效能建設(shè)工作總結(jié)
201*年效能建設(shè)工作總結(jié)
我院201*年效能建設(shè)工作,在市主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照市局效能建設(shè)工作的總體安排,服從市局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)監(jiān)督,通過全院干部職工的不懈努力,完成了任務(wù)目標(biāo),取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一是深入學(xué)習(xí)市民政局201*年效能建設(shè)指導(dǎo)意見,堅持“效能建設(shè)工作”的辦事原則,在領(lǐng)會市局文件精神的基礎(chǔ)上,結(jié)合本院工作實際,有針對性地抓效能建設(shè)工作。(一)是成立了以院長李強(qiáng)同志為組長、劉軍強(qiáng)、廖銘武為副組長,各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。體現(xiàn)了院領(lǐng)導(dǎo)對此項工作的高度重視。(二)是有專人負(fù)責(zé)抓此項工作。辦公室主任肖進(jìn)民兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,同時還專門抽王麗、劉小紅、李德榮三同志作為效能建設(shè)工作專職工作人員,負(fù)責(zé)各種資料、文件、會議、檢查督促、材料的收集、歸檔。做到了工作有組織、有計劃、有檢查、有總結(jié),此項工作不留死角、不走過場。
二是工作卓有成效。效能建設(shè)關(guān)系到上級政令暢通、工作質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的好壞、廉潔勤政措施是否落實,醫(yī)患關(guān)系是否融洽等,直接影響到我院在廣大患者及親友心中的形象。為了做好效能建設(shè)工作,院領(lǐng)導(dǎo)小組按照市局的要求,經(jīng)常定期或不定期地對各科(股)室進(jìn)行檢查督促,對工作做得好的給予表彰獎勵,差的進(jìn)行批評教育幫助。在全院職工大會上進(jìn)行公開獎評,讓職工知道是非榮恥,辨別真假善惡,正氣不斷上長。
三是通過效能建設(shè),克服了不正之風(fēng)。在效能建設(shè)之前,我院少數(shù)工作人員存在著工作不夠認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)、對患者態(tài)度生硬等不良現(xiàn)象。在執(zhí)行院里規(guī)章制度方面也存在不足,部分人員對工作得個起個、不求上進(jìn)、工作質(zhì)量低下等,影響了全院工作的開展。通過效能建設(shè),加大了對這些職工的思想教育,同時建立了一整套工作制度,經(jīng)過經(jīng)常不斷的檢查督促、嚴(yán)格兌現(xiàn)工作紀(jì)律、落實獎懲措施、規(guī)范大家的行為,有力地推動了各項工作,保證了全年工作的順利完成。
201*年12月10日
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**街道201*年效能建設(shè)工作
匯報材料
201*年是“十二五”規(guī)劃開局之年,為進(jìn)一步推進(jìn)營造機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的濃厚氛圍,街道根據(jù)市效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)精神要求,緊緊圍繞市委、市政府中心工作,按照街道的工作職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)及要求,進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)行為,完善了運行程序,推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),現(xiàn)將工作簡要匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo)
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),是貫徹落實黨的十七大、十七屆五中六中全會精神,建設(shè)服務(wù)型政府的重要內(nèi)容。街道黨工委、辦事處高度重視,專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨工委書記擔(dān)任組長,班子成員任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員,具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核,并指定專人負(fù)責(zé),落實工作責(zé)任,保證各項工作能夠順利開展。召開街道干部職工大會,落實市委、市政府有關(guān)文件精神,先后召開了6次專題會議,對街道加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行部署,要求全體干部職工統(tǒng)一思想,改進(jìn)工作作風(fēng),提高辦事效率,努力創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。在《市行政效能建設(shè)檢查評估暫行辦法》的基礎(chǔ)上,街道制定了《**街道行政效能建設(shè)檢查評估實施方案》,明確行政效能建設(shè)工作的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作要求、方法步驟,對各個階段工作進(jìn)行細(xì)化,增強(qiáng)工作的可操作性。
二、抓好載體,提升質(zhì)量
抓好街道便民服務(wù)中心管理。一是完善機(jī)構(gòu)。中心主任由黨工委副書記、主任擔(dān)任,副主任由紀(jì)工委書記擔(dān)任,中心工作人員由計生、民政、組織、勞動和社會保障工作人員組成,并設(shè)立六個窗口。二是完善制度規(guī)程建設(shè)。建立了《崗位目標(biāo)責(zé)任制度》、《政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾制度》、《首問責(zé)任制》,《限時辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《中心辦事規(guī)則》、《中心工作人員守則》、《**街道便民服務(wù)辦事流程》等10多項制度規(guī)程。三是落實經(jīng)費。今年街道列支專項資金8000用于便民服務(wù)中心建設(shè)。四是確保人員到位。結(jié)合工作實際,街道要求進(jìn)駐中心的4個部門工作人員,每天必須佩戴工作標(biāo)識到中心座班,并嚴(yán)格按照相關(guān)職責(zé)制度要求辦事,提高辦事質(zhì)量和效率。截止目前,街道便民服務(wù)中心累計辦件106件,群眾滿意率100%。
抓好社區(qū)(村)級便民服務(wù)站的管理。一是8個社區(qū)(村)級便民服務(wù)站,由社區(qū)(村)主任任便民服務(wù)站負(fù)責(zé)人,切實做好社區(qū)(村)級便民服務(wù)站工作。二是落實社區(qū)(村)級便民服務(wù)工作人員培訓(xùn)工作,提高辦事能力和素質(zhì)。三是對社區(qū)(村)級便民服務(wù)站實行座班制,街道效能辦嚴(yán)格考勤。四是推行全程代辦,以建設(shè)現(xiàn)代服務(wù)型政府為目標(biāo),以為民服務(wù)為宗旨,以群眾滿意為目的,全面推行全程代辦服務(wù),使群眾不出家門就能辦事,就能辦成事。截止目前,全街道8個社區(qū)(村)級便民服務(wù)站共代辦件296件,群眾滿意率100%。
