電子商務(wù)中國(guó)郵政EMS崗位實(shí)習(xí)報(bào)告
遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告用紙
目錄
一、實(shí)習(xí)題目..........................................二、設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的和任務(wù)..............................三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求....................................四、實(shí)習(xí)過(guò)程與效果....................................五、思考題............................................六、實(shí)習(xí)心得..........................................
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22356遼源職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)習(xí)報(bào)告用紙
一、實(shí)習(xí)題目
職業(yè)崗位工作實(shí)習(xí)
二、設(shè)計(jì)性質(zhì)、目的和任務(wù)
職業(yè)崗位實(shí)習(xí)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)（商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)方向）在畢業(yè)就業(yè)前的一次職業(yè)崗位工作的體驗(yàn)與適應(yīng)性的實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)目的是使學(xué)生了解職業(yè)崗位工作的特點(diǎn)、性質(zhì)，學(xué)習(xí)體驗(yàn)職業(yè)崗位工作的實(shí)際情況，學(xué)習(xí)與積累工作經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后上崗做好崗前準(zhǔn)備。
本次實(shí)習(xí)任務(wù)主要是體驗(yàn)與適應(yīng)崗位職業(yè)工作，體驗(yàn)企業(yè)崗位工作角色，應(yīng)用知識(shí)能力服務(wù)于企業(yè)，了解企業(yè)對(duì)人才與技術(shù)的需求，為就業(yè)決定目標(biāo)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與要求
1、了解與適應(yīng)與專(zhuān)業(yè)相近的職業(yè)工作崗位的工作任務(wù)、工作內(nèi)容。2、了解與適應(yīng)與專(zhuān)業(yè)相近的職業(yè)工作崗位對(duì)員工的職業(yè)知識(shí)、素質(zhì)、工作能力等方面的要求。
3、感知先進(jìn)科技產(chǎn)品、先進(jìn)科技理念在企業(yè)的應(yīng)用與體現(xiàn)。了解企業(yè)在技術(shù)、知識(shí)等方面的需求。了解技術(shù)的應(yīng)用情況，了解軟硬件設(shè)備的使用情況。
4、體驗(yàn)企業(yè)員工在企業(yè)的管理制度下，如何扮演管理者與被管理者角色扮演，如何履行個(gè)人職責(zé)。
5、參與企業(yè)具體工作，扮演一個(gè)職業(yè)角色，將本人學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能應(yīng)用于崗位工作，服務(wù)于企業(yè)。
6、在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高職業(yè)崗位工作能力，提高職業(yè)素質(zhì)；在工作中學(xué)習(xí)社交文化，訓(xùn)練職業(yè)適應(yīng)能力、社會(huì)適應(yīng)能力；在工作中學(xué)習(xí)感悟企業(yè)文化氛圍；學(xué)習(xí)企業(yè)優(yōu)秀員工的敬業(yè)精神，學(xué)習(xí)遵守勞動(dòng)紀(jì)律、履行員工職責(zé)。
7、了解社會(huì)對(duì)本專(zhuān)業(yè)人才的需求情況，確定個(gè)人就業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃，為就業(yè)做好思想準(zhǔn)備。
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四、實(shí)習(xí)過(guò)程與效果
1、實(shí)習(xí)單位：中國(guó)郵政速遞物流公司2、實(shí)習(xí)過(guò)程：
我所實(shí)習(xí)的部門(mén)是中國(guó)郵政速遞公司北京分公司的投攬部門(mén)。其主要工作是進(jìn)出口速遞貨物的投攬攬收。在三天的帶薪培訓(xùn)后就開(kāi)始正式的上班了！
