水表普查工作

水表普查工作緊張有序的進(jìn)行著

公司管網(wǎng)建設(shè)需要小用戶水表、大用戶水表的GIS定位以及相關(guān)數(shù)據(jù)，包括水表地理位置、進(jìn)水位置、水表口徑、戶名、用水量等，自從201*年開始，水表普查工作正式開始，到目前，我所已完成普查水表71000余只，完成總用戶的96%，對水表的地理位置坐標(biāo)精確定位。剩余的4%都是分布比較散的用戶，比如農(nóng)村地區(qū)的用戶。還有一些新增用戶，而且新增用戶的不規(guī)則增加，對水表普查工作帶來了一系列的困難。為了在測量普查工作中，避免水表遺漏現(xiàn)象，普查

人員先在抄表人員的陪同下，確定每只水表的位置。

根據(jù)營業(yè)處用戶水表抄表員所管轄區(qū)，普查小組在每個(gè)月抄表人員抄水表之際，帶著1：1000地圖跟隨抄表員到每個(gè)用戶水表現(xiàn)場，按照周圍建筑物地形等參照物，確定水表對應(yīng)在管網(wǎng)圖上的準(zhǔn)確位置，標(biāo)畫在1：1000新版管網(wǎng)圖紙上。由于城市建設(shè)速度很快，新建小區(qū)、樓房多，對現(xiàn)場地形發(fā)生變化的，他們先在圖紙上畫出現(xiàn)場的實(shí)際樓房分布地形圖、水表所在位置，為隨后進(jìn)行的GIS坐標(biāo)測量定位提供詳細(xì)的水表位置圖。

新裝用戶的水表普查工作，由于普查測量人員有限，在水表安裝期間，管線處抽調(diào)1名人員先到工地現(xiàn)場繪制施工草圖，為第二天測量工作提供測量依據(jù)。

對于余下4%的用戶水表，剩下不到2個(gè)月的時(shí)間了，為保證GIS管網(wǎng)信息系統(tǒng)的完整和準(zhǔn)確，測量普查小組正緊張地工作著。

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水表普查簡報(bào)

新年特刊

衡陽市自來水有限公司水表普查辦公室編201*年1月10日

【水表普查年度總結(jié)】

水表普查是總公司實(shí)施數(shù)字化、信息化、規(guī)范化管理的重要基礎(chǔ)工作，是總公司當(dāng)前一項(xiàng)重大且重要的工作。

201*年7月底，總公司新成立的水表普查辦公室，代表總公司負(fù)責(zé)水表普查項(xiàng)目的管理、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)工作。水表普查辦公室成立以來，按照總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示要求，主要圍繞將水表普查工作做細(xì)、做實(shí)、做出成果而開展了大量富有成效的工作，現(xiàn)將五個(gè)月來工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以項(xiàng)目合同為基礎(chǔ)，組建工作機(jī)構(gòu)，細(xì)化工作流程，切實(shí)履行工作職責(zé)。以項(xiàng)目合同為準(zhǔn)則，按需要組建工作機(jī)構(gòu)，劃分職責(zé)，擬定普查計(jì)劃，細(xì)化普查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范工作流程，通過一整套有效制度的建立保證水表普查工作做實(shí)，做細(xì)，做出成效。目前已完成太平小區(qū)、華新營銷部、雁峰營銷部第一階段共計(jì)40159塊水表普查任務(wù)，匯編成冊《問題匯總表》5冊，普查收集問題水表信息共計(jì)4460條，都已下達(dá)問題處理工作任務(wù)單，稽查部門8月至12月共計(jì)處理違章