三、抓好結(jié)合,力求實效
加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我街道在效能建設(shè)活動中,堅持做到“三個結(jié)合”,即與“重點建設(shè)招商年”工作任務(wù)相結(jié)合,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造安全、和諧、穩(wěn)定、文明的社會環(huán)境;與轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)相結(jié)合,力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合,力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。主要做好以下幾方面工作:
1、建立學(xué)習(xí)制度,深化思想教育。經(jīng)常組織全體干部職工學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、十七大精神、十七屆五中、六中全會精神、胡錦濤同志一系列重要講話及《信訪條列》、《行政許可法》等相關(guān)文件。堅持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想,增強(qiáng)求真務(wù)實的自覺性,提高為民服務(wù)的主動性。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求,結(jié)合工作實際,進(jìn)一步完善了管理和工作制度。制定了《**街道行政效能建設(shè)工作方案》、《**街道影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》、《**街道關(guān)于嚴(yán)禁黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員工作日午間飲酒的暫行規(guī)定》等規(guī)章制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點,逐級建立了崗位責(zé)任,公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn),承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限,落實考核獎懲,加大處罰力度,使各項制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。3、規(guī)范行政行為。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制,實行掛牌上崗制度,工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。同時,按照“行為
規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求,認(rèn)真貫徹《行政許可法》,嚴(yán)格執(zhí)行“十個不準(zhǔn)”。
4、提高工作的效能,各項工作扎實推進(jìn)。機(jī)關(guān)效能的好壞直接關(guān)系到街道經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處緊盯推進(jìn)城鄉(xiāng)一體、打造靚麗宜居街道這個目標(biāo),以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為總抓手,切實提高機(jī)關(guān)整體效能,扎實推進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展,至目前,街道共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值1.1億元,同比增長28%;增加值實現(xiàn)3.1億元,同比增長27%;實繳稅金3363萬元,同比增長30%;新增固定資產(chǎn)2400萬元,同比增長28%。社區(qū)管理創(chuàng)新不斷完善。綜合治理實現(xiàn)制度化,信訪穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步加強(qiáng);計劃生育服務(wù)不斷拓展;創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市長效機(jī)制不斷完善,創(chuàng)文工作扎實開展;社區(qū)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),精神文明建設(shè)取得顯著成效。四、落實責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)督
明確黨工委書記為街道效能建設(shè)第一責(zé)任人,主任是直接責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人,日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓,把效能建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容加強(qiáng)督查,確保每個階段工作落到實處。街道機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照“三項制度的規(guī)定”不定期對街道各部門、機(jī)關(guān)干部開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行督促檢查,特別是對行政不作為、行政亂作為以及違反效能建設(shè)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。同時結(jié)合街道實際,制定機(jī)關(guān)、社區(qū)干部績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則,明確追究
內(nèi)容、范圍、程序和責(zé)任,并把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員年度考核結(jié)合起來,考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績評定,獎勵懲處的重要依據(jù)。
在效能建設(shè)中,我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽,但更?yīng)該看到不足,如節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè),干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作還不到位;社區(qū)(村)級活動陣地太差,硬件設(shè)施跟不上工作需要等等,在今后的工作中,積極爭取資金,不斷完善便民服務(wù)硬件配套設(shè)施建設(shè),在優(yōu)化服務(wù)措施,提高工作效能上下功夫,使機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范化,常態(tài)化,力求實效,為實現(xiàn)街道和諧發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二O一一年十月二十六日
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