通用血站工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表

**血站工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表（通用部分）

指標(biāo)與分值考核內(nèi)容與分值評分標(biāo)準(zhǔn)及方法加分、扣分原因?qū)嶋H得分德能勤績廉35分1、出滿勤，做到不遲到、不早退，查出勤簿，無故遲到或早退，一次扣0.5分，加嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度，加班給班半個(gè)工作日加0.25分，加班一個(gè)工作日加0.5予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。各科室醫(yī)務(wù)人員急診分，醫(yī)務(wù)人員急診未做到隨叫隨到一次扣1分。要做到隨叫隨到。（4分）隨時(shí)抽查，上班時(shí)擅自離崗、串崗、做私活等發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分，投訴一次扣1.5分，醫(yī)務(wù)人員2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作。值班時(shí)堅(jiān)守相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)現(xiàn)一次扣2分，對職工作崗位，做到不串崗、不脫崗、工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自己，吵架，不做私活、不玩游戲等。（5分）損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者一次扣2分，無正當(dāng)理由在站內(nèi)聚集、打牌、玩游戲一次扣1分。3、科室內(nèi)衛(wèi)生整潔。上班時(shí)衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。（4分）4、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及站內(nèi)管理制度，積極落實(shí)站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。（4分）5、堅(jiān)持“以人為本、以獻(xiàn)血者為中心”的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。（5分）現(xiàn)場查看，科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。上班時(shí)衣帽不整潔，未佩戴胸卡上崗發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。制度法規(guī)違反一次扣1分，無正常理由拒絕完成上級安排的工作的每次扣2分。對在工作中違規(guī)操作的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。凡對獻(xiàn)血者冷淡、置之不理，相互推諉，工作拖拉、扯皮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)現(xiàn)一次扣3分，發(fā)現(xiàn)與獻(xiàn)血者和患者爭吵一次扣1分（患者無理取鬧除外）。

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指標(biāo)與分值考核內(nèi)容與分值6、積極參加單位組織的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以及單位召開的會(huì)議、組織的各項(xiàng)活動(dòng)。（5分）評分標(biāo)準(zhǔn)及方法加分、扣分原因?qū)嶋H得分德能勤績廉35分群眾滿意以簽到簿為準(zhǔn)，無故不參加者，每次扣1分7、各崗位員工認(rèn)真履行目標(biāo)、職責(zé)，未履行職責(zé)扣2分，（2分）8、各科室應(yīng)厲行節(jié)約，人走電停，科室內(nèi)不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。（3分）隨時(shí)抽查違反一次扣0.5分。未及時(shí)報(bào)告主任、主管站長一次扣一分，隱瞞不9出現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)、并如實(shí)記錄，報(bào)扣相關(guān)人員1分，造成嚴(yán)重后果另行處理，未定期召開安全分析會(huì)查找隱患（3記錄一次扣1分。未按時(shí)召開安全分析會(huì)提出解分）。決方案扣1分。設(shè)群眾舉報(bào)箱，公布投訴電話。服每月由站考評小組隨機(jī)進(jìn)行20份問卷調(diào)查，服務(wù)務(wù)對象滿意度調(diào)查，滿意率≥90%。對象滿意度每降低5%扣1分被投訴一次扣2分。（5分）度（5分）

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姓名：指標(biāo)與分值**市中心血站工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表（辦公室）

