城管局201*年食品安全工作總結

涉縣城市管理和綜合執(zhí)法局

201*年城區(qū)食品攤販食品安全整治工作匯報

今年4月份以來，按照縣委、縣政府在全縣開展食品安全專項整治行動的統一部署，我局積極響應，認真組織，迅速行動，把城區(qū)食品攤販食品安全監(jiān)管工作作為一項重要任務來抓，不斷拓寬食品安全監(jiān)管思路、更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管措施、探索監(jiān)管機制，城區(qū)食品攤販食品安全監(jiān)管工作有序開展，現將工作簡要匯報如下：

一、食品安全工作開展情況

（一）加強領導、提高認識，提升食品安全監(jiān)管綜合能力一是5月份成立了城管局食品安全工作領導小組，局長焦海順任組長，班子成員任副組長，科股隊長為成員，切實加強食品安全領導力量。二是建立了食品安全工作體系，由市容科牽頭具體實施，負責組織、領導、協調、督查和考核工作，各責任轄區(qū)大隊均成立了相應專職工作小組，認真制定了工作方案，迅速開展工作。三是多次召開專題會議，全面?zhèn)鬟_貫徹省、市、縣食品藥品安全工作會議精神，明確了城管局201*年食品安全工作目標任務，提出了201*年食品安全工作的重點和措施，為全年城區(qū)食品攤販食品安全監(jiān)管工作奠定了基礎。

（二）加大宣傳、強化意識，營造食品安全監(jiān)管良好氛圍

一是針對夏季城區(qū)食品攤販現狀，邀請縣食品藥品監(jiān)督管理局有關負責人對執(zhí)法人員進行了《食品安全法》及實務操作培訓，保障了此項工作順利開展。二是積極開展食品安全宣傳教育活動，在城區(qū)食品攤點和居民聚集區(qū)，張貼食品安全公告300余份。三是主動上門宣傳，通過發(fā)放宣傳資料、現場講解等方式，對食品攤販加強食品安全宣傳教育，與市民群眾溝通，提高其防范和自我保護意識。

（三）強化督查、落實責任，健全食品安全監(jiān)管長效機制一是全面實行食品安全工作責任制。為加強城區(qū)食品攤販食品安全監(jiān)管工作的領導，明確工作責任，制定出臺了實施方案。一把手與3名主管領導和8個監(jiān)管職能科隊簽訂了《201*年食品安全工作責任狀》，進一步強化了食品安全工作的責任意識。二是建立健全了對食品安全監(jiān)管職能科隊的目標管理考核機制，明確和細化了目標任務，切實將201*年食品安全工作目標落到實處。三是要求相關科隊與具體負責人簽訂監(jiān)管責任書、大隊與本轄區(qū)食品攤販簽訂責任書或承諾書，逐級落實目標管理責任制。四是不定期組織班子成員、市容科、法制科、黨政辦組成督查組對城區(qū)主次干道、大街小巷食品攤販開展督查工作，以推動各職能科隊抓緊抓好食品安全專項整治工作，把工作落到實處。

（四）建立臺帳、嚴格執(zhí)法，加大食品安全監(jiān)管懲處力度

一是加強城區(qū)食品攤販規(guī)范管理。指派專人對城區(qū)范圍內的食品攤點開展拉網式排查，共檢查攤點212個，包括140個餐飲攤點，72個冷飲冰柜攤點。在140個餐飲攤點中，有91個持有有效健康證明，49個未辦理或正在辦理，全部限期6月底前辦理完畢。二是建立城區(qū)食品攤販食品安全臺帳。對規(guī)范后的140余個餐飲攤點全部登記入冊，建立《城區(qū)食品攤販食品安全臺帳》，詳細記錄食品攤點經營范圍、攤主姓名、家庭住址、從業(yè)人數、健康證辦理情況以及主要食品加工原材料的名稱、品牌、產地和生產批號。三是開展“山寨”飲品專項整治。7月16號市縣專項整治行動安排會后，由市容科牽頭組成專項整治組，共排查城區(qū)露天經營飲品攤點50余處。從掌握情況來看，各飲品經營攤點均不同程度存在銷售仿冒名牌的產品，數量較多的是：河北省唐山市玉田縣生產的“江源”牌“妙之戀”和“真果粒”，河北省館陶縣生產的“果蔬莊園”牌“果粒橙”和“鮮橙多”等品種。上述飲品從外觀上看，與名牌產品名稱和外觀極為相似，但包裝粗糙，消費者反映口感也不好，涉嫌仿冒名牌。此外，還有部分“三無”飲品充斥市場，已經全部對問題產品進行下架處理，建議工商、質監(jiān)等部門加大源頭打擊力度，嚴格控制不合格飲品流入市場。