910起，上調(diào)水價(jià)108起，罰沒違章用水共計(jì)462415.3元，經(jīng)綜合測算水價(jià)上調(diào)年凈增效益147958.57元。4500040000350003000025000201*01500010000500008月9月10月11月12月水表普查累計(jì)數(shù)量1600001400001201*0100000800006000040000201*008月份9月份10月份11月份12月份水表普查期間稽查罰沒收入(元）二、利用各種有效形式，大力宣傳水表普查在水表普查宣傳上，我們在媒體發(fā)布《水表普查通告》；在現(xiàn)場張貼、懸掛標(biāo)語；在營銷網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳提要等宣傳資料；在對內(nèi)宣傳上，我們定期制作《水表普查簡報(bào)》，送閱到總公司各基層單位，機(jī)關(guān)各處室。通過形式活潑，內(nèi)容豐富的宣傳手段有效傳遞了普查各種信息，盡可能地宣傳水表普查對用戶帶來的好處，讓用戶理解支持；讓干部職工充分了解水表普查工作的目的、意義和普查現(xiàn)狀，這對水表普查工作起到了很好的輿論導(dǎo)向作用。三、充分利用普查成果，有效提升營銷管理水平普查成果盡快利用，問題及時(shí)得到消化處理是體現(xiàn)水表普查工作效果的最好詮釋。工作中，表務(wù)問題無論大小，我們對所有問題都登記造冊，及時(shí)交給相關(guān)職能部門處理，并要求按時(shí)回復(fù)處理結(jié)果；涉及到由于管理體制形成的問題，我們通過多種方式提出工作建議，供相關(guān)部門參考；水表臺(tái)區(qū)普查驗(yàn)收通過后資料及時(shí)轉(zhuǎn)交，便于信息資料更新，提升表務(wù)管理水平。在普查期間，也加快了鑫源公司從強(qiáng)化內(nèi)部管理入手，主動(dòng)查找、解決問題，在表務(wù)管理上健全規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，提高工作效率，加快建卡速度，力求做到應(yīng)抄盡抄，抄表量、水量同比明顯上升；在水價(jià)管理上，出臺(tái)獎(jiǎng)罰措施開展水價(jià)專項(xiàng)整頓，自查自糾，綜合水價(jià)環(huán)比明顯提高。目前，華新營銷部和太平小區(qū)水表普查已通過驗(yàn)收，普查信息資料已移交相關(guān)職能部門，完全具備開通用水信息平臺(tái)的條件。違章用水,850,19%非公司表,26,1%其他問題,672,15%有表無檔無卡、有表有檔無卡,1099,24%有表無檔無卡、有表有檔無卡有卡無表職工表表務(wù)改造違章用水其他問題有卡無表,1028,23%表務(wù)改造,657,15%非公司表職工表,146,3%（各類型問題水表所占問題表比例）四、規(guī)范管理，切實(shí)做好水表整改我們對確定整改水表、拍照存檔、材料領(lǐng)用、廢舊材料回收利用、整改驗(yàn)收等工作環(huán)節(jié)總結(jié)了一套快捷高效的整改管理模式，有效降低了整改成本，堵塞了漏洞。目前已整改水表4126塊，極大方便了日常抄表、維護(hù)，提升了我司社會(huì)形象�！舅�表普查工作計(jì)劃和下一步打算】

必須清醒認(rèn)識(shí)到水表普查還存在許多不足和困難，還需要我們在外業(yè)水表普查過程中以建筑物用水點(diǎn)為依據(jù)切實(shí)做到反向水表普查；還需要盡快明確處理各類問題水表的相關(guān)責(zé)任單位，加快問題水表處理進(jìn)度，充分利用普查成果；還需要盡快出臺(tái)相關(guān)績效考核機(jī)制，已激勵(lì)各相關(guān)工作人員工作積極性；還需要我們建立長效普查機(jī)制，將這項(xiàng)基礎(chǔ)工作持續(xù)抓緊抓好。

經(jīng)綜合研究決定，201*年第一階段水表普查工作已于201*年12月份開始從雁峰營銷部開始。針對雁峰營銷部的轄區(qū)內(nèi)城郊結(jié)合部多，地域分布較廣，水表分散，普查難度大等特點(diǎn)。普查工作從西南方向開始，逐步向南方向推進(jìn)，計(jì)劃分為四個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段：從解放西路以南

開始，包括衡祁路、紅湘南路、（已完成普查水表原始普查表格資料圖）幸福路、水泥廠、鋼管廠、錳制品廠、北塘村等，到西外環(huán)線以東止，預(yù)計(jì)時(shí)間一個(gè)月。（201*年12月1日31日）

第二階段：從蒸湘南路以西開始，包括西站正街、兩路口、麻家塘、火車西站一帶，經(jīng)蒸陽南路延伸線，到南三角線、鎖廠、二水泥廠、氮肥廠，至隆橋村地段止，預(yù)計(jì)時(shí)間一個(gè)月。（201*年1月1日31日）

第三階段：從湘桂線公鐵大橋以南開始，一路往黃茶路方向延伸，包括新家村、巷蔭嶺、湖南工學(xué)院（老院）、湘南化工廠、省第一測繪院（老院）、郵電技校、省職工療養(yǎng)院、103部隊(duì)、紅旗村，經(jīng)衡常路、蓄電池廠、軸承廠、絕緣材料廠、前進(jìn)村、水東村、古漢集團(tuán)中藥廠、茶園村，到雁南監(jiān)獄止。一路往湘江南路延伸，沿江而上，包括玻璃廠、林業(yè)東隊(duì)、水電技校、二建公司、東升街、黃茶嶺正街、三建公司接黃茶路，至光明路小塘村林科所止，預(yù)計(jì)時(shí)間1個(gè)半月。（201*年2月18日3月31日）

