總務(wù)部201*年總結(jié)及13年計(jì)劃
工作總結(jié)
總務(wù)部作為公司后勤服務(wù)保障部門,在公司行政總監(jiān)的具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,按照公司年初的統(tǒng)一部署,圍繞安全生產(chǎn)這條主線,開展了各項(xiàng)實(shí)際工作,為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)就全年工作做以下匯報(bào):一、在員工隊(duì)伍建設(shè)上:
學(xué)習(xí)職責(zé),提高認(rèn)識(shí),倡導(dǎo)公司文化,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。針對(duì)總務(wù)部就是為生產(chǎn)一線及全體員工服務(wù)為宗旨,工作點(diǎn)多面廣,其它部室不管的也要管的實(shí)際,教育員工牢固樹立“工作就是服務(wù),服務(wù)就是工作”的思想,狠抓工作作風(fēng),落實(shí)管理規(guī)定,以公司制度約束人,以企業(yè)文化塑造人,以工作價(jià)值回報(bào)人。促使每位員工在實(shí)際工作中體現(xiàn)牢記職責(zé),愛崗敬業(yè),切實(shí)做到保障有力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、具體工作落實(shí)
(一)門衛(wèi):本年度門衛(wèi)工作開展比較順利,工作規(guī)定落實(shí)比較到位;首先通過建立健全有章可循規(guī)章制度,實(shí)施對(duì)全體員工出入大門使用上崗證,對(duì)外來人員使用貴賓證,對(duì)出入車輛實(shí)施通行證以及硬性安全檢查后備箱物品。對(duì)于進(jìn)出秩序和盜竊公司財(cái)物現(xiàn)象得到了有效控制;其次為了方便員工電動(dòng)車充電,特在南門衛(wèi)值班室設(shè)立安裝充電插座12個(gè),有效規(guī)范了安全用電等秩序,減少了安全隱患;再是借助安裝的監(jiān)控錄像等設(shè)施,加強(qiáng)夜間值班管理要求,加大檢查力度,強(qiáng)化管理標(biāo)準(zhǔn),定期召開主題分享會(huì)、生活會(huì)等措施端正了大家的工作態(tài)度,提高了大家的積極性。(二)食堂:在本年的食堂工作中,通過民主生活會(huì)員工代表建議和監(jiān)督,使得員工的服務(wù)水平得到很大提高,飯菜質(zhì)量一直不斷改善和提高,對(duì)食堂各員工定期召開技能培訓(xùn),全面提升綜合素質(zhì),特別是衛(wèi)生狀況得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致肯定;定期為食堂員工進(jìn)行體檢,確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo);嚴(yán)格把握食堂物品采購關(guān),并與9家供貨商簽訂了食堂供貨合同,保證無食物變質(zhì)和中毒現(xiàn)象發(fā)生;加強(qiáng)了監(jiān)督檢查和廉政建設(shè)力度,提高服務(wù)水平,讓員工吃上放心可口的飯菜。
(三)宿舍管理:宿舍管理人性化,為員工提供一個(gè)干凈、舒適的居住環(huán)境,保證宿舍安全用電,加大宿舍檢查力度,杜絕大功率電器使用,對(duì)查出的違反和損害公司物等現(xiàn)象按規(guī)定給予處罰處理,保證宿舍設(shè)施完整無損,居住環(huán)境衛(wèi)生整潔。
(四)保潔、環(huán)境綠化管理:加強(qiáng)保潔員工廉潔自律意識(shí),做到不貪小便宜,愛護(hù)好公共財(cái)物和設(shè)施;加強(qiáng)責(zé)任心,對(duì)待工作要積極主動(dòng),不怕臟,不怕累。按時(shí)清掃衛(wèi)生區(qū)域,保持辦公區(qū)、生活區(qū)、宿舍樓的衛(wèi)生整潔,為員工提供一個(gè)干凈、舒適的居住環(huán)境。
在廠區(qū)綠化管理中,首先對(duì)今年新栽的三百余棵景觀樹木,加強(qiáng)特別管理,為確保樹苗成活率,在雨水缺少的情況下,做到及時(shí)澆水松土保墑,樹木成活90%左右,花壇綠化面積600平米及時(shí)澆水、修剪、噴藥滅蟲,成活率近98%。再是協(xié)調(diào)組織安排相關(guān)人員對(duì)廠區(qū)院墻外、廠內(nèi)綠化區(qū)、生活區(qū)、辦公區(qū)、生產(chǎn)廠區(qū)及假山等空閑場(chǎng)地雜草及時(shí)拔除或用打草機(jī)打平,保持干凈整潔、生機(jī)盎然的廠容廠貌和幽雅舒適的工作環(huán)境。三、不足和明年的計(jì)劃
在總結(jié)201*年工作的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中存在的各種不足,一是對(duì)伙房、門衛(wèi)、保潔個(gè)別人員思想工作做得少,二是對(duì)崗位職責(zé)檢察監(jiān)督不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,三是在管理中還存在老好人思想。但我有信心,有決心把工作逐漸搞好,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工放心。在此同時(shí),我對(duì)201*年的工作也提出了一些設(shè)想,繼續(xù)加強(qiáng)各種學(xué)習(xí),全面提升自己的工作能力,牢固樹立服務(wù)是第一位的觀念;多與領(lǐng)導(dǎo)和員工交流溝通,聽取建議,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階?傊荒甑墓ぷ魅〉昧艘恍┏煽(jī),但成績(jī)只代表過去,在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,繼續(xù)服務(wù)公司,為公司快速發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事的希望,我滿懷信心,我一定能把工作做得更好,成為一名合格的總務(wù)管理人員。