二、工作中存在的問題

上半年我們的工作雖然取得了一些成績，但工作中也遇到了一些困難和問題，主要體現在以下幾個方面：

一是消費者辨別能力有限，部分消費者過分注重價格便宜，對食品質量和安全不夠重視，給假冒偽劣食品留下了市場生存空間，進一步加大了食品攤販監(jiān)管難度；二是食品攤販食品安全監(jiān)管工作剛剛起步，部分食品攤販經營者責任意識不強、重視程度不高，法律法規(guī)意識淡薄，沒有認識到食品安全問題的重要性和嚴肅性，應付檢查、投機取巧甚至抵觸管理的現象時有發(fā)生，為食品安全工作埋下隱患；三是由于不是專業(yè)監(jiān)管領域，沒有可執(zhí)行的統一標準，缺乏科學有效檢測手段，無法科學、公平、公正的對食品攤販進行全方位監(jiān)管。

三、明年工作謀劃

（一）進一步加大治理力度

加強對食品攤販的準入管理和日常監(jiān)控，嚴格執(zhí)行從業(yè)人員持證上崗制度，落實索證索票、進貨驗收制度，杜絕制作、銷售不符合食品安全衛(wèi)生的不合格食品，嚴厲打擊無證經營行為，加強對城區(qū)露天食品攤點經營環(huán)境、加工環(huán)境、食品儲藏和餐飲器具消毒等情況的檢查，確保城區(qū)食品攤販食品安全符合規(guī)范要求。

（二）進一步加強宣傳發(fā)動

要進一步做好宣傳發(fā)動,努力在全社會營造“食品安全共同監(jiān)督，健康和諧人人受益”的濃厚氛圍。按照食品安全知識進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進農村的要求，大力宣傳食品安全法律法規(guī)及食品安全科普知識，引導群眾樹立食品安

全觀念和消費方式。通過宣傳資料、宣傳標語和互聯網等方式，廣泛向社會發(fā)布食品安全信息，宣傳城區(qū)食品攤販食品安全管理動態(tài)，形成良好的互動機制和社會氛圍。

（三）進一步加強專項整治

按照整治方案的要求，建立健全長效化管理機制，定期組織各大隊對轄區(qū)內的食品攤販進行專項整治，排查漏網之魚，一對照《食品安全臺帳》檢查健康證是否過期，新增從業(yè)人員是否辦理有效健康證明，檢查食品加工原材料進貨流水賬，深入進貨渠道源頭進行核實。二是對不具備飲用水和沖洗水源的攤點，限期進行整改，整改不到位的，堅決予以取締。三是實行“食品安全責任一票否決制”，凡是在專項整治行動中檢查出存在食品安全隱患、隱瞞實情的，堅決予以取締。

（四）進一步加強監(jiān)督檢查

要積極落實主管領導責任、部門責任和崗位責任，強化工作措施，切實完成好各項工作任務。嚴格按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，實行屬地管理，切實解決有法不依、執(zhí)法不嚴、監(jiān)管不力的問題。同時，在將城區(qū)食品攤販食品安全監(jiān)管工作納入各科隊及干部績效考核的基礎上，進一步完善和建立責任追究制度，對工作落實不力或發(fā)生食品安全責任事故的單位及責任人，嚴格進行責任追究。

