碧霞社區(qū)201*創(chuàng)建文明城市總結(jié)

碧霞社區(qū)創(chuàng)建工作文明城市總結(jié)

201*年，在掘港鎮(zhèn)政府，三元池街道辦正確領(lǐng)導(dǎo)下，我社區(qū)各職能部門緊緊圍繞我市創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的總目標(biāo)，結(jié)合實際，堅持創(chuàng)建、經(jīng)濟(jì)相互發(fā)展、相互促進(jìn)的工作思路，全體干部職工解放思想、同心同德、扎實工作，城鄉(xiāng)環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，各項創(chuàng)建工作均取得了顯著成效。

一、成立組織、明確責(zé)任、健全制度

為切實做好創(chuàng)建工作，為確保創(chuàng)建工作順利進(jìn)行,鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和街道陳書記親自督導(dǎo)創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作列入日常工作目標(biāo)，召開了全區(qū)創(chuàng)建文明城市動員大會，制訂并下發(fā)了工作方案和目標(biāo)。將目標(biāo)層層分解落實到每一人，并且在人力、物力、財力上給予重點傾斜，將創(chuàng)建工作列為各項工作視為重中之重。二、全員發(fā)動、廣泛宣傳、營造氛圍

廣泛宣傳發(fā)動是開展好這項需要全民參與的工作的前提。區(qū)直各職能局委及各辦、鄉(xiāng)在區(qū)動員大會后，都及時召開了各單位的動員大會，進(jìn)行全面動員，拉開了創(chuàng)建文明城市活動的序幕。各共建單位也積極采用形式多樣的方式宣傳和動員轄區(qū)居民群眾積極參與，全社區(qū)的創(chuàng)建工作在濃厚的社會氛圍中得以如火如荼地展開。在今年的創(chuàng)建宣傳活動中，組織以創(chuàng)建工作為主要內(nèi)容的宣傳活動和群眾性文藝演出，通過形式多樣的廣泛宣傳發(fā)動，造勢造局，形成了層層動員，立體宣傳，全民參與的強(qiáng)大聲勢，營造了“全民總動員，家家齊行動，

人人都參與，共同樹形象”的濃厚的創(chuàng)建氛圍。三、加大投入、完善設(shè)施、加快建設(shè)

特別注重加大對社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資力度，通過進(jìn)一步加強(qiáng)市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高創(chuàng)建文明城市工作水平。

為完善垃圾清運(yùn)管理制度，我區(qū)在原有的基礎(chǔ)上，對建設(shè)路和制線廠的垃圾中轉(zhuǎn)站設(shè)備進(jìn)行了維修和更新，積極完善居民社區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施，目前，全區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好率達(dá)98，并能做到對環(huán)衛(wèi)設(shè)備的定期檢修、更換。垃圾清運(yùn)全部采用密閉式清運(yùn)，確保不遺漏、不滴漏、不污染，并加大了對偷運(yùn)渣土現(xiàn)象的整治力度。四、大力開展專項整治工作

加大對環(huán)衛(wèi)工作薄弱環(huán)節(jié)的整治力度，提高環(huán)衛(wèi)工作質(zhì)量。今年，加強(qiáng)了公廁衛(wèi)生整治，重點治理了旱廁清掃保潔質(zhì)量。嚴(yán)格實行垃圾密閉清運(yùn)管理，防止二次污染。加大了城市城市管理法規(guī)的宣傳力度，加強(qiáng)了對破壞衛(wèi)生和毀壞環(huán)衛(wèi)設(shè)施行為的處罰力度。同時，加強(qiáng)了對居民院落、小街小巷和城鄉(xiāng)結(jié)合部的衛(wèi)生整治力度。五、治安防范工作，構(gòu)建群防群治網(wǎng)絡(luò)。

一是以內(nèi)保單位防范工作為重點，構(gòu)建以“社區(qū)管控，路口巡邏、單位守護(hù)”為主要內(nèi)容的治安防控體系；二是制定措施加大防范力度，完善人防、物防、技防措施，轄區(qū)單位，社區(qū)還組織聯(lián)防人員在碧霞社區(qū)各個小區(qū)夜間巡邏，有效的保證了轄區(qū)居民的安全；三是加強(qiáng)對常住人口、暫住人口、重點人口和房屋出租戶的管理；五是搞好矛盾糾紛排查調(diào)處，把可能引發(fā)重大政治問題群體性事件的矛盾糾紛和不

