鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作情況匯報

鄉(xiāng)維穩(wěn)信訪工作情況匯報

201*年，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府認真落實縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力維護社會穩(wěn)定，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展提供了強有力的保障�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年維穩(wěn)信訪工作情況匯報如下：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責任，夯實工作基礎(chǔ)。我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護群眾根本利益為目標，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責任、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。我鄉(xiāng)及時調(diào)整充實了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鄉(xiāng)黨委書記擔任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長具體負責，相關(guān)工作人員為成員，下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在鄉(xiāng)司法所，各村、鄉(xiāng)直相關(guān)單位根據(jù)工作需要成立，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管。二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認真學(xué)習(xí)了市、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，并把維穩(wěn)信訪工作作為村級干部綜合目標管理考核的重要內(nèi)容實行定性定量考核，其工作實績直接與干部工資和評先評優(yōu)相掛鉤。同時，制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度。堅持每月召開1次例會，定期研究，分析情況，下訪調(diào)查解決問題。三是責任落實到位。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負責人，分管領(lǐng)導(dǎo)是直接責任人，辦事干部為具體責任人，做到一個集體、一套班子、一份責任，同時明確階段的任務(wù)目標，并嚴格實行責任追究。四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標和任務(wù)，工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的時效性。五是督查指導(dǎo)到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)處。

二、精心摸排，努力化解，全力維護大局穩(wěn)定。我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)堅持村每月一調(diào)查，鄉(xiāng)半月一巡查，每月一研判的調(diào)查機制，對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查，及時將排查結(jié)果建立臺賬，及時上報。同時，隨時關(guān)注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo)、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”“小事不過夜，大事不過周”。上半年前四個月全鄉(xiāng)共發(fā)生到縣上訪4批4人次，縣信訪局轉(zhuǎn)交信訪件2起，縣長信箱、縣政府督辦室交辦各1起，已全部辦結(jié)。全鄉(xiāng)村級受理各類矛盾糾紛24起，已調(diào)處成功24起，成功率為96%，目前鎮(zhèn)直各類案件件件有著落，事事有答復(fù)，上訪群眾比較滿意。三是堅持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。按照領(lǐng)導(dǎo)分工安排了值日制度，領(lǐng)導(dǎo)堅持輪流值日，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作例會，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結(jié)，研究制定解決辦法。

三、加強宣傳，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定。在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關(guān)法律書籍，引導(dǎo)干部職工學(xué)法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應(yīng)手，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上，認真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標本兼治、重在治本”方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。

四、下一步打算。1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調(diào)處和穩(wěn)控工作。2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，絕不放松。總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，要牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù)，穩(wěn)定是第一責任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團結(jié)的工作大局做出貢獻。

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石堤鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作情況匯報材料

一、信訪基本情況

今年以來，我鎮(zhèn)認真落實州、縣信訪工作會議精神，我鎮(zhèn)黨委、政府一年來高度重視信訪工作，認真思考，積極探索，努力形成“源頭控訪、服務(wù)減訪、責任化訪、綜合治訪”的信訪工作局面，一年來共接待來信來訪35批次，做到件件有回音，事事有著落，未發(fā)生一起重大群體性事件和越級集體上訪，為經(jīng)濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個良好寬松的環(huán)境。

