201*年縣人民政府辦公室工作總結(jié)

201*年***縣政府辦工作總結(jié)

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣政府辦公室堅持以黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作和重大決策部署，充分發(fā)揮參謀助手、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、后勤保障的職能，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，工作求創(chuàng)新、求突破、求實效，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將縣政府辦一年來工作情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心，服務(wù)大局，輔助政務(wù)作用全面發(fā)揮

1.堅持質(zhì)量第一，狠抓文秘綜合工作。緊緊圍繞縣政府工作重點和要求，嚴把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，認真及時做好縣政府文件等文稿草擬的組織工作，確保各類材料既符合上級精神、切合我縣實際，又體現(xiàn)領(lǐng)導的工作思路，力求文稿立意高、思想新、內(nèi)容實，做到觀點鮮明、結(jié)構(gòu)新穎、文字精煉、依據(jù)準確。一年來，共制發(fā)各類公文***件，投訴及差錯率為零。其中明政文文件**號，明政函文件**號，明政辦文件***號，明政辦函文件***號，常務(wù)會議紀要***期，專題會議紀要***期，明傳電報***期。

2.堅持實效第一，狠抓督查督辦工作。緊盯省、市重大決策和縣政府年初確定的工作目標，突出督查工作重點，逐步完善政務(wù)督查工作機制，擴大督查范圍，完善網(wǎng)上政務(wù)督查管理系統(tǒng)，實行每月一督查，每季一通報方式，強化各項工作的督查督辦，做到重點問題全力以赴，難點問題全程跟蹤，熱點問題全面反饋，有效推動了重大決策和重點工作的貫徹落實。一年來，共編發(fā)《督查通報》**期，辦理批示件及請示件**件，其中正在辦理的**件，承辦縣人大代表建議***件，結(jié)辦率**%；政協(xié)委員提案***件，辦結(jié)率達***%。

3.堅持服務(wù)第一，狠抓綜合協(xié)調(diào)工作。圍繞服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的目標，遵行“急事急辦、特事特辦”的原則，精簡環(huán)節(jié)、提高效率、力求高效，按照“百密無一疏”的要求，周密安排、認真銜接、務(wù)求嚴謹，堅持“客觀、公正”的立場，依法辦事、認真協(xié)調(diào)、

講求規(guī)范，切實提高綜合協(xié)調(diào)能力。一年來，妥善處置了房屋拆遷、土地征用等為重點的群眾上訪事件，及時協(xié)調(diào)解決了關(guān)系群眾切身利益的問題，有效解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門之間的工作爭議，密切融洽了人民群眾與黨委、政府的關(guān)系。全年共組織召開部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)各類協(xié)調(diào)會***次，協(xié)調(diào)解決大小事務(wù)***項。

4.堅持影響第一，狠抓信息調(diào)研工作。按照“信息調(diào)研求創(chuàng)新、出精品、上臺階”的工作思路，圍繞縣政府中心工作，堅持“準、快、新、實”的原則，全方位、多角度、有針對性地做好政務(wù)信息采編和專報工作，努力挖掘深層次、高質(zhì)量的信息，充分發(fā)揮政務(wù)信息輔助決策、上下溝通、交流經(jīng)驗的作用，為領(lǐng)導決策提供參考。一年來，完成較高質(zhì)量的調(diào)研文章15篇，上報市政府辦信息212條，被采用**條；通過縣政府門戶網(wǎng)站共刊發(fā)信息**條，刊發(fā)《***政務(wù)》電子版5期。同時，加強信息隊伍建設(shè)，印發(fā)201*年政務(wù)專報信息工作意見（明政辦函201*13號）和政府系統(tǒng)政務(wù)信息工作意見（明政辦201*52號），不斷完善信息報送制度，落實信息員工作職責，量化指標，嚴格考核，不斷增強信息員的信息意識、責任意識，不斷提高信息報送的質(zhì)量和積極性。

