監(jiān)測站質(zhì)量工作總結(jié)

《加強現(xiàn)場監(jiān)測工作的全面質(zhì)量管理》項目階段性總結(jié)

201*年是在新的發(fā)展平臺上建設(shè)現(xiàn)代化疾控中心的關(guān)鍵一年，為此，落實全面質(zhì)量管理，進一步加強現(xiàn)場監(jiān)測質(zhì)量管理工作是一項極為重要和緊迫的任務(wù)。作為中心級項目，一年來，本部門按照項目化管理的要求，充分發(fā)揮項目化管理組各個成員部門的積極性，通過狠抓“一點兩面三條線”，系統(tǒng)開展全面質(zhì)量管理，真正做到人員、儀器、技術(shù)措施控制到位，確保了本中心質(zhì)量管理體系的持續(xù)、有效運行，各項工作再上新臺階�，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、明確目的，落實分工

通過對現(xiàn)場監(jiān)測人員、現(xiàn)場使用的儀器設(shè)備、現(xiàn)場監(jiān)測采用的方法進一步加強管理，進一步提高人員規(guī)范化操作，管好用活儀器設(shè)備，確保采用正確的監(jiān)測方法，從而提高現(xiàn)場監(jiān)測和現(xiàn)場采樣的質(zhì)量管理，確保合格的監(jiān)測人員，采用正確的監(jiān)測方法，規(guī)范的使用儀器進行正確的采樣，從而真實的反映現(xiàn)場環(huán)境相關(guān)情況，保證檢驗檢測結(jié)果的準確性、可靠性和有效性。

落實分工為：技術(shù)質(zhì)量部負責(zé)該項目涉及的各部門工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，負責(zé)現(xiàn)場監(jiān)測人員培訓(xùn)、現(xiàn)場檢測工作規(guī)范、現(xiàn)場監(jiān)測原始記錄及報告質(zhì)控的管理和日常督察。保障部負責(zé)現(xiàn)場監(jiān)測儀器設(shè)備管理和日常督察。職業(yè)衛(wèi)生部和公衛(wèi)部負責(zé)現(xiàn)場監(jiān)測人員培訓(xùn)的具體實施、正確采用現(xiàn)場檢測工作規(guī)范、正確使用現(xiàn)場監(jiān)測儀器設(shè)備、現(xiàn)場監(jiān)測原始記錄及報告質(zhì)控。

二、根據(jù)項目方案實施項目化管理工作

（一）進一步梳理檢測項目及人員資質(zhì)的匹配情況，實施崗位資質(zhì)認定工作經(jīng)過對本中心檢測項目和人員資質(zhì)匹配情況的全面梳理論證，今年制訂并下發(fā)《無錫市疾病預(yù)防控制中心新員工崗位技術(shù)資質(zhì)認定管理辦法》（試行）,并組織實施了首次崗位資質(zhì)認定工作。該工作共分三個階段實施，第一階段即為管理體系培訓(xùn)考試，參加對象為201*年以來進單位工作的員工，共計95人。培訓(xùn)結(jié)果較為滿意，95名學(xué)員考試結(jié)果均為合格，最高得分98分，平均84.58分。第二、三階段分別為操作技能筆試和面試，對符合《辦法》規(guī)定的15名員工全部實施考試，領(lǐng)域涉及到食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消毒與病媒、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、臨床、檢驗、計劃免疫和健康教育9個專業(yè)。第二階段（總分為40分）最低分為29分，最高分為40分，平均為36.11分，全部合格。第三階段（總分為60分）最低是40分，最高是60分，平均為54.63分，全部合格。通過培訓(xùn)、考核，15名無崗位資質(zhì)人員按《無錫市疾病預(yù)防控制中心新員工崗位資質(zhì)認定管理辦法》規(guī)定的流程提出考核申請和資質(zhì)評定。技術(shù)質(zhì)量部按程序?qū)�考評表及有關(guān)資料進行了審核，并上報中心技術(shù)管理層。技術(shù)管理層對考核資料進行確認后，對15名員工授予了崗位資質(zhì)證書。從而進一步強化質(zhì)量管理體系的有效運行，確保本中心技術(shù)人才隊伍的建設(shè)和發(fā)展。

（二）對檢測人員加強相關(guān)檢測標準及日常的規(guī)范化培訓(xùn)

