醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心201*年工作計(jì)劃

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心201*年工作計(jì)劃

201*年是我院江蘇省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建年，同時(shí)也是我院“三級(jí)甲等醫(yī)院”、GCP、南京醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院的復(fù)評(píng)審年，另還是我科ISO15189認(rèn)可試運(yùn)行申報(bào)年。依院“201*年工作意見”和“科主任目標(biāo)管理”的要求，實(shí)施“三大亮劍”和“一改二創(chuàng)三突破”我科特制定如下計(jì)劃，望全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，做好我科的醫(yī)教研和體檢保健工作，提升我科的檢測(cè)能力和服務(wù)水平。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)ISO15189的相關(guān)條款、“江蘇省檢驗(yàn)科建設(shè)管理規(guī)范要求”（新）、“江蘇省優(yōu)質(zhì)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)201*”和“三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”，充分準(zhǔn)備并迎接上述各項(xiàng)檢查，加快檢驗(yàn)中心的規(guī)范化、精細(xì)化、現(xiàn)代化建設(shè)步伐。為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心爭(zhēng)創(chuàng)江蘇省臨床重點(diǎn)�？拼蛳略鷮�(shí)的基礎(chǔ)

2、落實(shí)精細(xì)化管理，做好ISO15189認(rèn)可前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，加大檢查和考核力度，提高科室“執(zhí)行力”。

3、各專業(yè)組對(duì)照科工作計(jì)劃，積極制定各組的每月計(jì)劃，在做好日常工作同時(shí)，關(guān)注室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)評(píng)的質(zhì)量和及時(shí)上報(bào)工作，同時(shí)注重科研工作的開展和協(xié)調(diào)。

4、實(shí)行“5S”管理，落實(shí)院科各項(xiàng)制度，定期檢查和考評(píng)。進(jìn)一步強(qiáng)化“首接、首問和首答負(fù)責(zé)制”，優(yōu)化采血中心和其他各室的工作流程，改善服務(wù)態(tài)度，依照“門診病人優(yōu)先”原則，改變工作作風(fēng)，加強(qiáng)檢驗(yàn)各組和窗口滿意度建設(shè)。

5、積極開展適合臨床需要的新項(xiàng)目，增收節(jié)支，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心

新高。

6、組織市直醫(yī)院檢驗(yàn)結(jié)果比對(duì)工作，組織省繼續(xù)教育項(xiàng)目和微免分會(huì)送科技下鄉(xiāng)的會(huì)議，同時(shí)積極準(zhǔn)備和參加省臨床檢驗(yàn)中心的“三基”競(jìng)賽活動(dòng)和“蘇中六市檢驗(yàn)?zāi)陼?huì)”等各項(xiàng)活動(dòng)。

7、加強(qiáng)科室內(nèi)部交流和科室間的橫向交流，營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境，加強(qiáng)科室的文化建設(shè)。

在可能的情況下，請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織科主任、專業(yè)主管和科研小組赴外地參觀學(xué)習(xí)。組織科室員工到外地參觀學(xué)習(xí)1次。8、加強(qiáng)科室人員工作作風(fēng)的考核，進(jìn)一步做好科教研工作。完善工作人員醫(yī)德和醫(yī)風(fēng)的考評(píng)制度。加大人才的引進(jìn)和骨干的培養(yǎng)工作，201*年申請(qǐng)?jiān)鎏?名檢驗(yàn)本科和2名檢驗(yàn)相關(guān)的碩士研究生，保證檢驗(yàn)學(xué)科的可持續(xù)發(fā)展。立項(xiàng)科研0-2項(xiàng)，文章15篇（爭(zhēng)取SCI和中華各1篇）。

9、進(jìn)一步做好與臨床的溝通工作，更好地為患者服務(wù)。

繼續(xù)做好與病區(qū)助理、護(hù)士長(zhǎng)和科主任的對(duì)囗交流；檢驗(yàn)科將積極爭(zhēng)取參加臨床�？频牟榉炕驎�(huì)診；召開由臨床科主任和護(hù)士長(zhǎng)參加的座談會(huì)，聽取臨床對(duì)檢驗(yàn)科工作的意見和建議，及時(shí)總結(jié)，提出改進(jìn)措施，更好的為臨床服務(wù)。

檢驗(yàn)科201*-12-26

擴(kuò)展閱讀：201*年工作總結(jié)和201*年工作計(jì)劃

201*年檢驗(yàn)科工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃

檢驗(yàn)科

201*年檢驗(yàn)科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的幫助下，在科室全體同志的大力支持和團(tuán)結(jié)協(xié)作下，群策群力，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，改善服務(wù)態(tài)度，提高質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，全面推進(jìn)科室和醫(yī)院的發(fā)展。各方面的工作取得一定成績(jī)。現(xiàn)將201*年工作總結(jié)如下：一、工作完成情況

1、201*全年，檢驗(yàn)科完成業(yè)務(wù)工作量210555人次，較去年同期增長(zhǎng)22.1%（其中常規(guī)檢查65373人次，較去年同期增長(zhǎng)15.2%；生化檢查98881人次，較去年同期增長(zhǎng)16.7%；其它檢查46301人次，較去年同期增長(zhǎng)49.5%。）。經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到549.4萬(wàn)元，較去年同期增長(zhǎng)24.8%。

