社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報(bào)材料(201*年10月26日)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯報(bào)材料

一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作開展落實(shí)情況：

我中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過反復(fù)研究，成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和督察小組，并建立了各站的聯(lián)站責(zé)任醫(yī)生，分片包干，分線負(fù)責(zé)，中心主任與各站聯(lián)站責(zé)任醫(yī)生、站長、各村的公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員分別簽定責(zé)任書，層層抓落實(shí)。并成立了中心下站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組主要人員有醫(yī)療、財(cái)務(wù)、藥庫、慢病管理等方面。聯(lián)站責(zé)任醫(yī)生協(xié)同各站站長負(fù)責(zé)所管站的一切事物，做到責(zé)任到人，并與年終各人的發(fā)放掛鉤。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是為民服務(wù)的窗口，熱愛崗位、熱心病人、熱情服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員工作標(biāo)準(zhǔn)的最底線。為此，我們以社區(qū)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量為抓手，一是認(rèn)真貫徹區(qū)社發(fā)局的精神，在全鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員中開展高尚的道德情操和高度的敬業(yè)精神教育社區(qū)醫(yī)生牢固確立為民服務(wù)的思想。二在醫(yī)療技術(shù)方面，我們派了一名護(hù)師和醫(yī)生，手把手的教他們規(guī)范化的技術(shù)操作和醫(yī)療文書的規(guī)范化書寫，并下發(fā)了病歷和處方的正規(guī)書寫樣版。督察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生已基本掌握規(guī)范的技術(shù)操作和醫(yī)療文書的書寫。醫(yī)療文書規(guī)范、清晰，門診日志內(nèi)容齊全，處方書寫基本符合標(biāo)準(zhǔn)，皮試、消毒等臺(tái)帳有內(nèi)容、有記錄，文字書寫整潔清楚。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，社區(qū)醫(yī)生醫(yī)療文書規(guī)范化都有了明顯提高，沒有發(fā)現(xiàn)看病后，發(fā)票、處方、門診登記不相符的現(xiàn)象。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站里都有一名醫(yī)生和藥房管理人員值班，并開始有藥房人員收費(fèi)，沒有發(fā)現(xiàn)關(guān)門現(xiàn)象。五個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)群眾滿意度都在90%以上。

藥品方面我們一直由中心藥庫負(fù)責(zé)，由于前階段區(qū)里督查組督查時(shí)發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)有個(gè)別服務(wù)站藥品出入庫及消耗明細(xì)沒有建立臺(tái)帳，各站社區(qū)責(zé)任醫(yī)生收費(fèi)不規(guī)范，出現(xiàn)價(jià)格不統(tǒng)一現(xiàn)象，今年下半年起，我們參照社發(fā)局的有關(guān)文件，合作醫(yī)療報(bào)銷時(shí)如發(fā)現(xiàn)有人收費(fèi)讓利，讓利部分就從這個(gè)人的工資中扣除。如果看病不給發(fā)票，有病人向中心反映一經(jīng)查實(shí)，就以５倍的金額從該醫(yī)生的工資中扣除，返還給病人。中心藥管人員指導(dǎo)各站建立規(guī)范臺(tái)帳，１０月份的督察中各站都已建立了臺(tái)帳，沒有發(fā)現(xiàn)外渠道進(jìn)藥，收費(fèi)也較以前規(guī)范多了。

在財(cái)務(wù)管理方面，我中心已從今年8月份起嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)統(tǒng)一的管理辦法，根據(jù)實(shí)際情況制訂了適合千金鎮(zhèn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)分配方案，并在每月的列會(huì)上公布財(cái)務(wù)情況。我鎮(zhèn)的社區(qū)責(zé)任醫(yī)生大多很配合，沒有發(fā)生業(yè)務(wù)款遲交和不交的現(xiàn)象。門診發(fā)票也由藥管人員統(tǒng)一管理，確保了財(cái)務(wù)工作有條不紊的進(jìn)行。

