翼城縣地方稅務局文明和諧單位創(chuàng)建工作匯報

翼城縣地方稅務局文明和諧單位創(chuàng)建工作匯報

我們翼城縣地方稅務局共有干部職工83人，擔負著全縣地方稅收和規(guī)費的征收管理任務，201*年被命名為“省級文明和諧單位”。近年來，我們十分珍惜這來之不易的榮譽，在縣委、縣政府的正確領導和各級文明辦的精心指導下，以重塑地稅干部隊伍時代形象為主題，以提高地稅干部隊伍整體素質為重點，以促進地稅事業(yè)全面發(fā)展為目的，不斷探索和創(chuàng)新文明和諧單位創(chuàng)建的新路子，積極向更高的目標邁進。

一、以抓長效機制建設為抓手，夯實創(chuàng)建的組織基礎

在創(chuàng)建活動中，我們堅持創(chuàng)建工作長效化、經(jīng)�；�，實行了“四抓”：一抓機構。建立了“一把手”負總責、親自抓，分管領導具體抓、深入抓；班子成員一起抓、配合抓；抽調專人專門抓、全力抓的領導機制，從而保證了創(chuàng)建活動的經(jīng)常性、持續(xù)性和深入

性。二抓責任，建立創(chuàng)建工作責任制，與各基層單位簽訂了創(chuàng)建工作責任書，做到文明創(chuàng)建與稅收工作同部署、同落實、同檢查、同考核。三抓考核，明確考核內容、考核程序、方法、范圍及獎懲標準，力求做到量化、細化、具體化。四抓合力，充分發(fā)揮內外多方位、多層次的主體推進作用，在工作中做到領導帶群眾、機關帶基層、先進帶落后，有效地發(fā)揮出了黨、團、工、婦的堡壘、橋梁和紐帶作用。

二、以提高整體素質為基礎，積極培育稅干隊伍可持續(xù)發(fā)展的精神動力

我們始終堅持以人為本，把提高地稅干部隊伍整體素質放在第一位。201*年，成功實施了股所級干部競爭上崗，初步建立起了能上能下，富有活力的用人機制。為提高大家的政治業(yè)務素質，縣局加強學習型機關和學習型隊伍建設，建立了圖書室，開展了以“促進和服務轉型跨越、先行發(fā)展，我該怎么辦？”為主題的大討論活動。在業(yè)務培訓方面，采取了崗位培訓與專門培訓相結合、集中學習與個人自學相結合、知識競賽與考試考核相結合的辦法。精心組織了征管文

書上線培訓、征管軟件操作培訓和考試、稅收預警業(yè)務培訓和財稅庫銀電子聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務培訓，使廣大干部職工的政治業(yè)務素質有了進一步提高。

同時，通過豐富多彩的活動激發(fā)地稅工作人員積極主動精神和奉獻精神。舉辦了“為地稅添風采，為地稅獻計策、為地稅做貢獻、為地稅樹形象”演講比賽，開展了爭創(chuàng)“十佳個人”、“五大杰出人物”、“五大業(yè)務尖子”、“五大巾幗英雄”、“五大廉政模范”和“文明和諧單位”“文明稅務所”等活動，使大家學有榜樣，趕有目標，人人爭先創(chuàng)優(yōu)，個個敬業(yè)奉獻。

局領導還率先垂范，開展了“班子成員講黨課”活動，深入開展了“愛、樹、建”活動、爭先創(chuàng)優(yōu)活動，組織廣大黨員開展承諾、踐諾評議，充分發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。為加強廉政建設，開展了廉政建設征文活動和“廉政教育月”活動，全面落實“五個不準”規(guī)定，確保全局人員沒有發(fā)生任何違法違紀行為。

三、以健全制度文化管理模式為保障，促進地稅工作規(guī)范化運行

結合“執(zhí)法規(guī)范年”活動，建立了《翼城縣地方稅務局地稅工作管理規(guī)程》。堅持把依法治稅、規(guī)范執(zhí)法作為文明和諧單位創(chuàng)建的落腳點，強化了縣局、稅務所、管理員三級管戶機制和微機管戶機制，初步建立起了信息化條件下的管戶動態(tài)管理機制，加強了對管理員工作的監(jiān)督考核。推廣應用了重點稅源監(jiān)控分析軟件，落實了房地產(chǎn)稅收一體化管理、單項工程管理，進一步優(yōu)化了全縣稅收秩序。

四、以優(yōu)質服務為目的，在構建稅務文化基礎上，打造地稅部門新形象

我們堅持貫徹“大稅收、大服務”工作理念，深入開展了“納稅服務年”活動。采取稅企協(xié)手聯(lián)系會、稅法直通車、稅法進校園等多種措施宣傳稅法，把黨和國家的稅收優(yōu)惠政策送到了群眾手中；本著“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”的宗旨，開展了“納稅服務滿意度”調查活動，并主動推出了多種個性化服務項目。實行了納稅申報提醒服務，設立了導稅員，開展“服務明星”競賽評比等，成功地實施了財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)工作，真正做到了在管理中服務，在服務

