201*年張永剛述職報告

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201*年個人述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)：

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)以及辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的密切配合和熱心的幫助下，我以“團結(jié)、自強、務(wù)實、拼搏”要求自己，以“信任來自于檢查”激勵和鞭策自己，在工作中秉承公司發(fā)展的理念，堅持求真務(wù)實的工作作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問題并探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就將201*年的工作情況匯報如下：

一、快速轉(zhuǎn)變思想，樹牢扎根意識，服務(wù)全體，協(xié)助董事長、總經(jīng)理日常工作，作好領(lǐng)導(dǎo)秘書職責(zé)。

本人自201*年3月入職公司工作，擔(dān)任公司總經(jīng)理秘書職務(wù)，201*年7月因董事長秘書調(diào)任集團公司，本人也同時肩負起了董事長秘書職責(zé)，隨后公司進行了人事變革，秘書崗位定編一人，我的角色也隨之發(fā)生了變化，從專職秘書轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合秘書，從單一的服務(wù)于董事長、總經(jīng)理轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)于全體，工作量隨之加大，每天早起晚歸，幾乎沒有休息時間，周末基本在加班中度過，盡管這樣，我沒有因工作壓力而妥協(xié)而退后，相反的在克服困難的同時，也圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)和公司安排的各項工作，為董事長、總經(jīng)理各項工作及時、準(zhǔn)確、高效的開展提供了基礎(chǔ)保障，確保了各部門之間工作的順利溝通，這也是我從思想

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上和行動上的實質(zhì)性轉(zhuǎn)變，也是對我本人的鞭策和歷練。

在201*年主要負責(zé)以下工作：

1、負責(zé)董事長及總經(jīng)理授意召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結(jié)、會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各部門貫徹落實各項工作任務(wù)的情況；

2、整理董事長/總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等；

結(jié)合上述工作，我有一些體會：大家都知道其實召開會議、會議紀(jì)要、文件的簽批、登記、整理存檔以及督促協(xié)助各部門工作項目的落實這些工作都是有標(biāo)準(zhǔn)流程的，但是我好好的反省了過去自己所做的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會議，在通知開會時間內(nèi)，總是有人會遲到，有些人就要拖上幾分鐘，就要讓其他人員或者領(lǐng)導(dǎo)等他一會，而我并沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執(zhí)行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找借口，只是我自己一直在想為什么很多工作有流程，而大家卻沒有完全執(zhí)行，原因無非兩個：第一、流程給工作帶來麻煩，就意為已有的流程不適合企業(yè)現(xiàn)在工作的發(fā)展，要趕快進行修改，再不改就會有漏洞，就會無法可依。第二、嫌麻煩，認為不必要。我認為一個流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能效率最高化，并不是說執(zhí)行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的員工幾乎每月都有變化，每天都有流失，都

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有新來的，誰也不能擔(dān)保此時此刻，所有員工100%的知道流程，所以，我們每個人都必須不能閑麻煩而不執(zhí)行流程，都應(yīng)該按照我們已經(jīng)制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責(zé)任明確，分工有序，有條不紊。

3、做好董事長、總經(jīng)理郵件登記、寄發(fā)工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向董事長或總經(jīng)理匯報；

4、公司各項文稿、制度、合同等的草擬工作；

5、董事長/總經(jīng)理活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單的整理等工作；

6、認真做好董事長/總經(jīng)理室的電話、傳真的（轉(zhuǎn)）接聽及記錄工作，妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄；

7、嚴格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作；

8、協(xié)助董事長、總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息；9、協(xié)助董事長、總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的協(xié)調(diào)與溝通；

10、保證董事長/總經(jīng)理室各類物品的正常、及時的補配，董事長辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長/總經(jīng)理各項工作的正常開展；

11、完成董事長/總經(jīng)理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

二、立足本職崗位，發(fā)揮主觀能動性，積極學(xué)習(xí)履行企業(yè)文化。

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1、努力工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

嚴格落實各項工作對董事長負責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實，并收集落實進度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、作出決策和有效落實的效率。

2、擺正位置，理清工作思路

因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至?xí)�有越位，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。