穩(wěn)定因素作為重點，對“法輪功”實施監(jiān)控，并制定監(jiān)控方案，居民區(qū)由居委會成員和居民小組長包片包巷負(fù)責(zé)制，努力將矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。

擴(kuò)展閱讀：201*東大橋社區(qū)總結(jié)重改

201*年東大橋社區(qū)總結(jié)

為充分發(fā)揮社區(qū)在構(gòu)建和諧社會中的重要作用，東大橋社區(qū)居委會按照呼家樓街道辦事處的要求，以“確保轄區(qū)安全穩(wěn)定、關(guān)注民生需求，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)”為工作目標(biāo)，大力提升社區(qū)居委會的自治能力。社區(qū)居委會工作人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了201*年各項工作任務(wù)。

現(xiàn)就居委會全年工作向各位居民代表匯報如下：（一）、學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。堅持把理論學(xué)習(xí)擺在重要位，采取集體研讀、邊學(xué)邊議、學(xué)習(xí)光盤等方式，安排集中學(xué)習(xí)5次，組織社區(qū)干部3次參加社區(qū)黨委安排的理論輔導(dǎo)，強(qiáng)化了居委會干部的學(xué)習(xí)意識。通過抓學(xué)習(xí)抓班子建設(shè)，社區(qū)干部的責(zé)任意識、大局意識、創(chuàng)新意識進(jìn)一步增強(qiáng)，鞏固了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的良好局面。

不斷完善工作制度。隨著高學(xué)歷的年輕人深入基層工作，東大橋社區(qū)為了讓工作人員盡快適應(yīng)社區(qū)環(huán)境，基層工作順利開展，先后建立了居干分包樓包片制度、來電來訪登記制度、入戶走訪制度和每周例會制度。利用民主生活會集中學(xué)習(xí)“三六九”工作規(guī)范制度和《朝陽區(qū)社區(qū)居委會規(guī)范性工作明細(xì)要求》，提高社區(qū)干部的為民意識和責(zé)任意識。

成立東大橋和諧隊。201*年9月2日，東大橋社區(qū)88名和諧促進(jìn)員光榮上崗。和諧隊伍由轄區(qū)黨員、小組長和居民代表組成，利用業(yè)余時間到居民家中走訪，收集居民家庭基礎(chǔ)信息、調(diào)解矛盾、服務(wù)居民、宣傳科學(xué)文化知識。努力成為鄰里糾紛的調(diào)解員和樓道自治的帶頭人。

提高居民自治能力。在重大決策問題上，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召開“兩委一站”班子會，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一決策。圍繞整體規(guī)劃精心組織，狠抓落實，充分發(fā)揮居民代表和居民議事會的作用，用民主決策的辦法解決居民生活中的實際問題。

201*年主要完成以下工作：

1.開展安全大檢查。央視大火后，社區(qū)在辦事處指導(dǎo)下，積極排查安全隱患，對轄區(qū)內(nèi)社會單位逐一登記、簽訂安全責(zé)任書。給每戶居民發(fā)送宣傳材料，對轄區(qū)內(nèi)所有彩色鋼板建筑登記造冊并發(fā)放告知書。春節(jié)過后，社區(qū)開展大規(guī)模的燃?xì)鉄崴�器入戶清查工作。連續(xù)一個月的時間，對轄區(qū)內(nèi)22棟樓居民戶的直排熱水器逐戶登記，排查隱患，限期整改。面對有些居民不理解不配合，居干們耐心作解釋工作，對使用直排熱水器的用戶登記造冊。截止到12月上旬，完成登記、更換95%以上。

東大橋路6號樓地下室產(chǎn)權(quán)歸房管所所有。改單位長期將地下室出租給來京務(wù)工人員，作為臨時居住地或是用于經(jīng)商。社區(qū)在安全檢查時，發(fā)現(xiàn)個別地下室存在電線暴露、占用消防通道堆放物品、缺少滅火器具等問題。存在的安全隱患問題不僅給流動人員的生命帶來了極大威脅，對該樓居民的生命和財產(chǎn)安全也埋下了隱患。為了確保轄區(qū)安全、居民財產(chǎn)不受威脅，東大橋社區(qū)多次與房管所溝通，建議不要將地下空間出租。最近，社區(qū)又多次召開居民代表大會，與房管所主管領(lǐng)導(dǎo)、居民代大表共同商議此事。

2.發(fā)揮民主自治作用。根據(jù)居民組織法規(guī)定居委會三年一屆。第七屆社區(qū)居委會成員于5月17日選舉產(chǎn)生。期間，社區(qū)工作人員廣泛宣傳動員，挨家挨戶上門簽字確認(rèn)名單，做到依法、公正，確保選舉順利完成。