年初，研究制定《無錫市疾病預(yù)防控制中心201*年“三基”培訓(xùn)大綱》，并以文件形式下發(fā)至各部門，從而充分發(fā)揮中心、部門兩級培訓(xùn)管理機制，有效落實培訓(xùn)任務(wù)和要求。技質(zhì)部也在“三基培訓(xùn)”實施過程中實施督查，確保“三基”培訓(xùn)工作達到預(yù)期的進度要求。本年度“三基培訓(xùn)”切實有效，進一步加強了本中心衛(wèi)生技術(shù)隊伍建設(shè)，促使衛(wèi)生技術(shù)人員熟練掌握基本理論、基本知識、基本技能，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)水平。（三）對現(xiàn)場儀器設(shè)備的領(lǐng)用工作流程進行完善，強化現(xiàn)場儀器設(shè)備的驗收入庫、日常使用、日常維護、期間核查、檢定等工作，加強儀器設(shè)備的檔案管理

本年度經(jīng)反復(fù)論證，開發(fā)了辦公自動化系統(tǒng)儀器管理模塊，用于日常儀器設(shè)備的借用申請、實施借用、回庫驗收等。經(jīng)過操作人員培訓(xùn)、試運行，已于201*年1月4日起正式運行。

8月，技質(zhì)部組織本中心全體監(jiān)督員及儀器管理員對本中心現(xiàn)行使用的所有儀器設(shè)備運行情況進行督查，確保本中心儀器設(shè)備運行良好。

（四）進一步梳理原始記錄，確保原始記錄內(nèi)容完整，有效受控

本年度，在全體資料管理員的密切配合下，對本中心使用的原始記錄進行維護，共計修訂/新增原始記錄44份（目前現(xiàn)行使用159份），從而確保本中心使用的原始記錄現(xiàn)行有效，符合認可準則、相關(guān)檢驗檢測方法及本中心現(xiàn)行使用儀器設(shè)備等的要求。

（五）對職業(yè)衛(wèi)生檢測報告格式進行需求論證，進一步修改完善檢測報告系統(tǒng)本年度，經(jīng)中心專家的反復(fù)論證，對職業(yè)衛(wèi)生檢測報告格式進行修訂，并開發(fā)了職業(yè)衛(wèi)生檢測報告模塊，從而確保本中心出具的檢測報告符合認可準則、GBZ2.1、GBZ2.2的要求。

（六）對現(xiàn)場監(jiān)測情況、現(xiàn)場采樣情況、原始記錄正確使用及規(guī)范書寫、檢測報告的各環(huán)節(jié)審核的落實等方面進行定期監(jiān)督檢查

今年，質(zhì)量管理工作進一步沉下去，向業(yè)務(wù)工作現(xiàn)場延伸。除每季度績效考核督查及內(nèi)審以外，先后組織了8次監(jiān)督檢查。檢查方式多樣，內(nèi)容全面，包括內(nèi)部盲樣考核、檢測樣品全程跟蹤、日常工作流程可行性檢查、儀器設(shè)備、文件記錄控制、樣品管理、生物安全等各個方面�，F(xiàn)場檢查人員隊伍也較以往有所改變，以往現(xiàn)場檢查人員隊伍較為固定，往往僅是技質(zhì)部的員工進行，另外在內(nèi)審實施過程中僅由內(nèi)審員參與審查，從而使各業(yè)務(wù)部門充分了解了每個檢查人員的檢查重點，某些質(zhì)量問題難以發(fā)現(xiàn)。今年，轉(zhuǎn)變工作思路，在日常檢查實施過程中，檢查人員從質(zhì)量管理體系網(wǎng)絡(luò)人員中選取，每次檢查人員均有變化，從而使得一些從未發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題也浮出水面。發(fā)現(xiàn)的問題及時分析原因，落實責(zé)任，執(zhí)行糾正措施。質(zhì)量管理內(nèi)涵不斷延伸，質(zhì)量管理進一步向縱深發(fā)展。

（七）對客戶及檢驗部人員進行現(xiàn)場監(jiān)測質(zhì)量及現(xiàn)場采樣質(zhì)量的滿意度調(diào)查本年度客戶滿意度調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表300份，除因地址不明等原因退回16份外，共回收137份，回收率48.24％。從反饋情況來看，總體滿意率為98.54％，說明本中心管理體系運行切實有效。