3、團結(jié)同事，營造和諧辦公氛圍

在日常工作中，能夠注意團結(jié)同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯當(dāng)無錯，處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上下班制度等

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做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

4、積極學(xué)習(xí)履行企業(yè)文化理念，認真踐行“信任來自于檢查”，經(jīng)得住企業(yè)文化的考驗，嚴格要求自己，有錯必改，使自己能夠在企業(yè)文化中鍛煉成長。

三、存在的不足

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強，滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，建設(shè)性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限，基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實，學(xué)習(xí)主動性還不夠強；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動。

四、下一步打算

一是繼續(xù)注重加強學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)能力，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。努力學(xué)習(xí)先進管理知識和專業(yè)知識，提升自己的專業(yè)管理水平。

二是繼續(xù)保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。

三是進一步加強與各部門的溝通。進一步加強與同事、員工

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之間的交流溝通，樹立更強的服務(wù)意識，協(xié)助企業(yè)增強凝聚力和向心力，為公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。

即將展開的201*年，積極變化和不利影響同時顯現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)因素和企業(yè)外因素相互影響，只有迎難而上奮發(fā)工作，在企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應(yīng)接挑戰(zhàn)，才能不斷發(fā)展壯大自己。相信這一年的業(yè)績一定會比201*年更好，因為我們準(zhǔn)備好了足夠的信心和努力！

部門：泰信祥公司綜合辦公室

職務(wù)：秘書姓名：張永剛

二一二年十一月十六日

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201*年度個人工作總結(jié)

鄉(xiāng)雙聯(lián)辦公室、西坡文化站干事劉海儒

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、支持下，我全面完成了鄉(xiāng)黨委、政府安排的各項工作任務(wù)，我本人在一年的工作實踐中理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素養(yǎng)得到了提升，工作能力得到了提高。現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、工作等情況做一簡要匯報，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、積極學(xué)習(xí)，不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)今年剛參加工作，我深知自己理論素質(zhì)不高，工作經(jīng)驗欠缺，工作能力不足，加之鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作點多面廣，涉及的事情多而復(fù)雜，所以我深知加強學(xué)習(xí)的重要性，始終堅持把加強經(jīng)常性理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為不斷提高指導(dǎo)工作實踐能力和水平的重要途徑來抓，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，注重用鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大、十八屆三中全會精神和習(xí)總書記系列重要講話精神武裝頭腦，用正確的理論觀點指導(dǎo)自己的工作實踐。二是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的政策、法規(guī)、業(yè)務(wù)等知識，使自己能夠更好地勝任本職工作。三是積極參加每周周一、周四的學(xué)習(xí)例會，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同志學(xué)習(xí)，在工作中能不懂就問，及時請教學(xué)習(xí)身邊同志良好的工作作風(fēng)和豐富的工作經(jīng)驗，不斷充實和完善自己。通過學(xué)習(xí)，我的理論水平，工作能力得到了較大提高，較好的完成了各項工作，并記學(xué)習(xí)筆記4萬字。

二、求真務(wù)實、扎實工作，認真履行崗位職責(zé)

一年來，我始終堅持把服務(wù)我鄉(xiāng)社會經(jīng)濟全面發(fā)展作為履行工作職責(zé)的第一要務(wù)，立足本職，嚴格要求自己，不怕苦，不怕累，會干、善干、實干，全面完成了鄉(xiāng)黨委政府交辦的各項工作。

（一）聯(lián)村工作。今年我聯(lián)系的是石家灣子村。在聯(lián)村工作中，我服從安排，做到身下基層、心下基層，全力服務(wù)于本村社會發(fā)展。1、配合村上完成農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、日常業(yè)務(wù)工作，包括新農(nóng)合、新農(nóng)�；�金的收繳，低保入戶調(diào)查、建檔等；2、協(xié)助村上完成重點工作，主要有西羅周公里石家灣子村路段建設(shè)，新村部和10戶暖棚牛圈的修建，村兩委換屆工作，參與式扶貧開發(fā)入戶調(diào)查，組織召開村民大會和相關(guān)資料建立完善工作，以及省、市、縣有關(guān)部門檢查村相關(guān)工作的資料準(zhǔn)備工作。