3.共建協(xié)調(diào)消除隱患。201*年年初，制藥廠宿舍樓發(fā)生一起入室盜竊案，警方查明盜賊是從樓后院外墻翻入。此外墻屬世貿(mào)天階物業(yè)管理。社區(qū)居委會積極與物業(yè)協(xié)調(diào)，要求物業(yè)做好防范措施，加高圍墻，在墻頭插上玻璃�，F(xiàn)在，該小區(qū)沒有發(fā)生過入室盜竊案。

4.整修道路方便出行。針對東大橋社區(qū)居民區(qū)多是上世紀(jì)80年代建成的小區(qū)，道路破損現(xiàn)象嚴(yán)重，社區(qū)居委會主動打報告請求政府部門予以改造。201*年5月，市政施工隊對東大橋東里小區(qū)道路設(shè)施進(jìn)行重新鋪裝，面積近2500平方米。施工期間，社區(qū)同志每日親臨施工現(xiàn)場，聽取居民意見，與辦事處協(xié)調(diào)擴(kuò)大道路修補(bǔ)面積。新鋪道路面積比原計劃增加70%。

5.解決車輛占用通道。201*年，東大橋東里12號樓、14號樓東側(cè)小馬路修繕后，長期無人管理，上班族與周邊居民車輛混雜停放，造成道路堵塞。由于此路是唯一的消防通道，一旦出現(xiàn)火災(zāi)，后果不堪設(shè)想。社區(qū)兩委班子了解情況后，多次召開討論會、居民大會和樓組長會，廣泛征求居民的意見，發(fā)放《關(guān)于停車管理的司機(jī)問卷調(diào)查表》，根據(jù)調(diào)查反饋情況，按照居民的建議增加停車協(xié)管員，在道路一側(cè)安裝路樁20余根。占用消防通道的現(xiàn)象得到解決。

6.解決暖氣不熱問題。11月10日，北京迎來了第一場雪。氣溫降到零下幾度。供熱公司為了讓市民溫暖過冬，提前一個多星期就開始供暖。家住東大橋東里10號樓居民打電話到社區(qū)反映，家里的暖氣根本不熱，一家老小只能穿著棉衣過冬。一連幾天，社區(qū)接到類似的電話不下十幾個。于是，社區(qū)就打電話給供熱公司了解情況，解答人員答復(fù)停水、停電以及供熱公司自身設(shè)備出現(xiàn)故障都是導(dǎo)致供熱不足的原因。另外，社區(qū)又多次撥供熱公司電話，要求他們親自到居民家中了解情況，解決整棟樓暖氣不熱問題。11月14日，困擾東里10號樓居民的難題終于解決了。當(dāng)天10號樓張鳳翠還打來電話向社區(qū)工作人員表示感謝。（二）確保轄區(qū)安全穩(wěn)定，完成國慶安保任務(wù)不斷建全矛盾調(diào)處機(jī)制，充分發(fā)揮各級組織作用。樓層門組長、和諧進(jìn)員、志愿者為日常矛盾糾紛調(diào)解信息員，采取分片的方式對居民小區(qū)、人員密集場所形成嚴(yán)密的防控網(wǎng)絡(luò)管理，做到每日值勤來有簽字，回有上報，實現(xiàn)居民區(qū)、重要地段的有效掌控。

建立矛盾糾紛信息反饋制度成立突發(fā)事件應(yīng)急小組。對影響轄區(qū)穩(wěn)定的突出問題，社區(qū)一把手負(fù)總責(zé)，及時研究布工作，確定重要事項，分管領(lǐng)導(dǎo)抓好維穩(wěn)工作的落實。制定《東大橋社區(qū)綜合治理例會制度》等會議匯報制度，使轄區(qū)安保工作做到了有章可循，暢通了社區(qū)應(yīng)急小組各家委會的聯(lián)系渠道。同時，社區(qū)應(yīng)急小分隊充分發(fā)揮各級調(diào)解組織和信息員的作用，一旦發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛及時上報社區(qū)和街道辦事處。