二、注重學習，規(guī)范管理，機關(guān)自身建設(shè)成效顯著

1.抓學習，提素質(zhì)。結(jié)合學習型機關(guān)建設(shè)，制訂201*年度本辦學習計劃（明政辦函201*11號），進一步完善辦公室學習制度。采用個人自學和集體學習相結(jié)合的方式，突出學習的實效性。一方面學習上級會議、文件精神和工作部署，另一方面學習公文寫作、信息收集、調(diào)查研究等技能，堅持學以致用，努力把學習力轉(zhuǎn)化為服務(wù)發(fā)展，推進辦公室綜合能力建設(shè)的重要抓手，不斷提高群眾工作、公共服務(wù)、社會管理和維護穩(wěn)定的本領(lǐng)。一年來，先后選送9人次參加了各類業(yè)務(wù)培訓或?qū)W習活動，業(yè)務(wù)水平、綜合能力得到進一步提高。

2.嚴管理，促規(guī)范。充分借鑒外地經(jīng)驗，并結(jié)合本辦實際，建立健全規(guī)章制度，完善科室職責、財物管理、值班考勤等工作制度，進一步規(guī)范辦公室管理，規(guī)范行政權(quán)力運行程序，推行行政指導制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政審批效率；在人員的管理上，完善以師帶

徒機制，使新人能盡快融入辦公室工作氛圍；在規(guī)范事務(wù)管理上，實行漏斗式、管道式一個口子管理，切實形成主任負總責，副主任具體分管負責，科室人員認真抓好落實的工作機制。

3.練作風，樹形象。深入實施“機關(guān)作風年”建設(shè)和效能建設(shè)，進一步優(yōu)化服務(wù)，提高工作效能。先后投入4.9萬元，配備現(xiàn)代化辦公設(shè)備，提高工作效率；健全制度，創(chuàng)新機制，嚴格考勤，兌現(xiàn)獎懲。以解決辦事效率不高、作風不實等問題為著力點，在全辦干部職工中扎實開展黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育等作風建設(shè)活動，努力營造多比奉獻、少比享受，多比業(yè)績、少比待遇的濃厚氛圍，樹立充滿活力、富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的辦公室良好形象。

4.強隊伍，敢作為。

三、服務(wù)發(fā)展，提升水平，各項工作開展井然有序

1.項目方面。按照縣委、縣政府項目工作部署，創(chuàng)新招商引資方式，積極開展招商引資和項目服務(wù)，上半年，與縣林業(yè)局共同引進紅豆杉葉枕加工項目入駐園區(qū)，擬投資1億元的華僑大廈建設(shè)項目正在洽談之中。

2.法制方面。進一步完善了重大行政決策聽取意見、聽證、重大行政處罰和訴訟案件備案管理制度，進一步規(guī)范政府重大事項決策行為。做好規(guī)范性文件清理工作、行政復議案件的辦理和行政訴訟的應(yīng)訴工作，受理行政復議申請6件，辦結(jié)率為100%，行政訴訟應(yīng)訴案件3件，規(guī)范性文件報備8件。認真做好行政執(zhí)法資格考試和行政執(zhí)法證換證工作，組織78人參加全省行政執(zhí)法資格考試，規(guī)范行政執(zhí)法行為，促進了行政執(zhí)法水平的提高。

3.外事僑務(wù)方面。依照法律和有關(guān)政策規(guī)定，認真審核各有關(guān)單位報請縣政府審批的外事外件，積極協(xié)同上級外事部門幫助解決和提供因公出國（境）服務(wù)；4月底，成功舉辦歸僑僑眷創(chuàng)業(yè)培訓班，共有近百位歸僑僑眷參與，成功幫助歸僑僑眷創(chuàng)業(yè)就業(yè)。組織實施“新華僑二代”工程，開展“愛心媽媽”、“少兒手拉手”、“大手拉小手”等活動，發(fā)展“愛心媽媽”300多名，結(jié)成師生幫扶對子400多對、學生幫扶對子1100對、社會幫扶對子500多對。認真落實各項僑務(wù)政策，審

