關(guān)于當(dāng)前國有企業(yè)工會做好維權(quán)工作的幾點(diǎn)思考

關(guān)于當(dāng)前國有企業(yè)工會做好維權(quán)工作的幾點(diǎn)思考

[論文關(guān)鍵詞]維權(quán)干部素質(zhì)職工素質(zhì)

[論文摘要]在市場經(jīng)濟(jì)條件下,隨著企業(yè)各種關(guān)系的變化,工會維護(hù)職工合法權(quán)益的方法、內(nèi)容也將發(fā)生深刻的變化。在當(dāng)前的形勢下,要真正做好維權(quán)工作,必須正確處理維護(hù)職工長遠(yuǎn)利益與現(xiàn)實(shí)利益的關(guān)系,必須不斷提高工會干部和職工隊(duì)伍的素質(zhì)。

為了增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,適應(yīng)加入WTO的要求,國家對國有企業(yè)進(jìn)行了一系列的改革。隨著政企職能的分開,國有企業(yè)逐步建立和完善了現(xiàn)代企業(yè)制度,形成了獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我完善的市場競爭主體。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,使職工與企業(yè)形成了利益共同體,企業(yè)的發(fā)展與職工的命運(yùn)息息相關(guān)。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善對企業(yè)的經(jīng)營和管理提出了更高的要求。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,企業(yè)與職工的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動關(guān)系發(fā)生了深刻的變化,對職工的素質(zhì)提出了更高的要求。面對企業(yè)的種種變化,工會只有及時調(diào)整思路、轉(zhuǎn)變工作方法和思想觀念,才能做好維權(quán)工作。在當(dāng)前形勢下,做好維權(quán)工作,主要應(yīng)從以下幾個方面入手。一、正確處理維護(hù)職工現(xiàn)實(shí)利益與促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系

現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的市場競爭主體,職工與企業(yè)成為真正意義上的利益共同體。如果企業(yè)經(jīng)營管理得好,在市場上站穩(wěn)了腳跟,企業(yè)得到了發(fā)展,職工的利益就會得到保障;相反,如果企業(yè)經(jīng)營管理不善,出現(xiàn)了虧損、甚至破產(chǎn),職工的利益就會受到傷害。所以,工會組織應(yīng)動員和教育廣大職工以企業(yè)發(fā)展為重,在保持企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的前提下,最大限度地維護(hù)職工利益。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求,必須進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、勞動人事關(guān)系等一系列的改革。這些改革勢必觸及到部分職工的眼前利益,需要工會組織從維護(hù)企業(yè)和職工的長遠(yuǎn)利益出發(fā),積極支持為推動企業(yè)發(fā)展而進(jìn)行的改革,教育和引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的改革意識、競爭意識。

二、提高工會干部素質(zhì)是做好維權(quán)工作的基礎(chǔ)全國總工會十二屆二次執(zhí)委會,根據(jù)改革開放中工會面臨的形勢和任務(wù),提出了新時期工會工作的總體思路,核心是以維護(hù)為基本職責(zé),突出維護(hù)職能,加大維護(hù)力度。能否實(shí)現(xiàn)這一總體構(gòu)思,主要取決于工會干部的素質(zhì)。目前,工會干部隊(duì)伍的思想素質(zhì)較好,能夠自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo),識大體顧大局,廉潔自律;任勞任怨、無私奉獻(xiàn);關(guān)心職工疾苦、積極維護(hù)職工的合法權(quán)益。然而,面對激烈的市場競爭,只有這些是不夠的。工會應(yīng)培養(yǎng)一批具有廣博知識、創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力的工會干部。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,國家、企業(yè)、職工利益高度一致,工會的維護(hù)職能體現(xiàn)的不明顯。長期以來,工會工作主要是組織群眾性生產(chǎn)和各種文體活動,它要求工會干部具有較高的組織協(xié)調(diào)能力,但對工會干部掌握專業(yè)知識的要求不夠,造成了活動型的工會干部較多的現(xiàn)象。在新的形勢下,工會代表和維護(hù)職工合法權(quán)益的職能日益突出,在履行維護(hù)職能時,要求工會干部對勞動法規(guī)、勞動工資、勞動保護(hù)、社會保障體系等進(jìn)行深入的研究,掌握各個領(lǐng)域的專業(yè)知識,形成自己獨(dú)到的見解。只有這樣,才能把握工作的主動性,履行好維護(hù)職能。