每次上班到崗后，首先進(jìn)行物品分發(fā)與檢查，剪刀、扎袋繩、夾鉗、鉛封等。主要工作流程分為兩個(gè)，一個(gè)是投送，一個(gè)是攬收。攬收是當(dāng)貨車(chē)來(lái)后，其他部門(mén)會(huì)通過(guò)傳送帶將貨物總袋一個(gè)一個(gè)輸送到投攬場(chǎng)地。我們便要先用掃描槍對(duì)總袋上的袋牌進(jìn)行掃描，確認(rèn)總袋的接受以及上傳總袋開(kāi)拆的信息。
觀察網(wǎng)上的總袋信息，將件數(shù)寫(xiě)在袋牌上，再將總袋上的扎繩剪開(kāi)，將總袋中的貨物倒出進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后按照貨物的送達(dá)地將貨物進(jìn)行地區(qū)性的分類(lèi)。這個(gè)工作過(guò)程一般是由幾個(gè)人分工合作的。一人負(fù)責(zé)掃描總袋，一人負(fù)責(zé)在終端機(jī)觀察貨物信息及信息錄入。另一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)剪袋，一人負(fù)責(zé)倒袋和投攬，再有二到三人進(jìn)行貨物的分類(lèi)。
完成上述分發(fā)流程后，原本紛雜混亂的總袋及貨物已經(jīng)按地域進(jìn)行了分類(lèi)。然后便將分類(lèi)后的貨物送到其所屬地的工作臺(tái)。然后我們將回到自己的工作臺(tái)。對(duì)自己的貨物進(jìn)行攬收。
我們北京分公司的負(fù)責(zé)范圍是北京市海淀區(qū)。到了工作臺(tái)后。我們會(huì)在終端機(jī)上輸入自己的工號(hào)，在系統(tǒng)中選擇貨物攬收，輸入北京海淀區(qū)的編號(hào)及郵件類(lèi)型。
然后便用掃描槍掃描貨物上的條碼，在這個(gè)過(guò)程中也要留意觀察貨物的送達(dá)地地址，以防在之前的分類(lèi)過(guò)程中將不屬于自己工作臺(tái)的貨物誤發(fā)。當(dāng)一個(gè)班的工作做完后。我們會(huì)進(jìn)行下班前的清理。將進(jìn)口和出口貨物的清單整理起來(lái)裝訂并進(jìn)行勾挑劃對(duì)以作備案。然后整理袋皮。以便下次使用。并打掃場(chǎng)地整潔，與下一班工作人員進(jìn)行交接。
3、單位鑒定（見(jiàn)附表1）4、就業(yè)計(jì)劃
職業(yè)生涯是一個(gè)時(shí)時(shí)變化的過(guò)程。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生
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來(lái)講既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，同時(shí)也要打破傳統(tǒng)就業(yè)觀念，職業(yè)生涯規(guī)劃計(jì)劃也要隨之調(diào)整。因此身邊各種環(huán)境變化了，我們也要跟著變化，這樣才能生存下來(lái)！
對(duì)于就業(yè)首先我們要懂得，所選的行業(yè)不需要一定是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，要看自己究竟喜歡什么樣的工作，自己適合做什么才是最重要的！我覺(jué)得應(yīng)該努力的去完成現(xiàn)在自己工作中應(yīng)該做的，并且要吸取別人的經(jīng)驗(yàn)！
如果就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得工作的選擇主要有以下幾種可供選擇：
技術(shù)類(lèi)人才崗位方向：
電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員)：主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。
電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開(kāi)發(fā)人員)：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作;
電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)(代表性崗位：網(wǎng)站美工人員)：主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。
商務(wù)類(lèi)人才崗位方向：
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員)：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶(hù)服務(wù)等工作。
網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易(代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員)：利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)，進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易。