二一一年十二月

擴展閱讀：城管局201*年年終工作總結

縣城市管理局201*年工作總結

縣城市管理局自今年4月組建以來，全體干部職工克服重重困難，緊緊圍繞“暢通、靚麗、文明、和諧”的城市管理目標，積極開展城市市容環(huán)境綜合整治行動、文明執(zhí)法教育活動和省級園林城市創(chuàng)建活動，不斷提高城市管理水平和效能，努力改善城市人居環(huán)境，提升城市綜合承載能力和競爭力。在全州城市管理檢查評比中，我縣排名居第三位；我縣的省級園林城市創(chuàng)建工作得到省專家組的肯定，專家組已向省住建廳推薦授牌�，F將有關情況總結如下。

一、突出四個“抓好”，營造良好氛圍

今年以來，我局牢固樹立“抓城市管理就是抓經濟、就是抓軟實力和競爭力”的理念，把城市管理作為社會管理的重要組成部分，突出“四抓”做好城市管理工作。

（一）抓好改革，理順體制。根據省政府開展相對集中行政處罰權的要求，縣城市管理局于今年4月成立，建立起以綜合執(zhí)法和專業(yè)執(zhí)法相結合，權力監(jiān)督與群眾監(jiān)督及社會監(jiān)督相補充的執(zhí)法監(jiān)察框架體系。編制了數字化城管建設方案，設立了便民問詢定點執(zhí)法崗8個，實行“六定”（定人、定時、定崗、定責、定管理標準和定獎懲制度）管理模式，建立了涵蓋城管、環(huán)衛(wèi)、市政、交警等多個部門職能的“大城管”格局。運行以來,較好地解決了我縣城市管理中“體制不順、職責不分、保障不力、機制不活”等問題。

（二）抓好統籌，落實責任。以“創(chuàng)省級園林城市”為動力，按照“決心要大，標準要高，行動要快”的要求，實行領導責任制，建立起“橫向到邊，縱向到底”的城市管理責任體系，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、長期困擾城管工作的難題，制定下發(fā)了《業(yè)州城區(qū)市容環(huán)境專項整治工作方案》和《關于分解城市管理檢查項目的通知》等文件，進一步細化責任，量化指標，將城市管理工作目標落實到責任單位和責任人，及時解決城市管理中出現的矛盾和問題，切實推進城市管理工作有序開展。

（三）抓好保障，促進成效。加大對城市管理裝備的投入力度，先后為執(zhí)法隊伍配備了對講機10部、錄音筆4支、攝像機3部、照相機4部，購了“牛皮癬”清洗機1臺、鎖車器10幅、高空作業(yè)車1輛、垃圾清運車10輛，整合各類執(zhí)法車輛11臺配備到執(zhí)法和管理一線。為促進城管文明執(zhí)法，我縣設立了執(zhí)法“委屈獎”，截至目前，已頒發(fā)“委屈獎”20多人次。同時，為城管綜合執(zhí)法大隊、環(huán)衛(wèi)所等單位安排公益性崗位87個，緩解了城市管理力量不足的問題。

（四）抓好宣傳，營造氛圍。為最大限度地調動市民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理工作中來，營造城市管理工作“全民參與”的濃厚氛圍，將有關法律、法規(guī)、制度，通過網絡、電視、雜志等方式向市民宣傳，使城市管理法律、法規(guī)為群眾所共知，并共同遵守。會同縣電視臺策劃“城市管理視窗”欄目和公益廣告，及時宣傳加強城市管理的重要意義，報道城市管理工作的相關政策、法規(guī)，展示城管隊伍的良好形象，對影響城市形象的不文明行為進行曝光，提高城區(qū)居民的城市管理意識；充分利用《建始網〃留言板》了解廣大市民對城市管理工作的意見和建議，對每條網民留言都認真處理并將處理情況詳細回復，贏得了廣大市民對城市管理工作的支持和肯定；印制了關于進一步加強城市管理的宣傳材料和《告市民書》，發(fā)放到沿街門店和行政機關、企事業(yè)單位，并出動宣傳車在城區(qū)主次干道及周邊社區(qū)不間斷巡回宣傳，倡導市民文明之舉，營造一個人人理解、支持、參與城市管理的社會氛圍。