（二）雙聯(lián)工作。自5月份安排到鄉(xiāng)雙聯(lián)辦公室以來，我始終認真貫徹落實省、市、縣雙聯(lián)行動會議精神，認真完成了辦公室安排的各項工作任務(wù)，積極促進我鄉(xiāng)雙聯(lián)行動全面開展，真真實實的為廣大人民群眾帶來了實惠。主要做了以下幾個方面的工作。1、入戶了解全鄉(xiāng)的低保戶、貧困戶、五保戶家庭、收入情況，為省、市、縣有關(guān)單位提供幫聯(lián)信息，確定幫聯(lián)農(nóng)戶，建立、完善相關(guān)業(yè)務(wù)資料；2、深入開展全鄉(xiāng)雙聯(lián)行動扶貧攻堅農(nóng)村綜合改革試點工作。今年我鄉(xiāng)高紅村，伍畔村、石家灣子村、韓坳村相繼被縣委縣政府確定為改革試點村，從進村入戶調(diào)查，調(diào)查資料整理、數(shù)據(jù)處理，籌建互助協(xié)會，召開村民規(guī)劃大會到開展“143”實用技術(shù)到戶培訓(xùn)，我全程全面參與其中，圓滿完成工作任務(wù)。雖然因為工作量大而常常加班熬夜，因為挨家挨戶調(diào)查而走的腿腳疼痛，因同一個政策要給群眾解釋很多次而口干舌燥，但我一想到我的工作能夠幫助困難群眾脫貧致富，過上好日子，渾身就又充滿了力量，疲勞疼痛煙消云散，堅持按時、保質(zhì)保量完成工作。3、今年我?guī)吐?lián)的是韓坳村的張永剛和張萬玉兩戶。我多次幫他們借農(nóng)業(yè)生產(chǎn)書籍，送科技報刊雜志，提供短期務(wù)工和惠農(nóng)貸款消息，幫助他們尋找家庭致富路子，盡最大的努力幫助他們脫貧致富。

（三）、其它工作。4月份，我代表鄉(xiāng)民兵連隊赴華池縣南梁鄉(xiāng)參加民兵訓(xùn)練、植樹造林活動。半月的訓(xùn)練，我基本掌握半自動步槍射擊技術(shù)，警棍盾牌術(shù)基本動作；半個月來，我們在荒山荒坡共植油松200多畝，美化了老區(qū)山川環(huán)境。一年來，我協(xié)助鄉(xiāng)民政工作站、新農(nóng)合、新農(nóng)保辦公室完成了相關(guān)信息錄入，業(yè)務(wù)資料完善等工作。協(xié)助鄉(xiāng)信息中心采集信息、撰寫短訊、維護鄉(xiāng)、村網(wǎng)站等工作。

三、嚴于律己，以誠待人，樂于奉獻，塑造個人良好形象生活中，我要求自己尊敬人民群眾，孝敬父母，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，對待群眾熱情大方，耐心詳細解答相關(guān)疑問；能和同事們團結(jié)共事，和睦相處；勤儉節(jié)約，不搞鋪張浪；生活作風(fēng)嚴謹。尤其作為一名共產(chǎn)黨員，我堅持對黨忠誠、對同志忠誠、對事業(yè)忠誠，自覺做到堅持原則、顧全大局、是非分明、以誠待人，時刻踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，不拿群眾一針一線，真正做到堂堂正正做人，踏踏實實做事，永葆共產(chǎn)黨員先進性。

一年來，在鄉(xiāng)黨委、政府各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)、支持下，盡管自己做了大量的工作，也取得了一些成績，但與其他同事相比，與人民群眾的期望和組織的要求相比還存在很大差距，諸如理論素質(zhì)不夠高，工作方法不夠靈活，開拓精神不強，在工作任務(wù)緊而繁雜的情況下，有時自己顯得比較浮躁，計算機應(yīng)用水平有待提高等。今后，自己決心進一步充實完善和提高自己，努力做到思想上進步、工作上創(chuàng)新、作風(fēng)上求實、生活上嚴謹，以過硬的個人素質(zhì)和能力促進西坡的又好又快發(fā)展。

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