關(guān)于進一步加強企業(yè)幫辦服務(wù)工作的

市企業(yè)幫辦服務(wù)中心：

經(jīng)研究，現(xiàn)將《關(guān)于進一步加強企業(yè)幫辦服務(wù)工作的實施意見》的修改情況說明如下：

二、工作職責(zé)（二）幫辦人員職責(zé)

2、前期準(zhǔn)備階段：協(xié)助做好項目用地的各項補償、場地清理、給排水、供電、通訊等項目配套工作；幫助客商制定項目建設(shè)計劃，選擇具有資質(zhì)的勘探、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位；協(xié)助做好開工前項目報建、配合市住建部門做好施工單位資格審核工作；幫助完成施工單位招標(biāo)、施工許可證辦理工作；督促施工單位如期進場施工，并確保工程質(zhì)量和安全。

4、項目竣工驗收階段：協(xié)助客商做好項目各項工程竣工綜合驗收、土地證、工程竣工備案證、房產(chǎn)證辦理等工作。三、工作機制（二）幫辦服務(wù)機制

7、限時辦結(jié)制度。職能部門對本部門涉及有關(guān)行政審批事項的辦理，必須按照辦理流程中約定時限按時或提前辦理。具備審批條件并且無故超時辦理的，要追究相關(guān)責(zé)任人員的職責(zé)。

四、獎懲機制3、工作不力、服務(wù)不到位、沒有及時匯報、有明顯不作為的，致使企業(yè)（項目）直接向市委、市政府反映有關(guān)問題的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)幫辦人員的責(zé)任。

市住建局二0一二年三月十九日

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經(jīng)濟開發(fā)區(qū)幫辦人員服務(wù)企業(yè)情況反饋表

為了不斷提高xx經(jīng)濟開發(fā)區(qū)幫辦服務(wù)工作的質(zhì)量，我們非常希望了解您對開發(fā)區(qū)管委會幫辦人員駐企幫辦各項服務(wù)的真實感受，請在您認(rèn)為最合適的選項□中劃“√”。該反饋表將作為開發(fā)區(qū)考核幫辦人員的依據(jù)，不對外公開，對幫辦人員保密。第一部分：

您所屬的企業(yè)名稱：您是否知道本企業(yè)幫辦人員的姓名？

不知道□知道□請?zhí)顚懰麄兊男彰�您對幫辦人員的總體滿意度？

不清楚□不滿意□基本滿意□較滿意□非常滿意□第二部分：

1.幫辦人員到您企業(yè)來的頻率？

從未見過□偶爾來□很少來□經(jīng)常來□2.幫辦人員每次到企業(yè)去的表現(xiàn)，以下請選擇一項？1）每次都是打電話講事情，很少到廠里□2）到廠里放下文件就走□

3）只了解每次要求填報的內(nèi)容，不關(guān)心其他情況□4）與廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真座談，關(guān)心企業(yè)各方面情況□3.是否去過企業(yè)的生產(chǎn)車間或者項目現(xiàn)場？是□否□不清楚□

4.是否通過電話、網(wǎng)絡(luò)等其他方式與企業(yè)保持聯(lián)系？是□否□不清楚□

5.企業(yè)遇到問題時，幫辦人員的采取的措施？聯(lián)系不上□借口推脫□

第一時間聯(lián)系上，并積極幫助解決□6.幫辦人員是否為您的企業(yè)解決過具體的問題？是□否□不清楚□

7.是否通過幫辦人員向管委會轉(zhuǎn)達過信息并得到反饋？是□否□不清楚□

8.目前的幫辦服務(wù)對您的企業(yè)發(fā)展的貢獻度怎么樣？

不清楚□貢獻度不大□可以解決問題□解決不了問題□9.您對各種調(diào)查的態(tài)度怎么樣？調(diào)查表過多，數(shù)據(jù)重復(fù)填報□

影響企業(yè)日常辦公，希望減少調(diào)查次數(shù)□有利于企業(yè)了解政策，愿意配合填報□10.是否出現(xiàn)過“吃、拿、卡、要”等行為？

是□請說明：否□

11.您覺得目前的幫辦服務(wù)存在哪些問題？

12.您對目前的幫辦服務(wù)在形式、內(nèi)容等方面有什么意見及建議？

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