非油品工作總結(jié)和工作計(jì)劃

喀什分公司非油品工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

201*年已經(jīng)過去8個月了，在這8個月里，針對非油品的經(jīng)營管理有如下不足：

1，針對前期遺留問題，解決較慢，導(dǎo)致嚴(yán)重影響各片區(qū)各加油站便利店管理人員的非油品

經(jīng)營積極性，使之對非油品經(jīng)營有著一種擔(dān)憂，一種抵觸，一種不合作。所以導(dǎo)致非油品經(jīng)營的策略性，指導(dǎo)性的東西無法下傳，沒有有效的執(zhí)行力和效率性。

2，作為非油品的經(jīng)營管理者，本身的業(yè)務(wù)專業(yè)性不足，也是我這段時間存在的問題，導(dǎo)致

便利店的相關(guān)專業(yè)性問題解決滯后，各便利店的文本制度沒有及時檢查和更新3，在培訓(xùn)方面也沒有落實(shí)到實(shí)處。每次組織培訓(xùn)，各片區(qū)各加油站便利店不積極，不參與，

也沒有及時跟公司匯報(bào)，導(dǎo)致非油品經(jīng)營管理人員的素質(zhì)一直無法得到有效提升，也是我這8個月非油品經(jīng)營的缺陷地方

在這8個月里，我主要從事了以下各個方面的工作

1，積極調(diào)研喀什當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商，優(yōu)中選優(yōu)的選擇合作供應(yīng)商，一舉克服和解決了前期沒有

一家供應(yīng)商的狀況，使喀什分公司的便利店在商品結(jié)構(gòu)上有了很大的改善和提高

2，每月組織貨源，主動配送，到站指導(dǎo)，使現(xiàn)在的經(jīng)營與前期的經(jīng)營有了天翻地覆的轉(zhuǎn)變3，積極協(xié)調(diào)外圍關(guān)系，組織材料，成功辦理食品流通許可證9個，年檢食品流通許可證18

個，辦理煙草專賣證4個。有效的提升了開店率和辦證率

4，進(jìn)行人力統(tǒng)配，有效地帶領(lǐng)本部門員工完成每月固定工作和任務(wù)，完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安

排的其他任務(wù)

總結(jié)前8個月的工作，在后四個月的工作中，將做到如下幾方面

1，做好本部門的人力調(diào)配和安排，有效地提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力和工作效率，希望領(lǐng)導(dǎo)在這方面

給以支持

2，做好績效考核方案，有效地抓落實(shí)，每個月針對沒有完成的進(jìn)行切實(shí)的獎懲，設(shè)置各片

區(qū)，各便利店的專業(yè)管理人員，給以一定的獎懲權(quán)利，以人帶人的方式將責(zé)權(quán)利進(jìn)行層層分解，層層負(fù)責(zé)

3，延續(xù)以往的外圍關(guān)系協(xié)調(diào)，做到多開站，多辦證，在量上有效提高每日，每月的銷售基

數(shù)

4，執(zhí)行好省公司重點(diǎn)商品的推廣政策，將高毛利的商品引進(jìn)來，銷售出去，這樣有效的提

高銷售總量，銷售毛利率

5，繼續(xù)引進(jìn)新供應(yīng)商，使便利店的商品更加豐富，更加有競爭力，配送更及時

6，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作，做好落實(shí)跟蹤，有效的提升非油品經(jīng)營管理人員的意識和素質(zhì)。

擴(kuò)展閱讀：關(guān)于非油品銷售工作思考

關(guān)于非油品銷售工作的思考

摘要：加油站是成品油銷售的前沿陣地，也是石化系統(tǒng)進(jìn)行非油品銷售的依托。隨著我國成品油零售市場的放開，國外石油巨頭陸續(xù)進(jìn)入我國開設(shè)加油站，這一領(lǐng)域的競爭也包含了非油品銷售工作的展開越來越激烈。本文針對如何做好非油品銷售做了一些思考，希望能對改善非油品銷售有幫助。關(guān)鍵詞：加油站、非油品、應(yīng)對策略一、加油站開展非油品銷售的重要性及作用

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國居民的汽車保有量也迅猛增加，加油站的顧客需求不再僅僅只局限于單純的加油業(yè)務(wù)上，而是開始朝著多樣化的方向邁進(jìn)。一些基本生活的服務(wù)項(xiàng)目，例如便利店、餐飲、休閑等需求呼之而出，人們生活節(jié)奏的持續(xù)加快，對“一站式”需求也越來越迫切。有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：201*年至今的經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致國內(nèi)成品油表觀消費(fèi)量下降4.8%，一些省份成品油銷售甚至出現(xiàn)了30%40%的下滑。值得注意的是非油銷售收入?yún)s逆勢而升，成為加油站銷售板塊中最有活力的業(yè)務(wù)單元�？梢娂佑驼鹃_展非油品銷售已顯現(xiàn)其必要性。加油站非油品銷售所能帶來的作用主要有以下三方面：

1、提升加油站的競爭實(shí)力。在非油品業(yè)務(wù)擴(kuò)展的情況下，由于多元化的業(yè)務(wù)不僅可以滿足顧客多方面的需求，而且可以增加加油站的利潤來源以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力，從而使得公司的競爭實(shí)力得到較大提升。中石化201*上半年新增加油站便利店3477座，累計(jì)達(dá)到87

座。中石油6638座加油站不同程度開展非油經(jīng)營業(yè)務(wù)，普及面占加油站總數(shù)的三分之一。都有效提高了兩大石油巨頭的競爭實(shí)力。2、提高加油站的盈利能力。在開展多元化業(yè)務(wù)的情況下，一方面由于這些非油品業(yè)務(wù)存在利潤，另一方面油品業(yè)務(wù)與非油品業(yè)務(wù)所形成的良好互動作用，反過來也促進(jìn)油品銷量的正增長。在顧客需求獲得滿足后，其顧客滿意度的提升將有助于顧客對加油站品牌的認(rèn)可。另外，開展非油品業(yè)務(wù)還可以盤活存量資產(chǎn)，提高加油站閑置場地、門面等資產(chǎn)的利用率，投入少成本低，增加就業(yè)機(jī)會。國外加油站歷年的非油銷售利潤甚至占到加油站總利潤的百分之五十。

3、滿足顧客多方面的需求。便利購物、餐飲和便民服務(wù)可以滿足來往顧客的基本生活需求。而汽車服務(wù)、金融業(yè)務(wù)、報(bào)刊閱覽則可以滿足車主的加油充值、車輛保養(yǎng)、文化需求等多項(xiàng)需要，加油站盡其力傾其能給顧客以極大的滿足。使加油站與客戶之間形成多個紐帶的連結(jié)關(guān)系。在加油站提供多種業(yè)務(wù)滿足顧客“一站式”需求的情況下，可以使顧客獲得更多的產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值以及形象價值，同時還能節(jié)省顧客再奔波所耗費(fèi)的時間成本以及精神、體力等的支出。

二、當(dāng)前加油站非油品售工作中存在的主要問題

1、業(yè)務(wù)構(gòu)成比較單一。由于目前成品油零售利潤仍然相對豐厚，因此加油站經(jīng)營仍然習(xí)慣為單一油品銷售。據(jù)調(diào)查，大多數(shù)加油站未開設(shè)具有一定規(guī)模的便利店，其比例僅占被調(diào)查加油站總數(shù)的

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