4赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾心得體會(huì)

轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾活動(dòng)心得體會(huì)

為切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，鄉(xiāng)以貫徹落實(shí)第八次黨代會(huì)精神、地委

擴(kuò)大會(huì)議精神為主題，開展各級(jí)干部赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要舉措，是加強(qiáng)改進(jìn)黨的建設(shè)的內(nèi)在要求，是密切黨群干群關(guān)系的有效途徑，是促發(fā)展惠民生保穩(wěn)定的根本需求，是落實(shí)加強(qiáng)基層組織建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的重要部署，是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的有效載體，是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要舉措。

一、深入基層，服務(wù)群眾是新時(shí)代的要求。

全心全意為人民服務(wù)是黨的宗旨，近年來，黨和國(guó)家把惠民生提到重要的工作日程上來，黨的十七屆五中全會(huì)提出“以后要繼續(xù)將服務(wù)群眾、為重要的工作來抓”。十二五的規(guī)劃也把“順應(yīng)各族人民過上更好生活新期待，以科學(xué)發(fā)展觀為主題，保障和改善民生”作為重點(diǎn)。深入了解群眾的所思所想、所盼所愿，實(shí)實(shí)在在

為群眾辦好事，解難事，進(jìn)一步密切黨群干群聯(lián)系，要堅(jiān)持民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要，堅(jiān)持變化變革、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)求實(shí)效。要大力宣傳黨的政策；要及時(shí)掌握社情民意；要著力解決群眾困難；要妥善化解矛盾糾紛；要加強(qiáng)基層組織建設(shè)；要全力抓好民生工程；要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃發(fā)展；要建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。要按照“適合群眾需要、適合基層實(shí)際、適合部門職能”的原則，切實(shí)找準(zhǔn)本部門、本單位與服務(wù)基層、服務(wù)群眾的結(jié)合點(diǎn)，科學(xué)安排服務(wù)內(nèi)容，增強(qiáng)工作的實(shí)效性和針對(duì)性。

二、準(zhǔn)確把握上級(jí)文件精神，緊緊圍繞服務(wù)群眾展開工作，真心實(shí)意為群眾服務(wù)�；顒�(dòng)開展要以黨員干部受教育、人民群眾得實(shí)惠、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)見成效為目標(biāo)，著力解決群眾最關(guān)心的利益問題，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把群眾的要求全面貫徹落實(shí)到發(fā)展改革各項(xiàng)工作中去，扎實(shí)做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作。基層是接觸群眾最多的地方，是工作最容易聯(lián)系群眾的地方，工作要進(jìn)步，人要往下跑。深入基層多和群眾接觸真心實(shí)意為群眾辦事，積極踐行“以人為本”管理理念，立足職能，服務(wù)群眾。結(jié)合職能和工作實(shí)際，制定行之有效的方案和服務(wù)舉措，全心全意為人民服務(wù)。因?yàn)樽龊萌罕姽ぷ魇瞧渌�工作的基石，只有把群眾放在首位才能將工作做�?duì)做細(xì)做好。

三、善于總結(jié)學(xué)習(xí)，完善制度，優(yōu)化服務(wù)，達(dá)到高效服務(wù)群眾的要求。從自身實(shí)際出發(fā)找準(zhǔn)角色定位，提出寶貴經(jīng)驗(yàn)和建議。也許有的看法不一致但大家的出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都是“深入基層、服務(wù)群眾”活動(dòng)有效開展，服務(wù)群眾工作更好更快實(shí)現(xiàn)。不斷創(chuàng)新機(jī)制，完善服務(wù)措施，更好的服務(wù)群眾，更好的密切聯(lián)系群眾。更好的服務(wù)除了機(jī)制的完善，措施的落實(shí)，還有就是工作人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，提高素質(zhì)。學(xué)習(xí)使人進(jìn)步，沒有堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，知識(shí)體系就難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要，就難以更好的服務(wù)群眾。因此我們要做到：【一】自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要在政策理論、業(yè)務(wù)知

識(shí)、雙語水平上有所提高；【二】是提高工作能力，要多下基層走訪群眾增加工作經(jīng)驗(yàn)；【三】是發(fā)揮我們的能力，干群眾滿意的事。我們

要在實(shí)際生活中聯(lián)系群眾，才能想群眾所想，急群眾所急，知道基層關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)，知道現(xiàn)階段群眾的困難和期待。