考核內(nèi)容與分值1、負(fù)責(zé)血站年初工作規(guī)劃、計(jì)劃、總評分標(biāo)準(zhǔn)及方法1、查血站工作規(guī)劃、總結(jié)，無規(guī)劃、無進(jìn)度、措施每項(xiàng)2分加分、扣分原因?qū)嶋H得分結(jié)等文件的草擬和審核、打印工作（4分）2、行政文件:違反公文政策及規(guī)定每項(xiàng)扣2分。2、做好文件資料的收發(fā)、登記、傳閱、等工作（4分）3、做好印章的保管使用（2分）辦公室崗位考4、統(tǒng)計(jì)與信息上報(bào)（5分）核指標(biāo)（60分）文件無收發(fā)登記扣2分，未按時(shí)完成傳閱，一次扣1分印章使用有審批、登記：無登記、無審批一次扣1分，造成差錯(cuò)扣1分1、按時(shí)上報(bào)衛(wèi)生廳、衛(wèi)生部采供血信息、報(bào)表。未按時(shí)進(jìn)行上報(bào)的扣3分2、上報(bào)信息、報(bào)表須有站長審核簽字。未經(jīng)站長審核簽字上報(bào)材料扣2分5、檢查落實(shí)行政值班制度（5分）1、每周按時(shí)制定血站值班排班表：無排班表一次扣1分2、監(jiān)督檢查值班情況：檢查不力，造成空崗一次扣1分6、做好車輛調(diào)派工作（10分）1、建立車輛出勤登記本和車輛維修保養(yǎng)檔案，未嚴(yán)格用車審批手續(xù)和車輛維護(hù)未

姓名：指標(biāo)與分值**市中心血站工作人員考核標(biāo)準(zhǔn)及評分表（辦公室）

考核內(nèi)容與分值評分標(biāo)準(zhǔn)及方法加分、扣分原因?qū)嶋H得分達(dá)標(biāo)的扣2分2、油料管理有登記：油料管理沒有記錄的扣1分3、飲酒駕駛出現(xiàn)事故，相關(guān)責(zé)任人扣2分4、送血過程中不得因辦私事而拖延送血時(shí)間：未按臨床用血需求及時(shí)送血的一次扣2分7、物料管理（5分）辦公室崗位考核指標(biāo)（60分）1.各類物品按規(guī)定分類存放，標(biāo)識(shí)清楚，無過期物品:未按要求存放每種類扣1分，標(biāo)識(shí)不清每處扣1分，有過期物品扣1分2.每月盤存物品，與財(cái)務(wù)對賬，做到賬物相符:未按時(shí)盤存扣1分，賬物不符每件扣1分3.領(lǐng)用物品須經(jīng)審批后發(fā)放:物品領(lǐng)用不符合規(guī)定每次扣1分8、安全保衛(wèi)（5分）9、消防管理（5分）制訂安全檢查制度:無安全檢查制度扣1分，門崗堅(jiān)持24小時(shí)值班制:門崗值勤脫崗一次扣1分1有消防、安全管理制度：無消防、安全管理制度每項(xiàng)扣1分

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考核內(nèi)容與分值評分標(biāo)準(zhǔn)及方法2消防通道暢通:消防通道堵塞一次扣1分加分、扣分原因?qū)嶋H得分3消防器材失效扣1分，無標(biāo)志或不明顯每處扣1分，無專人管理扣1分10、后勤保障（5分）1、做好站內(nèi)各項(xiàng)物資的后勤保障工作：未按規(guī)定要求做好后勤保障工作扣1分2、按規(guī)定要求發(fā)放各類后勤保障物資：未按規(guī)定時(shí)間發(fā)放各類后勤保障物品每項(xiàng)扣1分辦公室崗位考核指標(biāo)（60分）3、負(fù)責(zé)水、電、暖的維修保障工作：水、電、暖出現(xiàn)問題未及時(shí)搶修扣1分4、負(fù)責(zé)全站非醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、使用、維修、報(bào)廢工作：如發(fā)現(xiàn)問題未及時(shí)搶修造成工作不能正常運(yùn)行的每次扣1分11、醫(yī)療廢物管理（5分）1、未嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》管理醫(yī)療廢物扣2分2、站內(nèi)醫(yī)療廢棄物處理應(yīng)做好登記：站內(nèi)醫(yī)療廢棄物處理未做登記扣2分3、每次交接完畢未做登記工作扣1分12、內(nèi)部審核（5分）每年由質(zhì)管科組織一次內(nèi)部審核：內(nèi)部審核項(xiàng)目一項(xiàng)不合格扣1分

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