shè)計(jì);●按計(jì)劃負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)完成款式效果圖;
●負(fù)責(zé)對(duì)自己設(shè)計(jì)款式的要求做好打樣前所需的資料等工作;●對(duì)初板的審定跟蹤,以及確定款式、打板;●配合紙樣師對(duì)款式的尺寸及工藝要求的確定。
(五)設(shè)計(jì)助理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:設(shè)計(jì)助理員2.直接上級(jí):首席設(shè)計(jì)師3.工作職責(zé):
●根據(jù)設(shè)計(jì)師的要求,負(fù)責(zé)描圖、配色、調(diào)色等輔助設(shè)計(jì)工作;●收集主、輔料市場(chǎng)信息,受設(shè)計(jì)師指派采購(gòu)合適的主、輔料;●設(shè)計(jì)圖紙、資料收集、整理、歸檔、保管;●負(fù)責(zé)“OK樣板”的登記歸檔和保管;●領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(六)紙樣師職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:紙樣師2.直接上級(jí):板房主管3.工作職責(zé):
●按設(shè)計(jì)師的要求做出新板,經(jīng)審核批板后,則規(guī)范畫(huà)出實(shí)樣(含修剪樣);●負(fù)責(zé)每個(gè)新板的正確尺寸及效果的確定;
●負(fù)責(zé)做到對(duì)不同質(zhì)地、不同肌理的面料,對(duì)紙樣做出不同的細(xì)節(jié)處理;●負(fù)責(zé)對(duì)裁板、車板過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的異常問(wèn)題的溝通和解決;●按要求填好各新板的表格、制單等,并存檔留底;
●在工作過(guò)程中,必須直接與設(shè)計(jì)師配合,溝通解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。
(七)工藝師職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:工藝師2.直接上級(jí):板房主管3.工作職責(zé):
●工藝制單設(shè)計(jì)要求對(duì)各個(gè)部位詳細(xì)列明要求透徹到位;
●樣板、工藝單、紙樣要經(jīng)副經(jīng)理審批,經(jīng)理批準(zhǔn)方可下到裁床和車間;●針對(duì)新款核查嘜架,準(zhǔn)確用料,其中會(huì)經(jīng)緯紗線路、嘜架空間、核查裁片(輔助副經(jīng)理工作);●負(fù)責(zé)各款制單,紙樣存檔留底,不可以散亂丟失,以備查詢;
●負(fù)責(zé)制訂生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū);制訂材料消耗工藝定額、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額;●開(kāi)貨前負(fù)責(zé)詳細(xì)講解各部位工藝要求,包括其可能出現(xiàn)的問(wèn)題,并將其貼在樣板上;●抽查車間成品,尾部成品尺碼是否準(zhǔn)確,杜絕錯(cuò)碼現(xiàn)象。
(八)裁板工職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1.職務(wù)名稱:裁板工2.直接上級(jí):板房主管3.工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)新板面料(含新款各色面料)必須先試出各縮水率,放出硬樣,確保大貨尺碼準(zhǔn)確,在
工藝單上注明縮水率;
●核實(shí)樣衣,紙樣的塊數(shù)是否一樣;●根據(jù)紙樣要求正確裁片好每一件樣板;●核實(shí)樣衣用料,做好各項(xiàng)要求的記錄工作;●協(xié)助車辦的配片工作及布匹的退倉(cāng)處理工作。
(九)車板工職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1.職務(wù)名稱:車板工2.直接上級(jí):板房主管3.工作職責(zé):
●必須嚴(yán)格根據(jù)紙樣師要求,準(zhǔn)確制作工藝,及時(shí)節(jié)出新款,并要求做好工藝流程、每道工序
的詳細(xì)記錄,并把需注意的地方作一個(gè)重點(diǎn)說(shuō)明;●對(duì)自己產(chǎn)品必須自檢自量,以最好的質(zhì)量交辦;
●在制作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存異常必須及時(shí)與紙樣師或主管溝通解決。
(十)板房助理員職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:板房助理員2.直接上級(jí):板房主管3.工作職責(zé):
●資料圖片的復(fù)印;
●成品樣辦進(jìn)出登記、簽收程序;●面料、物料領(lǐng)用登記;
●紙樣的保管,樣衣紙樣的歸檔;●完成每月統(tǒng)計(jì)表;
●負(fù)責(zé)協(xié)助板房的日常工作管理。
四、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
(一)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)28日前報(bào)送工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣5分;工作目標(biāo)、責(zé)任人、時(shí)間等計(jì)劃不周祥酌情扣0~5分。完成板數(shù)計(jì)劃板數(shù)評(píng)分比例月工作計(jì)劃10分綜合任務(wù)完成率×2020分計(jì)劃進(jìn)度達(dá)成每款設(shè)計(jì)任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分;每款打板任務(wù)沒(méi)按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分。20分工作質(zhì)量(與銷售掛鉤)本月實(shí)際回款額本月計(jì)劃回款額40分員工管理和組織紀(jì)律要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),每有一個(gè)下屬部門、下屬員工工作績(jī)效在平均線(80分)以下扣1分;連續(xù)三個(gè)月不能提長(zhǎng)平均線下的員工業(yè)績(jī)扣10分;要求帶頭模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。10分
(二)板房主管績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目完成板數(shù)計(jì)劃板數(shù)評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分比例×3030分20分10分10分員工管理和組織紀(jì)律要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),每有一個(gè)下屬員工工作績(jī)效在平均線(80分)以下扣1分;連續(xù)三個(gè)月不能提升平均線下的員工業(yè)績(jī)扣10分;要求帶頭模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。10分備注綜合任務(wù)完成率每日單款打板任每款打板任務(wù)沒(méi)按時(shí)完成扣5分務(wù)完成(計(jì)劃外)工作質(zhì)量審核放行后的紙樣、樣衣、制單工藝,每出一次差錯(cuò),扣2分,出一次嚴(yán)重差錯(cuò),扣10分。凡屬應(yīng)由板房部門與其它部門溝通而未及時(shí)溝通的,每出現(xiàn)一次扣2分。完整規(guī)范滿分;丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣2分。20分部門溝通協(xié)調(diào)技術(shù)資料管理(三)首席設(shè)計(jì)師績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目完成款數(shù)計(jì)劃款數(shù)評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分比例×30%30分備注綜合任務(wù)完成率單款任務(wù)完成每款設(shè)計(jì)任務(wù)沒(méi)按時(shí)完成,扣5分。10分設(shè)計(jì)質(zhì)量⑴要求交板房制初板的圖紙資料齊全、準(zhǔn)確,從修改第二項(xiàng)開(kāi)始計(jì)算,每修改一次扣2分(以扣分最多一款為準(zhǔn))。本月實(shí)際回款額本月計(jì)劃回款額10分設(shè)計(jì)質(zhì)量⑵與銷售掛鉤部門溝通協(xié)調(diào)技術(shù)資料管理員工管理和組織紀(jì)律×3030分10分5分5分凡屬應(yīng)由設(shè)計(jì)部門與其它部門溝通而未及時(shí)溝通的,每出現(xiàn)一次扣2分。完整規(guī)范滿分;丟失、損壞、遺漏、不規(guī)范的酌情扣2分。要求建立一支學(xué)習(xí)、高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì),酌情扣0~3分;要求帶頭模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。(四)設(shè)計(jì)師績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目完成款式圖計(jì)劃款式圖評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分比例綜合任務(wù)完成率單款任務(wù)完成(工作效率)×3030分每款設(shè)計(jì)任務(wù)沒(méi)按進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成扣2分15分設(shè)計(jì)質(zhì)量1(一要求交板房制初板的圖樣資料齊全、準(zhǔn)確,從修改第二次開(kāi)始次交款合格率)計(jì)算,每修改一次扣2分(以扣分最多的一款為準(zhǔn))。作品回款額/標(biāo)準(zhǔn)回款額×30標(biāo)準(zhǔn)回款額=計(jì)劃回款額設(shè)計(jì)師人數(shù)×調(diào)整系數(shù)設(shè)計(jì)質(zhì)量2調(diào)整系數(shù)在每月上旬由開(kāi)發(fā)部經(jīng)理根據(jù)由于設(shè)計(jì)師流動(dòng)等客觀(與銷售掛鉤)原因,造成當(dāng)前銷售款式與設(shè)計(jì)師作品上市的時(shí)間差異合理確定,若新設(shè)計(jì)師當(dāng)月無(wú)作品上市,則該項(xiàng)計(jì)分分配到綜合任務(wù)完成率。崗位協(xié)調(diào)組織紀(jì)律凡屬應(yīng)由設(shè)計(jì)師與其它部門溝通而未能溝通的,每出現(xiàn)一次扣2分。模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。10分30分10分5分
(五)設(shè)計(jì)助理員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)交辦工作按時(shí)、保質(zhì)、保量完成領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)計(jì)師交辦的描圖、配色、調(diào)色,市場(chǎng)找料等工作。每有一次未按時(shí)完成扣分,工作質(zhì)量通過(guò)走訪或問(wèn)卷調(diào)查酌情扣分。按質(zhì)量體系文件要求歸檔、保管設(shè)計(jì)圖紙、“OK樣板”和其它技術(shù)資料,依檢查結(jié)果酌情扣分。走訪或問(wèn)卷調(diào)查,視滿意度酌情扣分。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣2分。60分技術(shù)檔案管理服務(wù)態(tài)度勞動(dòng)紀(jì)律20分10分10分
(六)工藝師(員)績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核項(xiàng)目評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)要求及時(shí)、準(zhǔn)確,每有一單完成不及時(shí)扣5分;制單不詳細(xì)到位每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)扣1分;制單錯(cuò)誤,每有一單扣10分;造成生產(chǎn)浪費(fèi)損失扣40分。生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、材料消耗定額、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)定額等工藝文件制訂齊全、科學(xué)合理。走訪或問(wèn)卷評(píng)審、酌情扣分。按職務(wù)說(shuō)明書(shū)要求,每有一款工作不到位扣2~5分。遵守各規(guī)章制度,每有一次違反扣2分。評(píng)分比例工藝制單40分工藝文件產(chǎn)前指導(dǎo)和產(chǎn)中抽查勞動(dòng)紀(jì)律30分20分10分(七)紙樣、裁板、車板人員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核項(xiàng)目月任務(wù)完成每天任務(wù)完成完成板數(shù)計(jì)劃板數(shù)×40評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分比例40分20分要求按板房主管調(diào)度命令完成當(dāng)日工作,不能按時(shí)完成,每有一次扣4分。1.按放行的圖紙資料制的紙樣、裁片、衣樣,每出錯(cuò)返工一次扣2分;2.已放行生產(chǎn)板,由其它部門發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),未造成經(jīng)濟(jì)損失扣5分;造成經(jīng)濟(jì)損失酌情扣15~30分。工作質(zhì)量30分工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律10分
(八)板房助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
考核項(xiàng)目物資管理檔案管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表交辦工作組織紀(jì)律
評(píng)價(jià)及計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)建立面料、物料收發(fā)登記帳簿,驗(yàn)收入庫(kù)和收發(fā)登記準(zhǔn)確,按月盤點(diǎn),帳物相符。登記不準(zhǔn)、帳物不符酌情扣5~20分。按質(zhì)量體系文件要求對(duì)成品樣板進(jìn)出登記、簽收和樣衣、紙樣整理、歸檔、保管。每有一次差錯(cuò)或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求扣5分。完整、準(zhǔn)確,每有一項(xiàng)差錯(cuò)扣2分。按時(shí)、保質(zhì)、保量完成資料、圖片復(fù)印等板房主管交辦工作,視完成情況酌情扣分。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣2分。評(píng)分比例30分30分10分10分10分品管部組織管理制度
一、品管部工作職責(zé)
7.負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),策劃、組織公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行維護(hù)、績(jī)效改善;8.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,“5S”、“零缺陷”、“全面質(zhì)量管理”等各種品質(zhì)活動(dòng)
的組織與推動(dòng);
9.負(fù)責(zé)對(duì)各部門品質(zhì)管理工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核;
10.負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、半成品、成品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)程和各種質(zhì)量記錄表單的制訂與執(zhí)
行,對(duì)出倉(cāng)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任;11.負(fù)責(zé)全員品質(zhì)教育、培訓(xùn);
12.負(fù)責(zé)各種質(zhì)量責(zé)任事故調(diào)查處理,各種品質(zhì)異常的仲裁處理,配合營(yíng)銷中心對(duì)客戶投訴與退貨
進(jìn)行調(diào)查處理。
二、品管部人員編制
品管部定員2人:設(shè)經(jīng)理(副)1人,品管助理1人。
三、品管部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)
(一)品管部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:品管部經(jīng)理2.直接上級(jí):總經(jīng)理3.直接下級(jí):品管助理
4.管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,對(duì)全公司品質(zhì)工作行使策劃、指揮、指導(dǎo)、審核、控制、監(jiān)督的
權(quán)力;
5.管理職責(zé):對(duì)公司質(zhì)量管理體系符合ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)要求和出庫(kù)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;6.具體工作職責(zé):
●在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí),公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)
行維護(hù)、績(jī)效改善,努力改善全公司的品質(zhì)管理工作,對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)主要責(zé)任;●負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)制度的訂立與實(shí)施,品質(zhì)活動(dòng)的執(zhí)行與推動(dòng);