二、嚴格各項程序，強化規(guī)劃執(zhí)法

（一）規(guī)范行政執(zhí)法文書，規(guī)劃執(zhí)法放在工作首位�？h城管局成立后，對城市管理執(zhí)法依據進行全面清理，規(guī)范執(zhí)法程序，依據省住建廳執(zhí)法文書樣本，結合我縣實際，制作了24種格式執(zhí)法文書。為使規(guī)劃執(zhí)法真正落到實處，于4月27日正式成立了建始縣城市管理綜合執(zhí)法大隊規(guī)劃管理中隊。積極組織開展規(guī)劃知識宣傳活動，共編印、發(fā)放宣傳資料1500余份，讓廣大群眾知曉規(guī)劃、參與規(guī)劃、監(jiān)督規(guī)劃的實施，了解規(guī)劃執(zhí)法工作的目的和意義。

（二）建立健全規(guī)章制度，嚴肅查處無證建設行為。為進一步規(guī)范規(guī)劃執(zhí)法程序，我局制定了《規(guī)劃執(zhí)法工作職責》、《規(guī)劃執(zhí)法服務承諾制度》、《規(guī)劃執(zhí)法廉政制度》等相關的規(guī)章制度，理清了執(zhí)法工作思路，規(guī)范了執(zhí)法工作程序。城管局成立以來，共查明違法建設127起，涉及批后管理的15起，違法建筑占地面積15180平方米，總建筑面積53790平方米；拆除違法建、構筑物17起，總面積1288平方米；立案查處68件，結案55件，正在處理的13件；在加大對“兩違”案件查處的同時，積極對執(zhí)法引發(fā)的信訪問題進行調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)中，不推諉、不上交、不激化矛盾。全年共受理來信來訪案件25件，處理21件，正在處理的4件。

三、采取多種措施，實現精細管理（一）創(chuàng)新工作方式，規(guī)范城區(qū)市容市貌

1、開展城市交通秩序綜合整治。一是實施道路標線工程，確保車輛行駛暢通有序。我局爭取資金80多萬元對城區(qū)主次干道施劃標線和停車位，施劃道路交通標線2.1萬平方米，主干道施劃后改為雙向四車道，部分支干道實行單行道，進一步提高道路通行能力。在業(yè)州城區(qū)主次干道及院內設停車位2867個，設城區(qū)公交候車亭、站牌76個。停車位采用斜線方框的劃法，既方便車輛進出，又可以利用有限空間。二是安裝標識標牌，讓外來客人對城市不再陌生。隨著我縣旅游業(yè)的迅速發(fā)展，越來越多的外地游客來建始旅游，由于城區(qū)各路口及主干道交通標識標牌不完整，外來客人進入縣城不知東南西北。針對這一情況，我局爭取資金80多萬元，在城區(qū)主次干道設標識標牌188塊，極大地方便了人們的出行。三是開展交通秩序專項整治活動。發(fā)放禁止車輛亂停亂放宣傳單100份，安裝禁止停車牌25塊，同時在電視和網站發(fā)布相關公告，提醒市民共同維護城區(qū)交通秩序，加強對禁停地段和船兒島步行街的專項治理，共處罰亂停亂放100余起，教育違章司機400余人次。

2、加大沿街為市治理力度。建立城區(qū)管理臺帳，掌握城區(qū)基本狀況；建立管理責任區(qū)，實行網格化管理；按照“主干道嚴管、次干道規(guī)范、背街小巷有序”的要求，規(guī)范經營攤點1000余個，增設流動商販臨時安點，減少隨意占道行為發(fā)生；規(guī)范209國道城區(qū)段（水泥廠至馬欄溪小學）、主城區(qū)至工業(yè)園B區(qū)臨街門店和流動商販占道經營的行為，共取締占路設攤200余起。

