xxx運管所行風評議工作總結(jié)

xxx運管所行風評議工作總結(jié)

全縣政風行風評議動員大會召開以后，我所組織干部職工認真學習上級《201*-201*年民主評議政風行風工作實施意見的通知》和縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導的講話精神，按照上級的統(tǒng)一部署和要求，成立了領(lǐng)導小組，研究制定了實施方案，并狠抓了各項工作的落實。對照“四查四看”的內(nèi)容和要求，認真開展了自查自糾工作。

一、強化組織領(lǐng)導，加大宣傳力度，為行風評議提供有力保證。

行風評議是今年運管工作的重中之重，運管所領(lǐng)導班子，針對201*年行風評議的實際情況，分析原因制定計劃，對201*年的行風評議進行了周密的部屬。首先成立了由趙永剛所長任組長，全體所領(lǐng)導班子成員參加的行風評議領(lǐng)導小組，下設(shè)行風辦，具體負責行風評議的日常工作，經(jīng)常組織召開部門負責人匯報會和交流會，互相交流經(jīng)驗，狠抓工作落實。其次是增強工作計劃性，制定周密的實施意見。根據(jù)縣糾風辦、縣交通局下發(fā)文件的精神，明確了評議工作總體目標、階段任務(wù)、工作步驟、具體要求，以及評議重點和標準。形成了一把手親自抓、相關(guān)副職具體抓，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，使職工牢固樹立了從我做起、從自身做起的責任意識。第三，加大宣傳力度，營造良好的社會環(huán)境。通過懸掛橫幅、張貼標語、散發(fā)傳單、制作板報和現(xiàn)場答疑等多種方式進行宣傳。擴大了社會影響，也使廣大職工增強了接受社會監(jiān)督的自覺性。

二、吸納群眾意見，邊整邊改，標本兼治切實改正在行風建設(shè)上存在的突出問題

我所始終堅持開門整風，把行風評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監(jiān)督，深入查找在行風建設(shè)方面存在的突出問題上，采取請進來、走出去、發(fā)放社會問卷調(diào)查表、召開座談會等多種形式，廣泛聽取群眾意見。行風評議過程中各鄉(xiāng)站向轄區(qū)各界發(fā)放公開信和社會問卷調(diào)查表100份，滿意率為98%，為搞好整改打下了堅實的基礎(chǔ)。對反饋的意見，我們及時進行梳理分析，切實解決行風建設(shè)上存在的突出問題，針對通過內(nèi)部排查和社會評議查找出來的問題，一方面在全所上下進行了深入的反思，正視差距、自加壓力，使職工進一步增強整改的責任感和自覺性，另一方面堅持以讓群眾滿意為宗旨，努力完善整改方案，強化整改責任，充分發(fā)揮了行風評議對隊伍建設(shè)和運管工作的促進作用。為狠抓落實，所黨總支提出了在行風評議中要圍繞運管中心工作，以提高行政執(zhí)法水平為目標，認真解決工作中存在的突出問題，嚴肅對待群眾的舉報和投訴、上訪。以提高辦事效能宗旨，大力推進政務(wù)公開，公開辦事程序、時限收費依據(jù)和標準等內(nèi)容。對所有的行政服務(wù)事項進行了認真的分類梳理，按照精減、效能、規(guī)范和方便群眾的原則，盡可能地減少審批環(huán)節(jié)，對中央、省、市命令禁止的收費項目全部停止。嚴格執(zhí)行《錯案追究責任制》和3便民利民措施，對辦事超時、推委扯皮、冷硬橫推、刁難群眾和執(zhí)法不公以及搞有償服務(wù)、吃拿卡要等一系列傷害人民群眾感情、損害運管隊伍形象的行為人，作到發(fā)現(xiàn)一起處理一起，決不姑息袒護。