●組織品控、品檢人員對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),關(guān)心他們的思想工作和生活,培養(yǎng)一支高素質(zhì)
的品控、品檢隊(duì)伍;
●負(fù)責(zé)進(jìn)料、在制品、成品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程的制訂與執(zhí)行,監(jiān)督指導(dǎo)IQC、PQC、OQC
的工作;
●負(fù)責(zé)公司品質(zhì)異常的仲裁及處理,協(xié)助營(yíng)銷部門對(duì)客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善
措施擬定;
●不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行;●檢驗(yàn)器具的校正與控制;
●產(chǎn)品設(shè)計(jì)與打板的質(zhì)量控制和客供品的管制;
●品質(zhì)資訊的收集、傳導(dǎo)、回復(fù),品質(zhì)成本的分析、控制;●負(fù)責(zé)全員品管的推行,對(duì)各部門工作進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量稽核;●對(duì)原材料供應(yīng)商的評(píng)估,外發(fā)加工的評(píng)估。7.職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝、紡織類專業(yè)或相當(dāng)水平;●熟悉ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),有內(nèi)審員資格證書(shū);
●五年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上品管經(jīng)驗(yàn)。
(二)品管助理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:品管助理2.直接上級(jí):品管經(jīng)理
3.管理權(quán)限:受品管經(jīng)理委托,有對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)的獨(dú)立判定權(quán),對(duì)不合格品有臨時(shí)管制權(quán)。4.具體工作職責(zé):
●協(xié)助品管部經(jīng)理行使進(jìn)出檢驗(yàn)的監(jiān)督職能,定時(shí)抽查復(fù)檢進(jìn)出貨,審查、整理、保存進(jìn)料、
成品檢驗(yàn)的記錄表單,在進(jìn)料、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格得到糾正前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序;向品管部經(jīng)理提出控制進(jìn)貨、成品檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象再發(fā)生的方法;
●協(xié)助品管部經(jīng)理完成在生產(chǎn)中控制質(zhì)量的職能,定時(shí)抽查中查員的工作;整理、分析、保存
工序檢驗(yàn)的記錄表單,在工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)得到糾正前,控制不合格品的轉(zhuǎn)序,向品管經(jīng)理提出有關(guān)方法,控制工序檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象重復(fù)發(fā)生;●負(fù)責(zé)樣衣、裁片檢驗(yàn);●品質(zhì)資料的整理、歸檔。
四、品管部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采用減分法,即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)去衡量評(píng)估考核對(duì)象的工作情況,視其實(shí)際工作情況與考核標(biāo)準(zhǔn)之間的差異,按規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)扣分(直至扣完為止),標(biāo)準(zhǔn)分與扣分?jǐn)?shù)量的代數(shù)和即為該考核項(xiàng)目的實(shí)得分。
(一)品管部經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.制訂部門月工作計(jì)劃(10分)
要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣5分;要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒(méi)有遺漏,計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確、方法、步驟和所需資源得當(dāng),對(duì)可能出現(xiàn)問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)
工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣0~5分;
2.月工作計(jì)劃(包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng))的完成(60分)
要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng),保證質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成任務(wù)而沒(méi)完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分);每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評(píng)意見(jiàn)或投訴扣2分;發(fā)生一般質(zhì)量責(zé)任事故(主要由其它部門負(fù)責(zé)的質(zhì)量事故),每次扣1分;重大質(zhì)量責(zé)任事故酌情扣30~60分;3.個(gè)人日常工作(20分)
要求及時(shí)認(rèn)真、慎重審核有關(guān)質(zhì)量文件,評(píng)估、仲裁、處分有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題,凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理審核、會(huì)審的質(zhì)量文件沒(méi)及時(shí)正確辦理,每有1例扣2~5分;凡公司質(zhì)量體系文件規(guī)定的由品管部經(jīng)理提出(作出)評(píng)估、仲裁、處分報(bào)告(或意見(jiàn))的質(zhì)量問(wèn)題(事項(xiàng))沒(méi)有及時(shí)正確辦理每有1例扣2~5分;4.客戶服務(wù)(5分)
要求及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)部門工作,三天之內(nèi)妥善處理客戶品質(zhì)投訴案件。每有一宗品質(zhì)投訴案件沒(méi)處理好扣3~5分;5.組織紀(jì)律(5分)
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣1分。
(二)品管助理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1.切實(shí)履行檢驗(yàn)放行職能(35分)
要求對(duì)紙樣、確認(rèn)板、生產(chǎn)板及時(shí)、準(zhǔn)確檢驗(yàn);對(duì)嘜架、布料、裁片裁數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確檢驗(yàn),查檢驗(yàn)紀(jì)錄和工作記錄。每有一次不及時(shí)完成任務(wù)扣2分;每有一項(xiàng)漏檢、錯(cuò)檢項(xiàng)但未造成損失扣2分;造成公司損失酌情扣20~35分;2.切實(shí)履行抽檢監(jiān)督職能(35分)
原、輔料進(jìn)倉(cāng)兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告,車間(包括外發(fā))開(kāi)款兩天內(nèi)有抽檢報(bào)告,成品進(jìn)倉(cāng)半天內(nèi)有檢驗(yàn)報(bào)告。不及時(shí)抽檢每次扣5分;由于不及時(shí)抽檢或漏檢、誤判造成損失酌情扣20~35分;
3.資料整理(10分)
要求及時(shí)收集有關(guān)質(zhì)量記錄、報(bào)表,按標(biāo)準(zhǔn)整理歸檔。不及時(shí)扣3分;不齊全扣3分;檔案不合標(biāo)準(zhǔn)扣2~4分;4.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作(10分)
要求按時(shí)保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和本部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作。每有一次沒(méi)按時(shí)完成任務(wù)或未達(dá)到要求的結(jié)果扣2分。5.組織紀(jì)律(10分)
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。
人力資源部組織管理制度
一、人力資源部工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策和公司組織系統(tǒng)架構(gòu)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、人員編制的制
定、推行及檢討改善和修訂;
2.制定、推行與修訂“員工手冊(cè)”和其它人事、行政、辦公管理規(guī)章制度;
3.辦理員工招聘、錄用、薪資、保險(xiǎn)、遷調(diào)、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);4.調(diào)查、處理各種工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件和勞務(wù)糾紛;5.制定人力資源招聘調(diào)配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施;
6.組織督助各部門各種工作計(jì)劃、工作流程、規(guī)章制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;7.綜合處理公司各種文件資料、傳真和管理公司印信、文印;
8.負(fù)責(zé)出入廠管理、警衛(wèi)、廠區(qū)安全維護(hù)和異常事件的報(bào)告、監(jiān)控;9.負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境清潔及維護(hù);10.負(fù)責(zé)員工食堂管理。
二、人力資源部組織架構(gòu)副經(jīng)理資料室主任后勤主任辦公室主任伙房組長(zhǎng)衛(wèi)生組長(zhǎng)保安組長(zhǎng)文員保安員衛(wèi)生員炊食員人事主任
三、人力資源部編制
人力資源部定編14人,具體崗位和人員編制如下:
經(jīng)理(副):1人
公司辦公室主任:1人后勤主任(兼):人事主任(兼):
資料室主任:1人(兼公司出納)文員:1人保安:4人衛(wèi)生:3人伙房:3人
四、人力資源部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1.人力資源部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)
1.1崗位名稱:人力資源部經(jīng)理兼人事主任1.2直接上級(jí):總經(jīng)理
1.3直接下級(jí):公司辦公室主任、后勤主任、資料室主任
1.4管理權(quán)限:受總經(jīng)理授權(quán),行使對(duì)公司人事勞資、行政、后勤、保衛(wèi)工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、
監(jiān)督、控制的權(quán)力,并承擔(dān)執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)程、工作指令的義務(wù);
1.5管理責(zé)任:全面負(fù)責(zé)人力資源部的工作;1.6具體工作職責(zé):
●基本職責(zé):負(fù)責(zé)公司人力資源的規(guī)劃、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)(內(nèi)部發(fā)掘,對(duì)外招聘、挖角)、儲(chǔ)備,
確保公司對(duì)人力資源需求能得到及時(shí)的滿足;負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人一起制訂部門員工的責(zé)任制方案、目標(biāo)管理方案和考核獎(jiǎng)懲、激勵(lì)方案,并在總經(jīng)理審批后組織實(shí)施;負(fù)責(zé)企業(yè)檔案資料的管理,確保文檔資料的安全和有效;負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)本部員工;●直接組織應(yīng)聘人員的聯(lián)系和初審(基本的思想、技術(shù)素質(zhì)),并在初審合格后交用人部門復(fù)
審、跟蹤審查結(jié)果,主管以上交總經(jīng)理最后確定。做好和有關(guān)部門的溝通,共同確定聘請(qǐng)人選,并在聘用后辦理一切入職手續(xù);
●員工在試用期內(nèi)要不斷考察其能力,和有關(guān)部門密切溝通,發(fā)現(xiàn)不勝任者必須及時(shí)處理,合
用者必須在前一星期出轉(zhuǎn)正報(bào)告交總經(jīng)理審批,并在審批后通知財(cái)務(wù)等部門,準(zhǔn)時(shí)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
●建立員工檔案,對(duì)員工的技能、特長(zhǎng)、知識(shí)水平、個(gè)性要充分了解和考察,盡量做到人盡其
才,深入了解關(guān)鍵部門員工的動(dòng)向,及時(shí)做好思想工作和做好儲(chǔ)備人才的啟用準(zhǔn)備,避免人力資源的斷層;
●經(jīng)常和各部門員工溝通,了解他們的意見(jiàn)和要求,及時(shí)化解矛盾,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做好
員工的思想教育工作,推行企業(yè)優(yōu)秀文化,做好上、下級(jí)橋梁,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;
●做好人才規(guī)劃,關(guān)鍵部門人才要做好有計(jì)劃的流動(dòng)和培養(yǎng),努力發(fā)掘人才,做好人才儲(chǔ)備,
以備及時(shí)之需;
●學(xué)習(xí)研究“經(jīng)濟(jì)合同法”、“勞動(dòng)法”等法規(guī),切實(shí)管理好公章和對(duì)蓋章文件、合同的審核,
確保企業(yè)不受損失,對(duì)企業(yè)的文件安全、正確、保密負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
●負(fù)責(zé)組織制訂企業(yè)的各種規(guī)章制度,適時(shí)作出修改、健全和宣傳,使員工有章可循;●組織建立健全公司檔案管理體系;
●負(fù)責(zé)對(duì)文件有效性的監(jiān)控,對(duì)文件資料的到期年審、更換進(jìn)行督促,確保資料的有效;●負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的檢查、督助、指導(dǎo);
●組織對(duì)責(zé)任事故的調(diào)查了解、分析和處理;負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、晉升審核辦理,以及員工入
職、離職的談話,維護(hù)企業(yè)的良好形象
●負(fù)責(zé)對(duì)辦公室日常事務(wù),保衛(wèi)工作狀況,清潔衛(wèi)生,食堂生活進(jìn)行監(jiān)督、檢查和推動(dòng)工作改
進(jìn);
●保質(zhì)保量按時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。1.7崗位要求:
●具有大專以上文化程度和勞動(dòng)人事、行政后勤管理知識(shí),熟悉國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政府辦事
程序;
●極強(qiáng)的組織、指揮、溝通、協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的文字語(yǔ)言表達(dá)能力;●思想品質(zhì)要求公正、正派、認(rèn)真、負(fù)責(zé);●28歲以上,三年以上同職系管理經(jīng)驗(yàn);
●熟悉服裝行業(yè)者優(yōu)先,人力資源管理專業(yè)者優(yōu)先。2.公司辦公室主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)2.1崗位名稱:辦公室主任2.2直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理2.3下屬崗位:文員
2.4管理權(quán)限:受人力資源部經(jīng)理授權(quán),行使對(duì)公司行政辦公事務(wù)管理的權(quán)力2.5管理責(zé)任:對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)2.6具體職責(zé):
●負(fù)責(zé)制定公司文件資料管理制度,辦公事務(wù)管理制度,辦公用具管理制度,機(jī)要保密制度,
印章印信管理制度,出差管理制度,提案管理制度等行政,辦公管理制度并負(fù)責(zé)推行及檢討、改善和修訂;
●負(fù)責(zé)收集整理分析各種報(bào)表、資料、信息;起草公司文件等文秘工作;
●負(fù)責(zé)宣傳教育工作,擬定各種員工培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,擔(dān)任員工崗前教育講師;
●負(fù)責(zé)公司文控中心工作,包括文件的審核、校對(duì)、編號(hào)、傳送、催辦、整理歸檔;借出、
追收手續(xù)的辦理、過(guò)期文件的收回、作廢、銷毀及暫留的確認(rèn)等;●負(fù)責(zé)公司和公司各部門檔案體系的規(guī)劃、建立、維護(hù);