現(xiàn)階段工會要維護(hù)職工的利益,必須帶領(lǐng)職工參與企業(yè)的民主管理,從源頭維護(hù)職工的合法權(quán)益。在現(xiàn)代企業(yè)制度下,企業(yè)為了適應(yīng)競爭的需要,對企業(yè)實(shí)行科學(xué)管理和科學(xué)決策,如果工會干部不掌握專業(yè)知識,不提高自身素質(zhì)是無法參與企業(yè)的民主管理的。三、提高職工素質(zhì)是維權(quán)的根本市場經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)具有高素質(zhì)的職工。市場競爭的表現(xiàn)形式是產(chǎn)品市場占有率的競爭,各企業(yè)為了使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品有良好的市場,不斷變化自己的營銷戰(zhàn)略,如提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量,降低產(chǎn)品成本,提高售后服務(wù)等等。而這一系列的工作,最終要靠人來完成。所以,市場競爭最終是人才的競爭。企業(yè)的生存和發(fā)展,需要一大批知識型人才。這就要求工會干部,從黨的根本宗旨出發(fā),從維護(hù)企業(yè)的根本利益出發(fā),呼吁企業(yè)重視提高職工素質(zhì),培養(yǎng)職工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)精神。市場競爭靠的是實(shí)力,只有提高職工素質(zhì),才能增強(qiáng)職工的崗位競爭能力;只有提高企業(yè)職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),才能增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力,才能真正維護(hù)職工的利益。

現(xiàn)階段國有企業(yè)的工人,大部分是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期延續(xù)下來的,整體技術(shù)素質(zhì)較低。在企業(yè)中,有一批工人,只知怎樣操作,不知為什么要這樣操作;還有一批是經(jīng)驗(yàn)型的工人。這些工人的技術(shù)素質(zhì)很難適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代的要求。當(dāng)今社會,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理日新月異,這就要求廣大職工必須不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。據(jù)美國勞衛(wèi)部的資料表明,80年代末,美國40歲以下,在制造業(yè)就業(yè)的勞動者中,大專以上的藍(lán)領(lǐng)工人占一半,更不用說在工人中,比重不斷上升的白領(lǐng)工人。從國家的角度看,職工的整體素質(zhì),在一定程度上反映一個國家的整體素質(zhì)和生產(chǎn)力水平。當(dāng)今世界范圍內(nèi)的競爭,是綜合國力的競爭。實(shí)質(zhì)上是科學(xué)技術(shù)的競爭、人才的競爭、勞動者素質(zhì)的競爭。

實(shí)行社會主義市場經(jīng)濟(jì)、國有企業(yè)進(jìn)行改制,必須引入競爭機(jī)制�！熬蜆I(yè)靠競爭、上崗憑本事�！眲趧诱弑仨毦邆溥m應(yīng)市場變化和新的職業(yè)要求的能力,具有不斷開發(fā)潛能,提高勞動技能的能力。因此,加強(qiáng)對在職職工崗位技能、業(yè)務(wù)知識和一專多能的培訓(xùn)已是當(dāng)務(wù)之急。它不僅有助于避免職工因技能差而下崗、失業(yè),而且有助于在下崗、失業(yè)后,能憑借一技之長,尋求再就業(yè)的機(jī)會。工會組織要根據(jù)職工的技術(shù)狀況和業(yè)務(wù)水平,配合行政制定方案,拿出措施,切實(shí)加強(qiáng)職工技術(shù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),并鼓勵職工利用業(yè)余時間刻苦自學(xué),多渠道地培養(yǎng)一支具有復(fù)合型人才的職工隊(duì)伍,以適應(yīng)崗位競爭和再就業(yè)的需要。職工技術(shù)素質(zhì)提高了,業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)了,將對企業(yè)改制后的生產(chǎn)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,對實(shí)施再就業(yè)工程產(chǎn)生極大的推動作用。