以上回報(bào),如有不當(dāng)之,處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
匯報(bào)人:陳洪禮
201*年12月
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總務(wù)處201*年總結(jié)及201*年工作打算
201*年,總務(wù)處以落實(shí)校黨支部、校委會(huì)的工作安排為基準(zhǔn),以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),樹立總務(wù)工作“以人為本,服務(wù)育人”的思想,力求把“服務(wù)承諾”落到實(shí)處,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,努力使總務(wù)工作在規(guī)范化和制度化方面更上一層樓,為學(xué)校的教育、教學(xué)工作提供了有力后勤保障。
一、基本情況
201*年,總務(wù)處面臨的主要工作是北教學(xué)樓抗震加固工程。根據(jù)實(shí)際情況,總務(wù)處結(jié)合年度工作計(jì)劃,科學(xué)規(guī)劃,規(guī)范管理,以良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真扎實(shí)地開展工作,營造了良好的服務(wù)環(huán)境和育人氛圍,新學(xué)期開學(xué)前圓滿完成了加固工程。
二、工作開展情況
1、北教學(xué)樓抗震加固工作。根據(jù)縣教育局有關(guān)安排,總務(wù)處對(duì)北教學(xué)樓進(jìn)行了抗震加固及屋面防水,7月13日開工,8月27日完工,總投資近150萬元。
2、安全后勤保障工作。學(xué)校投入近201*元對(duì)學(xué)校操場(chǎng)隔離欄、體育器械、幼兒園玩具進(jìn)行了維修刷漆;投入1000余元對(duì)幼兒園平房進(jìn)行了防水維修。
3、督政及省規(guī)復(fù)檢準(zhǔn)備工作。學(xué)校投入近30萬元購買了部分微機(jī),達(dá)到了教師人手一機(jī);同時(shí)投入10萬元購買圖書,生均圖書30.31冊(cè),達(dá)到了省規(guī)標(biāo)準(zhǔn);先后又投入近30萬元更新購置了部分圖書、音體美器材及設(shè)備,為順利通過省規(guī)復(fù)驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。
4、綠化、美化工作。按照學(xué)校201*201*年校園園林綠化方案,對(duì)校園內(nèi)苗木的美國白蛾防治進(jìn)行調(diào)度、規(guī)劃。投入5000余元對(duì)樓前綠化苗木進(jìn)行了更新,新栽小葉黃楊4000余棵,補(bǔ)栽苦楝子10棵。
5、完成了中小學(xué)辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校信息錄入工作。6、其它臨時(shí)性工作和日常維修、維護(hù)工作按照學(xué)校實(shí)際情況正常、圓滿完成。
三、存在的問題
1、校產(chǎn)管理運(yùn)行不暢。一是公物損壞賠償制度落實(shí)不夠到位,致使桌凳損壞率居高不下,影響了使用壽命。二是師生的公物保護(hù)意識(shí)需待加強(qiáng)。三是校產(chǎn)的清查不夠到位,流動(dòng)管理不夠及時(shí)。下一步總務(wù)處將加強(qiáng)管理和教育,進(jìn)一步完善、細(xì)化公物賠償制度,更加規(guī)范校產(chǎn)管理,讓教學(xué)物品為教育教學(xué)發(fā)揮更大的作用。
2、總務(wù)處工作人員的服務(wù)質(zhì)量有待提高。由于總務(wù)處工作人員代課較多,有時(shí)服務(wù)不夠及時(shí)。下一步將科學(xué)規(guī)劃,提高服務(wù)質(zhì)量。
四、201*年主要工作打算
1、201*年以省規(guī)范化復(fù)檢和中小學(xué)辦學(xué)條件標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部設(shè)施的完善,計(jì)劃投資400余萬元完成學(xué)校操場(chǎng)的改造,同時(shí)拆除原階梯教室,投資360萬元建設(shè)一棟多功能綜合樓,設(shè)多功能報(bào)告廳、舞蹈房、乒乓球訓(xùn)練室等。
2、協(xié)同安全辦加強(qiáng)校園巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時(shí)徹底的維修、排除。
3、美國白蛾防治及校園草坪、苗木的科學(xué)養(yǎng)護(hù)管理。4、校產(chǎn)管理堅(jiān)持規(guī)范、科學(xué),抓好日常管理。5、其它隨即性工作根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)籌安排,及時(shí)完成。
廣饒縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)總務(wù)處
201*年10月25日
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