第八期處級干部培訓(xùn)總結(jié)

提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，強化執(zhí)行能力

——參加新一輪干部培訓(xùn)第八期高校處級干部培訓(xùn)心得體會

2班石東平2－36

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金秋九月，我有幸參加了由重慶市教委、重慶市教育工委組織的在西南大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院進行的第八期高校處級干部培訓(xùn)班，本次培訓(xùn)主要涉及到和諧社會構(gòu)建理論，國家和重慶市新時期高等教育政策，高校領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)及心理素質(zhì)，高校教育教學(xué)改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量，師德師風(fēng)建設(shè)等方面，內(nèi)容精彩紛呈，形式活潑多樣。通過培訓(xùn)，我有以下幾點較深的收獲和體會。

第一，要提升專業(yè)素質(zhì)，樹立自身威信。

高校管理干部，同時又處在自然科學(xué)與人類文明的前沿陣地。對于能否成為一名稱職合格的高校領(lǐng)導(dǎo)干部來講，很重要的一條就是必須掌握高校的內(nèi)部工作規(guī)律并具有高深的專業(yè)素質(zhì)。高校中層干部絕大多數(shù)都具有較高的專業(yè)知識，在學(xué)術(shù)上都有較深的造詣和較高的成果建樹。因為從高校的長足發(fā)展來分析，假如高校領(lǐng)導(dǎo)自身不具備高深的文化修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，就不可能了解學(xué)科隨自然與社會的進步而發(fā)展的邏輯關(guān)系，就不可能精深準(zhǔn)確地制訂本門的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路，如專業(yè)建設(shè)、學(xué)科設(shè)置、科研方向以及與之配套服務(wù)的教學(xué)管理、行政管理工作，以順應(yīng)時代發(fā)展的需要。所以，努力提升自身的文化修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要素之一。

第二，要注重調(diào)查研究，做到科學(xué)決策。

調(diào)查研究是管理干部做好工作的基本方法，是增強執(zhí)行力、抓好工作落實的重要前提，是不斷提高工作水平的根本途徑。實踐證明，只有認真調(diào)查，一切從實際出發(fā)，實事求是，勤于思考，才能在紛繁復(fù)雜的事物中找出其內(nèi)在的必然聯(lián)系，才能在豐富多彩的事件中找出一些做好工作的規(guī)和方法，正確的決策來源于對信息的正確處理和對未來的科學(xué)預(yù)測。因此，任何一項工作必須進行充分深入的調(diào)查研究，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，否則，提出的思路和制定的方案就缺乏針對性，工作就很難得到落實并取得實效，工作目標(biāo)可能出現(xiàn)嚴重的偏差，甚至造成不可估量的損失。要堅持調(diào)查研究與推進工作目標(biāo)相結(jié)合，通過專題調(diào)研、課題論證、決策咨詢等多種形式，在調(diào)查研究中統(tǒng)一思想認識，在調(diào)查研究中不斷探索實現(xiàn)目標(biāo)的辦法，在調(diào)查

※石東平，男，電子電氣工程學(xué)院副院長/教授，重慶文理學(xué)院。

研究中不斷解決前進中的問題。

第三，要大膽創(chuàng)新，勇于開拓進取。

開拓創(chuàng)新精神是開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)開拓創(chuàng)新精神是提升黨員干部素質(zhì)的核心內(nèi)容。開拓創(chuàng)新精神就是堅持科學(xué)發(fā)展、不斷解放思想的精神。創(chuàng)新是發(fā)展的不竭動力，只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。作為高校中層干部，要緊緊圍繞學(xué)校黨委和行政制定的工作方針大局，創(chuàng)新理念，大膽干，大膽闖，根據(jù)客觀情況的變化，不斷調(diào)整工作思路，不斷創(chuàng)新，用開闊的視野，戰(zhàn)略的眼光，尋找比較優(yōu)勢，把握發(fā)展機遇，增強工作的前瞻性和預(yù)見性，推動工作不斷向前發(fā)展。