在慢病管理方面，以前只重形式，輕質(zhì)量，有些干脆閉門造，電腦信息輸入也不及時(shí)。為了改變以前的狀況，我中心又聘了一名計(jì)算機(jī)信息錄入員，并在中心確定了一名人員負(fù)責(zé)管理擋案的真實(shí)性，電話加上門抽查相結(jié)合。從9月份起，我鎮(zhèn)對社區(qū)內(nèi)的慢病管理和公共衛(wèi)生工作以采取臺(tái)帳式管理，實(shí)行每月上報(bào)中心。通過一個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)，１０月份的臺(tái)帳上報(bào)中心體現(xiàn)出下面各站的公共衛(wèi)生工作真正在有條不紊的開展了。

二、目前還存在的問題我鎮(zhèn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，雖然向前跨了一大步，但仍然存在著許多不足之處，主要表現(xiàn)在：

1、各站站長的責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生們的集體觀念還比較淡漠，這需要一定的時(shí)間去改變，但這與站的管理息息相關(guān)，需要加強(qiáng)教育和疏導(dǎo)。

2、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生處方書寫仍有不規(guī)范的現(xiàn)象，處方上未寫藥名全稱，有的用簡化字母代替，各種無菌操作技術(shù)仍然不夠規(guī)范，用藥還有不合理的現(xiàn)象；

３、個(gè)別社區(qū)責(zé)任醫(yī)生群眾滿意度低，對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作有抵觸情緒；

三、整改措施

1、考慮到目前我們社區(qū)責(zé)任醫(yī)生隊(duì)伍年齡關(guān)系和醫(yī)療技術(shù)水平的差異，將一如既往的指導(dǎo)他們，使他們的各項(xiàng)操作和書寫逐步規(guī)范化、合理化；

２、其中對于個(gè)別社區(qū)責(zé)任醫(yī)生敵對情緒比較明顯的，我們中心將繼續(xù)做好思想工作，希望他能顧全大局，認(rèn)清形勢。如果真正不行，我們將報(bào)社發(fā)局，由上級(jí)給予除名處理。

以上是我鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展落實(shí)情況、當(dāng)前還存在的問題及下一步的工作打算，有不妥之處，望領(lǐng)導(dǎo)及同仁批評指出。

擴(kuò)展閱讀：201*年匯報(bào)材料

東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一內(nèi)江市東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心二00九年工作匯報(bào)

為確保省委、省政府201*年四川“民生工程”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作順利進(jìn)行。在內(nèi)江市及東興區(qū)人民政府的統(tǒng)一安排布置下，在市、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，中心結(jié)合前期創(chuàng)建所做工作，圍繞保障社區(qū)居民健康，加強(qiáng)醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善就醫(yī)環(huán)境，提高社區(qū)診療技術(shù)水平，充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生功能，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，全面落實(shí)“民生工程”免費(fèi)為70歲以上老年人健康體檢等社區(qū)衛(wèi)生項(xiàng)目。中心在09年做了如下工作：

（一）機(jī)構(gòu)建設(shè)和人員培訓(xùn)

1.合理使用有限的社區(qū)衛(wèi)生項(xiàng)目、建設(shè)，改善就醫(yī)診療環(huán)境，使其符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，方便老年、殘疾、貧困社區(qū)居民是本中心的發(fā)展基礎(chǔ)。為此，中心09你在原有業(yè)務(wù)用房1700平方米的基礎(chǔ)上，把住院康復(fù)病區(qū)800平方米用以

（二）、基本功能完成情況1、預(yù)防保健

⑴、全面開展基線調(diào)查工作。201*年79中心組織全院力量對社區(qū)衛(wèi)生、居民健康狀況進(jìn)行了基線調(diào)查。共為社區(qū)11086戶家庭和33306名居民建立了健康檔案，社區(qū)人口建檔率達(dá)91.55%；發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人群8076名，并為其中7549人建立了重點(diǎn)人群檔案，重點(diǎn)人群建檔率為93.47%。對調(diào)查建檔中的六大重點(diǎn)人群進(jìn)行了分類登記并實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理。通過

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東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一社區(qū)診斷，掌握了社區(qū)居民的總體健康

