電商倉庫管理制度

物流倉庫管理制度（試行）

（201*年9月20日起執(zhí)行）

一、總則

1、為了保障倉庫貨物保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，特制定倉庫管理制度，以確保公司的物資儲運安全。

2、本辦法適用于公司倉儲部門（簡稱倉庫）。

二、貨物進出倉庫制度

（一）貨物入庫

1、收貨后，辦理入庫手續(xù)時，庫管員必須對照貨物與采購單、提貨單所列的型號、數(shù)量或規(guī)格是否相符；如發(fā)現(xiàn)型號、數(shù)量、規(guī)格不符及包裝破損的，應做好相應記錄，并不遲于次日報送辦公室處理。

2、入庫貨物明細（入庫單）必須由庫管員確認貨物驗收無誤后，由庫管員把單據交給文員及時入庫。由系統(tǒng)生成進貨單后，交予庫管員核對并簽字確認。做到帳、貨相符。

3、若庫管員因工作失誤，出現(xiàn)貨物與單據不符等問題所造成的經濟損失由該庫管員承擔。（二）貨物出庫

1、庫管員應按照文員提供的出庫單認真核對出貨型號及數(shù)量。

2、庫管員在確認出庫貨物的型號、數(shù)量無誤后，按出庫單所列型號進行配貨作業(yè)；配貨作業(yè)完成后，同時對貨物及單據進行再次檢驗核查；物料裝運前，庫管員應妥善處理裝箱、包裝等整裝工作，并將貨物集中至出貨區(qū)。3、貨物出庫時，庫管員在出庫單上簽字，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

4、若庫管員因工作失誤導致貨物與單據不符等問題，所造成的直接或間接經濟損失均由該庫管員承擔。5、發(fā)放貨物時，要按照“先進先出”的順序原則出庫。（三）貨物盤庫

1、文員：必須在每月月底前2天做好“庫存盤點表”交與庫管員，并配合庫管員進行庫存盤點，確認庫存貨物與系統(tǒng)中的數(shù)據實際情況后，發(fā)郵件通知辦公室。

2、庫管員：每月月底前2天進行盤庫，庫管員必須對存貨進行定期清查，確定各種存貨的實際庫存量，按照文員提供的“庫存盤點表”進行庫存盤點，與電腦中記錄的結存量核對，并存檔盤點后的單據。3、盤庫完畢確認無誤后，倉管員須在“庫存盤點表”上簽字認可，并交由辦公室統(tǒng)一管理。

三、貨物保管制度

1、貨物入庫驗收后，按品種、規(guī)格、體積、重量等特征，堆放整齊平穩(wěn)，分類清楚，包裝外表要保持清潔，合理安排貨位；

2、貨物堆碼做到科學、標準，符合“安全第一、進出方便、節(jié)約倉容”的原則，合理規(guī)劃倉庫空間，做到分區(qū)、分庫、分類存放和管理；

3、倉庫內不得存放易燃易爆的危險品，并保持倉庫環(huán)境衛(wèi)生。

4、倉庫所有人員不得擅自挪用、轉送倉庫內的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須持有辦公室批準的借條，才能讓其借走。該借條由辦公室保留至貨物歸還后，交借貨人自行銷毀。

四、人員管理制度

1、倉庫人員要加強對倉庫日常防火、防盜、防潮的工作，注意清潔衛(wèi)生，定期實施安全檢查，每天下班前在關閉各種電器電源后，必須關閉電源的總閘和門窗，以確保安全。

2、非倉庫人員未經同意不準入內；不得在倉庫內會客；任何進入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

負責人：

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電子商務倉儲中心管理制度

一、工作職責

1、主管：按照職務說明書履行職責；庫房貨品存置規(guī)劃；庫房員工的管理；貨品的定期整理（半月一查，主要是清理和整齊統(tǒng)一存放）；工作時間的有效；合理協(xié)調與完成物流部下發(fā)的工作任務。制定和值班制度的有效制定