（八）其他項目相關(guān)工作

1、轉(zhuǎn)變思路，能力驗證開始向現(xiàn)場延伸。本年度參加上海市疾病預(yù)防控制中心組織的“201*年度蘇浙滬疾控系統(tǒng)實驗室間比對試驗”1項，其中考核項目“暴發(fā)疫情肛拭樣本”為一突發(fā)事件場景題，經(jīng)現(xiàn)場部門初步判斷，明確可疑致病因子后交檢驗部檢驗。本次能力驗證有效規(guī)范了現(xiàn)場部門應(yīng)對突發(fā)事件的方式方法，提高了處理能力。

2、完善管理體系網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進管理體系有效運行。為貫徹落實本中心“公正、誠信、嚴謹、準確”的質(zhì)量方針，繼續(xù)切實有效地運行質(zhì)量管理體系，規(guī)范和強化中心及部門兩級質(zhì)量管理工作，研究調(diào)整了本中心質(zhì)量管理人員名單，并以文件形式下發(fā)至各部門。經(jīng)調(diào)整，內(nèi)審員由原13名增加至15名，質(zhì)量監(jiān)督員由原26名增加至28名，從而進一步充實質(zhì)量管理體系人員隊伍。在此基礎(chǔ)上，首次研究制訂《201*年度疾控中心質(zhì)量體系管理人員考核要點》（試行），以確保本中心質(zhì)量管理目標可以得到貫徹落實，強化環(huán)節(jié)控制，更好地完成項目化管理工作任務(wù)。

3、建立質(zhì)量管理階段性目標，質(zhì)量管理工作成效顯著。年初，為進一步明確管理體系人員階段性工作目標，全體質(zhì)量監(jiān)督員圍繞日常工作實際撰寫年度質(zhì)量監(jiān)督計劃，并落實開展質(zhì)量監(jiān)督工作，取得較好效果。六月，為貫徹落實管理體系中對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵人員的預(yù)防和糾正措施，經(jīng)各部門全面梳理，中心領(lǐng)導(dǎo)同意，下發(fā)了《無錫市疾病預(yù)防控制中心201*年度質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)》，從而進一步明確質(zhì)量監(jiān)督工作重點。七月，技質(zhì)部制訂《資料員階段性工作要求》，明確資料員階段性工作重點。本年度管理體系人員工作成效顯著。一年來，本中心全體質(zhì)量監(jiān)督員共實施有效監(jiān)督330余次，涉及檢驗檢測、現(xiàn)場監(jiān)測、試劑耗材、傳染病疫情報告、職業(yè)健康監(jiān)護、服務(wù)態(tài)度等各個方面，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題均有效落實糾正措施，較好的促進管理體系的運行。今年，在本中心全體資料管理員的共同努力下，首次建立了《無錫市疾病預(yù)防控制中心執(zhí)行標準控制目錄》電子檔案，并對本中心共計1563條標準實施跟蹤查新工作，更新廢止94條作廢標準，從而有效地防止標準下發(fā)到各部門后難于管理或管理不到位的問題，確保本中心日常業(yè)務(wù)工作中所依據(jù)的標準現(xiàn)行有效，符合法定要求。

三、下一階段重點要抓好的幾項工作

1、根據(jù)《無錫市疾病預(yù)防控制中心新員工崗位技術(shù)資質(zhì)認定管理辦法》（試行）的要求，繼續(xù)落實開展崗位資質(zhì)認定工作，使之成為一項常規(guī)工作。

2、進一步加強對現(xiàn)場部門日常工作的督查，明確計劃，落實責(zé)任，從而在真正意義上落實全面質(zhì)量管理工作。

3、對辦公自動化系統(tǒng)儀器管理模塊作進一步開發(fā)完善，增加統(tǒng)計功能和對儀器設(shè)備的檢定預(yù)警等配套功能。

4、需對客戶滿意度調(diào)查情況實施跟蹤，實事求是落實糾正措施，確保本中心管理體系有效運行。

擴展閱讀：筠連縣環(huán)境監(jiān)測站201*質(zhì)量管理總結(jié)(修改版)

筠連縣環(huán)境監(jiān)測站

關(guān)于201*年度環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作總結(jié)