第四階段：從黃白路珠江橋開始，經(jīng)小塘埔、丁家牌樓、高興村、東洲村、湘江村。沿途各單位廠礦、機(jī)關(guān)、學(xué)校至整個(gè)白沙洲片區(qū)，再經(jīng)南郊大道沿途一線至白沙工業(yè)園區(qū)結(jié)束，預(yù)計(jì)時(shí)間為2個(gè)月。（201*年4月1日5月31日）

【水表普查大家談】

講老實(shí)話，一開始我對水表普查冒的信心，去年搞過一次，走走過場，普查后一切照舊，但這次水表普查是來真的，太平小區(qū)水表普查改表后，對提升水量，改善我們

的抄表環(huán)境確實(shí)大有好處。（太平小區(qū)70棟1單元水表整改圖）現(xiàn)在，我抄表要輕松許多，準(zhǔn)確率也要提高，效率快多噠！鑫源公司牛角巷營銷部太平小區(qū)臺(tái)區(qū)管理員：黃雅嵐

過去我們營銷工作總是按步照班：抄表、送單、收費(fèi)、停水，效率不高和服務(wù)水平底，極大影響了我們的形象，通過水表普查收集用戶信息資料，開通用水信息平臺(tái)以后，必將極大減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。對于201*年搞好華新營銷工作，我信心百倍。鑫源公司華新營銷部室主任：鄒坤我負(fù)責(zé)的臺(tái)區(qū)富明花苑由于多種原因造成有表無卡問題比較多，但問題到底有多少，有多嚴(yán)重，說實(shí)話我不清楚，也沒有人能說清楚，經(jīng)過普查后，普查辦將所有問題表都登記在冊，清清楚楚，方便我們將問題表徹底查清楚，避免死角.華新營銷部臺(tái)區(qū)管理員：馬宏全11811511210910610310097949188855-8月平均數(shù)據(jù)9-12月平均數(shù)據(jù)綜合水價(jià)對比有價(jià)水量對比效益對比（華新營銷部普查前后主要營銷數(shù)據(jù)對比）珠暉區(qū)是老城區(qū)，營銷工作矛盾突出，遺留問題不少，要想進(jìn)一步提升營銷空間，水表普查必不可少，請普查辦領(lǐng)導(dǎo)盡早安排普查人員對珠暉營銷部進(jìn)行水表普查，通過普查完善用戶資料，查清用戶‘張冠李戴’現(xiàn)象，對水價(jià)不符現(xiàn)象進(jìn)行徹底糾察，我們將以極大地?zé)崆榕浜纤�表普查�?/p>

鑫源公司珠暉營銷部室主任：劉澤兵

現(xiàn)在換表，必須由抄表員帶，抄表員要抄表，又要收費(fèi)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，冒的氣歇，換表難就時(shí)間，效率不高。經(jīng)過普查后，水表表位信息詳細(xì)具體，按系統(tǒng)地址和照片就能找到水表，整改后水表安裝規(guī)范了，對我們工程部更換水表、小維修也將方便、快捷，希望能早日利用普查成果。

鑫源公司工程部副部長：周杰對水表進(jìn)行全面具體普查，這是我司建司以來第一次，也標(biāo)志著我司翻開了表務(wù)管理的新篇章。通過對水表普查階段工作的效果來看，主要體現(xiàn)在：一是以建筑物用水點(diǎn)為標(biāo)志的反向水表普查，盡可能的發(fā)現(xiàn)了有表無卡等問題用水表的存在，加快問題表的處理，對于規(guī)范

我司表務(wù)管理意義重大；二是通過（兩路口32號(hào)居民樓水表整改圖）水表普查收集用戶信息資料，將為我司用水信息平臺(tái)的建設(shè)和開通，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；三是通過水表普查整頓維護(hù)正常供水秩序，對提升有價(jià)售水量和綜合水價(jià)效果明顯；四是通過對水表表位的改造規(guī)范，對提升我司社會(huì)形象，改善抄表環(huán)境和提升水量作用顯著；五是通過對我司水表運(yùn)行狀況，閘閥等供水設(shè)施的普查，對以后的表務(wù)管理提供了全面真實(shí)的基礎(chǔ)資料。

鑫源公司牛角巷營銷部部長：伍建明我們年輕人工作忙、應(yīng)酬多，基本上是早出晚歸，水費(fèi)單難收的到，晚上回家發(fā)現(xiàn)沒水，十有八九是忘記交水費(fèi)，被停了！自來水公司搞普查，開通用水信息平臺(tái)，通過短信發(fā)送用水信息，潮流！效果應(yīng)該很好，期待！也希望自來水公司能開通網(wǎng)銀、手機(jī)等多渠道交費(fèi)平臺(tái)，就更好了。華新開發(fā)區(qū)吉順花苑用戶：李天�！举R新年】水表普查辦公室恭祝全司干部職工：新年快樂吉祥如意責(zé)任編輯：魏曉然羅劍編輯：申亞軍撰稿：申亞軍王衡健

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