11月份信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊(duì)信訪穩(wěn)定排查

工作總結(jié)

掘進(jìn)二隊(duì)黨支部201*年11月25日

掘進(jìn)二隊(duì)信訪穩(wěn)定工作總結(jié)

11月份，我隊(duì)繼續(xù)把信訪穩(wěn)定工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作來抓。面對(duì)當(dāng)前特殊時(shí)期新的信訪形勢(shì)，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)方法，真抓實(shí)干，排難而進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)為職工解決信訪問題，全隊(duì)工作形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)，為公司持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會(huì)環(huán)境。我們的具體做法是創(chuàng)新舉措，對(duì)癥施治，突出重點(diǎn)穩(wěn)定。

1、認(rèn)真做好信訪工作的宣傳教育，使廣大員工明白信訪工作的程序，杜絕越級(jí)上訪。無理越級(jí)集體訪不行，有理越級(jí)集體訪也不行；無理取鬧不行，有理取鬧也不行；對(duì)有理有序上訪的，滿腔熱情地接待，認(rèn)真解決問題；對(duì)有理無序上訪的，先批評(píng)教育，整頓秩序，再認(rèn)真對(duì)待，解決問題，2、信訪工作盡可能做到抓早、抓小、抓苗頭，切實(shí)做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作，是從源頭上減少職工上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實(shí)現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。3、做好新形勢(shì)下的信訪工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，增強(qiáng)調(diào)處工作的針對(duì)性和實(shí)效性，切實(shí)為職工排憂解難。我們著力在改進(jìn)工作方法上求實(shí)效，對(duì)群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪，控制了越級(jí)訪，減少了信訪總量。4、我們?cè)谧ズ眯掳l(fā)生信訪問題的同時(shí)，十分注重抓好信訪老戶的清理工作。針對(duì)一系列歷史遺留和重復(fù)訪問題，重點(diǎn)定期開展“重訪專項(xiàng)整治”活動(dòng)，排查出信訪老問題。維穩(wěn)工作落實(shí)到每位員工，真正使本隊(duì)的信訪問題得到及時(shí)、有效解決。5、在加大信訪問題處理力度的同時(shí)，堅(jiān)持依法治訪。組織隊(duì)干和職工集中學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策；組織干部職工集體觀看法制宣傳教育片;對(duì)存在問題的個(gè)人進(jìn)行“一對(duì)一”說服教育等多種形式宣傳活動(dòng)，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完善分流機(jī)制入手，推進(jìn)信訪工作的穩(wěn)定開展。6、以民為本，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決職工信訪問題，以群眾利益為準(zhǔn)繩，在全隊(duì)大力倡導(dǎo)干實(shí)事、干好事、干成事的工作作風(fēng)，帶頭叫板叫真。深入群眾活動(dòng)，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、解難題。

通過以上措施的有效實(shí)施，保證了我隊(duì)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，為公司的平穩(wěn)、快速、健康發(fā)展提供了有力的支持和保證。

掘進(jìn)二隊(duì)黨支部201*年11月

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幼兒教育科201*年11月信訪工作總結(jié)

為了建立和諧社會(huì)，維護(hù)社會(huì)的繁榮與穩(wěn)定，消除社會(huì)不安定因素，幼兒教育科針對(duì)教師和家長(zhǎng)關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加大了信訪工作力度，用關(guān)心、愛心、耐心對(duì)待有困難的每一位同志，盡最大可能為他們解決實(shí)際問題，從而建立了相對(duì)和諧的環(huán)境，確保了幼兒教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全

1、幼兒教育科領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，健立了以科長(zhǎng)為組長(zhǎng)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)信訪工作。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，做耐心細(xì)致的工作，及時(shí)了解掌握情況，及時(shí)解決問題。

2、認(rèn)真接待職工、家長(zhǎng)來電、來信、來訪，對(duì)職工、家長(zhǎng)來電、來信、來訪認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)處理，并對(duì)來訪內(nèi)容做詳細(xì)記錄，讓每一位來訪者得到滿意的答復(fù)。

二、關(guān)心職工生活，穩(wěn)定教師隊(duì)伍

堅(jiān)持四個(gè)必訪制度，婚喪嫁娶必訪，生病住院必訪，有困難的必訪，老同志必訪。每逢節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)都要到困難職工家中走訪，幫助他們解決實(shí)際問題。此外，我們還組織召開困難職工座談會(huì)，與他們談思想、談工作、談生活，從而及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，對(duì)有想法的職工做耐心的說服工作，向他們宣傳黨的政策，使他們理解企業(yè)、理解政府。三、注重?zé)狳c(diǎn)，解決難點(diǎn)

幼兒教育科針對(duì)家長(zhǎng)比較關(guān)注的熱點(diǎn)問題處理起來非常慎重，如學(xué)生收費(fèi)問題和伙食問題，搞的不好必將造成家長(zhǎng)上訪，幼兒教育科多次召開教師和家長(zhǎng)會(huì)議，使他們明白每一項(xiàng)收費(fèi)的用途，避免了家長(zhǎng)的上訪。對(duì)于難點(diǎn)問題，我們不推托、不回避，而是積極想辦法做工作，幫助解決。

總之，幼兒教育科高度重視信訪工作，關(guān)心職工生活，幫助有困難的同志做耐心細(xì)致的思想工作，增進(jìn)了職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，確保了幼兒教育教學(xué)的正常、有序、穩(wěn)步的進(jìn)行。

幼兒教育科201*年11月14日

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