狀況及影響居民健康的主要危險(xiǎn)因素，提出了干預(yù)措施并加以執(zhí)行和落實(shí)。

⑵、積極開展預(yù)防保健工作。中心設(shè)置了計(jì)劃免疫規(guī)范化門診接種點(diǎn)，建立了兒童計(jì)劃免疫卡、冊和登記本，開展了一、二類疫苗接種服務(wù)。201*年110月，中心新建計(jì)免卡的06歲兒童360人（其中村級(jí)220人，中心新建140人），累計(jì)接種1944人次，五苗接種率為100%。中心在傳染病管理方面加強(qiáng)了對全院醫(yī)務(wù)人員《傳染病防治法》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，建

立健全了傳染病的報(bào)告制度和傳染病人登記制度。201*年110月份，發(fā)現(xiàn)法定傳染病85例，報(bào)告85例，法定傳染病及時(shí)報(bào)告率為100%。

⑶、加強(qiáng)慢性病和老年人的規(guī)范化管理。結(jié)合東興轄區(qū)慢性病發(fā)生狀況和人口老齡化的現(xiàn)狀，中心制定了《加強(qiáng)慢性非傳染性疾病綜合防治工作意見》、高血壓、慢支炎、糖尿病干預(yù)措施、隨訪管理內(nèi)容、老年人登記管理制度和分級(jí)管理要求等，有力地促進(jìn)了社區(qū)高血壓、慢支炎、糖尿病前三位慢性病和老年人的規(guī)范化管理。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示：在東興轄區(qū)建檔居民中，前三位慢性病共計(jì)1208人，60歲以上的老人4712人。自201*年10月10日開始，截止11月25日，前三位慢性病已管理651例，前三位慢性病管理率為53.89%，60歲以上的老人已管理637人。

⑷、認(rèn)真做好社區(qū)婦幼保健工作。中心按照區(qū)衛(wèi)生局和保健院的要求，配有專人負(fù)責(zé)分管片區(qū)的婦幼保健工作，依據(jù)婦幼年報(bào)統(tǒng)計(jì)時(shí)限，今年共有孕產(chǎn)婦247人，含流動(dòng)產(chǎn)婦11人,建卡244人，建卡率98.78，截止9月已分娩203人，其中系統(tǒng)管理200人，系統(tǒng)管理率98.52，住院分娩203人，住院分娩率100。高危妊娠產(chǎn)婦35人，均進(jìn)行了追訪。產(chǎn)后訪視203人，864次，產(chǎn)訪率100。11名流動(dòng)產(chǎn)婦均進(jìn)行了系統(tǒng)管理。全年無孕產(chǎn)婦死亡、死胎死產(chǎn)、產(chǎn)褥感染等發(fā)生。

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東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一在201*年基線調(diào)查中，中心為發(fā)

現(xiàn)的1753名06歲兒童建立了兒�？ǎê�城鄉(xiāng)結(jié)合部的農(nóng)村兒童），建卡率100，在調(diào)查時(shí)均進(jìn)行了常規(guī)體檢，并開始實(shí)行管理。201*年婦幼報(bào)表顯示：在接管的東興街道城區(qū)內(nèi)，201*年06歲兒童1069人，其中流動(dòng)兒童26人，保健管理1019人（流動(dòng)兒童管理24人），保健管理率為95.32。新生嬰兒194人，全年新生兒訪視820次。4個(gè)月嬰兒純母乳喂養(yǎng)170人。轄區(qū)共有幼兒園11所，入園兒童920人，體檢846，。體檢率91.95。定期到幼兒園進(jìn)行衛(wèi)生、膳食指導(dǎo)12次。轄區(qū)內(nèi)新生兒死亡一例。嬰兒死亡率5.15‰。

2、健康教育

中心高度重視健康教育。對健康教育做到了有計(jì)劃、有組織、有制度、有規(guī)程、有實(shí)施。并采取多種形式普及健康知識(shí)，據(jù)統(tǒng)計(jì)自7月份開展創(chuàng)建工作以來，中心共舉辦健康教育4期，聽課居民102人次，開展義診咨詢活動(dòng)4次，發(fā)放健康教育處方和宣傳資料2100份。