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關(guān)于工會做好維權(quán)維穩(wěn)工作的思考

維護(hù)員工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和員工隊(duì)伍穩(wěn)定是工會的重要責(zé)任。當(dāng)前，隨著企業(yè)改革不斷深化，產(chǎn)權(quán)制度的不斷調(diào)整，員工素質(zhì)的不斷提高，導(dǎo)致勞動關(guān)系錯綜復(fù)雜，勞動爭議糾紛時有發(fā)生，對工會做好維權(quán)維穩(wěn)工作提出了新的更高的要求。面對新形勢、新情況，工會組織必須認(rèn)真落實(shí)“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)員工權(quán)益”的工作要求，始終堅(jiān)持維權(quán)與維穩(wěn)并重，著力構(gòu)建維權(quán)維穩(wěn)工作體系，更好地服務(wù)企業(yè)大局、服務(wù)員工群眾。

一、正確認(rèn)識工會維權(quán)與維穩(wěn)的關(guān)系

“組織起來，切實(shí)維權(quán)”，是我國工會組織針對新時期企業(yè)特點(diǎn)提出的工會工作方針。維護(hù)員工權(quán)益是形勢發(fā)展需要，也是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、建設(shè)和諧企業(yè)的需要。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工群眾的經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會權(quán)益，對于推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，共建和諧企業(yè)，共享發(fā)展成果具有重要的推動作用。但在企業(yè)中，有些人在處理維權(quán)與維穩(wěn)的關(guān)系上，存在著這么一種片面認(rèn)識，把維權(quán)與維穩(wěn)對立起來看待，認(rèn)為維護(hù)員工權(quán)益會影響企業(yè)穩(wěn)定，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定必然損害員工權(quán)益，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)不穩(wěn)定現(xiàn)象的時有發(fā)生。員工群眾在穩(wěn)定中能否發(fā)揮積極作用，取決于企業(yè)維護(hù)員工群眾權(quán)益的真正落實(shí)，如果維權(quán)工作做好了，他們就成為企業(yè)穩(wěn)定的根本力量，如果沒做好或根本不去做，就矛盾談矛盾，就穩(wěn)定談穩(wěn)定，就會把員工群眾推向企業(yè)穩(wěn)定的另一面�？傊�，維權(quán)是維穩(wěn)的前提和基礎(chǔ)，也是工會組織凝聚人心、贏得員工群眾信任的前提和基礎(chǔ)，沒有維護(hù)員工權(quán)益就沒有穩(wěn)定，沒有企業(yè)穩(wěn)定就難以實(shí)現(xiàn)員工維權(quán)，維權(quán)和維穩(wěn)是內(nèi)在統(tǒng)一的，二者辯證統(tǒng)一于企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展的全過程。通過維權(quán)維穩(wěn)為企業(yè)發(fā)展和社會和諧創(chuàng)造條件，滿足員工群眾的需要，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展，這才是目的。

二、積極作為，以維權(quán)促維穩(wěn)

工會作為員工利益代表，必須把維權(quán)工作切實(shí)擺到突出的位，積極作為，主動維權(quán)，依法維權(quán)、科學(xué)維權(quán)，以維權(quán)促維穩(wěn)。