2、主管助理：按照職務說明書履行職責；協(xié)助總監(jiān)進行庫房的日常管理工作；工作任務與值班安排的有效執(zhí)行。

3、庫員：按照職務說明書履行職責；嚴格執(zhí)行庫房作息時間；嚴格按照配貨單進行配置，不能出現(xiàn)錯配、漏配、多配情況的發(fā)生；服從和完成主管的工作安排。

4、工作時間、場合內必須穿著工裝。二、作息時間

1、上午6：3011：20；下午13：3017：20

2、中午庫房主管和助理必須有人值班，主管進行合理安排；遇到上貨和臨時著急任務，必須進行加班工作，服從物流部主管的安排。

三、工作環(huán)境要求

1、服裝的愛護和保護，根據保存的規(guī)定，在上貨、退貨、存貨時要保證服裝的干凈、整潔，不能由于人為因素造成貨品的損耗。

2、各種裝飾物品要保持合理存放，避灰避塵，清單詳細。3、要注意倉儲區(qū)的溫度、濕度，保持通風良好，干燥、不潮濕。4、倉庫內要設有防水、防火、防盜等設施，以保證商品安全。

四、倉庫分區(qū)管理

倉庫按照功能性分為五個區(qū)域：

第一、大量存儲區(qū)：非懸掛類貨品以整箱方式儲存；

第二、分揀區(qū)：懸掛類貨品和已拆零非懸掛類貨品放置在陳列架上，及時補充非懸掛類貨品在陳列架上數(shù)量；第三、促銷區(qū)域或暢銷區(qū)域：將短期內銷售數(shù)量大，因暢銷或者參加促銷活動貨品致使短期內銷售數(shù)量大的貨品放置于該區(qū)域內，提高配貨、分揀效率。

第四、退貨區(qū)：即將準備退換的商品放置在專門的貨架上，便于二次檢驗，合格品進入上述三個區(qū)域。殘次品進入殘品區(qū)；

第五、殘品區(qū)：存放因殘次導致無法銷售的貨品。

五、貨品碼放標準

為提高配貨分揀效率，分揀區(qū)和促銷區(qū)域必須按照標準懸掛或擺放貨品。1、懸掛類服飾（皮衣、棉服、西服、風衣等）：使用橫桿式掛架懸掛。

（1）按照類別區(qū)分懸掛于不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標注區(qū)域名稱，如皮衣區(qū)、西服區(qū)等；

（2）按照款號、顏色區(qū)分懸掛于該區(qū)域內不同位置，相同款號不同顏色的服裝應按照顏色懸掛于臨近的位置，并在該區(qū)域掛架上標注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從主通道外側向里依次懸掛。2、擺放類（襯衫、T恤、褲裝等）：使用方格式陳列架擺放。

（1）按照類別區(qū)分將服裝拜訪在不同區(qū)域，并在該區(qū)域明顯位置標注區(qū)域名稱，如襯衫區(qū)、T恤區(qū)等；（2）按照款號、顏色區(qū)分擺放于該區(qū)域內不同位置，同款同色的服裝應在擺放于同一列，數(shù)量較多一列無法擺放的服裝應擺放在臨近列，相同款號不同顏色的服裝應按照顏色擺放在臨近列的位置，并在該區(qū)域貨架上標注款號；

（3）按照規(guī)格號區(qū)分將規(guī)格號按照從小到大的順序，從下到上依次擺放。

例如：下方表格代表方格式陳列架，每個單元格代表一個陳列架方格，表格上方款號代表陳列架上的標識。ZSB11037ZSB11037ZSB11038ZSB11038ZSB11038185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B38185/108B44185/104B43180/100B42175/96B41175/92B40170/88B39165/84B383、衣架貨品標識要清晰完整，庫房人員要熟悉貨品擺放位置，在2分鐘內準確完成取放要求。

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