三、以增強服務(wù)意識為重點，努力改善執(zhí)法形象。利用這次行風評議的有利時機，引導職工牢固樹立服務(wù)意識，切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，大力提高服務(wù)和執(zhí)法質(zhì)量：一是積極倡導雷厲風行的工作作風，努力提高干部職工的辦事效率，加大了首問責任制和限時服務(wù)承諾制的落實力度，加強監(jiān)督檢查，強化制約手段；二是狠抓文明辦公，努力改善部門形象，通過重申文明用語、辦公禁語，設(shè)立便民信箱等便民設(shè)施，使文明執(zhí)法成為了每個執(zhí)法人員的自覺行動；三是加大培訓力度，邀請律師及市交通局領(lǐng)導對全體執(zhí)法人員進行了培訓。法制室通過一案一測評、季檢查、半年評比等方式，對個執(zhí)法部門的執(zhí)法情況進行現(xiàn)場監(jiān)督和點評，減少了執(zhí)法的隨意性，大大提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

四、存在的問題

為切實找準我所業(yè)務(wù)開展和政風行風建設(shè)中存在的不足，我所采取多種形式，走出去、請進來，通過深入基層問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會、設(shè)立意見箱、投訴電話及電子郵箱等方式，廣泛征求社會各界的意見。經(jīng)過歸納整理，主要集中在以下幾個方面：

一是職責履行不夠全面。交通運輸行業(yè)管理是我所的重要職責，我所始終突出抓好這方面的工作，并取得了較好的成效，但在跟蹤監(jiān)管方面力度不大，手段不全，作用沒有充分發(fā)揮。

二是行政執(zhí)法工作有時不夠規(guī)范。市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，交通運輸管理行業(yè)管理工作一直在經(jīng)受著嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，原有的管理手段和模式已不能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，管理隊伍的素質(zhì)提高是擺在單位面前的大問題，盡管單位通過培訓等手段使人員素質(zhì)和管理水平有所提高，但仍不能達到新形勢下行業(yè)管理工作應(yīng)具備的條件和要求，行業(yè)管理中依然存在行為不夠規(guī)范等現(xiàn)象。

三是少數(shù)人員工作作風存在一些薄弱問題。如：有的工作主動性、責任心不夠強，工作拖拉，辦事效率不夠高，作風飄浮，服務(wù)意識不強，說的多、干的少，缺乏扎實認真、雷厲風行的態(tài)度。

四是規(guī)章制度的落實還有差距。我們制定了一系列的規(guī)章制度，但是在貫徹執(zhí)行上與要求還有差距，對制度落實的監(jiān)督檢查也不夠。

五、存在問題的主要原因

對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入細致的剖析，找出存在問題的根源，歸納起來，主要有以下二個方面：一是有針對性的教育工作開展較少。二是制度落實上不到位。六、整改措施

（一）認真抓好學習，進一步夯實基礎(chǔ)，提高人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)。一是要自覺學習馬列著作、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，既要注意每天看報紙、電視新聞，又要精讀原著，理論聯(lián)系實際的學習，并做好讀書筆記，努力提高干部政治素質(zhì)。二是要認真學習黨和國家的一系列方針、政策和文件精神，始終與黨中央保持高度一致。三是要全面系統(tǒng)地學習《道路運輸條例》、《行政許可法》、《行政訴訟法》等法律、法規(guī)知識，提高依法行政的本領(lǐng)。四是加強業(yè)務(wù)知識的學習，提高業(yè)務(wù)能力。

（二）全面、準確地找準職責定位。既要注重執(zhí)法隊伍素質(zhì)和依法行政能力的提高，又要嚴格依法行政，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)督管理職能。

（三）狠抓各項制度的完善與貫徹執(zhí)行，做遵紀守法的模范。一是認真執(zhí)行首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制等內(nèi)部管理制度，嚴肅工作紀律。二是嚴格遵守上班考勤制，嚴格遵守作息時間。按時上下班，嚴格遵守請假制度，有事必須請假，兌現(xiàn)考勤獎懲措施。三是嚴格執(zhí)行執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法行為。四是完善、充實激勵機制和過錯責任追究制度，調(diào)動職工的工作積極性，提高工作責任心。（四）進一步加強職工隊伍管理，合理分配工作任務(wù)，做到人人肩上有擔子，個個手上有壓力。