一是在定位上要主動維權(quán)。在維權(quán)工作上，工會要準(zhǔn)確定位，主動運(yùn)用法定的職能，積極探索維權(quán)新途徑。一要主動了解政策。工會要履行好維權(quán)職能，工會干部必須要學(xué)透、吃透相關(guān)政策法規(guī)，對黨的路線、方針、政策，對涉及員工利益的法律法規(guī)要熟悉，做到心中有數(shù)，維護(hù)起來才能有理有據(jù)。二要主動掌握情況。要認(rèn)真傾聽員工群眾的意見，全面掌握員工的思想脈搏，了解不同員工群體的利益訴求，對員工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題作深入調(diào)查了解，能解釋清楚的要及時解釋，需要反饋的要及時反饋，工會自身能夠解決的要盡力解決，并努力協(xié)助黨政為員工群眾排憂解難。三要主動爭取黨委領(lǐng)導(dǎo)和行政支持。工會要定期主動向黨委匯報(bào)工作，主動與企業(yè)就出臺的規(guī)章制度、員工群眾需求等進(jìn)行交流溝通，并提出工會的建議和主張，使企業(yè)黨政及時了解員工的意愿和要求。四要主動參與源頭決策。工會主席要進(jìn)入董事會、黨委常委會，保證源頭參與。在涉及員工切身利益的重要問題都讓員工有充分的知情權(quán)、參與權(quán)和審議權(quán)，都要充分表達(dá)員工意愿和工會主張，都必須經(jīng)過職代會討論通過方能實(shí)施。五要主動拓寬員工理性表達(dá)的渠道。工會通過收集職代會提案、合理化建議，開設(shè)信息平臺、民生直通車等各種措施，使員工在涉及企業(yè)發(fā)展以及自身切身利益的重大問題上，能通過正常渠道，道理性合法的表達(dá)訴求、提出主張意見，充分發(fā)揮參與、管理、監(jiān)督作用。

二是在工作中要依法維權(quán)。法律法規(guī)為工會維權(quán)提供了支持和保障。在工作中要會用、善用、能用法律法規(guī)和制度解決勞動關(guān)系中存在的問題，不斷把維權(quán)工作納入規(guī)范化、制度化和法制化的軌道。一要做好平等協(xié)商集體合同的簽訂、履約工作。要把員工勞動關(guān)系的建立和解除、工資發(fā)放和休息休假、員工參加社會保險(xiǎn)，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金情況、員工福利基金提取與使用情況、勞動條件改善、勞動用品提供和保健費(fèi)發(fā)放、特種作業(yè)人員崗位培訓(xùn)，員工教育經(jīng)費(fèi)提取使用、培訓(xùn)和繼續(xù)教育，有毒有害作業(yè)檢測、員工體檢制度等內(nèi)容納入到集體合同中去，并不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，實(shí)行定期向職代會報(bào)告制度，以此來規(guī)范企業(yè)和員工的行為，促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。二要切實(shí)發(fā)揮職代會作用。對凡是涉及員工切身利益的改革措施，必須提交職代會討論通過后實(shí)施。重視對員工代表的提案收集、處理和落實(shí)工作，并將提案辦理情況在職代會上報(bào)告，使員工享有的知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、評議監(jiān)督權(quán)真正落到實(shí)處。三是要大力推進(jìn)廠務(wù)公開。在公開載體上，堅(jiān)持以職代會為基本載體，并全面推行公開欄、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)信息公開等手段，落實(shí)好員工的知情權(quán)。公開的內(nèi)容包括企業(yè)的重大經(jīng)營決策、干部的選拔任用、先進(jìn)的評選、員工的收入分配、黨風(fēng)廉政建設(shè)、材料和物資設(shè)備采購、招投標(biāo)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況等，使員工真正參與到企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中，成為企業(yè)的主人。四要完善勞動爭議調(diào)處機(jī)制。建立完善勞動爭議調(diào)解工作制度，發(fā)揮調(diào)解委員會的職能，公平、公正、客觀地處理在工資分配、福利待遇，勞動合同變更、終止、解除，勞動條件和勞動保護(hù)、職業(yè)培訓(xùn)等方面出現(xiàn)的勞動爭議。同時建立和完善勞動爭議預(yù)警機(jī)制，改變勞動爭議處理工作等案上門、被動處理的現(xiàn)狀，逐步形成“先預(yù)防、再調(diào)解、后仲裁”的新工作模式。