●負(fù)責(zé)文體宣傳工作,組織籌辦員工娛樂(lè)聯(lián)歡活動(dòng),辦好黑板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào);●負(fù)責(zé)公共關(guān)系事務(wù)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)事務(wù);
●協(xié)助人力資源部經(jīng)理做好人員招聘、考核、獎(jiǎng)懲工作;●完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。2.7崗位要求
●大專以上文化程度,文秘、行政管理、企業(yè)管理專業(yè);●25~40歲左右,女性為佳;
●較強(qiáng)的文字處理、電腦使用、人際關(guān)系、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)能力;●三年以上同職系工作經(jīng)驗(yàn)。
3.文員職務(wù)說(shuō)明書(shū)
3.1崗位名稱:人力資源部文員3.2直接上級(jí):辦公室主任3.3工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)來(lái)訪人員的接待、安排;
●負(fù)責(zé)辦公用品的預(yù)算、驗(yàn)收入庫(kù)、登記保管和發(fā)放;●書(shū)報(bào)雜志的訂購(gòu)與管理;
●辦公室電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、打卡機(jī)、電話機(jī)等設(shè)備、設(shè)施的管理;●公司文件和人力資源部文件的打印、復(fù)印;
●傳真、信函、文件、報(bào)刊、雜志的收發(fā)和電話接聽(tīng)、上傳下達(dá);
●負(fù)責(zé)考勤管理,統(tǒng)計(jì)員工出勤、請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休、因公外出等,編制員工勞動(dòng)出勤月報(bào)表;
●負(fù)責(zé)辦理員工入職、離職手續(xù);●按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。3.4崗位要求
●高中以上學(xué)歷;
●具有高度服務(wù)精神與善于處理人際關(guān)系和工作認(rèn)真細(xì)致者;●女性為佳,男性亦可。
4.后勤主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)4.1崗位名稱:后勤主任
4.2直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理
4.3下屬崗位:保安組長(zhǎng)、衛(wèi)生組長(zhǎng)、伙房組長(zhǎng)
4.4管理權(quán)限:受人力資源部經(jīng)理委托,行使對(duì)下屬保安員、衛(wèi)生員、炊食員的管理4.5管理責(zé)任:對(duì)公司安全、清潔衛(wèi)生、食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量負(fù)責(zé)4.6具體職責(zé):
●負(fù)責(zé)制定“公司警衛(wèi)人員工作職責(zé)”、“衛(wèi)生清潔人員工作職責(zé)”、“食堂工作人員工作職責(zé)”
并監(jiān)督執(zhí)行;
●負(fù)責(zé)制定對(duì)下屬員工的考核辦法并對(duì)其進(jìn)行定期考核和平時(shí)抽查;
●負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行思想教育和工作指導(dǎo),幫助他們端正工作態(tài)度,提高工作責(zé)任心和工
作能力;
●負(fù)責(zé)向上申報(bào)下屬員工的獎(jiǎng)懲處理和加薪,提職提級(jí)建議;●按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。4.7崗位要求
●高中以上學(xué)歷;
●責(zé)任心強(qiáng),原則性強(qiáng),管理經(jīng)驗(yàn)豐富。
5.資料室主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)5.1崗位名稱:資料室主任5.2直接上級(jí):人力資源部經(jīng)理5.3下屬崗位:無(wú)5.4工作職責(zé):
●負(fù)責(zé)公司重要文件、機(jī)密文件的保管,重要文件、機(jī)密文件的范圍,由總經(jīng)理確定;●所有保管之文件需分門別類登記造冊(cè),整理存放,便于查。
●嚴(yán)守保密規(guī)定,不得擅自攜帶外出或轉(zhuǎn)借、出示于他人,處理期間應(yīng)妥善收存,防止他人
輕易取得或翻閱;
●機(jī)密文件借閱和攜帶外出,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn);
●做好防盜、防火、防蟲(chóng)蛀、鼠咬工作,保證文件不被損壞;
●負(fù)責(zé)對(duì)文件有效性的監(jiān)控,辦理文件的到期年審、更換,確保文件有效。
6.保安組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)6.1崗位名稱:保安組長(zhǎng)6.2直接上級(jí):后勤主任6.3下屬崗位:保安員6.4崗位職責(zé):
●負(fù)責(zé)公司制定的“警衛(wèi)工作制度”的貫徹執(zhí)行,對(duì)公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé);●負(fù)責(zé)保安員值勤的調(diào)度和考勤登記;
●負(fù)責(zé)對(duì)保安員值勤工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);
●完成自身值勤任務(wù),對(duì)當(dāng)班期間公司財(cái)產(chǎn)安全負(fù)直接責(zé)任。6.5保安員職責(zé)見(jiàn)公司“警衛(wèi)工作制度”。
7.伙房組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)
7.1崗位名稱:伙房組長(zhǎng)7.2直接上級(jí):后勤主任7.3下屬崗位:炊食員7.4崗位職責(zé):
●負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司制定的“食堂工作人員工作準(zhǔn)則”;●負(fù)責(zé)對(duì)食堂工作人員的工作分工、調(diào)度安排和考勤管理;●負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)食堂工作人員的工作;●負(fù)責(zé)自身炊食員工作任務(wù)的完成。
7.5食堂工作人員工作職責(zé)根據(jù)其分工按公司制定的“食堂工作人員工作準(zhǔn)則”執(zhí)行。
8.衛(wèi)生組長(zhǎng)崗位職責(zé)
8.1崗位名稱:清潔衛(wèi)生組長(zhǎng)8.2直接上級(jí):后勤主任8.3下屬崗位:清潔衛(wèi)生員8.4崗位職責(zé):
●負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司制定的“衛(wèi)生管理制度”;
●負(fù)責(zé)對(duì)清潔衛(wèi)生人員進(jìn)行任務(wù)分配、考勤管理檢查、監(jiān)督;●負(fù)責(zé)自身清潔任務(wù)的完成。
8.5清潔衛(wèi)生員崗位職責(zé)根據(jù)其分工按“衛(wèi)生管理制度”執(zhí)行。
五、人力資源部員工績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
人力資源部員工績(jī)效考核方法采用減分法,即先對(duì)每項(xiàng)工作確定考核標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)分,再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去衡量考核對(duì)象工作的具體情況,視其工作情況與所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,再根據(jù)規(guī)定的減分標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)減分(直至減完為止)。標(biāo)準(zhǔn)分與減分的代數(shù)和即為該項(xiàng)工作得分。
(一)經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1.制訂月工作計(jì)劃(10分)
要求每月28日前準(zhǔn)時(shí)報(bào)送本部門下月工作計(jì)劃,未按時(shí)報(bào)送扣5分。
要求依據(jù)本部門工作職責(zé)和公司整體運(yùn)作需要應(yīng)安排的主要工作沒(méi)有遺漏,計(jì)劃的工作目標(biāo)、責(zé)任人、完成時(shí)間明確,方法、步驟和所需資源得當(dāng),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難有足夠的估計(jì)和解決措施,以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工作計(jì)劃的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,酌情扣0~5分。2.月工作計(jì)劃(包括總經(jīng)理交辦事項(xiàng))的完成(60分)
要求能保質(zhì)、保量、按時(shí)完成部門月工作計(jì)劃和總經(jīng)理交辦事項(xiàng),每有一項(xiàng)當(dāng)月應(yīng)完成工作任務(wù)而沒(méi)完成扣5分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣2分);每有一項(xiàng)工作任務(wù)沒(méi)能按計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行扣2分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任扣1分);工作質(zhì)量不高,每有一次正確的批評(píng)意見(jiàn)或投訴扣2分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財(cái)產(chǎn)損失,名譽(yù)損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開(kāi)展)酌情扣30~60分。3.日常事務(wù)的處理(15分)
要求以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,及時(shí)準(zhǔn)確辦理員工招聘、錄用、培訓(xùn)、調(diào)配、升降薪資、保險(xiǎn)、考勤、考績(jī)、獎(jiǎng)懲、離職、檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng);要求切實(shí)履行職責(zé),及時(shí)行使監(jiān)督、控制與協(xié)調(diào)職能,考核時(shí)在自評(píng)基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取10項(xiàng)(件)日常事務(wù)工作處理案例,檢查是否及時(shí)(符合有關(guān)制度規(guī)定的時(shí)限要求或有關(guān)部門、員工的請(qǐng)求生效時(shí)間)、是否準(zhǔn)確(符合公司政策、制度規(guī)定或有利于公司),每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題(不及時(shí)、不準(zhǔn)確)扣1.5分。
4.內(nèi)部管理(10分)
要求建立健全各項(xiàng)管理制度、工作程序,加強(qiáng)對(duì)下屬平時(shí)工作表現(xiàn)的考察,及時(shí)指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬工作和教育、幫助下屬提高工作熱情和效率,適時(shí)實(shí)行優(yōu)勝劣汰,建立一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、學(xué)習(xí)型的高效團(tuán)隊(duì)?己藭r(shí)每有一個(gè)下屬部門工作在平均線(80分)以下扣1分;每有一個(gè)員工在平均線(80分)以下扣1分;若連續(xù)三個(gè)月不能提升平均線以下的下屬部門和員工業(yè)績(jī)而不采取優(yōu)勝劣汰措施,則本項(xiàng)不得分。5.組織紀(jì)律(5分)
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反扣1分。
(二)辦公室主任績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
1.文件資料的控制、分析整理(25分)
(1)要求對(duì)公司所有文件均按公司《文件資料管理程序》進(jìn)行控制,包括格式標(biāo)準(zhǔn)化、
校對(duì)、編目、發(fā)布、發(fā)放、收回、修訂、催辦、歸檔等;每有一個(gè)文件處理不符合控制要求扣2分。
(2)要求在每月5日前對(duì)上月按公司《資料分析與應(yīng)用管理程序》規(guī)定的各部門提交資
料、報(bào)表,進(jìn)行催收匯整并整理分析作出綜合報(bào)告,沒(méi)有按時(shí)完成扣10分(特殊情況酌情扣分)。
2.檔案體系的建立、維護(hù)(20分)
要求對(duì)公司和各部門檔案管理進(jìn)行規(guī)范(包括確定歸檔文件資料、實(shí)物范圍、案卷種類明細(xì)、收集整理歸檔和保管程序)和維護(hù)?己藭r(shí)對(duì)照公司有關(guān)規(guī)定在自評(píng)的基礎(chǔ)上隨機(jī)抽取1~2個(gè)部門或1~2卷文檔,每有一件應(yīng)歸檔文件、資料、實(shí)物未歸檔或每有一項(xiàng)不符合公司明文規(guī)定事項(xiàng)扣2分。3.員工培訓(xùn)(20分)
要求按公司《培訓(xùn)與資格認(rèn)定管理程序》做好培訓(xùn)工作,沒(méi)有按計(jì)劃(或規(guī)定)完成培訓(xùn)任務(wù)扣10~20分;不符合程序或培訓(xùn)效果不佳酌情扣分。4.交辦工作和日常事務(wù)(30分)
要求保質(zhì)保量按時(shí)完成本部月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)和上級(jí)交辦的工作;要求按崗位職責(zé)優(yōu)質(zhì)高效處理日常事務(wù),每有一次不能按時(shí)完成扣5分,每有一次正確的批評(píng)意見(jiàn)或投訴扣5分,每出現(xiàn)一次重大失誤(造成公司財(cái)產(chǎn)損失、名譽(yù)損失或嚴(yán)重影響其它部門業(yè)務(wù)開(kāi)展)酌情扣15~30分。5.組織紀(jì)律(5分)
要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違反扣1分。
(三)辦公室文員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
1.前臺(tái)接待和收發(fā)(10分)
(1)接待來(lái)客和接聽(tīng)電話要文明禮貌,語(yǔ)言規(guī)范,舉止得體,依據(jù)平日觀察酌情扣分;(2)傳真、信函、文件、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)要及時(shí),不得有丟失、損壞,每有一次沒(méi)
及時(shí)處理扣1分,有丟失、損壞酌情扣5~10分。
2.打字、復(fù)。20分)
按時(shí)完成文印任務(wù)(以80字/分計(jì)算),每有一次不能按時(shí)完成扣5分;質(zhì)量不高、錯(cuò)漏多酌情扣1~5分。3.員工考勤管理(20分)
要求員工考勤及時(shí)、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確,不得殉私舞弊,隨機(jī)抽查10~20人的出勤,請(qǐng)假、加班、補(bǔ)休公出等統(tǒng)計(jì)資料,每有一個(gè)錯(cuò)誤扣5分,若殉私舞弊扣20分。
4.辦理員工入職、離職手續(xù)(10分)
要求按《員工手冊(cè)》和人事主管指令及時(shí)、正確辦理,每有一次不符合要求扣2分。
5.辦公用品、設(shè)備管理(20分)
(1)要求編制辦公用品預(yù)算、控制、計(jì)劃、建立收發(fā)臺(tái)帳,驗(yàn)收入庫(kù)和收發(fā)登記準(zhǔn)確,
按月盤點(diǎn),帳物相符。以上要求每有一項(xiàng)沒(méi)做好扣5分,保管不善或賬物不符扣10分。
(2)辦公室設(shè)備管理
要求保持辦公室電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)等辦公設(shè)備正常運(yùn)行,不影響工作;由于維護(hù)不當(dāng)或出現(xiàn)故障沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)修而致影響辦公,扣10分。
6.交辦工作(10分)
要求按時(shí)完成本部工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作事項(xiàng)和上級(jí)交辦的工作任務(wù),每有一次不能按期完成扣5分,工作質(zhì)量酌情扣分。7.組織紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度(10分)
(1)要求嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。
(2)要求工作中態(tài)度熱情,員工和領(lǐng)導(dǎo)滿意。每有一次投訴扣2分。
(四)后勤員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
保安員、清潔員、炊食員績(jī)效考核依平日抽查結(jié)果確定減分?jǐn)?shù)量,每發(fā)現(xiàn)一次違反工作制度扣5分。
(五)資料室主任、后勤主任、人事主任
由于資料室主任兼出納工作,其考核在財(cái)務(wù)部,必要時(shí)可由本部提出考核建議;后勤主任、人事主任現(xiàn)由部門經(jīng)理兼,其職責(zé)已綜合在經(jīng)理職責(zé)中,故沒(méi)有另定考核標(biāo)準(zhǔn)。
生產(chǎn)部組織管理制度
一、生產(chǎn)部工作職責(zé)
12.根據(jù)銷售部銷售計(jì)劃和下達(dá)的“制造通知單”(訂單)及自接生產(chǎn)訂單,擬定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃
