飼料企業(yè)成品倉(cāng)管員實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告
在2月份開學(xué)后，我來(lái)到了柳州漓源飼料有限公司進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)，我的實(shí)習(xí)崗位為成品組倉(cāng)管員，我的實(shí)習(xí)工作中的要求及其職責(zé)為：1、按時(shí)上下班，到崗后巡視倉(cāng)庫(kù)，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，下班時(shí)應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；2、認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉(cāng)庫(kù)，整理堆放貨物，及時(shí)檢查火災(zāi)隱患；3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實(shí)，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損；4、負(fù)責(zé)物資的收、發(fā)、存工作，收貨時(shí)，對(duì)進(jìn)倉(cāng)貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請(qǐng)購(gòu)單按質(zhì)、按量驗(yàn)收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、價(jià)格、金額打印入庫(kù)單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進(jìn)貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；5、驗(yàn)收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；6、發(fā)貨時(shí)，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗(yàn)證審批人的簽名式樣，對(duì)于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；7、物品出庫(kù)或入倉(cāng)要及時(shí)打印出庫(kù)單或入庫(kù)單，隨時(shí)查核，做到入單及時(shí)，月結(jié)貨物驗(yàn)收合格及時(shí)將單據(jù)交與供應(yīng)商,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；8、做好月底倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)工作，及時(shí)結(jié)出月末庫(kù)存數(shù)報(bào)財(cái)務(wù)主管，做好各種單據(jù)報(bào)表的歸檔管理工作；9、嚴(yán)禁私自借用倉(cāng)庫(kù)物品，嚴(yán)禁向送貨商購(gòu)買物資；10、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)工作分工；1、請(qǐng)購(gòu)
1）對(duì)于定型物資及計(jì)劃內(nèi)物資的請(qǐng)購(gòu)，由倉(cāng)管部根據(jù)庫(kù)存物資的儲(chǔ)備量情況向采購(gòu)干事提出請(qǐng)購(gòu)；2）對(duì)于非定型及計(jì)劃外物資的請(qǐng)購(gòu)，由使用部門根據(jù)需要提出購(gòu)買物品的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量，并說(shuō)明使用情況，填寫請(qǐng)購(gòu)單并由使用部門負(fù)責(zé)人簽名認(rèn)可，報(bào)倉(cāng)管部由倉(cāng)管員根據(jù)庫(kù)存情況提出意見轉(zhuǎn)采購(gòu)部；2、驗(yàn)收
1）倉(cāng)管員根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行驗(yàn)貨；2）對(duì)于外購(gòu)飼料的驗(yàn)收，倉(cāng)管部依據(jù)使用部門提供的樣板進(jìn)行；3）貨物如有差錯(cuò)，及時(shí)通知財(cái)務(wù)主管與采購(gòu)干事，以扣壓貨款，并積極聯(lián)系供貨商做更正處理；4）所有物資的驗(yàn)收，一律打印入庫(kù)單或直撥單，一式三聯(lián)，第一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，第二聯(lián)倉(cāng)庫(kù)留存，第三聯(lián)送貨人留存，(如欠帳，此聯(lián)由送貨人留存，憑此聯(lián)到財(cái)務(wù)結(jié)賬，如是采購(gòu)現(xiàn)金付款，則此聯(lián)交領(lǐng)用部門備查)。5）對(duì)于直拔物資，倉(cāng)管員做一級(jí)驗(yàn)收之后，通知使用部門做二級(jí)驗(yàn)收合格，則由部門負(fù)責(zé)人直接在直拔單上簽字即可。進(jìn)倉(cāng)物資的驗(yàn)收，由倉(cāng)管員根據(jù)供貨發(fā)票及請(qǐng)購(gòu)單上標(biāo)明的內(nèi)容認(rèn)真驗(yàn)收并辦理入倉(cāng)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)物資不符合規(guī)定要求，應(yīng)拒絕收貨，并及時(shí)通知采購(gòu)部進(jìn)行退、換貨手續(xù)；3、保管