2.隨著標(biāo)本量不斷攀升，工作量越來越多�？剖页蓡T按時(shí)到崗，認(rèn)真檢測(cè)，加班加點(diǎn)，保證每天結(jié)果按時(shí)發(fā)出。由于工作量大福度上升，增加了3名工作人員基本解決人手不足現(xiàn)象。

3、做好儀器的維護(hù)和保養(yǎng)工作。當(dāng)儀器出現(xiàn)故障時(shí)，小問題自己處理，大問題積極與設(shè)備科和廠家聯(lián)系，及時(shí)解決，既保證了我科各類儀器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又為醫(yī)院節(jié)省了部分維修費(fèi)用。

4.對(duì)病人服務(wù)態(tài)度明顯改善，我科門診每天平均接待病人100多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，包括病人的信息、門診發(fā)票、抽血注意事項(xiàng)等，熱忱接待每位病人，微笑服務(wù)，耐心解釋病人的各類標(biāo)本采集注意事項(xiàng)，嚴(yán)把分析前質(zhì)量控制關(guān)。

5、注重檢驗(yàn)質(zhì)量，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。規(guī)范了臨床檢驗(yàn)室內(nèi)質(zhì)量控制，及時(shí)將質(zhì)控結(jié)果上傳進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)比對(duì)，監(jiān)測(cè)結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確性，查找分析存在問題，及時(shí)改進(jìn)，提高質(zhì)量。同時(shí)堅(jiān)持參加廣西壯族自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心組織的每年三次的各專業(yè)室間質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，在免疫、生化、血液、尿液、凝血、細(xì)菌、血型、血流變學(xué)和形態(tài)學(xué)等項(xiàng)目的評(píng)價(jià)，均取得了良好成績(jī)，充分顯示了我科實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性和在各實(shí)驗(yàn)室間的可比性，為檢驗(yàn)結(jié)果在區(qū)內(nèi)的互通互認(rèn)提供了客觀依據(jù)。

6、科室服務(wù)水平不斷提高。平時(shí)加強(qiáng)三基學(xué)習(xí)，派出多名工作人員外出參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。日常工作以病人為中心，以檢驗(yàn)質(zhì)量為核心，避免差錯(cuò)事故發(fā)生,堅(jiān)持要求我科各工作人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，結(jié)合科室實(shí)際情況認(rèn)真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內(nèi)無醫(yī)療事故發(fā)生。

7、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫(kù)工作中，嚴(yán)格執(zhí)行輸血前檢查和配血試驗(yàn)的操作規(guī)程。全年共用去白細(xì)胞懸浮紅細(xì)胞1556u，血小板110u，血漿117950ml，成分輸血比例達(dá)100%。今年臨床用血比例相對(duì)下降，體現(xiàn)了我院臨床合理用血活動(dòng)初顯成效，避免了血源浪費(fèi)，同時(shí)又減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。全年無輸血不良反應(yīng)。

8、在現(xiàn)有條件下，201*年增加開展了C-反應(yīng)蛋白（CRP），尚未具備開展的項(xiàng)目上送金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心。二、存在的問題

1、科室人員整體素質(zhì)尚待提高，組織結(jié)構(gòu)尚待建全。

2、有些儀器設(shè)備陳舊，頻繁故障，嚴(yán)重影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。3、未建立LIS系統(tǒng)，檢驗(yàn)結(jié)果不能即時(shí)共享。4、儀器配備不全，很多項(xiàng)目未能開展。5、成員進(jìn)修機(jī)會(huì)較少，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。6、較多檢驗(yàn)項(xiàng)目成本昂貴，純收入微溥或負(fù)收入，與收費(fèi)價(jià)格或與醫(yī)院相關(guān)管理沖突。

7、與臨床溝通不足。三、201*年工作計(jì)劃

1.繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按照《臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》和臨檢中心要求，做好各項(xiàng)工作。

2.提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)，邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實(shí)際問題。狠抓專業(yè)知識(shí)及技能操作，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣有章可循、有據(jù)可依。

3.計(jì)劃購(gòu)買進(jìn)口全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀、尿沉渣分析儀、細(xì)菌鑒定儀、血紅蛋白電流分析儀等，開展臨床急需開展的檢驗(yàn)項(xiàng)目。

4.爭(zhēng)取派出1名人員赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。

5.按《臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》的要求，全面參加廣西壯族自治區(qū)臨床檢驗(yàn)中心組織的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，全面開展室內(nèi)質(zhì)量控制，確保所有檢驗(yàn)項(xiàng)目的精確與準(zhǔn)確，但檢測(cè)成本會(huì)相應(yīng)提高。

6.努力完成院部制定的業(yè)務(wù)指標(biāo)，做好科室間的溝通工作。

201*年在領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的幫助下，檢驗(yàn)科較順利的完成了全年的各項(xiàng)工作，做檢驗(yàn)科力所能及的事。展望201*年，如何在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高檢測(cè)質(zhì)量、加快檢測(cè)速度、改善服務(wù)態(tài)度，達(dá)到“三好一滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，是檢驗(yàn)科孜孜追求的目標(biāo)。雖然目前檢驗(yàn)科工作總量、工作效率、工作節(jié)奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無法滿足患者和臨床需求。檢驗(yàn)科還可以繼續(xù)挖掘潛能，向管理要效益，通過優(yōu)化流程來提高工作效率，更好地滿足臨床及病人需要。

東蘭縣人民醫(yī)院檢驗(yàn)科201*年1月15日

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