第四，要激勵士氣，造就團隊精神。

領(lǐng)導(dǎo)干部的活動既不是領(lǐng)導(dǎo)干部作為個人的活動，也不是領(lǐng)導(dǎo)干部為了個人的活動，而是領(lǐng)導(dǎo)干部通過影響全體教師共同履行高校職責(zé)的社會活動。因此，我們有了創(chuàng)新決策后，應(yīng)當(dāng)動員、引導(dǎo)而不是強迫全體教師為共同目標(biāo)而努力工作，處理好各種關(guān)系，有效整合各種資源，制訂獎懲分明的激勵機制，充分調(diào)動各方面積極性和主動性的能力，使全體教師形成較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，共同的歸屬感和成就感。作為一個管理人員，要及時發(fā)現(xiàn)團隊存在的問題并及時整改和解決問題，否則，“禿頭理論”就將在你這里得到驗證；作為領(lǐng)導(dǎo)者，還應(yīng)該明白，不可以放棄團隊中的任何一個成員（除非將其開除團隊），因為每個人都是任務(wù)執(zhí)行環(huán)節(jié)中的一部分，缺一不可，否則，“木桶理論”就將在你這里得到證實。

第五，要以身作則，強化執(zhí)行能力。

簡單地說，執(zhí)行力就是“按質(zhì)按量完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于個人能力和工作態(tài)度兩個因素，要提高一個單位決策的執(zhí)行力，首先要提高個人執(zhí)行力，一方面通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，更重要的一方面是端正工作態(tài)度。個人執(zhí)行力差是員工能力問題，團隊執(zhí)行力差則是領(lǐng)導(dǎo)管理問題。提高團隊執(zhí)行力，一是健全責(zé)任機制，合理化分工，各司其職，各盡其責(zé)，做到各層面任務(wù)無縫覆蓋，做到“人人有任務(wù)、人人有責(zé)任、人人有壓力”，提高執(zhí)行意識。二是健全督導(dǎo)機制，提高執(zhí)行效率。通過定期例會和匯報制度，掌握工作進展情況，及時調(diào)整工作策略；三是干部要以身作則，提供指導(dǎo)。任務(wù)執(zhí)行前，和下屬一起討論研究執(zhí)行的方法和策略；任務(wù)執(zhí)行中，要帶頭承擔(dān)責(zé)任，帶頭勇挑重擔(dān)，帶頭真抓實干，并且及時提供指導(dǎo)、建設(shè)性意見等幫助；四是健全激勵約束機制，用精神和物質(zhì)等手段激發(fā)下屬的工作動機，變潛能為顯能。堅持以獎勸善、以罰懲

惡，做到賞罰分明。

第六，要豁達樂觀，保持陽光心態(tài)。

陽光心態(tài)是一種積極、知足、感恩、達觀的心智模式。陽光心態(tài)是信念的基點、力量的源泉、開啟人生之路的探照燈、打開成功之門的金鑰匙。一個人的心態(tài)往往決定其干事與處事的狀態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)干部尤其如此。實踐反復(fù)證明，作為手中握有各種各樣權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)干部，心態(tài)不好必出問題。一些領(lǐng)導(dǎo)干部腐化墮落，往往始自心態(tài)變壞。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要時刻保持陽光心態(tài)。陽光心態(tài)對領(lǐng)導(dǎo)干部個人的成長、團隊的合作、家庭的和睦具有重大的影響。領(lǐng)導(dǎo)干部要具有陽光心態(tài)，保持平常心、謹慎心、寬容心、謙恭心和感恩心是關(guān)鍵。

最后，我想提幾點小小的建議，如有不當(dāng)，敬請諒解。

1、為學(xué)員制作胸牌，課堂教學(xué)之外的其它場所（比如討論、聚會等）佩帶胸牌，可以讓學(xué)員之間快速了解，避免尷尬。

2、在現(xiàn)有通訊錄格式基礎(chǔ)上加上學(xué)員相片或頭像。

3、在總體教學(xué)安排的基礎(chǔ)上，制定周教學(xué)安排，并于上一周末告知學(xué)員，以便讓學(xué)員做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備和安排。

擴展閱讀：處級干部工作總結(jié)

201*-201*年工作總結(jié)