1）倉(cāng)管部對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有物資負(fù)保管之責(zé)，物資堆放整齊、美觀、按類擺放，并標(biāo)明進(jìn)貨日期，按規(guī)定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡；2）掌握庫(kù)存品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況，落實(shí)防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物資完好無(wú)損；4、盤點(diǎn)1）倉(cāng)庫(kù)必須對(duì)存貨進(jìn)行定期或不定期清查，確定各種存貨的實(shí)際庫(kù)存量，并與電腦中記錄的結(jié)存量核對(duì)，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量及原因，每月底打印盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)；2）庫(kù)存管理實(shí)現(xiàn)了電腦化管理，所有商品的入庫(kù)、直拔、領(lǐng)出、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)直接通過(guò)金蝶K3系統(tǒng)完成。
以上所述為我實(shí)習(xí)期間的工作職責(zé)，接下來(lái)，我想談一下實(shí)習(xí)的意義。實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。而對(duì)實(shí)習(xí)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想此次實(shí)習(xí)的目的不在于通過(guò)實(shí)習(xí)拿到學(xué)分，而是為了獲取實(shí)踐中得到的知識(shí)，獲取工作技能。換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠有足夠的理論知識(shí)完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)，然而步出象牙塔和步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)即將成為社會(huì)人的我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
下邊我總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間所得到的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，老員工也不愿帶，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高也才會(huì)得到同事們的好感。
3、團(tuán)隊(duì)精神工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向有經(jīng)驗(yàn)的同事多多請(qǐng)教。
5、為人處事作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
最后，在這次的實(shí)習(xí)過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我還有諸多不足之處需要完善。
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我逐漸積累到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、工作態(tài)度仍不夠積極在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴郑诮窈笪乙朔栊�，沒有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將會(huì)使我終身受益，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中
來(lái)，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。
以上是我對(duì)已經(jīng)過(guò)去實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)是為了尋找差距、修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過(guò)不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來(lái)的工作中更好的完成任務(wù)。從大學(xué)生向職場(chǎng)人完美轉(zhuǎn)變！
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天津師范大學(xué)
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
系部：管理工程系專業(yè)：經(jīng)濟(jì)信息管理班級(jí)：04學(xué)生姓名：祖丕娥學(xué)號(hào)：04513326指導(dǎo)教師：都忠誠(chéng)
201*年4月2日
畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
中文摘要：
這次專業(yè)實(shí)習(xí)主要是要求我們將所學(xué)的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐有效地結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步理解信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際中的作用和應(yīng)用方向，同時(shí)提高我們處理實(shí)際工作、實(shí)際問(wèn)題的能力。
我所在實(shí)習(xí)單位是天津市嘉禾利寶廣告有限公司，實(shí)習(xí)期間在管理部門擔(dān)任客戶信息整理、網(wǎng)站維護(hù)和咨詢工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)理論知識(shí)有了深一層的認(rèn)識(shí)和了解，而且實(shí)際操作能力和處理問(wèn)題的能力也有了很大提高。
我從2月25日開始到天津嘉禾利寶有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，到3月30日畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)，自身各方面的能力也都有了很大提高。
1實(shí)習(xí)單位
1.1單位簡(jiǎn)介
