出差報告模板(督導(dǎo))

出差報告（督導(dǎo)）

出差人：

出差日期：201*年8月1日8月13日出差城市：汕頭、東莞

出差目的：

一、8月1日8月2日廣州汕頭汽車

1、城市概況：人口、消費習(xí)慣

2、當?shù)厣虡I(yè)街路段和大商場名字：什么樣的消費群在哪條街上？3、同類競爭品牌網(wǎng)點數(shù)量及布局、銷售額4、客戶情況：經(jīng)營理念、管理意識等

5、繽果店鋪情況：此商場或地鋪地段、在商場的位置、面積6、店員情況

7、針對客戶及店鋪員工做了哪些工作？培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時間及培訓(xùn)效果及員工掌握情況

8、店鋪裝修發(fā)現(xiàn)問題：和公司是否反饋？跟進人是誰？9、客戶對公司各環(huán)節(jié)哪些不滿意見？10、需要回來跟進的工作？誰來跟進？11、店鋪現(xiàn)場照片

二、8月3日8月6日汕頭東莞汽車內(nèi)容同上

擴展閱讀：督導(dǎo)出差工作-出差報告

工作業(yè)績報告

本次出差XX省，由本人和XXX組建的工作小組共同展開工作，主要是協(xié)助商貿(mào)公司完善營銷部門工作體系，出差到銷售不理想和新開整改店鋪進行店鋪診斷，根據(jù)實際情況展開單店培訓(xùn)、陳列指導(dǎo)、收集競品信息調(diào)整店鋪銷售策略、建立終端店鋪檔案等工作。具體內(nèi)容如下：

一協(xié)助商貿(mào)公司完善其營銷部門工作體系：和其商貿(mào)公司營銷經(jīng)理作溝通，主要在其營銷部門的工作方式和工作內(nèi)容。特別針對督導(dǎo)出差工作，要求督導(dǎo)出差到終端店鋪后，需針對每一個網(wǎng)點建立終端店鋪檔案，出差結(jié)束后匯報于營銷經(jīng)理并討論需公司協(xié)助工作的解決方法。后期再次出差到店時及時更新終端店鋪檔案信息。這樣，可以保證督導(dǎo)對店鋪工作的延續(xù)性及合理性。

二帶領(lǐng)商貿(mào)公司督導(dǎo)出差到終端店鋪教導(dǎo)其單店培訓(xùn)能力：本次出差做單店培訓(xùn)共計11次，培訓(xùn)范圍主要是加盟商要求課程和出差到店經(jīng)過店鋪診斷后根據(jù)其實際情況給其增加的培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)的過程中分層次進行，同時教導(dǎo)商貿(mào)公司督導(dǎo)培訓(xùn)方式方法。培訓(xùn)內(nèi)容主要有：

培訓(xùn)效果很理想，經(jīng)培訓(xùn)過后的加盟商和店鋪工作人員滿意度都很高，在培訓(xùn)過程中通過現(xiàn)場演練發(fā)現(xiàn)大部分受培訓(xùn)人員對培訓(xùn)課程的理解度也比較高，但受培訓(xùn)人員要能夠熟練的使用這些內(nèi)容還需要時間的積累，出差貴州結(jié)束前已交接至商貿(mào)公司督導(dǎo)，要求其定期跟進受培訓(xùn)人員的工作能力并及時提供幫助。

三陳列指導(dǎo)：作為出差工作的重點之一，本次出差的陳列工作較之前做了很大的改進：在對店鋪的陳列進行調(diào)整前，先對店鋪工作人員進行陳列方面理論知識的培訓(xùn)，再讓她們動手對店鋪陳列進行調(diào)整，我們再對陳列效果進行講解，給出改善意見，然后我們再動手調(diào)整陳列，并在調(diào)整完后把陳列思路講解給她們，使其理解。這樣，不僅是店鋪的陳列暫時得到了改善，同時也培訓(xùn)了店鋪工作人員的陳列能力，使其在店鋪之后的日常運營中也能自己動手調(diào)整陳列，避免店鋪在陳列這一方面完全依賴公司督導(dǎo)的幫助。