新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶(hù)管理等。
電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶(hù)管理等。
綜合管理人才崗位方向：
電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理：這類(lèi)人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí)，而且又具備項(xiàng)目管理能力。
企業(yè)電子商務(wù)綜合管理：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理等工作。
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五、思考題
1、這次實(shí)習(xí)對(duì)于將來(lái)就業(yè)和從事工作的重要性是什么。我應(yīng)該如何對(duì)待本次實(shí)習(xí)。
我一直在想，工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)到底意味著什么呢？現(xiàn)在我似乎明白了，原來(lái)工作不僅僅是提供給我經(jīng)濟(jì)報(bào)酬，還使我們?cè)谄髽I(yè)這個(gè)平臺(tái)上積累各種財(cái)富！
從經(jīng)驗(yàn)豐富的同事那里，我們能學(xué)會(huì)能事半功倍地處理問(wèn)題的方法；從千姿百態(tài)的客戶(hù)那里，我們學(xué)會(huì)理解和寬容他人；從嚴(yán)于律已的領(lǐng)導(dǎo)身上，我們會(huì)學(xué)會(huì)凡事要勇于承擔(dān)責(zé)任；從多姿多彩的集體活動(dòng)當(dāng)中，我們會(huì)領(lǐng)悟到團(tuán)結(jié)合作的精神。在與客戶(hù)不斷的接觸中我們不但磨練了自己的心智，而且增強(qiáng)了自己在社會(huì)交際中的自信心；在企業(yè)里漸漸成長(zhǎng)，我收獲了友情、感激和勇氣。
而最重要的是，在這個(gè)大家庭里，我感覺(jué)到了溫暖，感覺(jué)到奮斗的時(shí)候身邊有那么多人在支持自己，這會(huì)是一種多么可怕多么強(qiáng)大的力量。
有句話(huà)說(shuō)的好：你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗！我明白，這樣我們才能從生活和工作中學(xué)到對(duì)自已有益的東西，而不是停滯不前，虛度光陰。
2、怎樣去找合適自己的實(shí)習(xí)單位。
找單位不僅僅是要合適自己，而且要看自己究竟適合做什么！什么樣的平臺(tái)才能讓自己學(xué)到更多知識(shí)、更好的實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)！達(dá)到最好的結(jié)果！
不能盲目的去選擇，要看自己的個(gè)性、知識(shí)面、愛(ài)好等去選擇！當(dāng)你決定去做了，最重要的就是堅(jiān)持自己的初衷，因?yàn)楝F(xiàn)在的很多行業(yè)都是“剩者為王”
3、去了實(shí)習(xí)單位，將怎樣實(shí)習(xí)。
應(yīng)該從基層做起，在實(shí)習(xí)單位我們不應(yīng)像大多數(shù)大學(xué)生那樣眼高手低，那樣只會(huì)一事無(wú)成！學(xué)習(xí)更多工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和與人交流的話(huà)術(shù)！投攬工作不是所想的那么簡(jiǎn)單，也要有方法的去做，這樣自己才能干的與眾不同！
在中國(guó)郵政速遞物流，不僅要做的是投遞，還要做好營(yíng)銷(xiāo)這方面的工作！不能死板的只做自己的投攬工作，還要開(kāi)發(fā)出屬于自己的客戶(hù)這樣別人才會(huì)認(rèn)可你的工作！自己也能給自己一天的忙碌一個(gè)交代！
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4、在校所學(xué)知識(shí)能力不能勝任企業(yè)工作時(shí)，打算將來(lái)怎么辦？若找不到與本專(zhuān)業(yè)十分對(duì)口工作，如何面對(duì)就業(yè)，以何心態(tài)面對(duì)將來(lái)的工作？
所學(xué)的知識(shí)不能勝任企業(yè)的工作時(shí)，我能做的就是在未來(lái)的日子里更努力的去充實(shí)自己，向別人學(xué)習(xí)，同時(shí)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處！
而不能以消極的態(tài)度去面對(duì)人生，工作最重要的不僅僅是知識(shí)能力的問(wèn)題，更重要的是要有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)工作中的種種大事小事！
若找不到十分對(duì)口的工作，面對(duì)就業(yè)也不能對(duì)自己失去信心,找一個(gè)適合自己的工作，不一定是要對(duì)口，同時(shí)也是給自己一個(gè)平臺(tái)去發(fā)揮！