3、著力規(guī)范戶外廣告設。一是規(guī)范戶外廣告設。正在組織編制戶外廣告專項規(guī)劃，規(guī)范沿街戶外廣告、移動燈箱、店招店牌，按照規(guī)定的要求和期限設。督促戶外廣告設人對畫面污損、字體殘缺、燈光顯示不完整等影響市容的構筑物及時維修或者更換，下發(fā)限期整改通知書75份，拆除破舊廣告牌200余塊。二是加大對小廣告的查處力度。共查處亂張貼、亂散發(fā)小廣告行為48起，沒收小廣告8000余張。今年投資3萬元購買了一臺“牛皮癬”清洗機，重點整治城市“牛皮癬”，清除各類小廣告、噴涂1萬余處。

4、加強學校周邊環(huán)境整治。利用兩考期間的專項整治，在船兒島廣場、步行街和學苑路設溫馨提示牌28塊，對廣場上鍛煉和跳舞的群眾進行疏導，共同維護良好的學校周邊環(huán)境。在城區(qū)各學校上學和放學高峰時段進行重點守護，對學校進出路段實行交通管制，疏散人流和車輛，確保學校師生出行安全。

5、加強火車站站前廣場管理。在去年對站前廣場實行保潔管理的基礎上，今年10月，我局將火車站站前廣場納入綜合管理范圍，成立了火車站管理中隊，市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設施維護、園林綠化管理等職能統一由縣城市管理綜合執(zhí)法大隊行使。

（二）鞏固已有成果，提升環(huán)境衛(wèi)生質量

1、清掃保潔全面細致。一是制定了科學規(guī)范的保潔制度，啟動“日巡查、周排查、月通報”制度，采取劃片包干、分段分組作業(yè)、重點路段專人保潔的二班制作業(yè)方式，根據道路地段、人流量等實際情況，城區(qū)主次干道實行18小時不間斷巡回保潔，形成了“定路段、定人員、定責任、定質量、定報酬”的工作機制，實現了城區(qū)道路清掃保潔全覆蓋，清掃保潔率達到100%。二是做到了生活垃圾日產日清，垃圾清運率為100%，無害化處理率為95%以上�；�本實現了垃圾收集、中轉、運輸一條龍的作業(yè)。三是加強臨街門面、車站、農貿市場等窗口地段和社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，定期對垃圾箱、果皮箱、公共廁所進行消毒。加強城鄉(xiāng)結合部、背街小巷的衛(wèi)生工作，確保背街小巷無衛(wèi)生死角。

2、嚴格控制城市揚塵。切實加強城區(qū)建筑工地規(guī)范管理，嚴管重罰車輛帶泥上路、冒裝、撒漏和亂傾亂倒等違規(guī)行為。在專項治理過程中，執(zhí)法人員采取蹲點守侯、機動巡查、錄像取證等手段，對建筑施工現場和重點部位、重點路口，提前介入，全天看守，對不服從教育管理的實施嚴管重罰，有效地遏制了車輛沿街遺撒、帶泥上路污染城市道路等違規(guī)行為的發(fā)生，提升了城市環(huán)境衛(wèi)生質量。

3、實施生活垃圾無害化處理。規(guī)范設臨時垃圾收集點和收集容器。目前，縣城有規(guī)范垃圾中轉站3座，設臨時垃圾投放點45處，垃圾桶1500只，果皮箱250個。加強生活垃圾處理場運行管理，生活垃圾無害化處理等級達到國家二級標準。

（三）強化維護管理，發(fā)揮市政設施功能

1、加強市政設施管理。對城市主次干道、背街小巷下水道及路面進行整改維修，共整治破損道路11條，修補破損路面4500多平方米。對城區(qū)沉砂池及下水道的損毀情況進行了全面摸底統計并進行修復，維修排水溝2600余米，清理下水道2200余米、清除淤泥600多方、修復更換雨水篦子60處，下水道井蓋、排水溝蓋板150余塊。狠抓城市路燈維護，對城區(qū)3000多盞路燈進行了日常巡查維護管理，共維修路燈1500盞次。進一步完善城市照明工程，實施業(yè)州大道、徐家溝路、復烤廠路等路段路燈改造工程，確保了主干道亮燈率達98%以上，次支干道和背街小巷亮燈率達95%以上。加強隧道維護，定期對朝陽隧道立面瓷磚進行清洗。