的報告

201*年，筠連縣環(huán)境監(jiān)測站質(zhì)量管理工作在宜賓市環(huán)境保護局和筠連環(huán)境保護局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宜賓市環(huán)境監(jiān)測站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，緊緊圍繞環(huán)資質(zhì)審查和上崗考核、制度建設(shè)及運行、環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作任務(wù)有序開展；以強化人員質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識，進一步提高質(zhì)量管理水平和技術(shù)能力為抓手，加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的全工程質(zhì)量控制和監(jiān)督檢查力度，開展監(jiān)測人員技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流等活動，繼續(xù)做好比對監(jiān)測和能力驗證工作等工作，確保環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確可靠，更好地為環(huán)境管理服務(wù)�，F(xiàn)將201*年環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、本年度質(zhì)量管理工作情況（一）資質(zhì)審查及上崗考核1、實驗室概況

我站高度重視環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理工作，認真貫徹落實國家、省、市《環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理三年行動計劃》、《實施方案》。我站正在爭創(chuàng)國家三級監(jiān)測站，現(xiàn)有編制12人，在崗在編人員10人，工程師1人，所有人員均是大專及以上學(xué)歷，設(shè)有質(zhì)量負責(zé)人1人，負責(zé)日常質(zhì)量管理工作；實驗室占地面積400多平方米，設(shè)有站辦公室、質(zhì)量控制室、監(jiān)測分析室三個科室；主要從事水、氣、聲的各類監(jiān)測、污染源監(jiān)督性監(jiān)測、建設(shè)項目本地監(jiān)測、竣工驗收監(jiān)測和各類委托監(jiān)測。

2、資質(zhì)審查

我站于201*年8月并通過了四川省環(huán)保局監(jiān)測資質(zhì)認證，有效期為201*年10月21日至201*年10月20日，現(xiàn)在我站持證項目為共62項，其中水和廢水37項，降水9項，生物類1項，空氣和廢氣8項，噪聲及振動7項。3、上崗考核

3.1人員培訓(xùn)情況

社會在進步，科學(xué)在發(fā)展，環(huán)境保護的科學(xué)管理和執(zhí)法中對環(huán)境監(jiān)測的要求越來越高，這意味著對監(jiān)測人員提出了更高的要求，要求監(jiān)測人員必須提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)效能，才能有效地為社會、經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境保護服務(wù)，為決策提供可靠的依據(jù)。因此，我站積極參加和組織各種形式的培訓(xùn)：2月28日我站派出兩名名技術(shù)人員參與市站組織的舉辦的環(huán)境空氣被動監(jiān)測掛片學(xué)習(xí)；8月8日選派1名技術(shù)人員參加了由市站組織的煙氣在線監(jiān)測技術(shù)培訓(xùn)；除了派技術(shù)人員走出去學(xué)習(xí)外，筠連縣環(huán)境監(jiān)測站還不定時組織站內(nèi)監(jiān)測人員進行有關(guān)環(huán)境保護法律法規(guī)、常用環(huán)境質(zhì)量標準及污染物排放標準、實驗室基礎(chǔ)知識、質(zhì)量保證知識、水和廢水采樣及監(jiān)測技術(shù)規(guī)范、環(huán)境空氣與廢氣采樣及監(jiān)測技術(shù)規(guī)范、噪聲監(jiān)測基本知識、土壤采樣及監(jiān)測技術(shù)規(guī)范、污染防治與環(huán)境健康知識、計量及計量認證知識等知識的培訓(xùn)；6月份我站與市站進行了重點污染源的實驗室間比對；7月29日-30日我站選派了兩名技術(shù)人員參加了宜賓市“天原杯”環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員大比武，通過這些培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和交流，使我站監(jiān)測能力和監(jiān)測技術(shù)水平都在整體上得到了不同程度的提高。