“天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能”要化阻力為動(dòng)力，以一個(gè)良好的心態(tài)去對(duì)待自己所從事的行業(yè)，這樣自己才能更好的去實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值！
六、實(shí)習(xí)心得
短短的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，很慚愧的說(shuō)，這是我人生中的第一份工作，真的非常感謝給我這份工作機(jī)會(huì)的投攬部門(mén)任主任和每一位教過(guò)我如何工作的師傅。
在這實(shí)習(xí)期中，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，也對(duì)課本中原有的知識(shí)有了具象的了解。也摸清了一些物流運(yùn)作的細(xì)節(jié)和宏觀，讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃更加的自信。使我明白了一個(gè)企業(yè)文化的感染力是多么的重要。在和工友們分工進(jìn)行開(kāi)拆攬收的時(shí)候，我更是明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。而且要緊跟時(shí)代的步伐，抓住機(jī)遇，不斷提高自己的自身綜合素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)的過(guò)硬本領(lǐng)，與企業(yè)同成長(zhǎng)共繁榮，為企業(yè)和自己的今天明天和未來(lái)，團(tuán)結(jié)奮斗！
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一公司概況（一）發(fā)展與現(xiàn)狀
中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)中國(guó)郵政速遞物流）是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)郵政集團(tuán)于201*年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國(guó)郵政速遞物流在國(guó)內(nèi)31個(gè)�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）設(shè)立全資子公司，并擁有郵政貨運(yùn)航空公司、中郵物流有限責(zé)任公司等子公司。截止201*年底，公司注冊(cè)資本80億元人民幣，資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)210億元，員工近10萬(wàn)人，業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）的所有市縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），通達(dá)包括港、澳、臺(tái)地區(qū)在內(nèi)的全球200余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)4.5萬(wàn)個(gè)。
中國(guó)郵政速遞物流主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際速遞、合同物流、快貨等業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、國(guó)際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)不同時(shí)限水平和代收貨款等增值服務(wù)，合同物流涵蓋倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)裙⿷?yīng)鏈全過(guò)程。擁有享譽(yù)全球的“EMS”特快專(zhuān)遞品牌和國(guó)內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。
中國(guó)郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會(huì)各界客戶(hù)提供方便快捷、安全可靠的門(mén)到門(mén)速遞物流服務(wù)，致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)、綜合服務(wù)能力最強(qiáng)、最具全球競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。（二）主要業(yè)務(wù)1、次晨達(dá)