并依訂單情況作出生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和核定訂單交貨期,下達(dá)生產(chǎn)命令,控制生產(chǎn)進(jìn)度,保證按時(shí)交貨;
13.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流程的管制、工作調(diào)度、人員安排,制、修訂各項(xiàng)產(chǎn)品工序工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)和勞動(dòng)定額,計(jì)
件工資標(biāo)準(zhǔn);
14.負(fù)責(zé)生產(chǎn)工人的管理、教育、培訓(xùn)和配合人力資源部進(jìn)行考核、獎(jiǎng)懲;15.負(fù)責(zé)用料管理及異常的追蹤、改善;
16.負(fù)責(zé)質(zhì)量管理及異常的預(yù)防、糾正、改善;17.負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料采購(gòu)及進(jìn)倉(cāng)管理;
18.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、工具儀器的計(jì)劃、采購(gòu)、驗(yàn)收、建檔、安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng),生產(chǎn)設(shè)備事
故的調(diào)查、處理;
19.搞好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,推行“5S”;
20.負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),預(yù)防各種危險(xiǎn)事故的發(fā)生;21.編制和上報(bào)各種生產(chǎn)報(bào)表;
22.負(fù)責(zé)建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。
二、生產(chǎn)部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)
(一)生產(chǎn)部經(jīng)理職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:生產(chǎn)部經(jīng)理2.直接上級(jí):總經(jīng)理
3.直接下級(jí):供應(yīng)經(jīng)理、生產(chǎn)調(diào)度經(jīng)理
4.管理權(quán)限:受總經(jīng)理委托,全權(quán)管理制衣工廠
5.管理職責(zé):對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任;6.具體工作職責(zé):
●滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完成公司下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù);
●挖掘生產(chǎn)潛力,在保證完成公司生產(chǎn)任務(wù)的前提下,積極爭(zhēng)取外單,在總經(jīng)理批準(zhǔn)下簽訂合同
和計(jì)劃排產(chǎn),并對(duì)合同的履行負(fù)責(zé);
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)計(jì)劃,設(shè)備檢修計(jì)劃,物資采購(gòu)儲(chǔ)備計(jì)劃,費(fèi)用計(jì)劃,用人計(jì)劃,質(zhì)量計(jì)劃,
人員教育培訓(xùn)計(jì)劃并在審批后組織實(shí)施;
●負(fù)責(zé)工廠勞動(dòng)定額、消耗定額、勞動(dòng)紀(jì)律的制定和實(shí)施;
●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工的安全和健康負(fù)直接責(zé)任;●做好原材物料的計(jì)劃采購(gòu)和實(shí)物控制,做到帳、物相符和合理庫(kù)存,嚴(yán)格進(jìn)出倉(cāng)的審核和檢驗(yàn);●落實(shí)ISO9000質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求,確保部門運(yùn)作的規(guī)范化和科學(xué)化,保證管理和產(chǎn)品的
質(zhì)量;
●負(fù)責(zé)所屬員工的管理、教育、培訓(xùn)工作;●組織建立生產(chǎn)系統(tǒng)檔案管理體系。7.職務(wù)要求(任職資格)
●大專以上學(xué)歷,服裝類專業(yè);●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn);●懂ISO9000優(yōu)先考慮。
(二)生產(chǎn)調(diào)度主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:生產(chǎn)調(diào)度主任2.直接上級(jí):生產(chǎn)部經(jīng)理
3.直接下級(jí):裁床主管、后整主管、車間前道主任(兼)4.管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全權(quán)管理生產(chǎn)部的生產(chǎn)及人員管理5.管理職責(zé):對(duì)工廠各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)主要責(zé)任6.具體工作職責(zé):
●滿足公司營(yíng)銷需要,按質(zhì)按量完成廠長(zhǎng)下達(dá)的生產(chǎn)制造任務(wù);
●負(fù)責(zé)編制各期生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、設(shè)備檢修計(jì)劃、用人計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃并在審
批后組織實(shí)施;
●負(fù)責(zé)制定各工序的勞定額、消耗定額、核定工價(jià)和各規(guī)章制度的貫徹實(shí)施;●做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù),對(duì)部門員工的安全負(fù)第一責(zé)任;
●貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系運(yùn)作程序和要求,確保運(yùn)作規(guī)范化和科學(xué)化,保證產(chǎn)品質(zhì)量;●嚴(yán)密監(jiān)控生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)調(diào)度、處理生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。7.職務(wù)要求(任職資格)
●高中以上學(xué)歷、服裝類專業(yè);●五年以上服裝生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。
(三)采購(gòu)主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:采購(gòu)主任2.直接上級(jí):生產(chǎn)部經(jīng)理
3.直接下級(jí):助理主管、采購(gòu)主管、倉(cāng)管員、運(yùn)輸組長(zhǎng)
4.管理權(quán)限:受經(jīng)理委托,全權(quán)負(fù)責(zé)生產(chǎn)所頂?shù)脑奈锪喜少?gòu)及人員管理
5.管理職責(zé):對(duì)工廠生產(chǎn)所需的原材物料、輔料成本控制,訂購(gòu)?fù)瓿韶?fù)主要責(zé)任6.具體工作職責(zé):
●在生產(chǎn)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)編制物資(含包裝材料)供應(yīng)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃,并按計(jì)劃做好
物資供應(yīng)工作,確保生產(chǎn)需要;
●確保進(jìn)倉(cāng)物資質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),價(jià)格適宜,對(duì)采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督負(fù)第一責(zé)任;
●負(fù)責(zé)編制各生產(chǎn)用料的進(jìn)倉(cāng)計(jì)劃、庫(kù)存計(jì)劃,并組織實(shí)施,做到既保證生產(chǎn)需要又合理壓
縮庫(kù)存;
●負(fù)責(zé)制定材料供應(yīng)定額,嚴(yán)格按定額發(fā)料,控制浪費(fèi);●負(fù)責(zé)公司各部門汽車使用、運(yùn)輸調(diào)度安排;
●負(fù)責(zé)原料、輔料倉(cāng)規(guī)范管理和安全防火防范工作,實(shí)施“5S”管理;
●加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,定期組織盤點(diǎn),對(duì)盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況要查明原因,分清責(zé)任,
提出處理意見(jiàn)。
(四)車間前道主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:前道主管2.直接上級(jí):生產(chǎn)調(diào)度主任3.直接下級(jí):各線組長(zhǎng)
4.管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)管理車間前道的生產(chǎn)及人員管理5.管理職責(zé):6.具體工作職責(zé):
●車間前道主任是車間前道五個(gè)組的生產(chǎn)安排、公司制度落實(shí)和執(zhí)行的組織者與執(zhí)行者。它
要負(fù)責(zé)車間五個(gè)組的日常生產(chǎn)計(jì)劃的安排、落實(shí),生產(chǎn)技術(shù)的指導(dǎo),各種規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行、日常員工事務(wù)的管理與協(xié)調(diào)工作;
●在生產(chǎn)安排中,車間主任要根據(jù)公司的生產(chǎn)計(jì)劃去合理的編排各生產(chǎn)小組的生產(chǎn)任務(wù)、工
作進(jìn)度、工作時(shí)間,以確保車間在合理使用人力與物力的情況下能保質(zhì)保量的完成上級(jí)下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù);
●在新款上線前,車間主任首先要熟悉和掌握所要上線各款的工藝要求,查核各種物料和輔
料以及其它生產(chǎn)資料是否齊全,并依據(jù)情況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和跟進(jìn)。在條件允許情況下,就要開(kāi)始向組長(zhǎng)們講明將要上線各款的工藝要求,布置組長(zhǎng)做貨前板及組織相應(yīng)的物料與輔料的領(lǐng)用工作;●根據(jù)批板意見(jiàn)、面料的屬性及客戶的工藝要求,安排召集組長(zhǎng)與組員開(kāi)新款產(chǎn)前工藝會(huì)議,
講明各道工序的做工要求和注意事項(xiàng)。且在開(kāi)款時(shí)尚要依據(jù)各組的實(shí)際生產(chǎn)能力和生產(chǎn)情況去審核,指導(dǎo)組長(zhǎng)們?nèi)ズ侠淼木幣艈T工流水作業(yè);
●依據(jù)同行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)及本地區(qū)的物價(jià)水平,參照公司的實(shí)際成本預(yù)算去合理的草擬各種
工序的工價(jià),以待上級(jí)主管核準(zhǔn);
●每天要勤于檢查,掌握每組、每款的實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度、生產(chǎn)質(zhì)量、物料與輔料的欠缺問(wèn)題,
及時(shí)的去調(diào)整或糾正各款在生產(chǎn)中存在和發(fā)生的問(wèn)題。合理的去安排生產(chǎn)、編排各組工作;●協(xié)調(diào)和處理車間與裁床、板房、后道之間的工作安排,配合后道生產(chǎn)作必要的生產(chǎn)進(jìn)度安
排與產(chǎn)品質(zhì)量控制。協(xié)助公司對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)技術(shù)、技能及廠紀(jì)廠規(guī)的教育培訓(xùn),監(jiān)督、
檢查各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
(五)裁床主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:裁床主管2.直接上級(jí):調(diào)度主任3.直接下級(jí):部門員工
4.管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)負(fù)責(zé)裁床日常生產(chǎn)及人員管理
5.管理職責(zé):對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任6.具體工作職責(zé):
●裁床是車間生產(chǎn)的龍頭部位,它的生產(chǎn)安排好壞將直接影響車間的生產(chǎn)編排和品質(zhì)控制,
因此要求裁床組長(zhǎng)在安排生產(chǎn)時(shí)必須嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真檢查,并依照公司規(guī)定的生產(chǎn)流程去合理的編排與監(jiān)管;
●裁床在接到已經(jīng)板房主管審批過(guò)的嘜架時(shí),尚要由組長(zhǎng)依據(jù)樣衣等有關(guān)資料對(duì)嘜架重新復(fù)
核,檢查是否有多排、少排、漏排或用料不合理的地方(要考慮面料的順逆、布紋的方向),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管反映,并協(xié)助主管在最短的時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題;●對(duì)嘜架和有關(guān)生產(chǎn)資料檢查以后,組長(zhǎng)要根據(jù)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,兼顧車間的實(shí)際生產(chǎn)情況,
合理的編排裁術(shù)生產(chǎn),以及著手開(kāi)單領(lǐng)料;
●開(kāi)單領(lǐng)料時(shí),一定要在領(lǐng)料單上注明所領(lǐng)面料的布卡號(hào)和匹號(hào)、碼數(shù)(以驗(yàn)布報(bào)告為準(zhǔn)),
并根據(jù)面料的屬性加以一定的損耗,經(jīng)主管批準(zhǔn)后到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。裁床組長(zhǎng)對(duì)領(lǐng)回的布料要進(jìn)行分類集中管理;
●組長(zhǎng)在員工拉布前要根據(jù)面料的種類落實(shí)拉布的床數(shù)、每床的層數(shù),并針對(duì)拉布的方式和
方法加以統(tǒng)一規(guī)范,(注:要依據(jù)布的種類和屬性考慮拉布前是否要做松布工作,并參照實(shí)際生產(chǎn)情況和板房聯(lián)系所出嘜架的張數(shù))。且要求員工在拉布時(shí)依公司的規(guī)定填寫(xiě)拉料單,并在所拉布的布卡上注明制單號(hào)。每匹布的層次、所在床次、余布的碼數(shù)等有關(guān)資料,以便交于倉(cāng)庫(kù)核對(duì)。拉好后,組長(zhǎng)一定要親自檢查,在確認(rèn)無(wú)誤后剪手方能下刀開(kāi)裁;●針對(duì)已開(kāi)裁的各款,組長(zhǎng)要督促刀手檢查是否存在偏刀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正;同時(shí),
還要安排員工及時(shí)地分包、查片;
●所有分好包的裁片,若需翻修片時(shí),工作人員一定要分碼集中修片,不能齊碼同時(shí)修片以
避免發(fā)生差錯(cuò),全修片時(shí)要求掃粉修片,不能把紙樣放在裁片上來(lái)修片,以免損壞紙稿而導(dǎo)致誤差;
●針對(duì)分包后出現(xiàn)的不合格裁片,配片員配好裁片后應(yīng)寫(xiě)好編號(hào)并按原來(lái)次片的位置放入所
在包中。所有裁片都必須由分包、查片員檢查好后,再由組長(zhǎng)核查無(wú)誤后方能流入車間生產(chǎn);
●配片員對(duì)配完片的布頭或碎片需集中整理存放,在完貨后退還倉(cāng)庫(kù)。同時(shí)對(duì)車間需配片、
換片的,必須進(jìn)行登記、簽名,并注明配片原因;
●對(duì)經(jīng)過(guò)檢查或配片后的各款裁片,組長(zhǎng)要安排分包、分碼、集中存放管理,對(duì)那些細(xì)條小
片、里布等,可用嘜架紙或膠袋裝好、包好,以免造成損壞或丟失;
●每張制單在裁完后,須于當(dāng)天將實(shí)裁數(shù)等資料交于有關(guān)部門或主管,在完貨后還要及時(shí)的
將紙樣整理好存檔歸庫(kù);
●對(duì)每張制單上的生產(chǎn)任務(wù),組長(zhǎng)須按實(shí)際情況去預(yù)定每天的產(chǎn)量以及完成的天數(shù),以便配
合其它部門合理安排工作。
(六)尾部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.職務(wù)名稱:尾部主管
2.直接上級(jí):調(diào)度主任
3.直接下級(jí):包裝、手工、大燙、總檢各組長(zhǎng)
4.管理權(quán)限:受主任委托,全權(quán)負(fù)責(zé)部門的生產(chǎn)及人員管理
5.管理職責(zé):對(duì)生產(chǎn)部下達(dá)的各磺生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的完成負(fù)全部責(zé)任6.具體工作職責(zé):
●尾部主任要負(fù)責(zé)手工、大燙、終檢、包裝共四個(gè)組的日常事務(wù)管理,各小組生產(chǎn)安排、生
產(chǎn)品質(zhì)控制、員工崗位技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)對(duì)尾部各種機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理,落實(shí)與執(zhí)行廠部各種規(guī)章制度,協(xié)調(diào)及配合尾部與各部門間的工作事務(wù);