201*-201*年，一晃在華中師范大學(xué)掛職一學(xué)年了，一年來工作總結(jié)大致如下：

一、政治思想品德方面：

堅持黨的四項基本原則,正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針政策，模范遵守國家法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,有正確的政治方向和堅定的政治立場;堅持原則,作風(fēng)正派,秉公辦事,不徇私情;嚴于律己,以身作則,廉潔奉公，與當(dāng)?shù)馗咝Ｍ�事們團結(jié)協(xié)作,互相學(xué)習(xí),互相支持,以誠相待。關(guān)心集體,依靠各院輔導(dǎo)員及主管學(xué)生工作書記,全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研和學(xué)生服務(wù)；積極參加政治學(xué)習(xí)和政治活動,努力做好管理育人，為人師表。有高度的政治責(zé)任感和敏銳感，如發(fā)現(xiàn)了武漢地區(qū)各高校維族學(xué)生收到和田一匿名老板分發(fā)給各學(xué)校的維文書籍。

二、工作能力方面：

1、全面掌握學(xué)生管理知識，有較豐富的學(xué)生工作實踐經(jīng)驗；熟練掌握自己所從事工作的政策法規(guī)，形成了一套自己的學(xué)生工作管理辦法，能在工作中運用自如。具有很強的分析問題和解決疑難問題的能力，且具有處理復(fù)雜問題的應(yīng)變能力。

2、有較強的學(xué)生管理能力和技巧，能及時獲悉并解決突發(fā)事件和問題，面對突發(fā)事件沉著冷靜，不驚慌失措。與學(xué)生談話時細致入微、真摯熱情。在涉及學(xué)生的利益關(guān)系時處事靈活，進退有度。平時說話注意分寸絕不傷害他人感情和自尊，工作中特別注重民族團結(jié)，盡力為學(xué)生創(chuàng)造一種人人都能發(fā)揮特長的寬松和諧環(huán)境。對學(xué)生沒有成見和偏見。善于聽取學(xué)生的意見和建議，工作中善于使用新媒介（網(wǎng)絡(luò)，短信等）與學(xué)生溝通和交流，通過各種渠道了解每一個學(xué)生。3、幫助學(xué)生解決思想生活學(xué)習(xí)中的各種困難。注重工作方式方法，平易近人，沒有權(quán)威意識，經(jīng)常將自己當(dāng)作學(xué)生的一員，和學(xué)生做朋友。在管理工作中，經(jīng)常有新方法，協(xié)調(diào)同學(xué)與任課老師之間的關(guān)系，設(shè)法幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)，從不對發(fā)學(xué)生發(fā)脾氣。工作邏輯性強有條不紊。

4、能獨立主持某一方面的工作，能根據(jù)內(nèi)學(xué)辦和所在大學(xué)總體目標(biāo)及學(xué)生的實際情況，制定自己的業(yè)務(wù)管理規(guī)劃、工作目標(biāo)、工作計劃,有較強的組織、指揮、決策、協(xié)調(diào)能力。如：今年5月由我全權(quán)負責(zé)主辦的武漢地區(qū)8所部屬重點高�！暗谖鍖脴翘m杯足球聯(lián)賽”此活動是學(xué)生民間自己組織，已連續(xù)輪流在各高校舉辦了四屆，各高校官方均不參與，今年正好應(yīng)輪到我校。當(dāng)時正直“山峽大學(xué)事件”的第三天，上至中央、省教育廳安全廳，下至各高校領(lǐng)導(dǎo)都非常重視此次事件！學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在比賽的一切準(zhǔn)備工作就緒，8所高校已抽簽就緒，且已簽訂了：“暴風(fēng)雨雪也不得更改賽程”的緊迫情況下，責(zé)成我全權(quán)負責(zé)此次比賽。在如此嚴峻之情況下為了防止各種突發(fā)事件，我作了最壞的準(zhǔn)備和周密的計劃！兩天之內(nèi)我聯(lián)系各院系主管學(xué)生書記及輔導(dǎo)員，請求他們配合24小時開機保持通信暢通，隨時準(zhǔn)備應(yīng)急；聯(lián)系校醫(yī)院、校保衛(wèi)部、后勤保障部設(shè)計好各種應(yīng)急措施。同時與另外7所高校聯(lián)系，請求他們至少派一名帶隊老師，并為各帶隊老師解決中午食宿(我們從上至下是內(nèi)緊外松)；最后與各學(xué)校隊長簽署了安全協(xié)議書，協(xié)議規(guī)定各學(xué)校無論參賽或拉拉隊員，比賽期間不得以任何理由任何借口滋事，否則取消此次大賽，責(zé)任由滋事學(xué)校學(xué)生承擔(dān)，且?guī)ь^學(xué)生和干部均要承擔(dān)責(zé)任。賽程一個月，最后安全和諧圓滿地完成了賽事，得到了華師上下一致高度評價，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚！