三是在操作中要科學(xué)維權(quán)。工會要實(shí)現(xiàn)科學(xué)維權(quán)，一定要立足實(shí)際，注重實(shí)情，

具體到每次維權(quán)，都必須理性認(rèn)識問題，有效地制定措施，積極地抓好落實(shí)，正確處理好“三個關(guān)系”，營造良性的維權(quán)氛圍。一要處理好維權(quán)與企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)系。工會既要把維護(hù)員工的合法權(quán)益作為最高標(biāo)準(zhǔn)，又要把促進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展的整體利益作為應(yīng)盡的職責(zé)。要引導(dǎo)員工充分認(rèn)識到只有企業(yè)改革與發(fā)展了，才能促進(jìn)員工的具體利益的實(shí)現(xiàn)。倘若企業(yè)的利益受損甚至連生存與發(fā)展都成為問題，員工利益的實(shí)現(xiàn)必將受到影響或牽連。企業(yè)不改革、不發(fā)展，維護(hù)員工合法權(quán)益就失去了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。只有通過改革，才能不斷加強(qiáng)企業(yè)的活力和競爭力，壯大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，才能從根本上維護(hù)和實(shí)現(xiàn)員工群眾的切身利益。二要處理好維權(quán)與支持行政領(lǐng)導(dǎo)依法行使職權(quán)的關(guān)系。在維權(quán)的過程中，要注意政策性、原則性和靈活性相結(jié)合。及時掌握政策信息，領(lǐng)會政策精神，積極維護(hù)員工的合法權(quán)益，在實(shí)際工作中不能盲目地把員工的利益于企業(yè)利益之上，片面關(guān)注員工利益。工會在維權(quán)與行政行使權(quán)利發(fā)生沖突時，一定要依法分析誰對誰錯，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，分析企業(yè)的形勢，分析企業(yè)暫時不能執(zhí)行的原因，獲得員工的理解，使政策合法、合理、合情地執(zhí)行。三要處理好工會維權(quán)與企業(yè)整體維權(quán)的關(guān)系。維護(hù)企業(yè)整體利益與維護(hù)員工具體利益是相對統(tǒng)一的。社會主義性質(zhì)決定了在多數(shù)情況下，企業(yè)經(jīng)營者的利益和員工群眾的根本利益是一致的，因而企業(yè)工會并不是站在企業(yè)經(jīng)營者的對立面上進(jìn)行維護(hù)，而應(yīng)是協(xié)助式的，同心協(xié)力，同舟共濟(jì)，共同實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工群眾的根本利益和具體利益�？傊�，只有切實(shí)維護(hù)職工權(quán)益，才能增強(qiáng)工會活力，凝聚員工力量促進(jìn)企業(yè)發(fā)展；只有發(fā)展才能從根本上解決員工群眾權(quán)益方面的種種問題，維護(hù)員工切身利益才有可能成為現(xiàn)實(shí)。

三、發(fā)揮優(yōu)勢，以維穩(wěn)促發(fā)展

員工群眾是企業(yè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。工會作為黨聯(lián)系員工群眾的橋梁紐帶，必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識、大局意識、責(zé)任意識，做好員工穩(wěn)定工作，服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局。

一要加強(qiáng)思想政治工作，為維穩(wěn)奠定思想基礎(chǔ)。“思想政治工作是一切工作的生命線”。工會組織要充分發(fā)揮工會“大學(xué)�！弊饔�，不斷創(chuàng)新員工思想政治工作方式、內(nèi)容、載體、手段，增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性，提升廣大員工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)做好穩(wěn)定工作的緊迫感和責(zé)任感。要加強(qiáng)員工社會主義核心價(jià)值理念教育，用中國特色社會主義共同理想凝聚員工，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神鼓舞員工，用社會主義榮辱觀引領(lǐng)員工，增強(qiáng)員工群眾抵制各種錯誤思想、觀點(diǎn)的自覺性。要加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識當(dāng)前面臨的形勢任務(wù)，發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的光榮傳統(tǒng)，正確理解企業(yè)改革發(fā)展的措施要求，正確對待改革發(fā)展中的困難和問題，正確處理改革過程中的利益關(guān)系，積極支持企業(yè)改革，始終與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。要加強(qiáng)員工民主法制教育，引導(dǎo)廣大員工知法、懂法、守法，正確運(yùn)用民主權(quán)利，以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，解決利益矛盾。要加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，廣泛開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型員工”活動，推進(jìn)員工文化、企業(yè)文化建設(shè)，推動員工書屋建設(shè)和讀書活動，不斷創(chuàng)新員工學(xué)習(xí)載體，搭建員工學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

