麻什藏村信訪工作半年總結(jié)
仙米村信訪工作半年總結(jié)
201*年上半年,仙米村認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪工作,從狠抓信訪矛盾糾紛排查入手,加強(qiáng)對(duì)信訪工作督辦的力度,確保了零上訪,取得了明顯成效。
一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
仙米村成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由村黨支部書記為組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,明確責(zé)任。此外,開展村兩委班子成員值勤接訪活動(dòng)。村兩委班子成員根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。
二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束
為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我村在信訪工作制度的建立方面下了很大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制、信訪崗位責(zé)任追究制等信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行包案到底,使信訪處理工作開展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。
三、健全工作機(jī)制,切實(shí)做好信訪代理服務(wù)工作仙米村嚴(yán)格按照鎮(zhèn)黨委和政府的相關(guān)要求,進(jìn)一步完善和健全了信訪代理服務(wù)制,在群眾上訪過程中,充分發(fā)揮信訪代理員的作用,積極主動(dòng)地引導(dǎo)信訪人有序反映問題,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確了解信訪人投訴,要求信訪代理員對(duì)群眾上訪認(rèn)真進(jìn)行登記、樹立和分類整理,解決矛盾糾紛后及時(shí)由信訪代理員將處理結(jié)果回復(fù)給信訪人,并及時(shí)進(jìn)行回訪,確保了信訪工作的程序化,進(jìn)一步加大了辦理力度和辦理時(shí)限,使全村信訪工作進(jìn)一步走向了規(guī)范化、制度化和經(jīng);
四、加大查處力度,細(xì)化矛盾糾紛排查
為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村、不出鄉(xiāng),全村建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò),苗頭性問題和群眾反映強(qiáng)烈的問題及時(shí)上門進(jìn)行了調(diào)處,使群眾反映的問題及時(shí)得到了解決,為全鄉(xiāng)信訪工作的順利開展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。截止201*年6月30日,全村共調(diào)處矛盾糾紛3件。
五、落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度,搞好案件處理在信訪工作開展過程中,嚴(yán)格落實(shí)信訪工作責(zé)任追究制度,對(duì)信訪代理員失職、瀆職行為實(shí)行嚴(yán)肅查處,上半年全村無信訪代理員失職、瀆職行為的發(fā)生,確保了全村各單位信訪代理員能夠及時(shí)、務(wù)實(shí)和準(zhǔn)確的完成群眾的信訪代理件,有效的促進(jìn)了全村信訪代理案的辦理速度。
通過以上五項(xiàng)措施的有序推進(jìn),使全村201*年上半年信訪工作取得了實(shí)效,為全村社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了新的貢獻(xiàn)。在下半年的工作當(dāng)中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識(shí),推進(jìn)信訪代理制,不斷完善信訪工作責(zé)任追究制的推進(jìn),加大矛盾糾紛排查的力度,使201*年全村信訪工作得到有序的推進(jìn)。
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大通村201*年上半年信訪工作總結(jié)
201*年上半年我村的信訪工作,一直堅(jiān)持以高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的十七大精神,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我村實(shí)際情況推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念,完善工作機(jī)制,暢通信訪渠道,確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決,著力構(gòu)建大信訪工作格局,全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,為構(gòu)建和諧新民做出新的貢獻(xiàn)。一、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,努力推進(jìn)信訪工作
信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口,要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來認(rèn)識(shí)重視信訪工作,把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,要確立明確的工作體制。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),形成主要負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé),主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人親自抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓的工作體系,進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)我村的信訪工作,做到思想認(rèn)識(shí)到位,工作措施到位。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理”的原則,繼續(xù)深化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
二、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪排查預(yù)測(cè),努力掌握信訪工作主動(dòng)權(quán)高度重視初信、初訪的處理,努力把問題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài),堅(jiān)決杜絕矛盾上交和推諉、拖延、扯皮現(xiàn)象,切實(shí)提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。充分發(fā)揮信訪工作作用,實(shí)行信訪與司法調(diào)解、綜合治理“三位一體”,力量統(tǒng)一調(diào)配使用,發(fā)揮整體合力。力求做到小事不出社,一般事不出村,大事不出鎮(zhèn),
形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè),及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),靈通信息主動(dòng)超前解決問題,發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況,特別是群體性集體上訪苗頭,要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施,防止矛盾的擴(kuò)大和激化,做到就地化解矛盾和解決問題。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。建立健全常規(guī)排查每半個(gè)月一次報(bào),預(yù)警排查隨查隨報(bào)、應(yīng)急排查即查即報(bào)、專項(xiàng)排查專查專報(bào),牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化信訪辦理工作,努力在解決問題上下功夫切實(shí)加大調(diào)處力度,提高調(diào)處率,按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”,“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)包案調(diào)處、督查督辦工作機(jī)制。認(rèn)真做好每件信訪案件,做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的,及時(shí)處理,盡快解決,對(duì)條件暫不具備,一時(shí)解決有困難的,積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取早日解決,對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求,耐心做好思想工作,向群眾解釋清楚,堅(jiān)持說服疏導(dǎo),爭(zhēng)取群眾的理解配合,對(duì)群眾反映的一些突出問題,要依據(jù)急事急辦,特事特辦,難事盡力辦的要求,做到一不推,二不拖,三不上交矛盾,合力采取各種辦法和措施,及時(shí)妥善加以處置,努力在解決實(shí)際問題上下功夫。四、進(jìn)一步強(qiáng)化基層工作,努力在控源治本上出實(shí)效村社是信訪問題的發(fā)源地,也是化解矛盾的主陣地,充分發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用,正確處理信訪領(lǐng)導(dǎo)小組與調(diào)解組織的關(guān)系,做到相互促進(jìn),良性運(yùn)行。進(jìn)一步完善信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制和考核辦法,明確和分解工作職責(zé),責(zé)任到人,將信訪工作
列入干部崗位考核內(nèi)容。加強(qiáng)民主監(jiān)督,實(shí)行政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,凡涉村民的熱點(diǎn)問題,必須請(qǐng)村民代表召開會(huì)議討論決定,對(duì)實(shí)事項(xiàng)目建設(shè),實(shí)行招投標(biāo),并對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用進(jìn)行公布,提高工作透明度。要適時(shí)抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,有針對(duì)性開展重點(diǎn)治理活動(dòng)。對(duì)傾向性、苗頭性、普遍性的問題,認(rèn)真開展調(diào)研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定和完善政策,尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。對(duì)一些可能越級(jí)上訪的問題,要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案處理、集中化解和跟蹤督查。
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