三、工作積極主動性：

有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,團結(jié)協(xié)作,愛崗敬業(yè),勤奮工作,鉆研業(yè)務(wù)更新知識,不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,全面履行崗位職責(zé),積極參加公益勞動,按時上下班,全年滿勤。

1、一年來，工作上積極主動，一到當(dāng)?shù)貙W(xué)校便開始了緊張的工作。首先是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織召集學(xué)生見面會；接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)；然后利用二周時間緊鑼密鼓地對各院展開調(diào)研；到各學(xué)院了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)、思想，生活，家庭等情況，通過座談會及單獨談話等形式深入細致地了解同學(xué)們的思想動態(tài)，建立了學(xué)生骨干組織和評選了學(xué)生助理，制定了列會制度，定期召開學(xué)生骨干會議及時了解掌握學(xué)生動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。與此同時抽空學(xué)習(xí)學(xué)校的各種規(guī)章制度并接受新疆同學(xué)的來訪，工作中我采取思想教育與心理關(guān)愛相結(jié)合的方式，為同學(xué)們解決合理要求及各種困難，得到了同學(xué)們的充分肯定！同時快速地熟悉學(xué)校環(huán)境、熟悉人際關(guān)系；快速地與學(xué)工部的同事溝通、快速地熟悉溝通各院輔導(dǎo)員及主管學(xué)生書記；走訪教務(wù)處、保衛(wèi)部、后勤處、計財處、組織部、校醫(yī)院、宿管科等相關(guān)部門；與各部門積極主動聯(lián)系、緊密配合，為我們新疆同學(xué)在內(nèi)地創(chuàng)造了更好的學(xué)習(xí)生活條件，因此在很短的時間內(nèi)便得到了同學(xué)們的認可和信賴。在做好本職工作的同時，為更好地做好學(xué)生工作，還利用周末雙休和節(jié)假日到武漢大學(xué)參加心理咨詢學(xué)習(xí)班。

2、一年來除做好自己的本質(zhì)工作，加強自身學(xué)習(xí)提高，參加校內(nèi)的一些日常會議外，同時聽從學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)的安排，參加了201*年12月教育部民族司在南昌舉行的“全國高校對口支援、內(nèi)地民族班辦學(xué)經(jīng)驗工作等”南方片區(qū)會議；11月參加了在羅田舉辦的“湖北省高校招生工作會議”；今年4月參加了湖北省在中南民大召開的“湖北省高校資助工作會議”；6月代表華師赴南昌參加了江蘇省高校招生咨詢展會等。平時還不時帶領(lǐng)學(xué)生到校外開展素質(zhì)拓展。

四、工作業(yè)績：

1、工作積極主動認真負責(zé)，計劃周密，重視調(diào)研，實事求是，雷厲風(fēng)行；平時認真執(zhí)行學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項政策措施，虛心學(xué)習(xí)內(nèi)地高校先進經(jīng)驗，根據(jù)國家有關(guān)政策和自治區(qū)教育廳要求，對工作進行分析、預(yù)測和評價，工作有創(chuàng)造性、靈活性和預(yù)見性。對工作中的重大問題，主動積極協(xié)調(diào)溝通，與各部門建立了良好的關(guān)系，可以很自信地說：在大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)對少數(shù)民族同學(xué)工作的關(guān)心重視下，我校只要涉及到我們新疆學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的事情，上至校領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)各職能部門，下至各學(xué)院各系室，都會非常重視大力支持及時解決！工作協(xié)調(diào)溝通能力效果好；能高標(biāo)準(zhǔn)按時完成工作任務(wù)，成績突出，深得主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和學(xué)生們的好評。