●尾部主任要熟悉和掌握公司各款的生產(chǎn)工藝要求,查貨期與各款的實(shí)際出貨日期,然后根
據(jù)公司生產(chǎn)編排及車間前道部門每天下貨各款的先后順序,及各款日流量的大小,來(lái)合理的安排尾部各小組進(jìn)行生產(chǎn);
●對(duì)于已開(kāi)始在車間上線的各款,尾部主任要根據(jù)車間生產(chǎn)的實(shí)際情況提前做好準(zhǔn)備,檢查
各種物料、輔料是否到齊,提前做好預(yù)算及安排。當(dāng)新款下線移交到尾部時(shí),尾部主任要召集各小組組長(zhǎng)及有關(guān)人員開(kāi)產(chǎn)前工藝會(huì)議,就各款在尾部生產(chǎn)的工藝流程、要領(lǐng)、注意事項(xiàng)等問(wèn)題一一講解清楚。此時(shí)才能安排各有關(guān)組長(zhǎng)做好生產(chǎn)板,交有關(guān)部門或人員核準(zhǔn),在得到認(rèn)可無(wú)誤后尚可由各組著手開(kāi)始大貨生產(chǎn);
●對(duì)于正在尾部生產(chǎn)的各款,尾部主任要不斷檢查,查核各小組每天生產(chǎn)編排是否合理,各
種工藝做工要求是否合乎標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就要及時(shí)解決;
●尾部主任需安排人員對(duì)每天的生產(chǎn)進(jìn)度進(jìn)行必要的交接與統(tǒng)計(jì),做好各款成品的存放與交
接保管工作,對(duì)已查好而來(lái)不及立刻包裝的成品要注意進(jìn)行必要的防塵措施;
●加強(qiáng)對(duì)尾部各小組物料與輔料的領(lǐng)用和使用的監(jiān)管工作,合理地使用人力物力。當(dāng)接獲出
貨通知時(shí),尾部主任要及時(shí)地安排人員作清點(diǎn)核準(zhǔn),做好出貨準(zhǔn)備工作。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在出貨時(shí)一定要加強(qiáng)管理,積極主動(dòng)地組織人員進(jìn)行檢查復(fù)核,且主任一定要親自在現(xiàn)場(chǎng)指揮核準(zhǔn),在確認(rèn)出貨數(shù)字、款號(hào)無(wú)誤后才能放行。當(dāng)出完貨后需及時(shí)把出貨資料上報(bào)給生產(chǎn)部。
(七)車間車位組長(zhǎng)(指導(dǎo)工)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.直接上級(jí):前道主任2.工作職責(zé):
●車位組長(zhǎng)是車間生產(chǎn)小組的責(zé)任人、要負(fù)責(zé)組中的生產(chǎn)安排、技術(shù)指導(dǎo)、品質(zhì)控制、機(jī)器
設(shè)備的使用與保管工作,協(xié)調(diào)和處理本組的日常事務(wù)。同時(shí)要求組長(zhǎng)每天必須提前10分鐘到崗,提前做好組內(nèi)當(dāng)天的工作安排;下班時(shí)組長(zhǎng)要在檢查完員工的工具設(shè)備、各種物料、輔料是否擺放整齊、到位,各種電器設(shè)備是否切斷電源后才能離開(kāi);
●車間生產(chǎn)小組在現(xiàn)階段所設(shè)置的崗位只有車位組長(zhǎng)、中查員、收發(fā)員、車位工四種,車位
組長(zhǎng)每天都要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況,去統(tǒng)籌和編排好收發(fā)員與車位工的日常工作,合理的使用人力與物力資源;
●車間組長(zhǎng)在接到上級(jí)的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)通知單后,首先要熟悉公司的生產(chǎn)編排及生產(chǎn)制單
上的工藝要求,然后才能根據(jù)本組的實(shí)際情況去安排生產(chǎn)任務(wù);
●組長(zhǎng)在新款開(kāi)始生產(chǎn)前尚須根據(jù)制單上的工藝要求親自做一件生產(chǎn)板,并要把做板中的得
和體會(huì)做好記錄,然后才能把做好的生產(chǎn)板交給車間主任,以便交公司批核;
●組長(zhǎng)在做好生產(chǎn)板后,應(yīng)及時(shí)的編排好將要生產(chǎn)新款的工藝流程,然后著手領(lǐng)取裁片、物
料、輔料等,做好各種開(kāi)款前的準(zhǔn)備工作;
●當(dāng)接到已獲批核的生產(chǎn)板后,組長(zhǎng)要參照樣衣、對(duì)照批板意見(jiàn)召集小組成員開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議,
就所要開(kāi)款的工藝要求、批板意見(jiàn)、注意事項(xiàng)等給員工一一講解,直到每位員工掌握為止;●對(duì)于剛開(kāi)流水的各款,組長(zhǎng)要不斷的到車位工崗位上去抽查、檢查、指導(dǎo)和糾正車位工的
車縫技術(shù)與做工要求,須及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)加以解決;
●對(duì)組上所生產(chǎn)的各款,組長(zhǎng)必需親自檢查每件成品的質(zhì)量,同時(shí)尚需針對(duì)第一包成品到尾
部后反饋回來(lái)的問(wèn)題安排人員去及時(shí)解決,以減少不必要的返工發(fā)生;
●當(dāng)本組完成成衣的車縫工序后,必須由組長(zhǎng)收集好后交于尾部收發(fā)。若尾部存在退返車間
返工的成衣時(shí),首先須由所屬的組長(zhǎng)簽收后,然后才能由組長(zhǎng)安排收發(fā)或親自發(fā)放給組員進(jìn)行返工,否則由于組長(zhǎng)安排不及時(shí)而導(dǎo)致的成衣抽紗、油污、污跡等不良后果,都將由組長(zhǎng)自行負(fù)責(zé);
●組長(zhǎng)在車間所開(kāi)各款將要完成70%時(shí)就要著手準(zhǔn)備新款的上線工作,且當(dāng)各款完成后還要
及時(shí)整理好紙樣、樣衣及多余的物料、輔料退倉(cāng)或交給相應(yīng)部門保管;
●組長(zhǎng)在每天工作結(jié)束后尚要將各種報(bào)表及時(shí)的上報(bào)給生產(chǎn)部,并協(xié)助生產(chǎn)部做好其它事務(wù)
的安排。
(八)車間中查員(PQC)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.直接上級(jí):前道主任2.工作職責(zé):
●中查人員工作的主要職責(zé)是在控制好成品質(zhì)量的同時(shí),尚要在成品未出時(shí)協(xié)助副組長(zhǎng)進(jìn)行
半成品的質(zhì)量檢查與控制工作;
●中查人員要對(duì)每件成品進(jìn)行必要的檢查和度尺工作(特殊情況可由車間主任或生產(chǎn)主管根
據(jù)實(shí)際情況來(lái)決定各款、各碼的度尺數(shù)量),并需填寫(xiě)當(dāng)天的產(chǎn)量表以及整理好每天所出的成品交給組長(zhǎng)以便車間交給尾部安排生產(chǎn);
●中查人員在接到員工交來(lái)的成品時(shí),首先要核對(duì)嘜頭、碼數(shù)是否正確,然后才能檢查做工、
次損、色差、尺寸等是否符合生產(chǎn)工藝要求;
●中查在檢查成品或半成品時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就要立即告訴組長(zhǎng),以便上級(jí)主管及時(shí)的控制
車工技術(shù)或與相關(guān)人員取得聯(lián)系,以求解決問(wèn)題;
●工作中針對(duì)尾部退回的車返成品,中查人員要主動(dòng)地配合組長(zhǎng)安排人員進(jìn)行返工。
(九)手工組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.直接上級(jí):尾部主管2.工作職責(zé):
●手工組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部手工人員的日常事務(wù)管理、生產(chǎn)計(jì)劃的安排與落實(shí)、員工崗位技術(shù)指
導(dǎo)工作。要協(xié)調(diào)手工與前道車間及尾部其它小組間的工作配合問(wèn)題,按照公司下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃要求去保質(zhì)保量的完成任務(wù);
●根據(jù)上級(jí)主管的安排,參照各款的出貨期、車間交貨的先后、下貨流量、客戶的要求查貨
期等種種因素去合理的安排手工組員進(jìn)行生產(chǎn)、分工合作;
●要掌握各款的手工生產(chǎn)工藝及客戶要求,留意車間各組做貨前板時(shí)關(guān)于手工工序部分的批
板意見(jiàn),當(dāng)車間大貨下來(lái)時(shí),組長(zhǎng)首先要做一件生產(chǎn)板交上級(jí)主管核準(zhǔn),在確認(rèn)無(wú)誤后才能安排員工開(kāi)始大貨生產(chǎn);
●在手工組開(kāi)始大貨生產(chǎn)前,組長(zhǎng)要根據(jù)公司的生產(chǎn)工藝要求,依據(jù)批板意見(jiàn)給手工人員召
開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議,就每道工序的要求及工作中的事項(xiàng)一一強(qiáng)調(diào)說(shuō)明,待他們完全掌握要領(lǐng)后即開(kāi)始工作;
●當(dāng)新款進(jìn)行手工工序生產(chǎn)時(shí),組長(zhǎng)要不斷的檢查,查核組員們對(duì)各款手工工序制作掌握的
熟練程度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。檢查中要特別注意專機(jī)人員的工序制作,確保他們?cè)邳c(diǎn)位、開(kāi)鈕門、鳳眼時(shí)無(wú)誤差、沒(méi)錯(cuò)誤;
●做好與前后部門間的成品交接工作,為配合前道車間或尾部大燙部門的工作安排,組長(zhǎng)要
合理的編排生產(chǎn),以確保各有關(guān)部門能統(tǒng)一有序的完成生產(chǎn)計(jì)劃。
(十)大燙組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.直接上級(jí):尾部主管2.工作職責(zé):
●大燙組組長(zhǎng)要負(fù)責(zé)尾部燙工的日常事務(wù)管理,燙部有關(guān)設(shè)備的使用安排與保管工作,負(fù)責(zé)
安排燙工們的日常生產(chǎn)事務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)與品質(zhì)控制工作。協(xié)助公司或前后道其它部門進(jìn)行必要的工作安排;
●組長(zhǎng)根據(jù)每款的出貨日期,參照前道工序每天的出貨流量,考慮到大燙組的實(shí)際生產(chǎn)能力,
去合理的編排燙工們進(jìn)行生產(chǎn);
●組長(zhǎng)要掌握各種款式在整燙中的要領(lǐng)及注意事項(xiàng),要熟悉不同面料的屬性與整燙效果,然
后才能根據(jù)客戶的要求,采取有效的方式去合理的指導(dǎo)員工進(jìn)行整燙;
●每當(dāng)新款做完前部工序需整燙定型之前,組長(zhǎng)首先要熟悉工藝制單的要求,再參照試板時(shí)
面料的整燙屬性,去親自整燙一件或幾件成品,并把整燙中的心得和注意事項(xiàng)記錄在冊(cè);必要時(shí)尚需把整燙后的成品多懸掛一段時(shí)間,以觀察整體效果。對(duì)經(jīng)整燙后的試燙樣品,要交給大查組長(zhǎng)或尾部主任進(jìn)行度尺及品質(zhì)檢查,評(píng)核經(jīng)整燙后的成品是否存在面料、輔料縮水率不穩(wěn)定等因素的存在,以便尋求合理的解決方法;
●在經(jīng)過(guò)上述工序確認(rèn)無(wú)誤后,組長(zhǎng)即可安排組員開(kāi)整燙前的生產(chǎn)會(huì)議,將整燙方法、要領(lǐng)
及注意事項(xiàng)向組員一一試范講解,待員工掌握后才能開(kāi)始生產(chǎn),此時(shí)還要不斷的到每個(gè)崗位進(jìn)行檢查試范;
●組長(zhǎng)要主動(dòng)與上級(jí)主管聯(lián)系,負(fù)責(zé)安排樣板的整燙工作。平時(shí)還要做好員工的產(chǎn)量與返工
數(shù)的記錄與統(tǒng)計(jì)工作,要監(jiān)督管理車間中燙人員對(duì)燙部機(jī)器設(shè)備的使用情況,配合公司處理其它生產(chǎn)事務(wù)及各種制度的落實(shí)與執(zhí)行工作。
(十一)包裝組長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.直接上級(jí):尾部主管2.工作職責(zé):
●包裝組長(zhǎng)負(fù)責(zé)包裝部門日常事務(wù)管理,各種生產(chǎn)任務(wù)的安排、落實(shí)、所入包裝部門成品的
保管工作。在新款進(jìn)行大貨包裝之前,組長(zhǎng)就要熟悉各款的工藝要求,了解客戶的查貨期與出貨期,然后根據(jù)包裝部門的實(shí)際生產(chǎn)能力及工作時(shí)間去合理的編排生產(chǎn);
●在新款開(kāi)始包裝前,組長(zhǎng)就要根據(jù)各款的實(shí)裁數(shù)去申請(qǐng)領(lǐng)用所需包裝使用的各種物料、輔
料,對(duì)所領(lǐng)用的物料核對(duì)無(wú)誤后才能安排人員著手做士碑鈕裝袋、掛牌的穿繩等前部準(zhǔn)備工作;
●當(dāng)經(jīng)大查完畢后的成品移交到包裝部門時(shí),組長(zhǎng)首先要依據(jù)公司的要求親自包裝一件成品
交給尾部主任,以待業(yè)務(wù)部門核準(zhǔn)。在得知包裝方法無(wú)誤后,組長(zhǎng)即可召集組員開(kāi)小組現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,講解所要包裝各款的方法、注意事項(xiàng)等要素,直至組員們掌握為止;●對(duì)進(jìn)入包裝部門的大貨,組長(zhǎng)在做完上述步驟后就可組織員工進(jìn)行分色分碼的復(fù)查、分類,
然后就可進(jìn)行打掛牌、穿膠袋、封角等工序;
●對(duì)做完上述包裝的成品,如需入箱的,尚需根據(jù)客戶要求裝箱打包,然后對(duì)包裝好的成品
進(jìn)行集中分類管理,對(duì)包裝完的每款成品組長(zhǎng)都要核對(duì)數(shù)字,看是否與實(shí)裁數(shù)有出入,在確認(rèn)無(wú)誤后尚需把正確的裝箱單上報(bào)給尾部主任;
●當(dāng)接到出貨通知后,組長(zhǎng)要安排人員對(duì)所需出貨的成品進(jìn)行清點(diǎn)、去塵,待運(yùn)輸車輛到達(dá)
時(shí),尚需協(xié)助尾部主任組織人員進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)、裝車工作。當(dāng)裝完車后在確認(rèn)所要出的各款數(shù)量、款號(hào)無(wú)誤后才能放行,并要及時(shí)的把實(shí)際出貨數(shù)字上報(bào)給公司相關(guān)部門。
(十二)尾部終檢人員(OQC)職務(wù)說(shuō)明書(shū)1.直接上級(jí):尾部主管2.工作職責(zé):
●終檢人員在查貨前必須掌握所查各款的工藝要求、客戶要求以及在生產(chǎn)中要注意的其它事
項(xiàng),并要根據(jù)實(shí)際情況加以控制和安排;
●當(dāng)各款的第一包成品經(jīng)車間流到尾部時(shí),終檢組長(zhǎng)要安排人員進(jìn)行檢查、并要把結(jié)果及時(shí)
上報(bào)給尾部主任,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與車間跟進(jìn);
●終檢組長(zhǎng)在每款查貨前要親自檢查一件成品,度量好每個(gè)部位的尺寸、填寫(xiě)查貨報(bào)告單,
然后把查貨的情況告之尾部主任以待核定。組長(zhǎng)在掌握了新款品質(zhì)要求后尚要給組員們作試范講解,同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)組員們?cè)诠ぷ髦械淖⒁馐马?xiàng)和工作要點(diǎn);
●對(duì)經(jīng)終檢人員檢查過(guò)的成品還必須經(jīng)過(guò)組長(zhǎng)復(fù)查合格后才能送交包裝部,且組長(zhǎng)對(duì)復(fù)查過(guò)
程中每位員工所查的數(shù)量和漏查數(shù)都要一一記錄并上報(bào)給尾部主任,以便公司將來(lái)合理的評(píng)核每位員工的工作技能與工作責(zé)任心;
●組長(zhǎng)要根據(jù)公司要求合理的安排好當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),并把當(dāng)天的查貨報(bào)告及時(shí)上交給尾部
主任,要求針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就要立即處理;
●終檢人員在查貨過(guò)程中要有意識(shí)的根據(jù)每款的質(zhì)量情況將成品分為A、B、C三個(gè)等級(jí),
并做好記錄(注:A級(jí)是合格的正品、B級(jí)是有一些問(wèn)題但可以走貨的、C級(jí)是有一定問(wèn)題須待公司決定的),以利公司對(duì)各組的生產(chǎn)質(zhì)量加以對(duì)比評(píng)核。對(duì)每天在查貨中發(fā)現(xiàn)的有一定問(wèn)題的成品,組長(zhǎng)都要及時(shí)地進(jìn)行分類處理,與各有關(guān)部門聯(lián)系,盡早地解決問(wèn)題;●組長(zhǎng)在工作中要對(duì)組員合理安排、嚴(yán)格要求;對(duì)不合格的人員要及時(shí)作出處理。
營(yíng)銷中心組織管理制度
一、營(yíng)銷中心的組織架構(gòu)(第一階段)
營(yíng)銷中心
市場(chǎng)部銷售部商品部辦事處
廣設(shè)信培零客拓銷倉(cāng)跟主告計(jì)息訓(xùn)售戶展售庫(kù)單任經(jīng)主經(jīng)主主經(jīng)經(jīng)助主員助理任理任任理理理任理信店客拓倉(cāng)店息戶展管助長(zhǎng)主主員長(zhǎng)
理任任
店店
員員
1、編制設(shè)置原則:
為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,使公司從生產(chǎn)型企業(yè)盡快轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)型企業(yè),建立完善的市場(chǎng)銷售