（五）進一步加強工作作風建設(shè)。一是大力倡導艱苦奮斗、謙虛謹慎、開拓創(chuàng)新、真抓實干的精神，撲下身子抓落實，全力以赴抓發(fā)展，切實轉(zhuǎn)變工作作風，堅決克服“門難進、臉難看、事難辦”問題。二是大興調(diào)查研究之風，深入基層摸實情。

二一一年九月二十日

擴展閱讀：焦作市運管局201*年-201*年政風行風工作總結(jié)

焦作市運管局201*年-201*年

政風行風評議工作總結(jié)

我局的政風行風評議工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在糾風辦及行評指導組的指導幫助下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，根據(jù)全市201*年-201*年民主評議政風行風實施意見總體安排，按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的原則，以加強政風行風建設(shè)為核心，把行評工作與業(yè)務(wù)工作有機的結(jié)合，廣泛發(fā)動，人人參與，經(jīng)過全局上下的共同努力，圓滿地完成了各階段的工作任務(wù)�，F(xiàn)將我局201*年-201*年的民主評議政風行風工作總結(jié)如下：

一、政風行風評議工作的基本情況

（一）認真宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認識。為了把局干部職工參與行風評議的積極性充分調(diào)動起來，我局組織全體干部職工認真學習《201*-201*年民主評議政風行風工作實施方案》等有關(guān)文件精神，并發(fā)放政風行風理論知識提綱，使全體干部職工認清形勢，統(tǒng)一思想。使大家充分認識到開展行風評議工作，是維護好人民群眾根本利益的迫切要求，是我局服務(wù)全市經(jīng)濟發(fā)展第一要務(wù)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的客觀要求。通過召開動員會、學習有關(guān)文件、聯(lián)系實際開展討論等方式，使大家以實踐“三個代表”、深入學習貫徹落實科學發(fā)展觀重要思想為指導，充分認識到我局加強行風建設(shè)的重要性和長期性，始終保持以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到政風行風評議中去。

（二）加強領(lǐng)導，精心組織安排。一是及時成立運管局民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組。由局主要領(lǐng)導擔任行評組長，明確行評分工，明確責任，從而確保行風評議工作有組織、有領(lǐng)導、健康有序地進行。二是結(jié)合我局工作實際，研究制定了《焦作市運管局201*年-201*年民主評議政風行風實施意見》，明確了開展行風評議活動的指導思想、評議的重要內(nèi)容及方法，確定評議工作各個階段的工作任務(wù)和具體要求，詳細制定了每階段的工作安排。

（三）拓寬渠道,廣泛征求意見。行風評議自查自糾階段，認真查找行風建設(shè)中存在的問題，在廣泛征求意見上下功夫，為了認真查找運管部門行業(yè)風氣方面存在的問題，進一步加強政風行風建設(shè)，改進工作作風，提高工作質(zhì)量和水平，使民主評議政風行風工作取得實效，我們采用分步驟、多渠道的方式征求反饋信息，擴大范圍的征詢意見：一是向社會公布了加強政風行風建設(shè)、服務(wù)社會的“公開承諾”、舉報電話及電子郵箱，暢通信訪渠道，廣求社會意見建議，及時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督或舉報。二是上門征求意見。我局專門印制政風行風評議民意調(diào)查表，在全市各有關(guān)部門和企事業(yè)單位以及服務(wù)對象中進行了意見征求。期間共發(fā)放征求意見表500余份，收回396份，滿意率99.4%。從總體的意見來看，對我局工作的總體評價較好;三是坐下來找問題，結(jié)合年終總結(jié)，從內(nèi)部查找問題，要求每個科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本股室、本人存在的問題，并寫出自查自糾總結(jié)。四是班子領(lǐng)導帶隊下基層，深入企業(yè)，了解基層對運管部門行評工作的意見。五是開辟信息交流渠道，交流“行評”工作。我局定期向糾風辦上報政風行風及工作信息,經(jīng)常向社會各界和行評代表匯報我局行評工作進展情況。六是開展了崗位權(quán)力防控機制工作、推進“兩轉(zhuǎn)兩提”大力開展“五治”活動等優(yōu)化機關(guān)作風行風的活動。七是聘請了9名工作經(jīng)驗豐富、責任心強的同志為行評代表，確保各項民主評議政風行風考核內(nèi)容落到實處。