如今年9月份，世貿(mào)公寓業(yè)主對市規(guī)委關(guān)于光華SOHO二期工程審批公告有意見，業(yè)主代表召集了三十多人乘出租車到市規(guī)委表示不滿。社區(qū)得知消息后，及時向上級匯報并安排專人陪同辦事處有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到市規(guī)委了解事件情況，并及時向光華SOHO二期施工方及居民作協(xié)調(diào)和溝通工作。在此期間，社區(qū)要求藥廠、中土畜工作站和世貿(mào)公寓物業(yè)加強(qiáng)巡視。有效控制了矛盾繼續(xù)擴(kuò)大。

9月9日，社區(qū)派專人參加了由業(yè)主、市規(guī)委、開發(fā)商在國安賓館召開的聽證會。11月9日光華SOHO二期施工方與東大橋路24、22號樓居民在社區(qū)的協(xié)調(diào)下達(dá)成了擾民費(fèi)協(xié)議，發(fā)放工作隨后展開。

今年社區(qū)調(diào)處組織接到居民來訪事項115件，調(diào)處各種矛盾糾紛98起，其中重大矛盾糾紛一起。開展信訪活動2次，受教育居民100人次。發(fā)放宣傳品201*冊。為平安國慶做和諧社區(qū)出了貢獻(xiàn)。

（三）以改善民生為重點，切實解決居民難處

以改善民生為重點，東大橋社區(qū)對社區(qū)困難家庭進(jìn)行了摸底，為15戶低保家庭申請了低保金；為14位老人辦理了下一年度的慈善醫(yī)療卡；為50余戶申請經(jīng)適用房和限價房的家庭進(jìn)行了審核、入戶走訪、公示和評議；為9戶貧困學(xué)生家庭辦理了慈善救助，救助金10450元。為85位老人享受到居家養(yǎng)老服務(wù)，發(fā)放了居家養(yǎng)老服務(wù)卡255張；為7名80歲以上老年人家庭安裝了衛(wèi)生間扶手。今年，東大橋社區(qū)還組織轄區(qū)優(yōu)撫人員參加建軍節(jié)82周年座談會，豐富老同志的業(yè)余生活，不少老紅軍、老干部齊聚一堂共話改革開放30年的變遷，暢談祖國60年的繁榮巨變�；顒邮艿搅死贤�志的歡迎。國慶節(jié)前夕，社區(qū)又與供電局、工商局等社會單位結(jié)成幫扶對子，為15戶低保邊緣送去了米、面、油等生活必需品和1000元幫困金，使他們感受到了黨和社區(qū)的關(guān)愛。

（四）加強(qiáng)環(huán)境的監(jiān)督，展示綠色宜居社區(qū)東大橋社區(qū)占地面積0.7平方公里。坐落在中央商務(wù)區(qū)內(nèi)，西至東大橋路，南連光華路，北接朝陽路，屬于CBD核心區(qū)，更是外國友人走進(jìn)朝陽，了解東大橋的一扇窗口。因此，朝陽區(qū)、呼家樓街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)對東大橋的環(huán)境衛(wèi)生情況非常重視。

為了迅速改變社區(qū)環(huán)境面貌，社區(qū)兩委班子開會討論決定，由社區(qū)干部按照包樓包片分工，每日早上半小時在責(zé)任區(qū)檢查、清掃樓道及周邊環(huán)境。在落實“環(huán)境巡查制度”的基礎(chǔ)上，號召社區(qū)居民、單位及志愿者共同進(jìn)行大規(guī)模環(huán)境整治和宣傳活動5次；重點治理白色垃圾、噴涂小廣告、衛(wèi)生死角4次。社區(qū)環(huán)境委員會全年清理樓道4次；清潔日活動5次；全年處理網(wǎng)格問題單73件；在樓長和志愿者的大力支持下開展蚊蠅消殺行動，使社區(qū)環(huán)境得到較大的改善和提升。

今年，社區(qū)還借助“節(jié)水宣傳日”、“城市清潔日”、“無煙日”“愛國衛(wèi)生日”等節(jié)日開展專題活動，向居民講解環(huán)境保護(hù)、愛國衛(wèi)生等法律法規(guī)，力求把健康科學(xué)的生活理念根植在居民群眾心里。201*年5月至今，環(huán)境衛(wèi)生開展活動9次，向轄區(qū)社會單位、居民發(fā)放相關(guān)宣傳材料4671張。（五）創(chuàng)新社區(qū)活動方式，搭建和諧社區(qū)新平臺

