201*行風(fēng)評議工作總結(jié)

XXX行風(fēng)評議工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實省、市、區(qū)糾風(fēng)工作會議精神，根據(jù)《XXX衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)201*年衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作實施方案的通知》（泉鯉政衛(wèi)[201*]187號）等相關(guān)文件要求，在堅持兩手抓、兩不誤、兩促進的基礎(chǔ)上，我單位的行評工作扎實推進，具體工作如下。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案

1、成立了評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室工作專班，具體做好本單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的綜合協(xié)調(diào)工作、評議宣傳工作、檢查督導(dǎo)工作，確保行評工作信息暢通，順利推進。

2、制定行評的實施方案，并聯(lián)系實際明確了評議對象、范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和實施步驟，以指導(dǎo)行評工作有條不紊地進行。

二、廣泛動員部署，提高思想認(rèn)識。（一）大會動員部署。

召開了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳暨動員大會，醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)了開展政風(fēng)行風(fēng)工作的重要意義，并聯(lián)系實際，就我院作風(fēng)制度建設(shè)、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾講了指導(dǎo)性意見。發(fā)動本院全體干部職工積極參與評議工作。

（二）營造良好氛圍

為營造行評氣氛，我們以行評為契機，充分利用公示欄、宣傳欄等宣傳形式著力宣傳民主評議行風(fēng)工作的最新進展、宣傳單位職能和宣傳利民便民新舉措等，力爭做到人人知曉，人人參與。

（三）組織學(xué)習(xí)討論。

組織開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)專題學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作會議精神和有關(guān)文件，同時就增強服務(wù)意識、提高行政效能、規(guī)范行業(yè)行為等問題開展討論，進一步提高了對行評工作的認(rèn)識，形成了抓行評、促行風(fēng)、見行動、重實效的思想氛圍。

三、堅持開門評議，廣泛聽取意見，嚴(yán)肅行評紀(jì)律。

一是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，堅持“請進來”與“走出去”相結(jié)合，聘請了社會監(jiān)督員，通過召開社會監(jiān)督座談會，廣泛聽取社會各界對我中心行風(fēng)建設(shè)的意見和建議。同時，中心還設(shè)置了病人意見登記本。向廣大病友征求行評意見，接受行評監(jiān)督，轉(zhuǎn)變行業(yè)風(fēng)氣，提高行評效果。

二是堅持邊查邊改。我們把行風(fēng)評議的落腳點放在切實加強中心管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。凡是在行評工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時糾正，及時整改，絕不姑息遷就。進一步明確各自職責(zé)，落實責(zé)任追究制度。

四、主要收獲

通過行風(fēng)評議工作的深入開展，我院行風(fēng)建設(shè)有了新的進步，有力地促進了中心的全面建設(shè)，主要收獲體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是提高思想認(rèn)識，進一步增強了加強行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。醫(yī)院廣大醫(yī)護人員深刻認(rèn)識到，開展行風(fēng)評議工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧醫(yī)院的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。要自覺做到個人的利益服從集體的利益、群眾的利益，

牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實把行風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中。

二是強化責(zé)任意識，進一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

建立落實了醫(yī)院管理責(zé)任制度，確立院長為單位第一責(zé)任人，科室主任為科室第一責(zé)任人。建立健全中心各項管理制度，堅持醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的制度，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

三是推行院務(wù)公開，落實民主監(jiān)督，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。行風(fēng)評議活動開展后，我們更加注重做好黨務(wù)、院務(wù)公開工作，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

五、下一步工作計劃

通過自查自糾和整改工作，我院全體干部職工進一步提高了思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作能力和服務(wù)質(zhì)量，各項工作也取得了明顯成效，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。同時，我們也清醒地認(rèn)識到，行風(fēng)建設(shè)是一項長期的工作，今后，我們將繼續(xù)把政風(fēng)建設(shè)擺在重要位置長抓不懈，自覺接受監(jiān)督，不斷完善行風(fēng)建設(shè)長效機制，不斷鞏固工作成果，進一步改進工作作風(fēng)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。為促進我院又好又快發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

XXXXX醫(yī)院

XX年XX月XX日

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**縣**醫(yī)院

201*年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)

按照縣糾風(fēng)辦、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，在201*年行評工作的基礎(chǔ)上，我院自今年6月份起，在全院扎實開展了民主評議政風(fēng)行風(fēng)“回頭查”工作，完成了預(yù)定的任務(wù)目標(biāo)，基本達(dá)到了預(yù)期的目的�，F(xiàn)將主要情況匯報如下：一、基本做法

（一）組織有力，確保工作落實到位。

一是思想認(rèn)識到位。全院上下把政風(fēng)行風(fēng)評議活動作為保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果的具體行動，從構(gòu)建和諧社會的高度，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，確保實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的總體目標(biāo)。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。為了促進工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長、書記為組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)政風(fēng)行風(fēng)評議工作辦公室，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，形成一級抓一級，層層抓落實的工作制度，從組織上保證了政風(fēng)行風(fēng)評議工作的落實。

（二）廣泛宣傳，營造氛圍，學(xué)習(xí)教育扎實有效。

一是抓學(xué)習(xí)提高認(rèn)識。在動員教育階段，我們始終把學(xué)習(xí)掌握上級文件精神作為基礎(chǔ)性工作來抓，從而保證了人人參加學(xué)習(xí)、人人提高認(rèn)識、人人了解行評、人人參與行評。

