文秘機(jī)要員述職報(bào)告
文秘機(jī)要員述職報(bào)告
我在沒(méi)有真正接觸機(jī)要工作以前,一直認(rèn)為機(jī)要工作是一件非常簡(jiǎn)單、非常容易的事,平時(shí)工作只是收收發(fā)發(fā)、傳傳遞遞,一不需要?jiǎng)幽X,二不需要費(fèi)力。自從201*年7月以來(lái),我由原先的督察考評(píng)員調(diào)整成為文秘機(jī)要員,開(kāi)始接觸全新的工作內(nèi)容。真是入了門(mén)才知道,平時(shí)看似簡(jiǎn)單輕松的機(jī)要工作,不僅對(duì)工作責(zé)任心要求極嚴(yán),而且涉及內(nèi)容繁雜瑣碎,時(shí)時(shí)處處都要講政治、講安全、講程序,時(shí)效性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性極強(qiáng)。如果處理不當(dāng)或者工作不細(xì)致,就很容易出問(wèn)題,而且很可能是大問(wèn)題。一年來(lái)的學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓我深深地體會(huì)到了機(jī)要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領(lǐng)悟了“綜合辦工作無(wú)小事”的真諦,更使我以百倍的細(xì)心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。一、強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)是干好機(jī)要工作的前提
我所從事的綜合辦文秘機(jī)要員主要工作內(nèi)容包括當(dāng)年文件的登記、流轉(zhuǎn)、跟蹤、查詢、分發(fā)和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作,并按有關(guān)規(guī)定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有對(duì)外發(fā)文的格式、編號(hào)工作;縣政府oa平臺(tái)文件下載及煙草系統(tǒng)oa辦公平臺(tái)電子文件收發(fā)工作;綜合辦ISO9000流程監(jiān)管;兩項(xiàng)工作;縣局員工教育培訓(xùn);計(jì)劃生育;以及所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常事務(wù)。這些看似簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容,其實(shí)每一件都要經(jīng)過(guò)好幾個(gè)流程才能辦結(jié)。而我手上的日常工作常常紛繁交錯(cuò),往往一件還沒(méi)處理完,另一件又接踵而來(lái)。這就要求我在工作中具有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對(duì)工作中的一點(diǎn)一滴都要力求做得更好,結(jié)束后還要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),考慮有無(wú)疏漏之處,確保工作的正確率。當(dāng)我每天面對(duì)著各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒(méi)有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給股室和單位造成不好的負(fù)面影響。為此,我必須時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。文秘機(jī)要崗的“四個(gè)不讓”,就是我不懈追求的目標(biāo)“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯(cuò)誤在自己手里出現(xiàn);不讓單位形象因自己受到損害”。二、高度的紀(jì)律意識(shí)是做好機(jī)要工作的底線
綜合辦機(jī)要涉及的密級(jí)文件較多,涉密設(shè)備比較集中,是本單位的重點(diǎn)涉密部門(mén)。同時(shí),機(jī)要又是本單位文件信息傳輸?shù)闹行臉屑~,是本單位各種政策指令上傳下達(dá)的關(guān)鍵集散地。因此,文秘機(jī)要要有很強(qiáng)的保密意識(shí),不但嘴要嚴(yán),還要對(duì)自己從事的每一項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真分析,自覺(jué)遵守保密法規(guī),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密制度。
做好涉密文件的管理工作是文秘機(jī)要的重要工作之一,其中機(jī)要文件的傳閱、辦理都是有嚴(yán)格規(guī)定的。所以,文秘機(jī)要?jiǎng)?wù)必保守機(jī)密,做到不該透露的絕不透露,不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)。同時(shí),還必須注意時(shí)效性。我收到文件后,首先要注意傳遞文件的時(shí)間,避免發(fā)生文件傳遞不及時(shí)的錯(cuò)誤。這就要求我熟悉領(lǐng)導(dǎo)之間的分工,了解各部門(mén)及其分管領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律和時(shí)間安排,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)指示精神,掌握文件的急緩程度,機(jī)動(dòng)靈活,掌握時(shí)機(jī)。因此,文秘機(jī)要在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作,及時(shí)將傳閱完的文件收回,按順序分類,確保文件安全。
三、主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)是提升機(jī)要工作水平的關(guān)鍵我所從事的文秘機(jī)要崗,可能是每天與單位各股室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,文秘機(jī)要必須具備主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為單位服務(wù)、為基層服務(wù),在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內(nèi)份外,都要竭盡所能將事情辦好。