網(wǎng)絡(luò)體系,保持暢通高效的銷售渠道,配合整體的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),以達(dá)成英朗未來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo),根據(jù)公司現(xiàn)有資源實(shí)力,我們按直線職能制的組織方式設(shè)計(jì)此架構(gòu)形式,以體現(xiàn)高效、節(jié)約的管理原則。2、崗位分類
(1)市場(chǎng)營(yíng)銷中心所屬各部門按職能共設(shè)六個(gè)不同崗位,具體為:部門正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、
主任、助理、店長(zhǎng)、店員;
(2)部門經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理;
崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任;
主任設(shè)客戶主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計(jì)主任、培訓(xùn)主任、倉(cāng)庫(kù)主任、辦事處主任助理、商品采購(gòu)及跟單員、銷售助理;
助理設(shè)信息助理、倉(cāng)管員、店長(zhǎng)(營(yíng)銷秘書(shū));以及各級(jí)店員;
3、機(jī)構(gòu)及人員設(shè)置:
整個(gè)營(yíng)銷中心下設(shè)營(yíng)銷總監(jiān)1人,之下劃分成四部分:(1)市場(chǎng)部:下設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理1人(兼)、下轄廣告企劃經(jīng)理(兼)、電腦信息經(jīng)理、信息助理、
培訓(xùn)主任(兼)、平面設(shè)計(jì)主管(兼)各1人;
(2)銷售部:下設(shè)銷售部經(jīng)理及副經(jīng)理各1人,直接管理屬下零售主任1人、拓展經(jīng)理1人及
拓展主任若干人、客戶經(jīng)理1人、客戶主任1人、銷售助理1人;在零售主任之下設(shè)店長(zhǎng)、店員若干人;
(3)商品部:設(shè)商品部副經(jīng)理1人,管理成品倉(cāng)和商品采購(gòu)及跟單員1人,成品倉(cāng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)主任
1人,下轄倉(cāng)管員2人;
(4)辦事處(暫缺),其組織架構(gòu)行文另定;
二、營(yíng)銷中心的工作職能
營(yíng)銷中心是依照公司董事會(huì)及總經(jīng)理之指示,在獨(dú)立的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷售計(jì)劃與按公司戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)編制的預(yù)算制度的原則下,展開(kāi)以市場(chǎng)為中心,擬訂并執(zhí)行公司中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷計(jì)劃,制定符合市場(chǎng)實(shí)際的銷售政策和營(yíng)銷組合策略,以完成公司下達(dá)的銷售計(jì)劃,包括市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品定位、定價(jià),銷售網(wǎng)絡(luò)的建立、客戶關(guān)系及合同管理、貨款的回籠以及配合銷售所進(jìn)行的品牌形象管理、廣告促銷活動(dòng)等一切營(yíng)銷相關(guān)業(yè)務(wù)。其具體履行如下職能:
1、市場(chǎng)調(diào)查、研究及銷售預(yù)測(cè),及時(shí)整理、分析、反饋同行及競(jìng)爭(zhēng)品牌的營(yíng)銷動(dòng)態(tài);
2、制訂并完成公司中長(zhǎng)期營(yíng)銷企劃,擬定符合市場(chǎng)實(shí)際和公司董事會(huì)要求的銷售政策及營(yíng)銷組合策略;
3、制訂公司年度銷售計(jì)劃,承擔(dān)公司下達(dá)的年度銷售任務(wù),并組織銷售人員的二次任務(wù)分配;4、制訂公司新產(chǎn)品(品牌)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,包括新產(chǎn)品(品牌)定位、定價(jià)、形象規(guī)劃,并推導(dǎo)實(shí)施、
落實(shí)、檢查與總結(jié);
5、負(fù)責(zé)所管理的服裝品牌貨品的具體組織、儲(chǔ)備、配送及物流的分析。及時(shí)組織及調(diào)整貨源,確保營(yíng)銷計(jì)劃的順利完成;
6、制訂公司各品牌年度廣告及促銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織、策劃、執(zhí)行,以提升產(chǎn)品銷量和品牌知名度;7、負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)拓、客戶資源開(kāi)發(fā)和管理,代表公司與客戶的聯(lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來(lái);8、組織策劃公司訂貨會(huì)及參加大型展示招商會(huì);
9、根據(jù)市場(chǎng)反饋,及時(shí)組織公司內(nèi)部召開(kāi)各類營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及產(chǎn)銷協(xié)調(diào)等專題會(huì)議;10、每年兩季訂貨會(huì)之前,制定公司營(yíng)銷手冊(cè)及各類銷售道具和宣傳品;11、根據(jù)公司的財(cái)務(wù)制度,執(zhí)行和負(fù)責(zé)各項(xiàng)資金回籠、費(fèi)用結(jié)算工作。
三、營(yíng)銷中心工作責(zé)任
營(yíng)銷中心對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及品牌形象負(fù)責(zé);
四、營(yíng)銷中心的工作聯(lián)系
可直接與公司各部門溝通、協(xié)調(diào)工作;
五、營(yíng)銷中心下轄各部門的工作職能
(一)市場(chǎng)部的工作職能
1、制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,以及日常市場(chǎng)管理;2、品牌規(guī)劃與管理;
3、制定并執(zhí)行公司年度整體市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃與預(yù)算(參謀);4、制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算;
5、制定并執(zhí)行廣告與專賣店、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算;6、制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算;7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣物品的設(shè)計(jì)制作;
8、制定與執(zhí)行新品牌(產(chǎn)品)上市計(jì)劃;
9、制定及實(shí)施針對(duì)經(jīng)銷商、加盟商、店員、店長(zhǎng)培訓(xùn)的計(jì)劃和方案;
10、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外信息網(wǎng)絡(luò)的建立、整理及分析,并及時(shí)向有關(guān)部門發(fā)布及建議;
(二)銷售部的工作職能1、根據(jù)公司總體營(yíng)銷計(jì)劃制定銷售部及其區(qū)域別、時(shí)間別、品牌別的銷售計(jì)劃與預(yù)算,包括銷售額、回款額、市場(chǎng)占有率、滲透率等;
2、依據(jù)銷售計(jì)劃,制定銷售部銷售方針、政策,對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率的達(dá)成;
3、依據(jù)整體營(yíng)銷計(jì)劃,執(zhí)行和配合公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商、加盟商的開(kāi)發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì);通過(guò)服務(wù)性銷售方法,與經(jīng)銷商、加盟商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)公司直屬售點(diǎn)、分公司或辦事處的建設(shè)和管理(支持、服務(wù)和監(jiān)控)。6、銷售貨款的及時(shí)、安全回收;
7、市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋;8、銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋;
9、與市場(chǎng)部溝通和配合,做好銷售計(jì)劃的制定,確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性;
10、負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理,依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,與行政及人力資源部共同制訂銷售部人力資源規(guī)劃(人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等)及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估與激勵(lì)。
(三)商品部的工作職能
1、制定合理的商品生產(chǎn)、調(diào)撥、庫(kù)存(包括分庫(kù)建設(shè))與運(yùn)輸計(jì)劃,并在批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,以確保對(duì)銷售部門的產(chǎn)品供應(yīng);
2、制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃,經(jīng)審批后負(fù)責(zé)組織、監(jiān)控與實(shí)施;3、制定完善的儲(chǔ)運(yùn)管理制度,確保產(chǎn)品安全存放和運(yùn)輸;4、嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理;
5、做好物流分析工作,及時(shí)組織和調(diào)整貨源,確保銷售計(jì)劃的完成。
(四)直屬辦事處的工作職能
1、依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,協(xié)助一級(jí)市場(chǎng)的加盟商或二級(jí)市場(chǎng)省級(jí)加盟商及自身進(jìn)行市場(chǎng)信息、銷售、市場(chǎng)推廣、顧客服務(wù)工作及銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理;
2、依據(jù)公司整體營(yíng)銷計(jì)劃,與加盟商共同制定相應(yīng)的銷售計(jì)劃與政策。
六、營(yíng)銷中心各崗位職責(zé)
(一)營(yíng)銷總監(jiān)的工作職責(zé):
1、直接向公司總經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
2、依據(jù)公司董事會(huì)要求,規(guī)劃并組織執(zhí)行公司總體市場(chǎng)和銷售戰(zhàn)略,以完成公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),并對(duì)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、地位、產(chǎn)品的配置、銷售回款額、銷售比率以及利潤(rùn)負(fù)責(zé),其具體職務(wù)范圍如下:
2.1、全權(quán)主持本中心的日常營(yíng)銷管理工作
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織制訂公司營(yíng)銷計(jì)劃和具體的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)術(shù)措施,并在總經(jīng)理審
批后負(fù)責(zé)實(shí)施,對(duì)各期營(yíng)銷計(jì)劃及利潤(rùn)目標(biāo)的完成負(fù)直接責(zé)任;
負(fù)責(zé)按公司的營(yíng)銷任務(wù),向下屬各部門進(jìn)行任務(wù)的分解,并經(jīng)常進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控和調(diào)整,為下屬
解決工作中的困難,確保營(yíng)銷各項(xiàng)計(jì)劃的完成;
及時(shí)掌握目標(biāo)市場(chǎng)的信息,定期進(jìn)行市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)的分析及目標(biāo)消費(fèi)群需求分析
和預(yù)測(cè),組織擬訂各種營(yíng)銷策劃和策略方案,在總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,使產(chǎn)品適銷對(duì)路和銷售渠道的暢通;
負(fù)責(zé)組織目標(biāo)市場(chǎng)的分析,擬訂市場(chǎng)拓展計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,制訂各品牌代理商的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),
保證銷售網(wǎng)絡(luò)的健康;
組織做好客戶服務(wù)工作、物流供應(yīng)工作和銷售資金回收工作,協(xié)調(diào)好下屬員工和客戶的關(guān)系,
使企業(yè)在市場(chǎng)上保持良好的形象和獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益;
負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤和業(yè)績(jī)考評(píng),據(jù)其工作態(tài)度和業(yè)績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)、批評(píng)直至向人力資源部提
出獎(jiǎng)罰建議,調(diào)動(dòng)和任免的建議;
負(fù)責(zé)按公司的職權(quán)范圍對(duì)部門及員工的出差和各種費(fèi)用的開(kāi)支進(jìn)行審核,確保資金使用的合理
性;
負(fù)責(zé)每季訂貨會(huì)的計(jì)劃(包括工作計(jì)劃和費(fèi)用計(jì)劃),組織、指揮和協(xié)調(diào)工作,確保目標(biāo)任務(wù)的
順利完成;
負(fù)責(zé)擬訂下屬各部門的業(yè)績(jī)考評(píng)方案和獎(jiǎng)罰方案,由人力資源部負(fù)責(zé)全公司總體平衡,在總經(jīng)
理審批后執(zhí)行;
負(fù)責(zé)對(duì)下屬的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),積極提高下屬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精
神,發(fā)揮快速戰(zhàn)斗能力,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
負(fù)責(zé)組織經(jīng)營(yíng)有關(guān)信息的收集、分析、整理和報(bào)告,使各級(jí)管理者及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)內(nèi)外的
經(jīng)營(yíng)狀況,明確市場(chǎng)需求和變化,經(jīng)營(yíng)思想緊跟時(shí)代步伐,從而使各部門的管理者和員工更好地理解和配合公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作策略和措施,提高戰(zhàn)斗力;
負(fù)責(zé)每月定期向總經(jīng)理提交所管轄工作的書(shū)面總結(jié)報(bào)告、匯報(bào)、分析和提出措施。日常工作中
出現(xiàn)非正常問(wèn)題,必須及時(shí)向總經(jīng)理請(qǐng)示和匯報(bào),做好向上向下縱向和部門間橫向的協(xié)調(diào)溝通,并隨時(shí)指導(dǎo)下屬部門的工作。
2.2、與各部門的協(xié)調(diào)管理
與產(chǎn)品研發(fā)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等部門密切配合,確保營(yíng)銷工作的順利展開(kāi);配合公司總經(jīng)理處理好與當(dāng)?shù)卣髀毮懿块T的關(guān)系;
督促市場(chǎng)部經(jīng)理、平面設(shè)計(jì)主管選擇好廣告公司、制作公司,合理進(jìn)行廣告投放,配合好客戶
共同策劃促銷活動(dòng),并監(jiān)督形象廣告的執(zhí)行情況;
配合銷售部經(jīng)理,組織拓展主任、零售主任對(duì)各自所負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶選擇、銷售網(wǎng)點(diǎn)的建立工
作,處理好客戶和顧客的投訴、退貨以及商業(yè)單位的關(guān)系;
協(xié)助財(cái)務(wù)、商品部,監(jiān)督和管理好倉(cāng)庫(kù)的貨物進(jìn)、出、存,每月督促商品部做好當(dāng)月的進(jìn)、出、
存月分析報(bào)表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查處理。
2.3、營(yíng)銷總監(jiān)的權(quán)限
行使?fàn)I銷中心的市場(chǎng)和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);行使?fàn)I銷中心人員的定崗分區(qū),調(diào)動(dòng)權(quán);
經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心內(nèi)經(jīng)理級(jí)別以下的招聘權(quán);
經(jīng)人力資源部審核后,可行使?fàn)I銷中心人員的考核和解聘、建議調(diào)離權(quán);