2、加強城市河道管理。加大對廣潤河五級翻板壩河道保潔力度，每天派工作人員對河面進行徹底清撈，發(fā)現問題及時整改，對翻板壩進行例行檢查，并在汛期前后，提前做好放水、蓄水工作，處理翻板壩安全隱患8處。在河道兩旁設警示牌10塊，提醒市民注意安全。

（四）爭創(chuàng)園林城市，不斷改善人居環(huán)境

1、大力開展綠化美化工作。今年以來，我局以創(chuàng)建省級園林城市為契機，在城市自然景觀特色保護、城市街頭綠地、城市濱河公園和城鄉(xiāng)風景區(qū)的建設管理方面都取得了明顯成效，初步形成了綠化系統完整、規(guī)劃設計規(guī)范、市政設施配套、組織管理到位、景觀保護得力的園林城市格局。加強城市園林綠化管養(yǎng)，定期對業(yè)州大道、馬欄溪和新馬路大橋頭花壇進行修剪維護管理；完成了業(yè)州大道及各個支干道201*多株行道樹的剪枝、除草、培土、施肥、澆水、病蟲害防治以及垃圾清除等日常維護管理工作。

2、積極申報省級園林城市。對照去年預驗收時專家組的意見進行全面整改，加大綠化建設和管養(yǎng)力度，今年完成了遙感測試工作，編印了申報資料和畫冊，拍攝了匯報專題片。11月份迎接了省專家組的考核檢查，專家組認為我縣園林綠化的主要指標達到省級園林城市標準，同意向省住建廳推薦授牌。目前，業(yè)州城區(qū)綠化覆蓋面積達到258萬平方米，綠化覆蓋率達到37.94%，綠地面積224.4萬平方米，綠地率達到33%，公園綠地總面積61萬平方米，人均公園綠地面積達到8.03平方米。

四、打造過硬隊伍，提高執(zhí)法水平

建設一支高素質的城市管理執(zhí)法隊伍，是抓好城市管理工作、服務城市發(fā)展的需要。一是緊抓作風整頓不放松。建立每周學習交流例會制度，組織學習文件，分析存在問題，并逐條制定整改措施；隊員根據自身工作實際，積極獻計獻策，形成廣開言路的良好氛圍；嚴格要求隊員注意儀表，著裝整齊，巡查中文明辦事、公正管理，使隊員的業(yè)務水平有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變。二是緊抓責任落實，逐級負責不放松。細化了隊伍管理細則，同所有中隊、隊長到隊員，層層進行簽訂責任狀，落實逐級負責制，做到令行禁止。三是緊抓制度管理，強化考核不放松。對中隊實施準軍事化管理，實行信息上報、日常著裝考勤等多項考核制度。同時，建立了督查考核機制，專人負責檢查考核，一旦發(fā)現違紀違規(guī)行為，嚴格按規(guī)定給予不同程度處罰。

（一）注重隊伍建設，深化文明執(zhí)法。實行目標責任制管理，層層簽訂目標責任書，分解任務，靠實責任。建立健全考核評價體系，嚴格執(zhí)法過錯責任追究，嚴明獎懲制度。為深入開展城管文明執(zhí)法教育活動，強化作風建設，奉行執(zhí)法為民的宗旨，我局制定了《關于進一步加強和改進城市管理文明執(zhí)法工作的通知》，并與43名一線執(zhí)法人員簽訂《建始縣城市管理局行政執(zhí)法人員文明執(zhí)法承諾書》，要求作為城市管理行政執(zhí)法人員必須依法行政，文明執(zhí)法，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，形成嚴謹、快捷、便民的工作作風，提高辦事效率；組織隊員培訓，實施全員管理半軍事化；加強內部業(yè)務培訓，提高執(zhí)法人員素質；加強制度建設，用制度管人、管事；加強法制建設，加強相關法律法規(guī)學習培訓，確保全年執(zhí)法案件無行政復議。