定出具“三僑”子女身份證明36份，走訪慰問僑屬工作，共發(fā)放慰問金4萬多元。

4.數(shù)字辦、應(yīng)急工作方面。數(shù)字辦工作方面，致力于辦公自動化推廣應(yīng)用，完善縣政府網(wǎng)站管理，積極做好9大重點領(lǐng)域公共服務(wù)資源整合工作，開展了7期在線訪談，拓展了政民互動渠道，提升了政府工作的透明度。縣政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)已完成技術(shù)規(guī)范書，已提交市級主管部門審核。應(yīng)急工作方面，調(diào)整完善了各級應(yīng)急管理領(lǐng)導機構(gòu)和辦事機構(gòu)，應(yīng)急辦堅持領(lǐng)導帶班、24小時值班等制度，全力做好突發(fā)事件的協(xié)同處置，應(yīng)急管理的體制和機制更加順暢有序。

5.駐村掛點方面。深入掛點村沙溪村及時了解和掌握生產(chǎn)發(fā)展情況，幫助解決實際困難。積極配合掛點村抓好抗災(zāi)救災(zāi)、農(nóng)村集體林權(quán)制度改革、計生清理和新村建設(shè)等工作。同時，繼續(xù)開展再就業(yè)援助行動，做好困難群眾、困難黨員的掛包幫扶工作，較好地完成了縣委、縣政府下達的駐村掛點各項工作任務(wù)。半年來，支持掛點村資金1萬元。

6.黨建、精神文明方面。嚴格執(zhí)行黨內(nèi)各項活動制度，扎實做好黨員教育管理和發(fā)展黨員工作。深入實施“168”黨建工作機制，積極推行“設(shè)崗定責”工作，認真組織開展“科學發(fā)展觀學習”和“黨建工作先進單位”創(chuàng)建活動，不斷提升政府辦黨建工作水平。7月1日，辦公室支部被縣直機關(guān)黨工委評為先進支部。認真貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，加強思想道德教育，不斷推動精神文明建設(shè)深入開展。以建設(shè)“平安***”為載體，認真落實綜治信訪維穩(wěn)領(lǐng)導責任制，搞好社會治安綜合治理。嚴格貫徹執(zhí)行計劃生育基本國策，扎實抓好計生管理工作。

7.值班和行政后勤方面。值班人員立足崗位，深化服務(wù)意識，堅持早上班、晚下班，集中精力抓好值班工作。做到了上傳下達及時準確，對各類會議通知、電話記錄、情況反映及時認真處理，無一差錯，確保了政務(wù)運轉(zhuǎn)暢通。后勤接待工作以搞好后勤保障為目標，加強財務(wù)監(jiān)管，壓縮經(jīng)費支出，確保辦公運轉(zhuǎn)。加強車輛管理，保持車況良好，安全運行；狠抓安全保衛(wèi)，服務(wù)水平有了新的提高。

201*年，辦公室工作取得了新的成績，但與新形勢下辦公室面

臨的新任務(wù)、新要求相比，還存在不足和差距。主要表現(xiàn)在：一是整體素質(zhì)有待于進一步提升。服務(wù)意識、服務(wù)水平與新形勢下的工作要求還存在差距，學習主動性不夠，學以致用的能力不夠強，思想理論水平、工作能力有待進一步提高。二是創(chuàng)新意識不夠。主動服務(wù)、超前服務(wù)的意識不夠，創(chuàng)新能力有待進一步加強。三是機關(guān)作風不夠扎實。工作上主要在于文件、材料的上傳下達，深入實際、深入基層調(diào)查研究較少。在下一年度，縣政府辦公室將通過加強內(nèi)部學習、強化作風建設(shè)、落實各項制度、規(guī)范服務(wù)行為等措施，以效能為抓手，創(chuàng)新協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)機制，搞好政務(wù)、事務(wù)、會務(wù)服務(wù)，提升服務(wù)水平、整體形象，為全縣各項工作的開展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障，努力開創(chuàng)縣政府辦公室各項工作新局面。

擴展閱讀：201*年縣政府辦公室工作總結(jié)成稿

某某縣人民政府辦公室201*年工作總結(jié)

今年以來，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，圍繞縣委、政府的中心工作，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，充分發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、政務(wù)服務(wù)、督促檢查和后勤保障等職能，團結(jié)一致，扎實工作，保證了縣政府各項工作高效運行。