制定營(yíng)銷中心的各項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃、經(jīng)財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審批后,行使開(kāi)支及監(jiān)督使用權(quán);
經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,可行使?fàn)I銷中心人員的工資考核、獎(jiǎng)金分配、崗位福利
及其它嘉獎(jiǎng)有關(guān)政策審定權(quán);
行使促銷方案、品牌廣告建設(shè)的計(jì)劃、審核權(quán)及執(zhí)行權(quán);行使售后、售前服務(wù)的處理和建議處理權(quán);行使?fàn)I銷中心財(cái)產(chǎn)的管理、控制保護(hù)權(quán);
行使?fàn)I銷中心按銷售的所需貨源的計(jì)劃調(diào)度權(quán)。
2.4、營(yíng)銷總監(jiān)的職務(wù)要求如下:
本科或大專以上學(xué)歷,營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在28-50歲左右;
至少3年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事同類服裝品牌相關(guān)管理職
位經(jīng)驗(yàn);
具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;
很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力;有豐富的品牌推廣經(jīng)驗(yàn)和廣泛的服裝客戶基礎(chǔ);擅長(zhǎng)組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);
有大型服裝品牌管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先考慮。
(二)市場(chǎng)部所轄各崗位職責(zé)
1、市場(chǎng)部經(jīng)理的工作職責(zé)
1.1、直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
1.2、制訂營(yíng)銷計(jì)劃,并付諸實(shí)施,監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改進(jìn)措施,其具體工作職責(zé)如下:領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)部各成員共同制定公司年度營(yíng)銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃;制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督投放過(guò)程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整;管轄本部門內(nèi)部及與其它部門之間的合作關(guān)系;
與商品部、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的品牌推廣計(jì)劃;
與開(kāi)發(fā)、銷售部門協(xié)商,結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻性個(gè)新品牌(產(chǎn)品)開(kāi)發(fā)計(jì)劃;與銷售部門配合進(jìn)行分銷渠道及渠道政策設(shè)計(jì)與完善;
協(xié)助銷售部門實(shí)施整體市場(chǎng)推進(jìn)工作,對(duì)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估;
策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃(會(huì)員制計(jì)劃)和促銷活動(dòng),對(duì)工作過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控與評(píng)估;評(píng)定本部門工作,及部?jī)?nèi)人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配;招募、培訓(xùn)、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員,為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。
1.3、市場(chǎng)部經(jīng)理的職務(wù)要求如下:
本科或大專以上學(xué)歷,營(yíng)銷、廣告或經(jīng)濟(jì)相關(guān)類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少3年以上服裝行業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事同類服裝市場(chǎng)管理職位經(jīng)
驗(yàn);
具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;
很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)溝通能力和理解、分析、判斷、表達(dá)、適應(yīng)能力;擅長(zhǎng)組織管理,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng);
有大型服裝市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者或MBA優(yōu)先考慮。
2、廣告企劃經(jīng)理的工作職責(zé)
2.1、直接向市場(chǎng)部經(jīng)理(或營(yíng)銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
2.2、制訂廣告宣傳計(jì)劃,并付諸實(shí)施,監(jiān)測(cè)其結(jié)果和改進(jìn)措施,其具體工作職責(zé)如下:
依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃,發(fā)展品牌的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)策略,制定品牌年度、季度及月度宣傳計(jì)劃;負(fù)責(zé)整個(gè)品牌傳播的管理和監(jiān)控,并與研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷售部門溝通,共同編制公司年度品牌傳
播計(jì)劃預(yù)算;
做好與企業(yè)外部各政府機(jī)關(guān)、媒介和行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)系協(xié)調(diào)工作;協(xié)助、督導(dǎo)廣告及制作代理公司工作;
協(xié)助廣告公司、設(shè)計(jì)人員及客戶制定品牌推廣方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)控;指導(dǎo)、審批、監(jiān)督各地區(qū)市場(chǎng)促銷計(jì)劃的制定和實(shí)施;
協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理/營(yíng)銷總監(jiān)制定各種廣告宣傳政策,以加強(qiáng)銷售人員和客戶對(duì)該品牌的興趣和支
持;
2.3、廣告企劃經(jīng)理的職位要求:
本科或大專以上學(xué)歷,廣告或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少有3年以上廣告工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事服裝品牌廣告宣傳的工作經(jīng)驗(yàn);具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟練使用電腦,熟悉廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié)(包括印刷、拍攝)
等;
與各媒介、模特公司、影視制作公司關(guān)系良好;
有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;
有大型服裝企業(yè)或廣州4A廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、設(shè)計(jì)主任的工作職責(zé)
3.1、直接向市場(chǎng)部經(jīng)理(營(yíng)銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
3.2、依據(jù)公司產(chǎn)品(品牌)推廣計(jì)劃,負(fù)責(zé)制定規(guī)劃相應(yīng)的VI、BI、SI規(guī)劃,具體的職務(wù)范圍如
下:
制定年度公司設(shè)計(jì)制作計(jì)劃;
負(fù)責(zé)公司各品牌CIS系統(tǒng)規(guī)劃及相應(yīng)品牌色彩應(yīng)用計(jì)劃、視覺(jué)應(yīng)用管理;負(fù)責(zé)各專賣店、商場(chǎng)專柜的店面設(shè)計(jì)及相應(yīng)貨架、道具配置計(jì)劃;負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作各種廣告、促銷活動(dòng)所需POP;制作費(fèi)用預(yù)算與控制;外協(xié)單位工作的督導(dǎo);
負(fù)責(zé)各種推廣方案的實(shí)施,并對(duì)方案的實(shí)施給予監(jiān)督,并對(duì)執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估;
結(jié)合實(shí)際需要制定貨架、道具、配件安全庫(kù)存量,定期提交合理的貨架道具需求計(jì)劃,保證貨
架道具的及時(shí)供應(yīng);
嚴(yán)格控制網(wǎng)點(diǎn)貨架道具配件的領(lǐng)用情況,防止流失;
及時(shí)向各銷售網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá)公司下發(fā)的安裝、裝修工藝文件及通知,并按要求對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo);對(duì)不符合要求或違反公司規(guī)定的網(wǎng)點(diǎn)提出整改建議。經(jīng)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)撤消的善后工作;每月對(duì)制作費(fèi)用及各網(wǎng)點(diǎn)、客戶所需貨架、道具的帳目上報(bào),并做好工作總結(jié)。
3.3、設(shè)計(jì)主任的職位要求:
大專以上學(xué)歷,美術(shù)專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少有3年以上平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上在服裝企業(yè)從事服裝品牌設(shè)計(jì)推廣工
作經(jīng)驗(yàn);
熟悉PC及MAC操作,熟練使用PHOTOSHOP、FREEHAND、CORELDRAW等圖形處理軟件
應(yīng)用;
對(duì)裝修工藝、材料及貨架制作有一定認(rèn)識(shí);
創(chuàng)意好、概念新,熟悉平面廣告制作的各個(gè)環(huán)節(jié);工作細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);
有大型服裝企業(yè)或國(guó)內(nèi)知名廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、信息經(jīng)理的工作職責(zé)
4.1、直接向市場(chǎng)部經(jīng)理(營(yíng)銷總監(jiān))報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
4.2、信息經(jīng)理的具體工作職責(zé)如下:
建立健全公司營(yíng)銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息,市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)行月度、季度及年度進(jìn)銷存進(jìn)行查詢分析,為本部門及公司領(lǐng)導(dǎo)提供銷售、生
產(chǎn)決策依據(jù);
對(duì)總部電腦信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理維護(hù)和數(shù)據(jù)輸入及傳輸,并做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),商品分類維
護(hù),單品資料維護(hù),經(jīng)銷商資料維護(hù)及管理等;
每月向營(yíng)銷總監(jiān)提供準(zhǔn)確的各地(包括總部)各產(chǎn)品的庫(kù)存、銷量、銷售進(jìn)度等銷售報(bào)表;每天能及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的要貨計(jì)劃/資源分配計(jì)劃;
與營(yíng)銷財(cái)務(wù)做好銷售費(fèi)用的嚴(yán)格控制,一旦出現(xiàn)情況,及時(shí)向營(yíng)銷總監(jiān)反映;隨時(shí)跟蹤業(yè)務(wù)流程和應(yīng)收帳款的清晰控制;
及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫(kù)存量;
4.3、信息經(jīng)理的職位要求
本科及大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)應(yīng)用及相關(guān)專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;至少2年以上服裝企業(yè)信息管理工作經(jīng)驗(yàn);
熟悉各種前臺(tái)POS系統(tǒng)和前后臺(tái)通訊系統(tǒng)的模塊功能;熟悉WINDOWSNT、IBMDBII/UDB系統(tǒng);
熟悉CLIENT/SERVER、BROWSER/SERVER軟件結(jié)構(gòu)及分布式數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)采集結(jié)構(gòu);具備良好的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;
有大型服裝企業(yè)同類職務(wù)工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、信息助理的工作職責(zé)(略)
6、培訓(xùn)主任的工作職責(zé)(略)
(二)銷售部?jī)?nèi)各崗位的工作職責(zé)
1、銷售部正(副)經(jīng)理的工作職責(zé)
1.1、直接向營(yíng)銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
1.2、依據(jù)公司整體發(fā)展規(guī)劃,全面負(fù)責(zé)銷售部門內(nèi)的業(yè)務(wù)及人員管理,以完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo),具體之工作職責(zé)如下:
規(guī)劃并執(zhí)行組織公司總體銷售戰(zhàn)略,制定并實(shí)施公司年度銷售計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃及費(fèi)用
使用管理;
依據(jù)營(yíng)銷中心管理制度,制訂銷售部管理細(xì)則,全面計(jì)劃和安排本部門工作,
開(kāi)發(fā)、建立并維持與經(jīng)銷商、加盟商和其他有關(guān)方面的關(guān)系,主持制定銷售策略及政策,領(lǐng)導(dǎo)
銷售人員順利開(kāi)拓市場(chǎng),并進(jìn)行客戶管理;管轄本部門內(nèi)與其它部門之間的合作關(guān)系;
選擇、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、考核和激勵(lì)銷售人員,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)訂的銷售目標(biāo),并為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才;評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn),并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配;參與規(guī)劃并協(xié)調(diào)產(chǎn)品定義和開(kāi)發(fā)策略,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo);
協(xié)助拓展經(jīng)理(主任)開(kāi)拓市場(chǎng),選擇好客戶或加盟商,并指導(dǎo)零售經(jīng)理(主任)對(duì)符合建點(diǎn)
條件的單位按程序及時(shí)設(shè)置專柜或?qū)Yu店;
往來(lái)帳務(wù)管理,并制定實(shí)施防止呆帳對(duì)策,確保帳款的回收;促銷計(jì)劃執(zhí)行與管理;
定期向營(yíng)銷總監(jiān)或總經(jīng)理提交進(jìn)銷存分析報(bào)告及項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告,組織銷售項(xiàng)目討論會(huì)議。
1.3、銷售部正(副)經(jīng)理的職位要求:
本科或大專以上學(xué)歷,紡織、營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少有3年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),并有廣泛的
服裝品牌客戶基礎(chǔ);
具備一定的英文讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;
有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;能長(zhǎng)期在外出差并能承受較大的工作壓力;有大型服裝從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)
2.1、直接向銷售部正(副)經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
2.2、客戶經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)如下:
