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機(jī)關(guān)服務(wù)中心三項(xiàng)舉措強(qiáng)化后勤保障服務(wù)全院工作大局

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 10:25:15 | 移動端:機(jī)關(guān)服務(wù)中心三項(xiàng)舉措強(qiáng)化后勤保障服務(wù)全院工作大局

機(jī)關(guān)服務(wù)中心三項(xiàng)舉措強(qiáng)化后勤保障服務(wù)全院工作大局

機(jī)關(guān)服務(wù)中心三項(xiàng)舉措強(qiáng)化后勤保障服務(wù)全院工作大局

在我院“排頭兵”工作進(jìn)行得如火如荼的關(guān)鍵時(shí)刻,機(jī)關(guān)服務(wù)中心在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,求真務(wù)實(shí),科學(xué)謀劃,統(tǒng)籌兼顧,加強(qiáng)后勤保障工作,全面提升服務(wù)保障水平,確保我院干警以飽滿的精神狀態(tài)投入到審判、執(zhí)行、管理、維護(hù)社會穩(wěn)定等各項(xiàng)工作,為順利實(shí)現(xiàn)“我為大運(yùn)添光彩,爭當(dāng)法院整體工作排頭兵”目標(biāo)提供強(qiáng)有力的后勤保障。經(jīng)過一段時(shí)間對后勤保障有關(guān)工作的走訪、學(xué)習(xí)、調(diào)研,結(jié)合我院服務(wù)中心管理的實(shí)際情況,為打造一流服務(wù)保障隊(duì)伍,不斷創(chuàng)新管理模式,服務(wù)中心近期采取了三大有力措施,全面加強(qiáng)后勤保障工作:

一、對后勤人員管理規(guī)范化

服務(wù)中心現(xiàn)有人員14名,正式干警6名,其中黨員4名,聘任制人員8名,內(nèi)設(shè)正副主任各1名。對所屬人員進(jìn)行了明確分工、各負(fù)其責(zé)。劉世業(yè)同志負(fù)責(zé)全面工作的協(xié)調(diào)和院各部門之間的溝通;游志輝同志協(xié)助主任工作并主管飯?zhí)萌藛T管理和伙食;王照粵同志和許志興同志管理本院的住房工作;吳惠初同志和邱偉磷同志負(fù)責(zé)花草綠化工作;另外對8名飯?zhí)霉ぷ魅藛T進(jìn)行編隊(duì)管理,將所屬人員分成2個班,每班4名同志,并指定2名工作積極責(zé)任心強(qiáng)的同志擔(dān)任班長,即廚師班由黃南炳同志擔(dān)任班長,負(fù)責(zé)保障烹飪炊事工作和食品安全;樓面班由何美顏同志擔(dān)任班長,負(fù)責(zé)保障飯?zhí)眯l(wèi)生管理和食品安全。通過一列的分工細(xì)化、責(zé)任明確,從而形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的層次管理,全面轉(zhuǎn)變了日常工作管理由過去被動式管理轉(zhuǎn)向主動式管理模式。

二、實(shí)行人員思想教育經(jīng)常化

政治思想工作是否過硬是檢驗(yàn)一支隊(duì)伍有無戰(zhàn)斗力的重要標(biāo)志。過去由于各種原因政治思想工作沒有得到很好的落實(shí),政治思想教育制度形同虛設(shè),造成少數(shù)工作人員集體榮譽(yù)感、責(zé)任感不強(qiáng)、在工作中只求完成任務(wù),缺乏主人翁意識和奉獻(xiàn)精神。服務(wù)中心在人員調(diào)整到位后,緊緊抓住人員的思想變化和工作中的薄弱環(huán)節(jié)對癥下藥。在繁忙工作中抽出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),對黨員進(jìn)行《黨章》的學(xué)習(xí)和黨員先鋒模范作用的再教育,對其它群眾進(jìn)行愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)的人生觀、世界觀教育,用科學(xué)發(fā)展觀的思想統(tǒng)領(lǐng)大家扎實(shí)工作。建立工作講評和學(xué)習(xí)日制度,每周進(jìn)行一次工作小講評,每半個月用半個工作日進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)。黨員隊(duì)伍堅(jiān)持了“三會一課”制度,用制度管理人,保證隊(duì)伍思想的純潔性。全面提高工作人員的思想覺悟,強(qiáng)化隊(duì)伍的服務(wù)理念、樹立主人翁意識。工作由“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。