二要做好弱勢群體幫扶工作，為維穩(wěn)奠定群眾基礎(chǔ)。弱勢群體是特別需要關(guān)注的一個群體。工會作為群眾組織，做好弱勢群體的幫扶工作是義不容辭的責(zé)任，也是不斷增強(qiáng)自身吸引力和凝聚力的重要舉措。在幫扶工作中要切實(shí)履行工會組織“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人”的職責(zé)，從員工群眾弱勢地位的實(shí)際出發(fā)，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢，拓寬幫扶救助渠道，擴(kuò)大幫扶救助范圍，切實(shí)讓弱勢群體感受到企業(yè)大家庭的溫暖。要做好困難員工的救助工作，健全完善困難員工家庭檔案，不斷深化和完善大病救助、日常走訪、金秋助學(xué)、送溫暖工程、結(jié)對幫扶等救助措施，同時繼續(xù)爭取社會保障政策，保證困難員工有病能醫(yī)，子女有學(xué)能上，基本生活得到保障。要健全困難員工預(yù)警機(jī)制，充分發(fā)揮困難員工幫扶中心作用，認(rèn)真聽取和妥善處理困難員工提出的各種問題，及時為他們提供救助幫扶。要做好未就業(yè)員工子女的就業(yè)幫扶工作。想方設(shè)法為他們提供就業(yè)信息，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，積極走出去，鼓勵他們自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)。要做好工會信訪工作，帶著深厚感情和滿腔熱情做好上訪人員的思想引導(dǎo)、政策教育、法律咨詢和心理疏導(dǎo)工作，提高信訪工作的實(shí)效性，防止孤立事件演變成“熱點(diǎn)”、“燃點(diǎn)”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

三要服務(wù)企業(yè)發(fā)展，為維穩(wěn)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。發(fā)展是穩(wěn)定的基礎(chǔ)，廣大員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的寶貴資源和重要力量。工會組織要積極引導(dǎo)廣大員工充分理解和支持企業(yè)改革發(fā)展的措施，把企業(yè)的各項(xiàng)措施轉(zhuǎn)化為廣大員工的自覺行動，凝聚起共促發(fā)展的強(qiáng)大合力。要組織動員廣大員工積極開展“抓安全、保穩(wěn)定、增效益、促發(fā)展”勞動競賽活動，緊緊圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、改革發(fā)展和新區(qū)開發(fā)工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，充分發(fā)揮員工群眾的主力軍作用。要組織動員廣大員工積極開展“工人先鋒號”創(chuàng)建活動，按照“五個一流”的創(chuàng)建要求，不斷擴(kuò)大活動影響，提高活動效果，推動企業(yè)發(fā)展和員工建功成才。要組織動員廣大員工積極開展“安康杯”競賽活動，發(fā)揮自身優(yōu)勢，不斷加大群眾安全工作力度，關(guān)愛員工生命健康，推動企業(yè)安全生產(chǎn)。要組織動員廣大員工積極開展“員工素質(zhì)提升”活動，廣泛開展多種形式的崗位學(xué)習(xí)、崗位練兵、技術(shù)比武活動，廣泛開展員工技術(shù)創(chuàng)新成果和合理化建議征集活動，不斷提高員工素質(zhì)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力。要組織動員廣大員工認(rèn)真實(shí)施“節(jié)能減排”行動，為推動資源綜合利用、加強(qiáng)能源節(jié)約、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)智慧和力量。

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