必須全力配合銷售部正(副)經(jīng)理開(kāi)展銷售服務(wù)工作,如期完成公司下達(dá)的批發(fā)業(yè)務(wù)銷售工作;在接受市場(chǎng)營(yíng)銷部分配的批發(fā)任務(wù)和加盟區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年工作計(jì)劃,
交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);
必須按公司要求努力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所負(fù)責(zé)批發(fā)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)
價(jià)格,并協(xié)助拓展業(yè)務(wù)的同事,完成加盟商的貨源組織、收款等服務(wù)工作;每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”,交銷售部正(副)經(jīng)理審核,并上報(bào)營(yíng)銷總
監(jiān),并作為工作考核;
必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷方案,堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對(duì)收到的匯款、銀行承兌,要認(rèn)真檢查,
去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬(wàn)元以上的匯票要求向開(kāi)出行查詢,確保貨款安全;
對(duì)商業(yè)單位的來(lái)款匯票,必須當(dāng)天交予部門財(cái)務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分
類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等;
必須定期與部門財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目,確保與經(jīng)銷商、客戶的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確;及時(shí)向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況;
定期向銷售部正(副)經(jīng)理提交銷售報(bào)告,參與銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;
2.3、客戶經(jīng)理(主任)的職位要求:
大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有2年以上從事銷售工作經(jīng)驗(yàn),并具一定的服裝
品牌批發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)作能力;熟悉電腦操作;
責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;
具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、零售經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)
3.1、直接向銷售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
3.2、零售經(jīng)理(主任)的具體工作職責(zé)如下:
必須全力配合銷售部經(jīng)理開(kāi)展公司零售業(yè)務(wù)工作,如期完成負(fù)責(zé)區(qū)域分配的零售計(jì)劃;
在接受市場(chǎng)營(yíng)銷部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年零售工作計(jì)劃,交
銷售部經(jīng)理審核,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);
必須按公司要求努力完成零售計(jì)劃,協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格,
監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的店鋪/專柜工作;每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),并作
為工作考核;
必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷方案,要求當(dāng)月執(zhí)行的促銷活動(dòng)要及時(shí)總結(jié),并將書(shū)面報(bào)告反饋回市
場(chǎng)部經(jīng)理和銷售部經(jīng)理;
組織好貨源,做好銷售臺(tái)帳及貨品配送、產(chǎn)品陳列、終端形象、店員管理等工作;
對(duì)商業(yè)單位的來(lái)款匯票,必須當(dāng)天交予部門財(cái)務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分
類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等;
必須定期與部門財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目,確保與倉(cāng)庫(kù)、商場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確;及時(shí)向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況;
定期向銷售部經(jīng)理提交零售報(bào)告,參與銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;
負(fù)責(zé)本零售區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請(qǐng)報(bào)批、宣傳資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及使
用跟蹤等;
協(xié)同人力資源部及銷售部經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān),對(duì)店長(zhǎng)/店員進(jìn)行面試,將初試合格的詳細(xì)資料(身
份證復(fù)印件、個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷證書(shū))交人力資源部審核,并報(bào)公司批準(zhǔn);
每月對(duì)所轄區(qū)域的店長(zhǎng)/店員進(jìn)行考核,根據(jù)各店(網(wǎng)點(diǎn))的銷售實(shí)績(jī)定期填報(bào)《店長(zhǎng)/店員底薪
及獎(jiǎng)金匯總表》,經(jīng)店長(zhǎng)/店員簽名,銷售部經(jīng)理確認(rèn)后,呈報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)及營(yíng)銷財(cái)務(wù)審核,以便結(jié)算店員/店長(zhǎng)工資和獎(jiǎng)金;
負(fù)責(zé)所轄零售區(qū)域?qū)9、專賣店的管理工作,做到產(chǎn)品陳列、貨架擺放、POP充足,確保按照
公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布置;
對(duì)符合建點(diǎn)條件的單位按規(guī)定程序報(bào)請(qǐng)銷售部經(jīng)理,設(shè)置專柜,并監(jiān)控裝修質(zhì)量,按公司有關(guān)
規(guī)定進(jìn)行考核;
及時(shí)處理顧客投訴及退貨事件,并跟蹤處理結(jié)果;
3.3、零售經(jīng)理(主任)的職位要求:
大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少有2年以上從事服裝零售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列及店鋪管理等一系列
零售相關(guān)流程及業(yè)務(wù),并具一定的財(cái)務(wù)知識(shí);熟悉電腦操作;
有出色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和組織管理能力,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、拓展經(jīng)理(主任)的工作職責(zé)
4.1、直接向銷售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
4.2、拓展經(jīng)理(主任)的具體工作職責(zé)如下:
必須全力配合銷售經(jīng)理開(kāi)展市場(chǎng)拓展工作,如期完成本負(fù)責(zé)區(qū)域分配的市場(chǎng)拓展工作;
在接受市場(chǎng)營(yíng)銷部分配的任務(wù)和區(qū)域內(nèi)二次分配任務(wù)后,必須擬定一份全年拓展工作計(jì)劃,交
銷售經(jīng)理審核,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),作為工作考核依據(jù);
必須按公司要求努力開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng),協(xié)調(diào)好各商業(yè)單位的關(guān)系,管理好所開(kāi)拓區(qū)域的市場(chǎng)價(jià)格,
監(jiān)督所轄區(qū)域內(nèi)的貨物流向,并負(fù)責(zé)所開(kāi)拓區(qū)域的經(jīng)銷商(加盟商)服務(wù)工作;每月25日做出“當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃”,交銷售部經(jīng)理審核,并上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),并作
為工作考核;
嚴(yán)格執(zhí)行公司加盟及經(jīng)銷方案,審查客戶的信用額度,評(píng)估其經(jīng)營(yíng)實(shí)力,對(duì)符合公司經(jīng)銷或加
盟條件的客戶,及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理審批,并呈營(yíng)銷總監(jiān)核準(zhǔn),并隨時(shí)做好輔導(dǎo)客戶加盟經(jīng)銷的準(zhǔn)備;
必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的營(yíng)銷方案,堅(jiān)持現(xiàn)款現(xiàn)貨的原則,對(duì)收到的匯款、銀行承兌,要認(rèn)真檢查,
去當(dāng)?shù)劂y行辨別真?zhèn)危?0萬(wàn)元以上的匯票要求向開(kāi)出行查詢,確保貨款安全;
對(duì)加盟客戶的來(lái)款匯票,必須當(dāng)天交予部門財(cái)務(wù),并在復(fù)印件上簽名確認(rèn)收訖日期。并做好分
類登記,詳細(xì)記錄,如:投款日期、匯票日期、匯票號(hào)碼、金額、承兌匯票到期時(shí)間及承兌期幾個(gè)月等;
必須定期與部門財(cái)務(wù)、公司財(cái)務(wù)、倉(cāng)管核對(duì)帳目,確保與經(jīng)銷商、加盟客戶的經(jīng)濟(jì)帳目準(zhǔn)確;及時(shí)向公司提供競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)和產(chǎn)品進(jìn)展情況;
定期向銷售部經(jīng)理提交銷售報(bào)告,參與銷售項(xiàng)目討論會(huì)議;
負(fù)責(zé)本開(kāi)拓區(qū)域的專柜、專賣店的設(shè)置、申請(qǐng)報(bào)批、宣傳資料的需求計(jì)劃制定、分發(fā)登記及使
用跟蹤等;
協(xié)助加盟客戶的終端網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)工作,包括客戶及其店員的培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、促銷指導(dǎo)、店鋪裝
修、進(jìn)貨指導(dǎo)等一系列工作;
4.3拓展經(jīng)理(主任)的職位要求:
大專以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;
至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事服裝拓展加盟工作經(jīng)驗(yàn),并具廣
泛的服裝品牌客戶基礎(chǔ);
了解熟悉各服裝品牌的經(jīng)銷加盟方案,熟識(shí)加盟程序的運(yùn)作及具良好的服務(wù)客戶開(kāi)業(yè)指導(dǎo)能力;能長(zhǎng)期出差,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5、銷售助理的工作職責(zé)
5.1、直接向銷售部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
5.2、協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)工作,其具體的職務(wù)范圍如下:
依據(jù)送貨單財(cái)務(wù)記帳聯(lián)做好各客戶經(jīng)理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款《客戶
明細(xì)帳》及《商品發(fā)出明細(xì)帳》;《客戶明細(xì)帳》以區(qū)域分頁(yè)明細(xì)登記,《商品發(fā)出明細(xì)帳》以品牌名和商品品種規(guī)格分頁(yè)明細(xì)登帳。據(jù)《客戶明細(xì)帳》做好《銷貨日?qǐng)?bào)表》;
每日與財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)帳,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
每月底向銷售部經(jīng)理、公司財(cái)務(wù)提供商品發(fā)出日?qǐng)?bào)表和收款月報(bào)表;
協(xié)助公司財(cái)務(wù)整理會(huì)計(jì)檔案或開(kāi)據(jù)發(fā)票;
負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部信息的上傳下達(dá)及橫向部門間信息傳遞;建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)檔案;
負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì),對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理匯總;
進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送,定期不定期向商品部經(jīng)理和銷售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。
做好經(jīng)銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺(tái)帳工作,負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情
況統(tǒng)計(jì);
負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì),并對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理和匯總。
5.3、銷售助理的職務(wù)要求
大;蛑袑R陨蠈W(xué)歷,女,財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè),年齡在歲左右;至少有1年以上從事銷售服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);
具備一定的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;
具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;有大型服裝企業(yè)類似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
6、店長(zhǎng)的工作職責(zé)
6.1、直接向零售主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);
6.2、店長(zhǎng)的具體工作職責(zé)如下:
完成銷售部下達(dá)的所在售點(diǎn)銷售目標(biāo);制訂店鋪的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃(每日,每周,每月...);負(fù)責(zé)店員的培訓(xùn)及管理;
負(fù)責(zé)店鋪的日常營(yíng)運(yùn)及保護(hù)店鋪經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)的安全.市場(chǎng)調(diào)查及信息反饋;
售點(diǎn)所需商品進(jìn)、銷、存的控制與管理;
及時(shí)組織貨源,做好配貨、補(bǔ)貨、店堂陳列等工作;認(rèn)真執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷部制定的廣告及促銷活動(dòng);
按公司制度規(guī)定,認(rèn)真及時(shí)處理顧客投訴、商品退換及突發(fā)事件的處理;遵守公司及進(jìn)店有關(guān)管理規(guī)定,杜絕違紀(jì)現(xiàn)象;
注重個(gè)人形象,提高個(gè)人素質(zhì),突出公司及品牌形象;
6.3、店長(zhǎng)的職務(wù)要求:
大專或高中以上學(xué)歷,年齡在22-26歲左右,廣州戶口,女性,身高1.58米以上;至少有2年以上從事服裝專賣店/專柜管理工作經(jīng)驗(yàn),并具一定的財(cái)務(wù)知識(shí);熟悉電腦操作;
有一定的組織協(xié)調(diào)和分析能力,責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;具備良好的溝通能力;
有大型服裝品牌專賣店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
7、店員的工作職責(zé)
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