（二）履行管理職能，轉變工作理念。隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在我局城市管理干部職工中形成共識，并在實際工作中不斷探索創(chuàng)新適應現代城市管理先進方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結合的人性化管理思想，堅持寓管理于服務中的現代城市管理執(zhí)法理念。城管局自成立來，我們開展了深入基層，貼近群眾的執(zhí)法人員進社區(qū)活動，建起了城市管理部門與人民群眾進行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現在基層，解決在基層，增強了城市管理的及時性和主動性，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持。并對城市管理工作細化分解，完善落實城市管理工作目標責任制度。采取徒步精細化管理以來，使城市管理問題得到及時發(fā)現、及時糾正和處理，城市管理工作一些重點、難點、熱點問題得到有效的解決，大大提高了城市管理執(zhí)法效能。同時我們在城市管理過程中遵循市場經濟規(guī)律，引入市場化機制解決城市冬季清雪及城市夜市規(guī)范問題，收到了良好成效。城市管理執(zhí)法長效機制正在逐漸形成

（三）加強法規(guī)學習，提高人員素質。為提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質，我局聘請法律顧問對全體執(zhí)法人員進行法律、法規(guī)的培訓和學習，主要學習了《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政處罰法》、《恩施州城鄉(xiāng)規(guī)劃管理條例》以及規(guī)劃執(zhí)法立案處罰程序，并堅持每周五下午召開會議，集中進行學習、匯報、總結、安排工作。每半年召開一次民主生活會，邀請政協委員、法律顧問以及部分社區(qū)領導參加，旨在總結工作經驗，探討如何進一步加強城市規(guī)劃管理工作。

五、工作中存在的主要問題與不足

通過系統上下的不懈努力，我縣城市管理工作雖然取得了一定成績，但是與上級的要求和群眾的期盼還有一定差距，工作中還存在不少的困難和問題。主要表現在城市基礎設施還不健全，城市功能有待完善；建成區(qū)面積不斷擴大，城市管理范圍隨之增加，管理人員和執(zhí)法經費嚴重不足；市容環(huán)境整治反復性大，動態(tài)性強，長效機制難以形成；城市管理裝備落后，道路機械化清掃率為零；城管人員和環(huán)衛(wèi)工人的社會地位低下，其待遇與工作量不成正比；城管工作不被市民理解和支持，暴力抗法事件時有發(fā)生，城管人員成為社會新的“弱勢群體”。六、201*年工作打算和措施

（一）工作思路。全面貫徹落實縣第十四次黨代會和縣十七屆人代會精神，圍繞強力推進“四大工程”，全面拉動“三大發(fā)展”的戰(zhàn)略部署，切實抓好“城建突破”工程中涉及城市管理的各項工作，通過開展文明執(zhí)法教育活動，不斷提高依法行政能力和城市綜合管理水平；通過加快城市管理基礎設施建設，不斷完善城市功能，提高城市綜合承載能力；通過開展城市市容環(huán)境綜合整治，提高城市發(fā)展質量，打造“暢通、靚麗、文明、和諧”的城市環(huán)境。

（二）工作目標。城市道路機械化清掃率達到50%以上；城市生活垃圾無害化處理率達到98%，建成區(qū)綠化覆蓋率達到38.5%，綠地率達到34%，人均公共綠地面積達到8.2平方米，機動車道、人行道綜合完好率達到98%，亮化設施完好率達到95%以上。創(chuàng)新城市管理理念、執(zhí)法方式和城市服務項目，全面推進城市管理工作和社會管理創(chuàng)新工作向縱深發(fā)展，努力營造“大城管”氛圍，到201*年打造成為“市容整潔、環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)良好、文明和諧”的縣城。