3、醫(yī)療康復(fù)

中心臨床醫(yī)務(wù)人員能熟練掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能；能正確處理社區(qū)常見臨床問題；能夠滿足社區(qū)居民常見病、多發(fā)病的診治需求；病歷、處方書寫合格率＞90%；中心還與市二院建立了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，各類臨床病人在轉(zhuǎn)診過程中得到了便利的服務(wù)。數(shù)據(jù)表明:201*年1至10月,中心門診病人共計(jì)32720人次，住院病人4194人次，門診病人人均費(fèi)用54.57元，住院病人日均費(fèi)用155.45元。

在康復(fù)服務(wù)方面，中心康復(fù)科能夠?yàn)樯鐓^(qū)居民提供運(yùn)動(dòng)功能評定，通過推拿、按摩、針灸、火罐等傳統(tǒng)中醫(yī)技術(shù)幫助患者恢復(fù)功能。據(jù)統(tǒng)計(jì)今年1至10月,中心向社區(qū)居民提供了1302人次的康復(fù)理療服務(wù)。

4、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)

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東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一中心能開展人流、安（取）環(huán)和婦

女病查治工作，并通過健康教育方式向社區(qū)居民提供優(yōu)生、優(yōu)育知識(shí)和節(jié)育措施指導(dǎo)。201*年110月共開展人流186人次，安（�。┉h(huán)96人次，婦女病查治2274人次。

二、主要工作做法（一）加強(qiáng)機(jī)構(gòu)體系建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，為創(chuàng)建工作提供強(qiáng)有力的組織保障

中心被內(nèi)江市衛(wèi)生局確定為201*年四川“十大惠民行動(dòng)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)單位后，迅速成立了以中心主要負(fù)責(zé)人為組長；東興街道辦事處主任、中心分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長；辦事處相關(guān)人員、醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人

為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)辦公室，抽調(diào)專人具體負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的日常工作，制定了實(shí)施方案和階段性的工作計(jì)劃，明確了工作日程和工作進(jìn)度，各項(xiàng)工作做到了有計(jì)劃、有措施、有考核，領(lǐng)導(dǎo)小組曾多次召開現(xiàn)場辦公會(huì)、問題研究會(huì)，富有成效的解決了創(chuàng)建工作中所出現(xiàn)的問題和困難。

創(chuàng)建工作得到東興區(qū)委、區(qū)政府和市、區(qū)衛(wèi)生局的高度重視和支持。東興區(qū)人民政府多次牽頭，組織召開了有轄區(qū)政府、社區(qū)居委會(huì)、居民小組長、樓長參加的動(dòng)員大會(huì)、基線調(diào)查協(xié)調(diào)會(huì)，社區(qū)衛(wèi)生知識(shí)普及會(huì)等會(huì)議，基本形成了“政府領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)搭臺(tái)、衛(wèi)生唱戲、部門配合、全民參與”的良好工作格局，為中心的創(chuàng)建工作順利開展提供了有力的組織保證。

中心創(chuàng)建過程中，還得到了省、市衛(wèi)生主管部門領(lǐng)導(dǎo)和專家的指導(dǎo)及大力支持。201*年10月15日，省衛(wèi)生廳王正榮副廳長一行，到我市督導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)工作時(shí)，對我中心的創(chuàng)建工作給予了較高的的評價(jià)并欣然題詞：“搞好社區(qū)衛(wèi)生，服務(wù)基層百姓”。

（二）廣泛宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)和政策，轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，為

