總結

培訓總結

即將踏上新的工作崗位，開始自己人生新的征程，我很榮幸成為廣西渤海農業(yè)發(fā)展有限公司隊伍中的一員。（201*年3月9日來到公司報到）公司為了使我們新員工盡快適應公司的工作，對公司有一個更好更全面的了解，特地對我們進行了崗前培訓。通過培訓，我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

培訓的第一部分是了解公司和學習《員工手冊》。首先培訓人員給我們介紹了公司的發(fā)展史、現狀以及未來的發(fā)展方向、公司的組織架構。帶領我們學習了公司的精神和服務理念，讓我們感受到了它的精神和文化。的確，一個公司應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體，這個集體靠什么來維系和支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身，以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力。所謂沒有規(guī)矩不成方圓，因此每個公司都有自己的規(guī)章制度，其員工都要遵守。我們學習了一周的員工手冊，最后以筆試考試的方式來檢驗我們的學習成果，員工手冊考核我已經通過。

培訓的第二部分是學習各個崗位的職責。結算室的工作說難不難，說容易也不容易，關鍵是你的態(tài)度，態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結果。所以事無大小，凡事都要認真對待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。結算室里的崗位大致分有司磅員，結算員，收款員，發(fā)貨審核員和開票員，雖然分有那么多個崗位，但是每個崗位都是緊密相連的，首先由發(fā)貨審核員審核后交給結算員，結算員做完后再交給下一位，以此類推下去，所有程序辦完后，客戶才能帶貨進或出公司。而我的工作崗位是開票員，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是用電腦開票。但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理念和實踐還有一定的差距，缺乏工作經驗,加上這次的工作與我之前所學的知識有些相悖，因此我更得加倍努力學習。不僅要學會如何使用開票子系統來開票，還要理解開票這項工作的來龍去脈。

開票員工作制度：

1、負責日常增值稅專用、普通發(fā)票的開具，作廢等開票工作。

2、對領購發(fā)票、稅卡交接記錄清楚，稅票與稅卡分開存放，落實防盜措施，確保稅票、稅卡的安全。

3、根據客戶需要開具稅票，開票前須收到客戶最新的開票資料，要求填開稅票所需資料齊全，排號使用，填開項目完整，字跡清晰不壓線，內容正確，全部聯次一次打印，上下聯次內容一致。

4、發(fā)票聯次和抵扣聯次加蓋“發(fā)票專用章”交于客戶時，詳細登記交接記錄，發(fā)票去向備查方便。

5、稅票存根聯次排序裝訂成冊，開票資料按類別裝訂，均定期存檔。通過這次培訓，我知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務水平，熟練的業(yè)務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握政治法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備較高專業(yè)知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并互相牽制：也要有對外的保管措施，維護個人安全和公司的禮儀不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務。

當然合格是我們的要求，優(yōu)秀才是我們的目標，要想成為一名優(yōu)秀的開票人員必須不斷提高自身能力，只是被動的培訓是遠遠不夠的。我們只有主動的去學習，只有及時的充實自己，提高自己，面對任何競爭壓力，我們才能從容面對。

其次需要在平日的日積月累中反思自己的經驗和方法從而通過這一步達到提高自己的目的。步入工作崗位后要經常反思和總結自己的工作方式方法，只有做到日日反思，時時反思，一有所得，及時記錄，及時更換工作方法和思路。總結最有效的工作方法和經驗。才能達到最有效的提高。

新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，公司組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動來為公司做貢獻，實現自身價值。希望在公司為我提供的平臺上，我為公司創(chuàng)造價值，公司為我?guī)�來收益�?/p>

作為新員工，非常感謝公司提供給我們這樣一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

以上是我這次培訓的總結，謝謝！

總結人：財務部XXX二一二年三月二十三日

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述職報告與個人工作總結的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結和述職報告，有不少人在擬寫述職報告時，往往把它寫成個人工作總結，將兩者混為一談。述職報告和個人工作總結是使用比較頻繁的兩種事務文書，要準確掌握它們的寫法，關鍵在弄清兩者的區(qū)別。個人查閱整理了一些相關資料，和大家一起學習。一、概念不同

概念是反映對象本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同，應把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書�！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢�，所謂述職就是陳述職守，報告職責范圍內的工作，而不涉及與本職無關的事項。而個人工作總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統的回顧、分析，從中找出收獲、經驗教訓及帶有規(guī)律性的認識的一種事務文書。二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利于增強民主監(jiān)督的良好風氣。而個人工作總結則是為了總結出帶有規(guī)律性的理性認識，借以指導今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責，履行職責如何，是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發(fā)點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。除上文涉及的三點理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。一、寫作的側重點不同

應用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結在寫作的側重點，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才能績?yōu)橹�，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。二、結束語不同

應用文的結構一般有固定的模式，它崇尚程式化的結構，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同，只就是在結尾部分有所區(qū)別。述職報告結束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結結束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達方式不同

文章是內容與形式的統一體。好的內容，必須通過恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫作也如此，由于寫作目的、內容不同，所使用的表達方式也不盡相同�？偨Y一般采用敘述的方式，運用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運用敘述和議論，還輔以適當的說明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評價成績時，用議論；需要交代某些情況時，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應用實用文體的作用。

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