三、抓日常工作督促落實(shí)制度化

服務(wù)中心抓日常工作督促落實(shí)形成制度,作為提升服務(wù)水平和保障能力的突破口。實(shí)行對日常各項(xiàng)工作進(jìn)行三級管理督促。一級由分工負(fù)責(zé)的工作人員進(jìn)行一線督促,主要每天對本職工作中所牽涉的內(nèi)容進(jìn)行自查自評,并做好日常登計(jì);二級由服務(wù)中心副主任組織實(shí)施,每三天進(jìn)行一次工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)抓好整改;三級由主任、副主任等5名工作人員組成聯(lián)合督察組,每周進(jìn)行一次全面工作大檢查,對發(fā)現(xiàn)的疑難問題及時(shí)研討確定解決辦法。

服務(wù)中心通過強(qiáng)力推行三大措施,僅一月份以來就圓滿完成我院迎大運(yùn)義工活動、中院男女籃球隊(duì)聯(lián)賽等活動的服務(wù)保障工作60次之多,累計(jì)用工480多人次,沒有出現(xiàn)任何工作失誤。另外,為法警隊(duì)、立案庭等新裝修的辦公室租花擺花48盆,調(diào)整出租屋16間!5.1”期間,利用假期對伙房進(jìn)行了維修,改變了陳舊面貌,優(yōu)化了用餐流程。目前,不管是隊(duì)伍建設(shè),還是服務(wù)水平和保障能力都呈新景象,干警和工作人員對服務(wù)中心服務(wù)保障工作的滿意度有了較大的提升。今后,服務(wù)中心將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感,緊緊圍繞法院中心工作抓服務(wù),始終強(qiáng)化管理保運(yùn)轉(zhuǎn),不斷解放思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)服務(wù)中心后勤工作的新局面。

擴(kuò)展閱讀:強(qiáng)化五種意識 全力服務(wù)中心 不斷提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平

強(qiáng)化五種意識全力服務(wù)中心不斷提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平

楊為宏

機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作是機(jī)關(guān)干部職工做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ),既擔(dān)當(dāng)著對內(nèi)管理、服務(wù)的職責(zé),又承擔(dān)對外接待、聯(lián)絡(luò)的重任。要做好機(jī)關(guān)后勤工作,需要上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及機(jī)關(guān)各部門單位的理解、配合和支持,但更主要的是取決于機(jī)關(guān)后勤人自身的思想覺悟、政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和工作責(zé)任感,特別是要主動增強(qiáng)五種意識,全力服務(wù)中心,才能從根本上不斷提升機(jī)關(guān)后勤服務(wù)水平。

一、增強(qiáng)大局意識

謀事者必須知大局。服從和服務(wù)于政治大局和中心工作是機(jī)關(guān)后勤工作的基本要求。機(jī)關(guān)后勤工作是具體的、實(shí)際的工作,只能就事論事,來不得半點(diǎn)馬虎。因此,機(jī)關(guān)后勤戰(zhàn)線的同志要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要主動關(guān)心國家大事,關(guān)心市委市政府、縣委縣政府的指導(dǎo)思想和中心工作,增強(qiáng)全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,以飽滿的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任感,高度自覺地圍繞中心工作為機(jī)關(guān)理好財(cái)、管好物、當(dāng)好家,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

一要樹立機(jī)關(guān)后勤工作在整個機(jī)關(guān)工作大局中具有重要地位和作用的理念。增強(qiáng)圍繞大局做好本職工作的自覺性、主動性、積極性,始終保持光榮感、責(zé)任感和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。

二要樹立機(jī)關(guān)后勤必須服從、服務(wù)于中心工作的理念。要立足大局,理清機(jī)關(guān)后勤的發(fā)展思路,找準(zhǔn)機(jī)關(guān)后勤工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。

三要樹立機(jī)關(guān)后勤工作一定要有所作為的理念。有為才能有位,只有以自身的工作成果,體現(xiàn)后勤工作存在的價(jià)值,機(jī)關(guān)后勤部門的地位才能得到鞏固和加強(qiáng),機(jī)關(guān)后勤事業(yè)才能得到更好的發(fā)展。