3.2上崗考核及整改情況

今年，四川省環(huán)境保護廳組織專家組對我站進行了上崗考核，我站共申報項目54項，通過項目44項。

7月，省環(huán)境監(jiān)測中心站在成都對全省上崗人員組織了理論考試，我監(jiān)測站8名監(jiān)測人員均順利通過了理論考試。

10月，市環(huán)保局考核組受四川省環(huán)境保護局的委托對我站應(yīng)試人員開展了實際操作考核，對所申報的項目逐一予以抽查，并現(xiàn)場查看了監(jiān)測報告和原始記錄。應(yīng)試人員態(tài)度端正，精神飽滿，認真完成了每一道答題，并能熟練完成操作規(guī)程，規(guī)范填寫監(jiān)測報告，正確使用監(jiān)測儀器，準確得出監(jiān)測數(shù)據(jù)，得到了考核組的充分肯定�？偨Y(jié)會上，市站考核組一致同意8名應(yīng)試人員通過監(jiān)測持證上崗考核（現(xiàn)場部分），并對有關(guān)事項進行了強調(diào)要求，勉勵應(yīng)試人員認真做好今后的工作，為污染防治工作履職盡責(zé)，做出更大的貢獻。另外我站還針對考核組提出的整改意見作出了如下方面的工作：一是加強全程序質(zhì)量控制，特別是現(xiàn)場監(jiān)測的質(zhì)量控制，持續(xù)保持對監(jiān)測過程的及時記錄和對監(jiān)測報告和數(shù)據(jù)的有效審核，規(guī)范了監(jiān)測行為；二是進一步加強對方法標準的學(xué)習(xí)和掌握，開展監(jiān)測項目方法驗證工作，并編制了監(jiān)測項目標準的操作規(guī)程；三是加強對技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，并對培訓(xùn)人員及時的進行了培訓(xùn)效果驗證，增強了培訓(xùn)人員對技術(shù)培訓(xùn)的上進心和責(zé)任感。（二）制度建設(shè)及運行情況

1、建章立制

為了使監(jiān)測工作健康、有序的開展起來，我站建章立制，制定了包括《站長崗位職責(zé)》、《質(zhì)量負責(zé)人職責(zé)》、《技術(shù)負責(zé)人主要職責(zé)》、《監(jiān)測分析人員主要職責(zé)》等共9項上墻制度，將工作職責(zé)落實到人，嚴格規(guī)范監(jiān)測行為，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保實現(xiàn)“用制度管人、用制度管權(quán)、用制度管事”，將效能工作落到實處，樹立環(huán)境監(jiān)測人員形象，推動筠連縣環(huán)境監(jiān)測事業(yè)的發(fā)展。

2、體系運行情況

201*年我站按照《實驗室資質(zhì)認定評審準則》的要求制定了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》和《作業(yè)指導(dǎo)書》。在本年的工作中，我站嚴格按照質(zhì)量體系文件的要求運行，組織全體監(jiān)測人員積極參并認真履行崗位的職責(zé)，加強道德修養(yǎng)和質(zhì)量、技能的學(xué)習(xí)，不斷提高參與的責(zé)任感和自覺性；在管理體系運行中，為避免各項質(zhì)量活動及其結(jié)果發(fā)生偏離規(guī)定的現(xiàn)象，加強對各項質(zhì)量活動的監(jiān)控，專門設(shè)質(zhì)量監(jiān)督員，對監(jiān)測的全過程進行監(jiān)督，保證環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量，使實驗室的體系運行處于受控狀態(tài)。根據(jù)年初制定的內(nèi)審計劃，我站于7月份進行了質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，通過內(nèi)審，找出了體系運行過程中的一些不足，如儀器檢定后未貼上檢定標識、藥品未按規(guī)定擺放在指定位等。通過整改，實驗室的體系運行良好，已達到預(yù)期目標。

3、計量認證

我站于201*年9月通過了四川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的計量認證，有效期為201*年11月15日至201*年11月14日。201*、201*年通過計量認證的監(jiān)測項目共62項。根據(jù)要求，我站每臺儀器指定專人負責(zé)管理，定期對儀器進行維護，并由儀器使用人員在每次使用前后填寫儀器狀態(tài)記錄。儀器保管員負責(zé)每臺儀器的檔案管理及檢定工作，定期派專人對儀器的使用、維護情況進行檢查，并制定儀器檢定計劃，按檢定周期及相關(guān)規(guī)定定期對儀器進行自檢或送檢，今年我站送檢35臺儀器，監(jiān)測合格率為100%。為了保證儀器在檢定周期中的正常運轉(zhuǎn)，根據(jù)我站實際情況，今年5月份對離子色譜儀、原子吸收分光光度計以及部分藥品進行了一次期間核查，核查情況良好。另外我站還組織相關(guān)技術(shù)人員參加了由宜賓市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局舉辦的實驗室資質(zhì)認定內(nèi)審員培訓(xùn)。

（三）環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制情況總結(jié)

環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制是保障監(jiān)測數(shù)據(jù)真實可靠的重要環(huán)節(jié)，我站高度重視質(zhì)量控制工作，在這方面我站做了以下幾個方面的努力。