（三）重點工作。

一是加快城市管理基礎設施建設。實施廣潤集貿市場整體開發(fā)建設，啟動過渡性市場建設和集貿市場征地拆遷工作；積極爭取垃圾處理場滲濾液處理工程、垃圾池建設等環(huán)衛(wèi)設施建設項目；積極爭取資金實施亮化工程，分年度對沒有安裝路燈的七里坪、外北環(huán)路和背街小巷等區(qū)域實行亮化，對部分老化的路燈進行節(jié)能升級改造；對朝陽大道、煙墩大道、南環(huán)路等城區(qū)道路實施劃線工程。

二是強化城市市容市貌管理。實行“三劃”，即管理人員劃片、主次干道路劃線、專業(yè)市場劃行，在城區(qū)重點路口和重點路段設立定點執(zhí)勤崗，實行“六定”（定人、定時、定崗、定責、定管理標準和定獎懲制度）管理模式；實施暢通工程，加強城市道路管理，按照“主干道嚴管，次干道規(guī)范、背街小巷有序”的要求，集中治理沿街為市、道路擁堵問題，重點打造業(yè)州大道、朝陽大道嚴管示范街；加強城區(qū)戶外廣告管理，確保店招店牌規(guī)范、整齊，大力整治城市“牛皮癬”，清除各類小廣告。

三是提高環(huán)衛(wèi)清掃保潔水平。制定規(guī)范的清掃保潔制度，采取“劃片包干、分段分組作業(yè)、全路段專人保潔”等作業(yè)方式，確保城市主次干道包括人行道的衛(wèi)生達到高標準；加強城鄉(xiāng)結合部、背街小巷、居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，確保無衛(wèi)生死角；提高環(huán)衛(wèi)清掃水平，爭取資金購買機械清掃車一輛，實現城區(qū)機械化清掃“零突破”；加大建筑渣土管理力度，對縣城周邊建筑渣土傾倒場所進行全面整頓，加強城區(qū)建筑工地規(guī)范管理，嚴管重罰車輛帶泥上路、冒裝、撒漏和亂傾亂倒等違規(guī)行為。

四是加強市政園林綠化管理。按照“燈明、路平、排水暢、河道清、綠化美”的要求，抓好市政基礎設施和園林綠化管理，確保主干道亮燈率達98%以上，次支干道和背街小巷亮燈率達95%以上，行道樹死亡率控制在2%以內；加強對河道的管理，確保翻板壩安全運行，河道內無漂浮物；積極探索“管養(yǎng)分離”機制，對道路花壇、街頭小游園、朝陽隧道逐步實行社會化承包管理方式，定期對城市綠化進行修剪、施肥、打藥、除草。

五是加大城市規(guī)劃執(zhí)法力度。以規(guī)劃執(zhí)法為重點，不斷完善執(zhí)法程序和流程，堅決拆除亂搭亂建，嚴厲查處“兩違”案件。堅持依法行政，樹立誠信、公平、正義的城管形象。按照“精簡、統一、效能”的原則，加強城管執(zhí)法機構建設，強化法律、法規(guī)知識培訓，提升執(zhí)法人員業(yè)務水平，規(guī)范城市管理執(zhí)法職能；強化專業(yè)執(zhí)法工作，分類成立執(zhí)法管理中隊，對違反城市管理法律、法規(guī)的行為實行“嚴管重罰”，201*年力爭收繳罰沒款100萬元。

六是加大宣傳教育工作力度。堅持走群眾路線，深入持久地開展城市文明教育，通過電視公益廣告、媒體公開曝光、一封公開信和發(fā)放宣傳單等形式，不斷提高市民的文明素質，讓市民逐步形成良好的行為習慣，激發(fā)廣大群眾參與城市管理的積極性、主動性和創(chuàng)造性，引導市民正確認識和理解城管工作，增強市民參與城市管理意識，營造濃厚的城管氛圍，努力形成全社會齊抓共管的城市管理工作格局。充分利用《留言板》了解廣大市民對城市管理工作的意見和建議，認真處理每條網民留言并將處理情況及時回復。

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