出差總結(jié)報(bào)告

出差總結(jié)報(bào)告

出差人：周新宇時(shí)間：201*年1月3日～24日,共計(jì):21日

區(qū)域:黑龍江省

（一）基本情況：

經(jīng)過(guò)二十一天對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗(yàn)，在我

走訪的哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、綏化、伊春、佳木斯、七臺(tái)河、牡丹江這八個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了9家客戶(hù)，應(yīng)發(fā)貨金額46173元，實(shí)際發(fā)貨總貨款43245元。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，無(wú)煙程度好。

對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格要低于同類(lèi)產(chǎn)品，我們給了客戶(hù)足夠的利潤(rùn)空

間的同時(shí)又給了他廣泛的區(qū)域市場(chǎng)，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都會(huì)喜歡新產(chǎn)品上架，并且很愿意主動(dòng)的去銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品。

對(duì)于我個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪和了解，了

解到了客戶(hù)的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，任務(wù)雖然是完成了，但我還有許多方面沒(méi)有做到，對(duì)于地區(qū)市場(chǎng)做的過(guò)于急躁，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉承諾給客戶(hù)的條件沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。

在綏化市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我來(lái)說(shuō)非常重要，在于目標(biāo)客戶(hù)協(xié)商的時(shí)候我已

經(jīng)開(kāi)發(fā)了一家小戶(hù)，但與目標(biāo)客戶(hù)談判的時(shí)候我沒(méi)有提及這個(gè)小戶(hù)，并且我也答應(yīng)給目標(biāo)客戶(hù)一個(gè)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，本以為沒(méi)事，但后來(lái)發(fā)貨的時(shí)候被看到，致使目標(biāo)客戶(hù)對(duì)我的信任喪失。

（二）市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：

對(duì)于我最近走訪過(guò)的客戶(hù)，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于金旺來(lái)，點(diǎn)好香，古城，三藏，美真等幾大品牌，價(jià)格貴、市場(chǎng)限制嚴(yán)格、市場(chǎng)飽和、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，但是，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。個(gè)人認(rèn)為，我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)的廠家支持、利潤(rùn)空間、足夠大的區(qū)域市場(chǎng)，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。

1價(jià)位方面來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，記得大慶的一家客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新廠，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度。但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)。

2產(chǎn)品定位上來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得上述幾大品牌在終端用戶(hù)心里已經(jīng)有了很深刻

的印象，那么這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶(hù)會(huì)用這些品牌的品相、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，或者說(shuō)是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的香!總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線(xiàn)。

3包裝上來(lái)說(shuō)，大多數(shù)客戶(hù)都很喜歡我們金香禮盒五系列，八角兩系列，

還有一少部分也會(huì)選擇禮盒專(zhuān)供系列，但有客戶(hù)反應(yīng)我們禮盒專(zhuān)供的包裝有點(diǎn)老氣橫秋的感覺(jué)，色彩不亮麗，沒(méi)有眼球效應(yīng)，部分客戶(hù)不選擇83新品，我個(gè)人感覺(jué)此系列產(chǎn)品包裝還算不錯(cuò)，但部分客戶(hù)覺(jué)得既然有83專(zhuān)供就沒(méi)有必要選擇83新品了。在這里我要提出一點(diǎn)建議，現(xiàn)在無(wú)論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是八角系列占所有品類(lèi)的主導(dǎo)地位，很多客戶(hù)反應(yīng)我們的八角系列單品太少了。而且終端用戶(hù)也認(rèn)為八角包裝的會(huì)比桶裝的高檔一些。

4銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售策略非常不錯(cuò)，可以以先鋪貨后結(jié)款的形式進(jìn)行前期搶占市場(chǎng)份額，給我們銷(xiāo)售人員在工作中帶來(lái)很多協(xié)商的資本，我覺(jué)得一個(gè)新品牌向占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有先壓貨后結(jié)款這一策略，那我想我這次出差連任務(wù)都不會(huì)完成了。

5渠道方面，個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，認(rèn)識(shí)

我們品牌的終端客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度還沒(méi)有那么高，我覺(jué)得應(yīng)該等待市場(chǎng)的試煉，好產(chǎn)品會(huì)很容易過(guò)這關(guān)，等到客戶(hù)穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的包裝盒去找經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)東西的時(shí)候，我會(huì)拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶(hù)資源去找一家可以控制黑龍江的省級(jí)代理商。而這段時(shí)間，最起碼在三個(gè)月左右。