“次晨達(dá)”業(yè)務(wù)是中國(guó)郵政速遞物流充分發(fā)揮“全夜航”航空自有運(yùn)輸能力的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，對(duì)資源整合，推出的高品質(zhì)業(yè)務(wù)。次晨達(dá)業(yè)務(wù)包含“區(qū)域次晨達(dá)”和“跨區(qū)域次晨達(dá)”。2、國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞(EMS)業(yè)務(wù)作為中國(guó)郵政速遞物流的精品業(yè)務(wù)，以高速度、高質(zhì)量為用戶(hù)傳遞國(guó)內(nèi)緊急文件資料及物品，同時(shí)提供多種形式的郵件跟蹤查詢(xún)服務(wù)。目前，國(guó)內(nèi)已有近201*個(gè)市、縣開(kāi)辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)可辦理異地特快
專(zhuān)遞業(yè)務(wù)和同城特快專(zhuān)遞業(yè)務(wù)。3、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)快遞
經(jīng)濟(jì)快遞主要定位國(guó)內(nèi)物品類(lèi)市場(chǎng)。主要服務(wù)對(duì)象為批量交寄、價(jià)值相對(duì)較高、對(duì)安全、信息反饋和綜合性?xún)r(jià)比要求較高的大宗客戶(hù)。如網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、電子通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)家或銷(xiāo)售商等。4、國(guó)內(nèi)快遞包裹
國(guó)內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù)是指在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)辦的以陸路運(yùn)輸為主的一項(xiàng)包裹寄遞業(yè)務(wù)，主要面向居民及各類(lèi)企業(yè)的包裹快速寄遞市場(chǎng)。5、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)速遞
電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)是依靠中國(guó)郵政速遞物流完善的網(wǎng)絡(luò)配送資源，根據(jù)電子商務(wù)運(yùn)作特點(diǎn)，為從事電子商務(wù)交易的個(gè)人和企業(yè)量身定做的速遞服務(wù)（包括“e-EMS”和“e郵寶”兩項(xiàng)子業(yè)務(wù)）。在標(biāo)準(zhǔn)寄遞服務(wù)的基礎(chǔ)上，還可為客戶(hù)提供“倉(cāng)儲(chǔ)+理貨+配送+貨到付款”等系列增值服務(wù)。自201*年業(yè)務(wù)開(kāi)辦以來(lái)，運(yùn)行質(zhì)量穩(wěn)定，服務(wù)便捷，得到了客戶(hù)的廣泛好評(píng)。6、國(guó)內(nèi)代收貨款
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞代收貨款業(yè)務(wù)，是中國(guó)郵政速遞物流推出的一項(xiàng)速遞延伸服務(wù)，為各類(lèi)郵購(gòu)公司、電子商務(wù)公司、電視直銷(xiāo)企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等單位提供快速傳遞實(shí)物、代收貨款或其他款項(xiàng)并代為統(tǒng)一結(jié)算的綜合服務(wù)。7、國(guó)內(nèi)收件人付費(fèi)
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)是指寄遞國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件時(shí)，寄件人不需交納郵費(fèi)，而由收件人支付相關(guān)費(fèi)用的一種特殊服務(wù)，目前，開(kāi)辦有國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞收件人集中付費(fèi)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞第三方付費(fèi)業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)三種。二實(shí)習(xí)部門(mén)概況
我所實(shí)習(xí)的部門(mén)是中國(guó)郵政速遞公司煙臺(tái)分公司的分揀部門(mén)。其主要工作是進(jìn)出口速遞貨物的分揀封發(fā)。
該工作為三班倒，分別是凌晨一點(diǎn)到上午九點(diǎn)半的大夜班，晚上六點(diǎn)半到凌晨一點(diǎn)半的小夜班，上午九點(diǎn)半到下午六點(diǎn)半的白班。