二、信訪工作的主要措施

（一）、堅持源頭“控”訪。信訪案件都有一個從小變大，從簡單變復(fù)雜，從個體到群體這樣一個逐步發(fā)展、升級的過程，關(guān)鍵是要能夠在苗頭出現(xiàn)時就加以控制，把事態(tài)消化在初始階段。這方面我們探索出了“三查”、“三抓”、“三落實”的工作機制。方法上我們把“三查”作為控訪的切入點，即把“訪前查”、“訪中查”和“訪后查”相結(jié)合起來，真正實現(xiàn)由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變。在排查中，我們堅持做到“三抓”。一是抓好對重點人員的排查。把歷史遺留的老上訪戶，利益調(diào)整受損群體作為重點，對他們的情況始終做到心中有數(shù)，動態(tài)掌握；二是抓好對重點部位、單位的排查。如對企業(yè)，旅游景區(qū)，涉及征地拆遷的村做到重點關(guān)注；三是抓好對重要時期的排查。政治敏感時期，重大活動期間，農(nóng)閑時節(jié)，都是群眾信訪活躍的時期。為真正把排查出的信訪隱患控制、消化在一定范圍，對每一起通過認真梳理確定的重大信訪隱患，嚴格落實“三個一”機制，即：落實一個責任領(lǐng)導(dǎo)，組成一支調(diào)處班子，制訂一套解決方案。由于暢通了信訪渠道，及時掌握了社情民意的動態(tài)信息，我鎮(zhèn)基本做到了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，重大事件能消化”。（二）、堅持服務(wù)“減”訪。信訪問題的處理結(jié)果怎么樣？很大程度上取決于我們工作的態(tài)度，一句話，一件事，可以影響信訪人，影響信訪結(jié)果。我們鎮(zhèn)黨委政府對干部的處理信訪要求就是“服務(wù)”兩個字。一是嚴格執(zhí)行“首問責任制”。二是強調(diào)文明接待。三是提供全程服務(wù)引導(dǎo)。如周天新等住戶訴周邊沙場問題導(dǎo)致的上訪事件，面對這一參與人數(shù)多達近二十人、時間跨度長達2年，我們鎮(zhèn)黨委政府認真調(diào)處、全程服務(wù)、積極引導(dǎo)，贏得了上訪群眾的理解和支持，并創(chuàng)造條件協(xié)助調(diào)解，防止事態(tài)激化，最終由政府牽頭，安監(jiān)、司法調(diào)解，成功化解一起信訪事件。四是分析信訪現(xiàn)象，及時總結(jié)規(guī)律，服務(wù)群眾，防止類似信訪發(fā)生。我鎮(zhèn)因張花高速建設(shè)，很多村民組資金量大，管理比較亂，村民信訪不斷，根據(jù)信訪信息，政府及時分析并出臺《加強村民小組財務(wù)管理辦法》，規(guī)范了管理，信訪也少了，群眾也滿意了。（三）、堅持責任“化”訪。處理信訪問題，對干部的事業(yè)心、責任心、政策法規(guī)水平和做群眾工作能力都有較高的要求。在實踐中我們通過強化干部的責任意識，加大督促辦理力度來達到及時化訪的目的。一是講究效率。著力在改進工作方法上求實效，重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié)；對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到有回音，有著落，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，控制了越級訪，降低了信訪總量。二是狠抓督查。強化對三類信訪案件的督查力度，第一類是對各級領(lǐng)導(dǎo)批示的案件，抓住“案件反饋”和“結(jié)果上報”這兩個重點環(huán)節(jié)，確保案件查辦時效和質(zhì)量。第二類是對影響較大的重點案件，成立小組重點查辦，強化責任追究。第三類是對涉及社會穩(wěn)定、時效性強的信訪案件，堅持特事特辦，急事急辦，直至問題解決。三是堅持原則。我們堅持執(zhí)行政策法規(guī)不動搖，原則面前不讓步。建立健全重點對象管理制度。對進京上訪和重復(fù)越級上訪人員，實行“六個一”穩(wěn)控措施，特別是設(shè)立秘密信息員，由政府給予每月100元的補助，對其盯死看牢。

三、存在的主要問題

1、深層次、高質(zhì)量的信訪信息少；

2、維穩(wěn)網(wǎng)絡(luò)功能弱化。基層信訪網(wǎng)絡(luò)不健全，矛盾糾紛隱患處不及時，小問題拖大、小問題拖炸。

3、信訪維穩(wěn)“村為主”功能發(fā)揮不正常，隱患排查、糾紛調(diào)處、人員穩(wěn)控等機制不暢。

今后，我們將從以下方面著手，重點加強紀檢信訪工作。一是進一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時排查各類不穩(wěn)定因素，確保信訪處及時。二是及時辦結(jié)上級部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。三是完善信訪接待工作機制，將土地、財政、民政等部門納入接待領(lǐng)域，增強信訪處效率。

石堤鎮(zhèn)人民政府201*年10月20日

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