一、統(tǒng)籌兼顧，服務(wù)大局，充分發(fā)揮職能作用（一）充分發(fā)揮參謀助手作用。政府辦公室緊緊圍繞全縣中心工作進行調(diào)查研究，對項目工作、園區(qū)建設(shè)、優(yōu)化市場、城市建設(shè)與管理等重點工作，進行深入基層，深入群眾，開展了一系列調(diào)研活動，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，及時將一些有價值的信息整理成書面調(diào)研材料呈報政府領(lǐng)導，同時提出一些有針對性的意見和建議，政府科學決策提供了可靠依據(jù)。

（二）充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。加強與上級機關(guān)的聯(lián)系與溝通，爭取業(yè)務(wù)指導和支持。加強與縣委、人大、政協(xié)及三個辦公室的協(xié)調(diào)。發(fā)揮辦公室“總調(diào)度”和“中轉(zhuǎn)站”作用，加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的協(xié)調(diào)，促進政府及部門之間形成整體合力，共同促進全縣發(fā)展。加強事務(wù)協(xié)調(diào)，圍繞政府工作重點，加大了對巨力、新洋豐、石龍山生態(tài)旅游度假村等重點項目征地和南水北調(diào)、榮烏高速和津保鐵路等國家重點工程建設(shè)以及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的協(xié)調(diào)工作，多次召開協(xié)調(diào)

會會議，及時解決工作中存在的問題和困難，促進了工作順利開展。同時接待工作進展順利，圓滿完成了國家土地衛(wèi)片檢查、省教育督導評估、計劃生育年終考核，省市新農(nóng)保、環(huán)保、保障性住房、白酒業(yè)治理、食品安全督導檢查等接待工作，展示了辦公室的良好形象。

（三）充分發(fā)揮政務(wù)督查作用。一是突出中心抓督查。對政府工作報告和全縣經(jīng)濟會議等全局性年度會議議定事項及時立項分解，明確責任，下發(fā)到全縣政府部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并及時進行督促檢查；同時把承擔的201*年市政府85項政府重點工作作為督查重點，細化任務(wù)，明確時間及進度，按月督查，有力的推動了重點工作落實。二是關(guān)注民生抓督查。以“縣長熱線、市長短信平臺、市政府網(wǎng)上百姓家園”為橋梁，廣泛傾聽群眾的呼聲，本著對人民群眾負責的精神，有針對性的解答政策疑問和解決群眾關(guān)注的焦點問題，今年以來累計處理縣長熱線電話260多個、市長短信平臺82件以及百姓家園留言28件，均做到了件件有著落，事事有回音。三是圍繞批交辦事項抓督查。及時妥善做好領(lǐng)導批交辦工作，確保領(lǐng)導批交辦事項得到落實。同時按照縣委要求，開展了食品安全、節(jié)能減排、機關(guān)紀律作風整頓、宗教敏感日等專項督查工作，確保了各項工作的落實。

二、強化管理，明確責任，認真履行工作職責（一）確保公文運轉(zhuǎn)規(guī)范高效。一是文書工作進展有序、高效。嚴格按程序辦理公文，實行統(tǒng)一簽收登記、及時交辦，嚴把公文政策關(guān)、格式關(guān)、法律關(guān)、文字關(guān)，從公文起草、

登記、校核、送閱到排印都照章辦理，文件的擬辦、批辦、催辦記載詳實，隨時掌握文件的辦理情況，防范了文件在辦理過程中出現(xiàn)的遺漏、拖延甚至丟失等現(xiàn)象。一年來共辦理上級來文1273件，辦理下級來文1611件，登記辦理縣政府、政府辦文件406件，下發(fā)各類文件6000余份，確保了縣政府和政府辦公室公文高效運轉(zhuǎn)。二是綜合文字材料撰寫嚴禁、準確。綜合文字材料在撰寫之前，都會進行大量的調(diào)查和查閱相關(guān)資料等工作，力求文字材料在準確的基礎(chǔ)上求創(chuàng)新，在規(guī)范的基礎(chǔ)上求特色，在體現(xiàn)領(lǐng)導意圖的基礎(chǔ)上求拓展，較好地發(fā)揮了以文輔政的作用。