1、實驗室質(zhì)量控制情況

根據(jù)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制技術(shù)規(guī)范，結(jié)合我站實際：（1）加強了儀器設(shè)備維護與管理。制定了儀器設(shè)備維護計劃、儀器設(shè)備檢定計劃。每臺儀器指定專人負責(zé)管理，定期對儀器進行維護，并由儀器使用人員在每次使用前后填寫儀器狀態(tài)記錄。設(shè)備管理員負責(zé)每臺儀器的檔案管理工作及檢定工作，定期對儀器進行自檢或送檢，確保每臺在用儀器在監(jiān)測工作中能夠正常運轉(zhuǎn)并在有效期內(nèi)使用。（2）嚴格試劑質(zhì)量管理。年初根據(jù)監(jiān)測分析室提出的要求制定購買計劃，協(xié)助監(jiān)測分析室負責(zé)對試劑進行驗收，我站所用實驗試劑均為分析純和優(yōu)級純，對購買的試劑建立了臺賬，并實行專人專帳管理。（3）重視質(zhì)量控制考核。為保證監(jiān)測數(shù)據(jù)的精密性和準確性，監(jiān)測過程中，我們現(xiàn)場采集10%的平行樣品。分析過程中要求分析人員嚴重執(zhí)行精密度和準確度的分析，對每批樣品做10%的平行樣分析以及質(zhì)量樣分析。同時積極參加上級部門組織的實驗室樣品考核，10月我站邀請了省環(huán)保廳考核組對我站進行了上崗考核。通過考核查找分析技術(shù)、質(zhì)量方面存在的不足，及時修正。（4）注重日常質(zhì)量監(jiān)督管理，指定了一名實驗室質(zhì)量監(jiān)督員，負責(zé)對日常監(jiān)測過程中的每個環(huán)節(jié)進行監(jiān)督，對監(jiān)督的情況進行評價并形成了文件。7月29日-30日參加了宜賓市“天原杯”環(huán)境監(jiān)測技術(shù)人員大比武，通過學(xué)習(xí)和交流，使我站監(jiān)測能力和監(jiān)測技術(shù)水平都在整體上得到了不同程度的提高。

2、污染源質(zhì)量控制情況總結(jié)

根據(jù)《宜賓市201*年重點工業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測工作方案》，我站圓滿完成了本年度的監(jiān)督性監(jiān)測工作。監(jiān)測前為每個企業(yè)編制了污染源監(jiān)測方案，污染源質(zhì)量控制要求。根據(jù)方案開展監(jiān)督性監(jiān)測工。監(jiān)測過程中，監(jiān)測人員都是經(jīng)過培訓(xùn)，并按照《環(huán)境監(jiān)測人員持證上崗考核制度》持證上崗，監(jiān)測用的儀器設(shè)備全部經(jīng)過檢定，并且在有效期內(nèi)，定期對儀器與設(shè)備進行了核查，保證在用儀器與設(shè)備運行正常。質(zhì)量監(jiān)督員每季度對儀器設(shè)備的使用情況和使用記錄進行抽查，檢查儀器與設(shè)備運行狀況是否正常，是否按操作要求執(zhí)行，確認儀器與設(shè)備核查使用的標準樣品有效。監(jiān)測人員現(xiàn)場對企業(yè)進行工況核查，現(xiàn)場記錄由兩名或兩名以上的監(jiān)測人員簽字確認。采樣和分析嚴格按照固定污染源監(jiān)測質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)規(guī)范要求開展監(jiān)測工作。確保了監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。7月份與市站進行了重點污染源的實驗室間比對，市站公布了比對結(jié)果，我站參加的幾個項目均在給定的不確定范圍內(nèi)，獲滿意結(jié)果。

（四）、站內(nèi)技術(shù)監(jiān)督與管理

在日常的工作中，我站質(zhì)控人員對監(jiān)測的全過程進行了質(zhì)量控制，包括：現(xiàn)場密碼樣、全程序空白、實驗室平行雙樣、加標回收、檢出限等等，確保了環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)質(zhì)量；此外質(zhì)控人員還對對站內(nèi)人員資格及資格保持、指導(dǎo)書執(zhí)行情況、設(shè)備操作情況、設(shè)施和環(huán)境的符合性、樣品標識和制備情況、試劑和消耗性材料的配情況、原始記錄及數(shù)據(jù)的核查情況、數(shù)據(jù)處理及判定、結(jié)果報告的出具情況等進行監(jiān)督和管理，對存在的問題，及時提出整改措施及要求并跟蹤驗證，力爭所有程序均在受控范圍，為數(shù)據(jù)的“五性”提供保障。一年來，我站在各類檢測中沒有出現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)投訴事件和質(zhì)量事故的情況發(fā)生。