綜合辦是本單位各類文件的中心集結(jié)地,無(wú)論是上級(jí)來(lái)文、外單位來(lái)文,還是本單位發(fā)文,都要經(jīng)過(guò)綜合辦。對(duì)重要文件如上級(jí)單位的批復(fù)等與電子文件同步存檔,方便本單位領(lǐng)導(dǎo)及其他股室的同事隨時(shí)調(diào)閱;對(duì)上報(bào)市局的重要緊急文件,根據(jù)股室需求及時(shí)進(jìn)行電話跟蹤提醒,督促股室加快辦理。在不違反保密規(guī)定的情況下。我總是熱心、熱情、熱忱為大家服務(wù),及時(shí)查找調(diào)閱文件內(nèi)容,及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)辦理進(jìn)度,真正做到真心、用心、貼心,為確保本單位正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。
四、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神是熱愛(ài)機(jī)要工作的“秘訣”隨著本單位績(jī)效考核力度不斷加強(qiáng),各項(xiàng)管理規(guī)章逐步建立健全,綜合辦承擔(dān)的各項(xiàng)上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作任務(wù)也日益增加。在這個(gè)集體里,我力爭(zhēng)一人多崗、一專多能,成長(zhǎng)為本職崗位的行家里手和綜合辦工作的多面手。為給一線股室提供保障,每遇有重大任務(wù),大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點(diǎn),不計(jì)報(bào)酬和個(gè)人得失,全力以赴,無(wú)私奉獻(xiàn),任勞任怨,愛(ài)崗如家。
我所在的文秘機(jī)要崗也不例外。僅今年1至12月份,綜合辦OA收文已高達(dá)400件,而去年全年收文為300件,今年文件辦理的工作量比去年增長(zhǎng)左右。今年綜合辦的督查督辦件也特別多,其中有上級(jí)單位來(lái)文、外單位來(lái)函,也有我們給上級(jí)單位的請(qǐng)示及報(bào)告。而這些文件流轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié),都需要我根據(jù)時(shí)限要求按輕重緩急,分類進(jìn)行跟蹤、催辦和督辦。為此,文秘機(jī)要工作也常常不限于8小時(shí)之內(nèi),8小時(shí)之外的工作我一樣要無(wú)怨無(wú)悔。
由于日常工作繁忙,每天的文件收發(fā)傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明,加班加點(diǎn)早已是家常便飯。
年輕的我,在得與失、苦與樂(lè)、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實(shí)實(shí),樂(lè)于奉獻(xiàn)。面對(duì)各種瑣碎的事務(wù),每天緊繃著神經(jīng),我也會(huì)覺(jué)得疲憊。但只要學(xué)會(huì)放飛心情,認(rèn)真面對(duì),一定能將機(jī)要工作做得更好。
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機(jī)要員工作標(biāo)準(zhǔn)
1主題內(nèi)容與適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了機(jī)要員的職責(zé)與權(quán)限、工作內(nèi)容與要求及檢查與考核辦法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于黨委辦公室機(jī)要員。2引用標(biāo)準(zhǔn)
QB/LMZ03.0206管理人員通用工作標(biāo)準(zhǔn)。3職責(zé)與權(quán)限3.1職責(zé)
3.1.1認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法令及《國(guó)家工作人員保密手冊(cè)》,保守國(guó)家秘密。
3.1.2負(fù)責(zé)收簽中央、國(guó)務(wù)院、省、市的機(jī)要材料及文件。3.1.3對(duì)迅速準(zhǔn)確傳遞、傳送文件負(fù)責(zé)。3.1.4負(fù)責(zé)機(jī)密文件管理、歸檔工作。3.2權(quán)限
3.2.1有權(quán)阻止不在閱文范圍的領(lǐng)導(dǎo)閱文。3.2.2有權(quán)阻止不經(jīng)批準(zhǔn)把文件轉(zhuǎn)借他人。4工作內(nèi)容與要求4.1通用部分
執(zhí)行QLY/LMZ03.02標(biāo)準(zhǔn)4.2專用部分4.2.1保守秘密
4.2.1.1不該說(shuō)的機(jī)密,絕對(duì)不說(shuō)。4.2.1.2不該問(wèn)的機(jī)密,絕對(duì)不問(wèn)。4.2.1.3不該看的機(jī)密,絕對(duì)不看。4.2.1.4不該記錄的機(jī)密,絕對(duì)不記錄。4.2.1.5不在非保密本記錄機(jī)密。4.2.1.6不在私人通信中涉及機(jī)密。
4.2.1.7不在公共場(chǎng)合和家屬子女、親友面前談?wù)摍C(jī)密。4.2.1.8不在不利保密的地方存放機(jī)密文件資料。4.2.1.9不攜帶機(jī)密材料游覽參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)合。4.2.1.10不隨便翻印機(jī)密材料。4.2.2來(lái)文登記管理
4.2.2.1登記清來(lái)文單位、時(shí)間、字號(hào),帳號(hào)文件機(jī)符率100%。
4.2.2.2來(lái)文登記清楚后,要用簡(jiǎn)單明確文字扼要把主要內(nèi)容記錄清楚,作為領(lǐng)導(dǎo)閱文參考依據(jù)。
4.2.2.3重要文件登記后,要在半日內(nèi)送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱。4.2.2.4機(jī)要文件年終按上級(jí)規(guī)定的時(shí)間全部上交。5檢查與考核
5.1機(jī)要員的工作由黨委辦公室主任負(fù)責(zé)檢查。
5.2對(duì)其考核要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤,根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
附加說(shuō)明:
本標(biāo)準(zhǔn)由黨委辦公室負(fù)責(zé)起草。
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