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東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一創(chuàng)建工作奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是一項(xiàng)涉及面廣、工作量大的社會(huì)系統(tǒng)工程。創(chuàng)建初，不僅社區(qū)居民包括我們的醫(yī)務(wù)人員對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容、方法及重要性也十分陌生。許多醫(yī)務(wù)人員思想觀念也還停留在坐等病人上門的層面上，更多的社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)還持懷疑、抵觸情緒。針對這樣的現(xiàn)狀，中心首先從轉(zhuǎn)變中心醫(yī)務(wù)人員的思想理念入手，認(rèn)真組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)文件，并通過“請進(jìn)來培訓(xùn)講課，派出去參觀學(xué)習(xí)”等形式，讓醫(yī)務(wù)人員接受社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)思想和理念的熏陶。同時(shí)利用基調(diào)、媒體、《給社區(qū)居民的一封信》積極向社區(qū)干部、居民宣傳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的概念、目的、意義，并把惠民行動(dòng)融于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，由此感染了社區(qū)居民，居民們由

抵觸到理解，由理解到接受，由接受到互動(dòng)，進(jìn)而提高了居民參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的主動(dòng)性和自覺性，基本形成了“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，造福千家萬戶”的良好共識(shí)，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的全面推進(jìn)和中心創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

（三）扎實(shí)搞好基線調(diào)查，為社區(qū)衛(wèi)生診斷提供準(zhǔn)確、科學(xué)的依據(jù)。深入社區(qū)每一戶家庭，了解每一個(gè)居民的健康狀況，建立健康檔案，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)最基礎(chǔ)性的工作，也是工作量最大、最難的工作。為了切實(shí)完成這一項(xiàng)工作任務(wù)，中心采取多種有效的措施：一是安排了四十多名業(yè)務(wù)骨干組成七個(gè)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)，分別承擔(dān)七個(gè)社區(qū)的基線調(diào)查工作。中心為每個(gè)團(tuán)隊(duì)配備了聽診器、血壓計(jì)、體重磅、軟尺、手電筒、手提資料袋等器材。經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，人人熟悉了基線調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)和方法，明確了各種基線調(diào)查表、冊的填寫后，才深入居民家中開展工作；二是中心邀請街道、居委會(huì)、居民小組、轄區(qū)單位召開聯(lián)系會(huì)，取得其幫助和支持；三是基線調(diào)查工作實(shí)行了分組包干責(zé)任制。為方便居民，盡量利用中午、晚上、節(jié)假日深入家庭、溝通居民，采集第一手資料；四是將各社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、

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東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一護(hù)士的姓名、通訊方式以名片、公告欄

等方式告知社區(qū)居民，實(shí)行社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士家庭負(fù)責(zé)制，形成“一對一”的健康顧問關(guān)系；五是充分運(yùn)用廣播、報(bào)紙、電視等媒體，廣泛宣傳社區(qū)衛(wèi)生工作的意義，著重強(qiáng)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生工作是今年黨和政府“十大惠民行動(dòng)”之一，為順利開展基線調(diào)查工作夯實(shí)了群眾基礎(chǔ)。

基線調(diào)查共歷時(shí)兩個(gè)多月，中心共出動(dòng)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員50人，社區(qū)居委會(huì)干部30人，在大家的共同努力下，圓滿完成了調(diào)查任務(wù)，為制定社區(qū)衛(wèi)生防病策略，作好社區(qū)診斷提供了可靠的第一手資料。

（四）強(qiáng)化社區(qū)公共衛(wèi)生職能

自開展創(chuàng)建工作和落實(shí)201*年四川“十大惠民行動(dòng)”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

體系建設(shè)工作以來，中心在繼續(xù)做好過去承擔(dān)的預(yù)防保健、婦幼保健工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步了強(qiáng)化社區(qū)公共衛(wèi)生職能。一是加強(qiáng)了慢性病和老年人的分級(jí)管理；二是加大了健康教育力度；三是接管了東興城區(qū)的婦幼衛(wèi)生工作，并增加了婦幼保健專職人員1名；四是增設(shè)了兒保室，逐步開展兒童體檢項(xiàng)目。

（五）加大經(jīng)費(fèi)投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，努力為社區(qū)居民提供良好的服務(wù)環(huán)境