我們還要按照群眾第一、民生優(yōu)先、基層重要的原則，把景區(qū)農(nóng)牧民群眾生產(chǎn)生活中急需解決的問題解決好、落實(shí)好；深入聯(lián)系群眾、宣傳群眾、服務(wù)群眾，了解惠民政策、民生工程、民生實(shí)事落實(shí)情況，深入細(xì)致做好農(nóng)牧民群眾思想政治工作，依法按政策及時(shí)處理農(nóng)牧民群眾反映的問題；抓緊把影響穩(wěn)定的人和事排查清楚，強(qiáng)化標(biāo)本兼治措施，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

我們領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持民生優(yōu)先、群眾第一、基層重要的原則。當(dāng)好基層群眾的“勤務(wù)兵”。

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赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾活動(dòng)心得體會(huì)

根據(jù)我鄉(xiāng)開展“赴基層轉(zhuǎn)變作風(fēng)服務(wù)群眾”主題實(shí)踐活動(dòng)的總體安排部署，近期我走訪了禾木鄉(xiāng)部分農(nóng)戶。

走訪工作開展以來，我本著真心交流、耐心解惑、細(xì)心問難、誠(chéng)心服務(wù)的工作要求，進(jìn)村入戶，問需于民、問計(jì)于民，解惑于民、施助于民，融洽了干群關(guān)系，樹立了良好形象，推動(dòng)了工作落實(shí)。回顧這一工作經(jīng)歷，對(duì)我來說是一種鍛煉，收獲很大，感觸很深，下基層，是一種教育，更是一種心靈的洗禮。下面本人就下基層工作談點(diǎn)膚淺認(rèn)識(shí)。

一、下基層就要帶著真情實(shí)意去下，才能切實(shí)掌握民意。下基層干部開展民情訪談，就是了解民意、傾聽民聲，掌握基層實(shí)際情況，從而解民憂、幫民富，密切黨群干群關(guān)系。如果我們只是走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，為完成下基層任務(wù)而工作，這樣不僅不能聽到群眾的真實(shí)心聲和所思所盼，反而還可能引起群眾的不滿和反感。下基層，就是要帶眼睛下，認(rèn)真觀察民情；帶耳朵下，仔細(xì)傾聽民聲；帶腦袋下，認(rèn)真思考發(fā)展思路；帶雙手下，盡其所能為民辦些實(shí)事。為認(rèn)真開展好民情訪談，我們堅(jiān)持“三進(jìn)”原則，充分利用群眾在家時(shí)間開展工作，到群眾家中串門，聊天的形式，認(rèn)真了解他們的所思、所想、所盼。我們深深體會(huì)到：只有深入群眾才能了解群眾、贏得民心；只有在感情上貼近群眾，思想上尊重群眾，行動(dòng)上深入群眾，才能了解他們的企盼；也只有深入農(nóng)村、走近群眾，和群眾貼心交心，打成一片，才能真正打開群眾的心扉，了解群眾的所想、所需、所盼，才能找準(zhǔn)做好群眾工作的方向，明確工作的重心和著力點(diǎn)。只有深入基層、深入群眾，才能真正了解群眾最關(guān)心的是什么，最需要的是什么，才能真正把群眾的好事辦實(shí)、實(shí)事辦好。只有真心實(shí)意地為百姓辦實(shí)事、謀發(fā)展，老百姓才會(huì)對(duì)我們充滿感激、充滿信任，才會(huì)把我們當(dāng)親人。我深深地感受到，老百姓是最可親、最可敬的人，干部與老百姓有多近，老百姓對(duì)干部就有多親。