通過認真扎實的工作，使全局干部職工思想有了質(zhì)的飛躍，機關(guān)作風有了根本轉(zhuǎn)變，業(yè)務(wù)工作運行有了更好更快的發(fā)展。

一是進一步提高了機關(guān)干部的思想境界和綜合素質(zhì)。在民主評議政風行風活動中，我們?nèi)�面地在思想、工作、作風上查找問題，分別制定整改措施，通過細化整改措施，落實責任人，定專人、定時間整改，切實把整改工作落到實處。

二是機關(guān)作風有了明顯轉(zhuǎn)變。這次政風行風評議查找出的問題，我們通過舉一反三剖析原因，組織機關(guān)干部討論措施，人人參與定制度，健全制度約束、機制激勵，明確崗位職責，理順工作關(guān)系，強化服務(wù)承諾，加強問責力度多措并舉，充分調(diào)動了全局干部工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，通過整改機關(guān)干部精神面貌煥然一新。

三是運管業(yè)務(wù)運行更好更快。行評代表提出的許多改進工作的建設(shè)性意見和建議，為促進我局發(fā)展有重要指導作用，在結(jié)合實際逐條整改的過程中，我們通過轉(zhuǎn)變自身的職能定位，圍繞參謀、服務(wù)、協(xié)調(diào)上做文章，在創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境上動腦筋，提高了服務(wù)質(zhì)量，增強了為群眾、為企業(yè)、為基層服務(wù)的自覺性,大幅提升了我局的整體工作水平，各項工作呈現(xiàn)良性發(fā)展態(tài)勢。

二、行風評議工作的主要特點

我局近年行風評議工作主要有以下特點：一是我局領(lǐng)導班子對行評工作高度重視，認識高，自覺性強，把行評工作作為促進工作、改進作風的手段。二是組織落實到位，宣傳發(fā)動廣泛，群眾廣泛參與，虛心接受社會監(jiān)督，行評工作扎實、有力。三是成效明顯，切實轉(zhuǎn)變作風，熱情服務(wù)基層、企業(yè)。四是邊查、邊糾、邊整改，抓長效。五是做到了“兩促進、兩提高”,通過政風行風評議，促進了我市交通運輸工作的開展，促進了運管系統(tǒng)的黨風廉政建設(shè)，同時，提高了工作效率，提高了服務(wù)質(zhì)量。

三、總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新方法，把政風行風建設(shè)引向深入在全面落實整改的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷創(chuàng)新工作方法，深入開展政風行風建設(shè)。在整個工作進程中，我們體會到行評工作關(guān)鍵要把握"五個點"，即提高認識，把執(zhí)政為民、服務(wù)群眾作為政風行風建設(shè)的基本點；圍繞中心，把優(yōu)化環(huán)境、加快發(fā)展作為政風行風建設(shè)的著力點；抓住重點，把深入查擺、廣納諍言作為政風行風建設(shè)的切入點；扎實整改，把解決問題、完善制度作為政風行風建設(shè)的落腳點；加強領(lǐng)導，把落實責任、跟蹤督查作為政風行風建設(shè)的關(guān)鍵點。

行評工作是一個系統(tǒng)工程，在今后的工作中，運管局各部門都要樹立全局觀念，在做好業(yè)務(wù)工作的同時，集中精力，集中力量，搞好行評工作，強化行評工作的責任。努力做到"五化"，即自查自糾縱深化、宣傳教育多樣化、建章立制規(guī)范化、整改目標具體化、檔案管理標準化，在更高的起點上推動民主評議政風行風工作的深入開展，把運管系統(tǒng)的政風行風建設(shè)提高到一個新的水平。

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