每次上班到崗后，首先進(jìn)行物品分發(fā)與檢查，剪刀、扎袋繩、夾鉗、鉛封等。主要工作流程分為兩個(gè)，一個(gè)是開(kāi)拆，一個(gè)是封發(fā)。封發(fā)是當(dāng)貨車(chē)來(lái)后，其他部門(mén)會(huì)通過(guò)傳送帶將貨物總袋一個(gè)一個(gè)輸送到分揀場(chǎng)地。我們便要先用掃描槍對(duì)總袋上的袋牌進(jìn)行掃描，確認(rèn)總袋的接受以及上傳總袋開(kāi)拆的信息。并觀察網(wǎng)上的總袋信息，將件數(shù)寫(xiě)在袋牌上，再將總袋上的扎繩剪開(kāi)，將總袋中的貨物倒出進(jìn)行件數(shù)清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后按照貨物的送達(dá)地將貨物進(jìn)行地區(qū)性的分類(lèi)。這個(gè)工作過(guò)程一般是由幾個(gè)人分工合作的。一人負(fù)責(zé)掃描總袋，一人負(fù)責(zé)在終端機(jī)觀察貨物信息及信息錄入。另一人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)剪袋，一人負(fù)責(zé)倒袋和分揀，再有二到三人進(jìn)行貨物的分類(lèi)。
完成上述分發(fā)流程后，原本紛雜混亂的總袋及貨物已經(jīng)按地域進(jìn)行了分類(lèi)。然后便將分類(lèi)后的貨物送到其所屬地的工作臺(tái)。然后我們將回到自己的工作臺(tái)。對(duì)自己的貨物進(jìn)行封發(fā)。
我們煙臺(tái)分公司的負(fù)責(zé)范圍是煙臺(tái)地區(qū)和威海地區(qū)�？偣卜譃槭膫�(gè)工作臺(tái)。我和帶我的唐師傅負(fù)責(zé)五臺(tái)。五臺(tái)的地區(qū)是威海市區(qū)。到了工作臺(tái)后。我們會(huì)在終端機(jī)上輸入自己的工號(hào)，在系統(tǒng)中選擇貨物封發(fā)，輸入威海地區(qū)的編號(hào)及郵件類(lèi)型。然后便用掃描槍掃描貨物上的條碼，在這個(gè)過(guò)程中也要留意觀察貨物的送達(dá)地地址，以防在之前的分類(lèi)過(guò)程中將不屬于自己工作臺(tái)的貨物誤發(fā)。一般一個(gè)總袋的貨物不能超過(guò)30公斤。掃完貨物后通過(guò)終端機(jī)連接的打印機(jī)打印出清單一式兩份，一份自己留存，一份裝入到總袋中。然后打印出袋牌。用扎袋繩將袋口以豬蹄扣的方式扎好，并掛上袋牌。由于我們發(fā)往威海的總袋還有下一級(jí)子公司分揀封發(fā)，所以在威海的總帶上需要加上鉛豆并用夾鉗夾上煙臺(tái)分公司的標(biāo)記以形成鉛封。如此做完一個(gè)總袋便封好，然后拖到航站等航站工作人員將其拖上該去的貨車(chē)。這邊是封發(fā)的流程。
當(dāng)一個(gè)班的工作做完后。我們會(huì)進(jìn)行下班前的清理。將進(jìn)口和出口貨物的清單整理起來(lái)裝訂并進(jìn)行勾挑劃對(duì)以作備案。然后整理袋皮。以便下次使用。并打掃場(chǎng)地整潔，與下一班工作人員進(jìn)行交接。三分析和建議
平心而論，中國(guó)郵政作為國(guó)內(nèi)歷史最為悠久，又有國(guó)家資源支持的物流企業(yè)，
其規(guī)模和資源及內(nèi)部流程隨著逐漸的發(fā)展優(yōu)化，具體的操作流程幾乎沒(méi)有大的問(wèn)題。在我這階段的實(shí)習(xí)中，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)太多的問(wèn)題。但是在細(xì)節(jié)上。由于經(jīng)常會(huì)有加班車(chē)的出現(xiàn)，造成工作負(fù)荷加重，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)工作拖點(diǎn)的情況，而且每周都有固定的六個(gè)小時(shí)的加班。這也是令我比較有壓力的地方。我認(rèn)為可以在輪班的四個(gè)班組中重新排出一個(gè)輪接突然加班的順序表。讓員工不再因?yàn)榭偸遣荒馨磿r(shí)加班而心理懈怠降低工作效率。
其次在工作收尾整理工作時(shí)，一般都是一起整理袋皮之后再一起整理工作清單。造成了一部分人在整理過(guò)程中插不上手或者故意偷懶。我認(rèn)為在這個(gè)過(guò)程中也可以分為兩組同時(shí)進(jìn)行也提高工作效率，而員工也可以早點(diǎn)下班休息。四心得體會(huì)
短短的實(shí)習(xí)期結(jié)束了，很慚愧的說(shuō)，這是我人生中的第一份工作，真的非常感謝給我這份工作機(jī)會(huì)的分揀部門(mén)任主任和每一位教過(guò)我如何工作的師傅。在這實(shí)習(xí)期中，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識(shí)，也對(duì)課本中原有的知識(shí)有了具象的了解。也粗略的摸清了一些物流運(yùn)作的細(xì)節(jié)和宏觀，讓我對(duì)以后的職業(yè)規(guī)劃有了很多的自信和資本。更加明白了一個(gè)企業(yè)文化的感染力是多么的重要。在和工友們分工進(jìn)行開(kāi)拆封發(fā)的時(shí)候，我更是明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。離別的時(shí)候，心中真是萬(wàn)分不舍，但是每個(gè)人還有更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)要去達(dá)成。感謝照顧我的領(lǐng)導(dǎo)和朋友們。
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