天津嘉禾利寶廣告有限公司是是一家經(jīng)營(yíng)范圍較為廣泛,具有一定實(shí)力的企業(yè)。公司管理規(guī)范、做工精細(xì)、技術(shù)精良，并擁有一支實(shí)力強(qiáng)大的隊(duì)伍。公司以其相當(dāng)規(guī)模的設(shè)計(jì)平臺(tái)和廣告策劃，深受廣大客戶的好評(píng)。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要包括廣告設(shè)計(jì)、制作發(fā)布，媒體代理、印刷品廣告，企業(yè)形象、（CI）策劃，路牌燈箱、霓虹燈廣告，室內(nèi)外裝飾、裝修工程，大型雕塑，藝術(shù)攝影，慶典策劃、展館布置。除此之外，公司目前和塘沽區(qū)大中證券簽訂了代理推廣合同。
1.2心得體會(huì)
通過(guò)這一個(gè)月在廣告公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)廣告公司、廣告人都有了更深刻的了解。廣告行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)，是一個(gè)集知識(shí)密集、人才密集、技術(shù)密集為一體的行業(yè)。
首先，廣告公司之間的競(jìng)爭(zhēng)是管理能力的競(jìng)爭(zhēng)，是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論是內(nèi)部管理還是對(duì)客戶的管理都特別重要，尤其是對(duì)客戶的管理，他不僅僅是客戶服務(wù)人員（業(yè)務(wù)員）的職責(zé)，更多的應(yīng)是經(jīng)理的職責(zé)。一方面經(jīng)理要定期不定期地與客戶的高層接觸溝通，另一方面與客戶接觸的應(yīng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括策劃、市調(diào)、文案、設(shè)計(jì)人員，而非單單一個(gè)業(yè)務(wù)員，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)客戶，而非一個(gè)業(yè)務(wù)員。另外，為進(jìn)行有效管理，公司應(yīng)將客戶進(jìn)行有效分類，根據(jù)業(yè)務(wù)量、客戶潛力等進(jìn)行評(píng)估，將80%的精力花在20%創(chuàng)造80%價(jià)值的客戶上。依重要程度可分A類、B類、C類，即將開發(fā)的目標(biāo)客戶為D類。然后A類客戶多長(zhǎng)時(shí)間拜訪一次，B類、C類多長(zhǎng)時(shí)間拜訪一次，D類客戶每月開發(fā)幾個(gè)指標(biāo)。最后定期對(duì)原有客戶進(jìn)行清理盤點(diǎn)，把那些耗費(fèi)精力大但贏利少的客戶降級(jí)或淘汰掉，定期優(yōu)化你的客戶隊(duì)伍資源。
另外，廣告公司的運(yùn)營(yíng)在于積累。有兩類資源很重要：一是公司人力資源，即是否帶出一幫專業(yè)、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)，遵從于公司的文化理念，忠誠(chéng)于公司；二是客戶
資源，即有一幫對(duì)你認(rèn)可的客戶。有一幫關(guān)系穩(wěn)定、認(rèn)可相信你的客戶是一筆寶貴財(cái)富，是一個(gè)公司能否成功的核心因素。
最后，廣告公司要有自己準(zhǔn)確的定位，要知道自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“小而精”，而非“大而全”，因地、因人、因時(shí)制宜，建議走專業(yè)化的道路。在某一領(lǐng)域作成老大、老二，方能良性生存發(fā)展,最忌諱全面出擊，多元化發(fā)展，到最后哪一個(gè)也不行。
2實(shí)習(xí)目標(biāo)及內(nèi)容
2.1實(shí)習(xí)目標(biāo)
實(shí)習(xí)是指綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，參與具體公司的發(fā)展過(guò)程，體會(huì)今后可能面臨的種種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，培養(yǎng)自己各方面的綜合能力，強(qiáng)化自己的動(dòng)手能力和信息系統(tǒng)開發(fā)與管理的能力。
1通過(guò)這一次實(shí)習(xí)，使自己對(duì)所學(xué)知識(shí)有系統(tǒng)的領(lǐng)會(huì)和把握，能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐中，找出不足，學(xué)習(xí)新知，進(jìn)行自身的調(diào)整與適應(yīng)。
2使自己在創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)本專業(yè)與所學(xué)知識(shí)技能有一個(gè)更深刻全面的了解，增強(qiáng)自信心。
3培養(yǎng)自己獨(dú)立工作、協(xié)同工作以及如何與公司、企業(yè)和社會(huì)融合的能力。4培養(yǎng)自己對(duì)知識(shí)、技能和專業(yè)的表達(dá)能力，為今后撰寫畢業(yè)論文和論文答辯打下基礎(chǔ)。
2.2實(shí)習(xí)內(nèi)容
這次主要的實(shí)習(xí)任務(wù)是咨詢工作、客戶信息的整理工作以及網(wǎng)站維護(hù)。主要包括網(wǎng)絡(luò)圖片、廣告、FLASH的制作和修改，以及后臺(tái)的管理，更新網(wǎng)站信息，幫助客戶修改操作等等。主要涉及到了網(wǎng)站后臺(tái)管理員界面對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理，網(wǎng)頁(yè)制作工具軟件如：Dreamweaver,firework,Flash,等的使用。2.2.1網(wǎng)站后臺(tái)管理：
廣告公司的后臺(tái)包括了客戶信息的統(tǒng)計(jì)，綜合資訊的發(fā)布、修改、刪除的管理，友情鏈接管理，客戶信息的查詢、修改、刪除，幫助客戶修改和發(fā)布相關(guān)信息等。
2.2.2FLASH制作：
學(xué)習(xí)MacromediaFlashMX201*軟件的使用，制作特效文字、基本FLASH動(dòng)畫、ActionScript應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用以及三維物體控制等類型的FLASH。將各類由Flash制作而成的動(dòng)畫、按鈕、網(wǎng)頁(yè)、互動(dòng)項(xiàng)目和小型游戲進(jìn)行應(yīng)用。