中管理，實現(xiàn)了征納“雙贏”。

我們還積極開展幫扶活動，近年來先后對澆底鄉(xiāng)翟莊村、南唐鄉(xiāng)北唐村、王莊鄉(xiāng)曹家坡村進行了幫扶，捐助資金、物資共7萬余元。

通過堅持不懈的創(chuàng)建工作，全局干部隊伍素質不斷提高，稅收征管更加科學規(guī)范，納稅服務質量和層次都明顯提高，促進了各項稅收工作的開展。201*年，全局共完成各項稅收2.1601億元，占市局計劃的118.7%，同比增長8%，201*年截止5月底，完成稅收任務10750萬元，占市局下達計劃的45.7%，同比增長9%。在今后的工作中，我們將以科學發(fā)展觀為指導，充分調動全體干部職工的能動性和積極性，與時俱進、開拓創(chuàng)新，使我們的文明和諧單位創(chuàng)建工作邁上新臺階。

二一一年六月十日

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絳縣農村信用合作社聯(lián)合社創(chuàng)建文明和諧單位情況匯報

近年來，在省、市聯(lián)社的正確領導下，在各級人行、銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管和指導下，在縣委、縣政府及有關職能部門的大力支持、配合下，我縣農村信用社堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發(fā)展觀，狠抓隊伍素質提高，外樹信合品牌形象，在為縣域經(jīng)濟和“三農”增收做出了積極貢獻的同時，全縣信合系統(tǒng)上下營造了團結和諧、弘揚正氣、創(chuàng)新務實、與時俱進的良好氛圍，有效促進了各項業(yè)務經(jīng)營的穩(wěn)健、和諧、持續(xù)發(fā)展。

一、基本情況

我縣信用聯(lián)社內設12個股室，下設13家信用社、1個營業(yè)部、1個信用分社，7個儲蓄所，225個信用聯(lián)絡站，共有干部職工277人，信用聯(lián)絡員325人，擔負著全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、212個行政村的農村金融服務業(yè)務。截止今年一季度底，全縣信用社各項存款余額94385萬元，當年凈增3577萬元；各項貸款余額62050萬元，當年純投放2725萬元，累計投放4488萬元，各項貸款中農業(yè)貸款余額50556萬元，占比81.48%；不良貸款余額29053.83萬元，當年絕壓1017.3萬元；實現(xiàn)利息收入508萬元，當年實現(xiàn)盈余60.7萬元。

二、優(yōu)化支農服務，擴大支農成效一是以小額信貸為出發(fā)點，支持傳統(tǒng)農業(yè)生產(chǎn)。全縣農村信用社繼續(xù)按照“小、快、靈”的投放思路，大力發(fā)揚“背包銀行”、“候鳥銀行”作風，深入田間地頭、農家院戶，把小額信貸資金送到農民手中。近年來，全縣農村信用社累計投放農業(yè)貸款118142.35萬元，支持傳統(tǒng)農業(yè)生產(chǎn)，幫助農戶購回化肥1201*0噸，種籽3400噸，農膜7000噸，農藥5000噸，耕牛8000頭，生豬500萬頭，小畜禽400余萬只。如201*年4月，南凡史村部分農民發(fā)展大櫻桃遇到資金困難，要求貸款呼聲甚高。村大櫻桃科技合作社理事長、黨支部書記吳永有找到縣信用聯(lián)社“求救”�？h聯(lián)

社理事長王曉林迅速帶領聯(lián)社班子成員深入該村進行調研，認為大櫻桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景好。隨后，便安排基層信用社深入到史村發(fā)放貸款，一天為68個大櫻桃種植戶發(fā)放貸款38.2萬元，解了村民們的燃眉之急。據(jù)統(tǒng)計，全縣信用社已累計發(fā)放小額信用貸款201*萬元，支持我縣萬畝大櫻桃基地建設�！渡轿魅請蟆�、《運城日報》、《中國金融網(wǎng)》等新聞媒體以《小額信貸為絳縣農民插上致富“金翅膀”》為題進行了宣傳報道。二是以“信用工程”為切入點，加快誠信絳縣建設。為了盡快改善農村信用環(huán)境，全縣農村信用社把創(chuàng)建“信用工程”作為實踐“三個代表”、為農民辦實事、辦好事的一項重要舉措來認真組織實施，堅持把誠信建設作為促進企業(yè)增效和農民增收的大事來抓，全縣信用社以創(chuàng)建“信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、信用村、信用戶”為切入點，大力推廣農戶小額信用貸款證制度，簡化貸款手續(xù)，改進服務方式。按照“一次核定，隨用隨貸，余額限制，周轉使用”的原則，由農戶自愿申請，社員民主評議，村委會和