（三）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：

古城的區(qū)域保護(hù)措施非常完善，如果在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)有竄貨現(xiàn)象，

查明原因后，對(duì)責(zé)任方實(shí)施嚴(yán)厲的懲罰，因此，現(xiàn)在古城所有的代理商都很謹(jǐn)慎的操作市場(chǎng)，并且我從其代理商了解到，古城香業(yè)在商超市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)的很好，現(xiàn)在黑龍江部份商超里都有古城的產(chǎn)品。

以我們目前的的狀態(tài)，想要與這幾大品牌競(jìng)爭(zhēng)，我們的實(shí)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)

不夠的，這些品牌比我們?cè)缦冗M(jìn)入市場(chǎng)，深受終端用戶(hù)的好評(píng)，質(zhì)量上我們略遜一籌，在香條的味道上來(lái)講，我們香的氣味略微淡一點(diǎn)，客戶(hù)或者是經(jīng)銷(xiāo)商拿到我們的產(chǎn)品之后，第一件事就是看香條，第二就是聞香條的氣味，少數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)將其點(diǎn)燃看香灰、無(wú)煙程度和氣味，說(shuō)到這，香灰也是關(guān)鍵，目前，任何一家品牌產(chǎn)品的香灰都是白色的，用戶(hù)也覺(jué)得白色香灰是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，所以我認(rèn)為這就是市場(chǎng)需求。

包裝上，無(wú)論是美真還是點(diǎn)好香，其最高檔的產(chǎn)品包裝精美，而且

外包裝之外還有一層可以手提的紙袋包裝，好多客戶(hù)都拿我們的金香禮盒與美真中的一款同價(jià)位的產(chǎn)品做比較，而且每次做比較的時(shí)候都會(huì)問(wèn)我們這個(gè)禮盒是否有外部手提紙袋包裝。

營(yíng)銷(xiāo)模式，個(gè)人認(rèn)為，這次的先鋪貨后結(jié)款的策略是非常有效的，也是少

見(jiàn)的，這種方式對(duì)我們開(kāi)拓市場(chǎng)的效果起到了很大的作用，大大地減小了銷(xiāo)售過(guò)程中公關(guān)難度，是一個(gè)新生兒應(yīng)該具備的必要條件。作為一個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中的新生兒，必需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗(yàn)，那么，誠(chéng)信是最關(guān)鍵的因素，我們給客戶(hù)承諾的產(chǎn)品質(zhì)量一定要嚴(yán)格把關(guān)，只有保證質(zhì)量，我們才會(huì)經(jīng)久不衰，我們才會(huì)在殘酷的市場(chǎng)中生存下來(lái)，同時(shí)，口碑影響也是最有力度的一個(gè)因素，做到讓群眾口口相傳，才是我們最成功的境界。

下一步的計(jì)劃，我個(gè)人還是要把區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)沒(méi)有到過(guò)的城市，未開(kāi)發(fā)出來(lái)

的城市逐個(gè)擊破，鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，市場(chǎng)以農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略方針，先得到終端用戶(hù)的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是諸多批發(fā)商年前大量存貨的的原因，真正能看出市場(chǎng)的時(shí)候是在過(guò)完這個(gè)年。

總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價(jià)格合理，但看起來(lái)高檔的產(chǎn)品，

經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的香，我們就做什么香。

（四）年銷(xiāo)售計(jì)劃：

月份任務(wù)第一4萬(wàn)第二6萬(wàn)第三第四第五第六第七第八第九第十十一十二共計(jì)10萬(wàn)15萬(wàn)15萬(wàn)15萬(wàn)15萬(wàn)15萬(wàn)15萬(wàn)20萬(wàn)30萬(wàn)30萬(wàn)190萬(wàn)

周新宇

201*/1/

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出差總結(jié)報(bào)告

來(lái)公司半年多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，給我這次珍貴的出差機(jī)會(huì)，使我借機(jī)檢驗(yàn)一下半年以來(lái)的所學(xué)，去現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)內(nèi)的供應(yīng)商，更重要的是尋找商機(jī)，也從實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，在以后的工作過(guò)程中學(xué)習(xí)，改正。