2.2.3網(wǎng)頁(yè)制作：
運(yùn)用Dreameweaver,Photoshop,FrontPage等軟件進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)制作。先由Photoshop制作好視圖，進(jìn)行切片，再保存為WEB格式，轉(zhuǎn)換為HTML格式，然后再使用Dreamweaver,FrontPage等軟件進(jìn)行修改（當(dāng)然也可能用Firework制作視圖轉(zhuǎn)換至Dreamweaver）。
3實(shí)習(xí)工作小結(jié)
3.1工作小結(jié)
實(shí)習(xí)雖然只有很短的一段時(shí)間，但是我接觸到了真實(shí)的與社會(huì)接軌的工作，了解了真正的工作究竟需要的是怎樣的技能以及如何同客戶溝通和協(xié)調(diào)等等，對(duì)所學(xué)的知識(shí)技能也有了全新的認(rèn)識(shí)。
綜合實(shí)習(xí)過(guò)程，主要可以總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
1掌握了制作FLASH的基本技能，并能夠熟練地制作、應(yīng)用。
2制作了多個(gè)網(wǎng)頁(yè)，能夠熟練應(yīng)用WEB元素，對(duì)如何設(shè)計(jì)制作網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行排版有了了解和自己的見解。
3了解了后臺(tái)管理方式。接觸了面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，這樣使我對(duì)本專業(yè)的知識(shí)有了更進(jìn)一步的解和掌握。
4在工作中不斷學(xué)到新的知識(shí)，并積累了一定的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。這與只是簡(jiǎn)單地從書上學(xué)來(lái)并且簡(jiǎn)單應(yīng)用是不同的，因?yàn)樵趯?shí)際工作中我認(rèn)識(shí)到社會(huì)、網(wǎng)站訪問(wèn)者、對(duì)象究竟所需要的是什么，他們的行為方式和判斷準(zhǔn)則是怎樣的。
5通過(guò)與客戶的溝通交流，增強(qiáng)了自己的客戶服務(wù)意識(shí)，提高了客戶開拓能力，掌握了一定的與客戶溝通和談判的經(jīng)驗(yàn)及技巧，一定程度上提高了自己的協(xié)調(diào)能力及口頭和書面表達(dá)能力。
4實(shí)習(xí)心得體會(huì)
4.1心得體會(huì)
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，并且鞏固運(yùn)用了這幾年大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的�！凹埳系脕�(lái)終覺淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措。以前在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。我深深地體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。除此之外，雖然這次實(shí)習(xí)多集中于比較簡(jiǎn)單的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和較簡(jiǎn)單的后臺(tái)管理，很少涉及到計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫(kù)操作系統(tǒng)的建立，但也讓我更深層次地理解了數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)作和面向?qū)ο蟮牟僮飨到y(tǒng)所應(yīng)該為對(duì)象提供的功能，而不再是局限于書本。同時(shí)我對(duì)企業(yè)工作流程有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō)，“千里之行，始于足下”，一些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以真實(shí)的親身體驗(yàn)尤其顯得重要，就比如說(shuō)制作網(wǎng)頁(yè)，以前我時(shí)常會(huì)給自己制作一些很漂亮的BLOG主頁(yè)，所以一開始實(shí)習(xí)的時(shí)候我就認(rèn)為這些對(duì)我而言是非常容易的事，但是事實(shí)上卻截然相反。因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的時(shí)候我所要制作的是商業(yè)性的網(wǎng)站，每天將會(huì)有幾十萬(wàn)次甚至更多的點(diǎn)擊率，這完全不是我以前所經(jīng)歷過(guò)的一般的小制作。于是有時(shí)候，我會(huì)為了一個(gè)頁(yè)面，甚至是頁(yè)面上的一個(gè)按鈕的大小或顏色什么的而反復(fù)推敲，連晚上做夢(mèng)的時(shí)候都下意識(shí)的去思考著。這一個(gè)感受是我在這次實(shí)習(xí)中最難忘的經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，
我對(duì)制作網(wǎng)頁(yè)有了許許多多新的認(rèn)識(shí)究竟商業(yè)社會(huì)需要的是怎樣的網(wǎng)頁(yè)，訪問(wèn)者要搜尋什么，網(wǎng)站想要表達(dá)什么，一個(gè)網(wǎng)頁(yè)怎樣才可以做的美觀等等之類的問(wèn)題我都有過(guò)思考，也取得了進(jìn)步。這讓我對(duì)自己將要從事這一些類似的工作有了很大的信心和更大的動(dòng)力。
在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，擴(kuò)大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。十分感謝天津嘉禾利寶廣告有限公司，感謝管理部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)！
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