信貸員初審，信用社核批，核發(fā)限額為3000201*0元不等的《農戶小額信用貸款證》，農戶手持“三證（即身份證、貸款證、股金證）”直接到信用社柜臺辦理貸款手續(xù)，最大限度解決農戶貸款難題。截止目前，全縣共創(chuàng)建信用村93個，占全縣行政村總數(shù)的47%，評定信用戶38750戶，占全縣總戶數(shù)的71.3%，建立起了政府、信用社、農民“三位一體”的支農服務體系，有力、有效促進了社會主義新農村建設。三是以“三千三百惠農工程”為著力點，大力支持產(chǎn)業(yè)結構調整。按照省、市政府、聯(lián)社的安排部署，我們在全縣農村信用社扎實深入地開展“三千三百惠農工程”，把此項工程作為豐富“五講五樹五跨越”學習教育活動和“改變作風、狠抓落實”活動內容、加大貸款營銷力度的一項重要工作來抓，努力在廣大共產(chǎn)黨員中培育新的致富典型，充分發(fā)揮他們的模范帶動作用，引導和帶領廣大農民群眾走共同致富的道路。先后發(fā)放貸款118142.35萬元，扶持建設農業(yè)產(chǎn)業(yè)化基地10個、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭

企業(yè)11個、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化業(yè)主15個、農民致富帶頭人350人，支持發(fā)展養(yǎng)兔、櫻桃、草莓等合作社14個，培育了山底的木材市場、開吉建材市場、新世紀、大世界服裝市場、橫水九龍市場等8個。支持3603戶農村貧困農戶調整產(chǎn)業(yè)結構，發(fā)展綠色經(jīng)濟。同時，在“三千三百惠農工程”開展中，先后為1203戶活動對象送去致富信息523條，落實幫扶項目58個。在“惠農工程”建設中，我們針對全縣部分特困家庭大學生因貧困上不起學的實際，積極捐款，貸款資助大學生上學，實施發(fā)放助學貸款、發(fā)動愛心捐助、進行項目幫扶、幫助勤工儉學“四位一體”的助學圓夢工程，圓貧困學子大學夢。四是以支持“龍頭企業(yè)”發(fā)展為延伸點，打造優(yōu)勢農業(yè)品牌。按照縣委、縣政府“新型工業(yè)立縣，特色農業(yè)富民，科技教育興絳，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展”的發(fā)展思路，進一步加大信貸資金投入，使我縣的綠色經(jīng)濟漸成氣候，民營企業(yè)日漸興旺，縣域經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。先后發(fā)放貸款1.6億元，支持發(fā)展農副產(chǎn)品加工企業(yè)10個，農

副產(chǎn)品培育基地8個，在全縣形成了“市場牽龍頭，龍頭帶基地，基地聯(lián)農戶”的生產(chǎn)格局，使資源優(yōu)勢轉化為商品優(yōu)勢和市場優(yōu)勢，延長了產(chǎn)業(yè)鏈，提高了附加值，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，增加了農民收入。

三、積極穩(wěn)妥，推進改革，努力轉換經(jīng)營機制

按照深化農村信用社改革實施方案的總體部署，我們始終將農村信用社改革作為工作的重中之重，積極開展明晰產(chǎn)權關系，完善法人治理結構；切實轉換經(jīng)營機制，增強服務功能；大力增資擴股，千方百計降低不良貸款；整治信用環(huán)境，打擊金融違法犯罪活動，扎實穩(wěn)步推進農村信用社的改革工作。一是于201*年6月初順利兌付中央銀行專項票據(jù)2843萬元，進入了持續(xù)三年的后續(xù)監(jiān)測工作階段；二是順利完成了成立一級法人聯(lián)社的清產(chǎn)核資、征集發(fā)起人、召開聯(lián)社和全縣信用社社員代表大會和理事會等工作，選舉產(chǎn)生了絳縣農村信用合作聯(lián)社第一屆社員代表大會非

職工自然人代表、職工自然人代表、法人代表等共計99名社員代表，并于12月26日順利召開了絳縣農村信用合作聯(lián)社創(chuàng)立大會暨第一屆社員代表大會，選舉產(chǎn)生了新一屆理事會、監(jiān)事會，理事會聘任了新的經(jīng)營班子。目前，我們正積極籌備，加快步伐，擬于今年5月份掛牌開業(yè)，全面完成向一級法人聯(lián)社的過渡工作。