二、增強(qiáng)服務(wù)意識

做好機(jī)關(guān)后勤工作既要有全心全意為人民服務(wù)、甘為孺子牛的思想境界,又要有做好本職工作的滿腔熱情。后勤就是服務(wù),服務(wù)是后勤的天職。如果不能主動為機(jī)關(guān)工作服務(wù),亦或服務(wù)不好、不到位,后勤部門就名不副實(shí)了。后勤服務(wù)工作,事情做好了都是小事,辦砸了就是大事,這就是后勤工作的特點(diǎn)。

機(jī)關(guān)后勤人不僅要為機(jī)關(guān)工作和機(jī)關(guān)干部提供及時(shí)周到的服務(wù),還要做到服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,要把小事當(dāng)大事辦,不具備優(yōu)秀的品德、良好的修養(yǎng)和任勞任怨的精神,就不可能立足于后勤服務(wù)崗位。為此,后勤人要做到“四勤”、“三特”:要腦勤出新思想、拿新辦法;腿勤多聯(lián)系、多協(xié)調(diào),親力親為;嘴勤多征求意見,主動改進(jìn);手勤多實(shí)干,主動干。要特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐(忍受無端的批評和指責(zé),耐得住寂寞、耐得住清貧)。

三、增強(qiáng)創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂。隨著物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,機(jī)關(guān)干部職工對后勤服務(wù)的要求、水準(zhǔn)也越來越高,這就要求我們后勤人要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),研究新情況,發(fā)現(xiàn)新問題,創(chuàng)新服務(wù)方式、創(chuàng)新管理方式、創(chuàng)新服務(wù)技能,拓展服務(wù)領(lǐng)域,為機(jī)關(guān)干部職工提供更加快捷便利的生活服務(wù)。

當(dāng)前,機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新的著力點(diǎn)是要逐步建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)要求、符合機(jī)關(guān)特點(diǎn)的運(yùn)行體制、保障制度和服務(wù)方式。

四、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

團(tuán)結(jié)是力量的源泉。機(jī)關(guān)后勤部門工作涉及方方面面,人員來自四面八方,不僅要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),各處室之間、處室內(nèi)同事之間,乃至各縣(區(qū))機(jī)關(guān)管理局之間要協(xié)調(diào)、和諧、統(tǒng)一;更要加強(qiáng)和其他部門的溝通、協(xié)調(diào),增進(jìn)友誼、培養(yǎng)感情,爭取理解和支持,這樣才能做到內(nèi)和外順,才能出戰(zhàn)斗力、出工作效率。

五、增強(qiáng)發(fā)展意識

機(jī)關(guān)后勤工作要做到保障有力,要有為有位,還需要以經(jīng)濟(jì)實(shí)力為前提。這就要求機(jī)關(guān)后勤人面向市場,鼓足加快發(fā)展的勁頭,拓寬發(fā)展思路,細(xì)化發(fā)展目標(biāo),落實(shí)發(fā)展舉措。前段時(shí)期我們組織到蘇中、蘇南一些縣(市)級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局考察學(xué)習(xí),感受頗深。這些縣級機(jī)關(guān)事務(wù)管理局班子健全、隊(duì)伍強(qiáng)大,工作有思路,手中有資產(chǎn),在部門中有位次,工作實(shí)績十分突出,是真正的機(jī)關(guān)大管家。我們在如皋市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)了解到,該市的機(jī)關(guān)事業(yè)單位的國有資產(chǎn)都由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局進(jìn)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)籌安排。該局通過新行政中心建設(shè)、辦公用房統(tǒng)籌、閑置國有資產(chǎn)租賃和拍賣等方式,每年為市財(cái)政運(yùn)籌上億資金。同時(shí),該局通過優(yōu)化內(nèi)部人才結(jié)構(gòu),引進(jìn)市場化運(yùn)作和現(xiàn)代管理模式,深化下屬企事業(yè)單位改革,不斷壯大自己的三產(chǎn)隊(duì)伍,各項(xiàng)工作搞得有聲有色。相比而言,我市的各縣(市)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局(處)手中基本都沒有什么實(shí)體,發(fā)展能力較差。所以,更要加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),狠抓內(nèi)部管理,提升服務(wù)水準(zhǔn),努力增收節(jié)支,把機(jī)關(guān)后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大!

(作者系射陽縣人民政府辦公室副主任)

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