二是抓典型弘揚正氣。高度重視先進典型的考察、培養(yǎng)和推薦工作，注重發(fā)揮先進典型的示范、導(dǎo)向作用，我院先后表彰了一大批來自醫(yī)院各種崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵及先進工作者。同時，我們還加大了警示教育的力度，進一步提高了大家廉潔自律和遵紀(jì)守法的意識。

三是抓宣傳營造氛圍。利用公示欄、標(biāo)語、宣傳欄，設(shè)立了政風(fēng)行風(fēng)評議工作意見信箱等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，還利用職工大會等人員較為集中的時機，及時向全院人員通報評議工作的有關(guān)情況，確保評議工作人人知曉。

（三）圍繞內(nèi)容，對照檢查，自查自評深入細(xì)致。

自查自評是政風(fēng)行風(fēng)評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作深入開展檢查，做到不留死角，不走過場。

一是明確自評重點。政風(fēng)行風(fēng)評議辦公室針對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況，依法經(jīng)營、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費行為，緩解群眾看病難、看病貴措施執(zhí)行情況，推行政務(wù)、院務(wù)公開情況，藥品陽光采購情況，患者投訴處理情況等作為評議的重點，要求各科室在自查自評過程中要端正態(tài)度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，客觀評價自己，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。

二是廣泛收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，醫(yī)院還聘請了分別鎮(zhèn)政府、管區(qū)、等不同單位不同行業(yè)的10名同志，為醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面的意見和建議。

三是堅持邊查邊改。我們對自查和群眾提出的問題，邊查邊改。在藥品采購方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購，在醫(yī)療收費方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行新的醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，在醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴(yán)格落實三級檢診等醫(yī)療核心制度，《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度得到了認(rèn)真執(zhí)行。

（四）嚴(yán)肅認(rèn)真，整改結(jié)合，邊評邊改促進工作。

我們把政風(fēng)行風(fēng)評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，要求從活動一開始就要搞好整改，邊評邊改，以評促改。

一是注重結(jié)合。活動中，我們緊緊把政風(fēng)行風(fēng)評議活動與醫(yī)院中心工作結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來，與“三好一滿意活動”活動結(jié)合起來，有效地促進了政風(fēng)行風(fēng)工作的深入扎實開展。

二是改善就診環(huán)境。增設(shè)了電話預(yù)約掛號、預(yù)約檢查等服務(wù)，為了方便患者就診，采取了周末、節(jié)假日正常開診等便民措施，自覺查找差距和不足，積極主動征求了患者、患者家屬的意見和建議。

（五）精心組織，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真做好迎檢工作。

為切實做好迎接縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)評議團工作，醫(yī)院召開了政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室成員會議，認(rèn)真對民主評議政風(fēng)行風(fēng)測評中的內(nèi)容進行了分工，明確了責(zé)任單位和責(zé)任人，就如何扎實落實好各項具體工作，以主動的工作姿態(tài)、飽滿的工作熱情積極投身到迎檢工作中去，有效地促進了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作全面落實。

二、主要收獲

通過政風(fēng)行風(fēng)評議“回頭查”工作的深入開展，我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)有了新的進步，有力地促進了醫(yī)院的全面建設(shè)，主要收獲體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是提高思想認(rèn)識，進一步增強了加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。全院廣大員工深刻認(rèn)識到，開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)和諧醫(yī)院的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。要自覺做到個人的利益服從集體的利益、群眾的利益，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，切實把行風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)療業(yè)務(wù)工作中；

二是強化責(zé)任意識，進一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

建立落實了醫(yī)院管理責(zé)任制度，確立院長為醫(yī)院第一責(zé)任人，科室主任為科室第一責(zé)任人。建立健全了醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)院感染管理、衛(wèi)生經(jīng)濟管理、設(shè)備管理、藥事管理、病案管理等工作的管理，為確保核心制度的貫徹落實，堅持院領(lǐng)導(dǎo)每周查房制度以及每季度一次專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的制度，醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高。

三是推行院務(wù)公開，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。政風(fēng)行風(fēng)評議活動開展后，我們更加注重做好黨務(wù)、院務(wù)公開工作，充分利用各種會議、文件以、院務(wù)公開欄等途徑，及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題，主動接受社會的監(jiān)督，對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化，

保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

四是嚴(yán)格收費管理，進一步緩解了看病貴的問題。

我院始終把加強醫(yī)療服務(wù)收費管理作為端正辦院方向，減輕病人負(fù)擔(dān)的一項經(jīng)常性工作來抓。對如何正確執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價格進行培訓(xùn)，開展了多種形式的自查活動。執(zhí)行新醫(yī)療服務(wù)價格以來，共進行了2次價表清理維護，通過規(guī)范收費行為，切實做到了因病施治、合理檢查、合理用藥，從源頭上緩解了群眾“看病貴、看病難”的問題。

五是建立健全制度，進一步探索了長效機制建設(shè)。

開展政風(fēng)行風(fēng)評議工作以來，全院各科室都能緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好落實整改的同時，注重探索政風(fēng)行風(fēng)的長效機制。一系列相關(guān)規(guī)定和措施。通過建立健全了政風(fēng)行風(fēng)管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。

三、存在問題

我們在大力加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求相比，與人民群眾的期望相比，還有一定的差距，這些問題已經(jīng)引起了我們注意，正在采取措施加以解決。下一步，我們要以這次省直行評團來院檢查為起點，進一步加強我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，從而促進我院又好又快發(fā)展，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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