二、下基層就要帶著務(wù)實(shí)為民去下，才能真正為民服務(wù)。我本著“務(wù)實(shí)、為民、誠(chéng)信”的原則，切實(shí)進(jìn)村開展工作，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。一是積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。認(rèn)真學(xué)習(xí)了近年來黨的各項(xiàng)有關(guān)農(nóng)村工作的方針政策，認(rèn)真向有基層工作經(jīng)驗(yàn)的鄉(xiāng)村一線領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)工作的方式方法，認(rèn)真向農(nóng)村“五老”學(xué)習(xí)處理農(nóng)村事務(wù)中的一些方式方法，讓自己積累了更多的農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)。二是增進(jìn)了和群眾的感情。農(nóng)村群眾對(duì)我們的善意與熱情，以及在我們給予一些力所能及的幫助時(shí)表現(xiàn)出來的感激之情，讓我觸動(dòng)非常大，通過與群眾“零距離”接觸，“面對(duì)面”溝通、“心貼心”交流，結(jié)識(shí)了一批農(nóng)民朋友，使我對(duì)群眾的感情更加濃厚。三是增強(qiáng)了工作責(zé)任心，以更踏實(shí)的工作作風(fēng)投入到以后的工作中去，農(nóng)村工作無小事，只要多深入到農(nóng)民家中，實(shí)實(shí)在在與農(nóng)民一起開展各項(xiàng)工作，農(nóng)民就會(huì)看在眼里，記在心上，就會(huì)主動(dòng)和你商量工作，換句話說，只要以真誠(chéng)的心去幫助群眾，群眾就會(huì)理解你、支持你。四是觸動(dòng)了為民服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力。在進(jìn)村工作期間，我時(shí)時(shí)處處都感受到群眾想脫貧致富的強(qiáng)烈愿望，但我覺得扶貧的重點(diǎn)不是他們需要什么就簡(jiǎn)單地給什么，而是重在理念上的引導(dǎo)，重在發(fā)展路子、發(fā)展方向的選擇。也就是要把縣委、政府的主導(dǎo)作用和農(nóng)民的主體作用結(jié)合起來，使扶貧真正扶到點(diǎn)子上，讓困難群眾真正脫貧致富奔小康。五是有效化解矛盾糾紛。由于心靈上與群眾密切溝通，真心實(shí)意為農(nóng)服務(wù)，所以群眾對(duì)我們更加信任，有心里話對(duì)我們講，溝通就更方便了，調(diào)解一些矛盾糾紛也有了基礎(chǔ)，這樣非常便于我們開展工作。

三、下基層就要帶著轉(zhuǎn)換角色去下，才能真正問計(jì)于民。“身”入基層更要“深”入基層，在與農(nóng)戶的面對(duì)面交流中，我深深認(rèn)識(shí)到要做好走訪工作，必須做到三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是工作角色的轉(zhuǎn)變，走訪干部的任務(wù)是協(xié)助而不是指揮；群眾在我們的心里有多重，我們?cè)谌罕姷男睦锞陀卸嘀亍Ｔ诠ぷ髦校�我們先后走訪了村里的致富帶頭人、養(yǎng)殖大戶、老黨員和一些貧困戶，努力為他們解決了一些生產(chǎn)、生活方面的困難，這是我們的責(zé)任，也是我們的分內(nèi)之事，但群眾回報(bào)給我的是難以言表的感激，遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我的付出。我深深感到，老百姓是純樸的，也是最講感情的，只要真心實(shí)意為他們著想，他們都會(huì)銘記在心。通過走訪，我多了一份關(guān)注民生的責(zé)任感。二是工作方式的轉(zhuǎn)變，對(duì)基層工作的被動(dòng)參與轉(zhuǎn)向主動(dòng)介入，要尊重群眾的首創(chuàng)精神，多問計(jì)于民、問策于民，就能打開工作的新局面。下基層就應(yīng)該沉下身子，真正把群眾當(dāng)作朋友、當(dāng)成親人，想群眾之所想，急群眾之所急，熱心、盡心、精心地為群眾服務(wù)。以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活作風(fēng)積極投身農(nóng)村工作，踏踏實(shí)實(shí)向群眾學(xué)習(xí)，真真切切為群眾服務(wù)，樸樸素素和群眾交流，與農(nóng)民群眾打成一片，以群眾滿意不滿意、答應(yīng)不答應(yīng)、高興不高興來衡量自己、要求自己，從工作、生活中的每一件小事做起，養(yǎng)成良好習(xí)慣，培養(yǎng)優(yōu)秀品質(zhì)，展現(xiàn)良好形象，切實(shí)贏得群眾的尊重和信賴，只有這樣，才能使你的才華有施展的舞臺(tái)，才能使你的能力得到體現(xiàn)。三是工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以謙虛謹(jǐn)慎、甘當(dāng)小學(xué)生的態(tài)度，多動(dòng)嘴、勤跑腿、多融合。轉(zhuǎn)變作風(fēng)不可能一蹴而就。進(jìn)村開展下基層工作只是一種工作的載體，旨在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、推動(dòng)工作。盡管走訪工作有期限，但服務(wù)三農(nóng)無期限，要真正撲下身子，切實(shí)真正轉(zhuǎn)變作風(fēng)，讓廣大群眾感受到干部作風(fēng)實(shí)實(shí)在在的轉(zhuǎn)變，感受到蹲點(diǎn)工作實(shí)實(shí)在在的成效。

此次下基層活動(dòng)為干部展示才能、提高自己搭建了舞臺(tái)。心系群眾，千方百計(jì)為群眾排憂解難，真心實(shí)意為群眾提供服務(wù)，這樣才能受到群眾的歡迎，才能促進(jìn)各項(xiàng)工作，也只有在密切聯(lián)系群眾的過程中，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。

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