（二）會務(wù)組織周密嚴謹。本著精簡、高效、節(jié)約、務(wù)實的原則，嚴格控制會議數(shù)量和會議規(guī)模，防止流于形式、走過場；重要會議做好紀錄，及時整理會議紀要；組織會議做到了會前準備到位、會中服務(wù)到位，會后整理及時，一年來，共組織財稅、項目、文教衛(wèi)生、計生、安全穩(wěn)定、環(huán)保、建設(shè)、農(nóng)業(yè)等各方面會議700多次。

（三）信息調(diào)研工作水平全面提升。全年撰寫調(diào)研報告15篇，其中5篇被市政府《工作調(diào)研》刊發(fā)，同時實施信息“精品”工程，信息質(zhì)量、上報信息采用率進一步提高。全年被省市政府采用信息41條。

（四）法制工作成效顯著。高質(zhì)量完成罰沒許可證年檢工作，對縣政府各行政執(zhí)法部門罰沒許可證進行了審查、清理、年檢和確認。完成全縣1000多名行政執(zhí)法人員培訓和行政執(zhí)法證件的年檢工作，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法機關(guān)行政

處罰行為和行政許可行為。同時做好政府規(guī)范性文件及其他文件的審核把關(guān)工作，截至12月5日共審查把關(guān)文件28件。

（五）認真做好承辦工作。今年共承辦人大代表建議和政協(xié)委員提案74件，其中人大代表建議39件，政協(xié)委員提案35件，截止4月20日，議提案已全部辦結(jié)。

（六）方志工作圓滿完成。為了確�？h志編修工作質(zhì)量，抽調(diào)辦公室資深秘書組成校稿小組，用半個月時間校對稿件七次，目前第二輪志書已經(jīng)正式印刷。同時順利完成了《河北年鑒》、《保定年鑒》、《保定人物志》徐水卷的撰稿任務(wù)。

（七）政府信息公開工作穩(wěn)步推進。嚴格落實省市縣政府信息公開制度，辦公室主動公開政府信息56項。政府門戶網(wǎng)站日點擊率1199次，“互動平臺”窗口回復各類問題2832項。

（八）人防工作穩(wěn)步開展。依據(jù)《河北省實施辦法》和《河北省結(jié)合民用建筑修建防空地下室管理規(guī)定》，穩(wěn)步推進防空地下室的設(shè)計與建設(shè)。結(jié)合我縣工程建設(shè)實際情況，將在建工程逐個建立檔案，分別進行梳理，加大宣傳的同時，對未批先建工程依法進行追繳。

三、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，切實加強機關(guān)自身建設(shè)（一）進一步加強班子建設(shè)。堅持集中學習與個人自學相結(jié)合，理論學習與業(yè)務(wù)學習兩兼顧，在理想信念上固本，在知識結(jié)構(gòu)上更新，在業(yè)務(wù)水平上求精，班子成員的政治意識、大局觀念不斷強化，工作的自覺性、主動性和服務(wù)的全

局性、前瞻性明顯增強，形成了團結(jié)共事、相互支持的良好局面。

（二）進一步提高干部隊伍素質(zhì)。狠抓機關(guān)干部的規(guī)范化管理，進一步完善和落實辦公室各項規(guī)章制度，堅持制度管人，責任到人，激發(fā)辦公室全體干部的責任意識和創(chuàng)新意識，切實提高了干部職工政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識水平。

（三）進一步增強服務(wù)水平。變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”，更好地為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，樹立政府機關(guān)良好形象。

（四）進一步規(guī)范后勤管理。認真落實崗位目標責任制，加強政務(wù)值班、車輛管理、財務(wù)管理等工作，為縣政府工作的開展提供了堅實的保障。

201*年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要是服務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力需進一步提高，工作前瞻性需進一步增強。201*年，政府辦公室將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，認真實踐科學發(fā)展觀，以一流的精神面貌，一流的工作業(yè)績，努力為全縣各項工作的開展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為全縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展做出新的更大貢獻。

二○一一年十二月七日

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