四、扎實開展文明規(guī)范服務活動，信合形象顯著提升

根據(jù)省、市聯(lián)社總體工作安排部署，我們在全縣信用社穩(wěn)步、扎實開展了“五講五樹五跨越”、社會主義榮辱觀、“轉變作風、狠抓落實”、倡導“八個方面”良好風氣、“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽和“文明規(guī)范服務”等活動。同時，我們從縣人大代表、政協(xié)委員、退休老干部中聘請了5名行風監(jiān)督員，對全縣信用社的文明規(guī)范優(yōu)質服務情況進行明察暗訪和監(jiān)督，進一步提升了服務水平、優(yōu)化了服務質量，提高了服務效率。全縣信用社將文明優(yōu)質規(guī)范服務提高至關系全縣

信用社持續(xù)發(fā)展的高度，將之作為提升信用社形象，加強隊伍建設的有效舉措認真組織全體員工學習，踐行職業(yè)操守，全縣信用社員工根據(jù)《條例》要求規(guī)范柜面服務、業(yè)務操作，在全縣信用社掀起了“爭創(chuàng)文明優(yōu)質服務明星單位、爭當文明優(yōu)質服務優(yōu)秀標兵”熱潮。在開展優(yōu)質文明服務的基礎上，全縣信用社弘揚正氣，奉獻愛心，積極為困難群眾和自然災害捐款。201*年以來，我們先后為殘疾人胡紅印和四川汶川大地震捐款4萬余元。同時，全縣信用社共產(chǎn)黨員積極繳納“特殊黨費”35400元，支援四川災區(qū)，得到了社會各界的一致好評。

五、發(fā)揚民主，精誠團結，構建和諧班子一是著力打造和諧班子。我們立足穩(wěn)定，謀求改革發(fā)展，在堅持民主集中制原則的基礎上，加強深入實際調研，結合實際，科學決策，提升班子管理能力和整體素質。首先，開好民主生活會。圍繞“學習實踐科學發(fā)展觀，推動農村信用社又好又快發(fā)展”主題，我縣聯(lián)社黨委召開專題

會議，研究制定了《絳縣信用聯(lián)社黨委主題民主生活會實施方案》，堅持每年召開兩次黨內民主生活會，組織全縣信用社中層以上管理干部和黨員代表，并邀請上級聯(lián)社領導參加。認真剖析存在的主要問題，進行民主測評，切實提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次，深入進行調研，努力提高工作實踐能力。立足全縣實際，圍繞維護農村信用社改革發(fā)展大局，在全縣信用社進行深入調研，全面了解掌握工作中的難點和困難，及時采取措施，促進工作持續(xù)穩(wěn)健開展。通過基層調研，不但提高了班子成員的理論政策水平和業(yè)務水平，還為班子作出科學決策提供了翔實有力的依據(jù)。第三，加強溝通，實行重大決策民主化。聯(lián)社班子之間非常注重平時的互相交流，溝通思想，交換看法，求同存異，達成共識，從而確保了在班子會上意見一致、會后聲音一致、工作上方向一致，團結協(xié)作的聯(lián)社班子也給基層信用社管理人員做出了表率，對提高各級班子戰(zhàn)斗力發(fā)揮了模范帶頭作用，在班子內部形成了精誠團結、分工

協(xié)作、互相信任、和諧共事的工作氛圍。二是以人為本，建設和諧隊伍，增強員工凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們堅持以人為本的管理理念，牢固樹立科學發(fā)展觀,狠抓人力資源運用，努力打造一支素質高、作風硬、業(yè)務精的信合隊伍，將之作為信用社實現(xiàn)又好又快發(fā)展的根本保障。通過不斷加強思想政治建設、精神文明建設和企業(yè)文化建設，營造了良好的企業(yè)文化和內涵。同時不斷建立健全教育培訓機制，制定了詳細的員工培訓計劃和目標，針對不同階段的工作和總體實際，突出重點，明確內容，精心組織，嚴格考核。近年來，先后舉辦業(yè)務、財務、稽核、安全保衛(wèi)、文明服務規(guī)范、專項業(yè)務技能等培訓20余次，舉行財務、業(yè)務、保衛(wèi)等專業(yè)技術比武5次，同中北大學等高等院校聯(lián)合舉辦脫產(chǎn)、函授學歷教育80人次，目前，全縣166名員工中，大專及以上學歷員工144人，占比達到87.8%。員工整體素質得到明顯提升。

總之，通過采取有效的措施，我縣信用聯(lián)社

創(chuàng)建文明和諧單位工作取得了一定成效，在今后工作中，我們將不斷轉變作風、優(yōu)化服務，發(fā)揚成績、再接再厲，不斷推進全縣信用社的穩(wěn)健、和諧、持續(xù)發(fā)展，為支持絳縣經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大的貢獻。特此報告

二九年四月二十四日

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