我中心的前身是一所一甲衛(wèi)生院，醫(yī)療業(yè)務(wù)以內(nèi)兒科、外科等基本醫(yī)療服務(wù)為主，科室設(shè)置和房屋布局也都圍繞滿足醫(yī)療服務(wù)而設(shè)立。因此,不論是房層結(jié)構(gòu)還是基礎(chǔ)設(shè)施都遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。中心組建后，為了滿足社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”功能的需要，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)職能和功能的轉(zhuǎn)變，我們按照“因地制宜、合理調(diào)整、優(yōu)化配置、滿足服務(wù)”的原則，從科室設(shè)置布局到標(biāo)識(shí)標(biāo)牌都進(jìn)行了重新調(diào)整和設(shè)置，在資金十分緊缺的情況下，累計(jì)投入資金20多萬元，增添必要的醫(yī)用儀器、醫(yī)療設(shè)施和電腦、管理軟件等辦公信息管理設(shè)備。印制了工作用的各

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東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一種表、卡、冊和健康教育處方，制作健

康教育展板、專欄、制度牌108個(gè)，將原來的臨床科室整合調(diào)整。醫(yī)院大門燈箱和科室標(biāo)牌、院內(nèi)樓道和走廊掛圖、各種功能示意圖等都按市衛(wèi)生局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作并張掛，營造出了濃厚的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)氛圍，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)性工作得到了強(qiáng)化夯實(shí)。

（六）制定相關(guān)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)優(yōu)惠政策，讓社區(qū)居民充分享受黨和政府關(guān)懷

為切實(shí)解決社區(qū)居民“看病貴、看病難”的問題，中心制定和實(shí)行了一系列惠民優(yōu)惠政策。轄區(qū)所有建檔居民均可享受免門診掛號(hào)費(fèi)、輔助檢查費(fèi)降低20%的優(yōu)惠；結(jié)合轄區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)水平，中心提供了無償合同（愛心卡）和有償合同兩大類服務(wù)。目前，簽訂無償合同45份，有償合同7

份。兩種合同執(zhí)行率達(dá)100%。無償合同主要針對轄區(qū)內(nèi)殘疾、低保等重點(diǎn)人群。有償合同分A、B、C、D類，可在低廉的價(jià)格內(nèi)享受同等的服務(wù)。中心實(shí)行了基本醫(yī)療降低“門檻費(fèi)”救助政策，凡在我中心住院的，且參與了基本醫(yī)療保險(xiǎn)的本社區(qū)居民可按政策降低門檻費(fèi)20%。同時(shí)，對外科病人還實(shí)行了單病種降價(jià)收費(fèi)。

中心的優(yōu)惠措施讓轄區(qū)居民得到了實(shí)惠，緩解了社區(qū)居民“看病難、看病貴”的問題，受到了轄區(qū)居民的熱烈擁護(hù)。農(nóng)校社區(qū)中興路188號(hào)一單元三樓居民王春梅，一家11口人，3個(gè)殘疾人，7人享受低保，家庭生活十分困難，當(dāng)團(tuán)隊(duì)醫(yī)師來到她家建立家庭和個(gè)人健康檔案，并與她家人簽定免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)合同時(shí)，她動(dòng)情地說：“感謝黨和政府對困難居民的關(guān)心，今后生病住院不再難了。”

三、存在的困難和問題及下一步的工作打算第7頁共8頁

在惠民行動(dòng)中，轄區(qū)受惠居民達(dá)六萬余人次，優(yōu)惠金額合計(jì)約七萬元

東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心匯報(bào)材料一東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心經(jīng)過近五

個(gè)月的創(chuàng)建，取得一定的成績，但仍然存在工作經(jīng)費(fèi)少，居民參與積極性不高，醫(yī)務(wù)人員觀念沒有完全轉(zhuǎn)變，重點(diǎn)人群管理才剛剛起步等問題。在下一步工作中，中心要加強(qiáng)與街道、社區(qū)居委會(huì)工作聯(lián)系，進(jìn)一步拉近與社區(qū)居民的距離，鞏固、完善基線調(diào)查資料，啟動(dòng)規(guī)范化的重點(diǎn)人群管理工作，推進(jìn)社區(qū)健康教育，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)“六位一體”功能。

東興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心201*年11月26第8頁共8頁

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