文體活動經(jīng)�；�，公益活動多樣化。豐富的文體活動是增強(qiáng)社區(qū)活力和凝聚力的有效載體。東大橋社區(qū)，依托社區(qū)文體中心每周安排舞蹈排練、踢毽子、交誼舞等活動；舉辦各種講座如：韓國泡菜制作、美食、健康講座8場，各種論壇5場；與區(qū)體育局聯(lián)合舉辦姚記杯撲克牌大賽；免費(fèi)為中老年人測視力80余人次，免費(fèi)為老人體檢300人次，派發(fā)雀巢奶粉500袋，為寫字樓白領(lǐng)舉辦“解開心靈密碼”講座，4月份組織了SOHO尚都寫字樓春季運(yùn)動會。聯(lián)合用人單位舉辦人才招聘會，與社區(qū)衛(wèi)生站聯(lián)手舉辦基礎(chǔ)健康講座3次。7、8月份每周三晚上在東大橋三角地播放電影8場，室內(nèi)放映電影40余場。聯(lián)合尚都國際舉辦大廈春季趣味運(yùn)動會，參加人員100多人，社區(qū)體育明星范恬遠(yuǎn)還即興表演了花樣跳繩、踢毽子。以上活動均受到社會單位員工和居民的喜愛。

堅持活動創(chuàng)新，推出精品服務(wù)項目。7月1日，一份由東大橋社區(qū)黨委、居委會創(chuàng)辦的《東大橋社區(qū)報》與轄區(qū)單位和居民見面了。旨在傳遞黨和國家的惠民政策，反映百姓需求，為社區(qū)與百姓溝通搭建平臺。社區(qū)報每月一期，印刷數(shù)量1000余份。

東大橋社區(qū)力求把報紙辦成為居民服務(wù)的幫手、百姓的朋友，開設(shè)的欄目有：社區(qū)動態(tài)、百姓議事廳、政策法規(guī)、樓宇之窗、問題快訊、生活知識等，從百姓身邊最關(guān)切的問題、最熟悉的現(xiàn)象入手與居民探討交流。這張報紙從信息采集、編稿再到排版印刷凝聚了居干們的大量心血也加大了居干們的工作量，創(chuàng)辦4期以來已收到居民投稿12篇。充分說明了居民對這份小報的喜愛程度。

情系災(zāi)區(qū)，積極開展為災(zāi)區(qū)募捐活動。通過宣傳發(fā)動，在轄區(qū)單位的積極響應(yīng)和支持下，為災(zāi)區(qū)募集捐款1050元，捐贈新棉被49床，棉衣、棉褲共計31件，充分展現(xiàn)了東大橋人心系災(zāi)區(qū)人民的無私情懷。

（六）有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問題及努力的地方

東大橋社區(qū)在街道辦事處的指導(dǎo)下，在廣大居民支持下，工作中取得了一定成績，但我們還存在不足之處。如：1.社區(qū)干部要常訪談民情，積極聽取各方意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化責(zé)任意識，將密切聯(lián)系群眾作為工作的出發(fā)點和落腳點。

2.社區(qū)骨干力量的發(fā)揮不充分，發(fā)動群眾不夠深入，不能使更多的居民參與社區(qū)活動。調(diào)動全社區(qū)內(nèi)的社會資源共同參與社區(qū)建設(shè)不夠，有待改進(jìn)。

3.社區(qū)成員學(xué)習(xí)黨的方針政策和工作創(chuàng)新意識有待加強(qiáng)。4.加強(qiáng)社區(qū)關(guān)愛的覆蓋面存在不足，今后要更多的關(guān)注轄區(qū)生活困難的弱勢群體，加強(qiáng)為老服務(wù)的范圍和覆蓋面。5.社區(qū)治安綜合防范存在不安定的隱患，要進(jìn)一步加強(qiáng)群防群治，調(diào)動社區(qū)內(nèi)各方力量積極參與，保障社區(qū)安定。6.如何在高檔寫字樓里開展與社區(qū)單位的共建及如何吸引白領(lǐng)人士參加社區(qū)活動。今后打算：

1、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，與社區(qū)實際工作相結(jié)合，開展居民自治。

2、樹立執(zhí)政為民的觀念，以人為本，全面推進(jìn)創(chuàng)建和諧社區(qū)工作。

3、深化聚合力工程，做好民心工程，真正給居民貼心服務(wù)，不斷增強(qiáng)社區(qū)聚合力。

黨的十七大提出要建立和諧社會，以人為本，落實科學(xué)發(fā)展觀。新形勢，新任務(wù)，對今后的社區(qū)工作提出了更新要求，社區(qū)全體成員將在街道辦事處的工作指導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，把社區(qū)工作提升到一個新的高度。

東大橋社區(qū)201*年12月1日

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