出差一共四天，有效的展會(huì)時(shí)間也就兩天。按照計(jì)劃提前一天到達(dá)去展館布置展位，第二天展會(huì)開(kāi)始，接近中午時(shí)間參觀的人數(shù)才漸漸的多了起來(lái)，以為會(huì)忙的不可開(kāi)交所以午飯也沒(méi)有顧得上去吃，但是觀眾并沒(méi)有給我們驚喜，午飯時(shí)間之后人數(shù)已經(jīng)不多了，零散的持續(xù)到展會(huì)結(jié)束。第一天的展會(huì)就此落幕，沒(méi)有給我們帶來(lái)更多的客戶(hù)與名片，收到名片的客戶(hù)質(zhì)量也有待在以后驗(yàn)證，所以我們更加期待第二天：參觀的人數(shù)能夠再多一些，能收到更多客戶(hù)的名片。但是現(xiàn)實(shí)的展會(huì)情況卻讓我們的希望落空，感覺(jué)像是展會(huì)結(jié)束了，零星的接待了兩三個(gè)客戶(hù)，在這種情況下對(duì)第三天的半天展會(huì)也不報(bào)任何希望了。

對(duì)于做海外市場(chǎng)業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，這次展會(huì)并沒(méi)有帶來(lái)很多的客戶(hù)資源，反而是國(guó)內(nèi)客戶(hù)更多。也是由于受歐債危機(jī)的影響，展會(huì)上歐洲的客戶(hù)并不多，大多數(shù)來(lái)自南亞，東南亞，而客戶(hù)首先關(guān)心是我們是否為生產(chǎn)商，其次再根據(jù)自己感興趣的產(chǎn)品詢(xún)問(wèn)價(jià)格。很多客戶(hù)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及生產(chǎn)技術(shù)了解的很清楚，經(jīng)常會(huì)有客戶(hù)問(wèn)我們一些很專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，使我們的回答很笨拙。另外顏色淺氣味低的加氫產(chǎn)品正被越來(lái)越多的客戶(hù)青睞，隨著技術(shù)的改進(jìn)，這也是我們以后大力加推的一類(lèi)產(chǎn)品。

雖然參展客戶(hù)人數(shù)不多，但貿(mào)易商，生產(chǎn)商等悉數(shù)到齊，也不乏第一次來(lái)中國(guó)尋找供應(yīng)商的客戶(hù)，中國(guó)制造樹(shù)脂的影響力在擴(kuò)大，中國(guó)的樹(shù)脂出口量越來(lái)越大，很多市場(chǎng)對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)是空白的，通過(guò)展會(huì)了解到客戶(hù)的需求與之前的采購(gòu)源頭，有助于我們針對(duì)性的去推薦我們的產(chǎn)品。另外一點(diǎn)，在展會(huì)上通過(guò)和客戶(hù)交談，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)產(chǎn)品的了解越來(lái)越不夠，比如產(chǎn)品是否溶于正己烷，甲乙酮，這些基本的常識(shí)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是空白。之前是沒(méi)有想到，現(xiàn)在面對(duì)客戶(hù)是無(wú)言以對(duì)，對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)需要全面的補(bǔ)習(xí)�？蛻�(hù)，不僅僅的展會(huì)上的，平常聯(lián)系的客戶(hù)都是自己學(xué)習(xí)的源頭。因此展會(huì)回來(lái)，聯(lián)系客戶(hù)是一方面，補(bǔ)習(xí)展會(huì)上暴露問(wèn)題的有關(guān)知識(shí)更為需要。

展會(huì)最后一天，一位客戶(hù)主動(dòng)發(fā)了郵件詢(xún)問(wèn)了很多產(chǎn)品，由于我商業(yè)意識(shí)的淡薄，竟然全部報(bào)價(jià)，雖然附件過(guò)大客戶(hù)沒(méi)有收到郵件，但自己也覺(jué)得這事辦的很不妥當(dāng)，領(lǐng)導(dǎo)也不ZS滿(mǎn)意我的做法。通過(guò)這件事情，發(fā)現(xiàn)有太多的知識(shí)需要去學(xué)習(xí)，包括產(chǎn)品知識(shí)，商業(yè)意識(shí)等。

感謝這次展會(huì)，讓我看到了自己的不足，更加明確了以后努力的方向。我將虛心的向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，使自己不斷的成長(zhǎng)，前進(jìn)。

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