二、本年度工作中存在的不足及相關(guān)建議

（一）資質(zhì)審查、上崗考核工作不足及相關(guān)建議1、全程序質(zhì)量監(jiān)督措施不足，導(dǎo)致部分監(jiān)測記錄不完善。在今后的工作中加強全程序質(zhì)量監(jiān)督，督促現(xiàn)場采樣分析及實驗室分析及時準確的完善記錄，找出不足并在今后的工作中逐步完善。

2、方法標準掌握程度不夠。加強對標準方法的學(xué)習(xí)及更新，同時對監(jiān)測項目進行方法驗證。3、專業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)不足。建議來年的工作中加強對專業(yè)人員的技術(shù)培訓(xùn)，并完善培訓(xùn)效果驗證。

（二）制度建設(shè)及運行情況不足及相關(guān)建議

建站以來，為了監(jiān)測工作的順利開展，我站擬定了一系列的制度，但在落實的同時有時會出現(xiàn)與實際工作不相適宜。建議根據(jù)監(jiān)測站實際情況完善與之相適應(yīng)的制度。

（三）環(huán)節(jié)監(jiān)測質(zhì)量控制不足及相關(guān)建議

實驗室質(zhì)量控制工作不足及相關(guān)建議。監(jiān)測質(zhì)量保證的考核辦法不夠健全，部分質(zhì)量管理制度不能很好的落實。環(huán)境監(jiān)測人員經(jīng)費、辦公經(jīng)費等正常的公益性事業(yè)經(jīng)費投入嚴重不足；人員的綜合水平仍需提高。建議：

1、把環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量管理貫穿到監(jiān)測全過程，我站承擔的環(huán)境質(zhì)量例行監(jiān)測、污染源監(jiān)督性監(jiān)測以及為環(huán)境管理服務(wù)的委托監(jiān)測較多，任務(wù)繁重。在完成任務(wù)的同時，更加注重監(jiān)測過程的質(zhì)量控制。在環(huán)境監(jiān)測工作的各個環(huán)節(jié)從監(jiān)測方案制定、樣品采集指導(dǎo)監(jiān)測報告的編寫都必須按照質(zhì)量體系文件要求執(zhí)行。

2、加強監(jiān)測人才培養(yǎng)和監(jiān)測隊伍的素質(zhì)建設(shè)，保證監(jiān)測質(zhì)量體系有效運行，保證監(jiān)測工作有效開展。素質(zhì)建設(shè)包括業(yè)務(wù)能力建設(shè)、敬業(yè)精神建設(shè)、責(zé)任心建設(shè)等。一是加強思想教育工作，提高監(jiān)測人員的政治素質(zhì)。監(jiān)測人員沒有強烈的政治感、使命感，沒有實事求是、認真務(wù)實的工作作風(fēng)，監(jiān)測質(zhì)量的保證是不可能的；二是加強技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是運行各種激勵機制，調(diào)動監(jiān)測機構(gòu)和人員的積極性。

三、下年度工作設(shè)想

（一）資質(zhì)審查或上崗考核工作設(shè)想

按照上崗考核工作要求，提前提出申請，并做好上崗考核的各項準備工作。

（二）制度建設(shè)及運行工作情況

根據(jù)監(jiān)測項目，制定好監(jiān)測項目的操作規(guī)程并上墻。（三）環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量控制工作設(shè)想

1、實驗室質(zhì)量控制工作設(shè)想，加強對實驗室質(zhì)量體系文件的學(xué)習(xí)，加強對質(zhì)量管理監(jiān)測技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，加強對人員進行質(zhì)控考核，使其能把質(zhì)量控制貫穿到全部監(jiān)測過程中，并邀請專家進行現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)。

2、污染源質(zhì)量控制工作設(shè)想

根據(jù)企業(yè)的情況，制定好監(jiān)測方案，制定好質(zhì)量保證工作計劃。加強對現(xiàn)場采樣、實驗室分析質(zhì)量控制。

二0一一年十一月二十九日

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