四收集競品信息，調(diào)整店鋪銷售策略：每出差到一個網(wǎng)點，我們首先的工作是了解當?shù)厣倘�結(jié)構(gòu)，收集競品信息并加以分析，然后根據(jù)本店實際情況和客戶溝通調(diào)整其銷售策略。如水城店，經(jīng)過對當?shù)厥袌龅恼{(diào)查和本店的診斷后做出的調(diào)整策略如下：問題診斷解決方法水城溫度偏低，雖然是夏天，根據(jù)這個情況結(jié)合其庫存情況只要一下雨溫度還是會降到適當增加了春秋款服裝的陳列115度左右，很多顧客在夏季面積以適應(yīng)市場需求、增加服裝都有春秋裝的消費需求內(nèi)外搭配陳列以提升連帶銷售VIP門檻設(shè)定過高，需一次性說服加盟商，把VIP申請條件更消費滿1888元才能贈送VIP改為：一次性消費滿888元，累2卡一張，導(dǎo)致店鋪運行半年計消費滿1888元即可獲得VIP多后VIP數(shù)量還不足50個卡一張。水城市場環(huán)境較好，進駐當避免所有商品一刀切的銷售方地的品牌男裝比較多，競爭式，挑出部分老款和滯銷商品，激烈，市場上競品的活動情以7.8折銷售，以吸引消費者進3況基本在8-9折，而本品牌店，其余商品不打折。不打折銷售，折扣沒有吸引力

在對水城店的銷售策略進行調(diào)整后，水城店的銷售情況有了明顯的提升，如下圖所示：

銷售額6000500040003000201*10000123456789101112131415161718192021222324252627282930銷售對比圖500004000030000201*01000001-16日銷售17-30日銷售總銷售對比2745342437平均日銷售對比17163037由上面的圖表我們可以看出，在17日我們對店鋪的銷售策略進行調(diào)整前，除去五一節(jié)日幾天的銷售稍高一點外，其它日期銷售情況都不理想，1-16日共銷售27453元，平均每天銷售1716元；在17日我們到店對銷售策略進行調(diào)整后，17-30日共銷售42437元，平均每

天銷售3031元，每日銷售與調(diào)整前相比增長了78%，效果明顯。五建立終端店鋪檔案：店鋪檔案內(nèi)容非常詳細，具體內(nèi)容涉及店鋪運營的所有工作，其內(nèi)容主要包括：

項目1客戶基本信息2店鋪選址位置具體內(nèi)容姓名、地址、電話、面積、照片（內(nèi)外部）等店鋪形象、商圈結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境、競品信息3經(jīng)營者基本信息經(jīng)營理念、經(jīng)營歷史、經(jīng)濟狀況、當?shù)氐挠绊懥?店鋪人員情況5店鋪貨品情況6店鋪數(shù)據(jù)工作7店鋪服務(wù)情況8店鋪賣場管理9店鋪客戶管理10店鋪促銷情況11店鋪陳列情況12店鋪銷售情況13其它事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜現(xiàn)狀、出差后改善情況、需繼續(xù)跟進事宜從開業(yè)起按月份計算的銷售情況其它需要協(xié)調(diào)的相關(guān)適宜因出差時間關(guān)系，本次出差走訪終端店鋪共計12個店，這12個網(wǎng)點的店鋪檔案都已建立且內(nèi)容準確詳細，出差時能現(xiàn)場解決的都已現(xiàn)場解決，需商貿(mào)公司協(xié)助的方面都已委托商貿(mào)公司營銷經(jīng)理安排解決，并交接至商貿(mào)公司督導(dǎo)讓其跟進解決進度和后期需經(jīng)常跟進的事宜。對于本次出差沒有走訪的店鋪，已建議商貿(mào)公司營銷經(jīng)理安排督導(dǎo)出

差時按標準的模板建立這些網(wǎng)點的店鋪檔案，這樣，終端店鋪的運營狀況有了專人進行定期的監(jiān)控且具有持續(xù)性和合理性，逐漸提升店鋪運營的合理化和贏利能力，最終受惠于終端店鋪和商貿(mào)公司。

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