2、善于做思想政治工作,堅持“嚴、愛、細”原則，堅持將民族團結(jié)放在首位，旗幟鮮明地加強正確的國家觀民族觀教育。一年來除新生入學(xué)的思想教育、廣播、板報網(wǎng)絡(luò)媒體的民族團結(jié)宣傳、個別談話外，我們還通過“民族文化展”、“愛國教育月”、“歌頌祖國征文”等等多種形式的活動，運用教育管理手段、心理學(xué)知識、賞識教育等,充分調(diào)動學(xué)生積極性。經(jīng)過耐心細致的工作，同學(xué)們懂得了珍惜今天的學(xué)習(xí)機會，提高了思想覺悟。對個別還有民族情緒的同學(xué)采取思想教育與心理關(guān)懷相結(jié)合的方式，讓他們充分認識到團結(jié)與穩(wěn)定的重要性！一年來，我校新疆籍少數(shù)民族164名同學(xué)，80多人半數(shù)以上寫了入黨申請，部分同學(xué)已經(jīng)成為了中共預(yù)備黨員和正式黨員，思想工作收到顯著效果；一年來我們新疆學(xué)生沒有一個違紀違規(guī)的現(xiàn)象！

3、由于語言障礙等客觀原因，部分少數(shù)民族同學(xué)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差，在學(xué)校各院系的積極配合下，我們采取了內(nèi)地拔尖生與學(xué)習(xí)困難少數(shù)民族學(xué)生“一幫一”的措施，有力地克服了同學(xué)們學(xué)習(xí)上的困難。在大家的共同努力下，我們少數(shù)民族同學(xué)與漢族同學(xué)在學(xué)習(xí)上的距離逐步縮小，部分同學(xué)取得了很優(yōu)異的成績、獲得獎學(xué)金，還有的被評為優(yōu)秀學(xué)生！。通過一年對優(yōu)秀畢業(yè)生的不斷鼓勵和幫助，今年幾位新疆同學(xué)被保送或考取了校內(nèi)外研究生！

4、為貧困學(xué)生排憂解難，改進完善獎助學(xué)金制度、使制度更加合理，得到了同學(xué)們的支持認可。努力為貧困同學(xué)爭取勤工助學(xué)崗，甚至特別困難的同學(xué)我還為他們解決2-3份助學(xué)崗。

5、經(jīng)過努力，改善了學(xué)校清真食堂的飯菜質(zhì)量品種、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等，同學(xué)們對現(xiàn)在清真食堂各方面都非常滿意！看著同學(xué)們從食堂出來滿臉的高興勁讓我感到非常地幸福！

6、下半學(xué)年，為幫助各專業(yè)大四畢業(yè)生順利畢業(yè)并獲得學(xué)位，充分利用自己所學(xué)心理學(xué)知識減輕他們的就業(yè)壓力；積極配合學(xué)校解釋各項就業(yè)政策法規(guī)，積極宣傳自治區(qū)高層次人才培養(yǎng)計劃鼓勵他們繼續(xù)深造。利用自己普通話測試員的優(yōu)勢輔導(dǎo)幫助他們普通話順利過級；協(xié)調(diào)各專業(yè)各科目畢業(yè)補考事宜；幫助輔導(dǎo)英語四級過級等等為畢業(yè)生們提供了全面細致的服務(wù)。除一人特殊情況留級一年外，其余學(xué)生均順利畢業(yè)。

7、一年來作為副主編與當(dāng)?shù)亟淌趯＜夜餐�編寫心理學(xué)專著一部，二審已過有望年底出版。工作中向領(lǐng)導(dǎo)提出的合理化建議被常有被采納，取得明顯的工作效益。

8、今年5月參加了全國二級心理咨詢師資格考試，取得了可喜的成績獲得了資格證書！并且在學(xué)習(xí)期間被老師們和同學(xué)們一致推選為班長！

9、在做好自己本職工作的同時，還主動指導(dǎo)幫助一些年輕輔導(dǎo)員的工作。

10、平時見同事太忙，還積極主動幫助學(xué)工部的同事們趕時間趕任務(wù)！

五、不足需加強方面

1、人無完人，我自身的缺點毛病不少。這一年最大的缺點是對時間的安排不夠科學(xué)合理，以至于為了學(xué)習(xí)熬夜成了家常便飯，白天總是安排得太滿擠不出更多的時間來看書學(xué)習(xí)。

2、管理工作還需加強。3、政治學(xué)習(xí)時間有待增加。4、繼續(xù)大力開展民族團結(jié)教育。5、繼續(xù)做好各院系各專業(yè)新疆同學(xué)全面情況調(diào)研工作

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